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文檔簡介

1、.9/9項目實施部規(guī)劃部門工作職責 完成項目的項目啟動到竣工驗收過程中的實施管理工作.調(diào)整的最終目的是部門從技術(shù)實施向項目管理把控方向的一個轉(zhuǎn)變.隨著公司業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展,以與對工作新的要求,要求我們必須去改變,改變以往的IT民工思路,向項目的宏觀把控方向轉(zhuǎn)變.拋棄體力勞動,向不腦力勞動進化.那就要求部門在以后得工作中側(cè)向與宏觀把控,在公司簽訂合同后,第一時間組織召開討論會,確定項目建設(shè)內(nèi)容與X圍,組建項目管理團隊,確認項目負責人,建設(shè)周期預(yù)算,項目成本預(yù)算,風險識別,文明施工約束,實施過程質(zhì)量保證,項目建設(shè)進度管理,與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的溝通,實施資料的撰寫,項目竣工驗收,權(quán)限釋放這一系列項目

2、管理細節(jié),做到科學的去管理每一個項目.具體職責1、項目施工前工作,包括招投標技術(shù)方案編寫、項目啟動會項目實施計劃、項目成本預(yù)算、核算;2、項目施工中工作,施工計劃的執(zhí)行、項目質(zhì)量控制、項目成本控制、項目進度控制、項目資料管理、組織項目竣工驗收;3、項目施工結(jié)束,進行項目總結(jié)、項目資料歸檔等善后工作;4、項目巡檢,提高客戶滿意度,挖掘客戶潛在需求,完成二次銷售.5、完成與配合其他部門共同完成公司布置的其他工作臨時性任務(wù).權(quán)利:1、項目實施部享有公司現(xiàn)有規(guī)章制度明確的待遇權(quán);2、項目實施部可根據(jù)本部門實際需要在公司高層審核批準后與時申請招聘人才的權(quán)利;3、項目實施部可根據(jù)本部門實際需要在公司高層審

3、核批準后與時申請其他兄弟部門協(xié)助;4、項目實施部可根據(jù)自身需要進行團隊建設(shè)項目;義務(wù):1、項目實施部執(zhí)行公司現(xiàn)有規(guī)章制度為基本原則;2、項目實施部門在公司現(xiàn)有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上發(fā)展本部門文化;3、項目實施部團隊建設(shè)標準化、流程化、規(guī)X化;4、項目實施部部對外市場業(yè)務(wù)開拓與其成果鞏固5、項目實施部對公司自研產(chǎn)品實施過程中客戶的反饋要與時匯總提報給公司.6、項目實施部對商務(wù)采購的設(shè)備安裝過程中產(chǎn)生對客戶滿意度有影響的問題要與進反饋.7、項目實施部對市場業(yè)務(wù)售前技術(shù)方向有義務(wù)進行支持工作.部門工作流程項目運作階段:配合售前、商務(wù)進行方案報備、項目運作立項,配合其他部門進行招投標,協(xié)助市場業(yè)務(wù)部門對設(shè)備

4、選型與參數(shù)的確定工作.項目準備階段:在項目中標、簽訂合同后,召開項目啟動會,研討項目建設(shè)內(nèi)容,實施技術(shù)方案,組建項目部,任命項目經(jīng)理;有項目經(jīng)理牽頭撰寫項目管理計劃,與建設(shè)方、監(jiān)理方、供貨方、公司內(nèi)部進行有效溝通,對項目進行實地勘察,為項目實施做好充分的準備工作.項目實施階段:對項目各個事項進行整體把控,主要對實施時間進度、成本、質(zhì)量、安全文明施工、風險規(guī)避、變更管理、各方溝通上進行管理和把控,并且施工資料要一邊施工一邊整理,為驗收竣工做有效支撐.項目竣工階段:項目實施完工后,向建設(shè)方和監(jiān)理方申請試運行,出具試運行報告,完了進行項目系統(tǒng)培訓(xùn),對項目實施后的電路圖、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,設(shè)備分布圖、網(wǎng)絡(luò)配

5、置清單等驗收圖紙文檔整理完善,向建設(shè)方、監(jiān)理方申請竣工驗收,組織交付儀式,出具交付清單,完成交付.妥善安排竣工后的售后維護等日常新工作,召開項目總結(jié)會,進行項目資源釋放.后期要沉淀積累形成統(tǒng)一、標準、科學的流程表單和文檔.售前技術(shù)支持項目啟動會項目實施進度把控項目竣工驗收售后巡檢維保配合市場部門與商務(wù)進行招投標設(shè)備的選擇參數(shù)的確定,實施方案的編寫.確定項目經(jīng)理,制定項目實施計劃,項目對接工作按照施工計劃進度把控,設(shè)備采購申請、驗貨,工程質(zhì)量把控,甲方與監(jiān)理方溝通,客戶對產(chǎn)品使用情況的了解與反饋.施工完畢,準備驗收資料,與甲方溝通驗收完成.定期與不定期進行售后回訪與巡檢工作,挖掘客戶的潛在需求達

6、成二次銷售崗位職責:1、部門經(jīng)理崗位職責與工作任務(wù):職責職責表述:,接受公司領(lǐng)導(dǎo),對項目實施部負責;工作任務(wù)1按時組織部門員工參加部門內(nèi)會議或公司會議,傳達公司精神,總結(jié)項目經(jīng)驗:按周、月、年制定工作計劃與總結(jié),協(xié)助制定項目目標、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系:定期向公司高層提供項目實施情況,費用控制,項目應(yīng)收賬款等有效信息,給公司重大決策提供信息支持職責表述:組織參與項目施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案審查.工作任務(wù)2項目實施工作安排合理分配到各個員工,對工作進展情況與時向相關(guān)負責人匯報,并記錄在案項目實施資料的編寫和整理,為保證項目的順利驗收做保障.職責表述:對其他部門提出的工作協(xié)助,進行協(xié)調(diào)配合.工作任務(wù)3在日

7、常的工作活動中,如公司其他部門需要本部門協(xié)助配合,應(yīng)積極溝通、積極協(xié)調(diào)和配合積極響應(yīng)公司組織的相關(guān)活動,配合公司企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè).協(xié)調(diào)本部門員工與公司和兄弟部門的關(guān)系.職責表述:部門業(yè)務(wù)能力提升工作工作任務(wù)4配合公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),配合公司制定部門能力培訓(xùn)計劃與各項目設(shè)備供貨廠商進行溝通,對本部門員工提供有效的技術(shù)、知識培訓(xùn)組織部門內(nèi)部的交流學習,對內(nèi)部員工的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)技能做相應(yīng)的指導(dǎo)和提升.對部門員工進行能力考核,幫助其找到能力提升點,督促職業(yè)能力提升.職責表述:部門人力資源管理工作任務(wù)5對部門內(nèi)人員配置、職業(yè)規(guī)劃發(fā)展、人才儲備與招聘、能力培訓(xùn)、工作思路、服務(wù)態(tài)度、日常

8、工作安排監(jiān)督.高級項目經(jīng)理崗位職責與工作任務(wù):職責職責表述:接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),完成本部門工作.工作任務(wù)1獨立負責500萬以上信息化項目,能夠處理項目前期的整體規(guī)劃、技術(shù)方案編寫、造價的編寫,并報送部門經(jīng)理.起草并保存與其他公司的來往文件、信函與各種法律文書與甲方簽訂的合同不在本部門工作職責之內(nèi),并在24小時內(nèi)上報部門經(jīng)理; 對負責的項目整體質(zhì)量、進度、成本等承擔相應(yīng)的責任; 負責組織項目施工審批所需資料;負責組織進行項目安全檢查,做好施工現(xiàn)場安全事故預(yù)防工作;組織起草變更、項目資料文件;審查批復(fù)施工方作業(yè)計劃、相關(guān)資料與相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)在24小時之內(nèi)完成;批復(fù)質(zhì)量整改措施與各方工程聯(lián)系單,在24小時

9、完成;對項目全程進行計劃、質(zhì)量、進度監(jiān)控,對負責的項目進行組織驗收竣工;并整理日常實施資料;負責對后期的資料歸檔等;與同事之間要做好技術(shù)指導(dǎo)、交流.CAD、VISO軟件基本使用操作.晉升、調(diào)薪條件項目經(jīng)理崗位職責與工作任務(wù):職責職責表述:接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),完成本部門工作.工作任務(wù)1獨立負責500萬以上信息化項目,能夠處理項目前期的整體規(guī)劃、技術(shù)方案編寫、造價的編寫,并報送部門經(jīng)理.起草并保存與其他公司的來往文件、信函與各種法律文書與甲方簽訂的合同不在本部門工作職責之內(nèi),并在24小時內(nèi)上報部門經(jīng)理; 對負責的項目整體質(zhì)量、進度、成本等承擔相應(yīng)的責任; 負責組織項目施工審批所需資料;負責組織進行項

10、目安全檢查,做好施工現(xiàn)場安全事故預(yù)防工作;組織起草變更、項目資料文件;審查批復(fù)施工方作業(yè)計劃、相關(guān)資料與相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)在24小時之內(nèi)完成;批復(fù)質(zhì)量整改措施與各方工程聯(lián)系單,在24小時完成;對項目全程進行計劃、質(zhì)量、進度監(jiān)控,對負責的項目進行組織驗收竣工;并整理日常實施資料;負責對后期的資料歸檔等;與同事之間要做好技術(shù)指導(dǎo)、交流.CAD、VISO軟件基本使用操作.晉升、調(diào)薪條件見習項目經(jīng)理崗位職責與工作任務(wù):職責1.職責表述:接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),完成本部門工作.工作任務(wù)1起草并保存與其他單位的來往文件、信函與各種法律文書起草并保存與其他單位的來往文件、信函與各種法律文書,并在24小時內(nèi)上報部門經(jīng)理;,

11、并在24小時內(nèi)上報部門經(jīng)理;并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo).配合一級項目經(jīng)理編寫技術(shù)方案,并負責現(xiàn)場圖紙的繪畫,將技術(shù)方案內(nèi)的拓撲圖展現(xiàn)出來,并能通過一級項目經(jīng)理檢查;進行施工現(xiàn)場工程量的統(tǒng)計、審核,并將現(xiàn)場布局圖畫出;組織項目施工審批所需資料;進行項目質(zhì)量安全檢查,做好施工現(xiàn)場安全事故預(yù)防工作;組織對于隱蔽工程的驗收,并確保所記錄的資料的真實、完整;組織起草變更、項目資料文件;審查批復(fù)施工方作業(yè)計劃、預(yù)結(jié)算資料與相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)在24小時之內(nèi)完成;批復(fù)質(zhì)量整改措施與各方工程聯(lián)系單,在24小時完成.與同事之間要做好技術(shù)指導(dǎo)、交流,并負責見習工程師的技術(shù)指導(dǎo).晉升、調(diào)薪條件實施工程師崗位職責與工作任務(wù):職責1.職責表

12、述:接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),完成本部門工作.工作任務(wù)學習技術(shù)方案內(nèi)的各個系統(tǒng)構(gòu)成、原理、了解拓撲圖的組成;學習并熟練使用項目中各個辦公軟件;對項目中各個產(chǎn)品的性能與小問題的解決;熟悉學習在項目中各個項目資料的編寫;學習熟悉公司軟件的功能模塊,并會獨立操作;會懂得如何講解公司項目,能在 中為客戶解決一般性問題;四、部門人力資源配置部門組織架構(gòu)部門現(xiàn)有人員6人,根據(jù)現(xiàn)階段公司工作量需要,準備擴充人員致8人,分為項目組和售后組,項目組只負責項目實施管理工作,由見習項目經(jīng)理、一級項目經(jīng)理、二級項目經(jīng)理構(gòu)成.售后組主要負責日常的設(shè)備故障的售后維護工作,暫定一人負責,計劃滿編3人.具體配置,實施部經(jīng)理1人,項目

13、組各級項目經(jīng)理共4人,見習項目經(jīng)理2人,售后1人,見習項目經(jīng)理為以后的售后培養(yǎng)后續(xù)人員,售后工程師暫不設(shè)置級別.部門架構(gòu)如下:項目實施部經(jīng)理售后組項目組見習項目經(jīng)理售后工程師項目實施工程師經(jīng)理項目經(jīng)理2、人員培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃對部門內(nèi)的人員進行溝通,探討職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃,將全員學習信息化項目管理知識,同時學習計算機網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等和工作相關(guān)的知識和技能認證,獲得系統(tǒng)集成項目經(jīng)理或數(shù)據(jù)庫方面證書的中級100元、高級300的加薪獎勵.整理項目管理流程與應(yīng)該學習和掌握的知識,制作項目成本預(yù)算模板,建立項目風險庫,收錄到目前為止碰到的問題,供新項目實施過程中進行參考和規(guī)避.售后工作要求學習先進的售后服務(wù)意識與

14、過硬的技術(shù),在售后服務(wù)管理上進行不斷學習和成長,站好整個流程的最后一班崗.五、工作思想要求拒絕假、大、空.講人話,講真話,禁止溜須拍馬,兩面三刀,陰奉陽違.務(wù)實,認真做事,敢于承擔責任.禮貌、謙讓、隨和.拒絕偷奸?;?好吃懶做,眼高手低.正確的人生觀、價值觀.六、管理計劃統(tǒng)一思想,統(tǒng)一作風,統(tǒng)一步伐,實施行為管理.建立會議匯報方法,明確會議時長,提前準備做規(guī)劃,實行輪值機制,提高會議成效.3、了解部門人員的詳細情況,做好員工關(guān)系,充分開展員工關(guān)懷和激勵機制.六、薪酬待遇薪資調(diào)整方案:四級八檔薪資體系,讓部門內(nèi)員工看到薪資增長的希望和動力,激勵大家不斷的去成長,去發(fā)展,去晉升,在同一個級別工資可

15、以兩種,希望大家能不斷的往上進步,晉升更高的級別,把工作做好的同時把提高個人收入.職級崗位名稱薪資標準薪級基本工資崗位工資績效工資合計說明1實施工程師120004006003000實習員工執(zhí)行1級薪資標準,試用期發(fā)放工資80%.2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的新入職員工套用23級,試用期發(fā)放工資,80%.3、4-8級薪資按照技術(shù)定級標準來定薪.每年按照公司規(guī)定的時間與要求進行技術(shù)定級.4、該工資標準二年有效,到期后對市場薪資調(diào)研后進行優(yōu)化調(diào)整.5、該薪資標準不包含工齡工資、全勤獎、證書獎勵與項目獎勵工資.2230050070035002見習項目經(jīng)理32500700800400042800800900

16、45003項目經(jīng)理5310090010005000634001000110055004高級項目經(jīng)理73700126012406200840001600140070002、團建福利:按照公司相關(guān)福利制度執(zhí)行.3、培訓(xùn)費用:每年組織走出去、請進來形式的成長學習機會,每年至少組織一次到優(yōu)秀的企業(yè)和單位進行工作交流學習,見識領(lǐng)先和優(yōu)秀的實施技術(shù)技巧以與新技術(shù)的了解,與時俱進緊跟時代腳步.每年不少于5次,邀請優(yōu)秀的企業(yè)和單位人請到公司進行培訓(xùn)學習.七、項目獎金1、項目獎金目的 隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展,公司規(guī)模逐漸加大,為激勵項目參與人員積極工作,將業(yè)務(wù)和項目順利實施,提升項目執(zhí)行力度和質(zhì)量要求,提升公司員工的

17、責任意識和競爭意識,激勵員工努力為公司和個人創(chuàng)造更大的效益,平衡勞動與薪酬兩者之間的關(guān)系,特制訂本提成獎勵制度.2、項目獎金X圍 本提成獎勵制度按照項目來核算.實行項目負責制,按項目的合同金額提成,項目實施部負責獎金的申領(lǐng)并按照相關(guān)比例分配給實施人員項目獎金.提成比例序號獎勵方式提成分配備注110萬元以下項目不計獎勵,10萬元-20萬元之間的純硬件項目竣工驗收回款不包含質(zhì)保金后,獎勵1000元.50萬元含50萬元以下項目竣工驗收回款不包含質(zhì)保金后,獎勵5000元.另:針對于高校產(chǎn)品、人事檔案代理以合同簽定的項目為準等小型項目合同金額低于50萬元的回款后獎勵3000元.按照項目組成員負責和貢獻程

18、度實行4321法則分配.1、實施期間嚴格把控實施流程,實施期前做項目實施預(yù)算和進度計劃,嚴防過度超支和項目延期.2、如項目實施成本超過合同金額10%將取消項目獎勵;3、項目延期超過計劃工期50%的取消項目獎勵;4、規(guī)避風險,杜絕人員傷亡、設(shè)備人為損壞、災(zāi)難事故等,如有以上情況將取消該項目的所有獎勵.注:該方案兩年有效期,到期后進行討論修正后在執(zhí)行.250-100萬元50萬元以上,含100萬元項目竣工驗收回款不包含質(zhì)保金后,獎勵10000元.按照項目組成員負責和貢獻程度實行4321法則分配.3100-300萬元100萬元以上,含300萬元項目竣工驗收回款不包含質(zhì)保金后,獎勵15000元.按照項目組成員負責和貢獻程度實行4321分配法則.4300-700萬元300萬元以上,含700萬元項目竣工驗收回款不包含質(zhì)保金后,獎勵25000元.按照項目組成員負責和貢獻程度實行4321法則分配.5700萬元以上項目竣工驗收回款不包含質(zhì)保金后,獎勵30000元.按照項目組成員負責和貢獻程度實行4321法則分配.4321分配法則:序號提成人員提成比例備注1項目負責人40%項目總

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