企業(yè)文化培訓(xùn)

1、企業(yè)文化培訓(xùn)第1頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日一年企業(yè)靠運(yùn)氣；十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)；百年企業(yè)靠文化。 三流企業(yè)賣(mài)體力；二流企業(yè)賣(mài)技術(shù)；一流企業(yè)賣(mài)文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級(jí)階段第2頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日國(guó)力的較量在于企業(yè)企業(yè)的較量在于企業(yè)家企業(yè)家的較量在于經(jīng)營(yíng)管理的智慧經(jīng)營(yíng)管理的智慧就是企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容！第3頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日指企業(yè)全體員工，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所形成并普遍遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風(fēng)格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀 企業(yè)文化的概念

2、第4頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日企業(yè)文化的意義吸引人才積攢人氣凝聚人心第5頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日我是誰(shuí)？我為誰(shuí)？我做誰(shuí)？企業(yè)文化要弄清：第6頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日外壓內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)為什么要導(dǎo)入企業(yè)文化？第7頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來(lái)定位又在哪里？行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何？市場(chǎng)總?cè)萘康淖兓厔?shì)是什么？同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自的優(yōu)劣勢(shì)是什么？市場(chǎng)在變，企業(yè)在變，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特

3、色的文化力，牽引著企業(yè)提高一個(gè)新的水平？企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力第8頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日業(yè)績(jī)、技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無(wú)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場(chǎng)先機(jī)?顧客的要求越來(lái)越高，目光更多地集中在誰(shuí)的品牌硬，信譽(yù)好，管理強(qiáng)，企業(yè)如何形成良好的口碑進(jìn)而影響顧客的決擇?作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨(dú)特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強(qiáng)廣告效果，節(jié)省傳播成本?企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）第9頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，1

4、5點(diǎn)1分，星期日提高員工素質(zhì)；提高管理水平加強(qiáng)決策的目的性和科學(xué)性；精神文明建設(shè)的實(shí)效化；公司經(jīng)營(yíng)理念的系統(tǒng)性和獨(dú)特性；員工行為的規(guī)范；視覺(jué)形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，塑造現(xiàn)代企業(yè)的工作氛圍。企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)內(nèi)在需求第10頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日行為體系是以打動(dòng)人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內(nèi)心地按照我們所提倡的綱領(lǐng)、規(guī)范去指導(dǎo)自己的行為。同時(shí)，依據(jù)MI中企業(yè)核心價(jià)值觀的要求，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)有的具體行為，按國(guó)際慣例及國(guó)情、地方風(fēng)俗規(guī)定出企業(yè)員工應(yīng)遵從的商務(wù)禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。行

5、為體系，是企業(yè)文化的行為表象第11頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日視覺(jué)體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標(biāo)志、名稱(chēng)字體、標(biāo)準(zhǔn)色系、輔助圖案等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并將之全面應(yīng)用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺(jué)化，達(dá)到統(tǒng)一、美觀、易于識(shí)別的靜態(tài)的形象效果。視覺(jué)體系，是企業(yè)文化的視覺(jué)表象第12頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺(jué)一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺(jué)體系第13頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日企業(yè)文化之理念體系基本內(nèi)容企業(yè)使命公司存在的根本理由,員工進(jìn)取的精神動(dòng)力（動(dòng)機(jī)）企業(yè)愿景公司希望達(dá)

6、到的目標(biāo),員工憧憬的美好藍(lán)圖（定位）核心價(jià)值觀制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準(zhǔn)則（原則）企業(yè)精神企業(yè)弘揚(yáng)的群體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風(fēng)）溝通口號(hào)經(jīng)營(yíng)理念的精煉總結(jié),廣泛傳播的核心主張（承諾）第14頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日關(guān)于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)存在的理由。一個(gè)有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會(huì)大眾，除了賺錢(qián)以外，我存在的價(jià)值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動(dòng)機(jī)。是一種崇高的原則性的精神目標(biāo)是對(duì)利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。第15頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日有人問(wèn),愛(ài)迪生先生，你是如

7、何看待電的？愛(ài)迪生說(shuō)，今晚，美國(guó)總統(tǒng)正在我的燈下閱讀，醫(yī)院正在電燈的照亮下進(jìn)行手術(shù)，全世界有數(shù)百萬(wàn)的人在電燈下讀書(shū)和生活，這非常重要。愛(ài)迪生就是這樣想的，他為此而自豪。第16頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日關(guān)于企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的總體性的概括和認(rèn)識(shí)，它回答了“我們想成為什么？”這個(gè)最根本的問(wèn)題。企業(yè)未來(lái)是誰(shuí)是明確、可行的未來(lái)展望是企業(yè)的未來(lái)定位和理想。第17頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日中國(guó)現(xiàn)在哪句話最貴？心有多大，舞臺(tái)就有多大在中央電視臺(tái)，從2003年起，這個(gè)片子已經(jīng)播去了十個(gè)億以上。一句話，可以點(diǎn)亮一個(gè)企業(yè)的前途，可以點(diǎn)亮

8、一個(gè)人的一生。第18頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日愿景是企業(yè)文化構(gòu)架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無(wú)分文的人，而是沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的人。只有看到別人看不見(jiàn)的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，我要飛多高，我要飛多遠(yuǎn)，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒(méi)有信心一定會(huì)輸；有目標(biāo)不一定贏，但沒(méi)有目標(biāo)一定會(huì)輸。第19頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值觀是一個(gè)公司最重要和最持久的指導(dǎo)原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線是員工自覺(jué)遵循的基本想法和行動(dòng)指南是企業(yè)的

9、思維方式是企業(yè)的基本個(gè)性第20頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日關(guān)于企業(yè)精神企業(yè)精神作為支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景并維護(hù)企業(yè)形象的思想動(dòng)力，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的宣傳教育和員工的積極參與而逐步形成，并且為廣大員工所認(rèn)同的一種健康向上的群體意識(shí)。是支配廣大員工行為的一種穩(wěn)定的群體原則是企業(yè)理念的外化是企業(yè)整個(gè)精神活動(dòng)的靈魂是企業(yè)理念于內(nèi)于外的直接體現(xiàn)是所有成員的行為取向第21頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日關(guān)于溝通主題（核心口號(hào)）溝通主題是指把企業(yè)共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等壓縮、提煉成一條富有哲理和感召力的口號(hào)，并以此來(lái)約束和激勵(lì)企業(yè)員

10、工。是企業(yè)的獨(dú)特主張著眼未來(lái)，立足現(xiàn)實(shí)富有哲理，具有個(gè)性第22頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日企業(yè)文化之行為體系的基本內(nèi)容行為體系建立在理念體系基礎(chǔ)上，用以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，管理、教育企業(yè)員工的一切活動(dòng)，通過(guò)所有員工的行為活動(dòng)得以表達(dá)，使其成為企業(yè)傳播之手，視之可見(jiàn)、觸之可感。行為體系對(duì)內(nèi)以教育訓(xùn)練、溝通活動(dòng)為主，對(duì)外以公益活動(dòng)為主，界定出企業(yè)和員工需著力留給外界的一種什么樣的總體感覺(jué)和評(píng)價(jià)，并以此為準(zhǔn)則規(guī)范企業(yè)和員工的言行舉止，灌輸企業(yè)的理念系統(tǒng)，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性和文化，塑造企業(yè)動(dòng)態(tài)的、良好的外在形象。第23頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日行為準(zhǔn)

11、則行為準(zhǔn)則的建立要緊緊圍繞著理念系統(tǒng)，使企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)理念，通過(guò)員工的行動(dòng)表現(xiàn)在生活和工作實(shí)踐中，是企業(yè)員工在言論、行動(dòng)等方面所依據(jù)的原則。第24頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日禮儀規(guī)范商務(wù)禮儀能最直觀地體現(xiàn)企業(yè)員工的品牌形象，屬于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的重要組成部分，商務(wù)禮儀規(guī)范設(shè)計(jì)應(yīng)遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)通行的商務(wù)慣例，注重其實(shí)用性和合理性，用以對(duì)外界體現(xiàn)本企業(yè)員工的精神風(fēng)貌。 第25頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日視覺(jué)體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標(biāo)志、名稱(chēng)字體、標(biāo)準(zhǔn)色系、輔助圖案等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并將之全面應(yīng)用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視

12、覺(jué)化，達(dá)到統(tǒng)一、美觀、易于識(shí)別的靜態(tài)的形象效果。企業(yè)文化之視覺(jué)體系的基本內(nèi)容第26頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日立足煙草，全情投入對(duì)上，有利國(guó)家財(cái)政大計(jì)；對(duì)下，滿足消費(fèi)者日常所需。我們以投入之心，追求卓越之道。全心全意，全情投入，全力而為。維護(hù)國(guó)家利益高于一切 業(yè)為國(guó)而興，利為國(guó)而謀。 維護(hù)消費(fèi)者利益重于泰山 常懷敬客之心，常思近客之道，常修利客之為。 金獎(jiǎng)，銀獎(jiǎng)，不如客戶的夸獎(jiǎng)；金杯，銀杯，不如客戶的口碑。 第27頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日紅色文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，建設(shè)紅色管理典范 利用紅色地緣優(yōu)勢(shì)。 借鑒紅色管理精髓。 打造行業(yè)紅色文化典

13、范。 繼承傳統(tǒng)鑄造品牌核心，強(qiáng)化企業(yè)核心能力 繼承傳統(tǒng)鑄造品牌核心。 建設(shè)精益化卷煙制造企業(yè)。 員工生活寬裕，士氣高漲，企業(yè)興旺。 第28頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日員工行為要求領(lǐng)導(dǎo)層：站得高；容得下；行得正；用得準(zhǔn)管理層：能執(zhí)行；樂(lè)分享；善用人；愿配合 技術(shù)層：重嚴(yán)謹(jǐn)；勇創(chuàng)新；深鉆研；廣交流操作層：多學(xué)習(xí)；多協(xié)作；多參與；多提升第29頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日站得高規(guī)劃戰(zhàn)略：對(duì)經(jīng)營(yíng)方向有清晰的把握，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定中短期的發(fā)展規(guī)劃。洞悉市場(chǎng)：了解各地市場(chǎng)現(xiàn)狀和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，掌握市場(chǎng)先機(jī)。 搶抓機(jī)遇：預(yù)見(jiàn)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的

14、影響，抓住機(jī)遇，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。容得下開(kāi)放心態(tài)：對(duì)新方法和意見(jiàn)采取開(kāi)放的態(tài)度，鼓勵(lì)下屬表達(dá)不同意見(jiàn)，支持其創(chuàng)新地進(jìn)行工作。寬容態(tài)度：對(duì)失敗或失誤采取寬容的態(tài)度，鼓勵(lì)他人不斷嘗試新的工作方法。鼓勵(lì)分享：倡導(dǎo)分享經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)從失敗中學(xué)習(xí)新的工作方法。行得正公正務(wù)實(shí)：公正、守法、務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。承擔(dān)責(zé)任：及時(shí)決策并對(duì)自己做出的決策負(fù)責(zé)。遵守承諾：兌現(xiàn)自己做出的承諾。用得準(zhǔn)任用賢能：發(fā)現(xiàn)和甄選符合企業(yè)價(jià)值觀的人才，營(yíng)造“能者任，賢者進(jìn)”的氛圍。鼓勵(lì)他人：能看到他人優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵(lì)他人利用自身優(yōu)勢(shì)完成更高目標(biāo)。指導(dǎo)他人：對(duì)他人的工作提供指導(dǎo)，給出恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê徒ㄗh。領(lǐng)導(dǎo)層第30頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)1分，星期日能執(zhí)行思路清晰：要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，分清輕重緩急。任務(wù)明晰：清晰地傳達(dá)工作目標(biāo)和任務(wù)；工作指令前后一致，避免朝令夕改?？刂朴辛Γ簩?duì)重點(diǎn)工作和關(guān)鍵點(diǎn)要非常清楚，通過(guò)監(jiān)控和跟進(jìn)，保證工作進(jìn)展順利。樂(lè)分享開(kāi)放心態(tài)：虛心聽(tīng)取不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作。分享觀點(diǎn)：面對(duì)壓力勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。分享經(jīng)驗(yàn)：鼓勵(lì)并倡導(dǎo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息的分享。善用人