通達OA總體解決方案

1、Officce Annywheere網(wǎng)絡(luò)絡(luò)智能辦公公系統(tǒng)總體解決方方案目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc428262229 第一部分項目概述述 PAGEREF _Toc428262229 h 6 HYPERLINK l _Toc428262230 項目背景 PAGEREF _Toc428262230 h 6 HYPERLINK l _Toc442826622311 針對貴單單位的應(yīng)用用分析 PAGEREF _Toc428262231 h 6 HYPERLINK l _Toc428262232 系統(tǒng)實現(xiàn)目目標 PAGEREF _Toc428262232 h 7

2、 HYPERLINK l _Toc428262233 1、規(guī)范管管理流程 PAGEREF _Toc428262233 h 9 HYPERLINK l _Toc428262234 2、提升領(lǐng)領(lǐng)導管理和和決策 PAGEREF _Toc428262234 h 9 HYPERLINK l _Toc428262235 3、實現(xiàn)知知識管理 PAGEREF _Toc428262235 h 10 HYPERLINK l _Toc428262236 4、搭建先先進的企業(yè)業(yè)管理平臺臺 PAGEREF _Toc428262236 h 10 HYPERLINK l _Toc428262237 5、實現(xiàn)異異地和移動動辦

3、公 PAGEREF _Toc428262237 h 10 HYPERLINK l _Toc428262238 6、建立高高效。告訴訴的大規(guī)模模應(yīng)用平臺臺 PAGEREF _Toc428262238 h 10 HYPERLINK l _Toc428262239 7、建設(shè)行行業(yè)信息化化典范，服服務(wù)企業(yè)發(fā)發(fā)展需要 PAGEREF _Toc428262239 h 10 HYPERLINK l _Toc428262240 OA選型參參考建議 PAGEREF _Toc428262240 h 11 HYPERLINK l _Toc428262241 OA選型概概述 PAGEREF _Toc428262241

4、 h 11 HYPERLINK l _Toc428262242 一、品牌對對比 PAGEREF _Toc428262242 h 11 HYPERLINK l _Toc428262243 二、用戶群群對比 PAGEREF _Toc428262243 h 12 HYPERLINK l _Toc428262244 三、軟軟件成熟度度對比 PAGEREF _Toc428262244 h 12 HYPERLINK l _Toc428262245 四、設(shè)計先先進性對比比 PAGEREF _Toc428262245 h 13 HYPERLINK l _Toc428262246 五、設(shè)計人人性化對比比 PAG

5、EREF _Toc428262246 h 15 HYPERLINK l _Toc428262247 六、服務(wù)對對比 PAGEREF _Toc428262247 h 16 HYPERLINK l _Toc428262248 七、性價比比對比 PAGEREF _Toc428262248 h 17 HYPERLINK l _Toc428262249 通達網(wǎng)絡(luò)辦辦公 - Offiice AAnywhhere 富有競爭爭力的特性性 PAGEREF _Toc428262249 h 18 HYPERLINK l _Toc428262250 通達OA網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公系系統(tǒng)技術(shù)亮亮點簡介 PAGEREF _Toc42

6、8262250 h 19 HYPERLINK l _Toc428262251 通達- OOfficce Annywheere網(wǎng)絡(luò)絡(luò)智能辦公公系統(tǒng) PAGEREF _Toc428262251 h 25 HYPERLINK l _Toc428262252 將給您帶來來哪些改變變 PAGEREF _Toc428262252 h 25 HYPERLINK l _Toc428262253 第二部分系統(tǒng)建設(shè)設(shè)原則 PAGEREF _Toc428262253 h 27 HYPERLINK l _Toc428262254 1、 建設(shè)設(shè)目標 PAGEREF _Toc428262254 h 27 HYPERLIN

7、K l _Toc428262255 2、 OAA需求具體體實現(xiàn) PAGEREF _Toc428262255 h 28 HYPERLINK l _Toc428262256 3、 辦辦公自動化化系統(tǒng)（OOA） PAGEREF _Toc428262256 h 29 HYPERLINK l _Toc428262257 4、通達OOA功能模模塊 PAGEREF _Toc428262257 h 29 HYPERLINK l _Toc428262258 4.1.構(gòu)構(gòu)建一個內(nèi)內(nèi)部通訊平平臺 PAGEREF _Toc428262258 h 30 HYPERLINK l _Toc428262259 4.2.構(gòu)構(gòu)建

8、統(tǒng)一的的、快捷的的信息發(fā)布布平臺 PAGEREF _Toc428262259 h 30 HYPERLINK l _Toc428262260 4.3.構(gòu)構(gòu)建一個信信息交流平平臺 PAGEREF _Toc428262260 h 31 HYPERLINK l _Toc428262261 4.4.構(gòu)構(gòu)建一個協(xié)協(xié)同工作平平臺 PAGEREF _Toc428262261 h 31 HYPERLINK l _Toc428262262 4.5.構(gòu)構(gòu)建統(tǒng)一安安全的文件件、知識管管理平臺 PAGEREF _Toc428262262 h 32 HYPERLINK l _TToc42282622263 5、 通達Of

9、ffice anywwheree部分功能能實現(xiàn)展示示 PAGEREF _Toc428262263 h 32 HYPERLINK l _Toc428262264 5.1. 瀏覽器器全球辦公公 PAGEREF _Toc428262264 h 32 HYPERLINK l _Toc428262265 5.2. 類似QQ即時通通訊 PAGEREF _Toc428262265 h 33 HYPERLINK l _Toc428262266 5.3、33G應(yīng)用 使用手機機瀏覽器無無線訪問OOA系統(tǒng) PAGEREF _Toc428262266 h 34 HYPERLINK l _Toc428262267 5.

10、4. 網(wǎng)絡(luò)硬硬盤 PAGEREF _Toc428262267 h 35 HYPERLINK l _Toc428262268 5.5. Intterneet郵件管管理 PAGEREF _Toc428262268 h 36 HYPERLINK l _Toc428262269 5.6. 工作流程程簽批及審審閱協(xié)同管管理 PAGEREF _Toc428262269 h 37 HYPERLINK l _Toc428262270 5.7. Offiice 文文檔在線編編輯 PAGEREF _Toc428262270 h 42 HYPERLINK l _Toc428262271 5.8. 車輛管理理 PAG

11、EREF _Toc428262271 h 43 HYPERLINK l _Tooc42882622272 5.9. 辦公用用品管理 PAGEREF _Toc428262272 h 43 HYPERLINK l _Toc428262273 6.0、強強大的用戶戶權(quán)限管理理 PAGEREF _Toc428262273 h 45 HYPERLINK l _Toc428262274 通達OA所所采用的LLAMP架架構(gòu)的優(yōu)勢勢 PAGEREF _Toc428262274 h 47 HYPERLINK l _Toc428262275 通達Offfice Anywwheree網(wǎng)絡(luò)智能能辦公系統(tǒng)統(tǒng)安全嗎？ P

12、AGEREF _Toc428262275 h 50 HYPERLINK l _Toc428262276 第三部分可選組件件 PAGEREF _Toc428262276 h 51 HYPERLINK l _Toc428262277 1、工作流流表單手寫寫簽章組件件 PAGEREF _Toc428262277 h 52 HYPERLINK l _Toc428262278 2、通達OAA手機短信信組件 PAGEREF _Toc428262278 h 53 HYPERLINK l _Toc428262279 3、通達報報表組件 PAGEREF _Toc428262279 h 54 HYPERLINK

13、l _Toc428262280 概述 PAGEREF _Toc428262280 h 544 HYPERLINK l _Toc428262281 什么是通達達報表組件件 PAGEREF _Toc428262281 h 54 HYPERLINK l _Toc428262282 通達報表組組件的優(yōu)點點 PAGEREF _Toc428262282 h 54 HYPERLINK l _Toc428262283 通達報表組組件能做什什么 PAGEREF _Toc428262283 h 57 HYPERLINK l _Toc428262284 通達報表組組件的應(yīng)用用實例 PAGEREF _Toc42826

14、2284 h 58 HYPERLINK l _Toc428262285 主界面預(yù)覽覽 PAGEREF _Toc428262285 h 59 HYPERLINK l _Toc428262286 設(shè)計模板主主界面 PAGEREF _Toc428262286 h 59 HYPERLINK l _Toc428262287 用戶角色 PAGEREF _Toc428262287 h 60 HYPERLINK l _Toc428262288 模板介紹 PAGEREF _Toc428262288 h 60 HYPERLINK l _Toc428262289 什么是模板板 PAGEREF _Toc4282622

15、89 h 60 HYPERLINK l _Toc428262290 設(shè)計者和使使用者 PAGEREF _Toc428262290 h 61 HYPERLINK l _Toc428262291 模板組成 PAGEREF _Toc428262291 h 61 HYPERLINK l _Toc428262292 報表管理 PAGEREF _Toc428262292 h 62 HYPERLINK l _Toc428262293 定制開發(fā) PAGEREF _Toc428262293 h 68 HYPERLINK l _Toc428262294 4、通達ZZlchaat 視頻頻會議組件件 PAGEREF

16、_Toc428262294 h 69 HYPERLINK l _Toc428262295 一、概述 PAGEREF _Toc428262295 h 69 HYPERLINK l _Toc428262296 zlchaat 功能能如下： PAGEREF _Toc428262296 h 69 HYPERLINK l _Toc428262297 1 功能能模塊化，功功能可選性性 PAGEREF _Toc428262297 h 69 HYPERLINK l _Toc428262298 2網(wǎng)絡(luò)特特性及產(chǎn)品品優(yōu)勢 PAGEREF _Toc428262298 h 69 HYPERLINK l _Toc428

17、262299 視頻會議展展示 PAGEREF _Toc428262299 h 70 HYPERLINK l _Toc428262300 會議現(xiàn)場 PAGEREF _Toc428262300 h 70 HYPERLINK l _Toc428262301 二、 zllchatt會議室展展示 PAGEREF _Toc428262301 h 71 HYPERLINK l _Toc428262302 會 新建會會議室 PAGEREF _Toc428262302 h 71 HYPERLINK l _Toc428262303 申請發(fā)言 PAGEREF _Toc428262303 h 71 HYPERLINK

18、 l _Toc428262304 設(shè)置會議室室參數(shù) PAGEREF _Toc428262304 h 72 HYPERLINK l _Toc42826623055 監(jiān)控參會會人員的視視頻 PAGEREF _Toc428262305 h 72 HYPERLINK l _Toc428262306 錄制發(fā)言人人的視頻 PAGEREF _Toc428262306 h 72 HYPERLINK l _Toc428262307 第四部分項目實施施 PAGEREF _Toc428262307 h 74 HYPERLINK l _Toc428262308 1、項目解解釋 PAGEREF _Toc42826230

19、8 h 75 HYPERLINK l _Toc428262309 2、項目主主要實施者者 PAGEREF _Toc428262309 h 75 HYPERLINK l _Toc428262310 3、項目實實施原則 PAGEREF _Toc428262310 h 75 HYPERLINK l _Toc428262311 3.1分階階段、循序序漸進的原原則 PAGEREF _Toc428262311 h 75 HYPERLINK l _Toc428262312 3.2實用用原則 PAGEREF _Toc428262312 h 75 HYPERLINK l _Toc428262313 3.3知識識

20、原則 PAGEREF _Toc428262313 h 76 HYPERLINK l _Toc428262314 4、項目實實施 PAGEREF _Toc428262314 h 76 HYPERLINK l _Toc428262315 第一階段段辦公自自動化系統(tǒng)統(tǒng)（OA）需求求分析 PAGEREF _Toc428262315 h 76 HYPERLINK l _Toc428262316 第二階段辦公自自動化系統(tǒng)統(tǒng)（OA）的構(gòu)構(gòu)建及部署署 PAGEREF _Toc428262316 h 77 HYPERLINK l _Toc428262317 第三階段辦公自自動化系統(tǒng)統(tǒng)（OA）的實實施、測試試與培

21、訓 PAGEREF _Toc428262317 h 77 HYPERLINK l _Toc428262318 第四階段系統(tǒng)驗驗收與后續(xù)續(xù)維護 PAGEREF _Toc428262318 h 77 HYPERLINK l _Toc428262319 5、實施周周期 PAGEREF _Toc428262319 h 77 HYPERLINK l _Toc428262320 6、實施內(nèi)內(nèi)容 PAGEREF _Toc428262320 h 77 HYPERLINK l _Toc428262321 第五部分項目培訓訓 PAGEREF _Toc428262321 h 78 HYPERLINK l _Toc4

22、28262322 1、培訓概概述 PAGEREF _Toc428262322 h 78 HYPERLINK l _Toc428262323 2、培訓內(nèi)內(nèi)容 PAGEREF _Toc428262323 h 79 HYPERLINK l _Toc428262324 3、培訓要要求 PAGEREF _Toc428262324 h 79 HYPERLINK l _Toc428262325 第六部分技術(shù)支持持與服務(wù) PAGEREF _Toc428262325 h 80 HYPERLINK l _Toc428262326 1、技術(shù)支支持與服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc428262326 h 80 HYP

23、ERLINK l _Toc428262327 2、服務(wù)提提供 PAGEREF _Toc428262327 h 81 HYPERLINK l _Tooc42882623328 2.1服務(wù)務(wù)內(nèi)容 PAGEREF _Toc428262328 h 81 HYPERLINK l _Toc428262329 2.2服務(wù)務(wù)響應(yīng) PAGEREF _Toc428262329 h 81 HYPERLINK l _Toc428262330 2.3電話話支持服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc428262330 h 81 HYPERLINK l _Toc428262331 2.4現(xiàn)場場支持 PAGEREF _Toc428

24、262331 h 82 HYPERLINK l _Toc428262332 2.5客戶戶回訪 PAGEREF _Toc428262332 h 82 HYPERLINK l _Toc428262333 2.6客戶戶系統(tǒng)運行行情況報告告 PAGEREF _Toc428262333 h 82 HYPERLINK l _Toc428262334 第七部分系統(tǒng)故障障報警功能能 PAGEREF _Toc428262334 h 83 HYPERLINK l _Toc428262335 系統(tǒng)故障報報警 PAGEREF _Toc428262335 h 84 HYPERLINK l _Toc428262336 網(wǎng)

25、絡(luò)故障 PAGEREF _Toc428262336 h 84 HYPERLINK l _Toc428262337 客戶端故障障 PAGEREF _Toc428262337 h 84 HYPERLINK l _Toc4282623388 服務(wù)端故故障 PAGEREF _Toc428262338 h 84 HYPERLINK l _Toc428262339 具體功能故故障 PAGEREF _Toc428262339 h 84 HYPERLINK l _Toc428262340 系統(tǒng)正常運運行及使用用年限 PAGEREF _Toc428262340 h 85 HYPERLINK l _Toc4282

26、62341 第八部分通達OA定制開開發(fā) PAGEREF _Toc428262341 h 85 HYPERLINK l _Toc428262342 概 述 PAGEREF _Toc428262342 h 86 HYPERLINK l _Toc428262343 1、定制開開發(fā)的流程程是怎樣的的？ PAGEREF _Toc428262343 h 86 HYPERLINK l _Toc428262344 2、定制開開發(fā)如何收收費？ PAGEREF _Toc428262344 h 87 HYPERLINK l _Toc428262345 3、完美版版用戶是否否提供免費費開發(fā)服務(wù)務(wù)？ PAGEREF _

27、Toc428262345 h 87 HYPERLINK l _Toc428262346 4、定制開開發(fā)的模塊塊是否能夠夠升級？ PAGEREF _Toc428262346 h 87 HYPERLINK l _Toc428262347 關(guān)于實施網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公系系統(tǒng)的通知知 PAGEREF _Toc428262347 h 87 HYPERLINK l _Toc428262348 第九部分其 他 PAGEREF _Toc428262348 h 88 HYPERLINK l _Toc428262349 開發(fā)單位-中國兵器器通達科技技簡介 PAGEREF _Toc428262349 h 89 HYPERLI

28、NK l _Toc428262350 通達OA撐撐起中國5500強企企業(yè)半壁江江山 PAGEREF _Toc428262350 h 91項目概述項目背景貴單位網(wǎng)絡(luò)絡(luò)辦公自動動化系統(tǒng)（OOA）項目目將建設(shè)一一個運行穩(wěn)穩(wěn)定、適應(yīng)應(yīng)長遠發(fā)展展的網(wǎng)絡(luò)和和辦公系統(tǒng)統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)絡(luò)溝通通、網(wǎng)絡(luò)審審批、知識識管理、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)決策的的信息化建建設(shè)思路，實實現(xiàn)信息高高效傳遞、無紙化協(xié)協(xié)同辦公、遠程移動動辦公，科科學規(guī)范管管理，使各各級部門的的工作效率率明顯提高高，使員工工工作更加加簡化，使使信息獲取取更加容易易，使決策策制定更加加準確；使使得管理應(yīng)應(yīng)得更加靈靈活、更加加科學，從從而最終提提高網(wǎng)絡(luò)辦辦公信息化

29、化、高效化化、智能化化、規(guī)范化化。針對貴單位位的應(yīng)用分分析根據(jù)貴單位位要求及前前期分析和和研究，確確定單位在基礎(chǔ)礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)協(xié)同辦公系系統(tǒng)方面的的主要需求求有以下部部分：內(nèi)部文件管管理：包含含收發(fā)件管管理、文件傳閱、內(nèi)內(nèi)部報告、指示回復復管理、工工作匯報、檔案管理理及處理等等功能；協(xié)同工作：單位內(nèi)部部員工間的的協(xié)同工作作平臺；日常管理：郵件、 QQ即時時通信、車車輛管理、辦公用品品管理、維維修材料管管理等功能；人力資源管管理：人事管理理、人員檔案管理；CRM管理理：客戶、供應(yīng)商、物資、工工程、項目目管理；報報表管理：物資管理理數(shù)據(jù)報表表、供應(yīng)商商管理數(shù)據(jù)據(jù)報表、客客戶管理數(shù)數(shù)據(jù)報表；文檔管理理：

30、網(wǎng)絡(luò)硬盤盤，公共文文件柜，文文件資料分分類管理等等功能；即時通訊：OA精靈靈、網(wǎng)絡(luò)辦辦公系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站站相互鏈接接；系統(tǒng)管理：人員角色色、部門管管理、權(quán)限限管理、工工作流程設(shè)設(shè)計、各模模塊權(quán)限管管理等；工作流程：多人協(xié)同同完成一項項工作或者者填寫會簽簽意見，傳傳遞附件，在在工作流中中，不同步步驟的主辦辦人對附件件的權(quán)限可可以單獨進進行設(shè)置。目前企業(yè)面面臨的問題題：內(nèi)部發(fā)文審審批仍然采采用手工方方式，審批批效率低。特別是領(lǐng)領(lǐng)導出差，就就要等到他他回來后簽簽批，浪費費太多時間間在等待簽簽字上；領(lǐng)導簽批的的文件，事事后查閱困困難；內(nèi)部文件下下發(fā)仍然采采用紙質(zhì)文文件下發(fā)，速速度緩慢，管管理行為嚴嚴重滯

31、后；單位信息發(fā)發(fā)布不統(tǒng)一一造成，信信息混亂；組織機構(gòu)層層級復雜，人人員溝通不不暢；吩咐下去的的事情因為為執(zhí)行人員員忘記了而而沒有完成成，無法跟蹤蹤事情的進進展情況；管理者不知知道每天下下屬都在做做什么，完完成了哪些些工作，業(yè)業(yè)績考核無無依據(jù)；辦公流程不不明確，職職員和部門門主管的職職責不夠明明確，例如如有的職員員拿到文件件不知道該該給誰簽字字或?qū)徟芎芏嗍虑椴徊话崔k事規(guī)規(guī)則辦事；許多的措施施的實施事事前沒有依依據(jù)，事后后沒有證據(jù)據(jù)；人力資源的的浪費，對對單位的職員員沒有詳盡盡的發(fā)展和和培訓記錄錄導致人才才的難以發(fā)發(fā)現(xiàn)和外流流，以及對對客戶的跟跟蹤訪問的的措施欠缺缺形成客戶戶群的流失失；物質(zhì)資

32、源的的浪費，通通訊費用大大，溝通不不良，辦公開支支大，管理理費用高?，F(xiàn)在單位的辦公公基本處于于有紙辦公公狀態(tài)，紙紙張消耗大大，如各種種打印，傳傳真紙的大大量消耗；知識資源的的浪費，如如對以前的的知識的管管理的不完完善和備份份的不齊全全致使以前前的知識教教訓白白浪浪費掉，豐富的業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗無無法共同分分享交流，新新員工上手手速度慢；工作資料、做好的文文檔存儲凌凌亂、查找找困難、泄密問題題多；具有強大的的計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就就是不能有有效地提高高工作效率率；系統(tǒng)實現(xiàn)目目標信息化系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的總總體目標是是：以先進進的計算機機和通信技技術(shù)為主要要手段，以以實現(xiàn)關(guān)鍵鍵辦公應(yīng)用用為導向，搭搭建一個覆覆蓋全單

33、位位的自動化化辦公信息息平臺。通通過網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)本單位的的辦公、資資源共享、高效協(xié)同同的事務(wù)處處理機制，為為單位建立一一個即時有有交的信息息交流通道道，建立高高質(zhì)量和高高效率的信信息網(wǎng)絡(luò)，為為領(lǐng)導提供供一個方便便有效的事事件跟蹤和和監(jiān)督手段段，實現(xiàn)辦辦公自動化化、信息資資源化傳輸輸網(wǎng)絡(luò)化和和人性化管管理。系統(tǒng)建設(shè)堅堅持標準化化、規(guī)范化化原則，標標準化、規(guī)規(guī)范化是實實現(xiàn)互聯(lián)互互通、資源源共享的重重要保障，可可更好的實實現(xiàn)數(shù)據(jù)文文件共享、資源共享享、互操作作性、可移移植性一致致的用戶界界面，從而而使辦公自自動化系統(tǒng)統(tǒng)（OA）能能更好的與與現(xiàn)有的信信息系統(tǒng)進進行無縫的的結(jié)合，防防止信息孤孤島產(chǎn)

34、生，避避免重復建建設(shè)，降低低總體成本本。計算機技術(shù)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)已經(jīng)滲滲透我們的的日常工作作中，大量量的公文、報告、文文件、數(shù)據(jù)據(jù)等各類信信息量越來來越大，涉涉及到的部部門、人員員越來越廣廣泛。傳統(tǒng)統(tǒng)的手工處處理方式，文文件、數(shù)據(jù)據(jù)的傳遞方方式和信息息的利用方方式已經(jīng)不不能滿足辦辦公的需要要。迫切需需要利用已已經(jīng)擁有的的計算機、網(wǎng)絡(luò)資源源，實現(xiàn)辦辦公信息化化，加快內(nèi)內(nèi)部的信息息流通與信信息的有效效利用。通過對中國國兵器工業(yè)業(yè)信息中心心達科技單單位自主研研發(fā)的offficee anyywherre網(wǎng)絡(luò)智智能辦公系系統(tǒng)的了解解和測試試試用。Offficee Anyywherre網(wǎng)絡(luò)智智能辦公系系統(tǒng)

35、-集集團項目版版，即可滿滿足單位需需求。Offficee Anyywherre網(wǎng)絡(luò)智智能辦公系系統(tǒng)-集集團項目版版，是通達科科技秉承“服務(wù)創(chuàng)造造客戶價值值”的理念念，基于良良好的商業(yè)業(yè)信譽，面面向中等規(guī)規(guī)模的企事事業(yè)單位而而推出的協(xié)協(xié)同OA軟軟件產(chǎn)品及及服務(wù)方案案。包含了了企業(yè)日常常辦公應(yīng)用用的全部功功能，用戶戶數(shù)無限制制，提供終終身免費服服務(wù)與升級級。一次投投入，終身身受益，服服務(wù)細致深深入。通達科技單單位研發(fā)的的Offiice AAnywhhere網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)智能辦辦公系統(tǒng)采采用基于WWEB的企企業(yè)計算，主主HTTPP服務(wù)器采采用了世界界上最先進進的Apaache服服務(wù)器，性性能穩(wěn)定可可靠。數(shù)據(jù)

36、據(jù)存取集中中控制，避避免了數(shù)據(jù)據(jù)泄漏的可可能。提供供數(shù)據(jù)備份份工具，保保護系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)安全。多級的權(quán)權(quán)限控制，完完善的密碼碼驗證與登登錄驗證機機制更加強強了系統(tǒng)安安全性，oofficce annywheere網(wǎng)絡(luò)絡(luò)智能辦公公系統(tǒng)產(chǎn)品品。其豐富富強大的功功能和平臺臺性能，針針對辦公管管理工作中中公文和會會議繁多、請示匯報報程序復雜雜等特點，力力求功能全全面而細致致，操作簡簡單方便，強強調(diào)網(wǎng)絡(luò)信信息交流和和共享。它它全面覆蓋蓋幾乎所有有行業(yè)及部部分中央機機關(guān)、各省省市政府機機關(guān)、部隊隊政府部門門、社會團團體、各種種企業(yè)、金金融機構(gòu)、醫(yī)院、學學校、科研研機構(gòu)等各各類單位?？梢栽诙喽喾N硬件環(huán)環(huán)境的局域域

37、網(wǎng)(LAAN)、內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)(IIntraanet)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)(Intterneet)上使使用。Officce Annywheere網(wǎng)絡(luò)絡(luò)智能辦公公系統(tǒng)采用用領(lǐng)先的BB/S(瀏瀏覽器/服服務(wù)器)操操作方式，使使得網(wǎng)絡(luò)辦辦公不受地地域限制。Officce Annywheere網(wǎng)絡(luò)絡(luò)智能辦公公系統(tǒng)集成成了包括電電子郵件、短信息、公告通知知、個人考考勤、日程程安排、工工作日志、通訊簿、工作流、公告通知知管理、投投票管理、人力資源源管理、考考勤管理、工作計劃劃、工資上上報、績效效考核、會會議管理、車輛管理理、圖書管管理、專業(yè)業(yè)級銷售管管理、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)會議、討討論區(qū)、聊聊天室、文文件柜、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬盤、系統(tǒng)日志志、

38、列車時時刻查詢、電話區(qū)號號查詢、郵郵政編碼查查詢和法律律法規(guī)查詢詢等60余個極極具實用價價值的功能能模塊。本套系統(tǒng)在在軟件技術(shù)術(shù)和應(yīng)用功功能方面作作了很大的的優(yōu)化，賦賦予了用戶戶前所未有有的自主性性，在保證證強大功能能的前提下下，巧妙的的化解了用用戶之間的的差異性。提供了工工作流程的的用戶自定定義，讓您您在使用時時更加方便便、靈活、易用、更更加貼近用用戶。還提提供了遠程程辦公模式式，不管您您在任何地地方，任何何時間，可可夸地域夸夸空間及時時得到最新新的信息，辦辦理批閱文文件、填寫寫批示意見見，就像在在局域網(wǎng)中中辦公。整整套系統(tǒng)功功能更加強強大、使用用更加方便便，工作流流的公文流流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)務(wù)管理

39、，使使得業(yè)務(wù)表表單、流程程步驟和權(quán)權(quán)限都可以以由用戶靈靈活定制。公文流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)支持使用用wordd等附件。1、規(guī)范管管理流程利用Offfice anywwheree 工作流流模塊流程程管理系統(tǒng)統(tǒng)可以逐步步實現(xiàn)辦公公流程（涵涵蓋公共文件審批流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、行政、人事、采采購、業(yè)務(wù)務(wù)等）規(guī)范范化和無紙紙化，節(jié)省省時間、提提高效率，流流程的責任任人可以方方便的查詢詢流程的執(zhí)執(zhí)行情況和和每一步的的執(zhí)行狀態(tài)態(tài)，減少人人為失誤，加加強對工作作流程的掌掌控和監(jiān)控控，具體如如下：工作流程支支持固定流流程和自由由流程；用戶可自定定義流程；公文流轉(zhuǎn)格格式支持OOfficce文檔、PDF文文檔等；在線編輯，批批復、簽字字、印章

40、等等；辦理過程中中可自動歸歸檔；流程監(jiān)控；2、提升領(lǐng)領(lǐng)導管理和和決策在系統(tǒng)中中為每個員員工建立信信息檔案，需需要時可快快速地了解解相關(guān)員工工的信息；您可以確確定地知道道您的每一一個員工的的特點、專專長、工作作業(yè)績等；深入了解解到每個員員工所進行行的工作，所所完成的工工作以及完完成情況；根據(jù)需要要在系統(tǒng)中中為相關(guān)員員工分配和和去除權(quán)限限和工作職職責，增強強組織的柔柔性；根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需要要以及員工工的工作安安排情況，將將他們組織織到不同的的項目中；總之，實實現(xiàn)管理層層與員工、員工之間間的互動。建立單位位的組織構(gòu)構(gòu)架，方便便管理層對對整個單位位的掌控并并提供一定定的決策支支持；3、實現(xiàn)知知識管理有關(guān)的

41、所所有信息，包包括合同、質(zhì)量情況況表、研究究報告、檔檔案、政策策方針、法法律法規(guī)、公文、工工作計劃、發(fā)票、合合同、會議議通知、新新聞等由信信息系統(tǒng)集集中管理；需要時可可快速查詢詢相關(guān)信息息，再不會會發(fā)生信息息丟失的現(xiàn)現(xiàn)象；實時時地了解到到單位內(nèi)外發(fā)發(fā)生的任何何事情；員員工的知識識、經(jīng)驗記記錄在系統(tǒng)統(tǒng)中，避免免單位的知識識流失；方方便地追蹤蹤相關(guān)文檔檔的狀態(tài)、責任人扥扥信息，提提高管理效效率。將現(xiàn)現(xiàn)有電子郵郵件系統(tǒng)整整合到系統(tǒng)統(tǒng)當中。將單位的的所有文檔檔進行結(jié)構(gòu)構(gòu)化的存儲儲，并提供供各種途徑徑的查詢功功能；建立單位位級的知識識庫，并且且將管理權(quán)權(quán)限細化到到不同類別別的知識文文檔；分門戶、分權(quán)限、

42、個性化管管理機構(gòu)內(nèi)內(nèi)部所有文文檔；建立立單位內(nèi)部信信息發(fā)布體體系，使得得新聞，人人事任免，重重大規(guī)章制制度調(diào)整等等做到及時時有效的傳傳達給單位位的所有相相關(guān)員工；4、搭建先先進的企業(yè)業(yè)管理平臺臺通過適用用、穩(wěn)定的的技術(shù)，實實現(xiàn)對現(xiàn)有有系統(tǒng)的有有效整合通通過標準接接口，實現(xiàn)現(xiàn)對未來系系統(tǒng)的整合合。5、實現(xiàn)異異地和移動動辦公通過暢通通的網(wǎng)絡(luò)平平臺，與兵兵器信息中中心的辦公公自動化軟軟件進行互互聯(lián)，可以以實現(xiàn)單位位員工實時時的異地辦辦公。通過過先進的移移動通信設(shè)設(shè)備，可以以實現(xiàn)隨時時隨地的辦辦公業(yè)務(wù)處處理。實現(xiàn)現(xiàn)及時了解解企業(yè)內(nèi)變變動的一切切信息，對對需辦公事事項進行審審閱、審批批、自動接接收到各類

43、類通知、發(fā)發(fā)文、郵件件、短信，做做到及時了了解企業(yè)內(nèi)內(nèi)一切信息息。6、建立高高效。告訴訴的大規(guī)模模應(yīng)用平臺臺可以滿足足并發(fā)200000人以上的的在線要求求，并能提提供后續(xù)擴擴充的基礎(chǔ)礎(chǔ)，建立大大容量的數(shù)數(shù)據(jù)存儲處處理機制。7、建設(shè)行行業(yè)信息化化典范，服服務(wù)企業(yè)發(fā)發(fā)展需要兵器信息息中心將貴貴單位的辦公公項目建設(shè)設(shè)為單位級的重重點項目，通通過與貴單位的通力力合作，把把OA項目目建設(shè)成為為新疆企業(yè)業(yè)辦公自動動化項目的的典范。通過Offficee Anyywherre產(chǎn)品，以以及中國兵兵器工業(yè)信信息中心成成熟的系統(tǒng)統(tǒng)實施方法法，使貴單位在最短短的時間里里建立起了了一個運行行有序的協(xié)協(xié)同辦公系系統(tǒng)，提升

44、升內(nèi)部管理理效率和核核心競爭力力。OA選型參參考建議OA選型概概述進入二十一一世紀以來來，隨著中中國經(jīng)濟的的快速增長長，中國的的企業(yè)、政政府機關(guān)對對信息化技技術(shù)的需求求越來越大大，協(xié)同辦辦公與管理理，成為信信息化應(yīng)用用的一個熱熱點。同時時，網(wǎng)絡(luò)開開發(fā)技術(shù)不不斷成熟，以以通達OAA為代表的的新一代協(xié)協(xié)同OA軟軟件產(chǎn)品，適適應(yīng)了用戶戶的需求，占占據(jù)了市場場的主導地地位。但由于目前前市面上的的協(xié)同OAA類軟件很很多，也造造成了用戶戶選型時的的困惑。很很多OA軟軟件，粗看看上去差不不多，都是是那些常見見功能模塊塊，功能簡簡介、開發(fā)發(fā)模式，也也大致雷同同，同時軟軟件界面模模仿、抄襲襲的風氣十十分嚴重，這

45、這讓人眼花花繚亂，難難辨真?zhèn)巍５聦嵣仙?，這些軟軟件真正具具有相同的的質(zhì)量和價價值么？如如何科學的的選擇一款款適合的協(xié)協(xié)同OA軟軟件？本文文結(jié)合通達達OA軟件件的特點，以以事實為依依據(jù)，提供供給用戶OOA軟件選選型的參考考意見，用用戶可自行行判斷甄別別。為便于用戶戶評價對比比，本文以以表格形式式成文，清清晰明了。一、品牌對對比對比項目通達OA研發(fā)單位及及性質(zhì)中國兵器工工業(yè)信息中中心，國家家事業(yè)單位位成立時間1986年年經(jīng)原國家家勞動人事事部批準“國字頭”名稱并成成立注冊資金1500萬萬元隸屬關(guān)系隸屬于國資資委下屬的的中國兵器器工業(yè)集團團科研人員素素質(zhì)均為重點大大學本科以以上，20003年后后入

46、職的職職員均為研研究生，其其中6名來來自于中科科院軟件所所科研保密資資質(zhì)單位性質(zhì)為為國家保密密單位，具具備軍工單單項涉密系系統(tǒng)集成資資質(zhì)，曾為為中組部、發(fā)改委、商務(wù)部、總裝備部部、兵器工工業(yè)集團開開發(fā)多個保保密項目軟件產(chǎn)品資資質(zhì)通過中國軟軟件評測中中心“軟件產(chǎn)品品高級確認認測試”，測試結(jié)結(jié)果為最優(yōu)優(yōu)等級，這這是國內(nèi)最最高級別的的商品化軟軟件專業(yè)測測試軟件產(chǎn)品榮榮譽電腦報編輯輯推薦產(chǎn)品品中國計算機機報20006年度編輯輯選擇獎 HYPERLINK http:/gb:82/images/CSIA2007.jpg 中國計算機機報20007年度編編輯選擇獎獎中國計算機機報20008年度編輯輯選擇獎中國

47、計算機機報20009年度編輯輯選擇獎 HYPERLINK http:/gb:82/images/CSIA2007.jpg 中國軟件行行業(yè)協(xié)會22007年年度優(yōu)秀軟軟件產(chǎn)品協(xié)同軟件網(wǎng)網(wǎng)，中國協(xié)協(xié)同軟件百百強排行榜榜前3名中國版權(quán)局局著作權(quán)登登記證書二、用戶群群對比對比項目通達OA正式用戶數(shù)數(shù)量近100113家，截截止20110年12月試用用戶數(shù)數(shù)量約200萬萬家單位，5500萬客客戶終端軟件下載量量約600萬萬份（歷年年累計，含含同一用戶戶重復下載載）用戶覆蓋地地區(qū)全面覆蓋中中國所有內(nèi)內(nèi)陸省市自自治區(qū)及港港澳特別行行政區(qū)、臺臺灣省用戶覆蓋行行業(yè)全面覆蓋幾幾乎所有行行業(yè)及部分分中央機關(guān)關(guān)、各省市市

48、政府機關(guān)關(guān)、部隊是否提供用用戶名單？提供全部用用戶名單，網(wǎng)網(wǎng)址：htttp:/三、軟件成成熟度對比比對比項目通達OA軟件研發(fā)周周期自20011年起開發(fā)發(fā)版本升級功能性版本本升級188次，完善善性升級數(shù)數(shù)百次用戶適用性性軟件開發(fā)基基于大量用用戶建議，充充分滿足中中國用戶需需要，貼近近用戶實際際管理模式式穩(wěn)定性經(jīng)大量用戶戶規(guī)?；瘜崒嵺`檢驗，軟軟件具備極極高的穩(wěn)定定性是否有完備備的文檔？軟件主體及及可選組件件均具備詳詳盡使用說說明書。提供二次開開發(fā)手冊，網(wǎng)網(wǎng)站還提供供了演示動動畫等文檔檔。提供名為“通達知道道”的技術(shù)資資料檢索系系統(tǒng)開發(fā)平臺是是否成熟？基于AMPP架構(gòu)開發(fā)發(fā)，即Appachee網(wǎng)站服

49、務(wù)務(wù)器+MYYSQL數(shù)數(shù)據(jù)庫+PPHP語言言。Apachhe服務(wù)器器是目前全全世界排名名第一的網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)器器軟件，MMYSQLL數(shù)據(jù)庫是是互聯(lián)網(wǎng)開開發(fā)第一大大數(shù)據(jù)庫，PPHP是使使用最廣泛泛的網(wǎng)站開開發(fā)語言是否具備完完整的統(tǒng)一一平臺解決決方案？提供了眾多多可選組件件，涵蓋手手機短信、網(wǎng)絡(luò)傳真真、視頻會會議、通用用報表、財財務(wù)、物流流管理、電電子簽章等等眾多領(lǐng)域域，統(tǒng)一在在一個平臺臺中，消除除信息孤島島。四、設(shè)計先先進性對比比對比項目通達OA是否支持跨跨平臺？支持Winndowss/Linnux/UUnix等等主流操作作系統(tǒng)是否需要額額外購買其其它基礎(chǔ)平平臺軟件？不需要，只只需要一個個干凈的操操

50、作系統(tǒng)足足以是否提供智智能化存儲儲管理？智能化存儲儲管理，極極大地提高高了穩(wěn)定性性，降低了了磁盤占用用，提供系系統(tǒng)資源限限制與管理理功能。支持按模塊塊、年月存存儲數(shù)據(jù)文文件，便于于備份。提供靈活的的自動化數(shù)數(shù)據(jù)備份方方案。是否便于安安裝？獨有的一分分鐘傻瓜安安裝模式，用用戶可自行行安裝?？蛻魴C無需需安裝客戶戶端軟件，使使用瀏覽器器即可實現(xiàn)現(xiàn)全球辦公公，便于部部署與升級級是否確保登登錄及操作作安全？允許限制登登錄次數(shù) ，設(shè)定密密碼有效期期、密碼強強度。登錄均有日日志，可顯顯示地理位位置及時間間。密碼單向驗驗證，無法法用任何方方式獲取和和還原，修修改密碼寫寫入日志 。支持采用網(wǎng)網(wǎng)上銀行使使用的SS

51、SL協(xié)議加加密傳輸，提供USB用戶KEY安全登錄方案，達到網(wǎng)上銀行U盾的安全級別。系統(tǒng)日志管管理，提供供訪問量年年度、月、日統(tǒng)計報報表。通過系統(tǒng)訪訪問控制，設(shè)設(shè)置IP訪訪問權(quán)限。是否支持界界面用戶化化設(shè)置？用戶可自由由設(shè)置企業(yè)業(yè)標識等信信息，無需需付費由軟軟件廠商修修改。每個個員工還可可以設(shè)置自自己喜歡的的界面風格格。是否支持靈靈活擴展？極度靈活的的自定義菜菜單，允許許用戶調(diào)整整菜單名稱稱、位置、刪除和添添加菜單項項，充分體體驗靈活定定義的樂趣趣，為產(chǎn)品品二次開發(fā)發(fā)與擴展提提供最大可可能。允許自定義義界面布局局、界面風風格、桌面面模塊。允許掛接自自行開發(fā)的的模塊或其其它軟件。是否支持權(quán)權(quán)限控制

52、？通過角色排排序號、管管理范圍設(shè)設(shè)置，確保保管理層次次精確 。為特定模塊塊提供專屬屬性權(quán)限設(shè)設(shè)置，滿足足靈活性要要求 。是否支持集集團型組織織架構(gòu)？支持真正的的無窮多級級組織機構(gòu)構(gòu)模式。通過60000用戶數(shù)數(shù)定義測試試。企業(yè)版與完完美版產(chǎn)品品均不限制制用戶數(shù)，無無需按點付付費，僅此此一項就為為用戶節(jié)省省數(shù)萬至數(shù)數(shù)十萬的投投入。部門排序號號、角色排排序號、用用戶排序號號的采用，確確保組織機機構(gòu)定義中中的領(lǐng)導排排名符合中中國國情。支持離職人人員和外部部人員管理理。支持用戶導導入、導出出、與RTTX同步，用用戶批量設(shè)設(shè)置，空密密碼用戶提提示。是否支持無無線應(yīng)用？配合通達短短信服務(wù)器器軟件，實實現(xiàn)手機

53、短短信后臺群群發(fā)。支持手機短短信回復到到OA系統(tǒng)統(tǒng)。與OA主要要模塊關(guān)聯(lián)聯(lián)，實現(xiàn)郵郵件、通知知、工作流流等模塊的的手機短信信提醒。支持通過智智能手機或或PDA設(shè)設(shè)備訪問OOA系統(tǒng)，實實現(xiàn)無線移移動辦公。是否提供專專業(yè)客戶端端？提供類似QQQ的局域域網(wǎng)即時通通訊工具。實現(xiàn)與騰迅迅RTX的的關(guān)聯(lián)應(yīng)用用。還提供了OOA精靈，實實現(xiàn)開機自自動登錄OOA系統(tǒng)，可可接收OAA短信提醒醒。是否支持文文檔在線編編輯？支持Offfice文文檔（Woord、EExcell、Powwer PPointt文檔）在在線編輯，無無需下載，自自動上傳。支持痕跡保保留。支持手寫簽簽名與電子子印章，配配備電子印印章驗證功功能。

54、是否提供了了專業(yè)的內(nèi)內(nèi)部郵件系系統(tǒng)？無需配置，新新建用戶后后即可收發(fā)發(fā)內(nèi)部郵件件。即發(fā)即收，沒沒有延遲。獨特的數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計計，使得群群發(fā)附件時時的存儲空空間占用極極小，群發(fā)發(fā)幾百封郵郵件，只占占用一份附附件空間，極極大的節(jié)約約了服務(wù)器器資源，提提高了發(fā)送送速度?？刹榭匆寻l(fā)發(fā)送郵件對對方是否閱閱讀，如對對方未閱讀讀時，可以以刪除，從從而避免誤誤發(fā)。允許由管理理員設(shè)定每每個用戶的的郵箱空間間限制。支持外發(fā)到到Inteernett郵箱。是否具備完完善的文檔檔管理？提供兩個各各具特點的的公共文檔檔管理模塊塊：公共文文件柜與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬盤。均支持任意意多級目錄錄層次，支支持全局搜搜索，持多多媒體文件件播放

55、與瀏瀏覽。公共文件柜柜可以指定定任一層次次目錄的訪訪問及操作作權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)硬盤可可以管理磁磁盤中實際際存儲的文文件，支持持廣域網(wǎng)文文件共享。是否具備專專業(yè)工作流流系統(tǒng)？通達OA工工作流子系系統(tǒng)，支持持以下特性性：智能表單設(shè)設(shè)計，設(shè)計計思想處于于國內(nèi)領(lǐng)先先地位 支持自由流流程與固定定流程、流流程分類 圖形化流程程設(shè)計器，支支持流程分分支與跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、條件分分支 支持自動生生成工作名名稱或文號號 支持設(shè)定流流程監(jiān)控人人與查詢?nèi)巳?支持流程插插件 支持會簽支持委托與與轉(zhuǎn)交主辦辦權(quán) 通過流程圖圖自動計算算辦理時間間 流轉(zhuǎn)過程內(nèi)內(nèi)部短信、手機短信信提醒 工作流程查查詢與分組組統(tǒng)計報表表 允許將某一一工作流程程

56、定義為獨獨立的系統(tǒng)統(tǒng)菜單 工作流超時時提示與催催辦提醒是否便于二二次開發(fā)？通達OA采采用開放性性的系統(tǒng)架架構(gòu)，提供供全面擴展展可能。完全開放數(shù)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)構(gòu)。向正式用戶戶開放大量量程序源代代碼，完美美平臺版開開放70%源碼，其其他版本開開放30%源碼。通達技術(shù)支支持人員對對正式用戶戶提供免費費開發(fā)指導導。五、設(shè)計人人性化對比比以下為部份份人性化設(shè)設(shè)計，舉例例說明：對比項目通達OA可自由拖動動的桌面模模塊有適合老年人人的大字體體界面有可設(shè)置自動動記憶用戶戶名有天氣預(yù)報，可可設(shè)置城市市有常用菜單欄欄有在線人員列列表、在線線人數(shù)有自動計算在在線時長有自定義菜單單圖標、短短信聲音、界面風格格、窗口模模式

57、有自定義用戶戶組有快速搜索面面板有短信箱有農(nóng)歷及節(jié)日日顯示有日程安排的的短信提醒醒有滾動顯示的的狀態(tài)欄標標語有在新窗口打打開菜單有菜單及標題題欄隱藏有可設(shè)置的界界面布局及及登錄界面面有提供新聞資資訊功能有聯(lián)機狀態(tài)有個性頭像有存儲空間回回收功能有自定義字段段及代碼有數(shù)據(jù)庫管理理功能有用戶批量設(shè)設(shè)置有附件預(yù)覽及及媒體播放放有游戲及萬年年歷有提示與技巧巧按鈕有試用版直接接注冊正式式版有很多模塊中中的克隆設(shè)計有與服務(wù)器時時間同步有調(diào)用Winndowss程序有自動離線設(shè)設(shè)置有允許設(shè)置附附件目錄有六、服務(wù)對對比對比項目通達OA是否提供免免費試用版版？提供是否提供售售前服務(wù)？提供是否有高昂昂服務(wù)費？完美版提

58、供供終身免費費服務(wù)，企企業(yè)版每年年20000服務(wù)費，標標準版每年年10000服務(wù)費。是否提供免免費升級？完美版提供供終身免費費升級。是否提供上上門服務(wù)？部份地區(qū)提提供收費上上門服務(wù)。是否提供總總部培訓？通達總部設(shè)設(shè)有產(chǎn)品培培訓中心，定定期舉辦總總部集中培培訓，完美美平臺版用用戶可獲得得2人次免免費總部培培訓。具備哪些遠遠程技術(shù)支支持方式？人工服務(wù)包包括電話、QQ、MMSN、EEMAILL、遠程協(xié)協(xié)助軟件。通達網(wǎng)站用用戶服務(wù)區(qū)區(qū)，提供軟軟件注冊、軟件升級級、售后論論壇、通達達知道等技技術(shù)服務(wù)欄欄目。提供正式用用戶5*88小時的QQQ群實時時響應(yīng)服務(wù)務(wù)。購買后不滿滿意是否可可以退款？除完美平臺臺版

59、涉及代代碼開放問問題，其它它版本購買買后一個月月內(nèi)如不滿滿意，均可可無條件退退款(扣除除稅金)標準版、企企業(yè)版，升升級完美版版，是否要要重新購買買？不需要重新新購買，只只需補當初初購買時的的版本間差差價。是否提供軟軟件包裝？通達OA軟軟件均具備備精美彩色色包裝盒、彩色封皮皮說明書、軟件授權(quán)權(quán)書，軟件件授權(quán)書上上貼有正版版軟件序列列號標簽，憑憑該序列號號可到通達達網(wǎng)站首頁頁用戶服務(wù)務(wù)區(qū)注冊，從從而驗證真真?zhèn)?。是否公布詳詳盡的技術(shù)術(shù)支持名單單？通達網(wǎng)站公公布技術(shù)支支持人員名名單，均為為真實姓名名。真誠接接受用戶監(jiān)監(jiān)督，通達達CEO可可直接接受受用戶投訴訴及建議是否提供權(quán)權(quán)威的專家家級技術(shù)服服務(wù)？通

60、達OA主主力開發(fā)人人員，直接接提供用戶戶源碼級技技術(shù)支持，問問題解決快快捷有效。網(wǎng)站開辟CCEO咨詢詢論壇，通通達CEOO直接回應(yīng)應(yīng)用戶提問問。是否具備用用戶建議采采納機制？各種渠道獲獲得的用戶戶建議，全全部會被真真實記錄，并并整理后作作為日后產(chǎn)產(chǎn)品升級的的參考意見見。海納百川，用用戶智慧創(chuàng)創(chuàng)造產(chǎn)品價價值，是通通達軟件成成功的秘密密之一。是否具備良良好的服務(wù)務(wù)口碑？技術(shù)支持工工作十分繁繁雜，需要要有“與用戶做做朋友”的心態(tài)，耐耐心細致，才才能獲得用用戶認可，通通達用戶服服務(wù)，經(jīng)過過7年的實實踐，獲得得了用戶的的廣泛認可可與良好口口碑。是否有不切切實際的許許諾？沒有完美的的軟件，只只有不斷追追求