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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)院價(jià)格管理制度篇一:醫(yī)院價(jià)格管理制度醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格管理制度為了正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,規(guī)范價(jià)格行為,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi),保護(hù)患者合法權(quán)益,加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理,保障醫(yī)院利益不受損害,嚴(yán)格執(zhí)行湖北省物價(jià)局、武漢市物價(jià)局制定的湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格),并按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目名稱(chēng)和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)用。特制定我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度。一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院成立價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數(shù)退還患者,并向患者致歉。建立獎(jiǎng)懲制度,

2、把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之O二、完善價(jià)格公示制度。應(yīng)在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)依據(jù)等)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢(xún)制度,增加醫(yī)療費(fèi)用透明度。要逐項(xiàng)記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用(費(fèi)用清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及另行收費(fèi)的醫(yī)用耗材的名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、金額等)。在患者入院時(shí),要告知患者每日醫(yī)療費(fèi)用查詢(xún)方式,各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢(xún)要求。每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,患者出院時(shí),要對(duì)患者住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核,住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后,給患者辦理費(fèi)用結(jié)

3、賬手續(xù),同時(shí)向需要的患者免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。門(mén)(急)診患者根據(jù)要求提供費(fèi)用清單,包括收費(fèi)名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、金額等。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專(zhuān)職物價(jià)管理人員,自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,每月定期進(jìn)行自查,有無(wú)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)現(xiàn)象,不允許科室以任何形式的分解收費(fèi)和比照項(xiàng)目等亂收費(fèi)行為。并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查,實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務(wù)接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢(xún),并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。在醫(yī)院門(mén)診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話(huà),

4、設(shè)立舉報(bào)信箱、意見(jiàn)簿。要認(rèn)真對(duì)待每位患者的投訴,及時(shí)受理處置患者投訴,詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn),并及時(shí)回復(fù)投訴人。六、為適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的需要,在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格之外,各相應(yīng)科室如有條件開(kāi)展新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)按鄂價(jià)費(fèi)20XX259號(hào)文件規(guī)定程序申報(bào),物價(jià)管理員應(yīng)積極指導(dǎo)科室填報(bào)新項(xiàng)目成本測(cè)算表,提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議,報(bào)審計(jì)科審核,待省衛(wèi)生廳、省物價(jià)局審批后執(zhí)行;對(duì)“優(yōu)質(zhì)病房床位費(fèi)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理費(fèi)”申報(bào)應(yīng)按鄂價(jià)費(fèi)20XX259號(hào)文件規(guī)定程序申報(bào)。七、手術(shù)科耗材收費(fèi)及醫(yī)用耗材加成收費(fèi)規(guī)定:手術(shù)科可收取醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目中所需的特殊縫線、特殊止血材料除外內(nèi)容;凡未列入除外內(nèi)容或在相關(guān)說(shuō)明中

5、未明確規(guī)定可以另行收費(fèi)的醫(yī)療器械、醫(yī)用材料等,手術(shù)科均不得在項(xiàng)目之外另行收費(fèi);醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明確規(guī)定可另行收費(fèi)的特殊消耗品,可按照醫(yī)院實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格加一定的加價(jià)率計(jì)收,具體加價(jià)率執(zhí)行省定標(biāo)準(zhǔn):“購(gòu)進(jìn)價(jià)在1000元以下的加價(jià)率為8%;1001至5000元的加價(jià)率為5%;5001元以上的加價(jià)率為3%”。八、明確醫(yī)療收費(fèi)管理職能。要加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管,建立健全管理制度,財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、藥劑科、設(shè)備科、信息科等相關(guān)職能科室要加強(qiáng)協(xié)作,不定期組織藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格自查工作,藥品零售價(jià)和醫(yī)用耗材價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家價(jià)格政策規(guī)定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

6、明確管理職能:醫(yī)用耗材價(jià)格由設(shè)備科按規(guī)定加價(jià)率負(fù)責(zé)定價(jià),報(bào)物價(jià)管理員審核,經(jīng)物價(jià)管理員簽字認(rèn)可,由設(shè)備科專(zhuān)人負(fù)責(zé)在授權(quán)的醫(yī)用耗材價(jià)格庫(kù)中進(jìn)行調(diào)整,并簽字確認(rèn);藥品調(diào)價(jià)由藥劑科按國(guó)家規(guī)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)價(jià)。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管理員把關(guān)。在醫(yī)療收費(fèi)管理中,因職能部門(mén)管理不到位,未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調(diào)整價(jià)格的,造成違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任,并按醫(yī)院各類(lèi)人員違規(guī)記分管理辦法規(guī)定處理。九、住院病人的住院時(shí)間確定:按省鄂價(jià)費(fèi)20XX24文件和武價(jià)費(fèi)20XX23文件號(hào)規(guī)定,“住院時(shí)間計(jì)算:按計(jì)入不計(jì)出的原則,即不論當(dāng)天什么時(shí)間入院,按一天計(jì)算,出院時(shí),不論當(dāng)天何時(shí)離開(kāi)

7、,不計(jì)收當(dāng)天住院床位費(fèi);”在院內(nèi)需轉(zhuǎn)科的病人,當(dāng)天只能收取一次的住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、護(hù)理費(fèi)(上午轉(zhuǎn)科的病人,三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)入科室收取,下午轉(zhuǎn)科的病人,三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)出科室收?。D(zhuǎn)科病人不可以多收住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)和護(hù)理級(jí)別;病人在辦理出院當(dāng)天,護(hù)理費(fèi)、住院診查費(fèi)可按武價(jià)費(fèi)20XX23號(hào)文件規(guī)定:如病人出院當(dāng)日接受醫(yī)院提供的上述各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院可收取相關(guān)費(fèi)用;如醫(yī)院當(dāng)日未向出院病人提供上述各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),不得收費(fèi)。十、建立健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度,嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照收費(fèi)和

8、重復(fù)收費(fèi)。、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用每日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費(fèi)用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。、完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。十一、各科室有下列行為之一的,按醫(yī)院管理人員醫(yī)院各類(lèi)人員違規(guī)記分管理辦法規(guī)定給予處罰:科室和醫(yī)務(wù)人員在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外,自

9、立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員違反收費(fèi)管理制度、臨床科室和個(gè)人私自收費(fèi)的。沒(méi)有按規(guī)定提供醫(yī)療服務(wù)而收取費(fèi)用的;有提供醫(yī)療服務(wù)而未收取費(fèi)用的或漏收費(fèi)的。醫(yī)務(wù)人員開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的。科室和個(gè)人私自進(jìn)藥、賣(mài)藥,及藥品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的不正當(dāng)行為。其他違反醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的行為。同時(shí)要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度,科學(xué)規(guī)范收費(fèi)行為;要建立新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格申報(bào)制度。還要建立價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度等。十二、本制定自發(fā)文之日起執(zhí)行。篇二:醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格管理

10、制度醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格管理制度為了正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,規(guī)范價(jià)格行為,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi),保護(hù)患者合法權(quán)益,加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理,保障醫(yī)院利益不受損害,嚴(yán)格執(zhí)行湖北省物價(jià)局、武漢市物價(jià)局制定的湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格),并按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目名稱(chēng)和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)用。特制定我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度。一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院成立價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數(shù)退還患者,并向患者致歉。建立獎(jiǎng)懲制度,把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指

11、標(biāo)之O二、完善價(jià)格公示制度。應(yīng)在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)依據(jù)等)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢(xún)制度,增加醫(yī)療費(fèi)用透明度。要逐項(xiàng)記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用(費(fèi)用清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及另行收費(fèi)的醫(yī)用耗材的名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、金額等)。在患者入院時(shí),要告知患者每日醫(yī)療費(fèi)用查詢(xún)方式,各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢(xún)要求。每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,患者出院時(shí),要對(duì)患者住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核,住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后,給患者辦理費(fèi)用結(jié)賬手續(xù),同時(shí)向需要的患者免費(fèi)提供住

12、院總費(fèi)用清單。門(mén)(急)診患者根據(jù)要求提供費(fèi)用清單,包括收費(fèi)名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、金額等。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專(zhuān)職物價(jià)管理人員,自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,每月定期進(jìn)行自查,有無(wú)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)現(xiàn)象,不允許科室以任何形式的分解收費(fèi)和比照項(xiàng)目等亂收費(fèi)行為。并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查,實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務(wù)接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢(xún),并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。在醫(yī)院門(mén)診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話(huà),設(shè)立舉報(bào)信箱、意見(jiàn)簿。要認(rèn)真對(duì)待每

13、位患者的投訴,及時(shí)受理處置患者投訴,詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn),并及時(shí)回復(fù)投訴人。六、為適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的需要,在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格之外,各相應(yīng)科室如有條件開(kāi)展新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)按鄂價(jià)費(fèi)20XX259號(hào)文件規(guī)定程序申報(bào),物價(jià)管理員應(yīng)積極指導(dǎo)科室填報(bào)新項(xiàng)目成本測(cè)算表,提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議,報(bào)審計(jì)科審核,待省衛(wèi)生廳、省物價(jià)局審批后執(zhí)行;對(duì)“優(yōu)質(zhì)病房床位費(fèi)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理費(fèi)”申報(bào)應(yīng)按鄂價(jià)費(fèi)20XX259號(hào)文件規(guī)定程序申報(bào)。七、手術(shù)科耗材收費(fèi)及醫(yī)用耗材加成收費(fèi)規(guī)定:手術(shù)科可收取醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目中所需的特殊縫線、特殊止血材料除外內(nèi)容;凡未列入除外內(nèi)容或在相關(guān)說(shuō)明中未明確規(guī)定可以另行收費(fèi)的醫(yī)療器械、

14、醫(yī)用材料等,手術(shù)科均不得在項(xiàng)目之外另行收費(fèi);醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明確規(guī)定可另行收費(fèi)的特殊消耗品,可按照醫(yī)院實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格加一定的加價(jià)率計(jì)收,具體加價(jià)率執(zhí)行省定標(biāo)準(zhǔn):“購(gòu)進(jìn)價(jià)在1000元以下的加價(jià)率為8%;1001至5000元的加價(jià)率為5%;5001元以上的加價(jià)率為3%”。八、明確醫(yī)療收費(fèi)管理職能。要加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管,建立健全管理制度,財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、藥劑科、設(shè)備科、信息科等相關(guān)職能科室要加強(qiáng)協(xié)作,不定期組織藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格自查工作,藥品零售價(jià)和醫(yī)用耗材價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家價(jià)格政策規(guī)定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。明確管理職能:醫(yī)用耗材價(jià)格由設(shè)備科

15、按規(guī)定加價(jià)率負(fù)責(zé)定價(jià),報(bào)物價(jià)管理員審核,經(jīng)物價(jià)管理員簽字認(rèn)可,由設(shè)備科專(zhuān)人負(fù)責(zé)在授權(quán)的醫(yī)用耗材價(jià)格庫(kù)中進(jìn)行調(diào)整,并簽字確認(rèn);藥品調(diào)價(jià)由藥劑科按國(guó)家規(guī)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)價(jià)。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管理員把關(guān)。在醫(yī)療收費(fèi)管理中,因職能部門(mén)管理不到位,未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調(diào)整價(jià)格的,造成違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任,并按醫(yī)院各類(lèi)人員違規(guī)記分管理辦法規(guī)定處理。九、住院病人的住院時(shí)間確定:按省鄂價(jià)費(fèi)20XX24文件和武價(jià)費(fèi)20XX23文件號(hào)規(guī)定,“住院時(shí)間計(jì)算:按計(jì)入不計(jì)出的原則,即不論當(dāng)天什么時(shí)間入院,按一天計(jì)算,出院時(shí),不論當(dāng)天何時(shí)離開(kāi),不計(jì)收當(dāng)天住院床位費(fèi);”在院內(nèi)需轉(zhuǎn)科的病人,當(dāng)天只能收取一次的住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、護(hù)理費(fèi)(上午轉(zhuǎn)科的病人,三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)入科室收取,下午轉(zhuǎn)科的病人,三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)出科室收?。D(zhuǎn)科病人不可以多收住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)和護(hù)理級(jí)別;病人在辦理出院當(dāng)天,護(hù)理費(fèi)、住院診查費(fèi)可按武價(jià)費(fèi)20XX23號(hào)文件規(guī)定:如病人出院當(dāng)日接受醫(yī)院提供的上述各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院可收取相關(guān)費(fèi)用;如醫(yī)院當(dāng)日未向出院病人提供上述各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),不得收費(fèi)。十、建立健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度,嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立

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