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文檔簡(jiǎn)介

1、第六章 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略性方案是指應(yīng)用于整體組織的,為未來組織較長(zhǎng)時(shí)間通常為五年以上設(shè)立整體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的方案 遠(yuǎn)景和使命陳述 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略選擇1 彼得德魯克Peter F. Drucker: “一個(gè)企業(yè)不是有它的名字、章程和公司條例來定義,而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目標(biāo),才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)2一、遠(yuǎn)景和使命陳述核心價(jià)值觀core values遠(yuǎn)景和使命 陳 述核心意識(shí)形態(tài)遠(yuǎn)景展望核心目標(biāo)1030年的宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)生動(dòng)逼真的描述Vision & Mission Statementcore ideologyenvisioned futu

2、recore purposevivid description10-to-30-years big ,hairy,Audacious goal ( BHAG)3大宅門 同仁堂修合無人見,存心有天知 4 二、戰(zhàn)略環(huán)境分析(天地彼己顧客 外部一般環(huán)境 1.政治環(huán)境: 國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)制度 執(zhí)政黨的性質(zhì) 政府的方針、政策、法規(guī)等 政府急需什么、提倡什么、反對(duì)什么 與我國(guó)的關(guān)系如何 本企業(yè)在產(chǎn)品擬銷往國(guó)或地區(qū)的信譽(yù)如何5 2.社會(huì)文化環(huán)境: 居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 風(fēng)俗習(xí)慣 審美觀點(diǎn) 價(jià)值觀念等6 3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境: 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDP和人均GDP 人均收入 基尼系數(shù) 人口及其開展趨勢(shì) 微觀

3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 消費(fèi)者的收入水平 就業(yè)程度 儲(chǔ)蓄情況 消費(fèi)偏好家庭收入人口某產(chǎn)品消費(fèi)水平7 4.技術(shù)環(huán)境: 技術(shù)開展水平 技術(shù)政策 重視程度 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況等 與我比較的先進(jìn)性如何 有否可利用的獨(dú)特技術(shù)8 5.自然環(huán)境: 地理位置 氣候條件 資源稟賦 資源的現(xiàn)狀與可持續(xù)開展 資源的特殊性9行業(yè)環(huán)境 1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析:Porter模型行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商買方或顧客潛 在入 侵 者替 代 品生 產(chǎn) 商新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力買方討價(jià)還價(jià)的能力替代品或替代服務(wù)的威脅101行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的根本情況: 主要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、分布、活動(dòng)、 實(shí)力及主要威

4、脅,根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)地位找 到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究: 研究主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本企業(yè)構(gòu)成威脅的原 因。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開展動(dòng)向研究: 研究主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)開展或市場(chǎng)轉(zhuǎn)移動(dòng) 向、產(chǎn)品開展動(dòng)向、供給商轉(zhuǎn)移動(dòng)向、戰(zhàn)略 聯(lián)盟動(dòng)向等。11 (2)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(入侵者)研究 潛在入侵者的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙、行業(yè)價(jià)格水平、行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力以及入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)。影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)移本錢、資本需求、在位優(yōu)勢(shì)、政府政策等。影響行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力的因素:行業(yè)所處的開展階段、行業(yè)的集中程度以及行業(yè)的退出障礙。影響入侵者對(duì)報(bào)復(fù)估計(jì)的因素:行業(yè)過去對(duì)入侵者的行為反映以

5、及入侵者對(duì)自身能力的估計(jì)。行業(yè)的價(jià)格水平:行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格12 (3) 替代品生產(chǎn)商 替代品生產(chǎn)商的分析主要包括: 判斷哪些產(chǎn)品是替代品 判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu) 成威脅:重視容易導(dǎo)致價(jià)格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品134買方的討價(jià)還價(jià)能力研究買方討價(jià)還價(jià)能力影響因素主要包括:買方是否大批量或集中購(gòu)置買方這一業(yè)務(wù)在其購(gòu)置額中的份額大小產(chǎn)品或效勞是否具有價(jià)格合理的替代品買方面臨的購(gòu)置轉(zhuǎn)移本錢大小這一業(yè)務(wù)對(duì)于買方的重要程度買方后向一體化能力買方行業(yè)獲利狀況買方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息145供給商討價(jià)還價(jià)能力研究供給商討價(jià)還價(jià)能力影響因素主要包括:供給商行業(yè)集中化程度生產(chǎn)要素替代品行

6、業(yè)的開展?fàn)顩r本企業(yè)是否某供給商的主要客戶擬購(gòu)置生產(chǎn)要素是否本企業(yè)的主要投入資源要素是否存在差異化或轉(zhuǎn)移本錢是否低供給商前向一體化能力15企業(yè)自身企業(yè)自身研究要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析,常用“價(jià)值鏈Value Chain分析法。價(jià)值活動(dòng)根本活動(dòng)輔助活動(dòng)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售顧客效勞企業(yè)根本設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu) 利潤(rùn)16Value ChainFirm infrastructureHuman resource managementTechnology developmentProcurementInboundlogisticsOutboundlogisticsMarketing

7、andsalesSer-viceOpera-tionsMarginMarginPrimary ActivitiesSupportActivities17顧客目標(biāo)市場(chǎng) 1.總體市場(chǎng)分析 市場(chǎng)容量分析、市場(chǎng)交易便利程度分析 2.市場(chǎng)細(xì)分 確定細(xì)分變量并細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分結(jié)構(gòu)描述 3.目標(biāo)市場(chǎng)確定 評(píng)價(jià)各細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng) 4.產(chǎn)品定位 為各細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位概念、產(chǎn)品定位選擇18三、戰(zhàn)略管理定義: 戰(zhàn)略管理就是一組管理決策和行動(dòng),它決定了組織的長(zhǎng)期績(jī)效。 19戰(zhàn)略管理層次:公司層戰(zhàn)略:尋求確定組織應(yīng)從事的事業(yè)組合。 事業(yè)層戰(zhàn)略:設(shè)計(jì)怎么在每一種事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。職能部門戰(zhàn)略 20公司戰(zhàn)略的分類從

8、企業(yè)所處的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)對(duì)公司戰(zhàn)略的分類開展戰(zhàn)略:一體化、加強(qiáng)型、多元化穩(wěn)定戰(zhàn)略:強(qiáng)調(diào)的是投入少量或者中等程度的資源,保持現(xiàn)有產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)占有率,穩(wěn)定和穩(wěn)固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位,這是一種偏離現(xiàn)有戰(zhàn)略起點(diǎn)最小的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。 緊縮防御戰(zhàn)略:收縮、剝離、清算組合戰(zhàn)略21 O TSW增長(zhǎng)型穩(wěn)定型防御性穩(wěn)定型robbins22戰(zhàn)略事業(yè)單位SBU戰(zhàn)略事業(yè)單位SBU代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的事業(yè)組合,每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位應(yīng)有自己獨(dú)特的使命和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這使得每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位有自己獨(dú)立組織的其它單位的戰(zhàn)略。 劃分事業(yè)單位原那么每一個(gè)事業(yè)單位效勞于一種明確定義的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng),并具有明確定義的戰(zhàn)略。 事業(yè)組合中的每一個(gè)事業(yè)單位

9、按照自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略。必須與整體組織的能力和需要保持一致。 23戰(zhàn)略管理的過程內(nèi)部環(huán)境分析確定宗旨目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位任務(wù)分析外部環(huán)境分析形成戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略反響和控制SWOT分析24戰(zhàn)略選擇根本戰(zhàn)略姿態(tài)1. 總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略:是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或效勞時(shí),其本錢或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2.差異化戰(zhàn)略:是指直接強(qiáng)調(diào)企業(yè)與用戶的關(guān)系,通過向用戶提供與眾不同或別具一格的產(chǎn)品或效勞而向用戶創(chuàng)造價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。3.集中一點(diǎn)戰(zhàn)略:企業(yè)選擇一個(gè)或一組細(xì)分市場(chǎng),量體裁衣,為其效勞而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)效勞的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。25實(shí)施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件適用于大批量生產(chǎn)的企

10、業(yè),有充分的市場(chǎng)容量。 有較高的市場(chǎng)占有率,這樣企業(yè)就能夠控制產(chǎn)品定價(jià)和初始虧損。企業(yè)通常要使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。實(shí)行科學(xué)管理,嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支,全力以赴降低本錢。 26差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件企業(yè)有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力 企業(yè)在產(chǎn)品或效勞上要具有很高的聲望企業(yè)有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力 27波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略根底本錢差異全部局部市場(chǎng)范圍28核心能力在企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張的成長(zhǎng)戰(zhàn)略 1.一體化戰(zhàn)略 a. 前向一體化:企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 b. 后向一體化:企業(yè)獲得供給商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 c. 橫向一體化:企業(yè)獲得生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

11、所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 注:核心能力是指組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí),尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力即學(xué)習(xí)的能力。29一體化成長(zhǎng)Integrative Growth競(jìng)爭(zhēng)者供給商企業(yè)批發(fā)商零售商顧客后向一體化前向一體化水平一體化前向一體化302.多元化戰(zhàn)略 a.同心多元化:企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新的相關(guān)產(chǎn)品 b.橫向多元化:企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新的不相關(guān)產(chǎn)品 c.混合多元化:企業(yè)向新市場(chǎng)提供新的不相關(guān)產(chǎn)品3.加強(qiáng)型戰(zhàn)略 a.市場(chǎng)滲透:加強(qiáng)營(yíng)銷,提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額 b.市場(chǎng)開發(fā):加強(qiáng)營(yíng)銷,進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng) c.產(chǎn)品開發(fā):加強(qiáng)研發(fā),提供新的產(chǎn)品或效勞31多元化成長(zhǎng)Diversification Growth技術(shù)現(xiàn)有新現(xiàn)有新市場(chǎng)同心元角化Concentric diversification橫向多元化Horizontal diversification混合多元化Conglomeratediversification32密集式加強(qiáng)型成長(zhǎng)Inte

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