知為咨詢公司市場競爭力分析

1、先考專為 xun知為咨詢公司市場競爭力分析目錄 TOC o 1-5 h z 摘要1.知為咨詢公司簡介2.公司簡介（產(chǎn)品、業(yè)務(wù)）2.咨詢公司PEST分析4.公司的SWOT分析5.優(yōu)勢分析6.劣勢分析6.機(jī)遇分析7.威脅分析7.公司在行業(yè)中的競爭力（基于波特五力分析）7.供應(yīng)者8.消費(fèi)者8.潛在進(jìn)入者8.替代者8.同行業(yè)競爭者9.知為咨詢公司提升市場競爭力的策略101、引進(jìn)人才，提升競爭力102、加強(qiáng)公司品牌建設(shè)113、建立新戰(zhàn)略下的組織變革及部門戰(zhàn)略規(guī)劃11（1）咨詢部增設(shè)產(chǎn)品開發(fā)組12（2）營銷部應(yīng)增設(shè)戰(zhàn)略合作組12五.結(jié)論12參考文獻(xiàn)13 摘要知為咨詢公司誕生于2005年，它的成立正值行業(yè)發(fā)

2、展迅猛時期，眾多企業(yè) 破殼而出，在這種情況下，知為咨詢公司結(jié)合自身優(yōu)勢，將精益管理作為自身業(yè) 務(wù)的切入點，致力于將公司打造成為一家優(yōu)秀的國際化咨詢機(jī)構(gòu)。知為咨詢公司 成立15年以來，在深耕鋼鐵、有色、化工等行業(yè)內(nèi)取得了良好的業(yè)績和口碑。然而，近幾年市場的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了市場競爭的激烈程度不斷上升，市場 需求的變化和競爭對手對行業(yè)切入點的轉(zhuǎn)變，也對知為咨詢公司的發(fā)展產(chǎn)業(yè)了影 響，面對各企業(yè)精益管理水平逐漸提高，對“工業(yè)智能化”轉(zhuǎn)型的需求逐步提升, 知為咨詢公司如何轉(zhuǎn)變，以怎樣的方式在激烈的競爭環(huán)境中發(fā)展自己，并不斷提 升自己的市場競爭力，是知為咨詢公司目前面臨的重大問題。本文通過PEST、SWO

3、T和波特五力分析方法，研究知為咨詢在行業(yè)中的競爭 力，并對企業(yè)未來發(fā)展提出了自己的思考和意見。關(guān)鍵詞：知為咨詢公司；市場競爭力；策略一.知為咨詢公司簡介1.公司簡介（產(chǎn)品、業(yè)務(wù)）知為咨詢正式成立于2005年，總部設(shè)于北京，“知為咨詢”由北京知為先 項目管理咨詢有限公司、山西知為項目管理咨詢有限公司和知為管理研究院組 成，公司是以企業(yè)管理、項目管理、物流管理等領(lǐng)域為主要方向，長期致力于世 界前沿的企業(yè)管理模式的研究與應(yīng)用，在工廠現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、安全管理、 質(zhì)量管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、班組建設(shè)、采購和供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn) 了與精益管理的完美融合，為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、管理咨詢系列

4、化服 務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。15年來知為咨詢先后服務(wù)了中國石油、包頭鋼鐵、山東核電、 陜鋼集團(tuán)、江西銅業(yè)、西部機(jī)場集團(tuán)等超過40個行業(yè)的360余家大中型企業(yè)（如 圖1）,完成各類項目500余個，為客戶提供了全方位、個性化的服務(wù)。2018 年成功入選工信部指導(dǎo)和發(fā)布的“首批全國企業(yè)機(jī)構(gòu)推薦名錄”。圖1 知為咨詢公司服務(wù)企業(yè)分布圖作為一家擁有全球視野的咨詢機(jī)構(gòu)，公司擁有10余名來自日本Toyota、韓 國POSCO等世界知名企業(yè)的專家顧問，知名院校畢業(yè)生及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)高中層管 理人員。國際化、專業(yè)化、高水平的咨詢團(tuán)隊，自主研發(fā)的一一“精益安全”管 理模式（如圖2）,廣泛應(yīng)用于鋼鐵、有色和能源行業(yè)，為若干大

5、中型企業(yè)實現(xiàn) 了 “零傷害”。2015年至今，公司著力于“傳統(tǒng)+工業(yè)智能”與合作單位共同進(jìn) 行研發(fā)及應(yīng)用，致力于打造擁有中國特色的機(jī)構(gòu)，為中國大型制造企業(yè)提供高端 的服務(wù)。咨詢業(yè)務(wù)模式財資層面碗層面頂商務(wù)治謝理S方案設(shè)計爵段S項目買薛附陽S 頊目收“附段簽訂合同頂Htt議 初步鞫研 了K需求培訓(xùn)ff項Hfi動 方案設(shè)計 深度H研 姐團(tuán)隊稱準(zhǔn)固化 控制糾偏 S場搭導(dǎo)項目臺ts 項目駿收 SS 知識理馀值創(chuàng)造客戶了解日尸需求石摞企業(yè)現(xiàn)狀明礴收益成果a成合作關(guān)系殂H一流團(tuán)隊梃關(guān)驗腺尋求有效方法形成融方室效孰承諾轉(zhuǎn)變礴方式理as業(yè)務(wù)贖提55篁理水平箔8國5婢梳理項目知識鰲收項目成里目施總給項目得失劃知

6、厚為綃,該先達(dá)恒效n改進(jìn)斷系fi誕立文化創(chuàng)逑價值呈現(xiàn)圖2 知為咨詢公司業(yè)務(wù)模式隨著咨詢行業(yè)競爭的不斷激烈，2013年至2019年期間，知為咨詢公司的營 業(yè)收入，2016年是個轉(zhuǎn)折點公司營業(yè)收入處于低迷狀態(tài)，這種狀態(tài)沒有持續(xù)太 久,從2017年開始增速，公司營業(yè)收入到2019年呈現(xiàn)高速提升的狀態(tài)。圖3知為公司營業(yè)收入營業(yè)收入/萬如圖3所示，2013年2014年和2017年-2019年，這2個階段知為咨詢公 司經(jīng)歷了高速發(fā)展時.期，營業(yè)收入2013年從460多萬元上漲到2014年的791. 15 萬元。然而，自2015年起到2016年，公司的營業(yè)收入開始出現(xiàn)一定程度的下滑, 2017年的營業(yè)收入開

7、始有所回升，之后2年營業(yè)收入突飛猛進(jìn)，2019年上漲到 1801. 12 萬元。2.咨詢公司PEST分析PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具。n：它通過政治的(Politics) 經(jīng)濟(jì)的(Economic) 社會的(Society)和技術(shù)的(Technology)角度或四個方面的 因素分析(如圖4),從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 和戰(zhàn)略制定的影響。政治環(huán)境圖4管理咨詢業(yè)的外部環(huán)境分析圖第一，政治環(huán)境。國家在促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向上的力度逐步加大。咨詢業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣起到了不可替代的作用。咨詢企 業(yè)在發(fā)展過程中不斷調(diào)整自己，創(chuàng)造了充滿活力的市場自

8、我發(fā)展機(jī)制，是高經(jīng)濟(jì) 回報的商業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。2014年5月26日，金融時報報道因中國政府出于對 國家安全的考慮，中國禁止國企與外資咨詢公司合作。聞在咨詢行業(yè)內(nèi)部，外資 咨詢公司擁有較好的行業(yè)形象，也建立了完善的數(shù)據(jù)庫，能夠運(yùn)用有效的方法開 展管理活動，具備較多的專業(yè)人才，這也是這些企業(yè)能夠獲得長期處于高端市場 的主要原因。而從我國咨詢公司的最初發(fā)展情況來看，因為發(fā)展時間較短，具備 的專業(yè)人才不多，因此引發(fā)了諸多的問題。這一政策的發(fā)布，使得美國麥肯錫、 埃森哲、畢博、波士頓等一眾排行領(lǐng)先的咨詢公司，在國企咨詢業(yè)務(wù)上失去了與 國內(nèi)本土咨詢公司競爭的機(jī)會。而其他除國企以外的大中型企業(yè)大部分不愿或 無力

9、支付外資咨詢公司巨額的咨詢費(fèi)用，這也使中國很多中小型咨詢公司迅速發(fā) 展和崛起，在一定程度上，也減少了人才的流失。第二，經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境指的就是社會經(jīng)濟(jì)狀況與國家所出臺的各項經(jīng)濟(jì) 政策，是影響消費(fèi)者購買能力和支出模式的因素，它包括收入的變化，消費(fèi)者支 出模式的變化等。在市場經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展的過程中，社會咨詢意識也在不斷增 強(qiáng)，與咨詢行業(yè)有關(guān)的制度、機(jī)構(gòu)也在不斷完善。目前，全世界咨詢與信息服務(wù) 企業(yè)所創(chuàng)造的收入已有數(shù)千億美元，并呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢，增長比率超過 30%,成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭日益激烈, 國內(nèi)企業(yè)對咨詢研究的需求將快速增長，未來國內(nèi)咨詢研究業(yè)的發(fā)

10、展空間十分廣 闊。據(jù)中國行業(yè)市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)中為咨詢統(tǒng)計，2019年中國咨詢業(yè)需求將達(dá) 3200億元。初步估計，在接下來的五年，我國咨詢行業(yè)將穩(wěn)步上升。第三，社會環(huán)境。社會環(huán)境對于的發(fā)展來說也是非常重要的，不同環(huán)境會造 就出各種不同的文化。由于理論本就是從國外借鑒而來的，在我國的發(fā)展時間也 較短，因此想要使其完全為我國企業(yè)起到促進(jìn)作用，就須要花費(fèi)一定的時間。* 好在隨著我國與其他國家交流的不斷深入，人們的思想觀念也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，對 于一些先進(jìn)理念的認(rèn)識程度不斷增強(qiáng)；同時，隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，國民素 質(zhì)也有明顯提升，一些具備專業(yè)能力的人員開始步入管理崗位。這些人員的進(jìn)入 使得咨詢管理業(yè)的人才

11、得以豐富，使咨詢企業(yè)所提供的方案更加有效，同時也增 加了其他公司對咨詢的需求。這些因素共同促進(jìn)著咨詢服務(wù)質(zhì)量的提升，同時也 為中國咨詢業(yè)的發(fā)展提供了思想和文化基礎(chǔ)。笫四，技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境指的是一個國家和地區(qū)的技術(shù)發(fā)展水平。咨詢業(yè) 是一個對知識能力要求較高的服務(wù)性行業(yè)。以人為本，技術(shù)人才才是最重要、 最根本的。目前，由于我國咨詢業(yè)發(fā)展時間較短，所使用的知識與技巧仍為很早 以前就以總結(jié)出來的經(jīng)驗和管理知識，而現(xiàn)代知識更新速度極快，老一代的體系 較為陳舊，很多已不再適用于現(xiàn)代企業(yè)管理；另一部分來源于學(xué)習(xí)國外的咨詢管 理經(jīng)驗，很多咨詢師在國外大型咨詢公司從事幾年后，就自立門戶，并沒有完整 的知識體系

12、。我國高端咨詢市場仍然由國外咨詢公司所占據(jù)，其咨詢技術(shù)、模式、 方法、理念等確實值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。所以，知為咨詢公司必須把握行業(yè)研 究最新動態(tài)，研發(fā)和完善適合中國企業(yè)發(fā)展的管理模式和咨詢產(chǎn)品。二.公司的SWOT分析SWOT分析方法中，代表優(yōu)勢的S(Strengths)、代表劣勢的W(Weaknesses), 代表機(jī)會的0(Opportunities)和代表威脅的T (Threats)基本涵蓋了企業(yè)面臨的 各種主客觀因素和優(yōu)劣勢因素。其中，S、W是主觀因素，優(yōu)勢和劣勢分析主要 是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較上，是公司在其發(fā)展中自身存在 的積極因素和消極因素；0、T是客觀因素，側(cè)重

13、外部環(huán)境對公司的發(fā)展直接有 影響的有利和不利因素。.優(yōu)勢分析第一，市場定位準(zhǔn)確。核心業(yè)務(wù)市場定位對于企業(yè)來說至關(guān)重要，知為咨詢 公司深耕鋼鐵行業(yè)多年，在鋼鐵行業(yè)和有色行業(yè)有廣泛的人脈和良好的口碑；目 標(biāo)客戶群定位于大中型制造型企業(yè)，從目前的客戶需求來源來看，這個定位為公 司避免了較多彎路。第二，咨詢理念先進(jìn)、團(tuán)隊專業(yè)性強(qiáng)。公司聘請的十幾位咨詢顧問，是國內(nèi) 6S、TPM、安全方面的專家，具備系統(tǒng)先進(jìn)、前瞻性的國際管理理念與豐富的實 踐經(jīng)驗，并且深諳中國文化背景下的企業(yè)的特點。公司擁有基本固定的咨詢團(tuán)隊, 團(tuán)隊成員大部分都已磨合多年，默契性、專業(yè)性、強(qiáng)有力的項目把控能力，成就 了今天的知為咨詢公司

14、。第三，典型成功案例較多，經(jīng)驗豐富。目前公司已為360多家企業(yè)提供過服 務(wù)，以及培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，培訓(xùn)學(xué)員多達(dá)5萬余人，實施項目160多個涉及 了很多個大型制造企業(yè)，例如沙鋼永興、江西銅業(yè)、山西汾酒、中天鋼鐵、燕京 啤酒、山東核電、梅花集團(tuán)、金風(fēng)科技、經(jīng)緯紡機(jī)等等。成功案例較多，以沙鋼永興精益基礎(chǔ)管理來講，知為公司咨詢組介入后， 從現(xiàn)場、設(shè)備、安全、品質(zhì)、流程等方面的隱患入手：針對沙鋼員工進(jìn)行專題培 訓(xùn)、輪訓(xùn)；改善沙鋼的設(shè)備管理模式；減少損耗降低閑置率；從而提升沙鋼生產(chǎn) 總值、減少了庫存積壓；讓沙鋼的效益提升到4237. 41萬元。以沙鋼為成功案例為借鑒，公司可以類似企業(yè)的提供成功案例供客戶

15、鑒證， 將成功的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)經(jīng)驗復(fù)制和創(chuàng)新，提高客戶信任和認(rèn)可度，后續(xù)合作意 愿同O.劣勢分析第一，網(wǎng)絡(luò)資源匱乏，公司宣傳工作較弱。公司并沒有專門的網(wǎng)絡(luò)信息部門, 公司網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容不如其他企業(yè)豐富，針對已完成項目宣傳力度不足，網(wǎng)站維護(hù)、 宣傳等都不到位；第二，研發(fā)投入不足、咨詢產(chǎn)品單一。目前公司主要做鋼鐵企業(yè)精益培訓(xùn)與 咨詢，側(cè)重于個體服務(wù)，對于整個行業(yè)情況的理解較低?！肮I(yè)智能”咨詢能力 不足，對于其他一些通用管理、營銷咨詢涉及較少，無法滿足客戶多角度、全方 位的需求。第三，營銷費(fèi)用投入少，相應(yīng)的市場調(diào)查、素材搜集、分析和跟蹤整理反饋 等工作，沒有專門的、系統(tǒng)的、有計劃的市場推廣，導(dǎo)致在其

16、他工業(yè)行業(yè)的業(yè)務(wù) 拓展能力不強(qiáng)；國際化業(yè)務(wù)較少。.機(jī)遇分析第一，管理理念需求大。在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，各大公司都在努力尋 找適合自身發(fā)展的管理理念，有正在改制的國企，有希望擴(kuò)大的中小企業(yè)，也有 渴望走向國際的大型企業(yè)；第二，鋼鐵和有色行業(yè)精益管理的咨詢公司不多，鋼鐵行業(yè)的企業(yè)管理水平 意識在逐步提升且急需“工業(yè)智能化”；第三，鋼鐵行業(yè)有足夠的資源，與其他公司強(qiáng)強(qiáng)合作資源共享；綜述所述， 這些機(jī)會為知為咨詢公司提供了巨大的市場潛力。.威脅分析第一，行業(yè)內(nèi)競爭激烈。在咨詢行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，業(yè)內(nèi)品牌大公司不 斷增多，競爭對手的咨詢業(yè)務(wù)也更加專業(yè)化。例如麥肯錫等正在逐漸切入鋼鐵行 業(yè)，比如麥肯

17、錫與晉南鋼鐵項目，其在各方面都更有競爭力；第二，新式管理模式的沖擊。近年來，出現(xiàn)了各種新式的管理模式，例如阿 米巴經(jīng)營、敏捷管理等咨詢模式，沖擊著以降本增效為核心的精益管理模式。第三，鋼鐵行業(yè)需求減少。目前主旋律是搬遷，搬遷之后，新廠新設(shè)備，對 于6S、TPM等需求會降低，且面臨行業(yè)內(nèi)專家被挖角的風(fēng)險。三.公司在行業(yè)中的競爭力（基于波特五力分析）波特五力是由世界著名的管理學(xué)權(quán)威、哈佛大學(xué)教授邁克爾.波特提出的， 是以決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，來衡量企業(yè)的競爭力。用波特五力來分 析一個企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中所處狀態(tài)，在激烈的商業(yè)競爭中，只有清楚自身的狀態(tài)， 才能運(yùn)用靈活的戰(zhàn)略而勝出，是企業(yè)在制定戰(zhàn)略

18、規(guī)劃時常用的分析工具。五種力 量包括:潛在進(jìn)入者、現(xiàn)有競爭對手間競爭激烈程度、購買者價格談判能力、供 應(yīng)商談判價格能力、替代品的威脅。.供應(yīng)者管理咨詢的供應(yīng)者，可以分為兩個部分，一部分是提供可供咨詢公司分析、 加工，最終形成相對完善的咨詢建議的初始數(shù)據(jù)資源；另一部分是提供智力資源, 提出建議方案或最終報告。用戶提供的自身的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是最有價值的，所以初始 數(shù)據(jù)資源一般是通過調(diào)研從客戶那里取得的，也有部分是從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司等專門 收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資料的機(jī)構(gòu)獲取的，由于信息的供應(yīng)商較多，企業(yè)也可以劃分出 一些部門負(fù)責(zé)對信息的采集，在這種市場當(dāng)中，供應(yīng)者的議價能力一般。而作為 結(jié)論供應(yīng)者的咨詢顧問，其知識

19、的議價能力較強(qiáng)，往往會降低知為咨詢公司的利 潤，影響咨詢公司的整體競爭水平。.消費(fèi)者知為咨詢公司的客戶主要包括兩種類型，分別是最終客戶以及中間客戶。第 一種客戶主要分布在制造企業(yè)，這類企業(yè)在面臨問題而自身短時間不能解決的時 候會尋求管理咨詢企業(yè)的幫助，通常知為咨詢管理咨詢公司對這部分客戶的問題 進(jìn)行調(diào)研分析之后，會結(jié)合自身的經(jīng)驗給出相應(yīng)的解決方案，另外，為了保證解 決方案的順利開展實施，還會派駐咨詢師進(jìn)入客戶企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)， 并對方案的執(zhí)行進(jìn)行追蹤和反饋處置。另一種客戶，通常他們需求管理咨詢的目 的并不是為了自己企業(yè)，而是為了促使自己的最終客戶能夠得到更好的咨詢服 務(wù)，這部分客戶就是

20、競爭環(huán)境中實力相對較弱的中小型管理咨詢公司，尋求幫助 的目的在于彌補(bǔ)自身企業(yè)在提供咨詢服務(wù)中的不足。.潛在進(jìn)入者管理咨詢業(yè)中需要的是對知識和智力的投入，門檻相對較低，因此潛在進(jìn)入 者也越來越多。高等院校的教授、業(yè)內(nèi)研究人員、國外同行、MBA畢業(yè)生、集團(tuán) 內(nèi)部的咨詢部門都屬于潛在進(jìn)入者。由于管理咨詢業(yè)自身的特點，管理咨詢是一 種對專業(yè)技能、知識和經(jīng)驗需求相對較大的行業(yè)，相應(yīng)地對于資金的要求并不高, 這也在一定程度上降低了行業(yè)的進(jìn)入壁壘。.替代者管理咨詢業(yè)雖然囊括了各種知識和人才，但更多的知識信息尤其是專業(yè)性較 強(qiáng)的知識信息卻分布在眾多的研究院、學(xué)校和政府機(jī)構(gòu)等組織，而且電子網(wǎng)絡(luò)時 代，人們獲取知

21、識信息的渠道越來越便捷和廣泛，因此，無論是知識還是人才， 管理咨詢業(yè)都面臨著眾多的替代者。它們主要是：高等院校教授、企業(yè)自身的顧 問團(tuán)隊、各種行業(yè)協(xié)會等。.同行業(yè)競爭者國內(nèi)市場環(huán)境復(fù)雜，我國管理咨詢需方市場潛力巨大，但咨詢公司眾多，管 理咨詢市場呈現(xiàn)出供大于求的局面，企業(yè)如果想要更好的生存下來，就必須要提 升自身的競爭能力。隨著我國咨詢市場的發(fā)展速度不斷提升，發(fā)展?jié)摿σ哺泳?大，使得一些國外實力較強(qiáng)的咨詢公司開始進(jìn)入我國，也帶動了我國咨詢企業(yè)的 發(fā)展。在我國市場當(dāng)中，提供咨詢服務(wù)的企業(yè)與組織主要有以下四種類型：（1） 國際化的咨詢公司；（2）本土咨詢公司；（3）政府附屬研究機(jī)構(gòu)；（4）高校

22、教師帶領(lǐng)的師生團(tuán)隊。知為咨詢公司屬于第二種咨詢公司，由于這類咨詢公司 主要集中在北京、上海、廣州三大城市，因此，有眾多與知為咨詢管理咨詢公司 直接競爭的公司，主要競爭對手情況分析：白仕瑞、冠卓、愛波瑞、慧制（如表 1）。白仕瑞、冠卓和愛波瑞都是在精益剛在國內(nèi)流行時就已經(jīng)成立，無論從客 戶群體、咨詢經(jīng)驗還是人員配備上都有較大優(yōu)勢。特別是冠卓同知為咨詢公司在 同一地區(qū)，主營業(yè)務(wù)也比較相似，業(yè)務(wù)能力、公司實力和發(fā)展速度也都不容小覷。 由于咨詢產(chǎn)業(yè)屬于知識密集型產(chǎn)業(yè)，提升核心競爭力的主要抓手在于提升自身咨 詢技術(shù)水平。由于咨詢技術(shù)的專業(yè)性非強(qiáng)，導(dǎo)致了嚴(yán)重的同質(zhì)化，所以咨詢企業(yè) 很少會考慮轉(zhuǎn)型問題，所以

23、行業(yè)內(nèi)的競爭日趨激烈。 I圖5知為公司及競爭對手情況分析圖1知為公司及競爭對手情況分析公司名稱成立時間總部主營產(chǎn)品使命愿景百仕瑞2000上海為企業(yè)提供人才培養(yǎng)、績效提升等解決方案以極大熱情推動中 國制造走向卓越成為企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展的最佳伙伴冠卓1999北京幫助制造型企業(yè)有效 使用資源，改善流程， 成就運(yùn)營效益，幫助 企業(yè)培養(yǎng)制造管理人才傳播先進(jìn)管理技術(shù) 與改善技術(shù)、成就 最佳運(yùn)營效益、培 養(yǎng)世界級制造管理 人才從優(yōu)秀到卓越的伙 伴、運(yùn)營管理培訓(xùn)與 咨詢領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者愛波 瑞1999天津精益咨詢、精益培訓(xùn)、 精益信息化咨詢、制 造業(yè)國際聯(lián)盟和中國 制造業(yè)管理國際論壇引領(lǐng)和陪伴中國制 造走向中國創(chuàng)造仁

24、義、靈慧、真樂慧制2010上海精益生產(chǎn)管理咨詢、培訓(xùn)、標(biāo)桿、企業(yè)研修等持續(xù)改善精益運(yùn)用 之道，助推中國企 業(yè)價值增長，快樂 工作成就員工幸福成為中國培訓(xùn)咨詢 行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知為2005北京精益咨詢、培訓(xùn)、管 理，專注于鋼鐵及有 色等制造行業(yè)公司著力于“傳統(tǒng)+ 工業(yè)智能化”與合 作單位共同進(jìn)行研 發(fā)及應(yīng)用致力于打造擁有中 國特色的機(jī)構(gòu)，為中 國大型制造企業(yè)提 供高端的服務(wù)信息來源于：百度百科四.知為咨詢公司提升市場競爭力的策略1、引進(jìn)人才，提升競爭力知為咨詢公司的市場競爭力主要表現(xiàn)在所提供的咨詢服務(wù)的價格和質(zhì)量上。 然而，長遠(yuǎn)來看，最核心的還是人才的競爭，這是由管理咨詢業(yè)務(wù)的特性決定的。 因此，應(yīng)

25、該大力招攬具備管理咨詢素質(zhì)的人才，同時 在公司內(nèi)部需要建立一個 良好的定期培訓(xùn)的環(huán)境，在每個定期培訓(xùn)的時間里進(jìn)行人才的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)專 業(yè)水平和一定的工作素養(yǎng)。這是一個管理咨詢公司能否在激烈的市場競爭中持續(xù) 發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以，首先要在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)合理的人才引進(jìn)機(jī)制，其次，要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的經(jīng)驗交流，優(yōu)勢互補(bǔ)，促 進(jìn)員工的整體發(fā)展。同時，必須形成一個凝聚程度較高的企業(yè)團(tuán)隊，配備科學(xué)的 管理制度。2、加強(qiáng)公司品牌建設(shè)企業(yè)想要發(fā)展，首先要讓其他人員知道企業(yè)的存在，然后再從特點入手增強(qiáng) 消費(fèi)者的印象，只有這樣品牌宣傳才能夠真正起到作用。而目前知為咨詢公司 關(guān)于品牌方面的宣傳

26、涉及很少，依靠銷售人員和合作客戶的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 企業(yè)應(yīng)對品牌宣傳予以重視，且在日后的發(fā)展當(dāng)中不斷完善。首先，印制大量的宣傳手冊向企業(yè)宣傳介紹自己，發(fā)揮廣告效應(yīng)，手冊具體 內(nèi)容包括知為咨詢公司概況、主營業(yè)務(wù)、以及成功的咨詢案例等。其次，利用目前強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)進(jìn)行有效的推廣，例如，在一些互聯(lián)網(wǎng) 的公共平臺進(jìn)行以文字和視頻的各種形式對公司進(jìn)行宣傳。再次，針對客戶建立具有針對性的數(shù)據(jù)庫，通過對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確分 析從而了解目標(biāo)客戶的需求傾向以及習(xí)慣進(jìn)行分類，以此與客戶建立一個高質(zhì)量 良好的合作關(guān)系，讓每位客戶都能體會到個性化服務(wù)。最后，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。將各個企業(yè)的資源有效整合起來，實現(xiàn)企業(yè)

27、之間的優(yōu) 勢互補(bǔ)。隨著宣傳的不斷深入和渠道的不斷拓展，相信知為咨詢公司的知名度一 定會有大幅度的提升。3、建立新戰(zhàn)略下的組織變革及部門戰(zhàn)略規(guī)劃公司的整體戰(zhàn)略前提下，研究組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、制定部門戰(zhàn)略規(guī)劃，使企業(yè)以 科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中不斷發(fā) 展。結(jié)合目前的公司組織結(jié)構(gòu)及差異化戰(zhàn)略要求，公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該做以下調(diào) 整：(1)咨詢部增設(shè)產(chǎn)品開發(fā)組咨詢部主要負(fù)責(zé)咨詢產(chǎn)品的調(diào)研、方案設(shè)計和交付，這些工作是咨詢公司的 核心工作，因此，咨詢部有著至關(guān)重要的作用。之前咨詢部只有講師顧問組和方 案設(shè)計組，實施差異化戰(zhàn)略后，公司需要開發(fā)具有新穎性、前瞻性、能夠吸引客 戶的差

28、異化的產(chǎn)品，咨詢部應(yīng)增設(shè)產(chǎn)品開發(fā)組專門進(jìn)行新課程、新咨詢產(chǎn)品的開 發(fā)和設(shè)計。引入有色和化工等行業(yè)的專家和資源，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)真正的跨行業(yè)突 破。繼續(xù)挖掘鋼鐵在65、TPM安全等的需求，尤其是破產(chǎn)重組之后復(fù)工的鋼鐵 企業(yè)，以此為切入點，了解企業(yè)“工業(yè)智能化”的需求，做好“工業(yè)智能化”的 轉(zhuǎn)型工作。尋找合適的“工業(yè)智能化”合作伙伴，盡快具備提供“工業(yè)智能化” 解決方案的能力。(2)營銷部應(yīng)增設(shè)戰(zhàn)略合作組營銷部主要負(fù)責(zé)市場的開發(fā)、推廣、達(dá)成意向等前期工作，對于咨詢公司的 發(fā)展有著戰(zhàn)略性的意義。第一，實施差異化戰(zhàn)略后，公司需要整合本身所不具備或者比較薄弱的資 源，這就需要配備一定數(shù)量的人員去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略規(guī)劃。第二，嘗試國際化業(yè)務(wù)，為國外的鋼鐵行業(yè)客戶服務(wù)，重點發(fā)展“算賬式” 咨詢服務(wù)，結(jié)合“工業(yè)智能化”，為企業(yè)整個生產(chǎn)流程提供解決方案。嘗試與麥 肯錫等國際頂尖咨詢公司合作，在各自擅