重點(diǎn)行業(yè)信息化推薦手冊-城管通

1、 中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司PAGE 第 PAGE 9 頁 DATE M/d/yyyy 8/28/2022 第 PAGE 1 頁城管行業(yè)信信息化推薦手冊中國移動通通信集團(tuán)湖湖北有限公公司2010年年4月目錄TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc259273194 一、概述 PAGEREF _Toc259273194 h 8 HYPERLINK l _Toc259273195 1.1行行業(yè)背景 PAGEREF _Toc259273195 h 8 HYPERLINK l _Tocc25922731996 2城市信息息化管理概概述 PAGEREF _Toc25927319

2、6 h 8 HYPERLINK l _Toc259273197 3技術(shù)方方案 PAGEREF _Toc259273197 h 9 HYPERLINK l _Toc259273198 3.1終終端軟件系系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273198 h 9 HYPERLINK l _Toc259273199 3.1.11移動巡查查子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273199 h 9 HYPERLINK l _Toc259273200 3.1.22信息采集集子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273200 h 10 HYPERLINK l _Toc259273201 3.2系系統(tǒng)架構(gòu) P

3、AGEREF _Toc259273201 h 11 HYPERLINK l _Toc259273202 3.2.11系統(tǒng)體系系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc259273202 h 11 HYPERLINK l _Toc259273203 3.2.22系統(tǒng)拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc259273203 h 12 HYPERLINK l _Toc259273204 3.2.33系統(tǒng)對外外接口 PAGEREF _Toc259273204 h 12 HYPERLINK l _Toc259273205 3.3“城管通”終端 PAGEREF _Toc259273205 h 14 HYPERLINK

4、 l _Toc259273206 3.3.11手機(jī)終端端選型 PAGEREF _Toc259273206 h 14 HYPERLINK l _Toc259273207 3.3.22服務(wù)器選選型建議 PAGEREF _Toc259273207 h 17 HYPERLINK l _Toc259273208 3.3.33智能手機(jī)機(jī)終端軟件件界面展示示 PAGEREF _Toc259273208 h 18 HYPERLINK l _Toc259273209 4手機(jī)功功能設(shè)計 PAGEREF _Toc259273209 h 19 HYPERLINK l _Toc259273210 4.1背背景 PAGE

5、REF _Toc259273210 h 19 HYPERLINK l _Toc259273211 5任務(wù)概概述 PAGEREF _Toc259273211 h 19 HYPERLINK l _Toc259273212 5.1目目標(biāo) PAGEREF _Toc259273212 h 19 HYPERLINK l _Toc259273213 5.2用用戶特點(diǎn) PAGEREF _Toc259273213 h 19 HYPERLINK l _Toc259273214 6需求規(guī)規(guī)定 PAGEREF _Toc259273214 h 20 HYPERLINK l _Toc259273215 6.1對對功能的規(guī)

6、規(guī)定 PAGEREF _Toc259273215 h 20 HYPERLINK l _Toc259273216 6.1.11界面風(fēng)格格設(shè)計 PAGEREF _Toc259273216 h 20 HYPERLINK l _Toc259273217 6.1.22詳細(xì)功能能 PAGEREF _Toc259273217 h 20 HYPERLINK l _Toc259273218 6.2對對性能的規(guī)規(guī)定 PAGEREF _Toc259273218 h 20 HYPERLINK l _Tooc25992732219 6.2.1精度 PAGEREF _Toc259273219 h 20 HYPERLINK

7、 l _Toc259273220 6.2.22時間特性性要求 PAGEREF _Toc259273220 h 20 HYPERLINK l _Toc259273221 6.2.33靈活性 PAGEREF _Toc259273221 h 21 HYPERLINK l _Toc259273222 6.3輸輸人輸出要要求 PAGEREF _Toc259273222 h 21 HYPERLINK l _Toc259273223 6.4數(shù)數(shù)據(jù)管理能能力要求 PAGEREF _Toc259273223 h 22 HYPERLINK l _Toc259273224 6.5故故障處理要要求 PAGEREF _

8、Toc259273224 h 22 HYPERLINK l _Toc259273225 6.5.11采用VPNN技術(shù)提供供安全加密密信道 PAGEREF _Toc259273225 h 22 HYPERLINK l _Toc259273226 6.5.22SSL PAGEREF _Toc259273226 h 23 HYPERLINK l _Toc259273227 6.5.33嚴(yán)格的身身份認(rèn)證機(jī)機(jī)制 PAGEREF _Toc259273227 h 23 HYPERLINK l _Toc259273228 6.5.44移動專線線 PAGEREF _Toc259273228 h 23 HYPER

9、LINK l _Toc259273229 7運(yùn)行環(huán)環(huán)境規(guī)定 PAGEREF _Toc259273229 h 23 HYPERLINK l _Toc259273230 7.1設(shè)設(shè)備 PAGEREF _Toc259273230 h 23 HYPERLINK l _Toc259273231 7.1.11多普達(dá)S7700C手手機(jī)終端 PAGEREF _Toc259273231 h 23 HYPERLINK l _Toc259273232 7.1.22前置機(jī)服服務(wù)器 PAGEREF _Toc259273232 h 24 HYPERLINK l _Toc259273233 7.2支支持軟件 PAGEREF

10、 _Toc259273233 h 24 HYPERLINK l _Toc259273234 7.3接接口 PAGEREF _Toc259273234 h 24 HYPERLINK l _Toc259273235 7.4控控制 PAGEREF _Toc259273235 h 24 HYPERLINK l _Toc259273236 8內(nèi)容提提要 PAGEREF _Toc259273236 h 25 HYPERLINK l _Toc259273237 9功能匯匯總 PAGEREF _Toc259273237 h 25 HYPERLINK l _Toc259273238 9.1基基本功能模模塊 PA

11、GEREF _Toc259273238 h 25 HYPERLINK l _Toc259273239 9.2移移動巡查子子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273239 h 25 HYPERLINK l _Toc259273240 9.3信信息采集子子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273240 h 26 HYPERLINK l _Toc259273241 10產(chǎn)品品功能 PAGEREF _Toc259273241 h 27 HYPERLINK l _Tocc25922732442 10.11界面風(fēng)格格設(shè)計 PAGEREF _Toc259273242 h 27 HYPERLINK l _

12、Toc259273243 10.1.1嵌入式手手機(jī)應(yīng)用軟軟件 PAGEREF _Toc259273243 h 27 HYPERLINK l _Toc259273244 10.1.2主頁面 PAGEREF _Toc259273244 h 27 HYPERLINK l _Toc259273245 10.22基礎(chǔ)功能能模塊 PAGEREF _Toc259273245 h 28 HYPERLINK l _Toc259273246 10.2.1用戶登錄錄 PAGEREF _Toc259273246 h 28 HYPERLINK l _Toc259273247 10.2.2密碼修改改 PAGEREF _T

13、oc259273247 h 28 HYPERLINK l _Toc259273248 10.2.3數(shù)據(jù)同步步 PAGEREF _Toc259273248 h 28 HYPERLINK l _Toc259273249 10.2.4拍照錄音音 PAGEREF _Toc259273249 h 28 HYPERLINK l _Toc259273250 10.2.5表單填寫寫 PAGEREF _Toc259273250 h 29 HYPERLINK l _Toc259273251 10.2.6移動打印印 PAGEREF _Toc259273251 h 29 HYPERLINK l _Toc2592732

14、52 10.2.7手機(jī)GISS PAGEREF _Toc259273252 h 29 HYPERLINK l _Toc259273253 10.2.8GPS定位位 PAGEREF _Toc259273253 h 30 HYPERLINK l _Toc259273254 10.2.9軌跡跟蹤蹤 PAGEREF _Toc259273254 h 30 HYPERLINK l _Toc259273255 10.3移動巡查查子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273255 h 31 HYPERLINK l _Toc259273256 10.3.1問題上報報 PAGEREF _Toc259273256

15、h 31 HYPERLINK l _Toc259273257 10.3.2公文瀏覽覽 PAGEREF _Toc259273257 h 32 HYPERLINK l _Toc25927732588 10.33.3歷史記錄錄 PAGEREF _Toc259273258 h 32 HYPERLINK l _Toc259273259 10.3.4今日提示示 PAGEREF _Toc259273259 h 32 HYPERLINK l _Toc259273260 10.3.5查詢統(tǒng)計計 PAGEREF _Toc259273260 h 32 HYPERLINK l _Toc259273261 10.3.6

16、地圖漫游游 PAGEREF _Toc259273261 h 34 HYPERLINK l _Toc259273262 10.3.7電話撥打打 PAGEREF _Toc259273262 h 34 HYPERLINK l _Toc259273263 10.3.8短信發(fā)送送 PAGEREF _Toc259273263 h 35 HYPERLINK l _Toc259273264 10.3.9公共信息息 PAGEREF _Toc259273264 h 35 HYPERLINK l _Toc259273265 10.3.10智能報警警 PAGEREF _Toc259273265 h 35 HYPERL

17、INK l _Toc259273266 10.3.11系統(tǒng)設(shè)置置 PAGEREF _Toc259273266 h 35 HYPERLINK l _Toc259273267 10.3.12使用幫助助 PAGEREF _Toc259273267 h 35 HYPERLINK l _Toc259273268 10.4信息采集集子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273268 h 35 HYPERLINK l _Toc259273269 10.4.1問題上報報 PAGEREF _Toc259273269 h 35 HYPERLINK l _Toc259273270 10.4.2我的任務(wù)務(wù) PAGER

18、EF _Toc259273270 h 36 HYPERLINK l _TToc25592733271 10.44.3歷史記錄錄 PAGEREF _Toc259273271 h 36 HYPERLINK l _Toc259273272 10.4.4今日提示示 PAGEREF _Toc259273272 h 36 HYPERLINK l _Toc259273273 10.4.5個人業(yè)績績 PAGEREF _Toc259273273 h 36 HYPERLINK l _Toc259273274 10.4.6地圖漫游游 PAGEREF _Toc259273274 h 36 HYPERLINK l _T

19、oc259273275 10.4.7電話撥打打 PAGEREF _Toc259273275 h 36 HYPERLINK l _Toc259273276 10.4.8短信發(fā)送送 PAGEREF _Toc259273276 h 36 HYPERLINK l _Toc259273277 10.4.9公共信息息 PAGEREF _Toc259273277 h 37 HYPERLINK l _Toc259273278 10.4.10智能報警警 PAGEREF _Toc259273278 h 37 HYPERLINK l _Toc259273279 10.4.11系統(tǒng)設(shè)置置 PAGEREF _Toc25

20、9273279 h 37 HYPERLINK l _Toc259273280 10.4.12使用幫助助 PAGEREF _Toc259273280 h 37 HYPERLINK l _Toc259273281 11安全全方案 PAGEREF _Toc259273281 h 38 HYPERLINK l _Toc259273282 11.1安全架構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc259273282 h 38 HYPERLINK l _Toc259273283 11.1.1防火墻 PAGEREF _Toc259273283 h 38 HYPERLINK l _Tooc25992732284 11.11

21、.2安全漏洞洞評估系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc259273284 h 38 HYPERLINK l _Toc259273285 11.1.3安全日志志分析 PAGEREF _Toc259273285 h 38 HYPERLINK l _Toc259273286 11.1.4安全漏洞洞修補(bǔ) PAGEREF _Toc259273286 h 39 HYPERLINK l _Toc259273287 11.22應(yīng)用安全全 PAGEREF _Toc259273287 h 39 HYPERLINK l _Toc259273288 11.3設(shè)備安全全 PAGEREF _Toc259273288 h 39

22、 HYPERLINK l _Toc259273289 11.4網(wǎng)絡(luò)安全全 PAGEREF _Toc259273289 h 39 HYPERLINK l _Toc259273290 11.4.1分布式發(fā)發(fā)布 PAGEREF _Toc259273290 h 39 HYPERLINK l _Toc259273291 11.4.2Web訪問問 PAGEREF _Toc259273291 h 39 HYPERLINK l _Toc259273292 11.4.3Shelll遠(yuǎn)程訪訪問 PAGEREF _Toc259273292 h 40 HYPERLINK l _Toc259273293 11.5安全措

23、施施 PAGEREF _Toc259273293 h 40 HYPERLINK l _Toc259273294 11.5.1采用VPNN技術(shù)提供供安全加密密信道 PAGEREF _Toc259273294 h 40 HYPERLINK l _Toc259273295 11.5.2SSL PAGEREF _Toc259273295 h 40 HYPERLINK l _Toc259273296 11.5.3嚴(yán)格的身身份認(rèn)證機(jī)機(jī)制 PAGEREF _Toc259273296 h 40 HYPERLINK l _Toc259273297 11.5.4多位數(shù)據(jù)據(jù)加密 PAGEREF _Toc259273

24、297 h 41 HYPERLINK l _Toc259273298 11.5.5黑白名單單機(jī)制 PAGEREF _Toc259273298 h 41 HYPERLINK l _Toc259273299 11.5.6數(shù)字簽章章 PAGEREF _Toc259273299 h 41 HYPERLINK l _Toc259273300 11.5.7GUIDD（全球唯唯一標(biāo)識符符） PAGEREF _Toc259273300 h 41 HYPERLINK l _Toc259273301 11.5.8獨(dú)立崩潰潰機(jī)制 PAGEREF _Toc259273301 h 41 HYPERLINK l _Toc

25、259273302 11.5.9核心數(shù)據(jù)據(jù)傳輸一次次一密 PAGEREF _Toc259273302 h 41 HYPERLINK l _Toc259273303 11.5.10移動專線線 PAGEREF _Toc259273303 h 41 HYPERLINK l _Toc259273304 11.6管理終端端的技術(shù)要要求 PAGEREF _Toc259273304 h 42 HYPERLINK l _Toc259273305 11.6.1通信基本本功能 PAGEREF _Toc259273305 h 42 HYPERLINK l _Toc25922733006 11.66.2支持高精精度定

26、位的的能力 PAGEREF _Toc259273306 h 42 HYPERLINK l _Toc259273307 11.6.3良好的用用戶UI PAGEREF _Toc259273307 h 42 HYPERLINK l _Toc259273308 11.6.4安全性 PAGEREF _Toc259273308 h 42 HYPERLINK l _Toc259273309 11.6.5信息傳遞遞和定位支支撐能力 PAGEREF _Toc259273309 h 42 HYPERLINK l _Toc259273310 11.6.6湖北移動動的網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)能力 PAGEREF _Toc25927

27、3310 h 42 HYPERLINK l _Toc259273311 11.6.7定位支撐撐能力 PAGEREF _Toc259273311 h 43 HYPERLINK l _Toc259273312 12網(wǎng)格格化城市管管理信息平平臺和數(shù)據(jù)據(jù)庫 PAGEREF _Toc259273312 h 43 HYPERLINK l _Toc259273313 12.1信息平臺臺主要功能能 PAGEREF _Toc259273313 h 43 HYPERLINK l _Toc259273314 12.2信息流程程 PAGEREF _Toc259273314 h 43 HYPERLINK l _Toc2

28、59273315 12.3系統(tǒng)組網(wǎng)網(wǎng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc259273315 h 45 HYPERLINK l _Toc259273316 13平臺臺接口 PAGEREF _Toc259273316 h 46 HYPERLINK l _Toc259273317 13.1數(shù)據(jù)接口口 PAGEREF _Toc259273317 h 46 HYPERLINK l _Toc259273318 13.2信息平臺臺與短信網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的接口口 PAGEREF _Toc259273318 h 46 HYPERLINK l _Toc259273319 13.3信息平臺臺與定位平平臺的接口口 PAGEREF _

29、Toc259273319 h 46 HYPERLINK l _Toc259273320 13.4信息平臺臺與MMSSC的接口口 PAGEREF _Toc259273320 h 46 HYPERLINK l _Toc259273321 13.5平臺與WAAP網(wǎng)關(guān)(HTTTP PProxyy)的接口口 PAGEREF _Toc259273321 h 46 HYPERLINK l _Toc259273322 14前置置機(jī)接口前前言 PAGEREF _Toc259273322 h 46 HYPERLINK l _Toc259273323 15系統(tǒng)統(tǒng)策略 PAGEREF _Toc259273323 h

30、47 HYPERLINK l _Toc259273324 15.1手機(jī)終端端交互 PAGEREF _Toc259273324 h 47 HYPERLINK l _Toc259273325 15.2信息平臺臺交互 PAGEREF _Toc259273325 h 47 HYPERLINK l _Toc259273326 16交互互模式 PAGEREF _Toc259273326 h 48 HYPERLINK l _Toc259273327 16.1轉(zhuǎn)發(fā)手機(jī)機(jī)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273327 h 48 HYPERLINK l _Toc2592733328 使用場景景 PAGEREF

31、_Toc259273328 h 48 HYPERLINK l _Toc259273329 過程說明 PAGEREF _Toc259273329 h 48 HYPERLINK l _Toc259273330 16.2轉(zhuǎn)發(fā)平臺臺數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273330 h 49 HYPERLINK l _Toc259273331 使用場景 PAGEREF _Toc259273331 h 49 HYPERLINK l _Toc259273332 過程說明 PAGEREF _Toc259273332 h 50 HYPERLINK l _Toc259273333 16.3轉(zhuǎn)發(fā)手機(jī)機(jī)請求 PAGE

32、REF _Toc259273333 h 51 HYPERLINK l _Toc259273334 使用場景 PAGEREF _Toc259273334 h 51 HYPERLINK l _Toc259273335 過程說明 PAGEREF _Toc259273335 h 51 HYPERLINK l _Toc259273336 16.4轉(zhuǎn)發(fā)平臺臺請求 PAGEREF _Toc259273336 h 52 HYPERLINK l _Toc259273337 使用場景 PAGEREF _Toc259273337 h 52 HYPERLINK l _Toc259273338 過程說明 PAGEREF

33、 _Toc259273338 h 52 HYPERLINK l _Toc259273339 16.5接受手機(jī)機(jī)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273339 h 53 HYPERLINK l _Toc259273340 使用場景 PAGEREF _Toc259273340 h 53 HYPERLINK l _Toc259273341 過程說明 PAGEREF _Toc259273341 h 53 HYPERLINK l _Toc259273342 16.6接受平臺臺數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273342 h 54 HYPERLINK l _Toc259273343 使用場景 PAG

34、EREF _Toc259273343 h 54 HYPERLINK l _Toc259273344 過程說明 PAGEREF _Toc259273344 h 54 HYPERLINK l _Toc259273345 16.7響應(yīng)手機(jī)機(jī)請求 PAGEREF _Toc259273345 h 55 HYPERLINK l _Toc259273346 使用場景 PAGEREF _Toc259273346 h 55 HYPERLINK l _Toc259273347 過程說明 PAGEREF _Toc259273347 h 55 HYPERLINK l _Toc259273348 16.8響應(yīng)平臺臺請求

35、 PAGEREF _Toc259273348 h 56 HYPERLINK l _Toc259273349 使用場景 PAGEREF _Toc259273349 h 56 HYPERLINK l _Toc259273350 過程說明 PAGEREF _Toc259273350 h 56 HYPERLINK l _Toc259273351 17接口口規(guī)范 PAGEREF _Toc259273351 h 57 HYPERLINK l _Toc259273352 17.1用戶登錄錄 PAGEREF _Toc259273352 h 57 HYPERLINK l _Toc259273353 17.2問題

36、上報報 PAGEREF _Toc259273353 h 58 HYPERLINK l _Toc259273354 表單信息 PAGEREF _Toc259273354 h 58 HYPERLINK l _Toc259273355 多媒體信息息 PAGEREF _Toc259273355 h 59 HYPERLINK l _Toc259273356 17.3核查上報報 PAGEREF _Toc259273356 h 61 HYPERLINK l _Toc259273357 表單信息 PAGEREF _Toc259273357 h 61 HYPERLINK l _Toc259273358 多媒體信

37、息息 PAGEREF _Toc259273358 h 62 HYPERLINK l _Toc259273359 17.4核實(shí)上報報 PAGEREF _Toc259273359 h 63 HYPERLINK l _Toc259273360 表單信息 PAGEREF _Toc259273360 h 63 HYPERLINK l _Toc259273361 多媒體信息息 PAGEREF _Toc259273361 h 64 HYPERLINK l _Toc259273362 17.5核查任務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc259273362 h 64 HYPERLINK l _Toc259273363

38、17.6核實(shí)任務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc259273363 h 66 HYPERLINK l _Toc259273364 17.7位置上報報 PAGEREF _Toc259273364 h 68 HYPERLINK l _Toc259273365 17.8軌跡跟蹤蹤 PAGEREF _Toc259273365 h 69 HYPERLINK l _Toc259273366 17.9地名查詢詢 PAGEREF _Toc259273366 h 70 HYPERLINK l _Toc259273367 17.100狀態(tài)上報報 PAGEREF _Toc259273367 h 71 HYPERLINK

39、 l _Toc259273368 17.111狀態(tài)查詢詢 PAGEREF _Toc259273368 h 72 HYPERLINK l _Toc259273369 17.122今日提示示 PAGEREF _Toc259273369 h 72 HYPERLINK l _Toc259273370 今日提示下下達(dá) PAGEREF _Toc259273370 h 72 HYPERLINK l _Toc259273371 查看提示上上報 PAGEREF _Toc259273371 h 73 HYPERLINK l _Toc259273372 17.133智能報警警 PAGEREF _Toc2592733

40、72 h 74 HYPERLINK l _Toc259273373 17.144緩沖讀取取 PAGEREF _Toc259273373 h 75 HYPERLINK l _Toc259273374 上傳數(shù)據(jù)緩緩沖讀取 PAGEREF _Toc259273374 h 75 HYPERLINK l _Toc259273375 下達(dá)數(shù)據(jù)緩緩沖讀取 PAGEREF _Toc259273375 h 75 HYPERLINK l _Toc259273376 17.155查詢統(tǒng)計計 PAGEREF _Toc259273376 h 76 HYPERLINK l _Toc259273377 部件查詢 PAGER

41、EF _Toc259273377 h 76 HYPERLINK l _Toc259273378 事件查詢 PAGEREF _Toc259273378 h 77 HYPERLINK l _Toc259273379 任務(wù)查詢 PAGEREF _Toc259273379 h 77 HYPERLINK l _Toc259273380 案卷分類統(tǒng)統(tǒng)計 PAGEREF _Toc259273380 h 78 HYPERLINK l _Toc259273381 案卷來源統(tǒng)統(tǒng)計 PAGEREF _Toc259273381 h 78 HYPERLINK l _Toc259273382 單位案卷統(tǒng)統(tǒng)計 PAGERE

42、F _Toc259273382 h 79 HYPERLINK l _Toc259273383 上報問題統(tǒng)統(tǒng)計 PAGEREF _Toc259273383 h 80 中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司- PAGE 30 -一、概述1.1行業(yè)業(yè)背景城市管理局局做為政府府工作部門門之一，主主要承擔(dān)市市容市貌和和環(huán)境衛(wèi)生生管理的責(zé)責(zé)任，管理工作作點(diǎn)多面廣廣。近年來隨著城市市管理工作作的改革,在“四化”和綜合管管理方面取取得了明顯顯成效,內(nèi)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)機(jī)制比較完完善，但長效管管理機(jī)制尚尚需進(jìn)一步步完善。工工作流程以以“區(qū)查區(qū)改改”為主，收收集問題和和處理問題題合一，投投入運(yùn)行成成本比較大大，管理協(xié)協(xié)調(diào)層級較較多

43、，效率率較低。目前城市管管理主要存存在以下問問題：條塊塊分割，多多頭管理；管理機(jī)制制不健全；信息滯后后，管理被被動后置；聯(lián)動機(jī)制制不健全；監(jiān)督評價價機(jī)制不夠夠完善。如如何通過移動信信息化的管管理，改進(jìn)進(jìn)管理方式式，提高行行政效率，提提升執(zhí)政為為民服務(wù)水水平已成為為各級城管管主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)所關(guān)注的的問題。 1.2需求求分析移動城管通通即通過有有效的移動動通信手段段和相應(yīng)的的管理支撐撐網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對城市管管理的信息息化和電子子化，通過過有效的技技術(shù)手段保保障管理部部門可以對對整個城市市的狀況進(jìn)進(jìn)行實(shí)時的的監(jiān)控，并并在第一時時間根據(jù)城城市的最新新狀況進(jìn)行行相應(yīng)的調(diào)調(diào)度和事務(wù)務(wù)處理，做做到“實(shí)時了解解、快速

44、響響應(yīng)、有效效管理”。從而，提提升這個城城市的管理理水平，和和進(jìn)一步提提升政府相相應(yīng)的職能能部門在人人民群眾中中的形象。 移移動城管通通可以幫助助相關(guān)的職職能部門對對以下問題題進(jìn)行改善善：信息滯后，管管理被動后后置多頭管理、職能交叉叉突擊式、運(yùn)運(yùn)動式管理理管理粗放、手段落后后移動城管通通的實(shí)施可可以在全地地域、全時時段實(shí)現(xiàn)城城市管理部部門對城市市狀況的監(jiān)監(jiān)控和對突突發(fā)事件的的響應(yīng)。通通過移動信信息化建設(shè)設(shè)達(dá)到如下下目標(biāo)：依依托公共無無線通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，完完成無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工作系系統(tǒng)硬件配配置和軟件件開發(fā)，完完成服務(wù)器器托管服務(wù)務(wù)，實(shí)現(xiàn)無無線網(wǎng)絡(luò)工工作系統(tǒng)與與數(shù)字城市市管理信息息系統(tǒng)的通通信，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)

45、數(shù)據(jù)和消消息的交換換。通過無無線網(wǎng)絡(luò)工工作系統(tǒng)建建設(shè)，快速速、及時的的發(fā)現(xiàn)并處處理城市管管理中的各各種問題，提提高城市管管理效率和和管理水平平。二、技術(shù)解解決方案“移動城管管通”分為移動動巡查子系系統(tǒng)和信息息采集子系系統(tǒng)兩個子子系統(tǒng)。2.1移動動巡查子系系統(tǒng)移動巡查子子系統(tǒng)：移移動巡查子子系統(tǒng)主要要供城市管管理相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)使用。包括以下下功能：用戶管理問題上報歷史記錄信息提示語音功能短信呼叫拍照錄音表單填寫地圖實(shí)時獲獲取地圖瀏覽GPS定位位查詢及統(tǒng)計計打印功能數(shù)據(jù)同步智能報警公共信息查查詢公文查詢?nèi)藛T查詢系統(tǒng)設(shè)置使用幫助2.2信息息采集子系系統(tǒng)信息采集子子系統(tǒng)：信信息采集子子系統(tǒng)主要要供信息采采

46、集員使用用，主要包包括以下功功能：用戶管理問題上報個人任務(wù)歷史記錄信息提示語音功能短信呼叫拍照錄音表單填寫地圖實(shí)時獲獲取地圖瀏覽GPS定位位查詢及統(tǒng)計計打印功能 數(shù)據(jù)同步智能報警系統(tǒng)設(shè)置使用幫助2.3系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu)2.3.11系統(tǒng)體系系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分層設(shè)設(shè)計，具體體如下：整個系統(tǒng)分分為三個層層次，分別別為終端應(yīng)應(yīng)用層，無無線數(shù)據(jù)服服務(wù)層，政政務(wù)管理平平臺服務(wù)層層。其中前前兩個層次次構(gòu)成了“采集器”多媒體無無線數(shù)據(jù)采采集平臺，該該平臺通過過系統(tǒng)對接接接口和第第三個層次次對接。1. 終端端應(yīng)用層即 “采集集器”應(yīng)用軟件件。具體包包含以下模模塊：支撐模塊：包括數(shù)據(jù)據(jù)加密壓縮縮，數(shù)據(jù)無無線傳輸與與同步，嵌嵌入

47、式GIIS引擎，手手機(jī)定位驅(qū)驅(qū)動模塊，支支持GPSS定位和基基于CelllID的的小區(qū)定位位兩種模式式應(yīng)用模塊：包括電子子表單報送送，電子地地圖輔助查查詢定位系系統(tǒng)，圖片片音頻圖像像傳輸以及及一呼百應(yīng)應(yīng)等。2. 無線線數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)層（服務(wù)務(wù)器端）安裝在數(shù)據(jù)據(jù)采集服務(wù)務(wù)器上，負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)終終端和后臺臺系統(tǒng)之間間的數(shù)據(jù)傳傳遞和數(shù)據(jù)據(jù)交換以及及數(shù)據(jù)發(fā)布布，并完成成服務(wù)器端端多媒體信信息管理功功能，同時時，為了其其它系統(tǒng)能能使用這些些多媒體數(shù)數(shù)據(jù)，提供供了系統(tǒng)對對接接口方方便其它系系統(tǒng)調(diào)用。具體如下下：多媒體數(shù)據(jù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)解密解解壓縮服務(wù)務(wù)。地理信息數(shù)數(shù)據(jù)同步服服務(wù)。無線地理信信息數(shù)據(jù)發(fā)發(fā)布服務(wù)。報送表

48、單，圖圖片，位置置信息和后后臺之間的的接收發(fā)布布同步服務(wù)務(wù)等待。系統(tǒng)對接接接口服務(wù)。3. 電子子政務(wù)管理理平臺層“移動城管管通”的其它子子系統(tǒng)：協(xié)協(xié)同工作子子系統(tǒng)、監(jiān)監(jiān)督指揮子子系統(tǒng)；以以及現(xiàn)有的的其它電子子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，如：應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)和和地理信息息服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)、協(xié)同工工作管理平平臺和地理理信息服務(wù)務(wù)平臺。這這些系統(tǒng)通通過多媒體體無線數(shù)據(jù)據(jù)采集平臺臺的系統(tǒng)對對接接口使使用無線采采集上傳來來的數(shù)據(jù)。2.3.22系統(tǒng)拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu)2.3.33系統(tǒng)對外外接口移動城管通通的“移動巡查查子系統(tǒng)”、“信息采集集子系統(tǒng)”和前置接接口服務(wù)器器實(shí)施后即即可單獨(dú)配配合使用，也也可融合到到整個城市市管理信息息系統(tǒng)中，讓讓其

49、它系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)用和使使用采集上上來的數(shù)據(jù)據(jù)，并最大大限度的節(jié)節(jié)約實(shí)施成成本，本系系統(tǒng)給出了了系統(tǒng)對接接接口。移動城管通通對外接口口及信息采采集服務(wù)器器與其他城城市市政管管理系統(tǒng)（如如監(jiān)管中心心）的接口口，包括物物理接口、應(yīng)用接口口。物理接口標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接口，一一般為RJJ45接口口，以局域域網(wǎng)互聯(lián)方方式與市政政管理其他他系統(tǒng)連接接。應(yīng)用接口通過應(yīng)用接接口，服務(wù)務(wù)器上的城城市市政信信息資源可可以被其它它系統(tǒng)按需需調(diào)用。例例如其它系系統(tǒng)需要得得到某個部部件問題的的詳細(xì)資料料時，只需需按“多媒體內(nèi)內(nèi)容接口”要求發(fā)請請求到服務(wù)務(wù)器即可得得到相應(yīng)的的資料。又又如其它系系統(tǒng)需要知知道某個監(jiān)監(jiān)督員工作作時間的位

50、位置，則需需按“無線定位位”應(yīng)用接口口發(fā)請求到到服務(wù)器。各類應(yīng)用接接口示意圖圖如下：本平臺其它系統(tǒng)內(nèi)容通知接口用戶管理接口多媒體內(nèi)容接口無線定位接口無線短消息接口地圖接口服務(wù)器下行上行數(shù)據(jù)同步接口按照接口上上下行，接接口分為下下行接口和和上行接口口。一、下行接接口內(nèi)容通知接接口和用戶戶管理接口口是平臺下下行接口。1、內(nèi)容通通知接口是為了保證證本平臺和和對接系統(tǒng)統(tǒng)通訊的實(shí)實(shí)時性而設(shè)設(shè)計的。實(shí)實(shí)施時，需需要其它系系統(tǒng)提供一一個接收通通知的接口口給平臺，當(dāng)當(dāng)平臺需要要發(fā)通知時時，通過該該接口立即即下行給其其它平臺。例如：用用戶用過無無線終端登登陸、退出出系統(tǒng)，有有新的內(nèi)容容上報等事事件產(chǎn)生時時，本平

51、臺臺可通過內(nèi)內(nèi)容通知接接口告知對對接系統(tǒng)以以便調(diào)用上上行接口取取得相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)。2、用戶管管理接口用戶管理接接口是在需需要本平臺臺同步其它它系統(tǒng)已有有用戶管理理數(shù)據(jù)時才才需要實(shí)施施的接口。其它用戶戶管理數(shù)據(jù)據(jù)需要以一一定格式管管理，當(dāng)本本平臺需要要同步用戶戶數(shù)據(jù)時，下下行請求到到其它系統(tǒng)統(tǒng)，返回用用戶數(shù)據(jù)。二、上行接接口：上行接口是是其它系統(tǒng)統(tǒng)請求本系系統(tǒng)的接口口，包括多多媒體內(nèi)容容接口，無無線定位接接口，無線線短消息接接口，地圖圖接口。1、多媒體體內(nèi)容接口口：當(dāng)其它系統(tǒng)統(tǒng)需要查詢詢和城管對對象關(guān)聯(lián)的的上報內(nèi)容容時，輸入入條件發(fā)請請求到本平平臺（即城城市市政監(jiān)監(jiān)管信息采采集系統(tǒng)），本本平臺給出出

52、結(jié)果，結(jié)結(jié)果包括：圖片、聲聲音、位置置、內(nèi)容、其它信息息。其它系系統(tǒng)根據(jù)得得到的這些些信息作出出相應(yīng)處理理。2、無線定定位接口：當(dāng)其它系統(tǒng)統(tǒng)需要查詢詢和城管監(jiān)監(jiān)督員的工工作時間位位置時，選選擇用戶將將請求按接接口發(fā)到本本平臺，本本平臺給出出監(jiān)督員的的位置，其其它系統(tǒng)拿拿到位置后后，用本平平臺的地圖圖接口顯示示地圖。3、無線短短消息接口口當(dāng)其它系統(tǒng)統(tǒng)需要向城城管監(jiān)督員員發(fā)送短消消息時，選選擇用戶發(fā)發(fā)請求到本本平臺，本本平臺將發(fā)發(fā)短信到指指定用戶。4、地圖接接口地圖接口可可以讓其它它系統(tǒng)方便便的擁有地地圖功能。如果是嵌嵌入到其它它系統(tǒng)，則則嵌入本平平臺給出的的代碼即可可。如果是是只想查看看一下地圖

53、圖，則按地地圖接口發(fā)發(fā)送請求到到本平臺，本本平臺給出出地圖圖片片。5、數(shù)據(jù)同同步接口由于本平臺臺帶有自身身的用戶數(shù)數(shù)據(jù)管理模模塊，如果果用戶數(shù)據(jù)據(jù)的修改（用用戶添加、編輯、刪刪除）操作作是放在對對接系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，則則需要將進(jìn)進(jìn)行的相關(guān)關(guān)更新數(shù)據(jù)據(jù)通過本上上行接口同同步給本平平臺。其它它涉及到業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)容容數(shù)據(jù)也可可以通過本本接口同步步給數(shù)據(jù)采采集平臺。2.3.44智能手機(jī)終終端軟件界界面展示三、移動城城管通終端端功能設(shè)計3.1界面面風(fēng)格設(shè)計計本系統(tǒng)基于于Winddows Mobiile智能能手機(jī)開發(fā)發(fā)，作為一一個內(nèi)嵌式式手機(jī)應(yīng)用用內(nèi)置于手手機(jī)中，其其界面風(fēng)格格完全與手手機(jī)原有應(yīng)應(yīng)用軟件一一致。

54、3.3.11移動辦公公界面3.3.22移動執(zhí)法法界面 3.2移動動巡查子系系統(tǒng)功能移動巡查子子系統(tǒng)功能能包括：用用戶登錄、數(shù)據(jù)同步步、拍照錄錄音、表單單填寫、移移動打印、手機(jī)GIIS、GPPS定位和和軌跡跟蹤蹤等。3.2.11用戶登錄錄手機(jī)終端系系統(tǒng)安裝時時，選擇移移動巡查子子系統(tǒng)，或或信息采集集子系統(tǒng)，安安裝好后，直直接點(diǎn)擊登登錄?！耙苿友膊椴樽酉到y(tǒng)”和“信息采集集子系統(tǒng)”分別進(jìn)入入下列界面面，不需要要模塊顯示示選擇框。用戶登錄后后，系統(tǒng)將將根據(jù)信息息平臺對用用戶在該系系統(tǒng)中的權(quán)權(quán)限分配情情況，對功功能模塊及及可視數(shù)據(jù)據(jù)（如指定定網(wǎng)格的部部件數(shù)據(jù)等等）進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格控制。登錄時需需記錄用戶戶登錄

55、時間間和位置信信息并上報報給信息平平臺。3.2.33密碼修改改用戶可通通過手機(jī)修修改系統(tǒng)登登錄密碼。3.2.44數(shù)據(jù)同步步本系統(tǒng)通過過GPRSS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步步功能，使使手機(jī)端的的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)與服務(wù)器器保持一致致。3.2.55拍照錄音音多普達(dá)智能能手機(jī)支持持拍照錄音音功能，本本系統(tǒng)將拍拍照錄音功功能集成到到軟件界面面中，可方方便地進(jìn)行行拍照、錄錄音并上報報給城市管管理信息中中心。照片片采用JPPG格式存存儲、音頻頻采用AMMR格式存存儲。 3.2.66表單填寫寫本系統(tǒng)將根根據(jù)業(yè)務(wù)表表單模板要要求，將表表單內(nèi)容發(fā)發(fā)送到城市市管理信息息中心，當(dāng)當(dāng)表單信息息不完整時時，（如缺缺少備注、照片、聲聲音

56、信息時時）系統(tǒng)會會自動提示示；3.2.77移動打印印本系統(tǒng)將為為表單、歷歷史記錄等等預(yù)留打印印輸出接口口，以便將將來根據(jù)需需要實(shí)現(xiàn)通通過Minni USSB或藍(lán)牙牙接口進(jìn)行行便攜式打打印。3.2.88手機(jī)GIIS本系統(tǒng)提供供手機(jī)端GGIS功能能，可進(jìn)行行地圖放大大、縮小、漫游等基基本的地圖圖瀏覽操作作。并可對對城管部件件進(jìn)行點(diǎn)選選操作。坐坐標(biāo)系采用用城市地理理坐標(biāo)。本系統(tǒng)在手手機(jī)端存儲儲底圖數(shù)據(jù)據(jù)，通過前前置機(jī)更新新部件數(shù)據(jù)據(jù)。用戶登登錄后可選選擇更新其其網(wǎng)格管轄轄范圍內(nèi)的的部件數(shù)據(jù)據(jù)，如更新新數(shù)據(jù)量很很大，則通通過手工方方式進(jìn)行部部件數(shù)據(jù)更更新。在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常的的情況下，單單個部件數(shù)數(shù)據(jù)更新下

57、下載所需時時間不應(yīng)超超過60秒秒。部件標(biāo)點(diǎn)在在顯示時用用藍(lán)色方塊塊標(biāo)記（不不填充色），每每次只顯示示1種類型型的部件。3.2.99GPS定定位多普達(dá)智能能手機(jī)支持持GPS定定位，本系系統(tǒng)可通過過手機(jī)GPPS功能直直接取得經(jīng)經(jīng)緯度坐標(biāo)標(biāo)并轉(zhuǎn)換成成城市地理理坐標(biāo)后，用用紅色十字字標(biāo)記在地地圖中顯示示當(dāng)前位置置。3.2.110軌跡跟跟蹤用戶可以通通過手機(jī)GGPS定位位功能，將將某區(qū)域內(nèi)內(nèi)的信息采采集員的移移動軌跡上上報給信息息平臺，并并可在信息息平臺的地地圖上顯示示其位置。人員定位位的時間頻頻率可通過過系統(tǒng)設(shè)置置。3.2.111移動巡巡查子系統(tǒng)統(tǒng)移動巡查子子系統(tǒng)主要要供城市管管理活動中中的領(lǐng)導(dǎo)成成員

58、使用，除除包含城管管信息采集集的功能外外，還具有有一定的移移動辦公能能力，它包包括以下模模塊：問題題上報、公公文瀏覽、歷史記錄錄、今日提提示、查詢詢統(tǒng)計、地地圖漫游、電話撥打打、短信發(fā)發(fā)送、公共共信息、智智能報警、系統(tǒng)設(shè)置置和使用幫幫助等。3.2.112問題上上報智能手機(jī)支支持拍照（200萬象素）、錄音、定位等功能；本系統(tǒng)提供統(tǒng)一直觀的操作界面集成這些手機(jī)內(nèi)置功能，把發(fā)生問題的事件、部件的照片、聲音和地圖上的標(biāo)點(diǎn)信息一起記錄下來并上報信息管理平臺，使報送的問題更精確、直觀。問題上報后可在歷史記錄中查看；當(dāng)上報信息不完整時，系統(tǒng)會自動提示，并由用戶選擇繼續(xù)上傳或取消上傳；上報問題的表單信息可根據(jù)

59、需要打印。事件問題上上報，可通通過地圖標(biāo)標(biāo)點(diǎn)定位事事件發(fā)生位位置；部件問題上上報可通過過地圖標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)定位后選選擇或直接接從部件列列表中選擇擇；問題上報提提供備注信信息，可由由使用人員員手寫輸入入；上報問題失失敗時自動動重發(fā)（需需設(shè)定最大大重發(fā)次數(shù)數(shù)，超過后后允許在歷歷史記錄中中手工重發(fā)發(fā)）問題發(fā)送失失敗要提示示用戶，自自動重發(fā)成成功后也要要提示用戶戶提供視頻錄錄像接口，這這個接口需需技術(shù)研究究后答復(fù)。3.2.113公文瀏瀏覽用戶可通過過手機(jī)實(shí)時時對信息平平臺中的公公文進(jìn)行查查詢，可以以查看公文文標(biāo)題、主主送單位、擬稿人、抄送單位位、關(guān)鍵詞詞、發(fā)布時時間以及正正文內(nèi)容等等，可根據(jù)據(jù)時間范圍圍、公文

60、標(biāo)標(biāo)題、關(guān)鍵鍵詞等條件件進(jìn)行自由由組合式的的查詢，公公文在手機(jī)機(jī)端不可進(jìn)進(jìn)行審閱等等處理操作作，只提供供簡單查看看。3.2.114歷史記記錄在手機(jī)上記記載最近提提交的上報報問題。系系統(tǒng)用不同同顏色標(biāo)記記發(fā)送成功功和發(fā)送失失敗的記錄錄，用戶可可以瀏覽這這些記錄，歷歷史記錄可可根據(jù)需要要再次發(fā)送送；歷史記記錄可定期期自動刪除除（也可手手工刪除），并并提供打印印列表功能能。3.2.115今日提提示顯示從城市市管理信息息中心發(fā)送送來的提示示消息，如如內(nèi)部通知知、會議安安排、突發(fā)發(fā)事件等。有新信息息到達(dá)彈出出本窗口，點(diǎn)點(diǎn)擊可查看看詳細(xì)內(nèi)容容。新信息到達(dá)達(dá)時用聲音音方式提醒醒，并用特特殊顏色的的字符提醒醒