項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備述標(biāo)

1、如何準(zhǔn)備工程述標(biāo)現(xiàn)在越來(lái)越多的甲方不但考察投標(biāo)單位的硬件實(shí)力，還越來(lái)越看重投標(biāo)單位所選用的項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)。因此項(xiàng)目經(jīng)理述標(biāo)也逐漸成為一家公司投標(biāo)軟實(shí)力的一個(gè)證明，甚至關(guān)系到項(xiàng)目中標(biāo)與否。那么，對(duì)于所要進(jìn)行述標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是剛踏上項(xiàng)目經(jīng)理崗位的新項(xiàng)目經(jīng)理，如何進(jìn)行述標(biāo)呢。首先、提高自身知識(shí)水平。述標(biāo)本身是考察一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程專業(yè)知識(shí)掌握的深度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理理解的程度，以及對(duì)發(fā)生的各種情況的掌控能力。所以提高自身知識(shí)水平是述標(biāo)的核心前提。項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的知識(shí)主要分三部分：一是專業(yè)技術(shù)知識(shí)， 即工程領(lǐng)域的知識(shí)，比如我們門(mén)窗幕墻行業(yè)，就需要掌握相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)的材料知識(shí)、門(mén)窗幕墻的分類

2、和各自特點(diǎn)、如何現(xiàn)場(chǎng)安裝、與土建主體結(jié)構(gòu)交叉配合施工等等一系列技術(shù)知識(shí)；二是經(jīng)濟(jì)商務(wù)知識(shí)，即相關(guān)的工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)， 如造價(jià)相關(guān)知識(shí)、合同管理、招投標(biāo)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理等等；三是其他輔助類的知識(shí)，即指土建部分施工技術(shù)（如附墻式爬升架與幕墻施工關(guān)系）、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、國(guó)家相關(guān)政策、當(dāng)前技術(shù)前沿領(lǐng)域概況、乃至當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等等知識(shí)，這些知識(shí)有助于在述標(biāo)的時(shí)候體現(xiàn)出項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)寬度和廣度。其次、注重儀態(tài)儀表等禮貌外貌著裝是給別人的第一印象，在述標(biāo)時(shí)，不一定非要西裝革履，或價(jià)值不菲的高檔衣物，但要保持衣服整潔干凈得體，比較職業(yè)化一些。如果第一印象就是邋遢，肯定會(huì)給整個(gè)述標(biāo)結(jié)果帶來(lái)不利影響。同時(shí)也要學(xué)習(xí)一

3、些禮貌知識(shí)，這樣讓別人會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很有修養(yǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，而不是傳統(tǒng)的那種工地上的大老粗項(xiàng)目經(jīng)理。比如如何接受對(duì)方名片、如何遞送給對(duì)方名片、對(duì)方有人倒水時(shí)說(shuō)聲謝謝等等。假如述標(biāo)就位時(shí)，某人直接在地上拖拉椅子，發(fā)出刺耳的聲音，肯定會(huì)破壞本來(lái)和諧的氣氛。因此細(xì)節(jié)也往往決定著一些事情的成敗。第三、述標(biāo)前深入分析項(xiàng)目資料這個(gè)環(huán)節(jié)很大程度上決定了述標(biāo)的成敗，因?yàn)檎袠?biāo)方更多的還是關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本工程的理解程度，因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要在述標(biāo)前做足這方面的功課。從相關(guān)人員手里取得投標(biāo)工程的一切相關(guān)資料，重點(diǎn)包括招標(biāo)文件，施工圖紙（或建筑圖紙），施工組織設(shè)計(jì)，效果圖等等。將這些資料仔細(xì)分析，掌握招標(biāo)文件中招標(biāo)單位提

4、出的各種注意事項(xiàng)和要求，因?yàn)檎袠?biāo)文件中描述的問(wèn)題往往也是述標(biāo)時(shí)對(duì)方所問(wèn)問(wèn)題的重點(diǎn)，比如招標(biāo)文件中確定的材料種類、門(mén)窗幕墻型式、要達(dá)到的質(zhì)量要求、工期要求、現(xiàn)場(chǎng)需要注意的問(wèn)題、與總包或其他單位配合事項(xiàng)等等。對(duì)圖紙要認(rèn)真查看，了解工程的概況，高度、長(zhǎng)度、寬度、層數(shù)、門(mén)窗面積或各種幕墻面積、建筑師在圖紙上標(biāo)明的對(duì)門(mén)窗或幕墻的要求和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)圖紙的了解，可以初步地規(guī)劃施工流水過(guò)程，比如如何合理劃分施工區(qū)域； 也可以了解到是否有異形門(mén)窗或幕墻影響正常施工等等狀況。否則，招標(biāo)方在問(wèn)關(guān)于技術(shù)圖紙的問(wèn)題時(shí)很容易出現(xiàn)不了解本工程的情況，估計(jì)任何一個(gè)招標(biāo)單位都不會(huì)選用一個(gè)對(duì)本工程不了解或者表述錯(cuò)誤的項(xiàng)目經(jīng)理。另

5、外，不要忽視與市場(chǎng)相關(guān)人員的深入及時(shí)溝通。市場(chǎng)人員從得到工程信息到投標(biāo)，基本上全程參與，因此，市場(chǎng)人員對(duì)該工程和招標(biāo)方相關(guān)人員有著充分的了解。項(xiàng)目經(jīng)理述標(biāo)前要與市場(chǎng)人員接觸，了解該工程的其他信息，比如述標(biāo)時(shí)對(duì)方人員的構(gòu)成、有什么特點(diǎn)、工程的現(xiàn)狀、招標(biāo)方在文件中沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)的要求等等。有了這些信息的輔助，在述標(biāo)時(shí)更能讓項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)與發(fā)揮自如。第四、述標(biāo)過(guò)程中注意事項(xiàng)有了前面幾項(xiàng)的充分準(zhǔn)備，在述標(biāo)時(shí)基本上就能應(yīng)對(duì)自如。但在述標(biāo)過(guò)程中還需要注意以下幾個(gè)事項(xiàng)。一、注重精神面貌。在述標(biāo)前，要有充分的休息，保持良好的精神面貌， 給對(duì)方一種振奮的精神，這也代表了投標(biāo)單位的企業(yè)精神。二、注重行為禮貌。如上面第

6、二中所述，注重與他人交往細(xì)節(jié)。三、說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要適中，吐字清晰。語(yǔ)速過(guò)快的話，可能會(huì)讓別人認(rèn)為你很高傲；過(guò)慢的話，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你工作沒(méi)有魄力，對(duì)問(wèn)題反映遲鈍。四、回答要精煉。一般述標(biāo)都有時(shí)間限制，大約在 1530 分鐘。在此期間， 招標(biāo)人員會(huì)問(wèn)很多問(wèn)題，因此一定要回答的比較精煉，只要表述清晰即可，不需要過(guò)多的修飾。五、注重自我介紹。招標(biāo)單位讓項(xiàng)目經(jīng)理述標(biāo)，就是考察項(xiàng)目的綜合素質(zhì)， 也更關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)理的資歷。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，自我介紹要認(rèn)真組織，用比較簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹清楚自己的大致?tīng)顩r，如畢業(yè)時(shí)間、專業(yè)、主要業(yè)績(jī)等等，尤其在介紹業(yè)績(jī)時(shí)，盡可能的將從事過(guò)的與本次投標(biāo)工程類似的工程多加描述，這樣， 招標(biāo)人員會(huì)認(rèn)

7、為你有相似經(jīng)歷，能夠勝任本工程的項(xiàng)目經(jīng)理工作。需要注意的是：個(gè)人情況的介紹有修飾的成分，但不能摻假，否則招標(biāo)人員針對(duì)資歷中的一部分提問(wèn)時(shí)，很容易出現(xiàn)漏洞，從而導(dǎo)致述標(biāo)的失敗。七、涉及公司相關(guān)利益時(shí)，態(tài)度不卑不亢。有些招標(biāo)單位可能在項(xiàng)目經(jīng)理述標(biāo)時(shí)設(shè)置相應(yīng)的反面問(wèn)題。作為投標(biāo)單位的代表，在回答這類問(wèn)題時(shí)，不能一味的為了逢迎招標(biāo)單位而喪失本公司的利益。由于述標(biāo)內(nèi)容有時(shí)候?qū)⒆鳛槲磥?lái)工程實(shí)施過(guò)程的依據(jù)之一，因而要各位注意理解對(duì)方人員的問(wèn)題實(shí)質(zhì)。八、注重團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目經(jīng)理述標(biāo)時(shí)往往都是投標(biāo)單位的一個(gè)團(tuán)隊(duì)同行， 比如有造價(jià)人員，市場(chǎng)人員，管理人員等，項(xiàng)目經(jīng)理作為其中重要一員，要注重團(tuán)隊(duì)合作，一些問(wèn)題需要其他

8、相關(guān)人員解釋，就不能越俎代庖。同時(shí)，如果遇到自己不能回答的問(wèn)題，要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，將問(wèn)題引向其他同行人員回答。九、充分利用輔助工具?，F(xiàn)在有些招標(biāo)單位要求述標(biāo)更加規(guī)范和藝術(shù)化， 因此，在述標(biāo)前可以精心準(zhǔn)備一個(gè) PPT 備用，在PPT 上用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹相關(guān)情況，同時(shí)更有利于解釋某些技術(shù)節(jié)點(diǎn)。如果手里再備一個(gè)激光筆，則更能體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的瀟灑。第五、述標(biāo)后的總結(jié)應(yīng)該說(shuō)每次的述標(biāo)都將是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)需要好好把握，為將來(lái)的述標(biāo)做更充分的準(zhǔn)備，所以，在述標(biāo)結(jié)束后的總結(jié)顯得格外重要。首先是項(xiàng)目經(jīng)理自身認(rèn)真總結(jié)，找出述標(biāo)時(shí)發(fā)揮比較好的地方和不足，或者自己認(rèn)為不滿意而有待提高的地方。其次是述標(biāo)后與同行人員進(jìn)行溝通，讓其他人員指出自己在述標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。他們?cè)诹硗庖粋€(gè)角度看待項(xiàng)目經(jīng)理述標(biāo)時(shí)存在的問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)提高