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文檔簡介

1、 2項目質(zhì)量控制的方法與工具 核檢清單法 核檢清單是項目質(zhì)量控制中的一種獨特的結(jié)構(gòu)化質(zhì)量控制方法。 質(zhì)量檢驗法 質(zhì)量檢驗是指那些測量、檢驗和測試等用于保證工作結(jié)果與質(zhì)量要求相一致的質(zhì)量控制方法。第四節(jié) 項目質(zhì)量控制上控制界限（UGL）要求上限（UL）中線（CL）下控制界限（LCL）要求下限（LL）檢驗產(chǎn)品（或樣本）序號（T）質(zhì)量特性值控制圖法示意圖控制圖法第四節(jié) 項目質(zhì)量控制背景知識：帕累托(Pareto)圖法帕累托(Pareto)圖法又稱排列圖法、主次因素分析法，它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡單而有效的圖表方法。 帕累托圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”（二八法則，帕累托法則）的原理

2、而制做的。將影響因素分為三類：占0%80%為A類因素，也就是主要因素；80%90%為B類因素，是次要因素；90%100%為C類因素，即一般因素。由于A類因素占存在問題的80%，此類因素解決了，質(zhì)量問題大部分就得到了解決。質(zhì)量要素1質(zhì)量要素2質(zhì)量要素3質(zhì)量要素4其他質(zhì)量要素頻數(shù)（次）nn-1in-2in-3in-4i0頻數(shù)（%）100%80%60%40%20%0%帕累斯圖（排列圖）示意圖第四節(jié) 項目質(zhì)量控制(4)帕雷斯圖法案例1：比薩餅質(zhì)量控制圖202控制上限控制下限百分比（%）1 2 3 4 5 6 7天數(shù)比薩餅的質(zhì)量控制圖烹飪火候不足或過火的比薩餅的百分比案例1：比薩餅店帕累托圖（Pareto charts)35 30 25 20 15 10 5交貨時涼了烹制欠火候服務(wù)與交貨太慢放錯調(diào)料劣質(zhì)服務(wù)比薩餅店的帕累托圖（時期一周）缺陷事件數(shù)量起因頻率累計百分比100502575缺陷事件百分比案例2：酒杯質(zhì)量問題帕累托圖排列圖表明：酒杯質(zhì)

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