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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)劃工作計劃二、創(chuàng)建“青年文明號”活動,堅持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合,另一方面深入認(rèn)識活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展富有成效,別具特色的活動。三、建立“青年文明號”檔案,表揚(yáng)批評紀(jì)錄、各班組檢查情況等相關(guān)資料,工作計劃范文創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)劃工作計劃。專人記錄定期歸檔,崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號召力強(qiáng),能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿
2、、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致,表里如一,對有困難的客人提供幫助、準(zhǔn)確及時。五、按規(guī)定時間換好工作服上崗,按時參加餐前會,明確工作內(nèi)容和注意事項,堅持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對客服務(wù)無不良行為,愛護(hù)公物,愛護(hù)客人行李物品,拾到東西要主動交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。六、對客服務(wù)時嚴(yán)格按三星級程序操作,在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認(rèn)真對待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達(dá)的各項業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工接受任務(wù)時,應(yīng)主動積極爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從
3、分配,主動積極,明確內(nèi)容,按時完成,對客服務(wù)時精神集中,因客觀原因不能按時完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。八、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序,加強(qiáng)勞動紀(jì)律,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。2022年創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)劃工作計劃(二)青水中學(xué)創(chuàng)建“青年文明號”工作計劃一、指導(dǎo)思想“青年文明號”的創(chuàng)建,旨在提高所有教職員工工作職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),促使他們愛崗敬業(yè),服務(wù)奉獻(xiàn)的精神,作一名真正的人民教師。并通過活動,使所有參賽教職員工的理想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)?;?,逐步樹立起青年教師的自身形象,充分發(fā)揮我校的青年教師在教學(xué)工作中的生力軍作用,提升教師在教育上的知名
4、度和影響力。二、創(chuàng)建要求通過宣傳發(fā)動,讓全體參賽的教職員工,明確爭創(chuàng)“青年文明號”這一活動的目的和意義,從而促使他們嚴(yán)格要求自己,以自己的實(shí)際行動為這次創(chuàng)建活動增光添彩。在此基礎(chǔ)上,對照“青年文明號”這一活動的創(chuàng)評要求,_開展一系列的爭創(chuàng)工作。具體創(chuàng)建工作如下:(一)成立_,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我校為了創(chuàng)建活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、_、監(jiān)督和實(shí)施,特成立了創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由周光斌(副)校長任組長,學(xué)校團(tuán)委書記葉華春任副組長,從計劃的制定、活動前的指導(dǎo)籌備、活動中的_、實(shí)施和后勤服務(wù)、活動的監(jiān)督管理及材料的收集整合等方面都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。大家分工明確,各司其職,工作積極主動。沒有條件創(chuàng)造條件,
5、有困難克服困難,一切以創(chuàng)建“青年文明號”這一目標(biāo)為重,切實(shí)抓好整個創(chuàng)建過程。(二)提出創(chuàng)評要求,明確爭創(chuàng)方向。在這次創(chuàng)評活動中,要求每位成員做到“熱心為學(xué)校,熱心為工作,誠意為家長”。要求他們在自己的本職崗位上,刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,切實(shí)提升自己的服務(wù)意識,提高學(xué)校的教育質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,讓家長放心。為使活動開展行之有效,在本年度里,學(xué)校要求每位成員至少上_節(jié)公開課;獻(xiàn)一條“師德行風(fēng)”建設(shè)好建議;每人每學(xué)期聽課_節(jié);一個月寫_篇教學(xué)札記,一篇教學(xué)反思;每學(xué)期完成至少_個教研成果;完成一項訓(xùn)練技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動;認(rèn)真完成上級或?qū)W校安排的外出學(xué)習(xí)任務(wù)。這些活動由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的各工
6、作組負(fù)責(zé)_實(shí)施。要求通過活動,在社會上樹立起新時期青年教師,敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的良好形象。通過創(chuàng)建體現(xiàn)具有高度的職業(yè)道德,一流工作業(yè)績的新一代青年_,能夠、團(tuán)結(jié)一心、立足本職工作,為黨和國家的教育事業(yè)奉獻(xiàn)青春。(三)創(chuàng)建工作中,各參賽人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。在“青年文明號”創(chuàng)建過程中,每位成員需切實(shí)做到以下幾個方面:1、儀表端正、大方,規(guī)范語言,符合教師這一特殊身份的要求。2、遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,樹立起青年教師的文明素養(yǎng)和良好風(fēng)范。3、以愛對待學(xué)生,以誠對待家長,對事對人公平、公正,一視同仁。4、在工作中勇挑重?fù)?dān),在完成份內(nèi)工作的同時,積極主動地去分擔(dān)學(xué)校的其他工作。5、刻苦鉆研教育、教學(xué)業(yè)務(wù),主動進(jìn)
7、行高學(xué)歷進(jìn)修,加強(qiáng)對現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高自身的整體素質(zhì)。6、教育質(zhì)量高,工作有效果,學(xué)生在思想上,學(xué)習(xí)成績上有明顯的進(jìn)步。(四)注重過程加強(qiáng)考核,促使創(chuàng)建活動富有實(shí)效。“青年文明號”的創(chuàng)建注重過程管理,做到抓經(jīng)常,經(jīng)常抓,不得浮于形式,要做到深入、扎實(shí)。為保證本次“青年文明號”的創(chuàng)建質(zhì)量,學(xué)校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對創(chuàng)建要求,對所有參賽人員特制訂了一些考核方法,并提出了相應(yīng)的獎勵措施。考核方法:1、定期向?qū)W生、家長進(jìn)行問卷調(diào)查,及時反饋爭創(chuàng)效果,以便揚(yáng)長避短,促進(jìn)工作。2、隨機(jī)抽查。3、明查暗訪。4、個人小結(jié),匯報成績。獎勵措施:1、所有考核結(jié)果,將作為學(xué)校年度考核教師評定的依據(jù)之一。2、對在創(chuàng)建工作中成績突
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