2021年4月全國(guó)自考《企業(yè)管理概論00144》試題和答案

1、2021 年 4 月全國(guó)自考企業(yè)管理概論： 00144試題和答案 絕密考試結(jié)束前全國(guó) 2021 年 4 月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題和答案課程代碼：00144請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆 或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2每小題選出答案后，用 2B 鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)， 用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其

2、選出并將“答題 紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1由兩個(gè)以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈 虧 的企業(yè)組織形式是【 D 】1-15 A自然人企業(yè) C合伙制企業(yè)B.個(gè)人業(yè)主制企業(yè) D.公司制企業(yè)2 兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)，為了具有戰(zhàn)略性的目標(biāo)，通過(guò)一定方式組成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織是【 B 】1-17 A企業(yè)聯(lián)合體 C聯(lián) 合公司B.戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.虛擬企業(yè)3所謂“企業(yè)管理的二重性是指企業(yè)管理【 B 】2-34 A同時(shí)具有科學(xué)性和藝 術(shù)性 C要兼顧短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)B.同時(shí)具有自然屬性和社會(huì)屬性 D.是人和技術(shù)的統(tǒng)一體4以制

3、定和實(shí)施組織戰(zhàn)略、做出決策和計(jì)劃為核心內(nèi)容的企業(yè)管理活動(dòng)，屬于【 C 】 2-42 A企業(yè)基層管理 C企業(yè)高層管理B.企業(yè)中層管理 D.企業(yè)作業(yè)層管理5 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，確定企業(yè)成員的分工和協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)， 使企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利相一致并彼此協(xié)調(diào)的一系列管理第 1 頁(yè)工作職能，屬于【 D 】2-38 A指揮職能 C控制職能B.計(jì)劃職能 D.組織職能6新源公司是一家新設(shè)立的高科技企業(yè)，在其組建的監(jiān)事會(huì)中，可以作為監(jiān)事會(huì)成 員的是【 A 】3-63 A工程師 C財(cái)務(wù)總監(jiān)B.經(jīng)理 D.董事7某酒店總經(jīng)理經(jīng)常越過(guò)餐飲部經(jīng)理直接向餐飲部的基層主管布置工作，這種做

4、法 所違背的組織設(shè)計(jì)工作的原則是【 B 】3-68 A精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則 C有效管理幅度原則B.指揮統(tǒng)一原則D.穩(wěn)定和適應(yīng)性相結(jié)合的原則8適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是【 C 】3- 75 A事業(yè)部結(jié)構(gòu) C直線結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)9企業(yè)精神是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界，屬于【 A 】4-96A深層的企業(yè)文化 C表層的企業(yè)文化B.中層的企業(yè)文化 D.企業(yè)中的非文化要素10超出人力資源管理部門職責(zé)范圍的工作是【 D 】5-123 A組織員工培訓(xùn)工作 B. 工資方案的制定C協(xié)助各部門辦理人員的招聘、解聘手續(xù) D.監(jiān)督各部門人員的工作執(zhí)行情況1

5、1通常可以將工資分解為基礎(chǔ)工資、崗位工資、工齡工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資的工資制度指 的是【 B 】5-134 A浮動(dòng)工資制 C崗位技能工資制B.結(jié)構(gòu)工資制 D.年薪工資制12在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、資源 供應(yīng)、企業(yè)實(shí)力、國(guó)家政策、社會(huì)需求等因素進(jìn)行綜合分析后所確定的指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略，指的是【 C 】6-158 A職能戰(zhàn)略 C總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 D.環(huán)境戰(zhàn)略13以下不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析中競(jìng)爭(zhēng)狀況研究范圍的是【 A 】7-175/176 A對(duì)用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢(shì)的分析B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金、技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平等狀況的調(diào)查分析 C

6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新 產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查分析 D.對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查分析14通過(guò)建立有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，把競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)放在全力以赴降低生產(chǎn)成本、控制 管第 2 頁(yè)理費(fèi)用上，企業(yè)的這種經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指的是【 D 】8-198 A產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略方 案 C集中化戰(zhàn)略方案B.差異化戰(zhàn)略方案 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案15價(jià)值工程中“價(jià)值”的定義可以用公式表示為“V=F/C”，即價(jià)值是【 C 】9- 225 A收入與資產(chǎn)之比 C功能與費(fèi)用之比B.收入與成本之比 D.價(jià)格與成本之比16日本豐田公司于 20 世紀(jì) 70 年代首先提出并采用，旨在克服傳統(tǒng)流水線生產(chǎn)的局 限， 實(shí)行多品種、小批量生產(chǎn)，以滿足顧客對(duì)產(chǎn)品種類、型號(hào)

7、、顏色等的多樣化需求， 并強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi)、減少庫(kù)存占用，追求質(zhì)量完美和準(zhǔn)時(shí)供貨的生產(chǎn)方式是【 B 】10-267 A小批量生產(chǎn)方式 C單件生產(chǎn)方式B.適時(shí)生產(chǎn)方式(JIT) D.個(gè)性化生產(chǎn)方式17在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確立環(huán)保意識(shí)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)直至回 收的全過(guò)程中都采取環(huán)保措施，以此來(lái)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和良好的市場(chǎng)聲望，該種市 場(chǎng)謀略指的是【 A 】12-315 A綠色營(yíng)銷 C文化營(yíng)銷B.關(guān)系營(yíng)銷 D.顧客滿意營(yíng)銷18市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4Ps)的內(nèi)容包括【 C 】13-319 A成本要素、資金要素、設(shè)備要 素、時(shí)機(jī)要素 B.資金要素、技術(shù)要素、人員要素、產(chǎn)品要素 C產(chǎn)品要素、渠道要

8、素、 價(jià)格要素、促銷要素 D.品牌要素、廣告要素、市場(chǎng)要素、關(guān)系要素19在對(duì)投資方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)時(shí)，能夠反映“靠盈利回收全部投資所需要的時(shí) 間 的指標(biāo)是【 B 】14-351 A投資盈利率 C投資回收率B.投資回收期 D.現(xiàn)金凈流量現(xiàn)值20反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果及其分配情況的會(huì)計(jì)報(bào)表，稱為【 D 】14- 360 A利潤(rùn)貢獻(xiàn)表 C現(xiàn)金流量表二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題 紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21企業(yè)文化中的制度文化，也稱為中層的文化，它對(duì)企業(yè)職

9、工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生 規(guī) 范性、約束性的影響。一般包括【 ACE 】4-97第 3 頁(yè)B.資產(chǎn)負(fù)債表 D.損益表A一般制度 C特殊制度 E企業(yè)風(fēng)俗B.企業(yè)精神 D.企業(yè)標(biāo)志22“戰(zhàn)略”原來(lái)是軍事上的詞匯，然而，從上世紀(jì) 70 年代開始，許多企業(yè)面對(duì)變 化巨大的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，將其引入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，并稱其為“企業(yè)經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn)略”。從含義上講，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答的企業(yè)重大問(wèn)題包括【 ABCD 】6-148 A生存和發(fā)展的重大問(wèn)題 C變革與發(fā)展的方向和目標(biāo) E人性化管理問(wèn)題23資源環(huán)境分析作為企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的重要組成部分，對(duì)于了解資源對(duì)企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保障程度，以及企業(yè)投資擴(kuò)大產(chǎn)

10、能的決策，都具有重要作用。資源環(huán)境分析或 資源狀況調(diào)查的主要內(nèi)容有【 ADE 】7-171/172 A自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研 C文化 環(huán)境分析E資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析24為顧客提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件之 一。 不同的產(chǎn)品或服務(wù)，由于適用性或使用價(jià)值的不同，因而其質(zhì)量特性也不同。對(duì)于 耐用消費(fèi)品，特別是現(xiàn)成產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它們的質(zhì)量特性可以概括為【 ABCDE 】11-272 A性能 C可靠性 E經(jīng)濟(jì)性25隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念已經(jīng)逐步被“以 市場(chǎng)需要、社會(huì)需求為導(dǎo)向”的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念所取代，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念仍在深化 和

11、發(fā)展中，新觀念不斷出現(xiàn)，具體表現(xiàn)在【 ABC 】12-303/304 A循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念 C服 務(wù)營(yíng)銷觀念 E推銷觀念B.明智消費(fèi)觀念 D.產(chǎn)品觀念 B.壽命 D.安全性 B.產(chǎn)業(yè)政策分析 D.資源供給情況分 析 B.變革的重大問(wèn)題 D.變革與發(fā)展的途徑非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題（本大題共 3 小題，每小題 3 分，共 9 分）26企業(yè) 1-3 答：第 4 頁(yè)企業(yè)是指適應(yīng)市場(chǎng)需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán) 利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織。27供應(yīng)鏈 10-257 答：所謂供應(yīng)鏈，是指由供應(yīng)商、

12、制造商、分銷商、直到最終用戶所聯(lián)結(jié)起來(lái)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)， 這一網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)圍繞核心企業(yè)，以能力互補(bǔ)與資源整合為基礎(chǔ)，把上下游企業(yè)組織起來(lái)，結(jié) 成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的全面控制，優(yōu)化從原材料采購(gòu) 開始、到制成中問(wèn)產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的整體功能 和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求與變化，為用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。28市場(chǎng)細(xì)分 12-304 答：市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費(fèi)者不同需求的特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市 場(chǎng)，劃分為若干個(gè)用戶群或消費(fèi)者群，即細(xì)小市場(chǎng)的分類過(guò)程。四、計(jì)算題（本大題共 2 小題，每小題 9 分，共 18 分）29

13、根據(jù)吉林省某制藥上市公司公布的年報(bào)數(shù)據(jù)（為了計(jì)算方便，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡(jiǎn)化 處理），2021 年 12 月 31 日該公司資產(chǎn)總額 26 億元，其中流動(dòng)資產(chǎn) 20 億元；負(fù)債總額 10 億元，其中流動(dòng)負(fù)債 9 億元。計(jì)算 2021 年末該公司的資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位），并 就計(jì)算的結(jié)果對(duì)該公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。14-362、363 答：資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債/總資產(chǎn)100%=10/26100%=38.46% 流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債 100%=20/9100%=222.22%該企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率在 50%以下，表明該企業(yè)舉債較少，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。 該企業(yè)的流 動(dòng)比率大于 200%，表明企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的能力。30某公司計(jì)劃推出一款節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，預(yù)計(jì) 2021 年可生產(chǎn) 3000 套，銷售 2800 套， 售價(jià) 100 元套，銷售稅率為 5