保險產(chǎn)說會運作節(jié)點控制表

1、產(chǎn)說會節(jié)點控制表活動前項目執(zhí)行時間執(zhí)行人自我督導重點營業(yè)營業(yè)主講、主持、促成團、督導追蹤專員、訓練培訓專員、功能小組成立一周前接待組、后勤組懇談；要求經(jīng)理主管對所部準客戶情況進行摸底，七天前早會后主管經(jīng)理吹風會鼓勵購票；特別關(guān)注上次產(chǎn)說會成功簽約的業(yè)務員，鼓勵購票；上次未簽單業(yè)務員做好心理輔導，找出原因；促成團 分工，每名成員具體負責某個或者某幾個小組營業(yè)營業(yè)產(chǎn)說會預熱六天前早會及之后每天早會營業(yè)營業(yè)負責組訓時間、地點、確定；主講、禮品；現(xiàn)場；門票預售制定各部、組目標（提前溝通）邀約、訓演練遞送培訓練培訓專員培訓專員經(jīng)理主管每天早會、夕會說詞培訓、演練到位、邀約模板成功邀約量及遞督導追蹤專員每

2、天督導專員可以考慮以公司的名義進行追蹤；結(jié)果上墻送數(shù)量追蹤通報營業(yè)營業(yè)提前和經(jīng)理主管溝通；安排購票數(shù)量相近的部組進行；可適當激勵；倒計時部組前四天早會或組訓督導追蹤及 經(jīng)理主管營業(yè)客戶要求：相同產(chǎn)品、遞交過、在家做主；客客戶篩選隨時進行戶最好是性格外向，與業(yè)務員關(guān)系較好訓練培訓專員及經(jīng)理主管前三天及以后的早夕會訓練培訓專員會議促成培訓演練強調(diào)促成動作及說辭簡短、多次，不啰嗦活動前一天項目執(zhí)行時間執(zhí)行人自我督導重點營業(yè)單位負責人營業(yè)負責激勵前一天早會表揚邀約多的、鼓勵邀約少的人或組訓前一天早會后1 小時督導追蹤專員確定參會客戶全體業(yè)務員確定參加客戶，并發(fā)送會議地點前一天 16：00-18：30督

3、導追蹤專員針對前兩次已約。但未邀約到的客戶，進行再次邀補充邀約全體業(yè)務員營業(yè)單位負責全體功能小組成員可以彩排，也可以順流程；確認主講、主持、設備、預演未來前一天早會后攝影、物料、地點、禮品等訓練培訓專員訓練培訓專員及經(jīng)理主管會議 單演練考核前一天晚上考核結(jié)果通知促成團，便于促成團有重點的協(xié)助活動當天項目執(zhí)行時間執(zhí)行人自我督導重點激勵當天早會營業(yè)單位負責人營業(yè)負責人強調(diào)團體合作（避免自顧自的情況出現(xiàn)）會場布置會議前四小時后勤組后勤組注意禮品擺放區(qū)、簽單區(qū)的安排會議協(xié)調(diào)會議前四小時后勤組后勤組燈光、音響、投影等設備調(diào)試簽到處會議前兩小時接待組接待組微笑迎接客戶，收取客戶門票，給到場的重要客戶粘貼

4、VIP 胸貼（可以提前和業(yè)務員溝通，大單或者遞送過 并能做主的客戶。）酒店大堂指引會議前兩小時接待組指派專人微笑迎接客戶，指引客戶從酒店大堂到電梯間，是客戶接觸信泰的第一印象。電梯間指引會議前兩小時接待組指派專人微笑迎接客戶，指引客戶乘坐電梯，并幫客戶選定電梯樓層。會場指引會議前兩小時接待組指派專人微笑迎接客戶，指引客戶從簽到處到會場位置。注意將客戶引領(lǐng)事先安排之桌位上，解決場內(nèi)客戶問題，需要積極解決客戶。會議現(xiàn)場拍照會議前一小時后勤組指派專人現(xiàn)場的照相，的整理保存。安全管理會議前一小時接待組指派專人現(xiàn)場安全管理，主要是競爭對手的控制暖場會議前 或者有客戶提前來之后音樂、投影片要有創(chuàng)新，避免早

5、來的客戶審美疲勞，如可以適當安排和當天產(chǎn)品相關(guān)的健康或者故 事、知識會議紀律會議開始后接待組接待組事前強調(diào)，業(yè)務員委婉提示，接待發(fā)現(xiàn)情況及時處理會議室門口留守會議開始后接待組指派專人負責序廳會議開始后，客戶進出喝水等等接待，挽留客戶不要離開等工作，后到客人的簽到等。公司介紹會議開始氛圍，不溫不火有獎問答會議中接待組指派專人送上禮品主講會議中主講接待組指派專人引領(lǐng)接待有獎問答會議中接待組指派專人送上禮品禮品介紹會議中支持人營業(yè)負故意淡化禮品促成的味道，簡單的介紹禮品，但是要不動聲色的突出禮品的價值責人現(xiàn)場交流簽單會議中全體業(yè)務員要借助現(xiàn)場氛圍瘋狂簽單，體現(xiàn)出一種狼性！及時公布簽單、金額、禮品統(tǒng)計

6、簽單情況會議后督導追蹤專員督導追蹤專員向離場客戶用公司：簽單的表示祝賀并祝福，未簽單的表示祝福；撤場會議后后勤組后勤組物品整理整齊，能再次利用的物品妥善保存活動當天業(yè)務員工作項目執(zhí)行時間執(zhí)行人自我督導重點再次明確到場客戶當天早會后 1 小時督導追蹤專員全體業(yè)務員與客戶確認，再次發(fā)送地點安排座次開始前接待組全體業(yè)務員如果有多名客戶到場，應該坐在最有可能簽單的客戶旁邊或者還較陌生但潛力巨大的客戶旁邊；客戶盡量往前坐入座開始前接待組全體業(yè)務員活動開始后全部到會議室座到自己的重點客戶身邊，如果客戶多，則讓出座位給客戶隨時觀察客戶 ，不在場外繼續(xù)逗留或給沒到場客戶打 ，觀察客戶狀態(tài)活動中督導追蹤專員全體

7、業(yè)務員當客戶困了或者不想再聽的時候可以和他講產(chǎn)品；如果客戶相當表現(xiàn)的相當認可，也可以在不影響會議的情況下用限量禮品做引導提前和客戶簽單。簽單客戶宣傳活動中督導追蹤專員全體業(yè)務員客戶如果簽單要讓 及時通報,簽單的時候最好能夠讓那些猶豫的客戶看見 正在和客戶簽單,付款。促成活動中促成團全體業(yè)務員促成時間要短，一個客戶最多 20 分鐘；促成動作要多次，促成團成員注意協(xié)助；瘋狂起來，動作語速比平?？?1.5 倍與客戶合影活動中督導追蹤專員全體業(yè)務員讓客戶與主講或者自己的各級合影，加強客戶的意愿，防止客戶會后反悔團隊合作活動中都督追蹤專員全體業(yè)務員如果當天自己的客戶較少，請幫助其他同事談客戶，不僅對自己是鍛煉，還能夠增加現(xiàn)場簽單數(shù)量。及時尋求幫助活動中促成團全體業(yè)務員業(yè)務員如果在談判過程中遇到難解決，要及時提出尋求其他方面的幫助?；顒雍箜椖繄?zhí)行時間執(zhí)行人自我督導重點表彰次日早會營業(yè)單位負責人營業(yè)負責人表彰、總結(jié)、部組競賽結(jié)果（承保后兌現(xiàn)）；下次產(chǎn)說會的啟動安排客戶回訪訓練培訓次日早會訓練培訓專員訓練培訓專員及經(jīng)理主管針對不同客戶要有不同的回訪方式：已經(jīng)簽單的表示祝賀，確認存款，并尋求轉(zhuǎn)介紹；未簽單的詢問客戶考慮 ，預約上門再次促成；未到場的客戶向其說明會議盛況，預約上門