企業(yè)戰(zhàn)略管理第五章 戰(zhàn)略管理

1、第六章 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略性方案是指應(yīng)用于整體組織的，為未來組織較長(zhǎng)時(shí)間通常為五年以上設(shè)立整體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的方案 遠(yuǎn)景和使命陳述 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略選擇1 彼得德魯克Peter F. Drucker: “一個(gè)企業(yè)不是有它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目標(biāo)，才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)2一、遠(yuǎn)景和使命陳述核心價(jià)值觀core values遠(yuǎn)景和使命 陳 述核心意識(shí)形態(tài)遠(yuǎn)景展望核心目標(biāo)1030年的宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)生動(dòng)逼真的描述Vision & Mission Statementcore ideologyenvisioned futu

2、recore purposevivid description10-to-30-years big ,hairy,Audacious goal ( BHAG)3大宅門 同仁堂修合無人見，存心有天知 4 二、戰(zhàn)略環(huán)境分析(天地彼己顧客 外部一般環(huán)境 1.政治環(huán)境： 國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)制度 執(zhí)政黨的性質(zhì) 政府的方針、政策、法規(guī)等 政府急需什么、提倡什么、反對(duì)什么 與我國(guó)的關(guān)系如何 本企業(yè)在產(chǎn)品擬銷往國(guó)或地區(qū)的信譽(yù)如何5 2.社會(huì)文化環(huán)境： 居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 風(fēng)俗習(xí)慣 審美觀點(diǎn) 價(jià)值觀念等6 3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDP和人均GDP 人均收入 基尼系數(shù) 人口及其開展趨勢(shì) 微觀

3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 消費(fèi)者的收入水平 就業(yè)程度 儲(chǔ)蓄情況 消費(fèi)偏好家庭收入人口某產(chǎn)品消費(fèi)水平7 4.技術(shù)環(huán)境： 技術(shù)開展水平 技術(shù)政策 重視程度 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況等 與我比較的先進(jìn)性如何 有否可利用的獨(dú)特技術(shù)8 5.自然環(huán)境： 地理位置 氣候條件 資源稟賦 資源的現(xiàn)狀與可持續(xù)開展 資源的特殊性9行業(yè)環(huán)境 1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：Porter模型行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商買方或顧客潛 在入 侵 者替 代 品生 產(chǎn) 商新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力買方討價(jià)還價(jià)的能力替代品或替代服務(wù)的威脅101行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的根本情況： 主要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、分布、活動(dòng)、 實(shí)力及主要威

4、脅，根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)地位找 到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究： 研究主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本企業(yè)構(gòu)成威脅的原 因。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開展動(dòng)向研究： 研究主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)開展或市場(chǎng)轉(zhuǎn)移動(dòng) 向、產(chǎn)品開展動(dòng)向、供給商轉(zhuǎn)移動(dòng)向、戰(zhàn)略 聯(lián)盟動(dòng)向等。11 (2)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(入侵者)研究 潛在入侵者的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙、行業(yè)價(jià)格水平、行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力以及入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)。影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)移本錢、資本需求、在位優(yōu)勢(shì)、政府政策等。影響行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力的因素：行業(yè)所處的開展階段、行業(yè)的集中程度以及行業(yè)的退出障礙。影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素：行業(yè)過去對(duì)入侵者的行為反映以

5、及入侵者對(duì)自身能力的估計(jì)。行業(yè)的價(jià)格水平：行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格12 (3) 替代品生產(chǎn)商 替代品生產(chǎn)商的分析主要包括： 判斷哪些產(chǎn)品是替代品 判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu) 成威脅：重視容易導(dǎo)致價(jià)格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品134買方的討價(jià)還價(jià)能力研究買方討價(jià)還價(jià)能力影響因素主要包括：買方是否大批量或集中購(gòu)置買方這一業(yè)務(wù)在其購(gòu)置額中的份額大小產(chǎn)品或效勞是否具有價(jià)格合理的替代品買方面臨的購(gòu)置轉(zhuǎn)移本錢大小這一業(yè)務(wù)對(duì)于買方的重要程度買方后向一體化能力買方行業(yè)獲利狀況買方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息145供給商討價(jià)還價(jià)能力研究供給商討價(jià)還價(jià)能力影響因素主要包括：供給商行業(yè)集中化程度生產(chǎn)要素替代品行

6、業(yè)的開展?fàn)顩r本企業(yè)是否某供給商的主要客戶擬購(gòu)置生產(chǎn)要素是否本企業(yè)的主要投入資源要素是否存在差異化或轉(zhuǎn)移本錢是否低供給商前向一體化能力15企業(yè)自身企業(yè)自身研究要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，常用“價(jià)值鏈Value Chain分析法。價(jià)值活動(dòng)根本活動(dòng)輔助活動(dòng)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售顧客效勞企業(yè)根本設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu) 利潤(rùn)16Value ChainFirm infrastructureHuman resource managementTechnology developmentProcurementInboundlogisticsOutboundlogisticsMarketing

7、andsalesSer-viceOpera-tionsMarginMarginPrimary ActivitiesSupportActivities17顧客目標(biāo)市場(chǎng) 1.總體市場(chǎng)分析 市場(chǎng)容量分析、市場(chǎng)交易便利程度分析 2.市場(chǎng)細(xì)分 確定細(xì)分變量并細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分結(jié)構(gòu)描述 3.目標(biāo)市場(chǎng)確定 評(píng)價(jià)各細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng) 4.產(chǎn)品定位 為各細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位概念、產(chǎn)品定位選擇18三、戰(zhàn)略管理定義： 戰(zhàn)略管理就是一組管理決策和行動(dòng)，它決定了組織的長(zhǎng)期績(jī)效。 19戰(zhàn)略管理層次：公司層戰(zhàn)略：尋求確定組織應(yīng)從事的事業(yè)組合。 事業(yè)層戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)怎么在每一種事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。職能部門戰(zhàn)略 20公司戰(zhàn)略的分類從

8、企業(yè)所處的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)對(duì)公司戰(zhàn)略的分類開展戰(zhàn)略：一體化、加強(qiáng)型、多元化穩(wěn)定戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)的是投入少量或者中等程度的資源，保持現(xiàn)有產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定和穩(wěn)固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位，這是一種偏離現(xiàn)有戰(zhàn)略起點(diǎn)最小的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。 緊縮防御戰(zhàn)略：收縮、剝離、清算組合戰(zhàn)略21 O TSW增長(zhǎng)型穩(wěn)定型防御性穩(wěn)定型robbins22戰(zhàn)略事業(yè)單位SBU戰(zhàn)略事業(yè)單位SBU代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的事業(yè)組合，每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位應(yīng)有自己獨(dú)特的使命和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這使得每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位有自己獨(dú)立組織的其它單位的戰(zhàn)略。 劃分事業(yè)單位原那么每一個(gè)事業(yè)單位效勞于一種明確定義的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，并具有明確定義的戰(zhàn)略。 事業(yè)組合中的每一個(gè)事業(yè)單位

9、按照自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略。必須與整體組織的能力和需要保持一致。 23戰(zhàn)略管理的過程內(nèi)部環(huán)境分析確定宗旨目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位任務(wù)分析外部環(huán)境分析形成戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略反響和控制SWOT分析24戰(zhàn)略選擇根本戰(zhàn)略姿態(tài)1. 總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或效勞時(shí)，其本錢或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2.差異化戰(zhàn)略：是指直接強(qiáng)調(diào)企業(yè)與用戶的關(guān)系，通過向用戶提供與眾不同或別具一格的產(chǎn)品或效勞而向用戶創(chuàng)造價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。3.集中一點(diǎn)戰(zhàn)略：企業(yè)選擇一個(gè)或一組細(xì)分市場(chǎng)，量體裁衣，為其效勞而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)效勞的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。25實(shí)施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件適用于大批量生產(chǎn)的企

10、業(yè)，有充分的市場(chǎng)容量。 有較高的市場(chǎng)占有率，這樣企業(yè)就能夠控制產(chǎn)品定價(jià)和初始虧損。企業(yè)通常要使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。實(shí)行科學(xué)管理，嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支，全力以赴降低本錢。 26差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件企業(yè)有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力 企業(yè)在產(chǎn)品或效勞上要具有很高的聲望企業(yè)有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力 27波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略根底本錢差異全部局部市場(chǎng)范圍28核心能力在企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張的成長(zhǎng)戰(zhàn)略 1.一體化戰(zhàn)略 a. 前向一體化：企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 b. 后向一體化：企業(yè)獲得供給商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 c. 橫向一體化：企業(yè)獲得生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

11、所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 注：核心能力是指組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力即學(xué)習(xí)的能力。29一體化成長(zhǎng)Integrative Growth競(jìng)爭(zhēng)者供給商企業(yè)批發(fā)商零售商顧客后向一體化前向一體化水平一體化前向一體化302.多元化戰(zhàn)略 a.同心多元化：企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新的相關(guān)產(chǎn)品 b.橫向多元化：企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新的不相關(guān)產(chǎn)品 c.混合多元化：企業(yè)向新市場(chǎng)提供新的不相關(guān)產(chǎn)品3.加強(qiáng)型戰(zhàn)略 a.市場(chǎng)滲透：加強(qiáng)營(yíng)銷，提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額 b.市場(chǎng)開發(fā)：加強(qiáng)營(yíng)銷，進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng) c.產(chǎn)品開發(fā)：加強(qiáng)研發(fā)，提供新的產(chǎn)品或效勞31多元化成長(zhǎng)Diversification Growth技術(shù)現(xiàn)有新現(xiàn)有新市場(chǎng)同心元角化Concentric diversification橫向多元化Horizontal diversification混合多元化Conglomeratediversification32密集式加強(qiáng)型成長(zhǎng)Inte