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1、中國家居建材現(xiàn)狀及競爭格局發(fā)展趨勢分析圖 一、現(xiàn)狀 近五年來,家居建材市場線上銷售規(guī)模以每年接近20%的增速高速增長,整體市場規(guī)模增速則維持在不超過3%的穩(wěn)定水平。雖然線上銷售規(guī)模增速遠(yuǎn)高于整體市場規(guī)模增速,但市場整體線上滲透率仍然偏低。早在2014年,家居建材行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)超過4萬億元,線上銷售規(guī)模為1180億,線上滲透率僅為2.9%。隨后五年,線上銷售規(guī)模高速增長,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2019年家居建材市場線上滲透率仍不及10%。2014-2019年我國家居建材市場規(guī)模及線上銷售規(guī)模數(shù)據(jù)來源:公開資料整理2014-2019年我國家居建材市場線上滲透率數(shù)據(jù)來源:公開資料整理 二、格局 HY
2、PERLINK /research/201909/784114.html 智研咨詢發(fā)布的2020-2026年中國家居建材行業(yè)市場競爭現(xiàn)狀及未來前景分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:家居建材線上格局分散程度遠(yuǎn)超線下。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自2017年中以來,家居建材線上銷售額第一的企業(yè)市場份額幾乎沒有超過2%。月度市占率較高的企業(yè)包括索菲亞、尚品宅配、歐派家居、顧家家居等,市占率大致落在0.3%1.0%區(qū)間內(nèi)。各家居公司線上銷售額占比變化數(shù)據(jù)來源:公開資料整理 家居行業(yè)的痛點(diǎn)一方面是電商滲透率低的原因,另一方面也是傳統(tǒng)企業(yè)切入電商賽道的機(jī)遇。在消費(fèi)升級(jí)與新零售的推動(dòng)下,一批定制家具企業(yè)逐漸進(jìn)入電商賽道。品牌商通過線
3、上電商平臺(tái)的店鋪入駐以及營銷宣傳,將流量引導(dǎo)至自身線下門店,然后通過線下門店高品質(zhì)的設(shè)計(jì)裝修及優(yōu)選的貨品,為客戶打造一體化體驗(yàn)服務(wù),最終帶來流量轉(zhuǎn)化率的提高。與普通標(biāo)準(zhǔn)化、通用性產(chǎn)品不同,定制家具為個(gè)性化定制產(chǎn)品,需要提供上門量尺,與客戶互動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)等現(xiàn)場服務(wù),無法通過線上平臺(tái)完成全部銷售活動(dòng),因此定制家具的線上營銷仍依賴于實(shí)體店的支持。 與其他賽道相似,家居電商的主要線上渠道包括淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等大賣場式電商平臺(tái),以及抖音、快手等社交型內(nèi)容平臺(tái)。商家通過在電商平臺(tái)入駐官方旗艦店的形式展示宣傳商品,或在社交平臺(tái)設(shè)立官方賬號(hào),打造營銷團(tuán)隊(duì)輸出視頻矩陣、直播推廣等服務(wù),提升品牌影響力
4、。線上銷售模式一般通過電商平臺(tái)注冊開立的店鋪進(jìn)行銷售,企業(yè)根據(jù)客戶在電商平臺(tái)已支付貨款的訂單安排溝通交流、實(shí)地測量、生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝等等服務(wù)。 1、索菲亞 菲亞作為定制家具電商化的代表,早在2011年就入駐天貓平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店,目前門店粉絲數(shù)破百萬,位于同類商家前列。隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)趨勢對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響加深,O2O營銷模式已經(jīng)成為定制家具行業(yè)的發(fā)展趨勢,索菲亞在天貓門店?duì)I銷的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步把握直播電商趨勢,開通抖音官方賬號(hào)打造小視頻式產(chǎn)品推廣矩陣,收獲了近200萬粉絲數(shù),品牌影響力進(jìn)一步提升。索菲亞全網(wǎng)銷售額(萬元)數(shù)據(jù)來源:公開資料整理索菲亞全網(wǎng)銷售分品類占比數(shù)據(jù)來源:公開資料整理 從201
5、8年開通抖音官方賬號(hào)以來,索菲亞線上引流效果更加顯著,其包含淘寶、天貓等渠道的全網(wǎng)月銷售額逐漸呈上升趨勢,平均大致維持在5000萬至2億元的區(qū)間內(nèi),在2019年11月更是達(dá)到接近6億元的線上銷售額(11月包含雙十一等促銷活動(dòng)的加持)。此外在當(dāng)前背景下,結(jié)合電商線上趨勢,索菲亞于2020年2月14日推出線上直播促銷活動(dòng),同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到近80萬高峰。 2、尚品宅配 尚品宅配通過深化平臺(tái)運(yùn)營能力持續(xù)創(chuàng)新O2O營銷模式,2013年公司O2O引流服務(wù)收入占比僅為0.3%,2018年增長至2.3%,占比率五年復(fù)合增速達(dá)50.3%。2012-2018 年尚品宅配O2O引流服務(wù)收入占比變化數(shù)據(jù)來源:公開資料
6、整理 作為最早一批入駐天貓的家居企業(yè),尚品宅配天貓官方旗艦店的粉絲數(shù)和索菲亞在同一數(shù)量級(jí),公司核心競爭力在于深入運(yùn)營抖音、快手兩個(gè)主流社交平臺(tái),將線上流量有效轉(zhuǎn)化為銷售額。在同行還未涉足社交電商平臺(tái)時(shí),根據(jù)公司年報(bào)披露,尚品宅配抖音官方賬號(hào)粉絲數(shù)已達(dá)328.9萬,快手官方賬號(hào)粉絲數(shù)已達(dá)132.7萬,遠(yuǎn)超同類家居企業(yè)。尚品近年來通過新媒體運(yùn)營、微信爆破等手段取得了顯著營銷成果。 3、歐派家居 歐派家居采用自建商場的電商供應(yīng)鏈思路,以電商營銷為核心打造自身流量平臺(tái)。其自建商場分為三個(gè)步驟,首先構(gòu)建自營線上商城網(wǎng)站作為所有品牌電商內(nèi)容、營銷的中心;其次將自建商場中的內(nèi)容輸出至天貓、京東等電商平臺(tái);最
7、后根據(jù)反饋實(shí)時(shí)提供商品購買、咨詢、免費(fèi)量尺預(yù)約等服務(wù)。 同時(shí)歐派不斷投入資金從百度、今日頭條等渠道買流量引至自建商城,同時(shí)通過商城映射到包含抖音、快手在內(nèi)的線上平臺(tái)(截至2020年2月15日,歐派家居抖音官方賬號(hào)粉絲數(shù)已達(dá)58.3萬,快手官方賬號(hào)粉絲數(shù)也達(dá)2.4萬),進(jìn)一步拓寬線上引流渠道。 通過一系列線上線下結(jié)合的運(yùn)營模式,歐派的電商化效果逐步顯現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從2016年Q1以來,歐派線上銷售額占比從0.5%持續(xù)提升,一度達(dá)到2018年Q4的22.9%高點(diǎn)。除去雙十一等促銷季影響,2018年前三季度及2019年前三季度平均線上滲透率分別為8.5%、11.6%,線上占比提升顯著。歐派家居線上滲透率數(shù)據(jù)來源:公開資料整理 未來家居線下商業(yè)空間必定不會(huì)消失,而且將會(huì)是改變家居行業(yè)競爭格局的關(guān)鍵。傳統(tǒng)家居產(chǎn)品銷售的痛點(diǎn),正是線上+線下模式
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