小企業(yè)老板必知四個(gè)致命問題

1、Word文檔 小企業(yè)老板必知四個(gè)致命問題 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，小企業(yè)老板是最值得關(guān)注的弱勢(shì)群體，他們忙于奔波，忙于生意場(chǎng)上的應(yīng)酬，卻忽視了自己的企業(yè)畢竟該如何才能做大做強(qiáng)，以至于處在倒退的邊緣依舊渾然不知。 首先說明，這里所講的小企業(yè)，和主流意識(shí)里的小企業(yè)概念是不全都的。我們所探討的是真正的小企業(yè)，我們是放在人堆里肯定不會(huì)被人認(rèn)出的千千萬萬的一般人中的一個(gè)，我們是螞蟻。我們創(chuàng)業(yè)用的是自己微薄的積蓄，頂多加上為我們白了頭發(fā)的父母的養(yǎng)老錢，肝膽相照的伴侶的小金庫。我們的創(chuàng)業(yè)資本只有區(qū)區(qū)十幾萬甚至幾千元。正由于是我們的血汗錢，這些錢在我們的手里重量沉重，彌足寶貴，所以我們更應(yīng)當(dāng)探討這樣的問題。

2、我們只有自己給自己指引道路。 我們這樣的小企業(yè)永久也不會(huì)為人所重視，不會(huì)有重量級(jí)的學(xué)家們來討論我們的生存狀態(tài)。想進(jìn)入他們的視野應(yīng)當(dāng)是我們能存活的前提下幾年或十幾年后的事情了。 我沒有最新潮高科技的企業(yè)經(jīng)營(yíng)閱歷，但是在傳統(tǒng)行業(yè)里浸染了十年，始終在做小企業(yè)的小老板?；仡^看看自己走過的道路，總結(jié)自己的閱歷，以為：傳統(tǒng)行業(yè)的小企業(yè)的命脈在于銷售，就是通常所說的“跑業(yè)務(wù)”，傳統(tǒng)行業(yè)小企業(yè)的老板最重要的工作就是牢牢地把客戶資源把握在自己手里。 小企業(yè)在初創(chuàng)階段，甚至到守成階段后，只要它還停留在小企業(yè)的階段，那么我們的最主要的工作就是把客戶資源牢牢的抓在自己的手里。 什么是我們獨(dú)有的資源? 客戶! 在這個(gè)喧

3、囂的世界里沒有什么真正獨(dú)有的東西，尤其是我們這些傳統(tǒng)行業(yè)里的小企業(yè)。不要迷信技術(shù)，技術(shù)可以被學(xué)習(xí);不要迷信模式，模式可以被克隆;不要迷信組織架構(gòu)，組織架構(gòu)可以被復(fù)制;不要迷信管理機(jī)制，沒有銷售再好的管理機(jī)制也沒有用處。只有客戶資源是獨(dú)有的，是獨(dú)一無二的。只有把客戶資源牢牢的把握在自己的手里才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 什么才是我們的根本?利潤(rùn)! 其他一切都是扯淡!沒有利潤(rùn)就沒有我們的一切。你想達(dá)己達(dá)人兼濟(jì)天下，沒有利潤(rùn)也全都是虛談。那么在傳統(tǒng)行業(yè)里什么是制造利潤(rùn)的根本和源泉?客戶，沒有客戶，沒有銷售，什么都談不上。 什么最難把握?人! 在我們這個(gè)根本還談不上嬉戲規(guī)章的層面上，再體恤下屬的老

4、板，再歡樂的工作環(huán)境，再人文關(guān)懷的福利待遇，再有效的激勵(lì)約束機(jī)制也阻擋不住你的那些聰慧能干，野心勃勃的職員的單獨(dú)創(chuàng)業(yè)的腳步。更何況我們還做不到這些，我們剛剛創(chuàng)業(yè)，每天焦頭爛額，沒有好臉色給員工;我們連明天進(jìn)原料的錢都沒有了，我們沒有力量提高員工的福利待遇;我們才剛剛創(chuàng)業(yè)，我們沒有足夠光明的個(gè)人進(jìn)展前景給我們的手下。更何況我們?cè)S多手下正在某個(gè)論壇里鉆研怎么成為老板呢!他從你這里離開去創(chuàng)業(yè)是個(gè)什么局面?很殘酷，就是成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!他在這個(gè)行業(yè)里對(duì)什么最熟識(shí)?就是你!他創(chuàng)業(yè)后第一個(gè)動(dòng)作是什么?就是搶你的客戶!不要埋怨他，不要嘮叨自己當(dāng)時(shí)對(duì)他多么的好。端正我們的心態(tài)，這樣做無可厚非。但是我們?cè)趺磹圩o(hù)

5、自己?唯有讓客戶關(guān)系堅(jiān)固堅(jiān)固再堅(jiān)固。不要去希望什么產(chǎn)品的差異化，在這個(gè)信息充分透亮的時(shí)代，對(duì)我們小老板們來說，很難做到產(chǎn)品差異化。 哪里是企業(yè)的生死關(guān)口?授權(quán)! 夜深人靜的時(shí)候想一想自己把精力都放在什么地方了? 但是，我們的企業(yè)是要進(jìn)展的，我們做企業(yè)除了要掙錢還要讓他一天一天的成長(zhǎng)，長(zhǎng)大。那么在我們成長(zhǎng)的過程中我們?cè)缤頃?huì)遇到一個(gè)問題授權(quán)。 企業(yè)越來越大，已經(jīng)不再是你當(dāng)時(shí)的那個(gè)小作坊了。你不但把父母伴侶的錢全部還上了，還懷著感恩的心加倍給他們回報(bào)。你慢慢感覺到再像原來那樣事無巨細(xì)都由自己出馬已經(jīng)不行能了，你不是孫悟空，沒有分身術(shù)。你原來賴以立身取得成果的閱歷也不再靈驗(yàn)了。那些跟你打天下的老員工越

6、來越不順眼，成為你進(jìn)展的阻礙。這個(gè)時(shí)候，你只有一個(gè)選擇授權(quán)。 但是授權(quán)是一步步來的，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)緩慢的過程。在建立了良好的制度的基礎(chǔ)上，選購(gòu)可以授權(quán)，生產(chǎn)可以授權(quán)，研發(fā)可以授權(quán)，銷售可以授權(quán)，人力資源管理可以授權(quán)，售后服務(wù)可以授權(quán)。千萬啊千萬，在你的精力還足夠的時(shí)候，千萬千萬先把客戶資源再在自己手里把握一會(huì)兒，給自己一個(gè)把企業(yè)實(shí)力做大，把品牌做響，把內(nèi)部管理理順的機(jī)會(huì)啊! 假如你很榮幸，沒有在這個(gè)過程中死去，那么我恭喜并告知您，其實(shí)這個(gè)階段中正由于您把客戶關(guān)系牢牢把握在了自己手里，您才有了其他環(huán)節(jié)授權(quán)的士氣和監(jiān)督授權(quán)效果的力氣。您才為自己的孤注一擲留下了后路。 經(jīng)受了這個(gè)階段，闖關(guān)勝利后不久，您就發(fā)覺您再也不行能把客戶資源把握在自己一個(gè)人手里了。您的手太小了，而您的客戶資源太大。呵呵，千萬啊，千萬。不要遺忘您80%的利潤(rùn)不過是20%的客戶制造的。把這20%的客戶再多留一會(huì)吧!還有，剩下的80%，讓他們盡量的分散吧，讓他們盡