碧桂園-時(shí)代之光項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)

1、“碧桂園時(shí)代之光”項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件招標(biāo)人:江油碧智房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司法定代表人:楊磊（簽字或蓋章）日期：二一九年七月二十九日 /26目錄前附表第一章物業(yè)基本情況第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求第三章投標(biāo)人須知第四章評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法第五章其他第六章附件序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容規(guī)定項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：碧桂園時(shí)代之光項(xiàng)目地點(diǎn)：四川省綿陽(yáng)市江油市科技路南側(cè)，李白大道西側(cè)招標(biāo)內(nèi)容：前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)間：年月日預(yù)計(jì)竣工時(shí)間：年月日招標(biāo)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照“江油市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)服務(wù)。:物業(yè)服務(wù)期限：合冋簽署至該小區(qū)業(yè)主大會(huì)成立重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。投標(biāo)單位要求獨(dú)立法人、營(yíng)業(yè)

2、執(zhí)照含物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，具有專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)能力、能充分理解項(xiàng)目理念并為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。已在江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理股辦理備案手續(xù)的本地企業(yè)及外地企業(yè)()冋意中標(biāo)后承擔(dān)物業(yè)招標(biāo)代理費(fèi)人民幣：萬(wàn)兀(大與：壹拾萬(wàn)兀整。)在開(kāi)標(biāo)結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)支付。否則，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不發(fā)中標(biāo)通知書(shū)，不與中標(biāo)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。()不接受聯(lián)合體招標(biāo)。()投標(biāo)申請(qǐng)人提供的資料須真實(shí)、完整、有效，未按要求提供資料的招標(biāo)人不予受理，提供資料中出現(xiàn)虛假、錯(cuò)誤信息等所帶來(lái)的后果由投標(biāo)申請(qǐng)人自行承擔(dān)。招標(biāo)時(shí)間安排1.投標(biāo)報(bào)名時(shí)間：年月日至年月日。.報(bào)名地點(diǎn)：江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)股辦公室(或江油市

3、泱金物業(yè)管理師事務(wù)所)。.投標(biāo)報(bào)名所需資料：()營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。加蓋公司鮮章復(fù)印件一份()法定代表人或代理人(若有代理)身份證。查驗(yàn)原件，并留加蓋公司鮮章復(fù)印件一份()法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件各一份。領(lǐng)取招標(biāo)文件方式：在江油市委江油市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站免費(fèi)下載。()現(xiàn)場(chǎng)勘察：投標(biāo)人自行勘察(招標(biāo)人給予協(xié)助)答疑：投標(biāo)人以書(shū)面形式向招標(biāo)人要求進(jìn)行資料澄清，招標(biāo)人以招標(biāo)文件補(bǔ)遺的形式提供給所有投標(biāo)人。投標(biāo)文件份數(shù)正本壹份，副本肆份。投標(biāo)文件遞交投標(biāo)地點(diǎn)：江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局五樓會(huì)議室(暫定)。遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間：年月日上午時(shí)前，逾期遞交投標(biāo)文件不接受，不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不予接

4、受。開(kāi)標(biāo)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局五樓會(huì)議室(暫定)。開(kāi)標(biāo)時(shí)間：年月日時(shí)分。招標(biāo)人江油碧智房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司第一章物業(yè)基本情況一、詳細(xì)情況（一）項(xiàng)目名稱：碧桂園時(shí)代之光（二）項(xiàng)目位置：碧桂園時(shí)代之光位于四川省綿陽(yáng)市江油市科技路南側(cè)，李白大道西側(cè)，其物業(yè)管理區(qū)域范圍為：東至：李白大道，南至：建新路，西至：長(zhǎng)安路南段，北至：科技路。（三）物業(yè)類(lèi)型：商業(yè)住宅（四）項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積：卅，規(guī)劃用地面積卅，地類(lèi)（用途）為（居住商業(yè)商住用地）。（五）規(guī)劃用地面積卅，地類(lèi)（用途）為（居住商業(yè)商住用地）?？偨ㄖ娣e約卅。其中，地上建筑面積m2,地下建筑面積卅，住宅建筑面積：m2；商業(yè)建筑面積m2；總綠地

5、面積卅；物業(yè)管理用房卅；地上車(chē)位：個(gè)，地下車(chē)位個(gè)。（六）住宅：幢；層：總戶數(shù)：戶。（七）建筑結(jié)構(gòu)：框架、剪力墻。（八）建筑密度為；綠地率為；容積率為。（九）共用設(shè)施設(shè)備：、小區(qū)出入口個(gè)；、小區(qū)設(shè)置垃圾箱個(gè)；化糞池個(gè)；雨水井個(gè)；污水井個(gè)；、供電設(shè)施：臺(tái)干式箱變，臺(tái)、臺(tái)、臺(tái)；、供水設(shè)施：地下室大水泵個(gè)、消防水箱個(gè)；、信報(bào)箱：個(gè)；、消防設(shè)施：防火分隔，安全疏散，消防給水，防煙、排煙，自動(dòng)噴水滅火，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警，消防電梯，滅火器；、智能化系統(tǒng)：配有電子監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、周界防盜系統(tǒng)等。、公共照明設(shè)施：高桿路燈只，鄰里空間約個(gè)，草坪燈只；、監(jiān)控設(shè)施：緊急按鈕開(kāi)關(guān)，電梯

6、半球攝像機(jī)，半球紅外攝像機(jī)，監(jiān)控開(kāi)關(guān)電源，停車(chē)管理；、健身設(shè)施：共套。、電梯：電梯部。二、項(xiàng)目開(kāi)工和竣工交付使用時(shí)間本項(xiàng)目于年月日開(kāi)工建設(shè)，工程計(jì)劃于年月日竣工交付使用。三、物業(yè)服務(wù)用房的配置情況物業(yè)服務(wù)用房平方米第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求本物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：江油市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)，具體技術(shù)規(guī)范與要求和部分差異如下：項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)基本要求、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。、承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。、管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗

7、位證書(shū)。、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示小時(shí)服務(wù)電話，急修半小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合冋之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。、按有關(guān)規(guī)定和合冋約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。、按合同約定規(guī)范使用住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金。、每年至少次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率以上。房屋管理、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于

8、小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。、每日巡查次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自

9、改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。、小區(qū)業(yè)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門(mén)）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除夕卜）。、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房

10、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決疋，組織維修或者更新改造。、載人電梯小時(shí)正常運(yùn)行。、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。、小區(qū)道路平整，主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。、路燈、樓道燈完好率不低于。、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)施故障有應(yīng)急方案。四協(xié)助維護(hù)公共秩序、小區(qū)主出入口小時(shí)站崗值勤。、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每小時(shí)至少巡查次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施小時(shí)監(jiān)控。、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理，弓1導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放。、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家

11、政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助米取相應(yīng)措施。五保潔服務(wù)、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。、合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)次。、小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃次；電梯廳、樓道每日次，每周拖洗次；一層共用大廳每日拖洗次；樓梯扶手每日擦洗次；共用部位玻璃每周清潔次；路燈、樓道燈每月清潔次。及時(shí)清除道路積水、積雪。、公用雨、污水管道每年疏通次；雨、污水井每月檢查次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查次，每半年清掏次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。、二次供水水箱按規(guī)定清

12、洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。六綠化養(yǎng)護(hù)管理、有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。、草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)雜草、雜物。、花卉、綠籬、樹(shù)木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。七、其他項(xiàng)目說(shuō)明（一）中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)國(guó)家、省市的有關(guān)法律、法規(guī)，按照前期物業(yè)管理委托合同對(duì)本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。（二）中標(biāo)單位在與建設(shè)單位簽訂前期服務(wù)合同后的一個(gè)星期內(nèi)，應(yīng)派相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)駐物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，并履行下列職責(zé)：、熟悉物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、環(huán)境條件；設(shè)施

13、設(shè)備的配置、選型并參與安裝調(diào)試；物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理用房的配置、公共配套建筑以及附屬建筑和設(shè)施設(shè)備配套情況；、向物業(yè)買(mǎi)受人、搬遷戶宣傳和解釋物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)和政策，使之了解更多的房地產(chǎn)以及物業(yè)管理方面的知識(shí)；、中標(biāo)單位在本物業(yè)竣工綜合驗(yàn)收合格后，應(yīng)根據(jù)施工圖的要求和結(jié)合施工記錄對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格的，以書(shū)面形式報(bào)告建設(shè)單位落實(shí)整改。、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位依據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例（國(guó)務(wù)院令號(hào)）第二十九條之規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)移交有關(guān)建筑圖紙及物業(yè)資料，并通過(guò)物業(yè)管理企業(yè)辦理向業(yè)主交房手續(xù)。、物業(yè)管理單位做好交房和接待業(yè)主入住的各項(xiàng)工作，制定交房和接待業(yè)主入

14、住方案，建立業(yè)主檔案并與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、住宅室內(nèi)裝修服務(wù)協(xié)議，制定業(yè)主入住手冊(cè)。第三章投標(biāo)人須知一、總則（一）適用范圍本招標(biāo)文件僅適用于本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)招標(biāo)。（二）定義、“招標(biāo)人”系：江油碧智房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、“投標(biāo)人”系：響應(yīng)本項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)，參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（三）合格的投標(biāo)方經(jīng)過(guò)本次招標(biāo)資格預(yù)審確認(rèn)為合格的投標(biāo)人稱為合格的投標(biāo)方。（四）投標(biāo)費(fèi)用無(wú)論投標(biāo)過(guò)程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)方自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。（五）勘察現(xiàn)場(chǎng)與答疑、投標(biāo)人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目和環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以獲得有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所需的信息。未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察的投標(biāo)人自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果

15、。、勘察現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。、在現(xiàn)場(chǎng)勘察中得到的信息投標(biāo)人依此而做出的推論、解釋、結(jié)論等招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。、投標(biāo)人提出的與本次招標(biāo)有關(guān)的任何問(wèn)題均須在開(kāi)標(biāo)日前以書(shū)面的形式送達(dá)招標(biāo)人，招標(biāo)人以書(shū)面的形式回復(fù)投標(biāo)人，逾期招標(biāo)人不再接受。（六）關(guān)于招標(biāo)文件、在投標(biāo)截止期前，由于各種原因，招標(biāo)人有權(quán)以補(bǔ)充的方式澄清或修改招標(biāo)文件若遇此情況，招標(biāo)人將在投標(biāo)截止期前日前將澄清（修改）通知書(shū)傳送至所有投標(biāo)人，澄清（修改）內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。、不論是否提交投標(biāo)文件，投標(biāo)人均不應(yīng)擴(kuò)散招標(biāo)文件內(nèi)容。、投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn)題，應(yīng)在獲取招標(biāo)文件日內(nèi)向招標(biāo)人

16、提出，否則，由此造成的損失由投標(biāo)人自行承擔(dān)。二、投標(biāo)文件的編寫(xiě)（一）投標(biāo)文件的格式投標(biāo)文件由資信部分、商務(wù)技術(shù)部分兩部分組成。、第一部分：資信部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）資信部分投標(biāo)文件封面（見(jiàn)附件）；（）投標(biāo)函（見(jiàn)附件）（）投標(biāo)人聲明（見(jiàn)附件）；（）法定代表人身份證明書(shū)（附法定代表人身份證復(fù)印件）（見(jiàn)附件）；（）投標(biāo)文件簽署法定代表人授權(quán)委托書(shū)（若為委托代理人，并附委托代理人身份證復(fù)印件）（見(jiàn)附件）；（）擬派遣項(xiàng)目經(jīng)理情況表（見(jiàn)附件）；（）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本（復(fù)印件加蓋企業(yè)印章）（見(jiàn)附件）；（）公司主要經(jīng)營(yíng)物業(yè)項(xiàng)目業(yè)績(jī)表（見(jiàn)附件）（）獲獎(jiǎng)證書(shū)（見(jiàn)附件）（）物業(yè)企業(yè)信用信息證明（在行業(yè)主管部門(mén)開(kāi)具企

17、業(yè)信用分證明）（見(jiàn)附件）；、第二部分：商務(wù)、技術(shù)部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）商務(wù)技術(shù)部分投標(biāo)文件封面（見(jiàn)附件）；（）投標(biāo)報(bào)價(jià)表（見(jiàn)附件）；（）管理服務(wù)理念和目標(biāo)；結(jié)合本項(xiàng)目的地理位置，小區(qū)硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)服務(wù)定位、目標(biāo)。（）項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度；編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，闡述項(xiàng)目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。（）管理服務(wù)人員配置及員工培訓(xùn)；（）物業(yè)服務(wù)檔案的建立與管理；（）根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)服務(wù)方案；對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維護(hù)方案；對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)及車(chē)輛行駛、停放及場(chǎng)所管

18、理方案；物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔方案；綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案；業(yè)主、使用人裝飾裝修的管理服務(wù)方案。商業(yè)管理服務(wù)方案；（）物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施；本項(xiàng)目范圍突然斷水、斷電、天然氣泄漏的應(yīng)急措施；消防應(yīng)急措施；治安應(yīng)急措施；電梯應(yīng)急措施；其他應(yīng)急措施。（9）項(xiàng)目收支預(yù)算。（10）特約服務(wù)方案（11）社區(qū)文化活動(dòng)方案；（物業(yè)服務(wù)投訴處理方案。（二）投標(biāo)文件格式、投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件提供的格式編寫(xiě)（表格可按同樣格式擴(kuò)展）投標(biāo)文件；投標(biāo)文件的封面按照招標(biāo)文件提供的格式制作封面。、投標(biāo)文件的兩個(gè)部份（資信部份、商務(wù)技術(shù)部份）應(yīng)分別裝訂；、投標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)部份用紙單面打印，全篇均不應(yīng)出現(xiàn)與

19、投標(biāo)人有關(guān)的名稱、標(biāo)識(shí)、地址、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名等內(nèi)容。封面顏色均為白色光面紙張，黑色宋體，正文使用四號(hào)字，表格內(nèi)使用五號(hào)字體，采用膠裝裝訂。投標(biāo)文件資信部份封面和內(nèi)容的字體字號(hào)同商務(wù)技術(shù)部分，采用紙雙面打印，均膠裝裝訂。（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)1、此項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)市場(chǎng)情況、自身的技術(shù)和管理水平、物業(yè)服務(wù)方案及招標(biāo)文件的要求確定報(bào)價(jià)。并遵從質(zhì)價(jià)相符的原則。定價(jià)應(yīng)符合江油市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用包干制的報(bào)價(jià)形式，高層住宅、多層住宅、商業(yè)用房按建筑面積每月每平方米人民幣元計(jì)算，停車(chē)位按每月每輛人民幣元計(jì)算。、報(bào)價(jià)分個(gè)部分：（）高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)；（）高層商

20、業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)；（按營(yíng)業(yè)用房標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)）（）地上停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)。（只報(bào)價(jià)，不計(jì)入預(yù)算收入）（）地下停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫(xiě)明本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)報(bào)價(jià)金額及測(cè)算依據(jù)。每項(xiàng)報(bào)價(jià)投標(biāo)方只允許單一報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)方式見(jiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)表。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)是所確定的招標(biāo)范圍的全部工作內(nèi)容的價(jià)格體現(xiàn).其報(bào)價(jià)已經(jīng)包括了實(shí)施物業(yè)服務(wù)所發(fā)生的所有費(fèi)用，包括且不限于預(yù)備費(fèi)、人工費(fèi)、物料費(fèi)、管理費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)所包含的所有責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)等。（三）投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)文件正本套，副本套共套。投標(biāo)文件上應(yīng)

21、明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異時(shí)，以正本為準(zhǔn)。、投標(biāo)文件須打印，資信部分由投標(biāo)方法定代表人（或授權(quán)委托人）簽署（簽名或蓋章）和加蓋公章（簽字蓋章不能復(fù)?。?。、全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改，除非這些涂改是根據(jù)招標(biāo)方發(fā)布的修改進(jìn)行的，或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤。、電報(bào)、電話、電子文檔、傳真形式的投標(biāo)概不接受。三、投標(biāo)文件遞交的要求和無(wú)效（一）投標(biāo)文件的密封投標(biāo)單位應(yīng)把投標(biāo)文件加以密圭寸并在密圭寸處加蓋單位印章，在投標(biāo)文件密圭寸袋上應(yīng)標(biāo)明：招標(biāo)項(xiàng)目名稱：投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：法定代表人或授權(quán)委托人（蓋章或簽字）：投標(biāo)人地址：在年月日時(shí)分開(kāi)標(biāo)，此時(shí)間之前不得開(kāi)封。注：為確保招投標(biāo)

22、工作的公開(kāi)、公平、公正，同時(shí)為了節(jié)約資源，避免浪費(fèi)，原則上密圭寸的式樣不作特殊要求，請(qǐng)各投標(biāo)人按上述基本格式提供基本信息，方便開(kāi)標(biāo)。（二）投標(biāo)文件的修改和撤消、投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前可書(shū)面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分，投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無(wú)效。、投標(biāo)方對(duì)投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書(shū)面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫(xiě)、密圭寸、并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。（三）投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無(wú)效。、未密封的；、資信部分未加蓋投標(biāo)單位印章和未經(jīng)投標(biāo)單位法定代表人（或授權(quán)委托人）簽署（簽字或蓋章）的；、逾期送達(dá)的；、未能按

23、照招標(biāo)文件要求編制的；、附有招標(biāo)人不能接受條件的。四、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)的方法與程序；開(kāi)標(biāo)方法：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)；開(kāi)標(biāo)程序：1.2.1工作人員介紹參加開(kāi)標(biāo)會(huì)的監(jiān)督人員、記錄人名單；監(jiān)督部門(mén)查驗(yàn)主持人的委托授權(quán)書(shū)是否有效，確認(rèn)后簽字，宣布開(kāi)標(biāo)會(huì)由招標(biāo)法定代表人委托授權(quán)人主持開(kāi)標(biāo)會(huì)；宣布開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律；出示招標(biāo)項(xiàng)目的合法依據(jù)；介紹評(píng)標(biāo)委員會(huì)產(chǎn)生的情況，評(píng)標(biāo)原則，評(píng)標(biāo)辦法；介紹合法的投標(biāo)單位；監(jiān)督人查驗(yàn)投標(biāo)人代表的身份；宣布抽簽決定開(kāi)標(biāo)順序；投標(biāo)人代表依排列順序?qū)ν稑?biāo)文件的密封情況進(jìn)行檢查；按抽簽排列順序依次拆啟投標(biāo)文件；按抽簽順序開(kāi)標(biāo)、唱標(biāo)；開(kāi)標(biāo)會(huì)結(jié)束，進(jìn)入評(píng)標(biāo)；由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行初步

24、評(píng)審和詳細(xì)評(píng)審，并獨(dú)立評(píng)分，評(píng)分表簽字后交工作人員；投標(biāo)單位按抽簽順序答辯；投標(biāo)答辯時(shí)間限分鐘內(nèi)。評(píng)委自由提問(wèn)，答辯人回答。評(píng)委在投標(biāo)單位答辯結(jié)束后獨(dú)立評(píng)分，評(píng)分表簽字后交工作人員；宣布推薦中標(biāo)候選人排序情況，開(kāi)標(biāo)結(jié)束。第四章評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法一、招標(biāo)方根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)共設(shè)人。其中，招標(biāo)人指派人，由招標(biāo)人開(kāi)標(biāo)從市物業(yè)服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家名冊(cè)中采取隨機(jī)抽取的方式確定物業(yè)服務(wù)專(zhuān)家成員人。二、評(píng)標(biāo)原則：依照“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)”的原則。三、評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)估法，標(biāo)準(zhǔn)分值計(jì)算取值如下：滿分分，其中資信部份分，技術(shù)部份分，商務(wù)部份分，現(xiàn)場(chǎng)答辯分，各分項(xiàng)得分情況詳見(jiàn)下表：（一）資信部分（分）序號(hào)評(píng)審內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)資本萬(wàn)以下得分，萬(wàn)（含萬(wàn)）以上得分。企業(yè)信用信息企業(yè)信用信息分得分；分W企業(yè)信用信息W分得分；企業(yè)信用信息得分V分得分