五月中旬社會工作綜合能力中級社會工作者考試第四次測評考試（含答案）

1、五月中旬社會工作綜合能力中級社會工作者考試第四次測評考試（含答案） 一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最 正確或最符合題意）。1、精神分析理論和認知行為理論的共同點在于（）。A、認識到人類更改的強大力量B、強調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C、成認個體內(nèi)在思維過程的重要性D、認為行為可以通過學習改變【參考答案】：C【解析】：弗洛伊德精神分析理論提出不同的意識層次包括意識、前意識與 潛（無）意識三個層次。意識即為能隨意想到、清楚覺察到的主觀經(jīng)驗。核心觀點 是，人的任何精神活動都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潛意識，它 對人行為的影響是無所不在的。而在認知學派看來，認知和行為是

2、一體兩面的關(guān) 系，二者不可別離。人的行為大多都是心理、行為與環(huán)境互動的結(jié)果。因此，二 者的共同點在于成認個體內(nèi)在思維過程的重要性。2、小組的（）是用來界定組員之間的互動準那么的。A、秩序性規(guī)范B、基本規(guī)范C、角色規(guī)范D、原那么性規(guī)范【參考答案】：A【解析】：小組的規(guī)范有三類：（1）秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動 準那么；（2）角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；（3）文化規(guī)范， 澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作 等原那么。3、某社會服務機構(gòu)近期招聘了幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的學生，安排老胡為 他們做督導。在督導前期是老胡與他們建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，

3、這一時期老胡最重要 的任務是（）。A、確定督導形式 社會的準那么，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì) 的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后 果對本人或社會帶來不適，那么被認為行為產(chǎn)生偏差。25、從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段是()oA、嬰兒階段B、嬰幼兒階段C、學齡前階段D、學齡期階段【參考答案】：B【解析】：在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識記憶的萌茅，2歲左右形成符號 思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。26、訪問問卷調(diào)查的問卷填寫者是()。A、訪問員B、被調(diào)查者C、被調(diào)查者與訪問員一起D、研究者與

4、訪問員一起E、研究者與被調(diào)查者一起【參考答案】：A【解析】：提示訪問問卷一般進行直接訪問，由調(diào)查員直接訪問被調(diào)查者, 根據(jù)問卷中問題由被調(diào)查者進行回答，并由調(diào)查員記錄被調(diào)查者的回答信息，所 以A是正確答案(參見教材第八章第二節(jié))o27、督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是()。A、督導前期B、準備期C、開展期D、工作期【參考答案】：A【解析】：解析督導過程可分為四個階段：督導前期、開展期、工作期和 終結(jié)期。其中督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要 的任務是相互熟悉。28、正在上高中的小明，最近迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，整日泡在網(wǎng)吧里，上課也 無精打采，老師、家長勸說無果。班主任向?qū)W

5、校社會工作者小林求助。小林對小 明網(wǎng)絡(luò)成癮問題進行干預，較適合的做法是()oA、對小明進行必要的看管B、運用人類行為與社會環(huán)境理論及優(yōu)勢視角的理論，有效幫助C、依法處分網(wǎng)吧老板D、對其小明進行批評教育【參考答案】：B29、“紅燈停，綠燈行” 口號屬于社區(qū)教育宣傳的()手法。A、重復信息B、正面宣傳C、采用吸引力D、信息明確，目標具體化【參考答案】：D【解析】：宣傳的信息要做到清晰明了，易于被群眾理解和掌握。宣傳的目 標應具體化，可以通過清晰的行為指標來表達宣傳所希望到達的目的。比方， “紅燈停，綠燈行” “一看二慢三通過”等口號都是對具體行為的宣揚。這種宣 傳手法有效地樹立了遵守交通規(guī)那么、重

6、視交通平安的行為規(guī)范。30、社會工作者在小組工作的成熟階段，應將工作重點放在()。A、協(xié)助組員解決問題B、協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D、形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)【參考答案】：A【解析】：在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助 組員解決問題。概括而言，主要包括四個方面：（1）維持小組的良好互動；（2）協(xié) 助組員從小組中獲得新的認知；（3）協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?；?）協(xié)助組員解 決有關(guān)問題。31、服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論 來開展服務，他可以0。A、改變小馬對社交的錯誤認知B、為小馬提供脫敏訓練C、分析小馬的社會支持系統(tǒng)

7、D、分析小馬兒童期的經(jīng)歷【參考答案】：D【解析】：精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突 與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法發(fā)覺潛意識的經(jīng)驗。因此，精 神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓 悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開 展服務，那么應探究其早期經(jīng)驗，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。32、以下選項中不屬于社會工作者在支持小組的任務的是（）。A、建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系B、指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件C、實現(xiàn)小組組員的開展目標D、表達經(jīng)歷重要事件時的情緒感受【參考

8、答案】：C【解析】：支持小組社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生 命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同 體關(guān)系，到達相互支持的目的。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、 相互交流和相互支持。33、協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū) 資源，改善社區(qū)的問題，社會工作者在此所扮演的角色是（）。A、中介者B、使能者c、倡導者D、教育者【參考答案】：A【解析】：地區(qū)開展模式中社會工作者的角色包括：（1）使能者；（2）教育者； 中介者。其中，中介者，即協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的 溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善

9、社區(qū)的問題。34、中學生小華在學校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學，一放學就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧， 甚至晚上都不回家并開始逃學。社會工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華 的父母和班主任老師，從家庭和學校兩個方面人手來幫助小華，小陳做法的理論 依據(jù)是（）。A、精神分析理論B、認知行為理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、存在主義理論【參考答案】：C35、小何每當兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。 社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母 親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng) 過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“

10、強勢” 處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理 論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會學習D、家庭治療【參考答案】：B【解析】：解析存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強涮個人的內(nèi)在 價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對受助者提供的幫助，重點在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清 楚。在本案例中，社會工作者可以幫助他梳理過去的生活和經(jīng)驗，引導他發(fā)現(xiàn)過 去生活中的閃光點，并加以肯定，讓這些閃光點在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。36、服務對象既可以是青少年群體、老年人群體、進城務工人員(農(nóng)民工)等, 也可以是那些有缺陷、

11、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體，這是0下的小組工作。A、社區(qū)模式B、互動模式C、治療模式D、社會目標模式【參考答案】：B【解析】：互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青 少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領(lǐng)階層、進城務工人員(農(nóng) 民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。37、葉某在某國有企業(yè)擔任會計工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她 被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作 者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的以下回應屬于優(yōu)勢視角的是()。A、想開點，別著急，再找新工作B、單位這么多人下崗，先看看別人怎么

12、辦C、你假設(shè)早點準備，提高自己能力，可能不會下崗D、下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的開展【參考答案】：D38、個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作的三個工作方法，最早提出 個案工作的是()。A、芬克B、格林伍德C、貝斯提克D、里士滿【參考答案】：D【解析】：提示最早對個案工作進行清晰界定的是美國社會工作專家瑪 麗里士滿(MaryRichmond),她在1922年出版的什么是社會個案工作一書 中對個案工作進行了概括：“個案工作包括著一連串的工作過程，它以個人為著 手點，通過對個人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進其人格的成長?！?9、服務對象方女士的房子在山洪爆發(fā)中被沖毀。丈夫身受

13、重傷，面對突然 而來的災難，她無所適從，對未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會工作者運 用危機介入模式開展服務，需要做的工作有()。A、與方女士會談以了解其非理性信念B、幫助方女士確定一系列需要完成的任務C、分析方女士家庭成員之間的互動情況D、了解方女士目前的生存狀況和主要問題【參考答案】：D【解析】：解析危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調(diào)適和治 療工作，注重不同服務介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效 地幫助服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式有自己的特點：迅速了解服務 對象的主要問題；迅速做出危險性判斷；有效穩(wěn)定服務對象的情緒；積極 協(xié)助服務對象解決當前問題。40、

14、在結(jié)案之后，社會工作者為服務對象安排一些鞏固練習，并且調(diào)動服務 對象周圍的資源，以及持續(xù)評估服務工作的效果。那么社會工作者提供的以上服 務屬于()階段的服務。A、結(jié)案階段B、跟蹤服務階段C、連接資源階段D、評估與診斷階段【參考答案】：B41、社會工作者在為服務；者提供服務時，積極鼓勵其在可能的情況下自強 自立，克服困難。這時他扮演()的角色。A、服務提供者B、倡導者C、政策影響人D、支持者【參考答案】：D【解析】：提示社會工作者通過運用增能和情感支持等專業(yè)技巧，增強服 務對象的自信心，這時社會工作者的主要角色是一個支持者。42、設(shè)計研究方案是研究準備的最后工作，具體工作內(nèi)容不包括()。A、確定

15、調(diào)查范圍B、選拔培訓調(diào)查員C、確定研究問題D、經(jīng)費安排【參考答案】：C【解析】：解析設(shè)計研究方案是研究準備的最后工作。研究者需要確定調(diào) 查范圍，制訂調(diào)查問卷，選拔培訓調(diào)查員，要與研究對象及當?shù)卣徒M織進行 聯(lián)系，并進行經(jīng)費、人員、調(diào)查進度等事項的安排。43、社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對 象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對 象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()0A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、任務中心模式D、行為治療模式【參考答案】：B【解析】：人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，

16、注重以服務 對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務對象自我開展的輔導環(huán)境，具有注重社會工作者 自身的品格和態(tài)度、強調(diào)個案輔導關(guān)系以及關(guān)注個案輔導過程等特點。題中，社 會工作者采用的是人本治療模式。44、研究者希望了解技術(shù)培訓對提升參與者就業(yè)自信心的影響。在將20位 失業(yè)者分為隨機的或匹配的兩組后，利用自信量表對兩組人員分別進行測量，結(jié) 果顯示，實驗組和控制組的自尊平均得分分別是2. 8分和2. 9分。然后，安排實 驗組參加求職技巧訓練，控制組那么不接受任何訓練。再測發(fā)現(xiàn)，實驗組和控制組 分別得4.0分和3.0分。結(jié)果顯示：實驗組得分增1.2分，控制組得分增0.1分, 實驗刺激凈效果為1.1分。可以認為，

17、求職技巧訓練在一定程度上會提高參與者 的就業(yè)自信心。這屬于標準實驗設(shè)計中的()。A、前后測控制組設(shè)計B、索羅門四組設(shè)計C、單后測控制組設(shè)計D、非對等控制組設(shè)計【參考答案】：A【解析】：前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組， 然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。 實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。45、道德開展的最高階段是()。A、天真的享樂主義階段B、好孩子定向階段C、維護權(quán)威或社會秩序階段D、普遍的倫理準那么階段【參考答案】：D【解析】：道德開展的最高階段是普遍的倫理準那么階段。46、小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款

18、買房，近期物價不斷上漲。小李的家 庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情 緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當()OA、鼓勵小李積極面對困難B、認同小李的負面情緒C、勸說小李合理安排開支D、幫助小李借錢還房貸【參考答案】：A【解析】：社會工作者的支持者角色是指社會工作者面對服務對象（受助者） 不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難， 即“助人自助”。社會工作者應該成為服務對象積極反響的支持者、鼓勵者，并 應盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我開展。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先 應當鼓勵小李積極面對困難。4

19、7、下崗人員共同組成的“自強自立小組”屬于小組工作類型中的（）。A、教育小組B、心理治療小組C、支持小組D、成長小組【參考答案】：C【解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過 小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，到達解決某一問題 和成員改變的效果。48、在弗洛伊德的人格開展階段論中，（）是開展的關(guān)鍵期。A、口唇期B、肛門期C、性器期D、生殖期【參考答案】：C【解析】：在人格開展階段論中，性器期是開展的關(guān)鍵期。49、養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者小王計劃組織機構(gòu)內(nèi)的老人外出春游，在征求活 動方案意見時，高齡老人提出最好是選一個近處的公園，以免過度勞累，低齡老 人提

20、出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了，經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計了兩套 不同的活動方案，分批次帶老人外出春游，小王的做法突出表達了倫理難題處理 的（）。A、保護生命原那么B、坦率真誠原那么C、最小傷害原那么D、差異平等原那么【參考答案】：D50、家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人 的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象屬于病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的()。A、倒三角B、糾纏與疏離C、聯(lián)合對抗D、三角纏【參考答案】：D【解析】：家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶 入兩人的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。51、當社會工作者所在的機構(gòu)與有權(quán)力依賴關(guān)系的組織交往時，應()。A、嘗試尋

21、找在合作時各自可能獲得的利益，以加大交往的動力B、采取必要的策略維持利誘和壓力的水平C、要注意澄清組織間交往的規(guī)范、責任和權(quán)力，減少互相試探的行為D、在合作目標、工作和責任分擔以及利益均分等方面達成共識，防止給機 構(gòu)帶來損失【參考答案】：B【解析】：權(quán)力依賴關(guān)系的組織之間的交往主要是由在交往中獲利的一方通 過利誘或施壓來促使對方交往和合作，交往關(guān)系因此并不穩(wěn)定。所以，當社會工 作者所在的機構(gòu)與有權(quán)力依賴關(guān)系的組織交往時，需要采取必要的策略維持利誘 和壓力的水平。52、根據(jù)埃里克森對于人類開展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突 是()。A、親密還是孤獨B、勤奮還是自卑C、主動還是內(nèi)疚D、同一

22、還是混亂B、相互熟悉C、確定目標D、建立關(guān)系【參考答案】：B【解析】：督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重 要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談，了解被督導者的家 庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境, 找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心 情，接受督導。4、服務對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身 上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒墙鼇磉B孩子 也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？社會 工 “丈夫和孩子對您為家庭的付

23、出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙?述對話中，社會工作者運用的技巧是()。A、對質(zhì)B、澄清C、同理D、重構(gòu)【參考答案】：C5、督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這屬于 社會工作督導類型中的()。A、師徒式督導B、管理式督導C、訓練式督導D、咨詢式督導【參考答案】：B【解析】：提示管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有 “上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導強調(diào)的是實務工作99完成及其服務質(zhì)量， 焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承當更多的責任?！緟⒖即鸢浮浚篈53、以下選項中不屬于企業(yè)捐款動機的是（）。A、公共關(guān)系B、稅法策略C、外界影響D、市場營銷【參考答

24、案】：C【解析】：研究說明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：（1）市場營銷; 公共關(guān)系；（3）自我利益；（4）稅法策略；（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）。54、社會工作者孫方通過與李澤的初步接觸，評估他遇到的問題，并同李澤 進行協(xié)商，使他成為自己的服務對象，這個過程屬于（）。A、接案B、結(jié)案C、轉(zhuǎn)介D、開展服務【參考答案】：A【解析】：所謂接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協(xié)商使 其成為服務對象的過程。55、王燕的丈夫因心臟病去世了，她只能單獨一個人帶著女兒過日子。女兒 是個懂事的孩子，平時很乖，學習成績也很好?？删驮谇耙欢螘r間，女兒也被查 出心臟有問題，被迫休學，現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很

25、長時間，昂貴的藥費壓得王 燕喘不過氣?？删驮谇皫滋?，單位的整改方案出臺，自己面臨著下崗失業(yè)的困境。 生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會工作者救助。社會工作者 可以依據(jù)（）理論為其提供服務。A、精神分析B、認知行為C、存在主義D、增加權(quán)能【參考答案】：c56、當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能防止或防止 這樣的傷害。當不可防止會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者 應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的 方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持()。A、保護生命原那么B、完全平等與差異平等原那么C、自主和自由原那么D、

26、最小傷害原那么E、隱私和保密原那么【參考答案】：D【解析】：提示倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工 作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原那么。在這里主要涉及到其中的最小傷 害原那么，這個原那么在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如 果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原那么。在教材 第二章第二節(jié)里可以看到對此的分析和描述。57、個案社會工作采用()的專業(yè)服務方式。A、二對一B、多對一C、一對二D、一 對一【參考答案】：D【解析】：解析個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會 工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的

27、具體問題實施各種 必要的幫助活動。58、小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴重影響到 了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析 夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云 展開的會談類型是O 0A、建立關(guān)系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談【參考答案】：C【解析】：個案會談由多種不同的分類，根據(jù)會談的目的和功能，可以把個 案會談分為建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般 性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是，幫助社會工作者針對服務對象 的困擾施加有目的的影響，從而促使服務對象

28、發(fā)生積極的改變。題中，社會工作 者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓 力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。59、在心理社會模式的非反思性直接治療技巧中，服務對象與社會工作者之 間的關(guān)系為（）。A、社會工作者直接提供服務，服務對象可以主動選擇B、社會工作者直接提供服務，服務對象只能被動服從C、社會工作者與服務對象是完全平等的，沒有主動與被動之分D、服務對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要E、社會工作者必須首先關(guān)注服務對象的內(nèi)心感受和想法【參考答案】：B【解析】：提示該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療 技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別

29、主要在于：（1）服務對象在工作關(guān)系中 的位置前者實施過程中，服務對象只處于被動服從位置；后者實施過程中， 服務對象是主動的、平等的溝通對象。（2）是否關(guān)注服務對象內(nèi)心的想法和感受 前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B,見教材第四章第一節(jié)。60、瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知開展分為四個階段，其中前運算期 的年齡范圍是（）。02歲27歲712歲D、12歲以上【參考答案】：B【解析】：略二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩 個以上的符合題意）。61、民政部在社會福利方面的職能主要有（）。A、救災工作B、基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作C、優(yōu)撫安置工作D、城鄉(xiāng)社會保障工作E、特殊

30、困難群體的權(quán)益維護和社會保護工作【參考答案】：ABCE【解析】：民政部在社會福利方面的職能包括：（1）優(yōu)撫安置工作；（2）救災 工作；（3）城鄉(xiāng)社會救助工作；（4）基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；（5）特殊困難群體 的權(quán)益維護和社會保護工作。62、以下各項屬于心理社會治療模式特點的有（）。A、幫助服務對象運用理性的生活方式，鞏固輔導的效果B、運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因C、采用多層面的服務介入方式幫助服務對象D、注重從人際交往的場境中了解服務對象E、采用綜合的方式開展個案輔導工作【參考答案】：BCD【解析】：心理社會治療模式的特點表現(xiàn)在個案工作服務開展的過程中，主 要包括：注重從人際交往的

31、場境中了解服務對象；運用綜合的診斷方式確定 服務對象問題的原因；采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。A項屬于理 性情緒治療模式的特點；E項屬于認知行為治療模式的特點。63、社區(qū)工作開展過程分成不同的階段。在鞏固階段，目標基本達成的標志 有（）。A、發(fā)現(xiàn)了社區(qū)居民小組的帶頭人B、社區(qū)小組的帶頭人能正常地新老更替C、社區(qū)居委會得到大局部居民的認同D、得到轄區(qū)單位和組織的支持與贊助E、初步掌握社區(qū)的地理和人口的資源情況【參考答案】：BCD64、由于地區(qū)開展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長， 因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A、使能者B、教育者C、中介者D、談判者E、倡導者【參考

32、答案】：ABC【解析】：地區(qū)開展模式中社區(qū)工作者主要扮演的角色是：(1)使能者 (enab I er):協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助 他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系。促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。(2)教育者: 社區(qū)工作者通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極 參與和自助互助的精神。(3)中介者：協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們 之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。65、在方案安排階段，運用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其“篩選 標準”有()。A、效率B、效果C、公平D、可行性E、針對性【參考答案】：ABCD【解析】：籌劃者可

33、選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中 有六個“篩選標準”：效率；效果；可行性；重要性；公平；附加 結(jié)果。66、社會工作研究除了表達社會工作的價值外，還表達了社會工作的()。A、主體B、對象C、方法D、目標E、制度【參考答案】：ABCD【解析】：盡管對社會工作研究的界定比擬多元，但是，大家都認同社會工 作研究是社會工作的重要局部，也是社會研究的有機組成?；谶壿嬐蒲荩鐣?工作研究應該表達社會工作的價值、主體、對象、方法和目標等要素，并在這些 要素上隱含社會研究的特性。67、任務中心模式認為，高效的服務介入必須符合()方面的基本要求。A、介入時間無限B、介入目標清晰C、介入服務簡要D

34、、服務效果明顯E、介入過程精密【參考答案】：BCDE【解析】：任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效 的服務上，它認為，高效的服務介入必須符合五個方面的基本要求：介入時間 有限；介入目標清晰；介入服務簡要；介入過程精密；服務效果明顯。68、在運用生態(tài)系統(tǒng)理論時，以下觀點正確的選項是()。A、人們遇到的許多問題完全是由個人原因引起的B、個人的問題是生活過程中的問題，對個人問題的理解和判定也必須在其 生存的環(huán)境中來進行C、家庭和社會系統(tǒng)對于個人成長有著極其重要的影響D、對服務對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面 的系統(tǒng)中去看待和解決E、受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)

35、系是靜態(tài)的【參考答案】：BCD【解析】：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務對象放在一個系統(tǒng)中，將服務對 象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需求 的滿足。因此，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論的是BCD。選項A的錯誤在于，人們遇到的許 多問題不完全在于個人，社會環(huán)境中的障礙也是導致問題的重要因素；選項E的 錯誤在于，服務對象與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對 服務對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷。69、更年期表現(xiàn)出的行為問題有0。A、情緒波動B、悲觀失望C、煩躁易怒D、消極被動E、消沉抑郁【參考答案】：ACE【解析】：女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期比女性要晚一些

36、。 更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。70、認知行為理論在社會工作實務中關(guān)于助人目標的原那么是()。A、改變錯誤的認知或不切實際的期待B、加強服務對象自我控制和自我管理的能力C、服務對象可以自己意識到錯誤的認知，并進行自我調(diào)節(jié)D、注意服務對象的問題和其處境的獨特性是正確界定和評估服務對象問題 的前提E、修正不理性的自我對話【參考答案】：ABE【解析】：關(guān)于助人目標的原那么包括：（1）改變錯誤的認知或不切實際的期 待以及其他偏頗和不理性的想法；（2）修正不理性的自我對話；（3）加強解決問題 和決策的能力；（4）加強自我控制和自我管理的能力。應選ABE。71、社會工

37、作在促進服務對象正常生活方面所發(fā)揮的作用，主要就是（）。A、增強他們的能力和權(quán)利B、增進他們的社會功能C、增進他們的尊嚴D、促進他們生活于其中的社會環(huán)境的改善E、必要時可以用自己的錢來資助他們【參考答案】：ABCD【解析】：優(yōu)秀的社會工作者，應該是個整合資源的高手。而拿自己的錢去 救濟別人，不是社會工作者的本色。所以E肯定不是。72、以下個案會談的工作技巧中，屬于支持性會談技巧的有（）。A、對焦B、鼓勵C、傾聽D、同理心E、忠告【參考答案】：BCD【解析】：個案會談（又稱個案面談）的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技 巧和影響性技巧。其中支掙性技巧包括：專注、傾聽、同理心和鼓勵。73、以下說法中

38、，屬于老年階段特點的有（）。A、個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化B、能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧C、思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰 退得較快D、這個時期面臨著學習、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題E、較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降【參考答案】：ACE【解析】：B項是中年階段的特點；D項是青年階段的特點。74、根據(jù)服務提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）技巧。A、宏觀治療B、微觀治療C、直接治療D、間接治療E、哲學治療【參考答案】：CD【解析】：根據(jù)服務提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治 療技巧和間接治療技巧：

39、直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的 具體技巧；間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象 的具體技巧。75、在小組工作中期，社會工作者介入的焦點在于（）。A、了解潛在組員的需求B、增進組員的自我了解C、處理小組目標與組員個人期望之間的差異D、解決組員之間的沖突E、鞏固組員在小組中獲得的轉(zhuǎn)變【參考答案】：BD【解析】：面對小組的特點，社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小 組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員 對整體目標的意識；（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；（5）適當控制小組的進程。在解 決沖突時，社會工作者可以運用以下具體措

40、施：幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別 是澄清沖突背后的價值觀差異；增進小組組員對自我的理解；重新調(diào)整小組規(guī)范 和契約；協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；運用焦點 回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。76、社會工作督導的工作對象包括（）。A、志愿者B、在社會服務機構(gòu)實習的學生C、上海市自強社會服務總社新進的工作人員D、一線初級工作人員E、在某敬老院工作的資深社會工作師【參考答案】：ABCD【解析】：社會工作督導的主要對象有四種：一是新進入社會服務機構(gòu)的工 作者；二是服務年限較短、經(jīng)驗缺乏的初級社會工作者；三是在社會服務機構(gòu)實 習的學生；四是社會服務機構(gòu)的非正式人員，主要是

41、志愿者。77、社區(qū)照顧模式的特點有（）。A、培養(yǎng)服務對象的互助合作精神B、協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)C、強調(diào)社區(qū)責任D、強調(diào)非正規(guī)照顧的作用E、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)【參考答案】：BCDE【解析】：社區(qū)照顧模式的特點有；（1）協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；（2） 強調(diào)社區(qū)責任；（3）強調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。78、人本主義心理學作為一種運動，是由許多具有類似觀點的心理學者共同 發(fā)起的，其中，被認為是這一運動公認的領(lǐng)袖人物的是（）。A、所羅門B、馬斯洛C、弗洛伊德D、巴甫洛夫E、羅杰斯【參考答案】：BE6、當危機發(fā)生之后，服務對象通常處在迷茫和無助的狀態(tài)，因此幫助服務 對

42、象的有效方法是給他()。A、恢復自尊B(yǎng)、提供支持C、限定目標D、輸入希望【參考答案】：D【解析】：解析當危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失去希 望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望, 激起服務對象尋求改變的愿望。7、小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門, 媽媽帶她向心理治療師求助，幫助小梅處理與人交流的問題。根據(jù)人本治療模式, 心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是()。A、小梅不知道自己存在交流問題B、小梅需要處理自己交流的問題C、小梅有能力處理自己這個問題D、小梅不愿意處理自己這個問題【參考答案】：C8、在督導過程的各個

43、階段中，()是其中最重要的階段。A、準備期B、督導前期C、工作期D、終結(jié)期【參考答案】：C【解析】：提示在督導過程的四個階段中，督導前期是督導者與被督導者 建立關(guān)系的基礎(chǔ)階段；開展期是尋求雙方同意的督導形式的初始階段；工作期是 雙方提供實踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導工作，促進被督導者開展，支持被督 導者做好工作的階段；終結(jié)期那么是雙方進行總結(jié)的結(jié)束階段。所以工作期是督導 過程中最重要的階段?！窘馕觥浚哼x項A所羅門是增能理論的提出者，選項C弗洛伊德創(chuàng)立了精神 分析理論，選項D巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說為行為主義提供了理論基礎(chǔ)，而 馬斯洛和羅杰斯那么是人本主義心理學的領(lǐng)袖人物。79、社會工作希望促

44、成人與社會環(huán)境的良性互動主要包括()。A、通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環(huán)境B、協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境C、通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持D、改變環(huán)境，使環(huán)境適應人E、通過解決問題和增強能力使服務對象有能力應對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)【參考答案】：CE【解析】：社會工作者希望促成人與社會環(huán)境的良性互動：一方面，通過解 決問題和增強能力使服務對象有能力應對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；另一方面，通過調(diào) 動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。促進人與社會環(huán)境的相互適 應和良性互動是社會工作希望發(fā)揮也能夠發(fā)揮的作用和功能。80、教育小組的工作過程包括()。A、改變小組組員的行為，重塑

45、其人格，開發(fā)其潛能B、幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要C、開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以到達改變自我的目的D、促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度E、指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時 的情緒感受【參考答案】：BCD【解析】：教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認識到自我存 在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視 野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特 征，以到達改變自我的目的。9、通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社

46、會規(guī)范和 社會價值，這主要是指社區(qū)的()。A、社會化功能或教育功能B、社會參與功能C、社會控制功能D、心理支持功能或感情功能【參考答案】：C【解析】：解析社區(qū)的社會控制功能主要是指通過制定和切實有效地執(zhí)行 規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值的功能。政府、教育機構(gòu)和 社會福利服務機構(gòu)也可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。10、錢某高中畢業(yè)后下海經(jīng)商，所獲頗豐，后因染上毒癮導致家里一貧如洗, 后進入戒毒所戒毒。錢某回歸社區(qū)后想找一份合適的工作，因此向社會工作者求 助，社會工作者的以下行為表達了優(yōu)勢理論的是()。A、協(xié)助錢某矯正不良行為B、社會工作者強調(diào)錢某是有能力和優(yōu)勢的C、和錢某一起

47、回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響D、強調(diào)錢某具有自由選擇的權(quán)利【參考答案】：B【解析】：優(yōu)勢視角理論認為每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的。 在社會工作實務中，社會工作者要不斷地提示自己：你所面對的服務對象都是有 潛能的，擁有豐富的資源。優(yōu)勢視角工作就是要甄別、利用這些資源對抗疾病、 消除痛苦、到達目標。題中，錢某高中畢業(yè)后下海經(jīng)商，所獲頗豐，社會工作者 應幫助服務對象認識到自己是有能力和優(yōu)勢的。11、社會工作行政是社會工作的一種()。A、組織B、理論C、方法D、階段E、實踐【參考答案】：c【解析】：提示社會工作行政是社會工作間接的實務方法。12、社會工作干預所要到達的目標是()。A、服務性目標

48、B、影響性目標C、運作性目標D、策略性目標【參考答案】：B【解析】：解析方案籌劃者首要的工作是從目標人口群中找出要介入提供 服務的“求助者/受影響人口”，并制訂要到達的總目標和影響性目標。其中影 響性目標是社會工作干預所要到達的目標。13、小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護，取而代之的是經(jīng)常醉 酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有 任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因 是()。A、早期生活經(jīng)歷B、家庭環(huán)境的壓迫C、自我認知改變D、丈夫行動的變化【參考答案】：B14、在小組工作中，工作員要適當挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心，即工作者為了

49、助人，有 時要對組員的言行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi) 心的矛盾和沖突。工作員這樣做是在運用()。A、溝通和互動技巧B、控制小組進程技巧C、小組會議技巧D、提升小組成員的社會責任感技巧E、籌劃小組活動技巧【參考答案】：B【解析】：提示小組工作常用的技巧包括：溝通和互動技巧、控制小組進 程技巧、小組會議技巧和籌劃小組活動技巧。其中控制小組進程技巧具體包括： 適當給出解釋；提供精神支持；促使承當責任；防止行為失當；連接集體和個人; 嚴格設(shè)定界限；適當挑戰(zhàn)內(nèi)心；分類妥善處理和整合小組行動。而適當挑戰(zhàn)內(nèi)心 的含義是：工作員要適當挑戰(zhàn)組員內(nèi)心，即工作者為了助人，有時要對組員的言

50、 行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。 見教材第五章第四節(jié)控制小組進程技巧。因此選項B是正確答案。15、在小組討論中，社會工作者小新對其中一位成員說：“你能具體解釋一 下這個問題嗎？“小新的這種提問方式屬于（）。A、開放式的提問B、封閉式的提問C、反響和闡述型的提問D、深究回答型的提問【參考答案】：D【解析】：社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：（1）封閉式的 提問，如“是不是”；（2）深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述” “告 訴” “解釋”等詞提問；（3）重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題, 其他組員對這個問題是怎樣想的”；（4）反響和闡述型的提問.如“我們已經(jīng)討 論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”；（5）開放式的提問，如用“怎樣” “為 什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同 的提問方法。16、小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本領(lǐng)，只能嫁雞隨雞，被虐待是自 己的