東財(cái)《現(xiàn)代推銷學(xué)》單元作業(yè)一答卷

1、東財(cái)現(xiàn)代推銷學(xué)X單元作業(yè)一試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)1.推銷只是“市場(chǎng)營(yíng)銷冰山”的（ ）。A.底端B.全部C.中部D.尖端答案:D2.求實(shí)動(dòng)機(jī)是以追求商品的（ ）為主要目的的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。A.使用價(jià)值B.價(jià)值C.外觀D.價(jià)格答案:A3.消費(fèi)者“黑箱”是指消費(fèi)者的（ ）。A.理智動(dòng)機(jī)B.神秘動(dòng)機(jī)C.情感動(dòng)機(jī)D.求新動(dòng)機(jī)答案:B4.關(guān)于推銷的描述，不正確的是（ ）。A.推銷是一種 古老而又普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象B.狹義的推銷是營(yíng)銷組合中的人員推銷C.推銷是一項(xiàng)專門的藝術(shù)D.推銷就是賣東西、讓顧客掏錢答案:D5.對(duì)推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷之間關(guān)系的理解，不正確的是（ ）。A

2、.市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)含義比推銷更廣的概念B.推銷是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的職能之一C.傳統(tǒng)的推銷和營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)都是以滿足消費(fèi)者的需要為中心D.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的在于使推銷成為多余答案:C6.顧客的需求趨向多樣化、復(fù)雜化，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種形勢(shì)下（ ）產(chǎn)生。A.傳統(tǒng)推銷學(xué)B.現(xiàn)代推銷學(xué)C.推銷學(xué)D.銷售答案:B7.由于不同的心理賬戶對(duì)消費(fèi)者的誘惑不同，所以，消費(fèi)者傾向于較多地通過（ ）消費(fèi)。A.現(xiàn)金收入賬戶B.現(xiàn)期資產(chǎn)賬戶C.未來收入賬戶D.未來資產(chǎn)賬戶答案:A8.可以有效完成推銷任務(wù)的推銷方格與顧客方格的搭配是（ ）。A.漠不關(guān)心型顧客與強(qiáng)力推銷導(dǎo)向型推銷員B.軟心腸型顧客事不關(guān)己型推銷員C.干練

3、型顧客與推銷技術(shù)導(dǎo)向型推銷員D.防衛(wèi)型顧客與顧客導(dǎo)向型推銷員答案:C二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)9.銷員與客戶建立良好的人際關(guān)系應(yīng)( )。A.遵守社交禮儀B.加強(qiáng)人際溝通C.講求誠(chéng)信D.夸大宣傳答案:ABC10.推銷人員應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)包括（ ）。A.行業(yè)知識(shí)B.事業(yè)心C.責(zé)任感D.企業(yè)知識(shí)答案:AD三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)11.顧客需要的差異性則是由于需要的產(chǎn)生取決于顧客自身的主觀狀況和所處消費(fèi)環(huán)境兩方面因素。（ ）答案:正確12.推銷對(duì)象也是推銷活動(dòng)的主體之一，沒有推銷對(duì)象也不會(huì)有推銷活動(dòng)。（ ）答案:正確13.推銷人員不僅要認(rèn)識(shí)自己的推銷心理，而且還要善于洞察顧客的購(gòu)買心理，因人而異地開展推銷活動(dòng)。（ ）答案:正確14.現(xiàn)代推銷學(xué)是一門綜合性的交叉應(yīng)用學(xué)科，是研究現(xiàn)代推銷活動(dòng)過程及其一般規(guī)律的科學(xué)。（ ）答案:正確15.推銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，就單一的一項(xiàng)推銷業(yè)務(wù)而言，是一個(gè)遞進(jìn)的過程，但是就整個(gè)推銷工作而言，各環(huán)節(jié)是互相依存、互相滲透的關(guān)系。（ ）答案:正確16.推銷各階段是獨(dú)立的，相互之間沒有影響。（ ）答案:錯(cuò)誤17.便利品的單價(jià)通常比較高。（ ）答案:錯(cuò)誤18.推銷活動(dòng)是一種藝術(shù)活動(dòng)，推銷是一種觀察與思考的藝術(shù)，也是一種溝通與表演的藝術(shù)。（ ）答案:正確19.組織購(gòu)買決策比家庭購(gòu)買決策的參與者要復(fù)雜得多，任何