2022-04項(xiàng)目管理與實(shí)施

1、項(xiàng)目管理講師：傳智.貂蟬不經(jīng)意間你已經(jīng)成為一名老員工我們要在機(jī)會(huì)來(lái)臨之前做好準(zhǔn)備我們希望有潛力的同學(xué)提前2-4年成長(zhǎng)起來(lái)提高大家將“沒(méi)有做過(guò)的事”做好的能力實(shí)現(xiàn)“做正確的事，正確的做事，得到正確的結(jié)果”了解項(xiàng)目的運(yùn)作和項(xiàng)目管理的重要性為什么講項(xiàng)目管理？“當(dāng)今社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目！”-美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)主席保羅“項(xiàng)目管理將站到21世紀(jì)管理舞臺(tái)的中央，21世紀(jì)將進(jìn)入項(xiàng)目管理時(shí)代！”-管理學(xué)大師Tom Peters“在應(yīng)付全球化的市場(chǎng)活動(dòng)中，有兩個(gè)管理將起到關(guān)鍵性的作用。第一個(gè)管理是戰(zhàn)略管理，第二個(gè)管理是項(xiàng)目管理。戰(zhàn)略管理立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀，它考慮的是一個(gè)企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，而項(xiàng)

2、目管理是實(shí)現(xiàn)這個(gè)公司戰(zhàn)略，并且支撐這個(gè)公司快速健康發(fā)展的主要手段和重要保障?！?美國(guó)學(xué)者戴維克蘭德努力的同學(xué)愛(ài)思考的同學(xué)有管理潛力的同學(xué)有創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)主要講給哪些同學(xué)？今天講的是一套項(xiàng)目管理框架今天講的是工作的思路今天為了把大家領(lǐng)進(jìn)門(mén)創(chuàng)立一個(gè)新公司舉辦一次婚禮舉辦奧運(yùn)會(huì)子女培養(yǎng)總統(tǒng)競(jìng)選生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品制造衛(wèi)星發(fā)射開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特性產(chǎn)品，服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目的“臨時(shí)性”是指項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。當(dāng)此項(xiàng)目已經(jīng)完成，或項(xiàng)目無(wú)法完成而終止時(shí)，項(xiàng)目就結(jié)束了。項(xiàng)目的“臨時(shí)性”并不代表時(shí)間短，可能是幾個(gè)月甚至幾年。項(xiàng)目雖然是臨時(shí)性的，但最終目的是為了創(chuàng)造持久性的結(jié)果。項(xiàng)

3、目定義創(chuàng)立一個(gè)新公司舉辦一次婚禮舉辦奧運(yùn)會(huì)子女培養(yǎng)總統(tǒng)競(jìng)選生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品制造衛(wèi)星發(fā)射開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)什么是項(xiàng)目？一次求職一次創(chuàng)業(yè)一次會(huì)議一次旅行一次聚會(huì)一場(chǎng)晚會(huì)一場(chǎng)比賽做一頓飯我們的人生何嘗不是一個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目就在我們身邊項(xiàng)目管理就是將知識(shí)，技能，工作與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求。什么是項(xiàng)目管理？ 甲：先做好一些準(zhǔn)備工作，洗開(kāi)水壺、洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉，一切就緒，灌水燒水，等水開(kāi)了泡茶喝。 乙：洗好開(kāi)水壺，灌上涼水，放在火上，等水開(kāi)后，洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉，泡茶喝 丙：洗好開(kāi)水壺，灌上涼水，放在火上，在等待水開(kāi)的時(shí)候，洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉，等水開(kāi)了泡茶喝。以上三種安排，哪種好？為什么？燒

4、水泡茶典型示例哪種安排最優(yōu)取決于項(xiàng)目的目標(biāo) 如果縮短時(shí)間是重要目標(biāo)，則丙較好，如圖所示 洗開(kāi)水壺?zé)_(kāi)水泡茶是關(guān)鍵工作假設(shè)我們要做一件沒(méi)有做過(guò)的事情，有一定的約束和目標(biāo)要求，諸如時(shí)間、資金、人力等條件限制，那么如何在這些約束條件下有效地達(dá)到我們預(yù)想的目標(biāo)，通過(guò)相關(guān)的理念、技術(shù)方法和工具進(jìn)行管理的過(guò)程就是項(xiàng)目管理。通俗的解釋“項(xiàng)目管理”項(xiàng)目生命周期是通常按照順序排列而有時(shí)又相互交叉的各項(xiàng)目階段的集合。例如對(duì)于IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，需求收集，詳細(xì)設(shè)計(jì)，測(cè)試部署等都是不同的階段，這些階段一起組成了IT項(xiàng)目生命周期。又例如建筑項(xiàng)目來(lái)說(shuō)包含立項(xiàng)，計(jì)劃，設(shè)計(jì)，建設(shè)，移交等階段。因此不同的應(yīng)用領(lǐng)域根據(jù)不同的控制需要，

5、項(xiàng)目本身特征等分為不同的階段。一般而言，項(xiàng)目生命周期包含在一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品生命周期中。產(chǎn)品生命周期中的很多活動(dòng)都是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行來(lái)實(shí)施的。例如新系統(tǒng)研發(fā)，系統(tǒng)改造等什么是項(xiàng)目生命周期？項(xiàng)目經(jīng)理( Project Manager 簡(jiǎn)稱(chēng)PM) ：PM為了全面提高項(xiàng)目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位PM是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人PM首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶(hù)滿(mǎn)意項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的角色職能型矩陣型項(xiàng)目型現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)？職能型矩陣型項(xiàng)目型請(qǐng)問(wèn)你如何做這個(gè)項(xiàng)目？公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一套符合公司

6、業(yè)務(wù)發(fā)展需要的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)旨在幫助公司銷(xiāo)售經(jīng)理處理日常客戶(hù)信息管理工作并為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)決策數(shù)據(jù)。公司希望系統(tǒng)在有限的預(yù)算內(nèi)一年后完成并上線(xiàn)使用。如果你是項(xiàng)目經(jīng)理or研發(fā)經(jīng)理！五大過(guò)程組九大知識(shí)領(lǐng)域四十二個(gè)過(guò)程項(xiàng)目管理包含？啟動(dòng)過(guò)程組獲得授權(quán)，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)階段，正式開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目或階段的一組過(guò)程。規(guī)劃過(guò)程組明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定方案的一組過(guò)程。執(zhí)行過(guò)程組完成項(xiàng)目計(jì)劃中確定的工作已完成項(xiàng)目目標(biāo)的一組過(guò)程。監(jiān)控過(guò)程組跟蹤，審查，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度及績(jī)效，識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)必要變更的一組過(guò)程。收尾過(guò)程組為完結(jié)所有過(guò)程組的活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段而

7、實(shí)施的一組過(guò)程。五大過(guò)程組項(xiàng)目整合管理定義用來(lái)整合項(xiàng)目管理各要素的過(guò)程和活動(dòng)。項(xiàng)目范圍管理包括確保做而且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程。避免鍍金主義和范圍蔓延項(xiàng)目時(shí)間管理聚焦于用來(lái)保證計(jì)劃按時(shí)完成的各過(guò)程。項(xiàng)目成本管理為使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成而對(duì)成本進(jìn)行規(guī)劃，估算，預(yù)算及控制的各過(guò)程項(xiàng)目質(zhì)量管理為了確保達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量要求而進(jìn)行的規(guī)劃，監(jiān)督，控制的各過(guò)程項(xiàng)目人力資源管理為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而對(duì)所需人力資源進(jìn)行規(guī)劃，組建，建設(shè)和管理的各過(guò)程項(xiàng)目溝通管理確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)纳?，收集，發(fā)布，存儲(chǔ)并最終處置所需的各過(guò)程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理介紹識(shí)別，分析和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各過(guò)程項(xiàng)目采購(gòu)管理包含為項(xiàng)目采購(gòu)或

8、獲取產(chǎn)品，服務(wù)和成果的各過(guò)程九大知識(shí)領(lǐng)域需求收集定義范圍創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)分解分配資源制作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)成本預(yù)算質(zhì)量規(guī)劃溝通規(guī)劃。四十二個(gè)過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程組包含獲得授權(quán)，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，正式開(kāi)始該項(xiàng)目或階段的一組過(guò)程。通過(guò)啟動(dòng)過(guò)程，定義初步范圍和落實(shí)初步財(cái)務(wù)資源，識(shí)別那些將相互作用并影響項(xiàng)目總體結(jié)果的內(nèi)外部干系人，選定項(xiàng)目經(jīng)理（如果尚未安排）。這些信息應(yīng)反映在項(xiàng)目章程和干系人登記冊(cè)中。一旦項(xiàng)目章程獲得批準(zhǔn)，項(xiàng)目也就得到了正式授權(quán)。項(xiàng)目啟動(dòng)【項(xiàng)目整合管理】項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立的文件，并記錄能反映干系人期望的初步要求過(guò)程一旦項(xiàng)目章程獲得批準(zhǔn)，也就得到了正式授權(quán)并指定

9、項(xiàng)目經(jīng)理一般包含：項(xiàng)目說(shuō)明、目前情況及組織形式、可借鑒資源、可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)、資源配備情況等一句話(huà)：誕生項(xiàng)目，并為項(xiàng)目經(jīng)理正名【項(xiàng)目溝通管理】項(xiàng)目干系人手冊(cè)干系人是指積極參與項(xiàng)目，或其利益可能受項(xiàng)目實(shí)施或完成的積極或消極影響的個(gè)人和組織。識(shí)別干系人是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，可能有一定的難度。但識(shí)別干系人并理解他們對(duì)項(xiàng)目的影響力，這是至關(guān)重要的。由于干系人的期望差別很大，甚至相互沖突，所以項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要職責(zé)就是要平衡干系人的不同利益。一句話(huà)：搞清楚誰(shuí)與項(xiàng)目相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)劃過(guò)程組包含明確項(xiàng)目總范圍，定義和優(yōu)化目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而制定行動(dòng)方案的一組過(guò)程。項(xiàng)目規(guī)劃【項(xiàng)目范圍管理】需求收集收集需求旨在定義

10、和管理客戶(hù)期望需求是WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的基礎(chǔ)輸出例如：需求說(shuō)明書(shū)一句話(huà)：收集要做什么定義范圍定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品的詳細(xì)描述的過(guò)程輸出例如：需求用例，業(yè)務(wù)流程圖，原型設(shè)計(jì)一句話(huà)：確定要做什么創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目分解成較小的，更易于管理的組成部分（即工作包）的過(guò)程。工作分解結(jié)構(gòu)代表著現(xiàn)行項(xiàng)目范圍所包含的所有工作輸出例如：Project分解結(jié)構(gòu)一句話(huà)：細(xì)化交付成果到可管理的程度項(xiàng)目規(guī)劃【項(xiàng)目時(shí)間管理】定義活動(dòng)定義活動(dòng)是識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程一句話(huà)：把工作包分解到可估算可管理的程度排列活動(dòng)順序排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)

11、系的過(guò)程。一句話(huà)：確定工作執(zhí)行的先后順序估算活動(dòng)資源估算活動(dòng)資源是估算各項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類(lèi)和數(shù)量的過(guò)程。一句話(huà)：確定到底需要什么才能完成工作估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程一句話(huà)：確定完成工作所需經(jīng)歷的時(shí)間制定進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束并編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程。一句話(huà)：描繪出整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程項(xiàng)目規(guī)劃【項(xiàng)目成本管理】估算成本估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。一句話(huà)：確定完成工作所需要付出的代價(jià)制定預(yù)算制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的

12、成本基準(zhǔn)的過(guò)程。一句話(huà)：批準(zhǔn)完成工作所需要付出的代價(jià)【項(xiàng)目質(zhì)量管理】規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量是識(shí)別項(xiàng)目及其產(chǎn)品的質(zhì)量要求和或標(biāo)準(zhǔn)，并書(shū)面描述項(xiàng)目將如何達(dá)到這些要求和或標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。一句話(huà)：確定合格的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目規(guī)劃【項(xiàng)目人力資源管理】制定人力資源計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃是識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能以及報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過(guò)程。一句話(huà)：需要什么人，需要多少人【項(xiàng)目溝通管理】規(guī)劃溝通規(guī)劃溝通是確定項(xiàng)目干系人的信息需求并定義溝通方法的過(guò)程。一句話(huà)：項(xiàng)目干系人需要什么，如何給到他們項(xiàng)目規(guī)劃【項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理】規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理是定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。一句話(huà)：定義如何對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

13、風(fēng)險(xiǎn)是判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過(guò)程。一句話(huà)：風(fēng)險(xiǎn)，你在哪里？實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。一句話(huà)：揭開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的面紗實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析是就已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程。一句話(huà)：揭開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的真相規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施的過(guò)程。一句話(huà)：如何對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目規(guī)劃【項(xiàng)目采購(gòu)管理】規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃采購(gòu)是記錄項(xiàng)目采購(gòu)決策，明確采購(gòu)方法，識(shí)別潛在賣(mài)方的過(guò)程。一句話(huà)：買(mǎi)什么？如何買(mǎi)？【項(xiàng)目整合管理】制定項(xiàng)目管理計(jì)劃對(duì)定義、編制、整合和

14、協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過(guò)程。一句話(huà)：編制項(xiàng)目執(zhí)行的藍(lán)圖項(xiàng)目規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程組包含完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一組過(guò)程。這個(gè)過(guò)程組不但要協(xié)調(diào)人員和資源，還要按照項(xiàng)目管理計(jì)劃整合并實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)。項(xiàng)目執(zhí)行【項(xiàng)目整合管理】指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過(guò)程。一句話(huà)：按圖索驥【項(xiàng)目質(zhì)量管理】實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作定義的過(guò)程。一句話(huà)：通過(guò)過(guò)程保證質(zhì)量項(xiàng)目執(zhí)行【項(xiàng)目人力資源管理】組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是確認(rèn)可用人力資源并組建項(xiàng)目所需團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。一句話(huà)：讓巧婦能為

15、有米之炊建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。一句話(huà)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問(wèn)題并管理變更，以?xún)?yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。一句話(huà)：大家好才是真的好項(xiàng)目執(zhí)行【項(xiàng)目溝通管理】發(fā)布信息發(fā)布信息是按計(jì)劃向項(xiàng)目干系人提供有關(guān)信息的過(guò)程。一句話(huà)：把信息傳遞給需要的人管理干系人期望管理干系人期望是為滿(mǎn)足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作，并解決所發(fā)生的問(wèn)題的過(guò)程。一句話(huà)：溝通并滿(mǎn)足或駁回干系人需求【項(xiàng)目采購(gòu)管理】實(shí)施采購(gòu)實(shí)施采購(gòu)是獲取賣(mài)方應(yīng)答，選擇賣(mài)方，授予合同的過(guò)程一句話(huà)：購(gòu)買(mǎi)要買(mǎi)的東西項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控過(guò)程組包含跟蹤、審查

16、和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效，識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更的一組過(guò)程。這一過(guò)程組的關(guān)鍵作用是持續(xù)并有規(guī)律地觀察和測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效，從而識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差。項(xiàng)目監(jiān)控【項(xiàng)目整合管理】監(jiān)控項(xiàng)目工作監(jiān)控項(xiàng)目工作是跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。項(xiàng)目監(jiān)督包括報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)，測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)展，以及預(yù)測(cè)項(xiàng)目情況等。需要編制績(jī)效報(bào)告，來(lái)提供項(xiàng)目各方面的績(jī)效信息，如范圍、進(jìn)度、成本、資源、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)等。這些信息可用作其他過(guò)程的輸入。一句話(huà)：盯著，不停的盯著實(shí)施整體變更控制實(shí)施整體變更控制是審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并管理對(duì)可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過(guò)程

17、。一句話(huà)：讓變更可控項(xiàng)目監(jiān)控【項(xiàng)目范圍管理】核實(shí)范圍核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。一句話(huà)：讓用戶(hù)接受項(xiàng)目成果控制范圍控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。一句話(huà)：讓范圍在可控之內(nèi)【項(xiàng)目時(shí)間管理】控制進(jìn)度控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程。一句話(huà)：讓進(jìn)度在可控之內(nèi)項(xiàng)目監(jiān)控【項(xiàng)目成本管理】控制成本控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程。一句話(huà)：讓費(fèi)用在可控之內(nèi)【項(xiàng)目質(zhì)量管理】實(shí)施質(zhì)量控制實(shí)施質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果，從而評(píng)估績(jī)效并建議必要的變更的過(guò)程。一句話(huà)：讓結(jié)果滿(mǎn)足合格的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目監(jiān)控【項(xiàng)目溝通

18、管理】報(bào)告績(jī)效報(bào)告績(jī)效是收集并發(fā)布績(jī)效信息的過(guò)程，包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展測(cè)量結(jié)果和預(yù)測(cè)情況。一句話(huà)：是騾子是馬牽出來(lái)溜溜【項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理】監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程有效性的過(guò)程。一句話(huà)：讓風(fēng)險(xiǎn)在可控之內(nèi)項(xiàng)目監(jiān)控【項(xiàng)目采購(gòu)管理】管理采購(gòu)管理采購(gòu)是管理采購(gòu)關(guān)系，監(jiān)督合同績(jī)效，以及采取必要的變更和糾正措施的過(guò)程。一句話(huà)：讓本次采購(gòu)可控項(xiàng)目監(jiān)控收尾過(guò)程組包含為完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段或合同責(zé)任而實(shí)施的一組過(guò)程。當(dāng)這一過(guò)程組完成時(shí)，就表明為完成某一項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需的所有過(guò)程組的所有過(guò)程均已完成，并正式

19、確認(rèn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段已經(jīng)結(jié)束。項(xiàng)目收尾【項(xiàng)目整合管理】結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目或階段是完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組中的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程。一句話(huà)：給項(xiàng)目畫(huà)一個(gè)完美的句號(hào)【項(xiàng)目采購(gòu)管理】結(jié)束采購(gòu)結(jié)束采購(gòu)是完結(jié)單次項(xiàng)目采購(gòu)的過(guò)程。一句話(huà)：給本次購(gòu)買(mǎi)畫(huà)上句號(hào)項(xiàng)目收尾關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目計(jì)劃中最長(zhǎng)的路線(xiàn)。它決定了項(xiàng)目的總實(shí)耗時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理必須把注意力集中于那些優(yōu)先等級(jí)最高的任務(wù)，確保它們準(zhǔn)時(shí)完成，關(guān)鍵路徑上的任何活動(dòng)的推遲將使整個(gè)項(xiàng)目推遲。向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源。所以在進(jìn)行項(xiàng)目操作的時(shí)候確定關(guān)鍵路徑并進(jìn)行有效的管理是至關(guān)重要的。里程碑在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，在進(jìn)度時(shí)間表上設(shè)立一些重要的

20、時(shí)間檢查點(diǎn)，這樣一來(lái)，就可以在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中利用這些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)來(lái)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行檢查和控制。這些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)被稱(chēng)作項(xiàng)目的里程碑（Milestone）。三個(gè)基準(zhǔn)所謂基準(zhǔn)是指在計(jì)劃結(jié)束時(shí)保存的一組原始數(shù)據(jù)，也為后續(xù)提供初始計(jì)劃的參照點(diǎn)。這樣就可以讓我們隨時(shí)與實(shí)際中的任務(wù)，資源，工作的更新信息進(jìn)行詳細(xì)的比較。包括：范圍基準(zhǔn)、計(jì)劃基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)關(guān)注小高為了取悅新認(rèn)識(shí)的女朋友，精心設(shè)計(jì)了歐洲8日游，旅游花光了他多年的積蓄，旅游結(jié)束后，他再也沒(méi)有財(cái)力去繼續(xù)下一步的發(fā)展了。用項(xiàng)目管理的話(huà)說(shuō)，這就是不計(jì)成本的惡果。過(guò)了一段時(shí)間后，他又?jǐn)€了一些錢(qián)，這次他不和新女朋友旅游了，他請(qǐng)這個(gè)姑娘看

21、了場(chǎng)電影第一滴血?？赐旰?，女朋友覺(jué)得小高有暴力傾向，又分手了。這一次，小高敗在不講質(zhì)量。第三次，小高知道女孩子一般喜歡看歌舞劇，他準(zhǔn)備請(qǐng)第三個(gè)女朋友去看半年后才上演的天鵝湖，戰(zhàn)線(xiàn)一直拉著，女朋友愛(ài)上了別人時(shí)間拖得太久了。一起來(lái)解答項(xiàng)目管理問(wèn)題項(xiàng)目知識(shí)對(duì)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理知道什么實(shí)踐能力項(xiàng)目經(jīng)理能夠應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)來(lái)做什么或?qū)崿F(xiàn)什么個(gè)人素質(zhì)在執(zhí)行項(xiàng)目或相關(guān)活動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理如何行動(dòng)。個(gè)人素質(zhì)包括態(tài)度、人格特征、領(lǐng)導(dǎo)力等項(xiàng)目經(jīng)理需具備條件？積極主動(dòng)的能力獲取有效信息的能力WBS創(chuàng)建能力（100%原則）項(xiàng)目估算的能力獲取資源的能力風(fēng)險(xiǎn)分析的能力計(jì)劃整合的能力監(jiān)督指導(dǎo)能力偏差糾正的能力變更控制能力（真的需要嗎？為什么需要？其中數(shù)據(jù)的意義是什么？）團(tuán)隊(duì)管理能力信息管理能力項(xiàng)目總結(jié)提升能力優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的能力？今