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文檔簡介
1、碩 士 學(xué)學(xué) 位 論論 文 論文題目: 亞星化化學(xué)ERPP系統(tǒng)設(shè)計計ERP SSysteem Deesignn forr Weiifangg Yaxxing Chemmicall Co., Lttd. 目 錄 摘 要.i ABSTRRACT.iiii 第一章 緒緒論.1 1.1課題題背景.1 1.2化工工行業(yè)應(yīng)用用ERP的的現(xiàn)狀.33 1.3設(shè)計計解決的主主要問題以以及主要目目標(biāo)定位.66 1.4 本本文的主要要工作.7 1.5 本本文的組織織結(jié)構(gòu).8 第二章 亞亞星化學(xué)EERP系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)流程程及功能設(shè)設(shè)計.9 2.1 設(shè)設(shè)計目標(biāo).9 2.1.11 整體目目標(biāo).9 2.1.22各層次分分項目標(biāo)
2、.9 2.2亞星星ERP系系統(tǒng)業(yè)務(wù)流流程設(shè)計.10 2.2.11 整體業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計.12 2.2.22 核心業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計.13 2.3亞星星ERP系系統(tǒng)功能需需求設(shè)計.18 2.3.11整體模塊塊需求設(shè)計計.18 2.3.22核心模塊塊設(shè)計.200 第三章 亞亞星化學(xué) ERP系系統(tǒng)的軟件件架構(gòu)及開開發(fā)技術(shù)設(shè)設(shè)計.34 3.1 亞亞星化學(xué)EERP系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu).34 3.2采用用的開發(fā)技技術(shù).35 3.3層次次結(jié)構(gòu).335 3.4智能能型客戶端端(SMAART CCLIENNT)應(yīng)用用程序模型型.36 第四章 亞亞星化學(xué)EERP系統(tǒng)統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及及平臺設(shè)計計.39 4.1網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)設(shè).39
3、4.1.11網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)目標(biāo):.39 4.1.22網(wǎng)絡(luò)拓撲撲結(jié)構(gòu):.39 4.2主要要軟硬件選選型原則和和軟硬件配配置.41 4.2.11服務(wù)器的的選擇:.41 4.2.22操作系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫庫的選擇:.43 4.2.33中心路由由交換機的的選擇:.43 4.2.44交換機的的選擇:.43 4.2.55防火墻的的選擇:.44 4.2.66VPN的的選擇:.44 4.2.77計算機的的選擇:.44 4.3安全全系統(tǒng)建設(shè)設(shè).44 4.3.11物理安全全.44 4.3.22運行安全全.44 4.3.33信息安全全.45 第五章 亞亞星化學(xué)地地磅子系統(tǒng)統(tǒng)詳細設(shè)計計.446 5.1 地地磅子系統(tǒng)統(tǒng)概述.4
4、6 5.2系統(tǒng)統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)構(gòu)(菜單)設(shè)計.47 5.3系統(tǒng)統(tǒng)模塊詳細細設(shè)計.447 5.3.11 基礎(chǔ)設(shè)設(shè)置.47 5.3.22 過磅管管理.50 5.4與其其他子系統(tǒng)統(tǒng)接口:.655 5.4.11采購系統(tǒng)統(tǒng)與地磅系系統(tǒng)接口.65 5.4.22銷售系統(tǒng)統(tǒng)與地磅系系統(tǒng)接口.66 第六章 結(jié)結(jié)束語.668 參 考 文文 獻.70 CONTEENTS Chineese aabstrract .i Engliish aabstrract.iii Chaptter 11: Inntrodductiion.1 1.1 BBackggrounnd.11 1.2 CCurreent SStatuus off E
5、RPP Appplicaationn in Chemmicall Inddustrry.3 1.3 KKey PProbllems for Solvving and Mainn Objjectss forr thee Dessign.6 1.4 MMain Conttent of tthe AArticcle.7 1.5 SStruccturee of the Artiicle.8 Chaptter 22: Buusineess PProceeduree andd Funnctioon Deesignn of the ERP Systtem ffor YYaxinng Chemiical.9
6、2.1 DDesiggn Obbjectt.99 2.1.11 Oveeralll Objject.99 2.1.22 Subb-goaals iin Diifferrent Leveels.99 2.2 DDesiggn off Bussinesss Prroceddure of EERP SSysteem foor Yaaxingg Cheemicaal.10 2.2.11 Dessign of OOveraall BBusinness Proccess.12 2.2.22 Dessign of KKerneel Buusineess PProceess.13 2.3 FFuncttion
7、 Demaand DDesiggn off ERPP Sysstem for Yaxiing CChemiical.188 2.3.11 Demmand Desiign ffor OOveraall MModulle.18 2.3.22 Dessign for Kernnel MModulle.20 Chaptter 33: Sooftwaare FFrameeworkk andd Dessign of TTechnnologgy Deeveloopmennt off ERPP Systeem foor Yaaxingg Cheemicaal.34 3.1 EERP SSysteem Frra
8、mewwork for Yaxiing CChemiical.34 3.2 DDevellopmeent TTechnnologgy Addopteed.35 3.3 LLevells annd Sttructturess.35 3.4 AAppliicatiion PProgrram MModulle foor Smmart Clieent.36 Chaptter 44: Neetworrk annd Pllatfoorm DDesiggn off ERPP Sysstem for Yaxiing CChemiical.339 4.1 NNetwoork SSysteem Coonstrru
9、ctiion.399 4.1.11 Objject of NNetwoork CConsttructtion.39 4.1.22 Nettworkk Toppologgy.39 4.2 MMain Patttern Seleectioon Prrinciipless andd Sofftwarre annd Haardwaare CConfiiguraationn.41 4.2.11 Sellectiion oof Seerverr.441 4.2.22 Sellectiion oof Opperatting Systtem aand DDatabbase.433 4.2.33 Sellect
10、iion oof Ceentraal Rooute swittch.433 4.2.44 Sellectiion oof swwitchh.443 4.2.55 Sellectiion oof Fiirewaall.444 4.2.66 Sellectiion oof VPPN.444 4.2.77 Sellectiion oof Coomputter.44 4.3 SSafetty Syystemm Connstruuctioon.44 4.3.11 Phyysicaal Seecuriity.44 4.3.22 Opeeratiing SSecurrity.444 4.3.33 Inffo
11、rmaationn Seccuritty.455 Chaptter 55: Deetaill Dessign of PPlatfform Scalle Suubsysstem of YYaxinng Chhemiccal.446 5.1 BBrieff Inttroduuctioon off thee Plaatforrm Sccale Subssysteem.446 5.2 DDesiggn off Sysstem Funcctionn Strructuure (Menuu).47 5.3 DDetaiil Deesignn of Systtem MModulle.47 5.3.11 Bas
12、sic SSettiing.477 5.3.22 Weiighinng Maanageementt.50 5.4 IInterrfacees wiith OOtherr Subbsysttems.65 5.4.11 Intterfaace bbetweeen PPurchhasinng Syystemm andd Weiighinng Syystemm.655 5.4.22 Intterfaace bbetweeen SSelliing SSysteem annd Weeighiing SSysteem.66 Chaptter 66: Cooncluusionn.68 Literraturre
13、 Ciited.770 摘 要 ERP(EEnterrprisse Reesourrce PPlannning,企企業(yè)資源計計劃)系統(tǒng)統(tǒng)是基于供供應(yīng)鏈思想和管理方方法的管理理信息系統(tǒng)統(tǒng),在國外外經(jīng)過多年年的發(fā)展已已經(jīng)比較成成熟,國內(nèi)內(nèi)由于管理基礎(chǔ)薄薄弱、不規(guī)規(guī)范以及開開發(fā)的軟件件系統(tǒng)與企企業(yè)特點不不適合等眾眾多因素的的影響,很多企企業(yè)實際應(yīng)應(yīng)用效果不不佳。但EERP作為為一種具有有先進管理理思想的系系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用是一一個發(fā)展趨趨勢,國內(nèi)內(nèi)化工企業(yè)業(yè)包括氯堿堿化工企業(yè)業(yè)也越來越越多的開始始應(yīng)用ERP來規(guī)規(guī)范和深化化企業(yè)管理理。 目前,國內(nèi)內(nèi)化工企業(yè)業(yè)借助ERRP由現(xiàn)在在的“粗曠式生生產(chǎn),粗放放式
14、管理”向精益制造,精精細管理轉(zhuǎn)變,成成為企業(yè)發(fā)發(fā)展過程的的必需。氯氯堿化工屬屬于典型的的連續(xù)性生產(chǎn)制造造工業(yè)類型型。以計劃劃為主線,面面向庫存,大大規(guī)模不間間斷連續(xù)化化生產(chǎn),是是不同于其他他行業(yè)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)運營營的特點。由此特點點而決定的的對企業(yè)管管理的業(yè)務(wù)務(wù)流程、管理重重點(如:計劃,大大宗物資管管理等)、管理方法法(如:成成本核算,績績效考核辦法等等)均與其其他行業(yè)呈呈現(xiàn)較大不不同。因此此,對于氯氯堿化工企企業(yè)來講,其其ERP系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計必必然有其獨獨特的要求求和方法。 本文通過對對亞星化學(xué)學(xué)這一個典典型的氯堿堿化工企業(yè)業(yè)整個流程程和實現(xiàn)目目標(biāo)進行設(shè)計,提出出了構(gòu)建化化工行業(yè)適適應(yīng)性、可可靠
15、性、經(jīng)經(jīng)濟性、可可擴展性、先進性相相適合的ERP軟軟件系統(tǒng)架架構(gòu)、可靠靠運行的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺及及安全環(huán)境境。 本文針對流流程性氯堿堿化工企業(yè)業(yè)亞星化學(xué)學(xué),首先從從系統(tǒng)的整整體流程、系統(tǒng)的模模塊功能、以以及要求達達到的管理理目標(biāo),提提出較完整整的設(shè)計方方案。其次次,從軟件件開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)統(tǒng)訪問層次次結(jié)構(gòu)、客客戶端應(yīng)用用程序三個個方面論述述了ERPP系統(tǒng)的軟軟件架構(gòu),并提出一個個實用、高高效、彈性性應(yīng)用強的的“智能型客客戶端應(yīng)用用程序模型型”。再次,又對亞星化化學(xué)公司運運行ERPP的硬件網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和安全全系統(tǒng)設(shè)計計進行了論論述。最后后對ERPP其中一個重重要的地磅磅子系統(tǒng)從從功能、模模塊、數(shù)據(jù)據(jù)表、接口口
16、等方面進進行了詳細細的設(shè)計。 包含以上設(shè)設(shè)計思想和和技術(shù)的EERP在亞亞星化學(xué)公公司得到成成功實施,達達到了業(yè)務(wù)務(wù)流程的優(yōu)化化和對業(yè)務(wù)務(wù)過程的事事前審批、事中控制制、事后監(jiān)監(jiān)督全過程程的有效控控制和信息集成。特別是汽汽車衡稱重重的地磅系系統(tǒng)直接集集成在ERRP中,使使得直接關(guān)關(guān)系到氯堿企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)量和成成本的大宗宗原材料鹽鹽、煤、電電石等物資資得到實時時監(jiān)控。整整個公司的信息流流、物流、資金流有有效統(tǒng)一,經(jīng)經(jīng)營效率大大為提高。亞星化學(xué)學(xué)作為國內(nèi)內(nèi)化工行業(yè)比較較知名的上上市公司,其其ERP的的成功應(yīng)用用對氯堿化化工行業(yè)乃乃至整個化化工行業(yè)都有很好好的借鑒作作用。 如何對ERRP的功能能進行擴充充
17、,對性能能進行改進進以及如何何將氯堿化化工企業(yè)所所關(guān)心的MESS(制造執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng))與與ERP進進行結(jié)合,建建立產(chǎn)品成成本實時分分析系統(tǒng)以以指導(dǎo)生產(chǎn),和OOA、視頻頻、危險品品運輸監(jiān)控控等融合建建設(shè)公司統(tǒng)統(tǒng)一指揮信信息平臺是是下一步的工作重重點。 關(guān)鍵詞:EERP、化化工行業(yè)、系統(tǒng)設(shè)計計、業(yè)務(wù)流流程 ABSTRRACT ERP (Enteerpriise RResouurce Plannningg) syystemm is a innformmatioon maanageementt sysstem basedd on the theoory aand mmanaggemennt meethod
18、d of suppply cchainns, aand hhas bbeen welll devellopedd currrenttly iin fooreiggn coountrries sincce maany yyearss. Inn Chiina, ERP appllicattion is noot saatisffactoory ddue tto pooor aand nnonsttandaard mmanaggemennt baasis, andd inaadapttabillity of thhe deevelooped softtwaree witth feeaturres o
19、of thhe ennterpprisees, eetc. Howeever, ERPP, ass a advannced manaagemeent ssysteem, ttendss to be aappliied iin ennterpprisees. MMore and moree domesstic chemmicall entterprrisess, inncludding somee chllor-aalkalli ennterpprisees, hhave starrted usingg ERPP to stanndarddize and imprrove enteerpriis
20、e mmanaggemennt. Curreentlyy, itt is neceessarry foor thhe doomesttic cchemiical enteerpriises to cchangge frrom “Exteensivve Prroducctionn andd Exttensiive MManaggemennt” tto “PPreciise FFabriicatiion aand Preciise MManaggemennt” bby uttilizzing ERP. Chllor-aalkalli prroducctionn is a tyypicaal con
21、tiinuouus opperattion. It is ddiffeerentt witth otther induustriies aand iis chharaccteriized by preciise pplannning on pproduuctioon annd sttorinng, aand llargee-scaale ccontiinuouus prroducctionn. Due tto thhese charracteeristtics, thee opeeratiion sscheddule, mannagemment emphhasiss (suuch aas pl
22、annning and largge-ammountt matteriaal maanageementt) annd maanageementt metthod (succh ass cost anallysiss andd perrformmancee ratting) varry laargelly coomparred wwith otheer inndusttriess. Thereeforee, chhlor-alkaali eenterrprisses hhas sspeciial ddemannds oof itts owwn foor itts ERRP deesignn. T
23、his artiicle focuuses on WWeifaang YYaxinng Chhemiccal CCo., Ltd., a typiical chloor-allkalii enterrprisse, aand rraisees a ERP softtwaree sysstem whicch suuits the chemmicall inddustrry inn termss of adapptabiilityy, reeliabbilitty, eeconoomicaal effficiiencyy andd exttendiibiliity, whicch serviice
24、s as aa relliablle neetworrk pllatfoorm aand ssafe enviironmment. This artiicle focuuses on WWeifaang YYaxinng Chhemiccal CCo., Ltd. andd firrst rraisees a compllete desiign pplan, inccludiing ooveraall sscheddule, sysstem moduule ffuncttion and the managgemennt gooals. Seccondlly, tthe ssoftwware f
25、ramme off thee ERPP sysstem is aanalyyzed in termss of softtwaree devveloppmentt tecchnollogy, sysstem acceess llevell strructuure aand cliennt-ennd apppliccatioon prrograam, aand aa praacticcal, highh-effficieent aand fflexiible “Inttelliigentt Cliennt-ennd Apppliccatioon Prrograam Moodulee” iss pu
26、tt forrwardd. Thhirdlly, hhardwware netwwork and ssafetty syystemm dessign for EPR in YYaxinng Chhemiccal iis sttatedd. Att lasst, pplatfform scalle subsyystemm (onne off thee mosst immporttant partt of the ERP systtem) is ddesiggned in ddetaiil inn termss of funcctionn, moodulee, daata ssheett, inn
27、terfface, etcc. ERP ssysteem coontaiiningg thee aboove ddesiggn thheoryy andd tecchnollogy has beenn succeessfuully impllemennted in YYaxinng Chhemiccal, and busiinesss proocesss opttimizzatioon annd pre-aapproovingg in advaance, conntroll in proggresss andd aftterwaard ssuperrvisiing hhas bbeen ach
28、ieeved. Parrticuularlly, tthe pplatfform scalle syystemm forr auttomobbile weigghingg hass beeen direcctly inteegratted iin too ERPP sysstem, whiich ffacillitatte reeal-ttime conttrol for saltt, cooal, calciium ccarbiide aand ootherr matteriaals wwhichh dirrectlly reelatee to prodduct quallity of tt
29、he chlorr-alkkali enteerpriises. Currrenttly, the infoormattion floww, maateriial ddistrributtion and capittal fflow of tthe ccompaany hhas bbeen welll orgganizzed aand tthe ooperaationn effficieency has been larggely incrreaseed. YYaxinng Chhemiccal, as aa welll-knnown publlic ccompaany, its succee
30、ssfuul ERRP apppliccatioon seervess as a goood eexampple tto chhlor-alkaali iindusstry and evenn the ooveraall cchemiical induustryy. The nnext stepps wiill ffocuss on how to eextennd ERRP peerforrmancces, to iimproove tthe curreent ffuncttionss, too inttegraate MMES iinto ERP systtem (whicch iss gr
31、eeatlyy conncernned bby the cchlorr-alkkali enteerpriises), too esttabliish aa reaal-tiime aanalyysis systtem ffor cconduuctinng produuctioon annd too inttegraate OOA, vvideoo andd hazzardoous pproduucts trannsporrtatiion superrvisiing iinto ERP for builldingg of a ovveralll coonducctingg plaatforrm
32、. Key WWordss: ERRP, CChemiical Induustryy, Syystemm Dessign, Bussinesss Prrocesss 第一章 緒緒論 1.1課題題背景 ERP(EEnterrprisse Reesourrce PPlannning,企企業(yè)資源計計劃)系統(tǒng)統(tǒng)是基于供供應(yīng)鏈的思想和管理理方法,對對企業(yè)的多多種資源進進行計劃,力力求充分利利用企業(yè)內(nèi)內(nèi)的各種資資源、降低庫存、提高企業(yè)業(yè)的整體運運作效率,實實現(xiàn)物流、資金流、信息流 (“三流”) 合一的操作平平臺和管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)。ERPP系統(tǒng)為企企業(yè)提供了了一個統(tǒng)一一的業(yè)務(wù)管管理信息平臺,將企企業(yè)內(nèi)部以以
33、及企業(yè)外外部供需鏈鏈上所有的的資源與信信息進行統(tǒng)統(tǒng)一的管理理,這種集成能夠夠消除企業(yè)業(yè)內(nèi)部因為為部門分割割造成的各各種信息隔隔閡與信息息孤島,大大幅縮短信息的傳傳遞渠道,使使得決策層層與基層、各部門之之間的溝通通更加快捷捷,極大地地增強企業(yè)對市市場的快速速反應(yīng)能力力。同時它它增加管理理的透明度度,有助于于改變企業(yè)業(yè)內(nèi)部的低效體制制,減少了了浪費、腐腐敗等現(xiàn)象象的發(fā)生。 目前,大部部分化工企企業(yè)管理存存在如下共共性問題: (1)業(yè)務(wù)務(wù)流程混亂亂 由于數(shù)據(jù)據(jù)不共享,信信息獲取不不及時、物物流運作不不合拍,所所以化工行行業(yè)的業(yè)務(wù)運作從計計劃到訂單單,從訂單單到出入庫庫、結(jié)算等等混亂度較較高。 (2)
34、計計劃形同虛虛設(shè) 化工企業(yè)業(yè)計劃主線線不嚴(yán)謹(jǐn),編編制的計劃劃盲目性大大,在企業(yè)業(yè)實際運營營過程中可執(zhí)行度低低,直接導(dǎo)導(dǎo)致生產(chǎn)、供應(yīng)等業(yè)業(yè)務(wù)運行的的成本加大大。 (3)存存貨管理松松散 化工企業(yè)業(yè)的存貨一一般具有毒毒性和危險險性,由于于管理的松松散,經(jīng)常常出現(xiàn)賬面面帳與實物帳帳不一致的的情況,造造成企業(yè)員員工的高度度緊張。 (4)成成本核算復(fù)復(fù)雜 化工行業(yè)業(yè)有些工藝藝過程是投投入多個原原料,每一一道工序都都有產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)出,有些些工藝過程是是一個爐里里同時產(chǎn)出出多個產(chǎn)品品,有聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)品、副產(chǎn)產(chǎn)品或者中中間產(chǎn)品。如何將成本分?jǐn)倲偟矫恳粋€個產(chǎn)品上,是是企業(yè)管理理面臨的一一個難題。 (5)存存貨計量困困難
35、化工行業(yè)業(yè)計量一般般不夠準(zhǔn)確確,如:大大宗原料的的計量基本本是以過磅磅數(shù)減去車車輛自重為貨貨物的重量量;液體或或氣體是以以管道計量量為主,沒沒法考慮粘粘稠度;實實物多為露天存放,實實物盤點只只能按照體體積大致估估算。因此此如何解決決存貨的計計量問題是是化工企業(yè)管理理面臨的另另一個難點點。 (6)設(shè)設(shè)備管理務(wù)務(wù)虛 化工企業(yè)業(yè)時常存在在設(shè)備使用用期滿后仍仍計折舊等等問題,不不能動態(tài)真真實地反映映設(shè)備的狀況況,要查找找各設(shè)備的的相關(guān)信息息很不方便便。 (7)信信息提供遲遲緩 化工企業(yè)業(yè)日常業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)管理理粗放,從從總部到分分子公司,決決策信息都都不及時性、不準(zhǔn)確確性,增加加了經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險。 要想縮短生
36、生產(chǎn)制造周周期和采購購提前期,降降低庫存資資金占用,準(zhǔn)準(zhǔn)時交貨,快快速響應(yīng)客戶戶需求,必必須發(fā)展先先進的生產(chǎn)產(chǎn)計劃控制制技術(shù),做做好供應(yīng)鏈鏈計劃、協(xié)協(xié)調(diào)與優(yōu)化,因此此,推動EERP在我我國化工企企業(yè)更加深深入的應(yīng)用用,具有重重要的現(xiàn)實實意義。 目前,ERRP是化工工企業(yè)管理理信息化中中最重要、最核心的的部分。但但由于國內(nèi)內(nèi)眾多化工企企業(yè)選擇的的ERP不不適合公司司實際運營營,又不能能按照ERRP的思想想進行流程程優(yōu)化設(shè)計,使使得國內(nèi)不不能成功實實施的案例例很多。因因此設(shè)計適適合行業(yè)特特點管理流流程的ERP和和科學(xué)實施施就成為化化工行業(yè)EERP推進進的重要條條件。 1.2化工工行業(yè)應(yīng)用用ERP的
37、的現(xiàn)狀 20世紀(jì)紀(jì)后半葉至至今,石油油、天然氣氣已成為我我國的重要要動力資源源,石油和和化學(xué)工業(yè)也成成了我國國國民經(jīng)濟的的支柱產(chǎn)業(yè)業(yè),其發(fā)展展規(guī)模與效效益是關(guān)系系到我國國國民 經(jīng)濟增長的的重要因素素之一。全全球化的市市場競爭對對企業(yè)管理理、制造技技術(shù)、設(shè)計計研發(fā)、現(xiàn)代物流都都有極高的的要求,化化工企業(yè)已已經(jīng)到了不不使用先進進的信息技技術(shù)來進行行管理和商務(wù)運作作就無法立立足市場的的地步,化化工企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)勢在必行行。 從國內(nèi)石石油和化工工全行業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)分析,中中石化、中中石油、中中海油等超超大型企業(yè)已已經(jīng)完成EERP的基基礎(chǔ)建設(shè)工工作,但是是在中小型型企業(yè)中,建建立并能成成功使用ER
38、P系系統(tǒng)的百分分比只有330%,而而這與國外外發(fā)達國家家企業(yè)信息息化建設(shè)投投資的統(tǒng)計計數(shù)字有相當(dāng)當(dāng)大的差距距。 從以上數(shù)數(shù)據(jù)可以看看出,ERRP系統(tǒng)的的在中小化化工企業(yè)的的應(yīng)用率還還是比較低低的,而且成功率率也不高。相對而言言,像中石石化、中石石油這樣的的特大型企企業(yè)現(xiàn)代管管理理念較為成熟熟,企業(yè)管管理制度和和企業(yè)運行行的管理機機制較為健健全,基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施較為為完備,人員培訓(xùn)較較為充分,從從而ERPP應(yīng)用的效效果較好;而占化工工企業(yè)總數(shù)數(shù)90%的的廣大中小型企業(yè)卻卻因為管理理基礎(chǔ)、資資金投入、人員素質(zhì)質(zhì)等的局限限,沒有應(yīng)應(yīng)用ERPP或ERPP應(yīng)用效果不不盡人意。 從ERPP的發(fā)展歷歷程來看,EE
39、RP經(jīng)過過四個比較較明顯的階階段: 第一階段:MRP(物物料需求計計劃)產(chǎn)生生于本世紀(jì)紀(jì)60 年年代,它主主要用于采采購管理和庫存存控制。其其主要的功功能是利用用物料清單單、庫存數(shù)數(shù)據(jù)和主生生產(chǎn)計劃計計算物料的需求。 第二階段:閉環(huán)MRRP 產(chǎn)生生于70 年代,在在MRP 的基礎(chǔ)上上,集成了了粗能力計計劃、能力需需求計劃、生產(chǎn)和采采購,形成成反饋,構(gòu)構(gòu)成封閉的的循環(huán)。 第三階段:MRPIII(制造造資源計劃劃)產(chǎn)生于于80年代代,在閉環(huán)環(huán)MRP的的基礎(chǔ)上,集成了財務(wù)務(wù)、供銷鏈鏈管理和制制造,構(gòu)成成了完整的的企業(yè)管理理流程。 第四階段:ERP(企企業(yè)資源計計劃)產(chǎn)生生于90年年代初,在在MRPI
40、II 的基基礎(chǔ)上, 采用了更先進進的IT技技術(shù),如IINTERRNET網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形界面面、第四代代計算機語語言、關(guān)系型數(shù)據(jù)據(jù)庫、客戶戶機服務(wù)器器型分布式式數(shù)據(jù)庫處處理、開放放系統(tǒng)和簡簡化集成等等。在功能方面,EERP 的的功能更強強大,能夠夠支持多種種制造類型型和混合制制造,集成成更多的功能模塊塊包括供銷銷鏈,ERRP 集成成了整個供供應(yīng)、制造造和銷售過過程,并將將系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商商和客戶,能能夠支持企企業(yè)的全球球運作。 從ERP的的技術(shù)來看看,經(jīng)歷了了如下技術(shù)術(shù)的發(fā)展階階段: 早期的MRRP III 系統(tǒng)是是基于單機機、主機系系統(tǒng)的。近近10 年年來,CllienttSerrver 體系
41、結(jié)構(gòu)已已經(jīng)替代“ 主機 終端結(jié)結(jié)構(gòu)” 成為主主要的企業(yè)業(yè)計算結(jié)構(gòu)構(gòu)。最初CClienn t /Seerverr 結(jié)構(gòu)是是單服務(wù)器器的局域網(wǎng)網(wǎng)結(jié)構(gòu),隨隨之而來的的是應(yīng)用程程序結(jié)構(gòu)的的變化,即需要將應(yīng)應(yīng)用程序分分為客戶機機程序和服服務(wù)器程序序,現(xiàn)今大大多數(shù)的MMRP II I 軟軟件的開發(fā)和運行行都基于這這種結(jié)構(gòu)。 在應(yīng)用中,人人們逐漸發(fā)發(fā)現(xiàn)Clii entt/Serrver 結(jié)構(gòu)雖然然一定程度度減輕了服服務(wù)器繁重的數(shù)據(jù)據(jù)和運算處處理任務(wù),同同時也有利利于充分利利用客戶機機的能力,但但是,客戶戶端程序越來來越臃腫,軟軟件設(shè)計和和維護的難難度變得讓讓人難以忍忍受,為了了改善Cllien t /Ser
42、vver 系系統(tǒng)的性能能,人們又又提出了三三層Cliient Serrver 系統(tǒng)的概概念,其優(yōu)優(yōu)點與兩層Clli e n tServver 結(jié)結(jié)構(gòu)相比是是明顯的。 現(xiàn)在,伴隨隨著Intterneet/Inntrannet 技技術(shù)的迅猛猛發(fā)展,各各種新的技技術(shù)不斷應(yīng)應(yīng)用,ERPP系統(tǒng)也開開始提出SSOA架構(gòu)構(gòu)的設(shè)計思思想。 總之,面對對競爭越來來越激烈、產(chǎn)品飽和和程度和客客戶要求越越來越高的的全球化市場,無疑疑,我國化化工企業(yè)正正需要通過過應(yīng)用ERRP來實現(xiàn)現(xiàn)信息集成成、過程優(yōu)優(yōu)化以及資源優(yōu)化配配置,達到到物流、信信息流、價價值流的集集成和優(yōu)化化,ERPP已經(jīng)成為為企業(yè)提高應(yīng)變能力力和競爭力力
43、的有力武武器。那么么如何設(shè)計計應(yīng)用適合合行業(yè)特點點的ERPP系統(tǒng)、讓ERP發(fā)發(fā)揮出最大大的效用,就就成為擺在在我國化工工企業(yè)面前前的重要并并且迫切需需要解決的問題。 1.3設(shè)計計解決的主主要問題以以及主要目目標(biāo)定位 ERP系統(tǒng)統(tǒng)是一個復(fù)復(fù)雜、龐大大的綜合管管理信息系系統(tǒng)。本文文解決的主主要問題是是,幫助解決目目前大部分分氯堿化工工企業(yè)進行行ERP系系統(tǒng)設(shè)計中中存在的幾幾個難題: 缺乏EERP系統(tǒng)統(tǒng)的宏觀認(rèn)認(rèn)知。對全全面涉及企企業(yè)“人,財,物物,產(chǎn),供供,銷”的整體業(yè)務(wù)務(wù)流程的集集成運轉(zhuǎn)、控制和鉤鉤稽關(guān)系提提出設(shè)計概概貌和優(yōu)化化結(jié)果;對對系統(tǒng)內(nèi)模塊級的的需求及功功能點設(shè)計計提出要求求; 就ERR
44、P系統(tǒng)的的軟件架構(gòu)構(gòu)及開發(fā)技技術(shù)提出可可行的設(shè)計計標(biāo)準(zhǔn); 就搭建建企業(yè)的先先進、適應(yīng)應(yīng)、安全的的統(tǒng)一平臺臺環(huán)境,提提出硬件網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)設(shè)計方案。 最終達達到克服企企業(yè)信息分分散,不能能集中的缺缺點,使得得企業(yè)能夠夠通過成功功實施ERPP達到優(yōu)化化流程,使使得物流、資金流和和信息流的的有效統(tǒng)一一,達到對對企業(yè)運營的事前計計劃、事中中控制、事事后監(jiān)督的的目標(biāo),能能利用集成成的實時有有效的信息息提高企業(yè)的科學(xué)學(xué)決策。 1.4 本本文的主要要工作 本文主要以以亞星化學(xué)學(xué)為例,研研究并提出出適合化工工企業(yè),特特別是氯堿堿化工企業(yè)業(yè)ERP系統(tǒng)統(tǒng)的軟件設(shè)設(shè)計思路,以以及能夠與與其他應(yīng)用用系統(tǒng)相適適應(yīng)的可靠靠
45、性、經(jīng)濟濟性合適的網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu)/運行行平臺設(shè)計計思路。結(jié)結(jié)合典型企企業(yè)用戶亞亞星公司的的核心業(yè)務(wù)務(wù)的流程及實現(xiàn)目目標(biāo),對國國內(nèi)氯堿企企業(yè)進行EERP項目目建設(shè)提供供參考建議議。主要包包括: ERPP系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)流程設(shè)計計及功能需需求設(shè)計。在這一工工作中,將將針對流程程性化工企業(yè),尤尤其是氯堿堿企業(yè),從從系統(tǒng)的整整體流程設(shè)設(shè)計,到系系統(tǒng)的模塊塊功能設(shè)計計,以及要求達達到的管理理目標(biāo),提提出較完整整的設(shè)計方方案。 ERPP系統(tǒng)的軟軟件架構(gòu)及及開發(fā)技術(shù)術(shù)設(shè)計。在在這一工作作中,將從從軟件開發(fā)發(fā)技術(shù)設(shè)計,系系統(tǒng)訪問層層次結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計,客戶戶端應(yīng)用程程序設(shè)計三三個方面進進行論述。在此,將重點提出出一個實用用、
46、高效、彈性應(yīng)用用強的“智能型客客戶端應(yīng)用用程序模型型”. ERPP系統(tǒng)運行行條件及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)設(shè)計。在這這一工作中中,我們將將從網(wǎng)絡(luò)拓拓撲,硬件配置,安安全性方面面提出設(shè)計計方案。 ERP系系統(tǒng)中地磅磅子系統(tǒng)的的詳細設(shè)計計。在這一一工作中,詳詳細對地磅磅的功能、模塊、數(shù)據(jù)據(jù)表、接口口進行了設(shè)設(shè)計。 1.5 本本文的組織織結(jié)構(gòu) 本文共有六六章,按以以下結(jié)構(gòu)組組織: 第一章主要要是對氯堿堿化工ERRP設(shè)計做做一個概述述,闡述該該項目的背背景、應(yīng)用用現(xiàn)狀,最后也也指明了本本文工作的的主要貢獻獻。 第二章介紹紹亞星化學(xué)學(xué)公司進行行的ERPP系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)流程及功功能設(shè)計。 第三章介紹紹亞星化學(xué)學(xué)ERP系系
47、統(tǒng)的軟件件架構(gòu)及開開發(fā)技術(shù)設(shè)設(shè)計。 第四章介紹紹亞星化學(xué)學(xué)的網(wǎng)絡(luò)體體系和平臺臺建設(shè)。 第五章介紹紹了亞星化化學(xué)地磅子子系統(tǒng)的詳詳細設(shè)計。 第六章是對對全文的總總結(jié)。第二章 亞亞星化學(xué)EERP系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)流程程及功能設(shè)設(shè)計 2.1 設(shè)設(shè)計目標(biāo) 2.1.11 整體目目標(biāo) . 一體體化、規(guī)范范化:以EERP軟件件為平臺,消消除地理的的間隔,建建立起一個個跨地域的統(tǒng)一一的企業(yè)管管理平臺,使使企業(yè)的各各項管理活活動規(guī)范化化標(biāo)準(zhǔn)化,為為濰坊亞星星的進一步快快速發(fā)展打打下堅實的的基礎(chǔ)。 . 提高高運作效率率:濰坊亞亞星籍此契契機優(yōu)化管管理流程,幫幫助改進和和提升管理理水平,提高高公司的整整個運作效效率。 .
48、提供供企業(yè)管理理決策支持持,利用集集成的及時時有效準(zhǔn)確確的數(shù)據(jù),合合理配置資資源,降低成成本,為企企業(yè)發(fā)展提提供科學(xué)決決策依據(jù)。 2.1.22各層次分分項目標(biāo) 表2.1EERP各層層次分項目目標(biāo) 涉及方面 目標(biāo) 信息流 . 使企企業(yè)內(nèi)部信信息流暢通通、快捷傳傳遞; . 企業(yè)業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)據(jù)實現(xiàn)共享享; . 各業(yè)業(yè)務(wù)流程之之間數(shù)據(jù)無無縫連接 物流 . 物流流隨時監(jiān)控控; . 有效效進行供應(yīng)應(yīng)商管理,加加強對供應(yīng)應(yīng)原材料的的指標(biāo)體系監(jiān)督,優(yōu)優(yōu)化采購流流程,降低低生產(chǎn)成本本; . 保證證適時、適適質(zhì)、適價價供貨。 . 對辦辦事處產(chǎn)品品進行監(jiān)控控,同時銷銷售人員可可以方便的的查詢產(chǎn)品的的規(guī)格型號號以及具體
49、體指標(biāo),提提高市場響響應(yīng)速度,加快客戶服服務(wù)速度,提提高市場占占用率 資金流 . 資金金流與物流流做到緊密密關(guān)聯(lián),隨隨時監(jiān)控; . 加強強應(yīng)收、應(yīng)應(yīng)付資金管管理,開展展財務(wù)核算算與分析工工作。 提高企業(yè)效效益方面 . 掌握握企業(yè)運行行動態(tài),科科學(xué)決策,發(fā)發(fā)揮自身優(yōu)優(yōu)勢,提高企業(yè)效益益; 企業(yè)文化 . 更加加講究部門門配合; . 重視視效率、人人際關(guān)系集集中在工作作配合的層層面; . 注重重學(xué)習(xí)新的的知識、以以數(shù)據(jù)說話話、講究事事實和精確確2.2亞星星ERP系系統(tǒng)業(yè)務(wù)流流程設(shè)計 隨著公司快快速發(fā)展,對對信息化和和企業(yè)管理理方方面面面數(shù)據(jù)整合合的需求愈來愈強烈烈,原來以以單個功能能模塊或者者單個部
50、門門為主的管管理系統(tǒng)已已經(jīng)遠遠不能滿足足需求?,F(xiàn)現(xiàn)在面臨著著信息不暢暢的問題,簽簽字手續(xù)也也很多,有有些簽字手續(xù)也是確確實需要的的,這是在在手工操作作情況下必必須通過簽簽字進行控控制的一種種方法,但已經(jīng)經(jīng)有很多人人感覺到了了嚴(yán)重的降降低了工作作效率,同同時簽字批批準(zhǔn)的人對對所簽的字也感覺覺到信息量量的不足,面面臨比較尷尷尬的局面面。 在信息處理理方面目前前由于各部部門是各自自為戰(zhàn),同同樣一張單單據(jù)每個涉涉及到的部部門都在記各各自的帳,到到月底再進進行對帳,這這樣就耗費費了大量的的人力物力力,使員工工的主要精力力都放在了了處理這些些日常瑣碎碎的事情上上了,沒有有多少時間間去參與管管理活動,更無法
51、法將管理工工作細化。 公司在離原原廠區(qū)8公公里的地方方新建工業(yè)業(yè)園區(qū),老老的生產(chǎn)廠廠區(qū)面臨搬搬遷。生產(chǎn)用用的原輔材材料、備品品備件,由由于沒有統(tǒng)統(tǒng)一的管理理系統(tǒng),無無法實時進行方便便的查詢以以至于無法法有效降低低庫存。需需要通過汽汽車衡過磅磅的液體產(chǎn)品(燒燒堿、鹽酸酸等)的質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)、銷售計劃劃、當(dāng)天發(fā)發(fā)貨情況很很難讓各有關(guān)部門門方便的共共享。該公公司在全國國設(shè)立100多個辦事事處,其中中5個辦事事處設(shè)立倉庫進進行氯化聚聚乙烯(CCPE)的的銷售,但但對這些倉倉庫的庫存存無法進行行有效的監(jiān)控。由于于公司有自自營進出口口權(quán),主要要出口CPPE產(chǎn)品,整整個出口業(yè)業(yè)務(wù)流程與與公司的倉庫、質(zhì)質(zhì)量系統(tǒng)急
52、急需進行數(shù)數(shù)據(jù)整合并并對出口單單進行有效效跟蹤。設(shè)設(shè)備采用手手工管理方式,設(shè)設(shè)備管理部部門不能及及時掌握各各車間設(shè)備備運行、維維修情況,造造成備品備備件計劃需要的的職能審批批依據(jù)不清清晰。由于于液氯銷售售、儲存較較多,液氯氯鋼瓶管理理困難。財務(wù)和業(yè)務(wù)務(wù)沒有做到到統(tǒng)一,因因此成本核核算分析困困難。 2.2.11 整體業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計 亞星化學(xué)公公司實行“以銷定產(chǎn)產(chǎn)、以產(chǎn)促促銷”的方針,整整體業(yè)務(wù)流流程是公司司根據(jù)產(chǎn)能和和市場情況況進行年度度生產(chǎn)計劃劃的制定,銷銷售部門按按照公司目目標(biāo)開拓市市場,按照公公司年度生生產(chǎn)目標(biāo)分分解和月度度營銷計劃劃進行月度度生產(chǎn)計劃劃的制定,從從而形成月度物物料需求計
53、計劃(該計計劃按照原原材料的市市場情況進進行調(diào)整),由由采購部門門進行所需物物資采購。進行比價價采購的物物資由倉儲儲管理員開開具到貨通通知單通知知質(zhì)檢部門對原材材料進行檢檢驗,合格格后進行入入庫,不合合格的按照照質(zhì)量體系系的要求讓讓步接收或退貨。 各分廠(車車間)對設(shè)設(shè)備進行管管理并根據(jù)據(jù)設(shè)備情況況提出備品品備件的采采購計劃經(jīng)審核采購購入庫。車車間根據(jù)生生產(chǎn)計劃領(lǐng)領(lǐng)料生產(chǎn)后后的產(chǎn)品進進行檢驗并并入庫,由由銷售部門進行產(chǎn)產(chǎn)品銷售,銷銷售發(fā)貨單單必須經(jīng)財財務(wù)審核價價格;運輸輸由物流中中心統(tǒng)一進進行管理。對需需要的國外外原材料以以及出口產(chǎn)產(chǎn)品由公司司外貿(mào)部門門進行采購購和出口銷銷售。公司的項目目單獨
54、進行行管理,但但項目所需需物資由物物管處統(tǒng)一一進行管理理。 公司是氯堿堿化工企業(yè)業(yè),所以對對危險的產(chǎn)產(chǎn)品容器液液氯鋼瓶按按照法規(guī)要要求進行統(tǒng)一嚴(yán)格管管理,對安安全、環(huán)保保重點管理理。 公司對人力力資源和薪薪酬統(tǒng)一進進行管理。 公司的有關(guān)關(guān)憑證進入入財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)進行財務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)的一一體化管理理。財務(wù)可可以監(jiān)控各項業(yè)務(wù)的的進程。 整體流程如如圖2-11所示: 2.2.22 核心業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計 領(lǐng)料料-計劃-申報-采采購-入庫庫-結(jié)算業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計: 亞星化學(xué)學(xué)的所有物物資必須由由車間(部部門)提出出采購計劃劃,由各職職能部門進進行審批、計劃劃處進行匯匯總平衡后后報總經(jīng)理理批準(zhǔn)后下下達到采購購部門;
55、采采購部門根根據(jù)采購計劃簽訂訂采購合同同,需要進進行價格申申報的進行行價格審批批后采購。大宗原材材料通圖2-1亞亞星化學(xué)公公司整體業(yè)業(yè)務(wù)流程過地磅后形形成質(zhì)量檢檢驗通知單單進行檢驗驗,合格的的進行入庫庫,物管處處對實物進進行管理,單據(jù)生生成憑證入入財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。生產(chǎn)部部門對物資資進行領(lǐng)用用。具體如如圖2-22所示: 圖2-2領(lǐng)領(lǐng)料-計劃劃-申報-采購-入入庫-結(jié)算算業(yè)務(wù)流程程 產(chǎn)品品入庫銷售售業(yè)務(wù)流程程設(shè)計 固體產(chǎn)品(CCPE、PPVC)銷銷售由銷售售中心負責(zé)責(zé),業(yè)務(wù)說說明如下: 通過市市場調(diào)查對對用戶需求求分析,確確定目標(biāo)用用戶群,制制定銷售計計劃。 由銷售售中心根據(jù)據(jù)具體情況況對臨時訂訂單、
56、來人人提貨等進進行評審;聯(lián)系管理理者代表、生生產(chǎn)技術(shù)處處、質(zhì)檢處處、生產(chǎn)車車間、計劃劃處、物管管處對合同同進行協(xié)調(diào)調(diào)評審。 根據(jù)評評審結(jié)果安安排生產(chǎn),以以及在銷售售中根據(jù)用用戶質(zhì)量反反饋進行質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)控制和產(chǎn)品品開發(fā),協(xié)協(xié)調(diào)生產(chǎn)部部門生產(chǎn)。 質(zhì)檢處處對產(chǎn)品檢檢驗后,合合格產(chǎn)品入入庫。由質(zhì)質(zhì)檢處為銷銷售中心提提供質(zhì)檢報報告,物管處處為銷售中中心提供庫庫存情況。 根據(jù)辦辦事處銷售售信息,按按用戶需求求選擇用戶戶適用的產(chǎn)產(chǎn)品,物流流中心聯(lián)系系運輸單位(用用戶自提出出外),開開具發(fā)貨通通知單由物物管處負責(zé)責(zé)產(chǎn)品發(fā)放放。 由辦事事處及運輸輸單位反饋饋用戶收貨貨情況,并并由辦事處處對貨物銷銷售及回款款進行
57、落實統(tǒng)統(tǒng)計。根據(jù)據(jù)辦事處提提出的開發(fā)發(fā)票指令,進進行審核后后,開具發(fā)發(fā)票通知單單,由財務(wù)部門門負責(zé)開具具發(fā)票,并并由財務(wù)部部門提供發(fā)發(fā)票統(tǒng)計資資料。 對辦事事處回款進進行統(tǒng)計匯匯總,對財財務(wù)部門入入帳進行核核對,由財財務(wù)部門提提供回款明細細并反饋辦辦事處。 落實明明確回款數(shù)數(shù)額后,進進行承包考考核。 固體產(chǎn)品銷銷售流程如如圖2-33所示: 對于外部的的辦事處倉倉庫,由公公司總部倉倉庫采用調(diào)調(diào)撥通知單單進行調(diào)撥撥,辦事處處倉庫進行入入庫。所有有銷售通過過銷售合同同引用形成成銷售發(fā)貨貨單(價格格由財務(wù)進進行審核后倉庫方方能引用發(fā)發(fā)貨),并并與銷售發(fā)發(fā)票進行核核銷。如圖圖2-4所所示。 由于質(zhì)量或或
58、其他原因因要求退貨貨的引用原原來的銷售售發(fā)貨單形形成銷售退退庫單。對對要求換貨的的通過引用用原來的銷銷售發(fā)貨單單形成退貨貨單,然后后再開具新新的銷售發(fā)發(fā)貨單,如圖22-5所示示。 調(diào)撥通知單單 其它入入庫其它出庫單單 銷售合同 銷售發(fā)貨單單 銷售出庫單單 銷售發(fā)票 圖2-4銷銷售出庫處處理流程 圖2-5銷銷售退貨換換貨處理 2.3亞星星ERP系系統(tǒng)功能需需求設(shè)計 2.3.11整體模塊塊需求設(shè)計計 ERP系統(tǒng)統(tǒng)具備處理理以下業(yè)務(wù)務(wù)的功能:計劃管理理、采購管管理、庫存存管理、銷銷售管理、外貿(mào)貿(mào)管理、地地磅管理、設(shè)備(計計量)管理理、鋼瓶管管理、人事事管理、工工資管理、財務(wù)系系統(tǒng)(財務(wù)務(wù)總帳、應(yīng)應(yīng)收
59、系統(tǒng)、應(yīng)付系統(tǒng)統(tǒng)、固定資資產(chǎn)、成本本核算、預(yù)預(yù)算管理、財務(wù)分分析、和并并報表)審審計、分廠廠管理、質(zhì)質(zhì)量管理、安全環(huán)保保管理、自自定義報表、總裁裁查詢 要求退貨 銷售退庫庫單 銷售售退貨原銷售發(fā)貨貨單 要求換貨 銷售退貨貨單 銷售售退庫單 原銷售發(fā)貨貨單 銷售售發(fā)貨單 銷售出庫單單 新貨如圖2-66所示: 圖圖2-6 ERP系系統(tǒng)功能模模塊總圖 2.3.22核心模塊塊設(shè)計 亞星化學(xué)EERP系統(tǒng)統(tǒng)的核心模模塊主要圍圍繞著:銷銷售管理,生生產(chǎn)計劃管管理,采購購管理,倉儲儲管理,財財務(wù)管理等等系統(tǒng)進行行設(shè)計。 銷售售管理系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計 .11目標(biāo)設(shè)計計 . 實現(xiàn)現(xiàn)對客戶進進行有效的的管理,針針對不同客客
60、戶實行價價格管理和和信用額度度管理,在提升客戶戶忠誠度的的同時,降降低企業(yè)經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險;集中管理理客戶資料料,系統(tǒng)通通過歷史交易易情況自動動評價客戶戶價值,為為企業(yè)進行行重點客戶戶的管理提提供依據(jù)。 . 實現(xiàn)現(xiàn)對企業(yè)銷銷售的量化化管理,給給銷售管理理提供明確確的數(shù)據(jù)依依據(jù)。如銷銷售計劃管理、銷售售價格管理理、銷售訂訂單管理、銷售發(fā)貨貨管理、銷銷售退貨管管理、銷售售發(fā)票管理及及銷售回款款管理等。 . 實現(xiàn)現(xiàn)銷售統(tǒng)計計分析功能能。主要針針對各種銷銷售計劃、訂單、發(fā)發(fā)貨及銷售售的執(zhí)行情況進行統(tǒng)統(tǒng)計;通過過售價走勢勢分析、價價格銷量量對比分析析、銷售產(chǎn)產(chǎn)品排名分分析、貨物結(jié)結(jié)構(gòu)流向分分析、貨齡齡分析、銷
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