農(nóng)資門店如何吸引回頭客

1、Word文檔 農(nóng)資門店如何吸引回頭客 經(jīng)銷農(nóng)資，回頭客的多少直接打算了生意的成敗，假如讓農(nóng)資門店的回頭客多起來，這是每個農(nóng)資經(jīng)營者要仔細思索的一個問題 一、將門店的形象“增值” 眾所周知，許多商品本身的附加價值難以顯現(xiàn)，除了產(chǎn)品本身的平安、環(huán)保、綠色之外，店鋪要塑造自己的形象，特殊是增加“銷售附加價值“來實現(xiàn)增值。從而建議店鋪塑造誠信、平易近人的形象；店鋪的導購及市場銷售人員要進行專業(yè)的“銷售禮儀”訓練，強化 “微笑服務(wù)”。大大增加了店鋪的文化形象，提高店鋪的附加值。 二、農(nóng)資產(chǎn)品的擺放不但要科學更要美觀 店鋪要依據(jù)經(jīng)營場地及店面的大小，對商品的品牌、風格、用途、功能等進行分區(qū)陳設(shè)，如果要給客

2、戶一種輕松、自然、心情愉悅的環(huán)境，就必需對店鋪及物品陳設(shè)進行生動美化，可用花卉和綠色植物來提高人的視覺觀。對一些深色、淺色的商品，要利用射燈來營造溫馨的購物氛圍；對一些比較光亮或“刺”眼的商品，要利用嚴厲的、藍色的或紫色的燈光進行掩飾，給客戶制造一種自然、嚴厲、溫馨的購物氛圍。 三、增加門店的附加值 不知大家有沒有留意一種現(xiàn)象：在中國三、四線城市及農(nóng)村集鎮(zhèn)的各種商鋪，80%以上都沒有配備衛(wèi)生間。前不久，筆者在做某農(nóng)資市場調(diào)研時，親眼目睹了經(jīng)銷商遭到被客人“放鴿子”。當時客人看完農(nóng)資后，特別中意店鋪的一款產(chǎn)品，但就在他拿在手里剛要預備簽單時，客人問了一句話：“老板，你這里有洗手間嗎？”，老板立刻

3、作出引導：“哦，我這里沒有，前面有一家大超市，那里有衛(wèi)生間”，就是這么一句話，把原來可以做成的生意給推掉了。其實，這種現(xiàn)象的發(fā)生很普遍，而有時這一部分人恰恰是購物的決策者。我們反思一下，為什么“麥當勞”、“肯德基”等一些外國人投資的超市，每天的客人進出不斷呢？外國人精明之處在于在購物場所內(nèi)能解決客戶實際問題，這個就是超市營銷“附加價值”。 四、各種節(jié)日促銷活動不行少 經(jīng)銷商可在店鋪適當位置擺放具有通俗化的、吸引力的POP宣揚廣告；在不同的季節(jié)和節(jié)日采納不同的促銷方式去吸引顧客；比如，在春耕等季節(jié)，店鋪可策劃“光臨，就送紀念品”活動。值得說明的是，不管策劃哪種活動，肯定要富有“情感化”，要感動消

4、費者，內(nèi)容還要有一點真正“優(yōu)待”于客戶，否則，策劃出來的活動就是失敗的。 五、多學習其它門店的勝利閱歷 許多店鋪只注意從內(nèi)部管理抓銷售，而不留意吸取同行經(jīng)商技巧。精明的經(jīng)銷商，都會組織1-3個人的市場調(diào)研人員，特地來搜集同行同類品牌產(chǎn)品的價格、促銷方式、銷售策略及盈利模式等，并將收集資料經(jīng)過整理、分析并結(jié)合自己營銷狀況和盈利模式，進行吸取別人的“精華”去除自己的“糟粕”。他們有的把從競爭對手那里搜集的資料拿來進行修改后，應(yīng)用在實戰(zhàn)之中變成自己的“銷售秘笈”和營銷模式。 六、不要只等客戶上門，要想方法主動出擊 眾所周知，現(xiàn)在已不是“好酒不怕巷子深”時代了，單憑幾個現(xiàn)場導購，或經(jīng)銷商夫妻兩人在輪番

5、看店，經(jīng)銷商的生意是撐不多久的。因此，經(jīng)銷商應(yīng)建立一支精干的銷售隊伍或自己親自，分小區(qū)、分產(chǎn)品、分客戶類別等走出超市或店鋪去銷售，讓公司經(jīng)銷的品牌、產(chǎn)品、功能等不斷地向潛在的客戶去傳播，即使在一開頭沒有客戶上門選購，但經(jīng)過一段時間推廣之后以后，市場、知名度、品牌、公司口碑等都會隨之而來。 七、做團購，通過活動吸引人氣 目前，一般品牌團購形式大致有三種：有自發(fā)行為團購、利用職業(yè)團購性質(zhì)的公司、利用營銷策劃機構(gòu)策劃組織團購。組織消費者場購，是廠家或經(jīng)銷商事先依據(jù)產(chǎn)品的新品最佳上市時間，策劃一個具有當?shù)毓?jié)日氣氛的“大事營銷”活動，來達到集中消費者，最終促成集體簽單達成交易，實現(xiàn)走量的目的。不管是網(wǎng)絡(luò)

6、團購，還是集中場購，它們的共同點就是讓消費者能夠在保證買到正品的狀況下拿到比市場價格低的產(chǎn)品，讓這部分消費者把體驗這種團購得到“廉價”的心得，共享給親戚伴侶，以此循環(huán)往復吸引客戶上門團購消費。比如，像福建某農(nóng)資品牌經(jīng)銷店鋪為了吸引消費者前來光臨本店，就利用廈門索贏營銷詢問機構(gòu)給其策劃了一個“場購”活動，并要求總代或廠商派1-2名有團購實戰(zhàn)閱歷銷售人員下去協(xié)作他們打團購，一場團購“打”下來，經(jīng)銷商有了三大收獲：提升門店知名度、實現(xiàn)快速走量、吸引客戶再來購買。 八、依據(jù)不同客戶，給出不同銷售政策 店鋪支配有關(guān)銷售人員為有意向的客戶現(xiàn)場或主動上門為客戶設(shè)計方案，以滿意客戶定制化的服務(wù)需求。江西有一經(jīng)

7、營品牌農(nóng)資的王姓經(jīng)銷商，就是利用“定制化服務(wù)”,將生意做得很好。為了滿意客人的這種特別服務(wù)，把肥料、種子整袋拆散做1-40規(guī)格的小包裝，依據(jù)客戶的實際要求的數(shù)量去銷售產(chǎn)品。有時王老板還親自到客戶家里及農(nóng)田里走訪查看，把每次的勝利案例進行整理成冊，一直購買農(nóng)資的潛在客戶進行宣揚，以達到吸引客戶的目的。 九、產(chǎn)品不能太單一化，要多產(chǎn)品合理搭配銷售 俗話說：“百貨攬百客?！奔词沟赇伈皇前儇浬虉?，但也要根據(jù)“百貨攬百客”原則，去組織貨源并留意隨時增補商品的連帶產(chǎn)品，這樣不僅能增加店鋪的銷售金額，還能增加公司或門店的人氣，別讓客戶買了你的農(nóng)藥，卻配不到合適的防毒面具。面對這樣狀況我們店鋪如何去打好產(chǎn)品組

8、合拳顯得尤為重要。若想要消費者購買該店鋪的商品，在打好產(chǎn)品“組合拳”的同時，還要留意以下三種銷售策略： （一）新品做利潤。新品是最符合市場需求的產(chǎn)品，其上市期間對消費者而言是一個新奇的產(chǎn)品，在這個時期，假如讓消費者情愿為這些新奇事物買單，那么經(jīng)銷商可以從新品中賺取利潤。因此，經(jīng)銷商必需將重心放在新品操作上，看好的新品就全力主推，將利潤值最大化。 （二）老品搶銷量。對于已在市場上熱賣過6-12月的產(chǎn)品，而且銷量一般并且競爭力下降的產(chǎn)品要做量了，哪怕是降低自己的利潤空間來拉動這種產(chǎn)品的銷量也不要吝惜自己的毛利。可以實施降價、打折、買贈、抽獎、捆綁銷售策略、提高促銷提成來拉動銷售。 （三）與廠家溝通要求調(diào)換新品。假如發(fā)覺老款產(chǎn)品的確是賣不動的狀況，店鋪就馬上向廠商或上游經(jīng)銷商懇求