連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)項(xiàng)目四管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略

1、項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)1 經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)2 發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)3 競爭戰(zhàn)略項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)1 業(yè)態(tài)的含義【導(dǎo)引案例】案例資料：國美與蘇寧經(jīng)營戰(zhàn)略之比較項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【知識(shí)介紹】一、連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義二、連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1顧客滿意戰(zhàn)略2市場化戰(zhàn)略3規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略4標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略5專業(yè)化戰(zhàn)略項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略三、連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)【知識(shí)拓展】連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的“4C”定位項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【課堂訓(xùn)練】 一、思考題1連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有那些特征？2連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略包括那些內(nèi)容？3如何獲取顧客的滿意價(jià)值？項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略二、能力訓(xùn)練1上網(wǎng)查詢連鎖企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)

2、略定位，比較不同連鎖企業(yè)戰(zhàn)略定位的不同點(diǎn)，分析經(jīng)營戰(zhàn)略與其經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系？2訪談一家本地連鎖經(jīng)營企業(yè)，了解其制定經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，幫其完善經(jīng)營戰(zhàn)略。項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)2 發(fā)展戰(zhàn)略【導(dǎo)引案例】 案例資料：蘇寧電器電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【知識(shí)介紹】一、連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的含義1整體性2長期性3基本性4計(jì)謀性項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略二、連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1發(fā)展的資本來源選擇2發(fā)展的方向選擇3發(fā)展的方式選擇4發(fā)展的速度選擇項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略三、連鎖企業(yè)常用的發(fā)展戰(zhàn)略選擇（一）零售方式目標(biāo)市場矩陣發(fā)展戰(zhàn)略（二）從單一業(yè)態(tài)經(jīng)營到多業(yè)態(tài)混合經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略（三）從

3、傳統(tǒng)的店鋪銷售到店鋪銷售與非店鋪銷售相結(jié)合的現(xiàn)代復(fù)合經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【知識(shí)拓展】零售連鎖企業(yè)成長的16個(gè)問題項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【課堂訓(xùn)練】一、思考題1連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要特征？2連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？3企業(yè)經(jīng)營資本的來源主要有哪些途徑？項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略二、能力訓(xùn)練1選擇一家連鎖企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解其未來5年的發(fā)展戰(zhàn)略，并詳細(xì)研究其發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性。項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)3 競爭戰(zhàn)略【導(dǎo)引案例】案例資料：如家酒店的競爭戰(zhàn)略項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【知識(shí)介紹】一、連鎖競爭戰(zhàn)略的含義1最大限度地確保企業(yè)活動(dòng)的自主性2合理分配資源3充分

4、調(diào)動(dòng)經(jīng)營者的積極性和主動(dòng)性項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略二、連鎖企業(yè)競爭的主要表現(xiàn)三、連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2.差異化戰(zhàn)略3.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【知識(shí)拓展】波特理論助力中國零售業(yè)發(fā)展項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略【課堂訓(xùn)練】一、思考題1零售企業(yè)面臨哪五中競爭力量？2連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包括那些內(nèi)容？3差異化競爭戰(zhàn)略與目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的不同點(diǎn)？項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略二、能力訓(xùn)練1上網(wǎng)查詢某連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，分析其競爭戰(zhàn)略的類型，并總結(jié)其競爭戰(zhàn)略的特色。2以組為單位總結(jié)三大競爭戰(zhàn)略的異同點(diǎn)，并討論如何結(jié)合三大競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢。項(xiàng)目四 管理連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略綜合案例麥當(dāng)勞與