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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)示范項(xiàng)目 簡(jiǎn)介項(xiàng)目單位基本情況 一、四川省巴中龍頭食品有限公司是省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),是國(guó)家 A級(jí)綠色食品生產(chǎn)企業(yè)和四川 省糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè),公司先后通過(guò)ISO9001: 2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和QS食品安全認(rèn)證,主要產(chǎn)品 巴州“、龍頭”牌面粉和掛面被授予 四川名牌,其商標(biāo)被評(píng)為四川省著名商標(biāo),產(chǎn)品暢銷(xiāo)四川、重慶、陜西、 云南、廣西、廣東、福建、北京、天津等省市,曾出口香港、新加坡、 馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū),在全省同行業(yè)中名列前茅。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)龍頭企業(yè),打造中國(guó)名牌產(chǎn)品,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),公司于 2005年9月 在巴中市工業(yè)園區(qū)征地40畝新建優(yōu)質(zhì)小麥深加
2、工項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資4300萬(wàn)元,建日處理小麥 140噸等級(jí)粉生產(chǎn)線一條、優(yōu)質(zhì)掛面生產(chǎn)線四 條和15萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)小麥原料基地。項(xiàng)目分期實(shí)施,目前該項(xiàng)目一期工程掛 面車(chē)間和面粉車(chē)間已竣工投產(chǎn),生產(chǎn)工藝填補(bǔ)了四川省乃至西南地區(qū)空 白。近年來(lái),公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),制定了質(zhì)量立企、科技興企、品牌強(qiáng)企”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建了產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟,與四川大學(xué)聯(lián)合成 立了龍頭食品研究所,從而增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推進(jìn)了企業(yè)上檔 升級(jí)和新產(chǎn)品研發(fā)。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新,公司已建成了設(shè)備先進(jìn)、 工藝一流、技術(shù)領(lǐng)先的日處理小麥140噸等級(jí)粉生產(chǎn)線和日產(chǎn)掛面 40噸的生產(chǎn)線各一條,年加工處理小麥45000噸,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)
3、面粉 35000噸,優(yōu)質(zhì)掛面30000噸,年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 10396萬(wàn)元,并新增就業(yè)人員 120 人,同時(shí)在項(xiàng)目區(qū) 12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了優(yōu)質(zhì)小麥原料基地10萬(wàn)畝,帶動(dòng)75000名農(nóng)民脫貧,年增加收入1012.5萬(wàn)元,人均年增加收入 135萬(wàn)元為農(nóng)民增收、企業(yè)增效、增加就業(yè)崗位和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展都將起著積極的促進(jìn)作用,具有較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1項(xiàng)目支撐條件二、四川巴中龍頭食品有限公司公司于2005年在巴中市工業(yè)園區(qū)征地40畝新建優(yōu)質(zhì)小麥深加工項(xiàng)目實(shí)施后,得到長(zhǎng)足的發(fā)展,與此同時(shí)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字的重要性,便為公司各辦公室配備了電腦,并由電腦工程師負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),并長(zhǎng)期與成都太航軟件有限公司
4、合作。公司采用用友軟件,對(duì)財(cái)務(wù)核算、管理實(shí)行了電算化,并相繼培訓(xùn)了一批財(cái)務(wù)軟件及 ERP人才,2009年,在公司內(nèi)部建立了虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。我司決定又將與成都大承公司簽訂合作合同,擬采用ERP系統(tǒng)對(duì)公司庫(kù)管、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深層次平臺(tái)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)路化、數(shù)字化管理打下的基礎(chǔ)。項(xiàng)目需要分析和必要性分析 三、 四川巴中龍頭食品有限公司目前正處于一個(gè)快速發(fā)展的階段,隨著企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量加大,經(jīng)營(yíng)管理、信息傳遞的日趨復(fù)雜,內(nèi)部管理人為因素較多,特別是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)和組織生產(chǎn)的信息,反映速度較慢,嚴(yán)重影響了企業(yè)優(yōu)良的銷(xiāo)售形象和競(jìng)爭(zhēng)力。為 大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)”,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新,依靠
5、信息系統(tǒng)內(nèi)的信息,有效的解決公司的業(yè)務(wù)處理速度,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,讓管理上一個(gè)新臺(tái)階,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變。 掛面、面粉市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),市場(chǎng)的變化也非常大。為了積極面對(duì)這些情況,公司希望利用信息化系統(tǒng)收集信息,優(yōu)化公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極拓展產(chǎn)品市場(chǎng),并根據(jù)各地的不同特點(diǎn)開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將以往的產(chǎn)品銷(xiāo)售變?yōu)槠放其N(xiāo)售,根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)變動(dòng)公司有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù),使公司內(nèi)部管理有效的協(xié)調(diào)運(yùn)作。建設(shè)目標(biāo)、主要內(nèi)容和方案 四、1、項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容 建設(shè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng),建立以 用友” ER等軟件為基礎(chǔ)的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn) 2供銷(xiāo)存積成本等網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理,從而達(dá)到強(qiáng) 化企業(yè)日常業(yè)務(wù)監(jiān)控的目標(biāo)
6、。1.1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(Network)。包括局域網(wǎng)和internet接入。1.2、企 業(yè)的辦公自動(dòng)化(OA)。主要是利用電子文檔盡可能 地實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公,解決隨著公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù) 處理過(guò)程中各種信息日益龐雜與管理層對(duì)信息的準(zhǔn) 確、及時(shí)又有效的需求之間的矛盾。加快企業(yè)內(nèi)部 的辦事效率。1.3、各部門(mén)或單位的管理信息系統(tǒng)(MIS)。銷(xiāo)售部門(mén)的購(gòu)銷(xiāo)存系統(tǒng),人事部門(mén)的員工 檔案管理,財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)軟件等。實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)核 算與管理及日常經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)集中監(jiān)控。為此企業(yè)提 出了管理信息化的需求。1.4、為加強(qiáng)各部門(mén)和單位協(xié)作,整合企業(yè)資源,還有企業(yè)資源計(jì)劃管理(ERP,供應(yīng)鏈管理(SCM),客戶關(guān)系管理(C
7、RMD 1.5、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。利用網(wǎng)站宣傳企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品; 利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的遠(yuǎn)程辦公或移動(dòng)辦公;利 用網(wǎng)站可以更好的和合作伙伴溝通,和客戶溝通, 從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。2、信息化建設(shè)的目標(biāo) 峨正提 高工作效率、促進(jìn)工作效果,加速信息流轉(zhuǎn),節(jié)約 辦公時(shí)間,合理統(tǒng)籌高效開(kāi)展工作,有效、快捷的 工作交流與信息溝通。管理規(guī)范化:及時(shí)有效監(jiān)控 各部門(mén)工作進(jìn)度情況,明確各人職責(zé),完善績(jī)效考 核體系。通過(guò)實(shí)施、應(yīng)用信息化系統(tǒng),提高計(jì)劃控 制能力,有效控制物流,降低庫(kù)存成本和經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn): 同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物流、資金流與信息流的高集成 一體化管理;使企業(yè)取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更低的總 成本、更快的客戶響應(yīng)速度、更好
8、的服務(wù)和更強(qiáng)的 市場(chǎng)運(yùn)作能力等優(yōu)勢(shì)。3、管理信息化系統(tǒng)實(shí)施方案 第一期主要方案:3(1)建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)的硬件環(huán)境;(2)提高銷(xiāo)售活動(dòng)、采購(gòu)過(guò)程中的工作透明度;(3)提高營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)兩種業(yè)務(wù)的工作效率和管理水平;(4)提高按期交付率,加強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格控制;(5)提高原材料采購(gòu)的準(zhǔn)確率,加強(qiáng)原材料的采購(gòu)量、采購(gòu)價(jià)控制;(6)解決好整個(gè)銷(xiāo)售渠道上的產(chǎn)品庫(kù)存管理;(7)加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的來(lái)往管理;(8)嚴(yán)格應(yīng)收帳、應(yīng)付帳管理; (9)通過(guò)財(cái)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、物資供應(yīng)部采購(gòu)業(yè)務(wù)的 聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作,大力提高部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同;第二期主要方案:(1)通過(guò)制定高效、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃、 采購(gòu)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)在一個(gè)計(jì)劃下的協(xié)
9、同作業(yè),大大提高 采購(gòu)的科學(xué)性;(2)通過(guò)信息化系統(tǒng)的實(shí)施,在營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部和財(cái)務(wù)部這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)間形成高度協(xié)同高效的業(yè)務(wù)流程;(3)在財(cái)務(wù)部,通過(guò)與制造部的聯(lián)網(wǎng),大力減少手工憑證的數(shù)量。這將有利地促進(jìn)財(cái)務(wù)部提升自身的管理能力和水平;(4)提高包裝車(chē)間配套率;(5佳面強(qiáng)化質(zhì)量控制。第三期主要方案:(1)通過(guò)辦公自動(dòng)化,提高信息的的共享度, 提高辦公效率;(2)全面控制日常工作流;(3尋人力 資源納入企業(yè)發(fā)展的全盤(pán)考慮;(4)給高層決策提供詳盡的數(shù)據(jù)分析;(5)同時(shí)將頭兩期的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作于公司的非核心企業(yè)。4投資估算與資金籌措方案 五、項(xiàng)目總投資:240萬(wàn)元,其中:購(gòu)輅軟件、 電腦及其
10、配套設(shè)施194萬(wàn)元,人員培訓(xùn)及其它費(fèi)用 46萬(wàn)元。項(xiàng)目的資金來(lái)源為:從企業(yè)上年未分配利潤(rùn)中提取。申請(qǐng)省級(jí)補(bǔ)助資金 40萬(wàn)元。六、投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析 信息化系統(tǒng)有以下管理效益:建立完善的客戶檔案管理和客戶信用等級(jí)管理;實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格按部門(mén)核算的目標(biāo),強(qiáng)化了項(xiàng)目預(yù)算工作,加強(qiáng)了項(xiàng)目核算功能;建立完善的物資庫(kù)管理; 建立準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)警體系,嚴(yán)格控制庫(kù)存物資,保證物在其位,物物可用; 進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一,做到高度的結(jié)構(gòu)化和自動(dòng)化; 建立先進(jìn)的發(fā)貨控制系統(tǒng),規(guī)范企業(yè)的發(fā)貨管理工作,及時(shí)提供各種發(fā)貨警告,避免不必要的發(fā)貨損失,真正做到不該退的不退,該退的追究責(zé)任”;提供靈活的價(jià)格監(jiān)控體系,統(tǒng)一價(jià)格
11、管理,并協(xié)助分析價(jià)格變化對(duì)銷(xiāo)售總量的影響因素;提供強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,生成各類(lèi)豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;實(shí)時(shí)的應(yīng)收款管理,提高貨款的回籠率;(10)嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核,做到獎(jiǎng)罰分明,協(xié)助企業(yè)建立一支高效率、高素質(zhì)的銷(xiāo)售 隊(duì)伍;(11)提供輕松自如的遠(yuǎn)程服務(wù),使公司隨時(shí)了解各個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)情 況;(12)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策功能,真正起到事中控制作用。2.定量效益 從定量分析的角度看,信息化實(shí)施后依慣例有以下效益:提高客戶滿意度15%50% 5降低管理成本10%40%提高產(chǎn)品質(zhì)量10%30% 生產(chǎn)周期縮短20%50%庫(kù)存資金占用降低15% 35%資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50%200%加班工 作量減少10% 25%勞動(dòng)生產(chǎn)率提高
12、 5%15% (9) 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)誤差 率降低到 1%1.5%短缺件減少 30% 50% (11)按期交貨率達(dá)到95% 98% (12)采購(gòu)費(fèi)用 降低5%左右(13)利潤(rùn)增加5%10%七、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn) 度計(jì)劃安排第一期:2010年1月一2010年9月完 成公司信息化硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè);在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面完 TOC o 1-5 h z 成銷(xiāo)售管理;在物資供應(yīng)方面完成采購(gòu)管理;在物資管理方面完成倉(cāng)庫(kù)管理、物流需求計(jì)劃;在財(cái)務(wù)部完成財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí),并與物流部門(mén)聯(lián)網(wǎng)運(yùn) 行;完成物資(產(chǎn)成品、原材料等)代碼編制規(guī) 范,代碼申請(qǐng)、授碼、數(shù)據(jù)維護(hù)等流程額制定。第二期:2010年9月一2011年7月在生產(chǎn)部完成生 產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)
13、施;在生產(chǎn)部完成車(chē)間管理的實(shí)施; 在生產(chǎn)部完成質(zhì)量管理;成本管理;管理會(huì)計(jì)。 第三期:2011年7月一 2012年1月在公司內(nèi)部實(shí)施辦公自動(dòng)化;在公司實(shí)施決策支持系統(tǒng);人力資源管理系統(tǒng);非核心企業(yè)的信息化建設(shè)。八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制隨著企業(yè)信息化涉及的項(xiàng)目越來(lái)越大,功能、結(jié)構(gòu) 越來(lái)越復(fù)雜,其實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來(lái)越大, 具體分析有以下幾點(diǎn):業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的風(fēng)險(xiǎn)。在信息化的過(guò)程中,自然地要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn) 行重組。系統(tǒng)的成熟、先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程模板值得借 鑒。但是業(yè)務(wù)流程的重組牽涉到人員的變動(dòng)、權(quán)力 的重新分配、組織機(jī)構(gòu)的改變,會(huì)觸動(dòng)某些人的既 得利益,形成很大的阻力。沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備和 物
14、質(zhì)準(zhǔn)備,往往由于可能造成企業(yè)不愿或不能承擔(dān) 的損失,會(huì)迫使領(lǐng)導(dǎo)者半途止步,保留原有低效但 運(yùn)作平穩(wěn)的流程。實(shí)施信息化系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的 更新軟件系統(tǒng)的事情,而是對(duì)企業(yè)的重新定位以及 業(yè)務(wù)重組的事情。高層管理的實(shí)際支持與參與是根 本保障。我們公司不是簡(jiǎn)單地把信息化的職權(quán)與責(zé) 任移交給技術(shù)部門(mén),為在實(shí)施過(guò)程中這些被賦予的 權(quán)責(zé)得到落實(shí)。一把手的參與和支持是項(xiàng)目成功的 重要因素之一。一把手帶頭推動(dòng),全員參與。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、升級(jí)和維護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)包括軟件的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和軟件的選擇風(fēng)險(xiǎn)。由于信息技術(shù)發(fā) 展的速度非???,不確定性的因素大量存在,而人 們對(duì)這些不確定性的認(rèn)識(shí)和控制的能力又非常有限, 許多經(jīng)
15、過(guò)認(rèn)真論證的很好的研究項(xiàng)目,最后出現(xiàn)大 大出乎預(yù)料之外的或者失 7敗的結(jié)果的情形并非偶然的。止匕外,由于信息技術(shù)的 基本載體與人們?nèi)粘I罱?jīng)驗(yàn)直覺(jué)的信息載體的差異, 人們對(duì)信息技術(shù)的變化和當(dāng)中的一些錯(cuò)誤都不是很容 易感知的。企業(yè)中原先各自分離的部門(mén)開(kāi)發(fā)的一些 信息系統(tǒng)在集成時(shí)會(huì)發(fā)生很多接口上的問(wèn)題,要深入 了解各獨(dú)立模塊之間的內(nèi)部機(jī)制,將其有機(jī)地集成并 非一件易事。數(shù)據(jù)庫(kù)的共享需要數(shù)據(jù)的規(guī)范和利益各 方的協(xié)調(diào),如果考慮不周,很難將系統(tǒng)集成起來(lái)。軟 件版本需要經(jīng)常性更新以積極運(yùn)用日新月異的技術(shù)水 平和容納先進(jìn)的管理思想,但各個(gè)軟件商的發(fā)展方向、 策略和版本更換步調(diào)不一致,它們之間的合作很松散,
16、許多軟件商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,將來(lái)產(chǎn)品更新時(shí) 新軟件商未必能顧及與企業(yè)先前曾經(jīng)合作的伙伴的軟 件產(chǎn)品的接口問(wèn)題,因而會(huì)造成軟件組合無(wú)法更新?lián)Q 代。業(yè)務(wù)流程在發(fā)展,對(duì)系統(tǒng)的要求不能一成不變, 這最終導(dǎo)致企業(yè)不得不挨棄原有軟件系統(tǒng)。因此選用信息化軟件時(shí)最好不要同時(shí)選用多個(gè)廠家的產(chǎn)品組合。 為此,我們將不斷積累工作中遇到的問(wèn)題及解決方法, 注意系統(tǒng)的異常。另外我司有一定的人員在系統(tǒng)的功 能模塊的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上有所了解,并聘請(qǐng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維 護(hù)專(zhuān)業(yè)工程師,并加強(qiáng)對(duì)普通員工在使用自動(dòng)化辦公 上進(jìn)行培訓(xùn)。要讓企業(yè)的每一名員工掌握新系統(tǒng)處理 流、養(yǎng)成使用習(xí)慣。軟件系統(tǒng)的選擇風(fēng)險(xiǎn)。軟件系 統(tǒng)的選擇是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作。每個(gè)實(shí)施信息化的 企業(yè)必須開(kāi)發(fā)或選用一套大型的軟件系統(tǒng)。如何挑選軟件,這些抉擇直接影響實(shí)施的時(shí)問(wèn)、成本、風(fēng)險(xiǎn) 及其對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響程度。選擇信息化軟件時(shí)要顧 及功能和技術(shù),軟件的功能反映為軟件對(duì)業(yè)務(wù)流程支 持的程度、靈活性等,不僅要滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程需 求,也要考慮未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)要考慮費(fèi)用和需 求的平衡。對(duì)于該風(fēng)險(xiǎn),我司除請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行軟 硬件配備選擇外,還明確了軟硬件設(shè)備設(shè)施采購(gòu)地點(diǎn) 和公司,避免以上問(wèn)題的發(fā)生。8對(duì)此,我司在本項(xiàng)目的實(shí)施上,做了詳細(xì)的計(jì)劃,并 按步驟有序進(jìn)行,過(guò)程將嚴(yán)格按
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