《電子商務(wù)》期末考試試卷

1、寧夏電大220082009年學(xué)年度度第一學(xué)期期期末考試試電子商商務(wù)試題題A卷一、填空題題（每空11，共400分）1、電子商商務(wù)縮寫為為（EB）。22、電子商商務(wù)基礎(chǔ)硬硬件環(huán)境為為（網(wǎng)絡(luò)）。33、EDII的中文意意思是指（電子數(shù)據(jù)交換）。 4、電子商務(wù)環(huán)境下，（數(shù)據(jù)加密）技術(shù)、（數(shù)字簽名）技術(shù)發(fā)揮著重要作用。5、網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)領(lǐng)域的價值表現(xiàn)在（縮短整個市場的流通價值鏈）。6、認證中心負責(zé)發(fā)放用以證明交易各方身份的（SSL）和（SET）兩種數(shù)字證書。其為電子商務(wù)交易提供安全保證。（SSL）僅提供對供應(yīng)商的身份驗證。（SET）提供對供應(yīng)商、客戶雙方的身份驗證。7、電子商務(wù)的目的是以最快、最全、最廉實時滿

2、足顧客需求，實現(xiàn)這一目的的手段是（互聯(lián)網(wǎng)在商務(wù)活動中的全面應(yīng)用）。8、電子商務(wù)按其發(fā)展歷程分為（基于EDI）、（基于INTERNET）。9、傳統(tǒng)市場的市場主體是（市場），電子商務(wù)環(huán)境下的市場主體是（消費者）。10、目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論有：網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論。整合營銷理論以舒爾茲為首，它從顧客的角度出發(fā)，提出了（4Cs）組合理論，即（顧客（client）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communicate），其基本前提是（顧客需求的個性化）。軟營銷最大的特點是（由顧客主動去查閱自己所需要的信息），與強勢營銷相反，強勢營銷的主動

3、方是（企業(yè)），而軟營銷的主動方是（消費者），其基本前提是（顧客需求的個性化）。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的本質(zhì)是（生產(chǎn)商同顧客直接進行交易，而不通過中間商），其基本前提是（網(wǎng)絡(luò)本身的特性）。11、完成計算機系統(tǒng)間相互連接、信息傳遞的是（TCP/IP）協(xié)議。完成電子郵件傳輸?shù)氖牵⊿MTP）協(xié)議和（POP3）協(xié)議。使用瀏覽器訪問WEB服務(wù)器上超文本信息所用的協(xié)議是（HTTP）即（超鏈接）。“超文本”是指（超鏈接）的文本。12、普通用戶通過電話線連接到（ISP)，從而通過國內(nèi)主干網(wǎng)接入因特網(wǎng)。辦公室的計算機通過校園網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等（INTRANET）通過（ISP）接入因特網(wǎng)。13、Web服務(wù)器就是提供（一些HTM

4、L文件或其它內(nèi)容讓用戶端連接并使用的一部計算機）。14、HTML的中文意思是（超文本標(biāo)識語言)。15、美國國政府在其其“全球電子子商務(wù)綱要要”中將電子子商務(wù)分為為兩大類：（企業(yè)與與企業(yè)之間間的電子商商務(wù)(BTTOB)）、（企業(yè)與與個人之間間的電子商商務(wù)(BTTOC)）。16、適適合網(wǎng)上營營銷的產(chǎn)品品、服務(wù)應(yīng)應(yīng)具有三個個特性：（廣域性、針對性、專業(yè)性）。二、判斷題題1、所有業(yè)業(yè)務(wù)流程都都適合使用用電子商務(wù)務(wù)。（X）2、電子商商務(wù)就是利利用計算機機購物。（X）3、電子商商務(wù)中的物物流與信息息流、資金金流無關(guān)。（X）4、制作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告要要盡最大可可能的追求求圖片的質(zhì)質(zhì)量，給瀏瀏覽者以好好影響。（X）

5、5、網(wǎng)絡(luò)消消費者的需需求心理與與傳統(tǒng)市場場的消費者者的需求心心理一樣。（X）6、傳統(tǒng)市市場與電子子商務(wù)市場場的市場主主體相同。（X）7、商務(wù)認認征系統(tǒng)和和服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)是收費和和分析商品品市場和顧顧客需求的的信息系統(tǒng)統(tǒng)。（X）8、電子郵郵件可以將將任意長度度的文件或或信件從一一臺計算機機發(fā)送到另另一臺計算算機。（XX）9、網(wǎng)上銀銀行與其它它商務(wù)網(wǎng)站站一樣，都都是網(wǎng)上的的一個站點點。（）10、不論論零售業(yè)、批發(fā)業(yè)或或是制造業(yè)業(yè)，都可以以采用電子子訂貨系統(tǒng)統(tǒng)。（）三、單項選選擇題（每每小題1分分，共100分）1、下面不不是電子商商務(wù)的優(yōu)越越性的是（A）A、成本和和收益能準(zhǔn)準(zhǔn)確計算BB、縮短了了商業(yè)交易

6、易時間 C、降低了了產(chǎn)品庫存存量D、增加了貿(mào)貿(mào)易機會 E、提提高了服務(wù)務(wù)質(zhì)量2、不屬于于網(wǎng)絡(luò)硬件件的有（BB）A、服務(wù)器器主機B、網(wǎng)絡(luò)操作作系統(tǒng) C、客戶機機D、調(diào)調(diào)制解調(diào)器器3、下列不不適合中網(wǎng)網(wǎng)上營銷的的產(chǎn)品是（C）A、家電B、電電腦CC、兒童玩玩具DD、游戲軟軟件4、國際頂頂級域名.COM代代表（D）A、網(wǎng)絡(luò)機機構(gòu)B、政府機機構(gòu)C、教育機構(gòu)構(gòu)D、商業(yè)機構(gòu)構(gòu)5、可以使使你在本地地機上瀏覽覽網(wǎng)上信息息的軟件是是（B）A、WORRD或WPPSB、INNTERNNETEEXPLOORER C、EE-MAIILD、BBS6、電子商商務(wù)構(gòu)架中中，屬于電電子商務(wù)基基礎(chǔ)的是（B）A、電話B、IInter

7、rnetC、網(wǎng)網(wǎng)上銀行D、網(wǎng)網(wǎng)上采購7、以下說說法不正確確的是（CC）A、IP地地址一般寫寫成四組圓圓點分隔的的數(shù)字，如如56 B、如果一臺臺計算機沒沒有IP地地址，那么么它就沒有有真正聯(lián)人人互連網(wǎng) C、IP地址址唯一確定定了一臺連連入互連網(wǎng)網(wǎng)的計算機機 D、用戶戶一般不使使用IP地地址進行搜搜索8、下列說說法正確的的是（A）A、互連網(wǎng)網(wǎng)上一個域域名只對應(yīng)應(yīng)一臺計算算機 B、IIP地址與與WEB主主機是一一一對應(yīng)的 CC、carrd.Siina.CCom屬于于域名 D、IPP地址和域域名是表示示互連網(wǎng)地地址的不同同方式9、下列不不屬于域名名的是（CC）A、 HYPERL

8、INK http:/ B、 HYPERLINK http:/ C、loovefflashhD、10、下面面哪個不是是電子郵件件的特點（D）A、收發(fā)方方便 B、成成本低廉 C、傳傳遞快捷 D、發(fā)送者者知道接受受者何時閱閱讀四、簡答題題（每小題題8分，共共40分）1、電子商商務(wù)對整個個社會帶來來的影響是是什么？（1）全社社會的增值值。 （2）促進進知識經(jīng)濟濟的發(fā)展。（3）新行行業(yè)的出現(xiàn)現(xiàn)。2、從企業(yè)業(yè)電子商務(wù)務(wù)構(gòu)成的角角度說明電電子商務(wù)的的定義。在網(wǎng)上開展展商務(wù)活動動-當(dāng)當(dāng)企業(yè)將它它的主要業(yè)業(yè)務(wù)通過企企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)（inttraneet)、外外部網(wǎng)(eextraanet)、以及iinterrnet與

9、與企業(yè)的職職員、客戶戶、供銷商商以及合作作伙伴直接接相連時，其其中發(fā)生的的各種活動動就是電子子商務(wù)。3、說明IIntraanet和和Extrranett概念及IInterrnet，IIntraanet和和Extrranett三者的區(qū)區(qū)別和聯(lián)系系？（1）Innternnet是基基礎(chǔ)，是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和和包括Inntrannet和EExtraanet在在內(nèi)的各種種應(yīng)用的集集合。（22）Inttraneet強調(diào)企企業(yè)內(nèi)部各各部門的聯(lián)聯(lián)系，業(yè)務(wù)務(wù)范圍限于于企業(yè)內(nèi)。（3）Exxtrannet強調(diào)調(diào)企業(yè)間的的聯(lián)系，業(yè)業(yè)務(wù)范圍為為企業(yè)間。4、如何提提高一個網(wǎng)網(wǎng)站的訪問問量和點擊擊率（1）在導(dǎo)導(dǎo)航臺上注注冊你的網(wǎng)

10、網(wǎng)址 （2）與與其它網(wǎng)站站進行廣告告交換 （3）在在其它地方方宣傳自己己的網(wǎng)址：加入新聞聞組、傳統(tǒng)統(tǒng)媒體。 （4）策策劃一些促促銷活動：如免費項項目、獎品品等5、（1）具備備獲取并利利用各種帶帶有網(wǎng)絡(luò)特特征的經(jīng)營營要素和信信息的能力力。（2）具備備善于利用用INTEERNETT技術(shù)配置置最佳企業(yè)業(yè)虛擬網(wǎng)的的能力。（33）能夠根根據(jù)市場形形勢實時的的、“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)”般的構(gòu)造造網(wǎng)絡(luò)虛擬擬企業(yè)。寧夏電大2200820099年學(xué)年度度第一學(xué)期期期末考試試電子商商務(wù)試題題（B卷）一、填空題題（每空11，共400分）1、目前比比較流行的的網(wǎng)絡(luò)營銷銷基本理論論有：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)整合營銷銷理論、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)軟營銷銷理論、網(wǎng)

11、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營營銷理論。整合營銷銷理論以舒舒爾茲為首首，它從顧顧客的角度度出發(fā)，提提出了（44Cs）組合合理論，即即（顧客（ccliennt）、成成本（coost）、便利（cconveeniennce）和和溝通（ccommuunicaate），其其基本前提提是（顧客客需求的個個性化）。軟營銷最最大的特點點是（由顧顧客主動去去查閱自己己所需要的的信息），與與強勢營銷銷相反，強強勢營銷的的主動方是是（企業(yè)），而而軟營銷的的主動方是是（消費者者），其基基本前提是是（顧客需需求的個性性化）。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營營銷的本質(zhì)質(zhì)是（生產(chǎn)產(chǎn)商同顧客客直接進行行交易，而而不通過中中間商），其其基本前提提是（網(wǎng)絡(luò)絡(luò)本身的特特

12、性）。2、電子商商務(wù)按其發(fā)發(fā)展歷程分分為（基于于EDI）、（基于IINTERRNET）3、傳統(tǒng)市市場的市場場主體是（市場），電子商務(wù)環(huán)境下的市場主體是（消費者）。4、認證中中心負責(zé)發(fā)發(fā)放用以證證明交易各各方身份的的（SSLL）和（SEET）兩種種數(shù)字證書書。其為電電子商務(wù)交交易提供安安全保證。（SSLL）僅提供供對供應(yīng)商商的身份驗驗證。（SSET）提提供對供應(yīng)應(yīng)商、客戶戶雙方的身身份驗證。5、普通用用戶通過電電話線連接接到（ISSP)，從從而通過國國內(nèi)主干網(wǎng)網(wǎng)接入因特特網(wǎng)。辦公公室的計算算機通過校校園網(wǎng)、企企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)等（INNTRANNET）通通過（ISSP）接入入因特網(wǎng)。6、完成計計算機系

13、統(tǒng)統(tǒng)間相互連連接、信息息傳遞的是是（TCPP/IP）協(xié)協(xié)議。完成成電子郵件件傳輸?shù)氖鞘牵⊿MTTP）協(xié)議議和（POOP3）協(xié)協(xié)議。使用用瀏覽器訪訪問WEBB服務(wù)器上上超文本信信息所用的的協(xié)議是（HHTTP）即即（超鏈接接）。“超文本”是指（超超鏈接）的的文本。7、EDII的中文意意思是指（電子數(shù)據(jù)交換）。8、電子商商務(wù)環(huán)境下下，（數(shù)據(jù)據(jù)加密）技技術(shù)和（數(shù)數(shù)字簽名）技技術(shù)發(fā)揮著著重要作用用。9、網(wǎng)絡(luò)在在商業(yè)領(lǐng)域域的價值表表現(xiàn)在（縮縮短整個市市場的流通通價值鏈）。10、電子子商務(wù)的目目的是以最最快、最全全、最廉實實時滿足個個性化顧客客需求，實實現(xiàn)這一目目的的手段段是（互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)在商務(wù)務(wù)活動中的的全面

14、應(yīng)用用）。11、Weeb服務(wù)器器就是提供供（一些HHTML文文件或其它它內(nèi)容讓用用戶端連接接并使用的的一部計算算機）的一一部計算機機。12、美國國政府在其其“全球電子子商務(wù)綱要要”中將電子子商務(wù)分為為兩大類：（企業(yè)與與企業(yè)之間間的電子商商務(wù)（BTTOB）、（企業(yè)與與個人之間間的電子商商務(wù)(BTTOC)）。13、適合合網(wǎng)上營銷銷的產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)具具有三個特特性：（廣廣域性、針針對性、專專業(yè)性 ）。14、電子子商務(wù)上常常用的電子子支付手段段有(數(shù)字字信用卡 數(shù)字錢錢包 數(shù)數(shù)字支票 數(shù)字現(xiàn)現(xiàn)金)二、判斷題題1、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)消費者的的需求心理理與傳統(tǒng)市市場的消費費者的需求求心理一樣樣。（X）2、傳統(tǒng)市市場與電

15、子子商務(wù)市場場的市場主主體相同。（X）3、商務(wù)認認征系統(tǒng)和和服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)是收費和和分析商品品市場和顧顧客需求的的信息系統(tǒng)統(tǒng)。（X）4、電子郵郵件可以將將任意長度度的文件或或信件從一一臺計算機機發(fā)送到另另一臺計算算機。（XX）5、網(wǎng)上銀銀行與其它它商務(wù)網(wǎng)站站一樣，都都是網(wǎng)上的的一個站點點。（）6、不論零零售業(yè)、批批發(fā)業(yè)或是是制造業(yè)，都都可以采用用電子訂貨貨系統(tǒng)。（）7、所有業(yè)業(yè)務(wù)流程都都適合使用用電子商務(wù)務(wù)。（X）8、電子商商務(wù)就是利利用計算機機購物。（X）9、電子商商務(wù)中的物物流與信息息流、資金金流無關(guān)。（X）10、制作作網(wǎng)絡(luò)廣告告要盡最大大可能的追追求圖片的的質(zhì)量，給給瀏覽者以以好影響。（X）

16、三、單項選選擇題（每每小題1分分，共100分）1、可以使使你在本地地機上瀏覽覽網(wǎng)上信息息的軟件是是（B）A、WORRD或WPPSB、IINTERRNETEXPLLORERR C、E-MAAILD、BBS2、電子商商務(wù)構(gòu)架中中，屬于電電子商務(wù)基基礎(chǔ)的是（B）A、電話B、IInterrnetC、網(wǎng)網(wǎng)上銀行D、網(wǎng)網(wǎng)上采購3、以下說說法不正確確的是（CC）A、IP地地址一般寫寫成四組圓圓點分隔的的數(shù)字，如如56B、如果一一臺計算機機沒有IPP地址，那那么它就沒沒有真正聯(lián)聯(lián)人互連網(wǎng)網(wǎng)C、IPP地址唯一一確定了一一臺連入互互連網(wǎng)的計計算機 DD、用戶一一般不使用用IP地址址進行搜索

17、索4、下列說說法正確的的是（D）A、互連網(wǎng)網(wǎng)上一個域域名只對應(yīng)應(yīng)一臺計算算機 B、IPP地址與WWEB主機機是一一對對應(yīng)的C、cardd.Sinna.Coom屬于域域名 D、IIP地址和和域名是表表示互連網(wǎng)網(wǎng)地址的不不同方式5、下列不不屬于域名名的是（CC）A、 HYPERLINK http:/ B、C、loovefflashhD、6、下面哪哪個不是電電子郵件的的特點（DD）A、收發(fā)方方便 B、成成本低廉 CC、傳遞快快捷D、發(fā)送送者知道接接受者何時時閱讀7、下面不不是電子商商務(wù)的優(yōu)越越性的是（A）A、成本和和收益能準(zhǔn)準(zhǔn)確計算 B、縮短了商商業(yè)交易時時間C、降低了了產(chǎn)品庫存存量 D、增加加了貿(mào)

18、易機機會E、提高了了服務(wù)質(zhì)量量8、不屬于于網(wǎng)絡(luò)硬件件的有（BB）A、服務(wù)器器主機B、網(wǎng)絡(luò)操作作系統(tǒng) C、客戶機機 D、調(diào)制制解調(diào)器9、下列不不適合中網(wǎng)網(wǎng)上營銷的的產(chǎn)品是（C）A、家電B、電電腦CC、兒童玩玩具DD、游戲軟軟件10、國際際頂級域名名.COMM代表（DD）A、網(wǎng)絡(luò)機機構(gòu)B、政府機構(gòu)構(gòu)C、教育機構(gòu)構(gòu)D、商業(yè)機構(gòu)構(gòu)四、簡答題題（每小題題8分，共共40分）1、從企業(yè)業(yè)電子商務(wù)務(wù)構(gòu)成的角角度說明電電子商務(wù)的的定義。在網(wǎng)上開展展商務(wù)活動動-當(dāng)當(dāng)企業(yè)將它它的主要業(yè)業(yè)務(wù)通過企企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)（inttraneet)、外外部網(wǎng)(eextraanet)、以及iinterrnet與與企業(yè)的職職員、客戶戶、

19、供銷商商以及合作作伙伴直接接相連時，其其中發(fā)生的的各種活動動就是電子子商務(wù)。2、電子商商務(wù)給企業(yè)業(yè)帶來的直直接經(jīng)濟利利益有哪些些？實施在線采采購，平均均采購成本本降低100-15% 減少盲目目性生產(chǎn)，從從而減少庫庫存。 縮短商品品生產(chǎn)周期期，提高對對顧客需求求的反饋速速度。 銷售售費用平均均節(jié)省100%。降低低管理成本本。為顧客客提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)、個個性化服務(wù)務(wù)。 提高在在本行業(yè)中中的競爭能能力。3、說明IIntraanet和和Extrranett概念及IInterrnet，IIntraanet和和Extrranett三者的區(qū)區(qū)別和聯(lián)系系？（1）Innternnet是基基礎(chǔ)，是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和和包括

20、Inntrannet和EExtraanet在在內(nèi)的各種種應(yīng)用的集集合。（22）Inttraneet強調(diào)企企業(yè)內(nèi)部各各部門的聯(lián)聯(lián)系，業(yè)務(wù)務(wù)范圍限于于企業(yè)內(nèi)。（3）Exxtrannet強調(diào)調(diào)企業(yè)間的的聯(lián)系，業(yè)業(yè)務(wù)范圍為為企業(yè)間。4、如何提提高一個網(wǎng)網(wǎng)站的訪問問量和點擊擊率？（1）在導(dǎo)導(dǎo)航臺上注注冊你的網(wǎng)網(wǎng)址（2）與與其它網(wǎng)站站進行廣告告交換（33）在其它它地方宣傳傳自己的網(wǎng)網(wǎng)址：加入入新聞組、傳統(tǒng)媒體體。（4）策策劃一些促促銷活動：如免費項項目、獎品品等5、網(wǎng)絡(luò)營營銷應(yīng)瞄準(zhǔn)準(zhǔn)哪五類市市場？男性消費市市場：男性性或男性為為女性購買買的商品。如：汽車車、摩托、鮮花、房房產(chǎn)等。中中青年輕消消費市場：唱片

21、、游游戲、體育育用品等。文化層次次較高的職職業(yè)層市場場：特別是是書、計算算機軟、硬硬件、旅游游產(chǎn)品等。中等以上上收入階層層市場：中中高檔的產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)。不愿面面對售貨員員的顧客市市場：不愿愿受外界干干擾、出于于隱私考慮慮等。寧夏電大2200520066年學(xué)年度度第一學(xué)期期期末考試試電子商商務(wù)試題題（C卷）一、填空題題（每空11，共400分）1、完成計計算機系統(tǒng)統(tǒng)間相互連連接、信息息傳遞的是是（TCPP/IP）協(xié)協(xié)議。完成成電子郵件件傳輸?shù)氖鞘牵⊿MTTP）協(xié)議議和（POOP3）協(xié)協(xié)議。使用用瀏覽器訪訪問WEBB服務(wù)器上上超文本信信息所用的的協(xié)議是（HTTP）即（超鏈接）?！俺谋尽笔侵福ǔ?/p>

22、接）的文本。2、EDII的中文意意思是指（電子數(shù)據(jù)交換）。3、電子商商務(wù)環(huán)境下下，（數(shù)據(jù)據(jù)加密）技技術(shù)和（數(shù)數(shù)字簽名）技技術(shù)發(fā)揮著著重要作用用。4、網(wǎng)絡(luò)在在商業(yè)領(lǐng)域域的價值表表現(xiàn)在（網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)業(yè)領(lǐng)域的價價值在于縮縮短整個市市場的流通通價值鏈）。5、電子商商務(wù)的目的的是以最快快、最全、最廉實時時滿足個性性化顧客需需求，實現(xiàn)現(xiàn)這一目的的的手段是是（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)在商務(wù)活活動中的全全面應(yīng)用）。6、Webb服務(wù)器就就是提供（就是提供一些HTML文件或其它內(nèi)容讓用戶端連接并使用的一部計算機）的一部計算機。7、美國政政府在其“全球電子子商務(wù)綱要要”中將電子子商務(wù)分為為兩大類：（企業(yè)與與企業(yè)之間間的電子商商務(wù)（

23、BTTOB）、（企業(yè)與與個人之間間的電子商商務(wù)(BTTOC)）。8、適合網(wǎng)網(wǎng)上營銷的的產(chǎn)品、服服務(wù)應(yīng)具有有三個特性性：（廣域域性、針對對性、專業(yè)業(yè)性）。9、電子商商務(wù)上常用用的電子支支付手段有有(數(shù)字信信用卡 數(shù)字錢包包 數(shù)字字支票 數(shù)字現(xiàn)金金)10、目前前比較流行行的網(wǎng)絡(luò)營營銷基本理理論有：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)整合營營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營營銷理論、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)復(fù)營銷理論論。整合營營銷理論以以舒爾茲為為首，它從從顧客的角角度出發(fā)，提提出了（44Cs）組合合理論，即即（顧客（ccliennt）、成成本（coost）、便利（cconveeniennce）和和溝通（ccommuunicaate），其其基本前提提是（顧客客

24、需求的個個性化）。軟營銷最最大的特點點是（由顧顧客主動去去查閱自己己所需要的的信息），與與強勢營銷銷相反，強強勢營銷的的主動方是是（企業(yè)），而而軟營銷的的主動方是是（消費者者），其基基本前提是是（顧客需需求的個性性化）。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營營銷的本質(zhì)質(zhì)是（生產(chǎn)產(chǎn)商同顧客客直接進行行交易，而而不通過中中間商），其其基本前提提是（網(wǎng)絡(luò)絡(luò)本身的特特性）。11、電子子商務(wù)按其其發(fā)展歷程程分為（基基于EDII）、（基于于INTEERNETT）。12、傳統(tǒng)統(tǒng)市場的市市場主體是是（市場），電電子商務(wù)環(huán)環(huán)境下的市市場主體是是（消費者者）。13、認證證中心負責(zé)責(zé)發(fā)放用以以證明交易易各方身份份的（SSSL）和（SEET）

25、兩種種數(shù)字證書書。其為電電子商務(wù)交交易提供安安全保證。（SSLL）僅提供供對供應(yīng)商商的身份驗驗證。（SSET）提提供對供應(yīng)應(yīng)商、客戶戶雙方的身身份驗證。14、普通通用戶通過過電話線連連接到（IISP)，從從而通過國國內(nèi)主干網(wǎng)網(wǎng)接入因特特網(wǎng)。辦公公室的計算算機通過校校園網(wǎng)、企企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)等（INNTRANNET）通通過（ISSP）接入入因特網(wǎng)。二、判斷題題（每小題題1分，共共10分，正正確的說法法打，否則打打X）1、網(wǎng)上銀銀行與其它它商務(wù)網(wǎng)站站一樣，都都是網(wǎng)上的的一個站點點。（）2、不論零零售業(yè)、批批發(fā)業(yè)或是是制造業(yè)，都都可以采用用電子訂貨貨系統(tǒng)。（）3、所有業(yè)業(yè)務(wù)流程都都適合使用用電子商務(wù)務(wù)。

26、（X）4、網(wǎng)絡(luò)消消費者的需需求心理與與傳統(tǒng)市場場的消費者者的需求心心理一樣。（X）5、傳統(tǒng)市市場與電子子商務(wù)市場場的市場主主體相同。（X）6、商務(wù)認認征系統(tǒng)和和服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)是收費和和分析商品品市場和顧顧客需求的的信息系統(tǒng)統(tǒng)。（X）7、電子郵郵件可以將將任意長度度的文件或或信件從一一臺計算機機發(fā)送到另另一臺計算算機。（XX）8、電子商商務(wù)就是利利用計算機機購物。（X）9、電子商商務(wù)中的物物流與信息息流、資金金流無關(guān)。（X）10、制作作網(wǎng)絡(luò)廣告告要盡最大大可能的追追求圖片的的質(zhì)量，給給瀏覽者以以好影響。（X）三、單項選選擇題（每每小題1分分，共100分）1、可以使使你在本地地機上瀏覽覽網(wǎng)上信息息的軟

27、件是是（B）A、WORRD或WPPS B、INTEERNETTEXPPLOREER C、E-MAILL D、BBBS2、電子商商務(wù)構(gòu)架中中，屬于電電子商務(wù)基基礎(chǔ)的是（BB）A、電話B、IInterrnetC、網(wǎng)網(wǎng)上銀行D、網(wǎng)上上采購3、以下說說法不正確確的是（CC）A、IP地地址一般寫寫成四組圓圓點分隔的的數(shù)字，如如56 BB、如果一一臺計算機機沒有IPP地址，那那么它就沒沒有真正聯(lián)聯(lián)人互連網(wǎng)網(wǎng) C、IPP地址唯一一確定了一一臺連入互互連網(wǎng)的計計算機 D、用戶一般般不使用IIP地址進進行搜索4、下列說說法正確的的是（D）A、互連網(wǎng)網(wǎng)上一個域域名只對應(yīng)應(yīng)一臺計算算機 BB

28、、IP地地址與WEEB主機是是一一對應(yīng)應(yīng)的 C、ccard.Sinaa.Comm屬于域名名 D、IIP地址和和域名是表表示互連網(wǎng)網(wǎng)地址的不不同方式5、下列不不屬于域名名的是（CC）A HYPERLINK http:/ B HYPERLINK http:/ C、loovefflashhD、 HYPERLINK http:/ 6、下面哪哪個不是電電子郵件的的特點（DD）A、收發(fā)方方便 B、成成本低廉 CC、傳遞快快捷 D、發(fā)送送者知道接接受者何時時閱讀7、下面不不是電子商商務(wù)的優(yōu)越越性的是（A）A、成本和和收益能準(zhǔn)準(zhǔn)確計算 B、縮縮短了商業(yè)業(yè)交易時間間 C、降低了了產(chǎn)品庫存存量 D、增加了貿(mào)貿(mào)易機

29、會E、提高了了服務(wù)質(zhì)量量8、不屬于于網(wǎng)絡(luò)硬件件的有（BB）A、服務(wù)器器主機B、網(wǎng)絡(luò)操作作系統(tǒng) C、客戶機機D、調(diào)制解解調(diào)器9、下列不不適合中網(wǎng)網(wǎng)上營銷的的產(chǎn)品是（C）A、家電B、電電腦CC、兒童玩玩具DD、游戲軟軟件10、國際際頂級域名名.COMM代表（DD）A、網(wǎng)絡(luò)機機構(gòu)B、政府機機構(gòu)C、教育機機構(gòu)D、商商業(yè)機構(gòu)四、簡答題題（每小題題4分，共共20分）1、從企業(yè)業(yè)電子商務(wù)務(wù)構(gòu)成的角角度說明電電子商務(wù)的的定義。在網(wǎng)上開展展商務(wù)活動動-當(dāng)當(dāng)企業(yè)將它它的主要業(yè)業(yè)務(wù)通過企企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)（inttraneet)、外外部網(wǎng)(eextraanet)、以及iinterrnet與與企業(yè)的職職員、客戶戶、供銷商商

30、以及合作作伙伴直接接相連時，其其中發(fā)生的的各種活動動就是電子子商務(wù)。2、電子商商務(wù)給企業(yè)業(yè)帶來的直直接經(jīng)濟利利益有哪些些？實施在線采采購，平均均采購成本本降低100-15% 減少盲目目性生產(chǎn)，從從而減少庫庫存?？s短短商品生產(chǎn)產(chǎn)周期，提提高對顧客客需求的反反饋速度。 銷售費用用平均節(jié)省省10%。降低管理理成本。為為顧客提供供優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)、個性化化服務(wù)。提提高在本行行業(yè)中的競競爭能力。3、說明IIntraanet和和Extrranett的概念及及Inteernett，Inttraneet和Exxtrannet三者者的區(qū)別和和聯(lián)系？Interrnet是是基礎(chǔ)，是是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)和包括IIntraanet和

31、和Extrranett在內(nèi)的各各種應(yīng)用的的集合。IIntraanet強強調(diào)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各部門門的聯(lián)系，業(yè)業(yè)務(wù)范圍限限于企業(yè)內(nèi)內(nèi)。 Extrranett強調(diào)企業(yè)業(yè)間的聯(lián)系系，業(yè)務(wù)范范圍為企業(yè)業(yè)間。 Intterneet業(yè)務(wù)范范圍最大， Extrranett次之，IIntraanet最最小。4、如何提提高一個網(wǎng)網(wǎng)站的訪問問量和點擊擊率？（1）在導(dǎo)導(dǎo)航臺上注注冊你的網(wǎng)網(wǎng)址（2）與與其它網(wǎng)站站進行廣告告交換（33）在其它它地方宣傳傳自己的網(wǎng)網(wǎng)址：加入入新聞組、傳統(tǒng)媒體體。（4）策策劃一些促促銷活動：如免費項項目、獎品品等5、網(wǎng)絡(luò)營營銷應(yīng)瞄準(zhǔn)準(zhǔn)哪五類市市場？男性消費市市場：男性性或男性為為女性購買買的商品

32、。如：汽車車、摩托、鮮花、房房產(chǎn)等。中中青年輕消消費市場：唱片、游游戲、體育育用品等。文化層次次較高的職職業(yè)層市場場：特別是是書、計算算機軟、硬硬件、旅游游產(chǎn)品等。中等以上上收入階層層市場：中中高檔的產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)。不愿面面對售貨員員的顧客市市場：不愿愿受外界干干擾、出于于隱私考慮慮等。復(fù)習(xí)題1電子商商務(wù)活動按按其對象類類型進行分分類，可分分為企業(yè)對對企業(yè)（BBTOB）、企業(yè)對消消費者(BBTOC) 和企業(yè)業(yè)對政府(BTOGG)的電子子商務(wù)。 2本書中中對電子商商務(wù)的認識識，可以概概括為：商商務(wù)為主，技技術(shù)為輔。3電子商商務(wù)發(fā)展的的成功之路路應(yīng)具備三三要素：整整合、創(chuàng)新新和基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施 。4我國

33、企企業(yè)電子商商務(wù)的實施施需要經(jīng)歷歷四個階段段：利用、運行、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變和建立立。5電子商商務(wù)交易實實體的組成成包括：參參于電子商商務(wù)的交易易過程的機機構(gòu)、團體體和個人。 6我國電電子商務(wù)所所面臨的主主要問題包包括：安全全問題、觀觀念問題、技術(shù)問題題、法律問問題、物流流問題和其其它問題。 7電子商商務(wù)的交易易過程可分分為信息的的交流、商商品訂購、資金支付付、實物交交付和售后后服務(wù)五個個環(huán)節(jié)。 8客戶集集成的概念念是指將企企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)與客戶的的需求 有有機地結(jié)合合起來，根根據(jù)客戶的的需求進行行相應(yīng)的生生產(chǎn)，同時時通過創(chuàng)新新性的生產(chǎn)產(chǎn)推動客戶戶的需求。 9通常人人們把市場場分為三種種形態(tài)：產(chǎn)產(chǎn)品形態(tài)市市場

34、、資本本形態(tài)市場場 和信信息形態(tài)市市場 。 10電子子商務(wù)活動動環(huán)境的變變化，最重重要的是人人文環(huán)境的的變化。11電子子商務(wù)一般般縮寫為EEB或ECC。12.計算算網(wǎng)絡(luò)就是是計算機技技術(shù)與通信信技術(shù)相結(jié)結(jié)合的產(chǎn)物物。 13.局域域網(wǎng)中主要要的拓樸結(jié)結(jié)構(gòu)有：星星型、總線線型、環(huán)型型、網(wǎng)狀型型四種。 14. 傳傳統(tǒng)市場的的主體是市市場，電子子商務(wù)環(huán)境境下的市場場主體是消消費者。15網(wǎng)絡(luò)絡(luò)間接營銷銷的五大關(guān)關(guān)鍵因素也也稱為5CC因素，它它們是成本_信用覆蓋特色連續(xù)性。16網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)營的市市場定位可可分為網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)產(chǎn)品定位和和對象定位位。 1.計算網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)就是計計算機技術(shù)術(shù)與通信技技術(shù)相融合合的產(chǎn)物。

35、 3.計算機機網(wǎng)絡(luò)必須須有以下三三部分組成成：至少兩兩臺分離的的計算機，它它們之間有有一些要共共享的信息息、一種能能保持互相相之間接觸觸的通道、相互之間間的通信的的規(guī)則。 4.計算機機網(wǎng)絡(luò)按傳傳輸技術(shù)分分：廣播式式網(wǎng)絡(luò)和點點到點網(wǎng)絡(luò)絡(luò)兩類。 5.網(wǎng)絡(luò)的的拓樸結(jié)構(gòu)構(gòu)是通過網(wǎng)網(wǎng)中節(jié)點與與通信線路路之間的幾幾何關(guān)系，表表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)，反映映出網(wǎng)絡(luò)中中各實體之之間的結(jié)構(gòu)構(gòu)關(guān)系。 6.局域網(wǎng)網(wǎng)中主要的的拓樸結(jié)構(gòu)構(gòu)有：總線線型、環(huán)型型、星型、網(wǎng)狀型四四種。 7.協(xié)議包包括三部分分：語義、語法、時時序。 8.OSII（開放系系統(tǒng)互聯(lián)參參考模型）模模型共分七七層，由底底到頂分別別是：物理理層、數(shù)據(jù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)

36、絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層。 9.因特網(wǎng)網(wǎng)是由一些些使用公共共語言（HHTML）相相互通信的的計算機連連接而成的的全球網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。 10.因特特網(wǎng)的應(yīng)用用和服務(wù)主主要包括四四點：電子子郵件、遠遠程登錄、文件傳輸輸和網(wǎng)絡(luò)信信息服務(wù)。 11.電子子郵件傳輸輸協(xié)議主要要包括兩個個協(xié)議：SSMTP（簡簡單郵件傳傳輸協(xié)議）、POP33（郵局協(xié)協(xié)議）。 12.外購購整體網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)的方方式主要有有兩種：虛虛擬主機、服務(wù)器托托管。 13電子子商務(wù)中常常用的數(shù)字字貨幣有電子錢包包電子現(xiàn)金金電子支票票。數(shù)字貨貨幣通常在在專用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上傳輸，通通過ATMM和POSS等系統(tǒng)處處理。14定向向網(wǎng)絡(luò)廣告告是指直接接將

37、廣告發(fā)發(fā)送到目標(biāo)標(biāo)群體的信信箱中。15 目前前較為通行行的三種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷理理論是：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營營銷理論、網(wǎng)絡(luò)整合合營銷理論論(4ps)。 16. MMODEMM連接在計計算機的串串行通訊口口上，它在在撥號上網(wǎng)網(wǎng)中的作用用是實現(xiàn)模模擬信號和和數(shù)字信號號的轉(zhuǎn)換。17 測試試主機速度度的命令是是pingg。18. 完完整的或高高級的電子子商務(wù)指的的是利用iinterrnet進進行的全部部的貿(mào)易活活動，這種種形式的貿(mào)貿(mào)易活動中中存在三種種基本流，即即信息流、資金流、物流。1電子商商務(wù)系統(tǒng)的的安全問題題主要包括括物理安全全、網(wǎng)絡(luò)安安全、系統(tǒng)統(tǒng)軟件安全全、人員管管理安全和和電子商務(wù)務(wù)立法

38、。 2電子商商務(wù)系統(tǒng)的的安全控制制要求中的的主要安全全要素有有有效性、保保密性、完完整性、交交易者身份份的確定性性、 不可可修改性、不可否認認性、合法法性。 3加密技技術(shù)分為兩兩類：即對對稱加密和和非對稱加加密。 4用戶身身份認證的的三種基本本方式是：人體生物物學(xué)特征方方式、口令令方式和標(biāo)標(biāo)記方式。 5一般說說來，數(shù)字字證書有三三種類型：個人數(shù)字字證書、企企業(yè)（服務(wù)務(wù)器）數(shù)字字證書和軟軟件（開發(fā)發(fā)者）數(shù)字字證書。6數(shù)字時時間戳包括括：需加時時間戳的文文件摘要和和數(shù)字時間間戳服務(wù)收收到文件的的日期和時時間、 數(shù)字時間間戳的數(shù)字字簽名共三三個部分。 7目前運運用的數(shù)據(jù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)術(shù)主要有：瞬時復(fù)制制

39、技術(shù)、遠遠程磁盤鏡鏡像技術(shù)和和數(shù)據(jù)庫恢恢復(fù)技術(shù)。 9電子商商務(wù)的發(fā)展展經(jīng)歷了兩兩個階段，第第一階段是是基于EDDI的電子子商務(wù)，第第二階段是是基于INNTERNNET的電電子商務(wù)。 10URL是是統(tǒng)一資源源定位器。 1企業(yè)的的宏觀分析析主要包括括技術(shù)環(huán)境境分析、社社會環(huán)境分分析、法律律環(huán)境分析析和經(jīng)濟環(huán)環(huán)境分析 。 2企業(yè)的的微觀分析析主要指對對顧客、供供應(yīng)者、對對手、潛在在進入者和和替代品進進行分析。 3資源配配置是指企企業(yè)過去和和目前資源源和技能配配置的水平平和模式，為為企業(yè)的特特殊能力，資資源配置的的好壞會極極大地影響響企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)自己目標(biāo)標(biāo)的程度。 4競爭優(yōu)優(yōu)勢是指企企業(yè)在市場場上形成與

40、與其競爭對對手不同的的競爭地位位。 5協(xié)同作作用是指企企業(yè)總體資資源的收益益要大于各各部分資源源收益之和和。 6企業(yè)的的協(xié)同作用用可分為四四類： 投投資協(xié)同作作用、作業(yè)業(yè)協(xié)同作用用、銷售協(xié)協(xié)同作用和和管理協(xié)同同作用。 7企業(yè)在在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境下可以采采取三種基基本競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略：低成成本、差異異化和目標(biāo)標(biāo)集中。 8目標(biāo)集集中型戰(zhàn)略略有銷售集集中、服務(wù)務(wù)集中和品品牌集中三三種模式。 9企業(yè)使使命是企業(yè)業(yè)管理者確確定的企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營營的總方向向、總目標(biāo)標(biāo)、總特征征和總的指指導(dǎo)思想。 1市場調(diào)調(diào)查的步驟驟：明確調(diào)調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查查、正式調(diào)調(diào)查、結(jié)果果處理。 2按市場場調(diào)查的信信息來源劃劃分為以分分兩大類：

41、第一手資資料、第二二手資料。 3一般來來說，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)調(diào)研的對對象可分為為三類：企企業(yè)產(chǎn)品的的消費者、企業(yè)的競競爭者、企企業(yè)合作者者和行業(yè)內(nèi)內(nèi)的中立者者。 4市場預(yù)預(yù)測遵循的的基本原則則有：連續(xù)續(xù)原則、類類推原則、相關(guān)原則則。 2. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)產(chǎn)品策略略包括：產(chǎn)產(chǎn)品策略、服務(wù)策略略、信息策策略三個方方面。 3. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷是以以現(xiàn)代營銷銷理論為基基礎(chǔ)、借助助網(wǎng)絡(luò)、通通訊和數(shù)字字媒體技術(shù)術(shù)，來實現(xiàn)現(xiàn)營銷目標(biāo)標(biāo)的商務(wù)活活動，是科科技發(fā)展、顧客價值值變革、市市場競爭等等綜合因素素促成的；是信息社社會化的必必然產(chǎn)物。 4. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷其存存在的基礎(chǔ)礎(chǔ)是公眾的的注意力和和頁面的點點擊率，以以人為本按按需定制的的

42、網(wǎng)絡(luò)虛擬擬社區(qū)。 5. 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷中中的企業(yè)競競爭可以說說是一種以以顧客為焦焦點的競爭爭形態(tài)。6. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷的價價值在于架架起生產(chǎn)企企業(yè)與顧客客之間信息息交流的橋橋梁，使價價值的交換換更充分、更效率。7. 營銷銷測度是控控制營銷活活動的前提提。 88. Emaill的最大特特點是即時時、全天侯侯。 2.電子貨貨幣最大的的問題就是是安全問題題。 8.網(wǎng)絡(luò)銀行行的核心問問題是安全全和管理問問題。4.SETT協(xié)議規(guī)范范所涉及的的對象有：消費者、在線商店店、收單銀銀行、電子子貨幣、認認證中心。 6.數(shù)字現(xiàn)現(xiàn)金的屬性性有四個，即即貨幣價值值、可交換換性、可存存儲性、不不可重復(fù)性性。 9.信用卡卡的基本

43、功功能主要表表現(xiàn)在IDD功能、結(jié)結(jié)算功能、信息記錄錄功能三種種功能。 2采購面面臨的主要要問題之一一是供應(yīng)商商的選擇。 對供應(yīng)應(yīng)商的審查查主要在確確定質(zhì)量、價格、服服務(wù)三方面面。 3大批量量生產(chǎn)是以以機械化自自動生產(chǎn)線線為基礎(chǔ)的的，而訂單單生產(chǎn)是以以電子信息息技術(shù)為基基礎(chǔ)的。 44電子征征稅包括電電子申報、電子結(jié)算算兩個方面面。 選擇題： 1下列選選項中是電電子商務(wù)的的主要功能能:ABCCD A企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營營 B企業(yè)信息息發(fā)布 C網(wǎng)上上購物 D網(wǎng)上上招投標(biāo) E網(wǎng)網(wǎng)上聊天 2驅(qū)動電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的主要要因素有：ABC。 A現(xiàn)代代工業(yè)的發(fā)發(fā)展 B信息息產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展 C各各國政府的的推動D新聞媒媒

44、體的炒作作 EE軍事競競爭的需要要。 3下列屬屬于個人商商務(wù)活動特特點的有：ABCDD A以滿滿足個人生生存需要為為直接目標(biāo)標(biāo) B是是最終的消消費行為 CC以個人人意識為基基本影響因因素 DD對社會會生產(chǎn)無影影響的行為為 E是毫無規(guī)規(guī)律可尋的的行為。 4無形商商品的電子子商務(wù)運作作模式有：ABCDD A網(wǎng)上上訂閱模式式 B付付費瀏覽模模式 C廣告支付付模式 DD網(wǎng)上贈贈與模式 5下面對對于電子商商務(wù)發(fā)展動動力論述正正確的有：BD A摩爾爾定律是上上世紀(jì)提出出來的，現(xiàn)現(xiàn)在已不適適合信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展展。B電電子商務(wù)是是當(dāng)前世界界信息技術(shù)術(shù)應(yīng)用最廣廣泛的領(lǐng)域域，是信息息化建設(shè)的的最主要組組成部分。C

45、20000年11月起，美美國政府要要求聯(lián)邦政政府所有對對外采購均均采用電子子商務(wù)方式式。D全全球經(jīng)濟一一體化的發(fā)發(fā)展，使企企業(yè)間的競競爭深度加加劇，企業(yè)業(yè)必須要實實現(xiàn)與客戶戶的信息交交流才能保保持競爭優(yōu)優(yōu)勢地位。 6電子商商務(wù)環(huán)境與與傳統(tǒng)商務(wù)務(wù)有了較大大的變化，下下面闡述正正確的有：BD A產(chǎn)品品形態(tài)市場場和資本形形態(tài)市場中中的商務(wù)活活動主要屬屬于電子商商務(wù)； BB信息形形態(tài)市場的的商務(wù)活動動主要屬于于電子商務(wù)務(wù)； C在傳統(tǒng)商商務(wù)中，人人文環(huán)境的的影響無處處不在，而而在電子商商務(wù)中，則則其影響相相對較弱； D政政府部門在在電子商務(wù)務(wù)中仍是重重要的影響響因素，甚甚至是決定定的因素。 7電子商商務(wù)

46、對企業(yè)業(yè)的經(jīng)營管管理的很大大的影響，主主要表現(xiàn)在在：ABCC。 A時空空觀念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換 B必必須要提高高企業(yè)的知知名度，有有足夠的吸吸引力 C企業(yè)必須須要進行流流程重組或或再 D企業(yè)的歷歷史、規(guī)模模等仍然在在電子商務(wù)務(wù)中起決定定性的作用用。 8下面有有關(guān)電子商商務(wù)對經(jīng)濟濟發(fā)展影響響的論述不不正確的有有：BCDD。 A電子子商務(wù)的發(fā)發(fā)展離不開開信息產(chǎn)業(yè)業(yè)的支持，另另一方面，電電子商務(wù)也也促進了信信息產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展。BB信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展展與工業(yè)的的信息化密密切相關(guān)，而而與農(nóng)業(yè)的的發(fā)展則關(guān)關(guān)系不大；C電子子商務(wù)可以以提供較豐豐富的信息息，但對減減少經(jīng)濟的的波動無能能為力；DD傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)濟下的規(guī)規(guī)律報酬遞遞

47、減，在電電子商務(wù)下下，信息價價值也同樣樣適用。 9.INTTERNEET建網(wǎng)的的初衷是為為了（B）A、教育B、軍事C、商商業(yè)D、交通通10.企業(yè)業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用用英文表示示為（B）A、IntterneetBB、InttraneetCC、ExttraneetDD、Entterneet11.EDDI的中文文意思是（BB）A、電子定定貨系統(tǒng)B、電電子數(shù)據(jù)交交換系統(tǒng) CC、數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)D、管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)12不屬于于網(wǎng)絡(luò)硬件件的有（BB）A、服務(wù)器器主機B、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)操作系系統(tǒng) C、客客戶機D、調(diào)制解調(diào)調(diào)器13.電子子商務(wù)構(gòu)架架中，屬于于電子商務(wù)務(wù)基礎(chǔ)的是是（B）A、電話B、IInterrnetC、網(wǎng)網(wǎng)上銀行D

48、、網(wǎng)網(wǎng)上采購第二章選擇擇題： 1.下列描描述符合目目前計算機機網(wǎng)絡(luò)的基基本特征的的有：ABBD。 A計算算機網(wǎng)絡(luò)是是通信技術(shù)術(shù)與計算機機技術(shù)的結(jié)結(jié)合B其其建立的主主要目的是是實現(xiàn)計算算機資源的的共享 CC互聯(lián)的的計算機應(yīng)應(yīng)有明確的的主從關(guān)系系D聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的計算機機必須遵循循統(tǒng)一的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 (TCPP/IP) 2.計算機機網(wǎng)絡(luò)組成成部分的三三要素：AABC。 A網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù) B傳傳輸介質(zhì) C協(xié)議 D計計算機 3.計算機機網(wǎng)絡(luò)拓樸樸結(jié)構(gòu)有論論述正確的的有：ACCD。 A網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓樸不涉涉及信號的的流動，只只關(guān)心介質(zhì)質(zhì)的物理連連接形態(tài) B網(wǎng)狀狀結(jié)構(gòu)是局局域網(wǎng)中主主要的拓樸樸結(jié)構(gòu)之一一 C星型型拓樸中故故障

49、的定位位容易 D環(huán)環(huán)型結(jié)構(gòu)中中對網(wǎng)絡(luò)的的擴展比較較困難 4.OSII(開放系系統(tǒng)互聯(lián)參參考模型) 6.在TCCP/IPP協(xié)議中，論論述正確的的有：ABBD。 ATCCP是面向向連接的協(xié)協(xié)議 BUDDP是非面面向連接的的協(xié)議 CARRP是完成成物理地址址到IP地地址的轉(zhuǎn)換換 DRAARP是實實現(xiàn)物理地地址到IPP地址轉(zhuǎn)換換的協(xié)議 7.有關(guān)域域名系統(tǒng)的的論述正確確的有：AABD。AIP地地址是用四四個字節(jié)的的數(shù)字來表表示因特網(wǎng)網(wǎng)上主機的的地址BIP地址址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)標(biāo)識和主機機標(biāo)識兩部部分組成 CIPP地址中AA類級別比比B類高 D把域域名翻譯成成IP地址址的軟件為為DNS。 8.WWWW的主要特特點

50、有：AABC。 A信息息資源非常常豐富 B易于于使用 C采用用交互式瀏瀏覽和查詢詢方式 D可以以信息共享享 9.企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)的技技術(shù)優(yōu)點有有：ABCCD A安全全性能好 B只只需開發(fā)及及維護服務(wù)務(wù)器端應(yīng)用用程序，用用戶界面統(tǒng)統(tǒng)一 C易于設(shè)置置、使用和和管理 D三層體系系結(jié)構(gòu)，可可伸縮性好好 10.在配配置網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)器時，必必須考慮以以下幾個要要點：ABBCDE。 A數(shù)據(jù)據(jù)流量 B存儲儲容量 C安全全性 DD穩(wěn)定性性 E備份措施施 第三章選擇擇題： 1數(shù)字證證書包含以以下的內(nèi)容容：ABCCD。 A證書書擁有者的的姓名和公公鑰 B公鑰的有有效期 C頒發(fā)發(fā)數(shù)字證書書的單位及及其數(shù)字簽簽名D數(shù)數(shù)字證書

51、的的序列號 E數(shù)數(shù)字證書的的級別 2當(dāng)前所所采取的主主要防范黑黑客的措施施有：ABBCDE。 A使用用防火墻技技術(shù)，建立立網(wǎng)絡(luò)安全全屏障 BB使用安安全掃描工工具發(fā)現(xiàn)黑黑客 C使使用有效的的監(jiān)控手段段抓住入侵侵者D時時常備份系系統(tǒng)，若被被攻擊可及及時修復(fù) E加加強防范意意識，防止止攻擊 3口令和和選擇原則則有：BCCE。 A不容容易記憶 B容容易記憶 C不不易猜中 D容容易分析 E不容易分分析 4下面有有關(guān)信息加加密的論述述正確的有有：BD。 A加密密是指采用用物理方法法對信息進進行再組織織，使之成成為一種不不可理解的的形式 BB密鑰的的位數(shù)越長長，加密系系統(tǒng)就越牢牢固 C對稱稱加密需要要有一

52、對密密鑰D非非對稱的加加密與解密密使用不同同的密鑰 E數(shù)字加密密標(biāo)準(zhǔn)DEES是非對對稱加密 5下面有有關(guān)防火墻墻的局限性性的論述不不正確的有有：ABDD。 A防火火墻可以抵抵御來自內(nèi)內(nèi)、外部的的攻擊 B不能能防范外來來人為因素素的攻擊，但但可以防止止內(nèi)部人員員的惡意攻攻擊C不不能防止數(shù)數(shù)據(jù)驅(qū)動式式的攻擊 D可以防止止已感染的的文件的擴擴散 6電子商商務(wù)認證機機構(gòu)的職能能有：ADD。 A發(fā)放放的數(shù)字證證書 B對買賣賣雙方的交交易信息進進行加密和和解密C防止計算算機病毒和和網(wǎng)絡(luò)黑客客的入侵 D管理理用戶的數(shù)數(shù)字證書 第四章選擇擇題： 1企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的的發(fā)展需要要解決的技技術(shù)瓶頸有有：ABCCA提高產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)技技術(shù)與速度度 B建建立與國際際接軌的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)CCCA中中心的建設(shè)設(shè) D物物流系統(tǒng)的的建設(shè) EE信用制制度的建立立 2在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境下，顧顧客的購買買行為具有有ABCEE的特征。 A個性性消費的回回歸 B主動動性增強 C可以以對網(wǎng)上商商品進行廣廣泛的比較較D對于于品