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文檔簡介
1、泓域/啤酒機(jī)公司經(jīng)營管理規(guī)劃啤酒機(jī)公司經(jīng)營管理規(guī)劃xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112690670 一、 企業(yè)的能力 PAGEREF _Toc112690670 h 2 HYPERLINK l _Toc112690671 二、 企業(yè)的資源 PAGEREF _Toc112690671 h 5 HYPERLINK l _Toc112690672 三、 行業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc112690672 h 11 HYPERLINK l _Toc112690673 四、 宏觀環(huán)境 PAGEREF _Toc112690673 h 15 HYPE
2、RLINK l _Toc112690674 五、 企業(yè)產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc112690674 h 23 HYPERLINK l _Toc112690675 六、 促銷組合 PAGEREF _Toc112690675 h 28 HYPERLINK l _Toc112690676 七、 營銷推廣策略 PAGEREF _Toc112690676 h 29 HYPERLINK l _Toc112690677 八、 企業(yè)分銷策略 PAGEREF _Toc112690677 h 31 HYPERLINK l _Toc112690678 九、 項目簡介 PAGEREF _Toc11269067
3、8 h 36 HYPERLINK l _Toc112690679 十、 公司簡介 PAGEREF _Toc112690679 h 41 HYPERLINK l _Toc112690680 十一、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112690680 h 42 HYPERLINK l _Toc112690681 十二、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112690681 h 48 HYPERLINK l _Toc112690682 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112690682 h 48 HYPERLINK l _Toc112690683 十三、 項目風(fēng)險分析 PAGERE
4、F _Toc112690683 h 50 HYPERLINK l _Toc112690684 十四、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112690684 h 53企業(yè)的能力企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并發(fā)揮其生產(chǎn)與競爭作用的能力。這些能力存在于企業(yè)的日常工作之中。單獨一項資源并不能產(chǎn)生實際的能力,能力來自對各項資源進(jìn)行有效的組合。能力是企業(yè)若干資源有機(jī)組合后的結(jié)果和表現(xiàn)。企業(yè)能力由研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、組織能力等組成。1、研發(fā)能力科研與開發(fā)能力是企業(yè)的一項十分重要的能力,企業(yè)科研與開發(fā)能力分析主要包括以下幾個方面:企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析。企業(yè)已有的科研與開發(fā)成果是其能力的。具體體
5、現(xiàn)??蒲信c開發(fā)組合分析。企業(yè)的科研與開發(fā)在科學(xué)技術(shù)水平方面有四個層次:即科學(xué)發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備工藝的技術(shù)改造。一個企業(yè)的科研與開發(fā)水平處于哪個層次或哪個層次的組合,決定著企業(yè)在科研、開發(fā)方面的長處和短處、也決定著企業(yè)開發(fā)的方向。科研與開發(fā)能力分析。企業(yè)科技隊伍的現(xiàn)狀和變化趨勢從根本上決定著企業(yè)的科研開發(fā)能力和水平。分析科研隊伍的現(xiàn)狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要開發(fā)和研制新產(chǎn)品,是否有能力改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)工藝??蒲薪?jīng)費(fèi)分析。企業(yè)的科研設(shè)施、科研人才和科研活動要有足夠的科研經(jīng)費(fèi)予以支持,因而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的財務(wù)實力作出預(yù)算。2、生產(chǎn)能力生產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換的中
6、心環(huán)節(jié),它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產(chǎn)能力。3、營銷能力企業(yè)的市場營銷能力是適應(yīng)市場變化、積極引導(dǎo)消費(fèi)、爭取競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的能力,它是企業(yè)決策能力、應(yīng)變能力、競爭能力和銷售能力的綜合體現(xiàn)。而市場營銷能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)經(jīng)營成果的優(yōu)劣、影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,因此掌握和分析企業(yè)的市場營銷能力是分析企業(yè)內(nèi)部條件的中心工作。營銷能力的分析主要包括:企業(yè)是否對市場進(jìn)行了有效的細(xì)分;在市場競爭中是否進(jìn)行了合理定位;市場份額是否在擴(kuò)大;目前的分銷渠道是否可靠和經(jīng)濟(jì);是否擁有有效的銷售組織;是否進(jìn)行了市場調(diào)研;產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)是否良好;其定價是否適當(dāng);企業(yè)
7、是否具有有效的促銷、廣告、公共關(guān)系戰(zhàn)略;市場營銷計劃和預(yù)算是否有效;企業(yè)營銷人員是否受過足夠的培訓(xùn),是否有豐富的營銷經(jīng)驗。4、組織能力企業(yè)的一切活動說到底都是組織的活動,組織是實現(xiàn)目標(biāo)的工具,是進(jìn)行有效管理的手段。分析組織效能、發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的組織管理問題并加,以改進(jìn),則為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定和成功實施奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。良好的組織應(yīng)符合以下基本原則:目標(biāo)明確、組織有效、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對等、分工合理、協(xié)作明確、信息通暢、溝通有效、管理幅度與管理層次有機(jī)結(jié)合、有利于人才成長和合理使用、有良好的組織氛圍。組織能力分析主要包括:組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)戰(zhàn)略及變化的要求,組織結(jié)構(gòu)類型是否適當(dāng),是否實行了
8、合理的授權(quán)及必要的集權(quán)。企業(yè)的資源企業(yè)的資源是指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的任何要素,是企業(yè)參與市場競爭的必備條件,包括有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和人力資源。每個企業(yè)都有多種資源,這些資源各有不同的特點和作用。1、企業(yè)資源的分類什么樣的資源對企業(yè)最有價值呢?巴爾奈曾列舉出五項能構(gòu)成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的資源的條件:在創(chuàng)造價值過程中發(fā)揮重要作用的;稀缺的;不可模仿的;不可替代的;可以低成本價獲得的。2、有形資產(chǎn)有形資產(chǎn)是比較容易確認(rèn)和評估的一類資產(chǎn),它包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源,一般可以從企業(yè)的財務(wù)報表上查到。一般物質(zhì)資源包括原材料、廠房設(shè)備、倉儲存貨等;財務(wù)資源包括現(xiàn)金流量、負(fù)債能力等。物質(zhì)資源的分析主要包括:企
9、業(yè)生產(chǎn)設(shè)備分析、原材料及零部件供應(yīng)的分析、企業(yè)能源供應(yīng)的分析。財務(wù)資源分析主要是指中期和長期的財務(wù)優(yōu)勢和劣勢,而不是短期的財務(wù)形勢。因此要把更多的注意力放在長期的企業(yè)凈收入趨勢及總資產(chǎn)利用上,并計算出企業(yè)在計劃期內(nèi)為保持戰(zhàn)略所要求的增長率而必須進(jìn)行再投資的數(shù)量。分析人員應(yīng)對企業(yè)資金來源、資金使用結(jié)構(gòu)狀況、企業(yè)獲利能力及經(jīng)濟(jì)效益的狀況、企業(yè)利潤分配、成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行分析,從而找出企業(yè)財力資源存在的弱點,以便采取措施加以改進(jìn)。3、無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)是企業(yè)不可能從市場上直接獲得,不能用貨幣直接度量,也不能直接轉(zhuǎn)化為貨幣的那一類經(jīng)營資產(chǎn),包括企業(yè)的商譽(yù)、技術(shù)、文化等。無形資產(chǎn)往往是企業(yè)在長期的經(jīng)營
10、實踐中逐步積累起來的,雖然不能直接轉(zhuǎn)化為貨幣,但卻同樣能給企業(yè)帶來效益,因此同樣具有價值。(1)技術(shù)資源。技術(shù)資源是指所擁有的技術(shù)訣竅、專利、工藝技術(shù)水平、新技術(shù)的研究開發(fā)水平和投入水平。技術(shù)資源是重要的無形資產(chǎn),包括其先進(jìn)性、獨創(chuàng)性和獨占性。企業(yè)要把適應(yīng)顧客的需求變化,生產(chǎn)并不斷開發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù)作為其首要任務(wù)。產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和生產(chǎn)依賴企業(yè)所擁有的技術(shù)資源。一旦企業(yè)擁有了某種專利、版權(quán)和商業(yè)秘密,它就可以憑借這些無形資產(chǎn)去建立自己的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然如果某項技術(shù)易于被模仿,或者主要由某個人所掌握,而這個人又很容易流動,那么,該項技術(shù)的戰(zhàn)略價值將大大降低。企業(yè)的技術(shù)獲得主要有通過聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)、委
11、托開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)、購買專利這樣幾種方式。(2)商譽(yù)資源。商譽(yù)是指一家企業(yè)由于顧客信任、管理卓越、生產(chǎn)效率高或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象,它能夠給企業(yè)帶來超過正常收益率水平的獲利能力。企業(yè)商譽(yù)通常包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力(生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)水平、財務(wù)狀況、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理水平等)、品牌聲譽(yù)(商品品質(zhì)、商標(biāo)、包裝等)和商業(yè)道德(經(jīng)營作風(fēng)、售后服務(wù)、員工素質(zhì)、競爭方式)等方面的內(nèi)容。正確理解商譽(yù)的特征,依法保護(hù)企業(yè)的商譽(yù),客觀公正地評估商譽(yù)的價值,是企業(yè)發(fā)展中必須解決的戰(zhàn)略問題。通常來說企業(yè)的商譽(yù)具有以下特征:復(fù)雜性,是指商譽(yù)形成的原因是復(fù)雜的。長期性,是指商譽(yù)是企業(yè)通過長期、連續(xù)的市場競爭活動而逐漸
12、形成的。依附性,是指商譽(yù)在無形資源中屬于不可確指的無形資源,它不能離開企業(yè)的其他資源而單獨存在和單獨出售。經(jīng)濟(jì)性,是指客觀公正的評價與良好的聲譽(yù)會增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(3)文化資源。企業(yè)文化用簡單的語言來表達(dá),是指企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范,企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化及微觀組織文化。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)大致可分為三個層次,即物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,是形成制度層和精神層的條件,其往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識;制度層是企業(yè)文化的中間層次,主要是指對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)
13、范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求;精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,它是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。企業(yè)文化理論的出現(xiàn),使得以前被視為管理難題的組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的矛盾,管理者與被管理者的矛盾等有希望得到解決,具體而言,企業(yè)文化具有以下五個作用。第一,導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。第二,約束作用。企業(yè)常常制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,但是很難規(guī)范職工的每個行為,而企業(yè)文化則是用一種無形的文化上的約束力量,形成一種行為規(guī)范,制
14、約職工的行為,以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。第三,凝聚作用。企業(yè)文化是一種黏合劑,把各個方面、各個層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力及向心力,使職工個人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來,使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體,將企業(yè)視為自己最神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。第四,激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵機(jī)制,使每個成員所作出的貢獻(xiàn)都會及時得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵,由此激勵職工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身,不斷進(jìn)取。第五,
15、輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志,包括兩個方面:一是內(nèi)部形象,它可以激發(fā)企業(yè)職工對本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理;二是外部形象,它能夠更深刻地反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。企業(yè)文化好比人的性格,每個企業(yè)都有不同于其他企業(yè)的文化,企業(yè)文化可能是創(chuàng)新、開放、進(jìn)取的,也可能是保守、嚴(yán)厲或自由的。成功的企業(yè)一定有成功的文化要素,成功的企業(yè)戰(zhàn)略一定非常重視企業(yè)文化。企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理會產(chǎn)生阻礙:一方面,企業(yè)文化理念的不當(dāng)固化,會遮住戰(zhàn)略管理者的視野,使他們常常不能覺察到外部條件的變化;另一方面,當(dāng)特定的文化在過去曾經(jīng)行之有效時,很自然的做法是在未來仍固守這一文化,盡管
16、發(fā)生重大戰(zhàn)略內(nèi)外因素的變化。因此,企業(yè)文化應(yīng)與戰(zhàn)略發(fā)展一道“與時俱進(jìn)”、“與時俱進(jìn)”。如果企業(yè)的戰(zhàn)略可以利用文化上的優(yōu)勢,如積極的進(jìn)取創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的道德信念,那么,管理者便往往可以迅速和容易的實施企業(yè)戰(zhàn)略。從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度看,企業(yè)文化應(yīng)是戰(zhàn)略的支持,而絕不能成為戰(zhàn)略的阻礙。4、人力資源所謂人力資源主要是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力,我們通常把這些能力稱為人力資本。在技術(shù)飛速發(fā)展和信息化加快的知識經(jīng)濟(jì)時代,人力資源在組織中的作用也越來越突出。一個企業(yè)的能力不僅取決于其擁有的資源數(shù)量,而且更重要的是取決于它是否具有將各種資源整合的能力。而這種能力只有人力資源才能提供。人力
17、資源管理的結(jié)果和最終目的是要提高員工和企業(yè)的工作效率和效益,人力資源分析的內(nèi)容主要有:(1)對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的分析。主要對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的年齡、文化程度、來源、工資狀況進(jìn)行分析,對高層領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營管理能力與素質(zhì)、威信、思想狀態(tài)、人際關(guān)系等方面進(jìn)行分析。(2)對企業(yè)管理人員的分析。主要對企業(yè)管理人員數(shù)量占全體職工的比例、管理人員的年齡、來源、文化程度、工資狀況進(jìn)行分析,對管理人員的工作能力、工作效率與素質(zhì)、健康狀況、思想狀態(tài)進(jìn)行分析。(3)對企業(yè)技術(shù)人員的分析。主要對技術(shù)人員的數(shù)量占全體職工的比例、技術(shù)人員的年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化程度及工資狀況進(jìn)行分析,技術(shù)人員中從事研究與開發(fā)工作的技術(shù)人員比例、
18、近年來技術(shù)工作的績效及獎罰、進(jìn)修工作情況等。(4)對企業(yè)員工的分析。主要對企業(yè)員工的數(shù)量、男女比例、年齡、來源、文化程度及工資狀況進(jìn)行分析,對員工的思想狀態(tài)、素質(zhì)、健康狀況、勞動效率、工資福利;獎罰、培訓(xùn)等方面進(jìn)行分析。行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境屬于外部環(huán)境的中觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境分析是指對企業(yè)對所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)的現(xiàn)狀、資源供應(yīng)、產(chǎn)品,特別是競爭者的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析,它是聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的媒介。內(nèi)容主要是本行業(yè)的行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析、行業(yè)吸引力。1、行業(yè)概貌分析要對市場即企業(yè)市場進(jìn)行分析,首先就要弄清楚企業(yè)所在行業(yè)或即將進(jìn)入的行業(yè)的基本情況,并對其進(jìn)行行業(yè)概貌分
19、析,以便從總體上把握行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢。對于企業(yè)所在行業(yè)概貌分析主要是可以從以下四個方面來進(jìn)行分析。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)所處的發(fā)展階段。主要包括兩點:第一,根據(jù)行業(yè)的產(chǎn)品的生命周期。第二,根據(jù)一個行業(yè)的產(chǎn)品在國內(nèi)、國際的循環(huán)過程。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。主要包括有三點:第一,該行業(yè)的產(chǎn)值、利稅額、從業(yè)人數(shù)及比重。第二,該行業(yè)與其他行業(yè)的關(guān)系以及對其他行業(yè)產(chǎn)生的或?qū)⒁a(chǎn)生的影響和作用。第三,該行業(yè)在國際市場上的競爭力、創(chuàng)匯能力。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入行業(yè)性質(zhì)。主要包括三點:第一,在工業(yè)生產(chǎn)過程中的位置。第二,所使用的主要資源。第三,產(chǎn)品的市場性質(zhì)。企業(yè)所在
20、行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性。主要包括行業(yè)的市場規(guī)模、行業(yè)競爭范圍、行業(yè)進(jìn)入或退出的難易程度、行業(yè)的盈利水平等。2、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析由于宏觀環(huán)境和行業(yè)內(nèi)部因素的影響,行業(yè)結(jié)構(gòu)是不穩(wěn)定的。未來的行業(yè)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)在的行業(yè)結(jié)構(gòu)總是有差異的,而企業(yè)戰(zhàn)略更關(guān)心未來的行業(yè)狀態(tài),這與企業(yè)的興衰存亡休戚相關(guān)。因此,有必要對行業(yè)結(jié)構(gòu)未來的變化進(jìn)行預(yù)測。從影響行業(yè)結(jié)構(gòu)的宏觀因素來看,這些因素可以分為不變因素、可預(yù)測因素和不確定因素三類。不變因素的影響是穩(wěn)定的,通過調(diào)查或?qū)崪y就可以確定??深A(yù)測因素雖然是變化的,但其變化結(jié)果可以通過一定的方法予以較為準(zhǔn)確的測定。不確定性因素事先是難以估計的,對其評價的難度很大。因此,對行業(yè)
21、未來的評價和預(yù)測主要是對不確定性因素的評價和分析研究。當(dāng)行業(yè)面臨的不確定性因素較多或潛在影響較大時,企業(yè)戰(zhàn)略必須具有較大的彈性和應(yīng)付多種情況的特點。未來行業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測是估計和評價各類因素尤其是不確定性因素對行業(yè)結(jié)構(gòu)影響的方法。3、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán),是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。如果所有的企業(yè)都執(zhí)行著基本認(rèn)同的相同戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)中只有一個戰(zhàn)略集團(tuán)。反之,在另一個極端上,則該產(chǎn)業(yè)中有多少企業(yè)便有多少戰(zhàn)略集團(tuán)。當(dāng)然,在正常情況下,一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略集團(tuán),它們采用著性質(zhì)不同的戰(zhàn)略。每個戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不等,但戰(zhàn)略相似。戰(zhàn)略集團(tuán)的識別,主要考慮以下因素:產(chǎn)品差
22、異化程度;各地區(qū)的交叉程度;細(xì)分市場的數(shù)目;使用的分銷渠道;品牌的數(shù)量;營銷的力度;縱向一體化程度;產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量;科研水平及重點;成本水平及價格策略;所有制結(jié)構(gòu);組織規(guī)模。分析戰(zhàn)略集團(tuán)的作用主要有五點。第一,有助于了解戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭狀況,主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者,也可以很好的了解某一群體和其他群體之間的不同。第二,有助于了解從一個戰(zhàn)略群體轉(zhuǎn)向另一個戰(zhàn)略群體的障礙。第三,有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。第四,有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手及主要競爭對手。第五,有助于企業(yè)預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會4、行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較、選擇的價值標(biāo)準(zhǔn),所以也稱為行業(yè)價值。主要分
23、析其市場潛力、銷售增長率、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)盈利水平、通貨膨脹的承受能力、政府對行業(yè)的政策、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢、社會限制、法律、法規(guī)。因為行業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分析因素提供的信息是比較局部和靜態(tài)的,但是大多數(shù)情況下每個行業(yè)都處于不斷的變化之中,所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來機(jī)會和威脅。所以,行業(yè)吸引力(價值)的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機(jī)會和威脅結(jié)合起來進(jìn)行評價,才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性影響的環(huán)境因素。企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。1、政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指一個國家或
24、地區(qū)的政治制度、體制、形式、方針政策、法律法規(guī)等。這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為,尤其是影響企業(yè)較長期的投資行為。(1)政治環(huán)境。國家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況。對于企業(yè)來說,很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變化趨勢。政治環(huán)境因素一旦影響到企業(yè),會使企業(yè)發(fā)生非常迅速的變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備較高的政治素質(zhì),保持高度的政治敏銳性,隨時關(guān)注并認(rèn)真理解、執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策、法規(guī),從而為企業(yè)的發(fā)展制定出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。國內(nèi)的政治環(huán)境包括以下一些要素:政治制度。我國社會主義政治制度是以人民民主專政為實質(zhì)的人民代表大會制度。政黨和政黨制度。政
25、黨和政黨制度是影響國家政治環(huán)境的主要因素,也是影響企業(yè)政治環(huán)境的重要因素。政治性團(tuán)體。如社會主義國家工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)等,這些政治性團(tuán)體對國家政治決策具有很大的影響作用,有時也會使企業(yè)政治環(huán)境發(fā)生重大變化。黨和國家的方針政策。這是在一定階段內(nèi)指導(dǎo)國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等全局方向性、原則性的戰(zhàn)略策略規(guī)范,因此企業(yè)必須遵循這些方針政策,它對企業(yè)活動往往具有控制和調(diào)節(jié)的作用。政治氣氛。所謂政治氣氛一是指階級、政黨政治主張的矛盾和力量對比在政權(quán)上的反映所形成的國家政治局勢;二是指基層組織和群眾的政治情緒,如政治傾向、政治熱情及政治思想等。國際政治環(huán)境主要包括:國際政治局勢;國際關(guān)系;目標(biāo)國的國內(nèi)政治環(huán)境
26、。(2)法律環(huán)境。法律是國家政府強(qiáng)制實施的行為規(guī)范,國家通過制定和執(zhí)行各項法律,特別是有關(guān)各項經(jīng)濟(jì)活動的法律來控制企業(yè)的經(jīng)營活動,保證國家應(yīng)負(fù)的責(zé)任和企業(yè)經(jīng)營的方向,保證企業(yè)活動有利于社會的進(jìn)步和發(fā)展。法律環(huán)境分析主要分析的因素有:法律規(guī)范。它是由國家制定或認(rèn)可、體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志、由國家強(qiáng)制力保證實施的行為規(guī)則。其中與企業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范構(gòu)成企業(yè)法律環(huán)境中最基本的內(nèi)容,如公司法、中外合資經(jīng)營企業(yè)法、合同法、專利法、商標(biāo)法、稅法、企業(yè)破產(chǎn)法等。國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)。這里是指國家設(shè)立的法律監(jiān)督、法律審判和法律執(zhí)行機(jī)關(guān),主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。在我國主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)以及
27、各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。與企業(yè)關(guān)系較為密切的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)有工商行政管理機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、物價機(jī)關(guān)、計量管理機(jī)關(guān)、技術(shù)質(zhì)量管理機(jī)關(guān)、專利機(jī)關(guān)、環(huán)境保護(hù)管理機(jī)關(guān)、政府審計機(jī)關(guān)。此外,還有一些臨時性的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),如各級政府的財政、稅收、物價檢查組織等。企業(yè)的法律意識。法律意識是法律觀、法律感和法律思想的總稱,是指企業(yè)對法律制度的認(rèn)識和評價。企業(yè)的法律意識,最終都會物化為一定性質(zhì)的法律行為,并造成一定的行為后果,從而構(gòu)成每個企業(yè)不得不面對的法律環(huán)境。國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式具有剛性約束的特征。這些法律法規(guī)的作用是雙重的:一方面,它們對企業(yè)的行為有著種種的限制
28、;另一方面,它們也保護(hù)著企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。因此這是企業(yè)戰(zhàn)略必須考慮的一個重要因素。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)實體?,F(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化,在制定經(jīng)營戰(zhàn)略之前,企業(yè)應(yīng)對其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個非常清楚的了解和認(rèn)識。企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策。社會經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動趨勢等多方面的內(nèi)容,涉及國家、社會、市場及自然等多個領(lǐng)域。國家經(jīng)濟(jì)政策是國家履行經(jīng)濟(jì)管理職能,調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)水平、結(jié)構(gòu),實施國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著重要影響。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策四個要素構(gòu)成。經(jīng)濟(jì)體制
29、。經(jīng)濟(jì)體制是宏觀經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行方式和管理制度的總稱,它是一體結(jié)構(gòu)還是分層結(jié)構(gòu);是計劃指揮還是市場調(diào)節(jié);是集中管理還是獨立經(jīng)營,所有問題都是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的首要問題。它們決定了企業(yè)的性質(zhì)、地位、作用、工作內(nèi)容和工作方式的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)形勢。經(jīng)濟(jì)形勢是指一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水準(zhǔn)。反映一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的常用的主要指標(biāo)有國民生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)增長速度等。國民經(jīng)濟(jì)形勢是上升、平穩(wěn)還是下降,對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、投資決策和經(jīng)營策略有重大影響。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指國民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會再生產(chǎn)各個方面在組成國民經(jīng)濟(jì)整體時相互質(zhì)的適應(yīng)
30、性、量的比例性及排列關(guān)聯(lián)的狀況。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五方面的內(nèi)容,即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu),其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著對企業(yè)存在的機(jī)會和威脅。經(jīng)濟(jì)政策。經(jīng)濟(jì)政策是國家根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)計劃調(diào)節(jié)各種宏觀經(jīng)濟(jì)變量的基本原則和方針,經(jīng)濟(jì)政策在現(xiàn)實中表現(xiàn)為包括各種宏觀經(jīng)濟(jì)政策的體系。主要指全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動工資政策、對外貿(mào)易政策等。這些宏觀經(jīng)濟(jì)政策作用的最終結(jié)果,必然會落實到企業(yè)身上,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生影響。因此企業(yè)必須隨時注意國家宏觀政策調(diào)節(jié)意圖,自覺地利用國家宏觀調(diào)節(jié)的時機(jī),
31、順應(yīng)形勢,以求發(fā)展。3、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指一個國家或地區(qū)人們共同的價值觀、生活方式、人口狀況、文化傳統(tǒng)、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個方面,這些因素是人類在長期的生活和成長過程中逐漸形成的,人們總是自覺不自覺地接受這些準(zhǔn)則作為行動的指南。社會文化因素對企業(yè)有著多方面的影響,其中有些是直接的,有些是間接的,最主要的是它能夠極大地影響社會對產(chǎn)品的需求和消費(fèi)。價值觀。價值觀是指社會公眾評價各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國家和地區(qū),其價值觀是不同的。文化傳統(tǒng)。文化環(huán)境對企業(yè)的影響是間接、潛在和持久的,但是其影響在很大程度上并沒有被社會所認(rèn)識。企業(yè)的文化環(huán)境始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè),
32、因此研究企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,絕不能忽視文化環(huán)境對企業(yè)的影響。文化的基本要素包括哲學(xué)、宗教、語言與文字、文學(xué)藝術(shù)等。哲學(xué)是文化的核心部分,在整個文化中起著主導(dǎo)作用;宗教作為文化的一個側(cè)面,在長期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有著密切聯(lián)系;語言文字和文化藝術(shù)是文化的具體表現(xiàn),是社會現(xiàn)實生活的反映,它對企業(yè)職工的心理、人生觀、價值觀、性格、道德及審美觀點的影響和導(dǎo)向作用不容忽視。社會發(fā)展趨向?,F(xiàn)代社會發(fā)展的主要傾向之一,就是人們對物質(zhì)生活的要求越來越高,人們產(chǎn)生了更加強(qiáng)烈的社交、自尊、信仰、求知、審美、成就等高層次需求。人們希望從事能夠發(fā)揮自己才能的工作,使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。社會各階層對企業(yè)的期望。在這里,
33、社會各階層包括股東、董事會成員、原材料供應(yīng)者、產(chǎn)品銷售人員及其他與企業(yè)有關(guān)的階層。這些階層對企業(yè)的期望是不同的。例如,股東集團(tuán)評價戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)主要是看投資回報率、股東權(quán)益增長率等;企業(yè)工作人員評價戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)主要是看工資收益、福利待遇及其工作環(huán)境的舒適程度等;消費(fèi)者則主要關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等;至于政府機(jī)構(gòu),它們評價企業(yè)的立足點主要是看企業(yè)經(jīng)營活動是否符合國家的政策、法規(guī)和有關(guān)各項行政規(guī)章制度。人口因素。人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制定有重大影響。例如,人口總數(shù)直接影響著社會生產(chǎn)總規(guī)模;人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇;人口的性別比例和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了社會需求結(jié)構(gòu),進(jìn)而影響社會供
34、給結(jié)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu);人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀況;家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)的變化與耐用消費(fèi)品的需求和變化趨勢密切相關(guān),因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。消費(fèi)者心理。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國人民的生活方式及工作方式都發(fā)生了較大變化,對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)都提出了多樣化的要求,人們購買商品不僅是要滿足生理需求,更重要的是還要獲得心理或精神上的享受,因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,必須注意到消費(fèi)者的心理因素,樹立“創(chuàng)造市場、創(chuàng)造需求”的觀念。4、技術(shù)環(huán)境企業(yè)的技術(shù)環(huán)境指的是企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。技術(shù)進(jìn)步可以極大地影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場
35、、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、用戶、制造工藝、營銷方法及競爭地位。技術(shù)進(jìn)步可以創(chuàng)造新的市場,派生大量新型的和改進(jìn)的產(chǎn)品,改變企業(yè)在生產(chǎn)業(yè)中的相對成本及競爭優(yōu)勢,也可以對現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)過時技術(shù)進(jìn)行變革,減少或消除企業(yè)間的成本壁壘,縮短產(chǎn)品的生命周期,并改變企業(yè)雇員、管理者和用戶的價值觀與預(yù)期。只重視市場、財務(wù)、價值等問題,忽略技術(shù)將是災(zāi)難性的,最終發(fā)現(xiàn)自己的未來受到了技術(shù)的懲罰。一般技術(shù)環(huán)境包括四個基本要素:社會技術(shù)水平,社會技術(shù)力量,國家科技體制,國家科技政策和科技立法。技術(shù)水平是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素,它包括技術(shù)研究的領(lǐng)域、技術(shù)研究成果門類分布及先進(jìn)程度和技術(shù)成果的推廣和應(yīng)用三個方面。社會技術(shù)力
36、量是指一個國家或地區(qū)的技術(shù)研究與開發(fā)的實力??萍俭w制指一個國家社會科技系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式及其與國民經(jīng)濟(jì)其他部門的關(guān)系狀態(tài)的總稱,主要包括科技事業(yè)與科技人員的社會地位,科技機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則與運(yùn)行方式、科技管理制度、科技推廣渠道等。國家的科技政策與科技立法指的是國家憑借行政權(quán)力與立法權(quán)力,對科技事業(yè)履行管理、指導(dǎo)職能的途徑。企業(yè)產(chǎn)品策略在企業(yè)營銷策略中,產(chǎn)品策略處于核心地位,它是制定其他營銷組合策略的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)根據(jù)市場需求,決定生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,并制定合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的營銷策略,是企業(yè)的一項重大決策。(一)產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品是能滿足一定的消費(fèi)需求并能通過交換實現(xiàn)其價值的物品和服務(wù)。從市場
37、營銷的角度來認(rèn)識產(chǎn)品的整體概念,應(yīng)包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。1、核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指顧客購買某種產(chǎn)品時所追求的基本利益,它是顧客真正要買的東西。消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品,中心就是為了獲取核心產(chǎn)品、滿足某種需要的效用或利益,并不是為了占有或獲取產(chǎn)品本身。2、有形(形式)產(chǎn)品有形(形式)產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,即向市場提供的實體物品和服務(wù)的形象。它是核心產(chǎn)品的載體。形式產(chǎn)品是通過產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、特色、品牌和包裝等特征表現(xiàn)出來的。3、附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品是指顧客購買企業(yè)產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和附加利益。如提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、售后服務(wù)等。(二)產(chǎn)品組合1、產(chǎn)品組合的概念產(chǎn)品組合
38、是指當(dāng)一企業(yè)向市場提供多種產(chǎn)品時其全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或構(gòu)成。它通常由若干產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目組成。產(chǎn)品線是指企業(yè)所經(jīng)營的核心內(nèi)容相同的一組密切相關(guān)的產(chǎn)品;產(chǎn)品項目是產(chǎn)品線中一個明確的產(chǎn)品單位。產(chǎn)品組合包括四個變數(shù):寬度、長度、深度和一致性(相關(guān)性)。所謂產(chǎn)品組合的寬度,是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線條數(shù),即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大類有多少。它反映的是企業(yè)市場服務(wù)面的寬窄程度和分散投資風(fēng)險的能力。所謂產(chǎn)品組合的長度,是指企業(yè)每條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品項目數(shù)。它反映的是企業(yè)在同一市場中滿足顧客不同需求的程度。產(chǎn)品組合的深度,是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。產(chǎn)品組合的一致性(相關(guān)性),是指企業(yè)的各個產(chǎn)品大類在最終用途、
39、生產(chǎn)條件、銷售渠道以及其他方面的密切相關(guān)程度。2、產(chǎn)品組合決策企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合時,將涉及產(chǎn)品項目增減、修改和產(chǎn)品線擴(kuò)充、刪除等問題。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合決策時應(yīng)該遵循既有利于促進(jìn)銷售、又有利于增加企業(yè)的總利潤這個基本原則,實現(xiàn)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡。即企業(yè)應(yīng)隨著市場環(huán)境和資源條件的變動,不斷增加應(yīng)開發(fā)的新產(chǎn)品和淘汰應(yīng)退出的衰退產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡策略,一般包括以下策略:第一,擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。即增添產(chǎn)品線,擴(kuò)展產(chǎn)品經(jīng)營范圍和在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。具體方式包括:增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品;增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號和款式;增加不同
40、品質(zhì)和不同價格的同一種產(chǎn)品;增加與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品。這一策略有利于滿足不同消費(fèi)者多方面需求,提高產(chǎn)品的市場占有率;有利于分散市場風(fēng)險;能夠充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力完善產(chǎn)品系列,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。第二,產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目削減策略。是指為集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目,對那些獲利小的產(chǎn)品進(jìn)行削減甚至取消。產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目削減的方式有:減少產(chǎn)品線數(shù)量,實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營;減少產(chǎn)品項目,停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品。這種策略的實施有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化,使企業(yè)能夠集中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品商標(biāo)的知名度,加速企業(yè)的縱向發(fā)展。第三,高檔產(chǎn)品策略。是指在原產(chǎn)品線內(nèi)增加檔次較高
41、、價格較高的產(chǎn)品項目。這一策略有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品聲望和市場地位,也有利于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的提高。第四,低檔產(chǎn)品策略。是指在原有的產(chǎn)品線中增加低檔次、低價格的產(chǎn)品項目。與高檔產(chǎn)品策略一樣,低檔產(chǎn)品策略的實行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場機(jī)會,同時也會帶來一定的風(fēng)險,即可能會影響企業(yè)原有產(chǎn)品的市場聲譽(yù)和名牌產(chǎn)品的市場形象。此外,這一策略的實施需要有一套相應(yīng)的營銷系統(tǒng)和促銷手段與之配合,這些必然會加大企業(yè)營銷費(fèi)用的支出。3、產(chǎn)品生命周期及營銷策略產(chǎn)品生命周期(PLC),產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代中期,主要代表人物是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雷蒙德費(fèi)農(nóng)。它主要是指產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到退出市場的整個過程,主要經(jīng)歷導(dǎo)入
42、期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展時期。導(dǎo)入期的營銷策略。商品的導(dǎo)入期,一般是指新產(chǎn)品試制成功到進(jìn)入市場試銷的階段。在商品導(dǎo)入期,由于消費(fèi)者對商品十分陌生,企業(yè)必須通過各種促銷手段把商品引入市場,力爭提高商品的市場知名度,因此導(dǎo)入期的生產(chǎn)成本和銷售成本相對較高,企業(yè)在給新產(chǎn)品定價時不得不考慮這個因素,企業(yè)營銷的重點主要集中在促銷和價格方面。采取高價格的并配合大量的宣傳推銷活動,把新產(chǎn)品推入市場。其目的在于先聲奪人,搶先占領(lǐng)市場,并希望在競爭還沒有大量出現(xiàn)之前就能收回成本,獲得利潤。在采用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其特點是可以使商品迅速進(jìn)入市場,有效的限制競爭對手的出現(xiàn),為企業(yè)帶來巨大的市場
43、占有率。該策略的適應(yīng)性很廣泛。成長期的營銷策略。商品的成長期是指新產(chǎn)品試銷取得成功以后,轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴(kuò)大市場銷售額的階段。在商品進(jìn)入成長期以后,有越來越多的消費(fèi)者開始接受并使用,企業(yè)的銷售額直線上升,利潤增加。在此情況下,競爭對手也會紛至沓來,威脅企業(yè)的市場地位。因此,在成長期,企業(yè)的營銷重點應(yīng)該放在保持并且擴(kuò)大自己的市場份額,加速銷售額的上升方面。如,積極籌措和集中必要的人力,物力和財力,進(jìn)行基本建設(shè)或者技術(shù)改造,以利于迅速增加或者擴(kuò)大生產(chǎn)批量;進(jìn)一步開展市場細(xì)分,積極開拓新的市場,創(chuàng)造新的用戶,以利于擴(kuò)大銷售;努力疏通并增加新的流通渠道,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面。成熟期的營銷策略。商品的成熟期是
44、指商品進(jìn)入大批量生產(chǎn),而在市場上處于競爭最激烈的階段。在成熟期中,有的弱勢產(chǎn)品應(yīng)該放棄,以節(jié)省費(fèi)用開發(fā)新產(chǎn)品;但是同時也要注意開發(fā)原來的產(chǎn)品的新用途或者新的功能以延長其生命周期。企業(yè)應(yīng)該有系統(tǒng)的考慮市場,對產(chǎn)品及其營銷組合進(jìn)行修正和調(diào)整。衰退期的營銷戰(zhàn)略。衰退期是指商品逐漸老化,退出市場的時期。當(dāng)商品進(jìn)入衰退期時,企業(yè)必須根據(jù)市場的實際情況進(jìn)行靈活經(jīng)營,以獲取能夠獲取的利潤。我們可以繼續(xù)維持企業(yè)在目標(biāo)市場、價格、銷售渠道、促銷等方面的現(xiàn)狀,延長退出市場的時間或者根據(jù)市場變動的情況做出適當(dāng)?shù)氖湛s。促銷組合促銷是促進(jìn)銷售的簡稱,指企業(yè)將本企業(yè)和產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者或用戶,說服其購買某
45、項產(chǎn)品或服務(wù),或促使?jié)撛陬櫩蛯υ撈髽I(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生信任和好感,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。由此可見,促銷的實質(zhì)是賣方與現(xiàn)實和潛在顧客之間進(jìn)行信息溝通的過程。所謂促銷組合,是一種組織促銷活動的策略思路,主張企業(yè)運(yùn)用廣告、人員推銷、公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣四種基本促銷方式組合成一個策略系統(tǒng),使企業(yè)的全部促銷活動互相配合、協(xié)調(diào)一致,最大限度地發(fā)揮整體效果,從而順利實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。(1)廣告。廣告指企業(yè)按照一定的預(yù)算方式,支付一定數(shù)額的費(fèi)用,通過不同的媒體對產(chǎn)品進(jìn)行廣泛宣傳,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的傳播活動。(2)人員推銷。人員推銷指企業(yè)派出推銷人員或委托推銷人員,直接與消費(fèi)者接觸,向目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣,促進(jìn)銷售的溝通活
46、動。(3)公共宣傳。公共宣傳指企業(yè)通過開展公共關(guān)系活動或通過第三方在各種傳播媒體上宣傳企業(yè)形象,促進(jìn)與內(nèi)部員工、外部公眾良好關(guān)系的溝通活動。(4)營業(yè)推廣。營業(yè)推廣指企業(yè)為刺激消費(fèi)者購買,由一系列具有短期誘導(dǎo)性的營業(yè)方法組成的溝通活動。營銷推廣策略營銷推廣是指企業(yè)在短期內(nèi),為了刺激需求而進(jìn)行的各種促銷活動。這種策略可以吸引更多的消費(fèi)者購買從而更好地實現(xiàn)企業(yè)有效目標(biāo)。為此,它是促銷組合的重要方式,是促銷策略研究的重點。1、營銷推廣方式面向消費(fèi)者的營銷推廣方式。面向消費(fèi)者的營銷推廣主要作用包括:鼓勵老顧客繼續(xù)使用;促進(jìn)新顧客使用;培養(yǎng)競爭對手顧客對本企業(yè)的偏愛等。它包括抽獎促銷、折價券、現(xiàn)場演示、
47、展銷會促銷等方式。面向中間商的營銷推廣方式。是以鼓勵中間商積極進(jìn)貨和推銷,引導(dǎo)零售商擴(kuò)大經(jīng)營為主要目的的推廣方式。常用的方式包括批發(fā)回扣、銷售業(yè)績獎勵、扶持零售商等。面對內(nèi)部員工的營銷推廣方式。主要是針對企業(yè)內(nèi)部的銷售人員,鼓勵他們熱情推銷產(chǎn)品或處理某些老產(chǎn)品,或促使他們積極開拓新市場。一般可采用方法有:銷售競賽、免費(fèi)提供人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等形式。2、營銷推廣方案的設(shè)計在企業(yè)促銷活動中,一個有效的營業(yè)推廣方案一般要考慮以下六個因素。確定推廣目標(biāo)。營銷推廣目標(biāo)的確定,就是要明確推廣的對象是誰,要達(dá)到的目的是什么。只有知道推廣的對象是誰,才能有針對性地制定具體的推廣方案。選擇推廣工具。營銷推廣的方
48、式方法很多,但如果使用不當(dāng),則適得其反。因此,選擇合適的推廣工具是取得營業(yè)推廣效果的關(guān)鍵因素。企業(yè)一般要根據(jù)目標(biāo)對象的接受習(xí)慣和產(chǎn)品特點、目標(biāo)市場狀況等來綜合分析選擇推廣工具。推廣的配合安排。營銷推廣要與營銷溝通其他方式如廣告、人員銷售等整合起來,相互配合,共同使用,從而形成營銷推廣期間的更大聲勢,取得單項推廣活動達(dá)不到的效果。確定推廣時機(jī)。營銷推廣的市場時機(jī)選擇很重要,如季節(jié)性產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品、禮儀產(chǎn)品,必須在季前節(jié)前做營銷推廣,否則就會錯過了時機(jī)。確定推廣期限。即營銷推廣活動持續(xù)時間的長短。推廣期限要恰當(dāng),過長,消費(fèi)者新鮮感喪失,產(chǎn)生不信任感;過短,一些消費(fèi)者還來不及接受營銷推廣的實惠。企業(yè)
49、分銷策略分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中傳至消費(fèi)者手中所經(jīng)過的各中間商連接起來形成的通道。分銷渠道的起點是生產(chǎn)者,終點是消費(fèi)者或用戶,中間環(huán)節(jié)有各類批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人。(一)分銷渠道的結(jié)構(gòu)按流通環(huán)節(jié)的多少,可將分銷渠道劃分為直接渠道與間接渠道;間接渠道又分為短渠道與長渠道。1、直接渠道與間接渠道直接渠道,指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要類型。例如:大型設(shè)備、專用工具及技術(shù)復(fù)雜需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品,都采用直接分銷,消費(fèi)品中有部分也采用直接分銷類型,諸如鮮活商品等。間接渠道,指生產(chǎn)企業(yè)通過中間商環(huán)節(jié)把產(chǎn)品傳送到消費(fèi)者手中。間接分銷渠道是消費(fèi)品
50、分銷的主要類型,工業(yè)品中有許多產(chǎn)品諸如化妝品等采用間接分銷類型。2、長渠道和短渠道分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:零級渠道即由制造商一消費(fèi)者。一級渠道(MRC)即由制造商一零售商一消費(fèi)者。二級渠道即由制造商一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者,多見于消費(fèi)品分銷?;蛘呤侵圃焐桃淮砩桃涣闶凵桃幌M(fèi)者。多見于消費(fèi)品分銷。三級渠道即由制造商一代理商一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者。3、寬渠道與窄渠道渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。如一般的日用消費(fèi)品(毛巾、牙刷、開水瓶等),由多家批發(fā)商經(jīng)銷,又轉(zhuǎn)賣給更
51、多的零售商,能大量接觸消費(fèi)者,大批量地銷售產(chǎn)品。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道,它一般適用于專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或貴重耐用消費(fèi)品,由一家中間商統(tǒng)包,幾家經(jīng)銷。它使生產(chǎn)企業(yè)容易控制分銷,但市場分銷面受到限制。(二)分銷渠道的選擇1、影響分銷渠道選擇的因素影響分銷渠道選擇的因素很多。生產(chǎn)企業(yè)在選擇分銷渠道時,必須對下列幾方面的因素進(jìn)行系統(tǒng)的分析和判斷,才能作出合理的選擇。市場。第一,購買批量大小。購買批量大,多采用直接銷售;購買批量小,除通過自設(shè)門市部出售外,多采用間接銷售。第二,消費(fèi)者的分布。某些商品消費(fèi)地區(qū)分布比較集中,適合直接銷售。反之,適合間接銷售。工業(yè)品銷售中,本地用戶產(chǎn)需聯(lián)
52、系方便,因而適合直接銷售。外地用戶較為分散,通過間接銷售較為合適。第三,潛在顧客的數(shù)量。若消費(fèi)者的潛在需求多,市場范圍大,需要中間商提供服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求,宜選擇間接分銷渠道。若潛在需求少,市場范圍小,生產(chǎn)企業(yè)可直接銷售。第四,消費(fèi)者的購買習(xí)慣。有的消費(fèi)者喜歡到企業(yè)買商品,有的消費(fèi)者喜歡到商店買商品。所以,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)既直接銷售,也間接銷售,滿足不同消費(fèi)者的需求,也增加了產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)品。第一,產(chǎn)品價格。一般來說,產(chǎn)品單價越高,越應(yīng)注意減少流通環(huán)節(jié),否則會造成銷售價格的提高,從而影響銷路,這對生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都不利。而單價較低、市場較廣的產(chǎn)品,則通常采用多環(huán)節(jié)的間接分銷渠道。第二,產(chǎn)品的體
53、積和重量。產(chǎn)品的體積大小和輕重,直接影響運(yùn)輸和儲存等銷售費(fèi)用,過重的或體積大的產(chǎn)品,應(yīng)盡可能選擇最短的分銷渠道。對于那些按運(yùn)輸部門規(guī)定的起限(超高、超寬、超長、超重)的產(chǎn)品,尤應(yīng)組織直達(dá)供應(yīng)。小而輕且數(shù)量大的產(chǎn)品,則可考慮采取間接分銷渠道。第三,產(chǎn)品的技術(shù)性。有些產(chǎn)品具有很高的技術(shù)性,或需要經(jīng)常的技術(shù)服務(wù)與維修,應(yīng)以生產(chǎn)企業(yè)直接銷售給用戶為好,這樣,可以保證向用戶提供及時良好的銷售技術(shù)服務(wù)。第四,定制品和標(biāo)準(zhǔn)品。定制品一般由產(chǎn)需雙方直接商討規(guī)格、質(zhì)量、式樣等技術(shù)條件,不宜經(jīng)由中間商銷售。標(biāo)準(zhǔn)品具有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和式樣,分銷渠道可長可短,有的用戶分散,宜由中間商間接銷售;有的則可按樣本或產(chǎn)
54、品目錄直接銷售。第五,新產(chǎn)品。為盡快地把新產(chǎn)品投入市場,擴(kuò)大銷路,生產(chǎn)企業(yè)一般重視組織自己的推銷隊伍,直接與消費(fèi)者見面,推介新產(chǎn)品和收集用戶意見。如能取得中間商的良好合作,也可考慮采用間接銷售形式。其他因素。第一,生產(chǎn)企業(yè)自身的能力。企業(yè)本身資金雄厚,則可自由選擇分銷渠道,可建立自己的銷售網(wǎng)點,采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營方式,也可以選擇間接分銷渠道。企業(yè)資金薄弱則必須依賴中間商進(jìn)行銷售和提供服務(wù),只能選擇間接分銷渠道。生產(chǎn)企業(yè)在銷售力量、儲存能力和銷售經(jīng)驗等方面具備較好的條件,則應(yīng)選擇直接分銷渠道。反之,則必須借助中間商,選擇間接分銷渠道。第二,國家政策規(guī)定。企業(yè)選擇分銷渠道必須符合國家有關(guān)政策和法令
55、的規(guī)定。某些按國家政策應(yīng)嚴(yán)格管理的商品或計劃分配的商品,企業(yè)無權(quán)自銷和自行委托銷售;某些商品在完成國家指令性計劃任務(wù)后,企業(yè)可按規(guī)定比例自銷,如專賣制度(如煙)、??厣唐罚刂粕鐣瘓F(tuán)購買力的少數(shù)商品)。另外,如稅收政策、價格政策、出口法、商品檢驗規(guī)定等,也都影響分銷途徑的選擇。2、分銷渠道選擇策略廣泛分銷策略。在密集分銷中,凡符合生產(chǎn)商的最低信用標(biāo)準(zhǔn)的渠道成員都可以參與其產(chǎn)品或服務(wù)的分銷。渠道成員間的競爭十分激烈,產(chǎn)品的市場覆蓋率高。它以最大限度地便利消費(fèi)者的方式來推動銷售的提升。獨家分銷策略。生產(chǎn)企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間只選擇一家中間商銷售自己的產(chǎn)品。獨家分銷的特點是競爭程度低。這種分銷方
56、式有利于企業(yè)與經(jīng)銷商之間的聯(lián)合與合作,有利于公司與中間商長久而密切關(guān)系的建立,一般服務(wù)要求較高的專業(yè)產(chǎn)品比較適合采用這種分銷策略。選擇性分銷策略。是指制造商從愿意合作的中間商中選擇一些條件較好的中間商去銷售本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷售渠道。它一般適用于消費(fèi)品中的選購品和特殊品,以及專業(yè)性強(qiáng),用戶比較固定,對售后服務(wù)有一定要求的工業(yè)產(chǎn)品。其他企業(yè)也可選用這一策略。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx集團(tuán)有限公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約23.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常
57、適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積15333.00(折合約23.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積26078.66。其中:主體工程17076.10,倉儲工程5194.49,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2467.38,公共工程1340.69。(四)項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx集團(tuán)有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展
58、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)
59、健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。隨著國民收入水平的提升、城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善以及對嘗試新口味的意識不斷提高,包括中國和印度在內(nèi)的發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)升級預(yù)計將極大的推動鮮啤和生啤等高端啤酒市場消費(fèi)需求,進(jìn)一步帶動分發(fā)設(shè)備的市場需求。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)
60、估算,項目總投資9354.50萬元,其中:建設(shè)投資7368.15萬元,占項目總投資的78.77%;建設(shè)期利息148.75萬元,占項目總投資的1.59%;流動資金1837.60萬元,占項目總投資的19.64%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資7368.15萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用6514.82萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用680.88萬元,預(yù)備費(fèi)172.45萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入15800.00萬元,綜合總成本費(fèi)用12037.87萬元,納稅總額1742.91萬元,凈利潤2755.35萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率
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