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文檔簡介

1、泓域/膜法水處理產(chǎn)品項(xiàng)目人力資源管理膜法水處理產(chǎn)品項(xiàng)目人力資源管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112436986 一、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 PAGEREF _Toc112436986 h 2 HYPERLINK l _Toc112436987 二、 職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 PAGEREF _Toc112436987 h 3 HYPERLINK l _Toc112436988 三、 培訓(xùn)需求分析的含義 PAGEREF _Toc112436988 h 4 HYPERLINK l _Toc112436989 四、 其他幾種模型 PAGEREF _To

2、c112436989 h 4 HYPERLINK l _Toc112436990 五、 實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動的注意事項(xiàng) PAGEREF _Toc112436990 h 5 HYPERLINK l _Toc112436991 六、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容 PAGEREF _Toc112436991 h 6 HYPERLINK l _Toc112436992 七、 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112436992 h 19 HYPERLINK l _Toc112436993 八、 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn) PAGEREF _Toc112436993 h 23 HYPERLIN

3、K l _Toc112436994 九、 勞動能力鑒定 PAGEREF _Toc112436994 h 26 HYPERLINK l _Toc112436995 十、 工傷事故分類 PAGEREF _Toc112436995 h 32 HYPERLINK l _Toc112436996 十一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112436996 h 34 HYPERLINK l _Toc112436997 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112436997 h 35 HYPERLINK l _Toc112436998 十三、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc11243

4、6998 h 37 HYPERLINK l _Toc112436999 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112436999 h 37 HYPERLINK l _Toc112437000 十五、 投資計(jì)劃方案 PAGEREF _Toc112437000 h 38 HYPERLINK l _Toc112437001 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112437001 h 40 HYPERLINK l _Toc112437002 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112437002 h 41 HYPERLINK l _Toc112437003 流動資金估算表 PAGERE

5、F _Toc112437003 h 42 HYPERLINK l _Toc112437004 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112437004 h 43 HYPERLINK l _Toc112437005 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112437005 h 45 HYPERLINK l _Toc112437006 十六、 進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc112437006 h 45 HYPERLINK l _Toc112437007 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc112437007 h 46 HYPERLINK l _Toc112

6、437008 十七、 經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) PAGEREF _Toc112437008 h 47 HYPERLINK l _Toc112437009 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112437009 h 47 HYPERLINK l _Toc112437010 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc112437010 h 49 HYPERLINK l _Toc112437011 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc112437011 h 51 HYPERLINK l _Toc112437012 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112437012

7、h 53 HYPERLINK l _Toc112437013 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc112437013 h 55職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征一般來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個(gè)入職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè),確定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計(jì)劃,對每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。1、個(gè)性化。個(gè)性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個(gè)人在人生發(fā)展過程中所處的環(huán)境都不盡相同,因此個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值觀、思維方式及行為模式也都是千差萬別的。2、開放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開

8、放性特征主要表現(xiàn)在:充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)綜合多方面的意見,包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、企業(yè)中其他與自己相關(guān)的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問。借助測評工具。除參加評價(jià)中心的正式測評外,還可以借助一些調(diào)查表了解員工的職業(yè)價(jià)值觀、工作動機(jī)和發(fā)展愿望。適時(shí)調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以一勞永逸,而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標(biāo)是否與個(gè)人因素以及外部客觀環(huán)境(市場、技術(shù)發(fā)展、企業(yè)方向等)變化相適應(yīng),并根據(jù)檢查結(jié)果適時(shí)調(diào)整。3、預(yù)期性。職業(yè)生涯規(guī)劃體現(xiàn)著個(gè)人對未來職業(yè)發(fā)展的一種心理預(yù)期。根據(jù)員工個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展變化,定期對這種心理預(yù)期進(jìn)

9、行分析、修正,可以將心理預(yù)期作為一種積極的配合方式加以利用,從而使個(gè)人愿望在時(shí)間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應(yīng)。職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念職業(yè)是社會分工的結(jié)果,是人類社會生產(chǎn)和社會生活進(jìn)步的標(biāo)志。對于職業(yè)的定義,專家、學(xué)者從不同的角度對其作出了界定。一般而言,職業(yè)是人們在社會生活中所從事的以獲得物質(zhì)報(bào)酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。職業(yè)生涯是一名勞動者以自身的職業(yè)能力素質(zhì)形成、提高和發(fā)展為基礎(chǔ),從職業(yè)準(zhǔn)備和職業(yè)選擇,到職業(yè)調(diào)整和職業(yè)發(fā)展,乃至退出職業(yè)活動的全過程。對于職業(yè)生涯的定義,國內(nèi)外的專家、學(xué)者雖有不同的詮釋,但我國學(xué)者給出的定義具有一定參

10、考價(jià)值。他認(rèn)為,職業(yè)生涯是以人的心理、生理、智力、技能和倫理等潛能開發(fā)為基礎(chǔ),以工作內(nèi)容的確定和變化、績效評價(jià)、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標(biāo)志,以滿足需求為目標(biāo)的工作活動及其內(nèi)心體驗(yàn)的全部經(jīng)歷。培訓(xùn)需求分析的含義培訓(xùn)需求分析就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù),對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面系統(tǒng)地進(jìn)行鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效組織實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)。同時(shí),培訓(xùn)需求分析是進(jìn)行具體培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重要前提,也是企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)??傊嘤?xùn)需求

11、分析對企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的開展至關(guān)重要,是準(zhǔn)確、及時(shí)和有效完成企業(yè)員工培訓(xùn)工作任務(wù)的重要保證。其他幾種模型任務(wù)一績效分析模型、培訓(xùn)需求差距分析模型以及勝任力特征分析模型等。實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動的注意事項(xiàng)在實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動時(shí),有些關(guān)鍵步驟是不可忽視的,否則將影響培訓(xùn)的效果。(一)做好充分準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不要低估準(zhǔn)備的重要性,細(xì)心計(jì)劃總是會避免更多的問題。準(zhǔn)備工作包括培訓(xùn)材料的確定和選擇、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)教師和學(xué)員的選擇后勤保障(如時(shí)間、地點(diǎn)的安排,教學(xué)輔助用具的準(zhǔn)備)等。(二)講究授課效果有時(shí)培訓(xùn)者就是培訓(xùn)師,實(shí)施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高授課效率,調(diào)動學(xué)員的積極性。作為一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師,要充滿激情,精心

12、設(shè)計(jì)每一堂課,授課時(shí)注意與學(xué)員的溝通交流,充分調(diào)動學(xué)員的主觀能動性,集中學(xué)員的注意力,避免照本宣科或漠視學(xué)員。(三)動員學(xué)員參與在培訓(xùn)過程中調(diào)動學(xué)員參與的積極性,是培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵。當(dāng)個(gè)成人學(xué)員全身心投入學(xué)習(xí)的時(shí)候,學(xué)習(xí)過程就開始了。學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)效果就越好。調(diào)動學(xué)員參與的方法有很多,包括:提問;進(jìn)行體驗(yàn)性操練,開展角色扮演;記住每一位學(xué)員的姓名并使用它們;在培訓(xùn)中提供信息反饋;讓學(xué)員參與講授;讓學(xué)員示范操作;結(jié)合課程做一些書面練習(xí);簽訂學(xué)習(xí)合同;利用專項(xiàng)測評表更深入地了解學(xué)員,進(jìn)行個(gè)別訪談;用實(shí)時(shí)、實(shí)干的方式進(jìn)行培訓(xùn)等。(四)預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核沒有系統(tǒng)的、科學(xué)的和嚴(yán)格的考核制度,就

13、無法檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的成效。培訓(xùn)考核有兩種方式。1、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核。對于學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行逐科考試或考查,結(jié)合學(xué)員平時(shí)的表現(xiàn)作出總的評價(jià)。也可要求每位學(xué)員寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)自己在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步,與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。對于業(yè)務(wù)操作和技術(shù)技能方面的培訓(xùn),則可將學(xué)員培訓(xùn)前后的水平進(jìn)行比較,以確定培訓(xùn)有無成效及成效多大。2、培訓(xùn)結(jié)束后工作評價(jià)。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,回到工作崗位后的工作表現(xiàn)是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果更直接的證明。回到工作崗位后工作考核的主要內(nèi)容是思想上有無進(jìn)步,對企業(yè)文化的認(rèn)同感有無增加,工作態(tài)度和作風(fēng)有無改變,業(yè)務(wù)能力有無提高,工作效率有無增進(jìn)。最后綜合起來判斷培訓(xùn)目標(biāo)是否已達(dá)到。培

14、訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容(一)培訓(xùn)課程的分析培訓(xùn)課程的分析是培訓(xùn)開發(fā)流程的重要步驟,是培訓(xùn)課程調(diào)查與研究的階段。其目標(biāo)是確定受訓(xùn)人員必須掌握、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內(nèi)工作的知識和技能,主要包括課程目標(biāo)分析和培訓(xùn)環(huán)境分析。(1)受訓(xùn)人員分析。受訓(xùn)人員分析是指通過采訪受訓(xùn)人員、現(xiàn)場觀察等方法來了解培訓(xùn)前受訓(xùn)人員的知識、技能和能力水平的過程,分析結(jié)果匯總在受訓(xùn)人員分析報(bào)告內(nèi)。(2)任務(wù)分析。任務(wù)分析是指分析受訓(xùn)人員所在崗位或目標(biāo)崗位對就職人員的知識、技能和能力水平要求的過程,分析結(jié)果匯總在任務(wù)分析報(bào)告表中。(3)課程目標(biāo)分析。課程目標(biāo)是指在培訓(xùn)課程結(jié)束后,希望受訓(xùn)人員通過課程學(xué)習(xí)能達(dá)到的知識、技能和

15、能力水平。具體分析步驟如下。培訓(xùn)目標(biāo)的確定。對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行劃分,并對兩者區(qū)別對待。對培訓(xùn)目標(biāo)的各分目標(biāo)進(jìn)行可行性分析,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)資源狀況,將那些不可行的目標(biāo)作適當(dāng)調(diào)整,確立課程的目標(biāo)。對課程目標(biāo)進(jìn)行層次分析,即明確各個(gè)課程目標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系,安排其實(shí)施次序。2、培訓(xùn)環(huán)境分析。培訓(xùn)環(huán)境分析是指對開展培訓(xùn)的環(huán)境進(jìn)行分析,它影響課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的選擇。培訓(xùn)環(huán)境分析具體包括七項(xiàng)內(nèi)容。(1)實(shí)際環(huán)境分析。實(shí)際環(huán)境包括培訓(xùn)的地點(diǎn)和培訓(xùn)設(shè)施,如教師休息室、電視、空調(diào)、洗手間、餐飲設(shè)施及娛樂服務(wù)等。(2)限制條件分析。主要分析課程進(jìn)度安排、教學(xué)設(shè)施、成本、器材等的局限性,以確保培訓(xùn)所必需的資源隨時(shí)可支配

16、使用。(3)引進(jìn)與整合。主要說明將課程引進(jìn)并整合到現(xiàn)有培訓(xùn)課程中的步驟和方法。(4)器材與媒體可用性。主要說明課程開發(fā)與交付所必需的器材和媒體。(5)先決條件。說明受訓(xùn)人員在授課前所必備的許可證、資格證書、結(jié)業(yè)課程或經(jīng)驗(yàn)等,其中包括審查先決條件的方法及不滿足先決條件會產(chǎn)生的后果等。(6)報(bào)名條件。主要明確鼓勵或阻礙受訓(xùn)人員報(bào)名的要求。前者包括強(qiáng)制性報(bào)名、帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)等,后者包括周末出差、周末上課、接受培訓(xùn)的同時(shí)必須按時(shí)完成工作等。(7)課程報(bào)名與結(jié)業(yè)程序。說明報(bào)名必須遵循的程序和學(xué)員完成課程的記錄。(二)撰寫培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)課程大綱是在明確了培訓(xùn)主題和了解受訓(xùn)人員之后,對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的初

17、步設(shè)想。大綱給培訓(xùn)課程定了一個(gè)方向和框架,整個(gè)培訓(xùn)課程將圍繞著這個(gè)框架一步步充實(shí)和延伸。培訓(xùn)課程大綱應(yīng)該是在了解受訓(xùn)人員是哪些人、他們現(xiàn)在具備哪些技能及他們需要了解哪些知識的情況下,為將要進(jìn)行的培訓(xùn)課程所撰寫的實(shí)施綱要。培訓(xùn)課程不能在沒有計(jì)劃的情況下就匆忙進(jìn)行,就像寫文章一樣,培訓(xùn)課程大綱中要對課程的實(shí)施有所安排,包括授課模式和策略、教學(xué)組織、課程內(nèi)容的選擇等。在撰寫培訓(xùn)課程大綱時(shí),主要從四個(gè)方面考慮1、撰寫課程大綱的流程。(1)根據(jù)課程目的和目標(biāo)確定主題。(2)為提綱搭建一個(gè)框架。(3)寫下每項(xiàng)想講的具體內(nèi)容。(4)選擇各項(xiàng)內(nèi)容的授課方式。(5)修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容。2、設(shè)計(jì)適用的內(nèi)

18、容。對于內(nèi)容開發(fā),要考慮的因素包括課程的外觀特征、適用性、可行性、一致性、互動性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)用性、進(jìn)度及內(nèi)容與受訓(xùn)人員知識水平的協(xié)調(diào)性。內(nèi)容開發(fā)是培訓(xùn)開發(fā)流程中最具創(chuàng)造性的階段,也是最耗費(fèi)時(shí)間的步驟。撰寫者應(yīng)該從以下幾點(diǎn)出發(fā)考慮課程大綱的撰寫,以設(shè)計(jì)出適合于受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的課程。(1)受訓(xùn)人員需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因。(2)受訓(xùn)人員感覺有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要就會去學(xué)。(3)受訓(xùn)人員對學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注。(4)受訓(xùn)人員喜歡將新知識與經(jīng)驗(yàn)作比較。(5)受訓(xùn)人員喜歡按自己的方式和進(jìn)度學(xué)習(xí),期望知道效果。(6)受訓(xùn)人員在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下學(xué)習(xí)效果更好。(7)受訓(xùn)人員易產(chǎn)生精神疲倦。3、決定

19、內(nèi)容優(yōu)先級。在決定內(nèi)容優(yōu)先級時(shí),應(yīng)用下列指導(dǎo)原則可以使內(nèi)容更適合課程的目標(biāo)和受訓(xùn)人員的需求。(1)根據(jù)互為依據(jù)的課題進(jìn)行編排。(2)按照問題由易到難的順序進(jìn)行編排。(3)按照問題的出現(xiàn)頻率、緊迫性、重要性進(jìn)行編排。4、選擇授課方法。培訓(xùn)師可以根據(jù)授課內(nèi)容的需要靈活選擇不同的授課方法,只要能有效達(dá)到授課目的,可自由選擇并綜合使用。(三)培訓(xùn)授課方式的選擇在企業(yè)培訓(xùn)中,培訓(xùn)授課方式的選擇是決定培訓(xùn)有效性的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。除了傳統(tǒng)的講授方式外,又出現(xiàn)了個(gè)案研究、角色扮演等更靈活的方式。1、講授法。講授法一直以來都是培訓(xùn)中主要的實(shí)施方法,一般是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)向受訓(xùn)人員傳授知識。講授法的特點(diǎn)是比較簡

20、單,易于操作,成本不高。但是由于它是一種單向溝通的過程,受訓(xùn)人員容易感到單調(diào)和疲倦。講授法是面向全體受訓(xùn)人員的,并沒有針對性,受訓(xùn)人員的個(gè)別問題或許難以得到解決,學(xué)到的東西也容易忘記。所以,為了保證培訓(xùn)的效果,在講授過程中還應(yīng)該輔之以問答、討論或者案例研究等形式。培訓(xùn)師是講授法成敗的關(guān)鍵,有效的講授法要求培訓(xùn)師采用“啟發(fā)式”教學(xué)方法,在培訓(xùn)過程中鼓勵新員工積極參與整個(gè)的教學(xué)過程,培訓(xùn)師和新員工展開討論,相互切磋、相互啟發(fā)。一般來說,師生互動的方法比單向講授要好,因此,不僅要求培訓(xùn)師有豐富的經(jīng)驗(yàn)并且對講授的知識有深入的了解與研究,還要求培訓(xùn)師在授課技巧上和引導(dǎo)受訓(xùn)人員興趣的措施上積極采取合適的辦

21、法。(1)適當(dāng)考慮受訓(xùn)人員的個(gè)性化需求。在培訓(xùn)之前,先了解受訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求,建立受訓(xùn)人員個(gè)性化需求檔案,并根據(jù)受訓(xùn)人員的個(gè)性化需求適當(dāng)調(diào)整授課計(jì)劃和內(nèi)容。例如,有的受訓(xùn)人員喜歡小組討論,培訓(xùn)師就可以把他們分成幾個(gè)小組,圍繞某個(gè)專題來發(fā)言,這種方法重視受訓(xùn)人員在小組中互相學(xué)習(xí)、互相交流的作用,容易調(diào)動受訓(xùn)人員參與的熱情。(2)加入實(shí)踐的內(nèi)容。理論不應(yīng)用到實(shí)踐過程中是沒有意義的,即使培訓(xùn)師講解得很清晰,受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)也認(rèn)真,并且將內(nèi)容記在了腦子里,但是如果沒有實(shí)踐,受訓(xùn)人員是不會真正掌握理論的。例如,在銷售培訓(xùn)中,受訓(xùn)人員可以通過培訓(xùn)師的講解熟記產(chǎn)品的型號、規(guī)格、價(jià)格、性能及營銷策略,但是,當(dāng)他面

22、對客戶時(shí),是否能應(yīng)用這些知識決定了其是否能成功營銷。因此,培訓(xùn)師可以在理論講解中穿插實(shí)踐環(huán)節(jié),如讓受訓(xùn)人員進(jìn)入商場或店鋪實(shí)際接觸客戶等。經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn),受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的理論知識才能真正被吸收。2、研討法。研討法以受訓(xùn)人員為主,注重調(diào)動受訓(xùn)人員的積極性,同時(shí)很大程度上鼓舞了受訓(xùn)人員的創(chuàng)新精神。研討法基本的要求是每次討論要建立明確的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo),要使受訓(xùn)人員對討論的問題發(fā)生興趣,并啟發(fā)他們積極思考。研討法的應(yīng)用需要具備三個(gè)條件。(1)研討題目應(yīng)具有代表性和啟發(fā)性。在研討的過程中要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)。在每次的研討會上一般討論一個(gè)題目,而且研討會的時(shí)間可能會比較長。如果研討得充分,一次

23、研討會可能會持續(xù)3-4小時(shí),這么長的時(shí)間對于培訓(xùn)師和受訓(xùn)人員雙方都是十分寶貴的,所以研討的題目可以是一段時(shí)間內(nèi)工作中的代表性問題,也可以是這個(gè)行業(yè)中經(jīng)典的案例、現(xiàn)象等。這樣可以真正引起受訓(xùn)人員討論的興趣,才能真正啟發(fā)受訓(xùn)人員的思考。(2)題目難度要適當(dāng)。受訓(xùn)人員是研討的主體,所以選擇的題目要適合受訓(xùn)人員。題目的難度如果過大就會造成受訓(xùn)人員的積極性不足,會直接影響討論的效果。研討法強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)人員的積極參與,鼓勵受訓(xùn)人員積極思考,主動提出問題,表達(dá)個(gè)人的感受,有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。討論過程中,培訓(xùn)師與受訓(xùn)人員之間、受訓(xùn)人員與受訓(xùn)人員之間的信息可以多向傳遞,知識和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流、啟發(fā),取長補(bǔ)短,有利于

24、受訓(xùn)人員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進(jìn)能力的提高。這種方法對提高受訓(xùn)人員的責(zé)任感或改變工作態(tài)度有明顯成效。(3)研討題目應(yīng)事先提供給受訓(xùn)人員,以便做好研討準(zhǔn)備。受訓(xùn)人員對于研討題目的事先了解可以加快討論的進(jìn)程,與學(xué)生在上課之前做預(yù)習(xí)是一樣的。3、案例分析法。它是圍繞一定的教學(xué)目的,把實(shí)際中真實(shí)的場景加以典型化處理,形成供受訓(xùn)人員思考、分析和決斷的案例,通過獨(dú)立研究和相互討論的方式提高受訓(xùn)人員分析及解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例分析法可以幫助受訓(xùn)人員在沒有實(shí)際問題和事件的壓力下,了解問題的實(shí)質(zhì)并獲得身臨其境的感受。4、練習(xí)法。受訓(xùn)人員被要求完成指定的練習(xí)題作業(yè),練習(xí)通常在講課

25、和討論之后進(jìn)行。練習(xí)可以幫助培訓(xùn)師了解受訓(xùn)人員到底吸收了多少講授過的知識。5、角色扮演法。角色扮演法是指將現(xiàn)實(shí)生活中可能出現(xiàn)的情況寫成劇本,要求受訓(xùn)人員在劇中扮演特定角色,目的是讓受訓(xùn)人員演練如何處理實(shí)際問題。表演結(jié)束后,進(jìn)行討論,評價(jià)表演結(jié)果,分析怎樣用不同的方式處。(四)培訓(xùn)課程價(jià)值評估價(jià)值評估在課程設(shè)計(jì)中的作用包括診斷課程、修改課程、比較各種課程的相對價(jià)值、預(yù)測培訓(xùn)需求、確定課程目標(biāo)達(dá)到的程度等。對課程設(shè)計(jì)的評估主要從五個(gè)方面進(jìn)行。1、課程評估的設(shè)計(jì)。對培訓(xùn)項(xiàng)目的評估并不是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)才做,是在課程總體設(shè)計(jì)時(shí)就做好方案,并在整個(gè)培訓(xùn)過程中一直進(jìn)行。培訓(xùn)者不斷從各方面得到反饋,對培訓(xùn)效果進(jìn)

26、行評價(jià),對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。2、學(xué)員的反應(yīng)。向?qū)W員發(fā)放調(diào)查表,通過這種方式可以快速、簡便地了解到學(xué)員對培訓(xùn)的反應(yīng)。這種方式的缺點(diǎn)是可能會造成培訓(xùn)者過多迎合學(xué)員,而不重視培訓(xùn)目的。3、學(xué)員的掌握情況。這可以通過培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考試和論文來了解。關(guān)鍵在于如何設(shè)計(jì)考題,考題能否全面反映學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。4、培訓(xùn)后學(xué)員的工作情況。這需要到學(xué)員的工作地點(diǎn)進(jìn)行跟蹤調(diào)查進(jìn)行這項(xiàng)工作還有助于增強(qiáng)客戶對培訓(xùn)工作的信任,而且可以使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)仍然得到幫助,但這項(xiàng)工作要花較多的人力和物力。5、經(jīng)濟(jì)效果。這是指培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,包括勞動生產(chǎn)率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)、顧客滿意度提高等。但這些效益中哪些是

27、由培訓(xùn)帶來的很難確定,因此通常不對這項(xiàng)進(jìn)行評估。(五)培訓(xùn)課程材料設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容安排得再好,流程安排得再順暢,如果不注意培訓(xùn)課程內(nèi)容的精心制作,就不能在培訓(xùn)實(shí)施中幫助受訓(xùn)人員更好學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容制作的主要途徑是建立資料庫,將與培訓(xùn)有關(guān)的各種資料,無論使用紙制介質(zhì)還是多媒體介質(zhì),都進(jìn)行合理安排,以便更好地提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)材料應(yīng)以提示重點(diǎn)和要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)人員認(rèn)知為主要職能。另外,培訓(xùn)教材應(yīng)留出一定的空白以方便受訓(xùn)人員做課堂筆記。PPT的制作也應(yīng)該簡潔明了、突出重點(diǎn),演示課程大綱以重點(diǎn)內(nèi)容即可。1、整理教學(xué)資料。在完成教學(xué)方案的同時(shí),要開始整理教學(xué)資料,教學(xué)資料分為四類。(1)整理資料。通常所說的資料

28、是指整理資料,就是將講義的要點(diǎn)和補(bǔ)充說明經(jīng)過整理寫出來的資料,又可以分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點(diǎn)內(nèi)容兩種。(2)課題資料。即假設(shè)性案例或思考問題的資料,在授課過程中發(fā)給學(xué)員當(dāng)作習(xí)題。(3)資訊資料。即靠講課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)iT用語的解說資料用來補(bǔ)充講課的不足,所以多在培訓(xùn)前分發(fā)。(4)摘要。即只記下講義的項(xiàng)目名稱的資料,不寫具體的內(nèi)容,可以當(dāng)作筆記本兼資料,為了提高資料的使用效果,在制作資料時(shí)應(yīng)能遵循以下原則:必須按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合;教學(xué)中使用的資料應(yīng)分項(xiàng)目來寫,越簡潔越好;資料不要在事前一次分發(fā),說明的時(shí)候再分發(fā);最好附上裝訂夾,使資料便于保管。2、培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作。培

29、訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料,即理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。(1)理論知識。理論知識是培訓(xùn)課程的中心內(nèi)容。在培訓(xùn)課上用好了一個(gè)理論,就會給培訓(xùn)增加不少權(quán)威性,同時(shí)也會給受訓(xùn)人員帶來深刻的印象和很大的啟迪。如果理論知識淺顯易懂、結(jié)合現(xiàn)實(shí),受訓(xùn)人員還會自覺將它應(yīng)用到實(shí)際生活中。(2)相關(guān)案例。案例及對案例的評述和分析是培訓(xùn)課上必不可少的內(nèi)容,它往往會引發(fā)比較熱烈的討論場面,從而將培訓(xùn)課程推向高潮。在開始一個(gè)新的話題時(shí),用案例來切入是一個(gè)好的辦法;在討論一個(gè)論點(diǎn)時(shí),對真實(shí)案例的分析與討論,將會加深受訓(xùn)人員對知識的印象;在課程的任一部分,符合實(shí)際的案例都將會調(diào)動受訓(xùn)人員的思維,

30、引起他們的思考,并取得良好的效果。(3)測試題。培訓(xùn)課的精華就在于互動,而測試題是一種讓受訓(xùn)人員能夠完全投入的好方法。(4)游戲。在培訓(xùn)中,游戲是必不可少的部分,它是一種很好的活躍課堂氣氛、啟發(fā)深入思考、加深受訓(xùn)人員印象的方式。游戲分為兩種:一種是破冰游戲和暖場游戲,主要是在培訓(xùn)開始時(shí)使受訓(xùn)人員相互認(rèn)識、打破隔膜,在課程中調(diào)動大家的積極性,活躍課堂氣氛,這樣的游戲適用于各種各樣的培訓(xùn)課程;另一種是與培訓(xùn)主題密切相關(guān)的游戲,只適用于特定主題或特定內(nèi)容。(5)課外閱讀材料。好的課外閱讀材料能夠給受訓(xùn)人員留下深刻的印象。一些課外閱讀材料揭示的道理可以使受訓(xùn)人員自覺思考、深刻總結(jié)。在選用課外閱讀材料時(shí)

31、,切記要緊扣主題、有的放矢,要對說明和強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容和要點(diǎn)有幫助。(六)培訓(xùn)課程的修訂與更新培訓(xùn)課程在試講之后就進(jìn)入修訂階段,它是以培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、專家、課程設(shè)計(jì)相關(guān)人員、培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)人員的評論為依據(jù)的。修訂是一個(gè)過程,其中涉及協(xié)調(diào)時(shí)序和序列,調(diào)整練習(xí)、試題、實(shí)例,更新或變更部分內(nèi)容,補(bǔ)充或刪除部分內(nèi)容等。培訓(xùn)課程修訂的程序如下。1、確定修訂流程的頻率。要確定一個(gè)修訂周期,如月度、季度、年度。該周期應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的需求。例如,對于一個(gè)產(chǎn)品更新周期為兩個(gè)月、發(fā)展迅速的軟件公司,制定年度修訂周期沒有任何意義。2、確定修訂流程的范圍。要決定是否需要執(zhí)行兩種修訂(主要修訂和次要修訂)。主要修訂沒有次要修

32、訂那么頻繁,而且主要修訂可能涉及課程的重新設(shè)計(jì)、大范圍的內(nèi)容重組和更新、目標(biāo)的變更、課程整體的格式和編排變更、針對培訓(xùn)人群變化所做的變更等。次要修訂涉及排版上的小改動、頁碼順序的變動、內(nèi)容上的小改動等。次要修訂在時(shí)間計(jì)劃中要比主要修訂更頻繁。如果決定只采用一種修訂形式,那么要在每次定期修訂中完成所有修訂。3、公布修訂流程。應(yīng)該把修訂周期公布,并說明每次修訂通常會作出哪些改動。此外,要保持靈活性,以滿足那些不符合進(jìn)度安排但需要及時(shí)修訂的迫切需求。4、征求變更內(nèi)容??梢砸笫苡?xùn)人員、專家和其他培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)人員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)需修訂的內(nèi)容,隨時(shí)提出變更。5、把修正通知存檔。把從受訓(xùn)人員、專家、培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)人

33、員那里收集到的修訂意見保存起來。6、巧妙應(yīng)答各種建議。對提供建議的人表示感謝,并通知他們下次修訂的預(yù)定日期。不要承諾對所有的建議都作出改動,因?yàn)橛袝r(shí)候不同培訓(xùn)師提供的建議是相互矛盾的,或者一個(gè)單元的修訂可能會否定另外一個(gè)單元的修訂需求。7、培訓(xùn)課程編號。應(yīng)該為培訓(xùn)課程編號,這樣便于查詢頁碼和區(qū)分不同的課程版本。編號規(guī)定應(yīng)該體現(xiàn)業(yè)務(wù)的特征和課程內(nèi)容的用法。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容勞動合同法第四條規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管

34、理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知勞動者。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則主要包括以下內(nèi)容。1、勞動合同管理制度。其主要內(nèi)容如下。(1)勞動合同履行的原則。(2)員工招收錄用條件、招工簡章、勞動合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定。(3)員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分。(4)勞動合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法。試用

35、期考察辦法。(5)應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法。(6)集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序。(7)解除、終止勞動合同人員的檔案移交辦法、程序。(8)勞動合同管理制度修改、廢止的程序等。2、勞動紀(jì)律。勞動紀(jì)律是企業(yè)依法制定的,全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)則。每位員工都必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量、方法、程序和有關(guān)規(guī)程的統(tǒng)一規(guī)則要求履行自己的勞動義務(wù),保持全體員工在勞動過程中的行為方式和聯(lián)系方式的規(guī)范化,以維護(hù)正常的生產(chǎn)、工作秩序。(1)其主要內(nèi)容如下。時(shí)間規(guī)則。作息時(shí)間、考勤辦法、請假程序、辦法等。組織規(guī)則。企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督、保守商業(yè)

36、秘密等規(guī)定。崗位規(guī)則。勞動任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。協(xié)作規(guī)則。工種、工序、崗位之間的關(guān)系,上下層次之間的連接、配合等規(guī)則。品行規(guī)則。言語、著裝、用餐、行走、禮節(jié)等規(guī)則。其他規(guī)則。(2)制定勞動紀(jì)律,應(yīng)當(dāng)符合以下要求。勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法。應(yīng)當(dāng)在法律允許的范圍內(nèi)約束勞動者的行為,不能侵犯勞動者的人格尊嚴(yán),不得非法限制和剝奪勞動者依法享有的權(quán)利和自由,不得強(qiáng)迫勞動,對于違紀(jì)員工的處罰不能超過規(guī)則以外的措施。勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動行為,應(yīng)當(dāng)全面規(guī)定工作紀(jì)律、組織紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律,使各種崗位的行為與職責(zé)都能做到有章可循、違章可究。圖標(biāo)準(zhǔn)一致。行為模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致,紀(jì)律的執(zhí)

37、行應(yīng)當(dāng)寬嚴(yán)一致,各類管理行為、勞動行為應(yīng)當(dāng)受到同等的約束。勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整。勞動紀(jì)律作為一種規(guī)范,應(yīng)具有嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu),適用條件、行為模式標(biāo)準(zhǔn)、獎懲程序、措施與責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定。3、勞動定員定額規(guī)則。(1)主要包括以下內(nèi)容。編制定員規(guī)則。企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際情況制定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。除法律、行政法規(guī)規(guī)定的以外,企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要,自主決定內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)立、調(diào)整、撤并和人員配備。勞動定額規(guī)則。在一定的生產(chǎn)技術(shù)水平和組織條件下,企業(yè)制定的勞動者完成單位合格產(chǎn)品或工作所需要的勞動消耗量標(biāo)準(zhǔn),分為工時(shí)定額和產(chǎn)量定額兩類。勞動定員定額與勞動者的利益密切相關(guān),直接關(guān)系到勞動者

38、的工資、工時(shí)和職業(yè)穩(wěn)定性。(2)制定勞動定員定額應(yīng)注意以下事項(xiàng)。必須緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)組織條件確定定員水平,應(yīng)執(zhí)行適合本企業(yè)的技術(shù)組織條件的定員標(biāo)準(zhǔn),對于強(qiáng)制性定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,并嚴(yán)格履行定員制定程序。制定勞動定額的技術(shù)組織條件必須是企業(yè)現(xiàn)有的或是按照勞動合同的規(guī)定企業(yè)可以提供的條件,不能超過這種約定條件的勞動定額標(biāo)準(zhǔn)。勞動定額所規(guī)定的勞動消耗量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以法定工作時(shí)間為限,并符合勞動安全衛(wèi)生的要求。制定、修訂勞動定員定額的程序必須合法。4、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則。勞動崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)勞動崗位的職責(zé)任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)對上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、組織勞動過程中,

39、勞動崗位規(guī)范是安排員工上崗、簽訂上崗協(xié)議和對員工進(jìn)行崗位考核的依據(jù)和尺度,包括崗位名稱、崗位職責(zé)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定、上崗標(biāo)準(zhǔn)等。5、勞動安全衛(wèi)生制度。6、其他制度。包括工資制度、福利制度、考核制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度等。這些制度都與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系有著直接的聯(lián)系,并且反映著勞動關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式。在現(xiàn)代社會,勞動關(guān)系主體受到的規(guī)范約束主要有兩種:一是以主體雙方同意為條件的合同規(guī)范;二是并不以主體是否同意為條件,而是主體必須遵循的、具有強(qiáng)制性的法律規(guī)范。因此,關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的性質(zhì)問題,應(yīng)當(dāng)從合同規(guī)范和法律規(guī)范的兩個(gè)視角去理

40、解。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則具有合同規(guī)范和法律規(guī)范兼有的屬性。從合同規(guī)范的視角理解,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則首先由用人單位單方面制定或變更,經(jīng)過勞動者或勞動者團(tuán)體(工會或職工代表)同意后才成為勞動者與用人單位之間的勞動合同、集體合同內(nèi)容的一部分,進(jìn)而具有約束力。規(guī)章制度可以是勞動合同、集體合同的組成部分,其之所以具有約束力,是因?yàn)槠浣?jīng)過勞動者或其團(tuán)體的同意成為勞動合同、集體合同的內(nèi)容。對于不同意用人單位規(guī)章制度內(nèi)容的勞動者來說,勞動關(guān)系通常不能建立。在訂立勞動合同時(shí),勞動者對規(guī)章制度的同意,事實(shí)上多數(shù)表現(xiàn)為默示同意或概括性同意,正是在此基礎(chǔ)之上,用人單位的規(guī)章制度才可以作為勞動合同的附件,規(guī)章制度對所

41、有勞動者都具有約束力。在協(xié)商訂立集體合同或平等協(xié)商直接關(guān)系到勞動條件的內(nèi)部勞動規(guī)則制定時(shí),更是以協(xié)商雙方達(dá)成一致為成立的條件。從法律規(guī)范的視角理解,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實(shí)上發(fā)揮著行為規(guī)范的作用。從法理的角度觀察,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則本身并不是法律規(guī)范,而是法律法規(guī)的延伸和具體化,它的強(qiáng)制力和約束力的基礎(chǔ)是法律的授予。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則只是由于得到了勞動法的保護(hù)而被賦予了法律效力,因而應(yīng)該在法律授權(quán)的范圍內(nèi)承認(rèn)其法律規(guī)范性。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則作為一種規(guī)范,具有對勞動關(guān)系運(yùn)行實(shí)施規(guī)制的效力。根據(jù)最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件若干問題的解釋第十九條的規(guī)定,用人單位根據(jù)勞動法第四條之

42、規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分,具有以下特點(diǎn)。1、制定主體的特定性。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定主體以用人單位公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式,只在本單位范圍內(nèi)適用。2、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是規(guī)范在勞動過程中的企業(yè)和勞動者之間以及勞動者相互之間的關(guān)系。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的用工行為和勞動行為,既約束全體勞動者,又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分3、企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)

43、合的產(chǎn)物。用人單位內(nèi)部勞動則的制定和實(shí)施是企業(yè)以規(guī)范化、制度化的方法協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,對勞動過程進(jìn)行組織和管理的行為,是企業(yè)以經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)決定的行使用工權(quán)的形式和手段。制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與。企業(yè)職工既有權(quán)參與相關(guān)制度的制定,又有權(quán)對制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。勞動能力鑒定職工發(fā)生工傷,經(jīng)治療傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動能力鑒定。勞動能力鑒定是指勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定。勞動功能障礙分為十個(gè)傷殘等級,最重的為一級,最輕的為十級。生活自理障礙分為三個(gè)等級,即生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。勞動能力鑒定標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院社會

44、保險(xiǎn)行政部門會同國務(wù)院衛(wèi)生行政部門等制定。勞動能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其近親屬向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請,并提供工傷認(rèn)定決定和職工工傷醫(yī)療的有關(guān)資料。勞動能力鑒定委員會由社會保險(xiǎn)行政部門、衛(wèi)生行政部門、工會組織、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代表以及用人單位代表組成。勞動能力鑒定委員會建立醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)?。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后,應(yīng)當(dāng)從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機(jī)抽取3名或者5名相關(guān)專家組成專家組,由專家組提出鑒定意見。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會根據(jù)專家組的鑒定意見作出工傷職工勞動能力鑒定結(jié)論;必要時(shí),可以委托具備資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行有關(guān)診斷。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定

45、委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論,必要時(shí),作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。勞動能力鑒定結(jié)論應(yīng)當(dāng)及時(shí)送達(dá)申請鑒定的單位和個(gè)人。申請鑒定的單位或者個(gè)人對設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結(jié)論不服的,可以在收到該鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會作出的勞動能力鑒定結(jié)論為最終結(jié)論。勞動能力鑒定工作應(yīng)當(dāng)客觀、公正。勞動能力鑒定委員會組成人員或者參加鑒定的專家與當(dāng)事人有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避根據(jù)工傷保險(xiǎn)制度的規(guī)定,我國工傷保險(xiǎn)待遇分為工傷醫(yī)療待遇和工傷致殘待遇。(一)工傷醫(yī)療待遇職

46、工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期,停工留薪期一般不超過12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認(rèn),可以適當(dāng)延長,但延長不得超過12個(gè)月。工傷職工評定傷殘等級后,停發(fā)原待遇,按照有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的,由所在單位負(fù)責(zé)。1、醫(yī)療待遇。治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,從工傷保險(xiǎn)基金支付。工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病,不享受工傷醫(yī)療待遇,按照基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法處理。工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的

47、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)性治療的費(fèi)用,從工傷保險(xiǎn)基金支付。工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要,經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認(rèn),可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具,所需費(fèi)用按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從工傷保險(xiǎn)基金支付。2、工傷津貼。在停工留薪期內(nèi),工傷職工原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付。職工住院治療工傷的,由所在單位按照本單位因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明,報(bào)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意,工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的,所需交通、食宿費(fèi)用由所在單位按照本單位職工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的,由所在單位負(fù)責(zé)。工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒

48、定委員會確認(rèn)需要生活護(hù)理的,從工傷保險(xiǎn)基金按月支付生活護(hù)理費(fèi)。生活護(hù)理費(fèi)按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理三個(gè)不同等級支付,其標(biāo)準(zhǔn)分別為統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資的50%、40%和30%。(二)工傷致殘待遇1、職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的,保留勞動關(guān)系,退出工作崗位,享受以下待遇。(1)從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為:一級傷殘為27個(gè)月的本人工資,二級傷殘為25個(gè)月的本人工資,三級傷殘為23個(gè)月的本人工資,四級傷殘為21個(gè)月的本人工資。(2)從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼,標(biāo)準(zhǔn)為:一級傷殘為本人工資的90%,二級傷殘為本人工資的85%,三

49、級傷殘為本人工資的80%,四級傷殘為本人工資的5S%。傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。(3)工傷職工達(dá)到退休年齡并辦理退休手續(xù)后,停發(fā)傷殘津貼,按照國家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?;攫B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇低于傷殘津貼的由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的,由用人單位和職工個(gè)人以傷殘津貼為基數(shù),繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。2、職工因工致殘被鑒定為五級、六級傷殘的,享受以下待遇。(1)從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為:五級傷殘為18個(gè)月的本人工資,六級傷殘為16個(gè)月的本人工資。(2)保留與用人單位的勞動關(guān)系,由用人單位安排適當(dāng)工作。難以安

50、排工作的,由用人單位按月發(fā)給傷殘津貼,標(biāo)準(zhǔn)為:五級傷殘為本人工資的70%,六級傷殘為本人工資的60%,傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,由用人單位補(bǔ)足差額經(jīng)工傷職工本人提出,該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關(guān)系,由用人單位支付一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金。3、職工因工死亡,其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工傷補(bǔ)助金。(1)喪葬補(bǔ)助金為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。(2)供養(yǎng)親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職衛(wèi)生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為:配偶每月40%,其他親屬每人每月30%,孤寡老人或者孤兒

51、每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職衛(wèi)生前的工資。供養(yǎng)親屬的具體范圍由國務(wù)院社會保險(xiǎn)行政部門規(guī)定。(3)一次性工傷補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20。(4)傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的,其近親屬享受上述待遇。一級至四級傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的,其近親屬可以享受上述第項(xiàng)、第項(xiàng)規(guī)定的待遇。傷殘津貼、供養(yǎng)親屬撫恤金、生活護(hù)理費(fèi)由統(tǒng)籌地區(qū)社會保險(xiǎn)行政部門根據(jù)職工平均工資和生活費(fèi)用變化等情況適時(shí)調(diào)整。調(diào)整辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。4、職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)中下落不明的,從事故發(fā)生當(dāng)月起3個(gè)月內(nèi)照

52、發(fā)工資,從第4個(gè)月起停發(fā)工資,由工傷保險(xiǎn)基金向其供養(yǎng)親屬按月支付供養(yǎng)親屬撫恤金。生活有困難的,可以預(yù)支一次性工傷補(bǔ)助金的50%。職工被人民法院宣告死亡的,按照職工因工死亡的規(guī)定處理。5、工傷職工有下列情形之一的,停止享受工傷保險(xiǎn)待遇。(1)喪失享受待遇條件的。(2)拒不接受勞動能力鑒定的。(3)拒絕治療的。工傷事故分類工傷事故分類的目的是認(rèn)識事故的特點(diǎn),研究和控制事故的發(fā)生。根據(jù)不同的事故性質(zhì)和劃分的標(biāo)準(zhǔn),可分為以下幾類。(一)按照損傷程度劃分工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。輕傷為1-104日的失能傷害,重傷為105-6000日以下的失能傷害,死亡為6000日的失能傷害。(二)根

53、據(jù)損傷原因劃分工傷事故按傷害類別分為20種,具體為:物體打擊(指落物、滾石、錘擊、碎裂、崩塊、擊傷等傷害,不含爆炸而引起的物體打擊);車輛傷害(包括擠傷、壓傷、撞傷、傾覆傷害等);機(jī)器工具傷害(包括絞、碰、碾、割、戳等);起重傷害(指起重設(shè)備有缺陷或操作過程中所引起的傷害);觸電;淹溺;灼燙;火災(zāi);刺割;高處墜落(包括從架子、屋頂、架線電桿上墜落以及平地上墜落到地坑等);坍塌;冒頂片幫;透水;放炮;火烈爆炸(指火藥與炸藥在生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存過程中發(fā)生的爆炸);瓦斯爆炸;鍋爐和壓力容器爆炸;其他爆炸(包括化學(xué)品爆炸,爐膛、鋼水包爆炸等);中毒窒息(煤氣、油氣、瀝青、化學(xué)物質(zhì)、一氧化碳中毒);其他傷

54、害,如跌傷、凍傷、野獸咬傷等。(三)按照傷殘級別劃分根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定,將勞動功能障礙分為10個(gè)傷殘等級,最重的為一級,最輕的為十級。(四)職業(yè)病最新調(diào)整后的2019年職業(yè)病分類和目錄包括10大類132種職業(yè)病(含4項(xiàng)開放性條款)。其中新增職業(yè)病17種,刪除職業(yè)病1種,2項(xiàng)開放性條款進(jìn)行了整合,另外對16個(gè)病種名稱進(jìn)行了調(diào)整。(五)事故劃分根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失,事故一般分為以下等級。1、特別重大事故,造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同)或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。2、重大事故,造成10人以上30人

55、以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。3、較大事故,造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。4、一般事故,造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以會同國務(wù)院有關(guān)部門,制定事故等級劃分的補(bǔ)充性規(guī)定。公司基本情況(一)公司簡介公司自成立以來,堅(jiān)持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強(qiáng)調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快

56、速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。公司秉承“誠實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。(二)核心人員介紹1、孟xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。2、周xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售

57、部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、郝xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。4、任xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程

58、師。5、閆xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到2020年,國家重要現(xiàn)代制造業(yè)基地建設(shè)取得重大進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):規(guī)模邁上新臺階。工業(yè)總產(chǎn)值4萬億元,年均增長10%左右。工業(yè)增加值1萬億元左右,年均增長10%左右。結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新突破。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資占工業(yè)投資的比重提高至30%以上。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)產(chǎn)值的比重提高至25%。創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度提高至1.6%。規(guī)模以上工業(yè)每億元主營業(yè)務(wù)收入有效發(fā)明專利數(shù)提高至0.45件。質(zhì)量效益明顯提高。規(guī)模以

59、上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入利潤率穩(wěn)定在全國平均水平以上。規(guī)模以上工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率提高至35萬元/人年。制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)提高至86.5。“兩化”融合進(jìn)一步深入。互聯(lián)網(wǎng)普及率提高至80%。數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率提高至75%。關(guān)鍵工序數(shù)控化率提高至55%。軟件和信息服務(wù)業(yè)銷售收入突破4000億元。制造業(yè)發(fā)展更為綠色。單位規(guī)模以上工業(yè)增加值能耗累計(jì)下降18%,單位規(guī)模以上工業(yè)增加值二氧化碳排放量累計(jì)下降22%,單位規(guī)模以上工業(yè)增加值用水量累計(jì)下降30%,大宗工業(yè)固體廢棄物綜合利用率提高至85%。到2025年,制造業(yè)整體達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,建成布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量效益突出的國家重要現(xiàn)代制

60、造業(yè)基地。行業(yè)競爭格局膜產(chǎn)業(yè)具有較高的技術(shù)、資質(zhì)、人才、資金等行業(yè)壁壘,全球功能膜材料及其專業(yè)配套設(shè)備的市場高度集中,行業(yè)目前呈現(xiàn)寡頭壟斷局面。由于起步早、受重視,歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)膜產(chǎn)業(yè)在技術(shù)水平和市場空間上具有一定先發(fā)優(yōu)勢。隨著國家對功能膜材料及其相關(guān)領(lǐng)域的大力扶持、下游應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展和成熟,我國已成為膜產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)之一,進(jìn)而促使我國膜產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、研發(fā)設(shè)計(jì)能力和全球供貨能力的不斷提高。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模

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