畢業(yè)實(shí)習(xí)報告電話銷售

1、 PAGE 頁碼 14 / NUMPAGES 總頁數(shù) 14畢業(yè)b y實(shí)習(xí)報告 銷售_ ioshu 銷售借助jizh網(wǎng)絡(luò). .短信.郵寄遞送等輔助fzh方式，通過專用 營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介.咨詢.報價.以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù).下面給大家分享一些關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)報告 銷售，供大家參考. 畢業(yè)實(shí)習(xí)報告 銷售1 一.實(shí)習(xí)目的 實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充局部，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個顯著特征，是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成局部和不可替代的重要環(huán)節(jié).它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中將完

2、成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡，所以實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑.它不僅僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，并且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié).能夠說，沒有實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育.透過實(shí)習(xí)，使我們學(xué)習(xí)和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識，培養(yǎng)我們樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及實(shí)習(xí)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證.深化.穩(wěn)固和充實(shí).并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查.研究.分析和解決實(shí)際問題的潛力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí).課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實(shí)的根底.透過實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識，并獲得社會上的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的用心性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的根底.

3、我這次的實(shí)習(xí)崗位是 營銷，透過這次實(shí)習(xí)能夠讓我更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不一樣之處.認(rèn)識到自我與公司的要求還差多少.認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補(bǔ)自我的缺乏.透過 營銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值.并在工作中思考如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率. 二.實(shí)習(xí)時間 我這次實(shí)習(xí)從20_年_ 月_ 日至20_年_ 月_ 日，為期一個月. 三.實(shí)習(xí)地點(diǎn) 我這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在_ . 四.實(shí)習(xí)單位概況 _ 是_集團(tuán)旗下公司，是致力于推廣全國的中文移動搜索引擎，為中國的中小型企業(yè)帶給快速.高效的移動信息檢索產(chǎn)品及效勞. _集

4、團(tuán)是一家集企業(yè)投資管理.移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及營銷.培訓(xùn)管理于一體的多元化集團(tuán)公司，全國現(xiàn)有8家分公司，500余名員工，分布在_ 等地. 以_總部為核心，致力于構(gòu)建全國投資.營銷及市場管理體系，以平臺+產(chǎn)品+效勞+培訓(xùn)+銷售團(tuán)隊的模式，打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)鏈模型. 目前，_是易查的合作伙伴，易查搜索成立于20_年_ 月.作為中國移動互聯(lián)網(wǎng)第一個 搜索引擎，中國的 搜索引擎，易查已獲得國際VC3000萬美金投資.公司創(chuàng)始人與核心團(tuán)隊具有10余年搜索.互聯(lián)網(wǎng)媒體.無線產(chǎn)品行業(yè)的研發(fā).運(yùn)營.營銷.管理經(jīng)驗(yàn). 易查搜索具有豐富的產(chǎn)品線，是所有 搜索引擎中產(chǎn)品線最為豐富的一家，帶給包括網(wǎng)頁搜索.娛樂搜索.

5、生活搜索等在內(nèi)的眾多搜索效勞，能全面滿足用戶所需.易查搜索一向以用戶需求為中心，重視用戶產(chǎn)品感受，強(qiáng)調(diào)搜索引擎功能與 特點(diǎn)相符，并不斷提升搜索品質(zhì)及用戶體驗(yàn). 五.實(shí)習(xí)資料 我這次實(shí)習(xí)的主要資料是了解公司運(yùn)作模式及經(jīng)營產(chǎn)品，透過 營銷和會議營銷等方式進(jìn)行 網(wǎng)站和關(guān)鍵詞銷售. 六.實(shí)習(xí)過程 1熟悉環(huán)境： 一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅葦M全面，比擬快速.每個公司的企業(yè)文化不一樣，我們只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)我們的.所以，在我到公司上班的第一天，我首先熟悉好周圍的環(huán)境，了解我們公司的運(yùn)作模式以及其經(jīng)營的產(chǎn)品，和周圍的同事及上司認(rèn)識交流

6、，做好工作前準(zhǔn)備.我明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志.以玩游戲來放松情緒，這是我們公司的一種企業(yè)文化. 2培訓(xùn)： 第一天上班的時候，公司里的經(jīng)理來給我培訓(xùn)，這個是工作之前必要的.不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司是怎樣樣的公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎樣去用等等一系列的問題.作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，那他必須是不負(fù)責(zé)的人，無法完成工作，也不會為公司帶來多大的價值. 3開始工作： 營銷：就是以 邀約為主，透過打 給那些客戶，為客戶講解有關(guān)事項(xiàng)，邀約他們在指定的時間到指定的會場來參與公司組織的有關(guān) 互聯(lián)網(wǎng)

7、方面的會議講座，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用，從而促使客戶進(jìn)行 網(wǎng)站.關(guān)鍵詞的交易. 4會議營銷：會議是透過講師來為企業(yè)家們講解此刻互聯(lián)網(wǎng)時代的好處.互聯(lián)網(wǎng)的開展前景.已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到 網(wǎng)站.關(guān)鍵詞的重要性及好處，與公司合作后所帶來的一系列變革.讓客戶進(jìn)一步了解網(wǎng)站.關(guān)鍵詞的作用，然后讓銷售人員與客戶進(jìn)行深入的詳談，促成網(wǎng)站關(guān)鍵詞的交易訂單. 七.實(shí)習(xí)總結(jié) 透過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課外知識，在必須程度上拓寬了我的知識面，使我更深一層的認(rèn)識識了社會.我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性，認(rèn)識到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來，要把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去. 但我們在學(xué)校里

8、學(xué)校的專業(yè)知識都比擬根底，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí).還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自我的實(shí)際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我.對此，我要掌握的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計潛力，這樣更有利于將來的開展，使自我在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為. 其次我還認(rèn)識到了工作態(tài)度十分重要.做 營銷其實(shí)是最考驗(yàn)一個人的工作態(tài)度的，在 中，我們會遇到各種形形色色的人，而我們對工作的態(tài)度會直接反

9、響在我們對待客戶的態(tài)度上，會直接影響到我們的業(yè)績.所以，在工作中務(wù)必做到認(rèn)真而細(xì)致. 第三，工作要有堅強(qiáng)的毅力.在 營銷中，我們每一天都會遇到許多人的拒絕，這時候，我們需要有堅強(qiáng)的毅力來支撐下去，讓自我持續(xù)良好的心態(tài).在那里實(shí)習(xí)，使我明白：沒有堅強(qiáng)的毅力是無法做好每一項(xiàng)工作的. 第四，虛心請教是做好工作的前提.實(shí)習(xí)是走上社會的第一步，實(shí)習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，所以，實(shí)習(xí)中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或經(jīng)理，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起必須的經(jīng)驗(yàn). 透過這次 營銷實(shí)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)自我存在的很多缺乏之處，了解到自身的整體潛力缺乏，比方說溝通潛力

10、.一些銷售技巧.與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間.同學(xué)與教師之間都是很好相處的，可是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧. 所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這是我在實(shí)習(xí)中體會出來的.學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽教師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí).因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o限大，那里有很多在書里學(xué)不到的珍貴知識，況且書本知識也是于實(shí)踐，理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活.體驗(yàn)工作而構(gòu)成的理論概括.我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬.所以，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí)，開掘自我的實(shí)力，尋找我們的夢想，實(shí)現(xiàn)我

11、們的夢想. 畢業(yè)實(shí)習(xí)報告 銷售2 我參加 營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的提高.雖然跟自我的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的： 1.技能可是硬，話術(shù)還有問題.發(fā)此刻跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點(diǎn)口吃. 工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比方前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得十分好，包括打新單時接通率都會高些.但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起 不明白說些什么.腦子一片漿糊. 銷售意識不強(qiáng)，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么.只是從我那里聽消息. 過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常

12、在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感. 5.自我要求不強(qiáng)，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自我，總體本領(lǐng)素質(zhì)不夠強(qiáng). 對于這些問題，以下是我做出的下個月 銷售工作方案：在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類： 1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系. 此刻正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自我，使用起來得心應(yīng)手的方式. 控制自我的情緒與狀態(tài)，盡量堅持狀態(tài)穩(wěn)定，堅持良好的狀態(tài). 4：加強(qiáng)銷售意識，加強(qiáng)目的性，有方案，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn). 5.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技

13、能向結(jié)合. 6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能. 7.自我多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正.以上就是我的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服.為公司做出自我最大的奉獻(xiàn) 畢業(yè)實(shí)習(xí)報告 銷售3 在當(dāng)今的時代， 作為一種快捷.方便.經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及.現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏.高效率， 銷售應(yīng)此而生. 銷售是指經(jīng)過 推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù). 銷售要求銷售員具有良好的講話技巧.清晰的表達(dá)本領(lǐng)和必須的產(chǎn)品知識. 作為一種方便.快捷.經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求

14、快節(jié)奏.高效率， 銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶. 當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的情景，沖動.求知.恐懼.迷茫，這些心境占距著我的心，可是我堅信自我會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼.而我畢業(yè)后的第一份工作就是在_公司做的 銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的. 一. 銷售工作介紹 我所在的公司主要做的是_ 產(chǎn)品資訊信息效勞的，這家公司規(guī)模比擬大，有一百多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上

15、的公司了，公司主要由兩個部門組成， 營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作.技術(shù)部：主要做信息效勞，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆.糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等.而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們能夠給他供應(yīng)全國各地的糧.油.棉花等_ 產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析.一般的工作流程是，我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)_ 產(chǎn)品企業(yè)，撥打 聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的效勞，并且給他供應(yīng)一個免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個星期.如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員. 二.具體工作情景 在公司，采取小組工作的形式，每個組有差

16、不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵.當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶 表，這份 表是由小組負(fù)責(zé) 查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先問，“請問，您這是_公司嗎.對方答復(fù)是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是_科技的，主要是給您供應(yīng)糧油咨詢信息效勞的.對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考. 每一天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的 單，挨個拜訪，打 ，平均每一天差不多有100多

17、個 ， 的主要資料是介紹我們的產(chǎn)品效勞，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品效勞，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù).雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩. 首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的 ，但這其中，有的 是打不通的，或者是空號，這種情景很多.其次，就是對方客服人員接 ，可能她們經(jīng)常接這樣的 吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉.最終，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比擬惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常接這樣

18、的銷售 ，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比擬友好的拒絕你，或者暫時先試用你的效勞. 我的組長經(jīng)常對我說：“每一天要盡可能多打 ，這樣潛在的意愿客戶就能被開掘出來，就會有收益了.同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回 ，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn).因?yàn)?銷售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本領(lǐng)外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個時候，你一個 打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那

19、些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然， 銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機(jī)就來了.同時，當(dāng)我們打的 數(shù)量越多，潛在的時機(jī)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購置你的產(chǎn)品或者效勞. 回憶起我12年3月24日進(jìn)的公司司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是

20、對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值.可是整體來說我自我還是有很多需要改善.以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處： 第一：溝通技巧不具備.每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣.語言組織表達(dá)本領(lǐng)是需要加強(qiáng)改善. 第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位.看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的.客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題.確實(shí)感覺到一個

21、新客戶開拓比擬難，可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比擬簡單的，比方我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周.那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認(rèn)可.所以這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn). 第三：客戶報表沒有做很好的整理.對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好.確實(shí)報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢.領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo).而我自我也每一

22、天做好完整而又詳細(xì)的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性.那么也更加如魚得水. 第四：開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過 銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自我好好的深思一下，有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，所以大局部的時間花在了聯(lián)系 銷售客戶上，而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶.而自我今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改善，并且明年訂好一個方案，讓自我的時間分配的合理.到達(dá)兩不誤的效果. 第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，

23、并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收. 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好.望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn). 今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是 銷售，顧名思義就是經(jīng)過 達(dá)成交易的銷售.而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò). 來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個 或者qq.客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，可是實(shí)際上工作量還是有

24、的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間經(jīng)過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象.為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個效勞.要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通.并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求.對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的 問候.信息問候.qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠.那

25、么相信客戶量也會慢慢積累起來. 三.工作心得 每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的 單，在全天打超過100個 ，有時候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X 單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作，僅有拼命的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天.嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公

26、司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自我增加了收入. 經(jīng)過一段時期的 銷售工作，我的口才本領(lǐng)得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的本領(lǐng)得到了極大提高，我會好好努力下去的.我相信經(jīng)過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景.也期望相信經(jīng)過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20_年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善.望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍. 畢業(yè)實(shí)習(xí)報告 銷售4 20_年即將悄然離去，20_年走進(jìn)了我們的視

27、野，回憶20_年工作歷程.整體來說有酸甜苦辣.回憶起我10年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值.可是整體來說我自我還是有很多需要改善.以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處： 第一：溝通技巧不具備. 每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣.語言組織表達(dá)潛力是需要加強(qiáng)改善. 第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位. 看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力