物業(yè)保安行為標準及工作職責

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)保安行為標準及工作職責為了加強保安隊伍的管理工作，保障小區(qū)的正常工作和生活秩序，特制定本制度。行為標準：1、儀表整潔，著裝規(guī)范，文明執(zhí)勤，禮貌待人，時刻注重公司和自身形象。2、對待業(yè)主或來訪人員態(tài)度謙和、禮貌、誠懇、友善。3、同事之間協(xié)作、包容、配合、團結(jié)。4、值班室及周邊環(huán)境干凈、整潔，辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品，辦公用品擺放有序，保持室內(nèi)清潔整齊美觀。5、工作時間不準吃零食、吸煙、聊天，脫崗、睡崗，遲到、早退，以及做其它與工作無關(guān)的事；。6、按時交接班，接班人員應(yīng)

2、提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。7、交接班做到“三明三清”。接班人做到“三明”；上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。交班人做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。8、填寫各種登記資料及交接班記錄，要求記錄清晰、準確、全面，并妥善保管。交接班記錄內(nèi)容：上級指示、通知、交辦的事項及交接物品、值班期間巡查和問題處理情況。9、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。10、不準以工作之變?nèi)魏畏绞剑驑I(yè)主索要錢物或提供違法之便。工作職責：1、保安人員盡職盡責，堅守崗位，24小時值守，24小時監(jiān)控。 2、2小

3、時巡邏一次，監(jiān)視業(yè)主戶外財物，防止失盜或破壞；巡查公共設(shè)備設(shè)施，如：樓道聲控燈，管道井、配電間、消防泵房、電梯系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，保證重點設(shè)備實施的完好和安全。 3、負責對進入小區(qū)的裝修、家政、施工等勞務(wù)人員實行臨時工作證的查驗 。4、控制外來人員和車輛進出；對來訪者實行登記、證實，防止犯罪份子進入小區(qū)尋機作案。5、監(jiān)視利用住宅作為據(jù)點，進行盜竊、窩贓、賭博、傳銷等非法活動。6、制止推銷、乞討、散發(fā)傳單、廣告等行為，制止流動商販，收廢品人進入小區(qū)。7、制止車輛及雜物占用消防通道，保持消防通道暢通；遇有火災(zāi)等突發(fā)事件要響應(yīng)應(yīng)急預案，必要時報火警，組織疏散，協(xié)助救助。8、負責對本崗智能化設(shè)備的檢查、維

4、護與正確使用，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。9、熟記小區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，如發(fā)現(xiàn)有失效、失盜的應(yīng)立即上報。10、熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話號碼、聯(lián)絡(luò)方式，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，各崗位要密切配合，聽從指揮，保護現(xiàn)場，及時上報。保安隊長的工作職責1、熟悉保安各崗位工作職責，掌控轄區(qū)治安動態(tài)，合理安排隊內(nèi)工作。2、負責監(jiān)督、執(zhí)行保安管理各項規(guī)章制度，及時傳達、落實上級命令，并將每天所發(fā)生異常事件呈報上級。3、負責保安隊伍的建設(shè)、定期召開隊務(wù)會議，對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓。4、 保持與保安人員的溝通、聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出