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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/郵輪游艇裝備公司內(nèi)部環(huán)境分析郵輪游艇裝備公司內(nèi)部環(huán)境分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112155781 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112155781 h 1 HYPERLINK l _Toc112155782 二、 必要性分析 PAGEREF _Toc112155782 h 3 HYPERLINK l _Toc112155783 三、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112155783 h 3 HYPERLINK l _Toc112155784 四、 價(jià)值鏈分析 PAGEREF _Toc112155784 h 7 HYPERL
2、INK l _Toc112155785 五、 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc112155785 h 15 HYPERLINK l _Toc112155786 六、 戰(zhàn)略決策的層次 PAGEREF _Toc112155786 h 20 HYPERLINK l _Toc112155787 七、 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 PAGEREF _Toc112155787 h 22 HYPERLINK l _Toc112155788 八、 戰(zhàn)略管理的層次 PAGEREF _Toc112155788 h 24 HYPERLINK l _Toc112155789 九、 戰(zhàn)略管理的過程 PAGEREF
3、 _Toc112155789 h 27 HYPERLINK l _Toc112155790 十、 波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112155790 h 32 HYPERLINK l _Toc112155791 十一、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)影響:比較優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112155791 h 36 HYPERLINK l _Toc112155792 十二、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112155792 h 38 HYPERLINK l _Toc112155793 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112155793 h 39 HYPERLINK l _
4、Toc112155794 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112155794 h 39 HYPERLINK l _Toc112155795 十三、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112155795 h 40 HYPERLINK l _Toc112155796 十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112155796 h 43產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以“中國(guó)制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃為引領(lǐng),實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)展。著力建設(shè)一流的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),打造現(xiàn)代制造業(yè)先進(jìn)配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地為發(fā)展平臺(tái),以項(xiàng)目建設(shè)為發(fā)展支撐,深入推進(jìn)傳統(tǒng)特色
5、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)率先發(fā)展,形成先進(jìn)制造業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭(zhēng)全部工業(yè)總產(chǎn)值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上,達(dá)到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達(dá)到9%以上。(一)著力推進(jìn)園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領(lǐng),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快招商引資進(jìn)度,以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標(biāo),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“十三五”期間,配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件加工制造等技術(shù)含量低、高耗能低產(chǎn)出行業(yè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大堅(jiān)持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng),大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產(chǎn)、
6、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐。力爭(zhēng)到“十三五”末,新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到30%以上。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx投資管理公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx,占地面積約94.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備
7、,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積62667.00(折合約94.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積110418.87。其中:主體工程68781.85,倉儲(chǔ)工程17688.13,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施13954.95,公共工程9993.94。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xx投資管理公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)
8、施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。堅(jiān)持國(guó)家政策引領(lǐng),加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃引導(dǎo),健全法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系,堅(jiān)守安全發(fā)展底線。堅(jiān)持遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力,引導(dǎo)社會(huì)各方面廣泛參與,加強(qiáng)行業(yè)自律和規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)持創(chuàng)新綠色發(fā)展,加強(qiáng)自主創(chuàng)新體系建設(shè),加快優(yōu)質(zhì)高效裝備發(fā)展,促進(jìn)新能源清潔能源技術(shù)示范應(yīng)用。堅(jiān)持開放交流合作,吸引全球創(chuàng)新人才和資源,加強(qiáng)多種形式國(guó)際合作,融
9、入世界郵輪游艇產(chǎn)業(yè)分工體系。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資50083.01萬元,其中:建設(shè)投資36535.25萬元,占項(xiàng)目總投資的72.95%;建設(shè)期利息968.21萬元,占項(xiàng)目總投資的1.93%;流動(dòng)資金12579.55萬元,占項(xiàng)目總投資的25.12%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資36535.25萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用31406.02萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用4181.83萬元,預(yù)備費(fèi)947.40萬元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)
10、產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入108400.00萬元,綜合總成本費(fèi)用86821.21萬元,納稅總額10267.89萬元,凈利潤(rùn)15781.72萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率24.00%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值23897.99萬元,全部投資回收期5.75年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積62667.00約94.00畝1.1總建筑面積110418.87容積率1.761.2基底面積36973.53建筑系數(shù)59.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝371.972總投資萬元50083.012.1建設(shè)投資萬元36535.252.1.1工程費(fèi)用萬元31406.022.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元4181.832
11、.1.3預(yù)備費(fèi)萬元947.402.2建設(shè)期利息萬元968.212.3流動(dòng)資金萬元12579.553資金籌措萬元50083.013.1自籌資金萬元30323.503.2銀行貸款萬元19759.514營(yíng)業(yè)收入萬元108400.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬元86821.216利潤(rùn)總額萬元21042.297凈利潤(rùn)萬元15781.728所得稅萬元5260.579增值稅萬元4470.8210稅金及附加萬元536.5011納稅總額萬元10267.8912工業(yè)增加值萬元34151.5713盈虧平衡點(diǎn)萬元42930.11產(chǎn)值14回收期年5.75含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率24.00%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)
12、值萬元23897.99所得稅后價(jià)值鏈分析邁克爾波特在其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書中提出了“價(jià)值鏈”的概念并對(duì)其進(jìn)行了深入的研究。波特認(rèn)為,企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),這樣,企業(yè)有所不同且相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程,即價(jià)值鏈,如圖32所示。企業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成了企業(yè)的成本結(jié)構(gòu),也包含了企業(yè)的利潤(rùn)空間。價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)模板,公司可以用它來分析成本定位,并且識(shí)別能促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的各種方式。價(jià)值鏈分析可以讓公司了解運(yùn)營(yíng)過程中,哪些環(huán)節(jié)可以創(chuàng)造價(jià)值,哪些環(huán)節(jié)不能創(chuàng)造價(jià)值。了解這些是非常重要的,因?yàn)橹挥泄緞?chuàng)造的價(jià)值大于價(jià)值創(chuàng)造過程中消耗的成本,公司才能獲得超額利潤(rùn)。價(jià)值鏈列示了總價(jià)值,并且
13、包括價(jià)值活動(dòng)和利潤(rùn)。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)活動(dòng)。利潤(rùn)是總價(jià)值與從事各種價(jià)值活動(dòng)的總成本之差,這一差額可以用很多方法來度量。價(jià)值活動(dòng)可分為兩大類:基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?;净顒?dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng),任何企業(yè)中基本活動(dòng)都可以劃分為五種基本類別。輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。公司可以在任何一個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)或輔助功能中發(fā)展自己的能力或者核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)它這樣做的時(shí)候,也就可以獲得為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力。當(dāng)公司能用獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力為顧客創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制的價(jià)值時(shí),公司就獲得了一個(gè)
14、或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(一)基本活動(dòng)企業(yè)在進(jìn)行基本活動(dòng)的分析時(shí),往往需要考慮那些能夠獲得價(jià)值潛力的主要業(yè)務(wù),以此來獲取或創(chuàng)造更有價(jià)值的能力。1、進(jìn)貨物流進(jìn)貨物流的主要活動(dòng)指與接收、存儲(chǔ)和分配產(chǎn)品投入有關(guān)的活動(dòng),包括原材料處理、倉儲(chǔ)、庫存管理、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨等。2、生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)包括所有與把投入變成最終產(chǎn)品形式的活動(dòng),如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維修、測(cè)試、印刷和廠房設(shè)施管理等。3、發(fā)貨物流發(fā)貨物流指有關(guān)集中、存儲(chǔ)和把產(chǎn)品或服務(wù)分銷給客戶的活動(dòng),包括最終產(chǎn)品、倉儲(chǔ)、原材料搬運(yùn)、送貨車輛管理、訂單處理和進(jìn)度安排等。4、市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)和銷售指有關(guān)提供最終客戶可以依此購買產(chǎn)品和服務(wù),以及吸引他們購
15、買的手段的活動(dòng),包括廣告、促銷、推銷隊(duì)伍、報(bào)價(jià)、銷售渠道選擇、銷售渠道關(guān)系和定價(jià)。提供好的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,僅僅擁有杰出的產(chǎn)品并不總能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵在于讓你的渠道伙伴相信,不僅僅是銷售你的產(chǎn)品,而且是按照與你的戰(zhàn)略一致的方式經(jīng)營(yíng)銷售產(chǎn)品最符合他們的利益。5、售后服務(wù)服務(wù)的基本活動(dòng)包括所有與提供服務(wù)以提高或保持產(chǎn)品價(jià)值相關(guān)的活動(dòng)、安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)試等。根據(jù)產(chǎn)業(yè)情況,每一種類型對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都可能是至關(guān)重要的。對(duì)批發(fā)商而言,進(jìn)貨和發(fā)貨的后勤管理最為重要;對(duì)于像飯店或零售店這樣提供服務(wù)的企業(yè)而言,外部后勤可能在很大程度上根本不存在,而經(jīng)營(yíng)則是關(guān)鍵;對(duì)于一個(gè)致力于向企業(yè)貸款的
16、銀行而言,市場(chǎng)和銷售通過其收款人員的工作效率和貸款的包裝與定價(jià)的方式對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到至關(guān)重要的作用;對(duì)于像聯(lián)想這種生產(chǎn)PC的企業(yè)而言,服務(wù)則成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心來源。然而,無論在任何企業(yè)中,所有類型的基本活動(dòng)都在一定程度上存在并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用。(二)輔助活動(dòng)除了基本活動(dòng)的分析外,企業(yè)的輔助活動(dòng)也不容忽視,它們往往也具有創(chuàng)造價(jià)值的潛力。在任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)所涉及的各種輔助價(jià)值活動(dòng)可以分為四種基本類型。1、采購采購指購買用于企業(yè)價(jià)值鏈投入的職能,而不是指外購?fù)度氡旧怼M赓復(fù)度氚ㄔ牧?、零配件和其他消耗品,以及機(jī)器、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、辦公設(shè)備和房屋建筑等資產(chǎn)。2、技術(shù)開發(fā)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包含技術(shù)。大多數(shù)公司采
17、用的技術(shù)范圍是極為廣泛的,從用于準(zhǔn)備文件和運(yùn)輸物資的技術(shù),一直到生產(chǎn)過程和生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)以及產(chǎn)品本身所包含的技術(shù)。與產(chǎn)品和功能部件相關(guān)的技術(shù)開發(fā)支持整個(gè)價(jià)值鏈,而其他技術(shù)開發(fā)與某一種基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)相關(guān)。3、人力資源管理人力資源管理由對(duì)各類人員的招聘、雇用、培訓(xùn)、開發(fā)和報(bào)酬所包含的活動(dòng)組成。人力資源管理既支持單項(xiàng)的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng),又支持整個(gè)價(jià)值鏈。4、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)由包括一般管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、政府事物、質(zhì)量管理和信息系統(tǒng)的一系列活動(dòng)組成。基礎(chǔ)設(shè)施通常支持的是整個(gè)價(jià)值鏈,而不是單項(xiàng)活動(dòng)。價(jià)值鏈蘊(yùn)含了以下三種含義。(1)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系,如原料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)
18、性和協(xié)調(diào)一致性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切聯(lián)系。(2)每項(xiàng)活動(dòng)都能夠給企業(yè)帶來有形無形的價(jià)值,如服務(wù)這條價(jià)值鏈,如果密切注意,顧客所需或做好售后服務(wù),就可以提高企業(yè)信譽(yù),從而帶來無形價(jià)值。(3)不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng),而且更重要的是,還包括企業(yè)外部活動(dòng),如與供應(yīng)商之間的關(guān)系、與顧客之間聯(lián)系。價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無處不在的,上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈,企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈,企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。邁克爾波特提出的價(jià)值鏈分析模型,用來分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),有助于企業(yè)認(rèn)清在運(yùn)作活動(dòng)鏈上
19、的優(yōu)劣環(huán)節(jié),調(diào)整價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),補(bǔ)強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),保持原有的強(qiáng)項(xiàng),創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有許多,如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等,但歸根到底只有兩種:成本領(lǐng)先和標(biāo)新立異。如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來考察,又無法識(shí)別這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就必須把企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解,通過考察這些活動(dòng)本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就是價(jià)值鏈分析模型的內(nèi)涵??傮w來說,一種能力要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,它必須滿足:第一,讓公司在執(zhí)行一個(gè)活動(dòng)時(shí)能創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)值;第二,讓公司能夠執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法執(zhí)行的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。只有滿足這兩個(gè)條件,公司才能不斷地為顧客創(chuàng)造價(jià)值,并有機(jī)會(huì)收獲這一價(jià)值。(
20、三)價(jià)值鏈分析的步驟任何一個(gè)企業(yè)或事業(yè)組織都有屬于自己的內(nèi)部活動(dòng)價(jià)值鏈,每一類產(chǎn)品也都有自己的價(jià)值鏈。大多數(shù)組織一般都可以提供幾類不同的產(chǎn)品和服務(wù),因此在組織內(nèi)部的價(jià)值鏈也會(huì)有多條。仔細(xì)分析每一條價(jià)值鏈,有利于更好地認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。價(jià)值鏈分析的一般步驟如下。(1)研究生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的所有活動(dòng),辨別每種產(chǎn)品的價(jià)值鏈,確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)活動(dòng)。(2)分析各產(chǎn)品價(jià)值鏈的內(nèi)在聯(lián)系,即一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)(如采購)的執(zhí)行方式與另一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)(如生產(chǎn)作業(yè))成本之間的關(guān)系。(3)分析不同產(chǎn)品或事業(yè)部之間價(jià)值鏈的相互融合的可能性。大多數(shù)情況下,一項(xiàng)活動(dòng)通常都存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題,如果某個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)不到一定的規(guī)模,就可以
21、和其他產(chǎn)品一起承擔(dān)能夠達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)量,以此來達(dá)到生產(chǎn)成本最低的效果。價(jià)值鏈分析是一種很實(shí)用的分析工具,在實(shí)際中,價(jià)值鏈的分析可以拓展到微觀面和宏觀面兩個(gè)層次。其中,微觀面是指戰(zhàn)略分析人員可以將價(jià)值鏈做進(jìn)一步的細(xì)化分析,例如,可以將整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)拆解成更進(jìn)一步的細(xì)分活動(dòng),包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、包裝、人員、流程及與合作者的關(guān)系等,以此可以更加清楚地了解活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的來源。此外,宏觀面則是指戰(zhàn)略分析人員可以將價(jià)值鏈拓展成整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)來做分析。即價(jià)值活動(dòng)的創(chuàng)造,并不一定只局限于單一企業(yè),還可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、垂直整合、并購等戰(zhàn)略手段來擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,以形成整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。供應(yīng)商擁有創(chuàng)造和交付企
22、業(yè)價(jià)值鏈所使用的外購輸入的價(jià)值鏈(上游價(jià)值)。供應(yīng)商不僅交付它的一種產(chǎn)品,而且影響到企業(yè)的很多其他方面。此外,很多產(chǎn)品通過一些渠道的價(jià)值鏈(渠道價(jià)值)到達(dá)買方手中。渠道的附加活動(dòng)影響著買方,也影響企業(yè)自身的活動(dòng)。企業(yè)的產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的一部分:標(biāo)新立異的基礎(chǔ)歸根結(jié)底是企業(yè)和其產(chǎn)品在買方價(jià)值鏈中的作用,這決定了買方的需要。獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于企業(yè)價(jià)值鏈的理解,而且取決于對(duì)企業(yè)適合某個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的理解。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。用波特自己的話來說:“消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤(rùn)
23、所構(gòu)成,當(dāng)你和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)。”站在價(jià)值鏈的角度,企業(yè)可以明白自己在哪些活動(dòng)占有優(yōu)勢(shì),哪些處于弱勢(shì)。價(jià)值鏈管理的核心就是企業(yè)要與供應(yīng)商、分銷商、服務(wù)商等通過價(jià)值增值形成利益共同體,不僅,優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)流程,而且優(yōu)化與價(jià)值鏈上其他企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程、降低交易成本、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,價(jià)值鏈分析中務(wù)必要明確以下幾點(diǎn)。(1)單個(gè)企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)需要經(jīng)過其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的合力才能實(shí)現(xiàn),因此企業(yè)必須善于整合上下游資源。(2)一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)值鏈上處于有利的位置,必須掌握和培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)企業(yè)既要讓消費(fèi)者滿意,也要讓價(jià)值鏈上的合作伙伴滿意。(
24、4)企業(yè)要善于根據(jù)周圍環(huán)境的變化和企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的特征和狀態(tài),不斷轉(zhuǎn)移價(jià)值創(chuàng)造的重心,將企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造集中在最能產(chǎn)生超額價(jià)值的活動(dòng)上,從而獲得超額價(jià)值??沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)那些有價(jià)值的、稀缺的、難以模仿的和不可替代的能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力又可以進(jìn)一步成為能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不能滿足這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的能力就不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,這意味著,雖然每一種核心競(jìng)爭(zhēng)力都是能力,但并非每種能力都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。換句話說,一種能力要想成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么在顧客眼里,它一定是具有價(jià)值、獨(dú)一無二的,而一種核心競(jìng)爭(zhēng)力要成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來源,那么對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,它一定是難以模仿的和不可替代的。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無
25、法復(fù)制公司戰(zhàn)略帶來的收益,或者缺乏足夠的資源進(jìn)行模仿時(shí),公司才能獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在某一段時(shí)間內(nèi),公司可以利用有價(jià)值的、稀缺的但是易模仿的能力來獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,有些公司試圖通過比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“更綠色”來發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有趣的是,發(fā)展“綠色”核心競(jìng)爭(zhēng)力也可以幫助公司獲得超額利潤(rùn),并且讓整個(gè)社會(huì)都受益。從2005年開始,沃爾瑪利用它的資源減少各個(gè)商店10%以上的碳足跡,而貨車運(yùn)輸?shù)奶甲阚E減少程度是這一比例的幾倍。另外,公司針對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中“零廢棄物”的目標(biāo)制訂了一系列程序。在加利福尼亞州,它的廢棄物減少了80%,證明了公司這一目標(biāo)是有可能達(dá)到的。沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特百貨公司也在
26、利用資源和能力形成“綠色”核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司利用核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造的價(jià)值能維持多長(zhǎng)時(shí)間,取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功地模仿產(chǎn)品、服務(wù)或生產(chǎn)流程的速度。只有接下來要討論的這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都滿足,創(chuàng)造價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間。因此,沃爾瑪和塔吉特需要知道,只有當(dāng)公司利用資源完成綠色實(shí)踐活動(dòng)并滿足這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司才會(huì)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、有價(jià)值的能力有價(jià)值的能力能讓公司抓住外部環(huán)境中的機(jī)遇,消除環(huán)境中的威脅。有效地利用能力來把握機(jī)遇或消除威脅,公司就可以為顧客創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)出版商來說,電子圖書既是一個(gè)機(jī)遇(可以通過不同的渠道銷售圖書的能力),又是一個(gè)威脅(會(huì)減弱出版商通過實(shí)體書店等傳統(tǒng)銷售渠道銷
27、售圖書的能力)。為了消除傳統(tǒng)銷售渠道的低銷售收入帶來的威脅,像企鵝集團(tuán)這樣的出版商正在思考該如何利用數(shù)字技術(shù)這一機(jī)遇轉(zhuǎn)變公司業(yè)務(wù)。通過與其他公司的合作,企鵝集團(tuán)認(rèn)識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)的直銷方式是一個(gè)可以為顧客創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)遇。2、稀缺的能力稀缺的能力是指只有極少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的能力。評(píng)估這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司需要回答個(gè)關(guān)鍵問題是:“有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有這些有價(jià)值的能力?”對(duì)任何一個(gè)公司來說,許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有的能力是不可能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的。相反,有價(jià)值但又普遍存在的能力會(huì)導(dǎo)致對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)。只有當(dāng)公司創(chuàng)造并開發(fā)的有價(jià)值的能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,時(shí),公司才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果用來完成綠色導(dǎo)向任務(wù)的能力是有
28、價(jià)值的但不是稀缺的,那么沃爾瑪和塔吉特很有可能在可持續(xù)的綠色倡議下展開對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)。3、難以模仿的能力難以模仿的能力是指其他公司不能輕易建議的能力。之所以能夠創(chuàng)造出難以模仿的能力,有時(shí)是基于一個(gè)原因,有時(shí)則是基于三個(gè)原因的結(jié)合。(1)有時(shí)公司可以基于特定的歷史條件建立起來的能力。隨著公司的發(fā)展,它們會(huì)不斷獲取和開發(fā)獨(dú)一無二的能力。在公司發(fā)展的早期階段形成的獨(dú)特的、有價(jià)值的組織文化,會(huì)讓該公司具有那些在其他歷史時(shí)期成立的公司所不能完全模仿的優(yōu)勢(shì),而那些缺乏價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)用性的價(jià)值觀和信念也會(huì)對(duì)組織文化的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。組織文化是組織成員共同擁有的一系列價(jià)值觀的集合。當(dāng)所有員工通過共同的信念緊緊凝
29、聚在一起時(shí),組織文化就會(huì)形成優(yōu)勢(shì)的來源。強(qiáng)調(diào)整潔、一致和服務(wù),并通過不斷地訓(xùn)練來鞏固這些特征的價(jià)值,麥當(dāng)勞的這種文化被視為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)第二個(gè)成為難以模仿的能力的原因是,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的界限有時(shí)比較模糊。在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難清楚地了解公司是如何利用成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。這樣一來,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很難確定到底要發(fā)展何種能力才能復(fù)制公司的價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略來獲得收益。多年來,許多公司都設(shè)法模仿美國(guó)西南航空公司的低成本戰(zhàn)略,但大多數(shù)都沒能成功,主要原因在于它們無法完全復(fù)制美國(guó)西南航空公司的獨(dú)特文化。(3)社會(huì)復(fù)雜性是能力難以模仿的第三個(gè)原因。社會(huì)復(fù)雜性意味
30、著,至少有一些或者經(jīng)常有很多公司的能力是錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)物。管理者之間以及管理者與員工之間的人際關(guān)系、信任、友誼,以及公司在供應(yīng)商和顧客中的聲譽(yù),都是社會(huì)復(fù)雜性的例子。美國(guó)西南航空公司仔細(xì)地招聘認(rèn)可該公司文化的員工,以及公司文化與人力資本之間的關(guān)系,都為該公司增添了其他公司無法模仿的價(jià)值。4、不可替代的能力不可替代的能力是指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等性的能力。如果兩種有價(jià)值的公司資源分別被用來執(zhí)行相同的戰(zhàn)略,那么這兩種資源就是戰(zhàn)略對(duì)等的。總體來說,一種能力越難以替代,就越具有戰(zhàn)略價(jià)值。一種能力越是無形的、不可見的,其他公司就越難找到它的替代能力,在模仿價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)就會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。公司特有的
31、知識(shí)以及管理者與非管理者之間建立的相互信任的工作關(guān)系,就像美國(guó)西南航空公司的員工關(guān)系一樣,都是一些很難被識(shí)別和替代的能力。然而,有時(shí)模棱兩可也可能使公司難以學(xué)習(xí)并阻礙進(jìn)步,因?yàn)楣静恢廊绾翁岣哌@些難以標(biāo)準(zhǔn)化的、模棱兩可的能力。綜上所述,只有利用有價(jià)值的、稀缺的、難以模仿的和不可替代的能力,公司才有可能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相互結(jié)合后,對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的影響。這些分析可以很好地幫助管理者決定公司各種能力的戰(zhàn)略價(jià)值。需要注意的是,公司絕對(duì)不能選擇滿足所列舉的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的能力(即資源和能力既不是有價(jià)值的,也不是稀缺的,并且還可以模仿和替代),那些能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等性的能力,以及暫時(shí)的或可
32、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,則應(yīng)當(dāng)?shù)玫焦镜闹С?。如可口可樂和百事可樂、波音公司和空客公司等?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力就導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)等性。在這種情況下,公司應(yīng)該繼續(xù)培育這些能力,同時(shí)設(shè)法開發(fā)能產(chǎn)生暫時(shí)的或可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。戰(zhàn)略決策的層次戰(zhàn)略決策不僅是高層管理者的任務(wù),中層和底層的經(jīng)理也應(yīng)該盡可能參與戰(zhàn)略規(guī)劃過程。企業(yè)中戰(zhàn)略實(shí)際上有三個(gè)層面:公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。在不同層面負(fù)責(zé)做出戰(zhàn)略規(guī)劃的所有人都應(yīng)當(dāng)參與并理解其他組織層面的戰(zhàn)略,以避免戰(zhàn)略的不一致、無效率和誤傳。1、公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略也被稱為總體戰(zhàn)略,是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略,其關(guān)心的問題是:公司的事業(yè)(業(yè)務(wù))是什么?公司應(yīng)擁有什么樣
33、的事業(yè)(業(yè)務(wù))組合?其戰(zhàn)略行為一般涉及拓展新的業(yè)務(wù),如事業(yè)單元、產(chǎn)品系列的增加(或剝離),以及在新的領(lǐng)域與其他企業(yè)組建合資企業(yè)等。公司層戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)決定每一種事業(yè)在組織中的地位。2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,也叫作經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的第二層次。當(dāng)一個(gè)組織從事多種不同業(yè)務(wù)時(shí),建立戰(zhàn)略事業(yè)單元就便于計(jì)劃和控制。戰(zhàn)略事業(yè)單元代表一種單一的業(yè)務(wù)或相關(guān)的業(yè)務(wù)組合,每一個(gè)事業(yè)單元應(yīng)當(dāng)有自己獨(dú)特的使命和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這使得每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單元應(yīng)該有自己獨(dú)立于公司其他事業(yè)單元的戰(zhàn)略。因此,公司的經(jīng)營(yíng)可以看作是一種事業(yè)組合,每一個(gè)事業(yè)單元都有其明確定義的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng),并具有明確定義的戰(zhàn)略。事業(yè)組合中的每一個(gè)
34、事業(yè)單元按照自身能力和競(jìng)爭(zhēng)的需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略,同時(shí)還必須與整體的組織能力和競(jìng)爭(zhēng)需要保持一致。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)心的問題是:在我們的事業(yè)領(lǐng)域里如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),以取得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略涉及了該事業(yè)單元提供的產(chǎn)品或服務(wù),向哪些顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)以及怎樣提供其產(chǎn)品或服務(wù)。其戰(zhàn)略行為包括廣告宣傳、研究與開發(fā)(研究是指通過發(fā)明新技術(shù)來創(chuàng)造一種新產(chǎn)品或新工藝,或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品;發(fā)展則是將已有發(fā)明推廣于生產(chǎn)過程或其他產(chǎn)品)、設(shè)備條件的改善以及產(chǎn)品系列拓展、收縮的方向和程度。全部事業(yè)單元必須符合作為一個(gè)整體的公司的利益,在可接受和控制的風(fēng)險(xiǎn)水平下,使銷售、收益和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)獲得均衡發(fā)展。3、職能層戰(zhàn)略職能層
35、戰(zhàn)略是企業(yè)各個(gè)職能部門的短期性戰(zhàn)略。通常,職能戰(zhàn)略涉及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)(制造與采購)、財(cái)務(wù)、人力資源和研發(fā)等領(lǐng)域的管理。每一職能戰(zhàn)略都要服從于所在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及總體戰(zhàn)略。如果說公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”,則職能戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“將事情做好”。內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣是對(duì)內(nèi)部戰(zhàn)略管理的分析進(jìn)行總結(jié)。這一戰(zhàn)略制訂工具總結(jié)和評(píng)價(jià)了企業(yè)各職能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),并為確定和評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。在建立IFE矩陣時(shí)通常需要靠戰(zhàn)略分析者直覺性的判斷,因此企業(yè)往往具有局限性。企業(yè)可以按照下面五個(gè)步驟建立IFE矩陣。(1)列出通過內(nèi)部分析確定的關(guān)鍵因素。選擇1020個(gè)內(nèi)部因素,
36、包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)方面的因素,先列優(yōu)勢(shì)因素,后列劣勢(shì)因素,盡可能具體,并使用百分比、比率和可比較的數(shù)字。(2)給出每個(gè)因素的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)從0.0(不重要)1.0(非常重要)。權(quán)數(shù)表明企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)取得成功的過程中各種因素的相對(duì)重要性。無論一項(xiàng)關(guān)鍵因素是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)還是劣勢(shì),只要對(duì)企業(yè)績(jī)效有較大的影響,就應(yīng)當(dāng)給出較高的權(quán)數(shù)。所有權(quán)數(shù)之和等于1.0。(3)對(duì)各因素給出14分的評(píng)分。1分表示重要劣勢(shì)、2分表示次要劣勢(shì),3分表示次要優(yōu)勢(shì),4分表示重要優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)給4分或者3分,劣勢(shì)給2分或者1分;評(píng)分基于公司,而第(2)步中的權(quán)數(shù)則基于產(chǎn)業(yè)。(4)以每個(gè)因素的權(quán)數(shù)乘以其評(píng)分,得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。(5)將所
37、有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)加總,得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。無論IFE矩陣包含多少因素,總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0,平均分為2.5??偧訖?quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢(shì),而分?jǐn)?shù)大大高于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)勢(shì)。因素?cái)?shù)不影響總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍,因?yàn)闄?quán)重總和永遠(yuǎn)等于1。當(dāng)某種因素既構(gòu)成優(yōu)勢(shì)又構(gòu)成劣勢(shì)時(shí),該因素將在IFE矩陣中出現(xiàn)兩次,而且被分別,給予權(quán)重和評(píng)分。例如,花花公子雜志的標(biāo)語既幫助了該公司,又損害了該公司。標(biāo)識(shí)語使花花公子雜志吸引了讀者,但它同時(shí)又使“花花公子”有線電視頻道被排除在很多地區(qū)的市場(chǎng)之外。受戰(zhàn)略決策本身的性質(zhì)與特點(diǎn)決定,在戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)中,對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)與劣
38、勢(shì)的系統(tǒng)化的研究還不夠充分,顯然,戰(zhàn)略家必須發(fā)揮其主觀能動(dòng)性對(duì)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)加以確認(rèn)和評(píng)價(jià),以便有效制訂和選擇戰(zhàn)略方案。外部因素評(píng)價(jià)矩陣、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣以及明確陳述愿景和使命,共同為成功制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供了必要的基礎(chǔ)信息,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素的分析,其根本任務(wù)在于弄清行業(yè)發(fā)展前景及其關(guān)鍵影響要素、行業(yè)中各企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位決定要素、企業(yè)所面臨競(jìng)爭(zhēng)情形以及所處競(jìng)爭(zhēng)地位,從而為企業(yè)結(jié)合自身特定、戰(zhàn)略焦點(diǎn)與問題,提出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略奠定良好的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理的層次由于企業(yè)內(nèi)部往往設(shè)置了若干管理層次,例如從上到下可以依次劃分為最高管理層、中間管理層和基層管理層,因而企業(yè)戰(zhàn)略也是分為
39、若干層次的。一般來說,擁有多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的企業(yè)戰(zhàn)略至少可以分為三個(gè)層次:公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。而對(duì)于只擁有單個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的中小企業(yè),其公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是合二為一的。1、公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略的關(guān)注范圍是由多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組成的、從事多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)整體。它的側(cè)重點(diǎn)包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。(1)強(qiáng)調(diào)把創(chuàng)造價(jià)值作為公司戰(zhàn)略的最終目的。公司戰(zhàn)略通過設(shè)定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和活動(dòng)范圍,增加公司各個(gè)不同部門的價(jià)值,發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同效應(yīng),最終實(shí)行實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的價(jià)值大于各獨(dú)立組成部分價(jià)值的簡(jiǎn)單總和的目標(biāo)。(2)對(duì)公司的多市場(chǎng)范圍(即配置、構(gòu)造)給予關(guān)注
40、,包括公司的產(chǎn)品界線和垂直界線。根據(jù)對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力分析的結(jié)果,公司戰(zhàn)略要選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域,即回答:企業(yè)要用什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)滿足哪一類顧客的需求?確定了經(jīng)營(yíng)范圍后,公司戰(zhàn)略就要決定如何給不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分配資源,以滿足它們?cè)诟髯允袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的需要。(3)強(qiáng)調(diào)公司如何管理發(fā)生于公司層級(jí)制度中的活動(dòng)與業(yè)務(wù)。在確定了所從事的業(yè)務(wù)后,公司戰(zhàn)略還應(yīng)考慮該怎樣去發(fā)展業(yè)務(wù),因?yàn)橹挥衅髽I(yè)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)相互支持,彼此協(xié)調(diào),企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。綜上所述,公司戰(zhàn)略可以概括為是公司通過配置、構(gòu)造和協(xié)調(diào)其在多個(gè)市場(chǎng)上的活動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值的方式。對(duì)于不同的企業(yè)來說,公司戰(zhàn)略的重
41、要性也不同。如果公司經(jīng)營(yíng)者的擴(kuò)張意圖強(qiáng)烈,公司戰(zhàn)略就應(yīng)成為戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn);反之,對(duì)于成立已久且無新的擴(kuò)張計(jì)劃的公司來說,就應(yīng)把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上。近年來比較熱門的多元化、戰(zhàn)略聯(lián)盟,收購和兼并等戰(zhàn)略都是屬于公司層次的戰(zhàn)略決策。2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它是在公司層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,在某個(gè)特定的市場(chǎng)上成功開展競(jìng)爭(zhēng)制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃。從事多元化經(jīng)營(yíng)的公司往往擁有多個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是由分管各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者制訂的,它主要側(cè)重于在特定的細(xì)分市場(chǎng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和選擇有效的經(jīng)營(yíng)模式,例如發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);針對(duì)市場(chǎng)需求開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù);評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)在多大程
42、度上滿足了客戶需求等。通用電氣公司就是一家擁有多個(gè)SBU的多元化企業(yè),它的業(yè)務(wù)涵蓋了從醫(yī)療器械到金融產(chǎn)品和服務(wù)等多個(gè)不同領(lǐng)域,僅它的金融服務(wù)就包括了個(gè)人貸款、汽車貸款和租賃、抵押貸款、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)等多項(xiàng)內(nèi)容。3、職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略是屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的戰(zhàn)略,它是為了貫徹和實(shí)施公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略在企業(yè)各職能部門制訂的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)內(nèi)各主要職能部門和短期戰(zhàn)略計(jì)劃一般可以分為研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。職能戰(zhàn)略的側(cè)重,點(diǎn)在于發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì),提高組織的工作效率和資源的利用效率,以支持公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果說公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是“做
43、正確的事”,那么職能戰(zhàn)略則強(qiáng)調(diào)“正確地做事”。職能戰(zhàn)略實(shí)施的好壞會(huì)在很大程度上影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),相比公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略具有更詳細(xì)、具體和可操作性強(qiáng)的特點(diǎn),如確定生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力,設(shè),定質(zhì)量目標(biāo)等可以量化的指標(biāo)。公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)完整的戰(zhàn)略體系,只有不同層次的戰(zhàn)略彼此聯(lián)系、相互配合,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),它們之間的相互關(guān)系如圖15所示。值得注意的是,上述三個(gè)層次的戰(zhàn)略中,只有公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略才真正屬于戰(zhàn)略范疇,而職能層戰(zhàn)略是根據(jù)上一層次戰(zhàn)略制訂的短期的、執(zhí)行性的方案或步驟,因此屬于戰(zhàn)術(shù)范疇。戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理過程是公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取
44、超額利潤(rùn)的理性途徑。戰(zhàn)略管理的過程可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施以及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)四個(gè)部分。由于環(huán)境變化的不可預(yù)測(cè),在現(xiàn)實(shí)生活中不存在最完美的戰(zhàn)略,好的戰(zhàn)略都是在邊實(shí)施邊調(diào)整的過程中制訂出來。豐田公司最初進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的并不是轎車,而是一種試驗(yàn)型客車,因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)需求和政策,導(dǎo)致當(dāng)年的年銷售量?jī)H為288輛。但是豐田汽車并沒有因此放棄美國(guó)市場(chǎng),他們重新制訂了戰(zhàn)略,第一步就是進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研以發(fā)現(xiàn)美國(guó)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。結(jié)果豐田公司發(fā)現(xiàn)美國(guó)人對(duì)汽車的需求觀念發(fā)生了變化,越來越多的人將汽車看作是代步工具,普遍希望買到既便宜、節(jié)能又耐用的小型汽車。結(jié)果豐田的皇冠轎車一經(jīng)推出,就以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特定迅速占領(lǐng)了
45、美國(guó)市場(chǎng),到1980年,豐田汽車在美國(guó)的銷量已達(dá)到了58000輛,占美國(guó)進(jìn)口汽車總額的25%??梢姡瑧?zhàn)略管理過程的四個(gè)階段實(shí)際上是一個(gè)循環(huán)反復(fù),不斷完善的動(dòng)態(tài)過程。(一)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析包括企業(yè)使命、愿景和目標(biāo),外部環(huán)境分析,以及內(nèi)部資源和能力分析三個(gè)部分。1、企業(yè)使命、愿景和目標(biāo)使命、愿景闡述了企業(yè)在中長(zhǎng)期希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是企業(yè)區(qū)別于其他類型的組織而存在的原因和目的。使命、愿景和目標(biāo)的分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的起點(diǎn),也是戰(zhàn)略制訂的基礎(chǔ)。2、外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析的目的是為了在企業(yè)外部環(huán)境中尋找可能會(huì)影響企業(yè)使命實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和威脅,包括對(duì)宏觀環(huán)境和行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境是指那些在廣闊
46、的社會(huì)環(huán)境中影響到一個(gè)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的各種因素,如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等因素,產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境則是指企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過外部環(huán)境分析可以幫助企業(yè)解答以下一些問題,如環(huán)境正在發(fā)生哪些改變?這些變化將怎樣影響企業(yè)目前的地位?盡管外部環(huán)境中的變量很多,對(duì)企業(yè)的影響較為復(fù)雜,而且其中的很多因素都是企業(yè)無法掌控的,但通過環(huán)境的分析,可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些機(jī)會(huì)或威脅。3、內(nèi)部資源和能力分析對(duì)內(nèi)部資源和能力的分析是為了幫助企業(yè)確定自己在行業(yè)中的地位,找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便在制訂戰(zhàn)略時(shí)能揚(yáng)長(zhǎng)避短。它包括確定企業(yè)資源和能力的數(shù)量和質(zhì)量,利用企業(yè)的獨(dú)特技能和資源,建立或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
47、與外部環(huán)境分析相比,對(duì)內(nèi)部資源和能力的分析有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通和了解,使管理者和員工能更好地工作。(二)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇就是基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上制訂能讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略,它包括企業(yè)的三個(gè)層次:總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略??傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,它旨在確定企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域,以及在確定業(yè)務(wù)后要如何在各事業(yè)部進(jìn)行資源分配以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略涉及在所選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)要如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)來取得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職能戰(zhàn)略是企業(yè)各個(gè)職能部門的短期性戰(zhàn)略,涉及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力和研發(fā)等領(lǐng)域的管理。戰(zhàn)略選擇包括三個(gè)階段:制訂備選方案、評(píng)估備選方案和選擇備
48、選方案。1、提出備選方案在對(duì)企業(yè)的使命、愿景、目標(biāo)、外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力的分析后,企業(yè)要擬訂多種備選方案。參與備選方案制訂的人員需要充分掌握企業(yè)內(nèi)、外部的情況。2、評(píng)估備選方案企業(yè)擁有的資源是有限的,在可供選擇的戰(zhàn)略方案中,企業(yè)戰(zhàn)略制訂者應(yīng)了解每一種戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)處和局限性,然后根據(jù)參與者的綜合判斷來對(duì)這些戰(zhàn)略方案進(jìn)行排序。評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是選擇的戰(zhàn)略是否充分利用了環(huán)境中的機(jī)會(huì),較好地規(guī)避了環(huán)境中的威脅;二是選擇的戰(zhàn)略是否能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。3、選擇方案在考慮戰(zhàn)略方案的可能收益時(shí),還要分析它的風(fēng)險(xiǎn),確定這種戰(zhàn)略在哪種情況下是不適用的,并考慮如果發(fā)生了意外情況,對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略方
49、案的影響有多大,需要做出哪些調(diào)整或更換什么樣的備選方案。(三)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)并取得成果的過程。在這一過程中,企業(yè)通過分解戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立年度目標(biāo)、配置資源、建立有效的組織結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略實(shí)施主要應(yīng)考慮三個(gè)關(guān)鍵問題。1、公司治理結(jié)構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)主要是解決所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離條件下的代理問題。建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)能降低代理成本和代理風(fēng)險(xiǎn),防止經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者的利益背離,從而達(dá)到保護(hù)所有者的目的。2、組織結(jié)構(gòu)新戰(zhàn)略實(shí)施時(shí),一般要設(shè)計(jì)和調(diào)整組織結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相互適應(yīng)和匹配。3、資源分配企業(yè)的資源是有限的,如何在不同層次和部門間分配資源是戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵問題。成功的戰(zhàn)略實(shí)施離
50、不開企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持和理解。由于戰(zhàn)略實(shí)施的主體是人,因此對(duì)人的管理就格外重要,協(xié)調(diào)不同部門和人員的活動(dòng)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)才能。在弗雷德,戴維看來,“戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否取決于管理者激勵(lì)雇員能力的大小”。企業(yè)的管理者除了需要在物質(zhì)方面激勵(lì)員工,還需要建立一種與戰(zhàn)略相匹配的組織文化,在組織內(nèi)部形成一種良好的工作氛圍。(四)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的因素處在不斷的變化之中,大多數(shù)情況下,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)不一致,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是將反饋回來的實(shí)際成效與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,如果有明顯的偏差,就要采取有效的措施進(jìn)行糾正,以保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。如果這種偏差是因?yàn)?/p>
51、原來判斷失誤或是環(huán)境發(fā)生了意想不到的變化而引起的,企業(yè)就要重新審視環(huán)境,制訂新的戰(zhàn)略方案。倘若沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種變化或是沒有及時(shí)采取措施進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和變革,企業(yè)就有可能因錯(cuò)失良機(jī)而遭受到巨大的損失。以吉利公司為例,20世紀(jì)60年代,當(dāng)不銹鋼刀片最初出現(xiàn)在市場(chǎng)上的時(shí)候,因其刀刃鋒利、不易腐蝕、使用壽命長(zhǎng)且價(jià)錢合理等優(yōu)點(diǎn)很快受到了消費(fèi)者的歡迎。盡管這種產(chǎn)品的市場(chǎng)份額不及吉利刀片的20%,但它強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭吸引了眾多的小競(jìng)爭(zhēng)者。吉利公司擔(dān)心生產(chǎn)這種利潤(rùn)不高的刀片會(huì)影響到它的主要利潤(rùn)來源(高級(jí)藍(lán)色刀片),公司總裁布恩格羅斯毫不妥協(xié)地說:“我們無意改變計(jì)劃?!敝钡?個(gè)月后,吉利公司才迫于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力推出
52、了自己的不銹鋼刀片,并且在美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)開展了聲勢(shì)浩大的促銷活動(dòng),可即使是這樣,公司市場(chǎng)占有率還是減少了幾個(gè)百分點(diǎn),而要重新獲得這些客戶就并非易事了。由此可見,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理過程中出現(xiàn)的問題,并做出戰(zhàn)略調(diào)整起到了至關(guān)重要的作用。波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在一個(gè)針對(duì)13個(gè)工業(yè)化國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)的模式和決定因素的研究中,邁爾克,波特使我們對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響有了更加深入的理解。波特的分析建立在以下三個(gè)原則之上。(1)一國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力依賴于該國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但國(guó)內(nèi)環(huán)境也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響,它能夠?yàn)槠髽I(yè)的資源、能力和關(guān)鍵管理行為的發(fā)展提供一個(gè)基地。(2)一國(guó)若想在某一部門長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),
53、就必須獲得動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì),也就是說,該國(guó)企業(yè)必須通過創(chuàng)新和提升自己的資源與能力,拓展各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。日本汽車產(chǎn)業(yè)里的成功表明,日本企業(yè)有強(qiáng)大的能力去拓展它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而英國(guó)在許多產(chǎn)業(yè)部門的失敗正好與之相反,表明了英國(guó)正是由于缺乏持續(xù)創(chuàng)新和提升的能力,終于使得一度擁有的優(yōu)勢(shì)變成明日黃花。(3)國(guó)內(nèi)環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響較少發(fā)生在國(guó)內(nèi)資源的可行性上,而更多發(fā)生在影響創(chuàng)新和提升能力的動(dòng)態(tài)環(huán)境上。1、要素狀況傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)理論注重的是含義寬泛的資源稟賦,而波特則強(qiáng)調(diào)了兩種資源,一是累積性資源;二是發(fā)展專業(yè)化資源。例如,在分析好萊塢為何會(huì)主導(dǎo)電影時(shí),波特就指出了熟練勞動(dòng)力的地區(qū)集中,其中包括洛杉磯大
54、學(xué)和南加州大學(xué)電影學(xué)院的作用。同樣,資源限制也會(huì)鼓勵(lì)替代能力的發(fā)展。日本由于自然資源的匱乏,小型化和低故障生產(chǎn)能力非常強(qiáng);意大利則由于勞動(dòng)法的嚴(yán)格規(guī)定,自動(dòng)化生產(chǎn)得到了巨大的發(fā)展。2、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)相對(duì)許多產(chǎn)業(yè)來說,相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的存在是一個(gè)關(guān)鍵資源。波特的實(shí)證發(fā)現(xiàn),國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)群有密切關(guān)系。例如,美國(guó)的半導(dǎo)體、電腦和電腦軟件就是這樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)群,德國(guó)的化學(xué)制品、人造染料、紡織品和紡織機(jī)械也是這樣一個(gè)互相支持的產(chǎn)業(yè)群。3、需求狀況國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求狀況為創(chuàng)新和質(zhì)量改進(jìn)提供了主要的動(dòng)力,例如,瑞士和比利時(shí)的巧克力生產(chǎn)商的卓著表現(xiàn)與兩國(guó)消費(fèi)者的挑剔不無關(guān)系;日本照相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)能在市場(chǎng)上居于
55、主導(dǎo)地位,在很大程度上要?dú)w功于日本人對(duì)業(yè)余攝影的熱情和對(duì)創(chuàng)新的積極態(tài)度;德國(guó)汽車公司在高檔市場(chǎng)取得了巨大的成功(如梅賽德斯、寶馬和保時(shí)捷),而在大眾市場(chǎng)則表現(xiàn)平平,這可能與德國(guó)人偏愛高質(zhì)量機(jī)械設(shè)備和過分追求高速駕車的樂趣有很大的關(guān)系。4、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)一國(guó)在特定部門的競(jìng)爭(zhēng)力離不開該國(guó)企業(yè)在這些產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)。波特對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升方面的作用非常重視。與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)相比,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)往往更加直接、更加人性化,結(jié)果,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)就可能為創(chuàng)新和效率提供強(qiáng)有力的刺激。日本汽車產(chǎn)業(yè)的一大特點(diǎn)就是九大汽車生產(chǎn)商并存,彼此之間為爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),照相機(jī)、消費(fèi)類電子產(chǎn)品和傳真機(jī)
56、行業(yè)的情況也大同小異。歐洲一些國(guó)家雖然在創(chuàng)立民族品牌方面下了非常大的功夫,但收效甚微,這也可能是因?yàn)闅W洲國(guó)家的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。5、戰(zhàn)略與國(guó)內(nèi)環(huán)境的一致性要想在全球競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)里確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與比較優(yōu)勢(shì)模式之間達(dá)成一致。例如,對(duì)英國(guó)餐具行業(yè)來說,中國(guó)企業(yè)由于工資水平低和鋼材價(jià)格低,競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)強(qiáng),所以像J.比拉姆公司這樣的英國(guó)企業(yè)要想在大眾不銹鋼餐具市場(chǎng)上生存幾乎沒有可能性,能夠生存下去的只有那些依賴于先進(jìn)技術(shù)(如理查德森的廚刀)或定位于高檔銀餐具市場(chǎng)的企業(yè)。在音響和其他視聽器材行業(yè),歐洲和美國(guó)公司主打技術(shù)密集和設(shè)計(jì)密集型產(chǎn),品,索尼等日本公司以產(chǎn)品創(chuàng)新和自動(dòng)化生產(chǎn)線為依托展開競(jìng)爭(zhēng)
57、,而低端產(chǎn)品由泰國(guó)、中國(guó)、馬來西亞等國(guó)家提供。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之間的聯(lián)系并非戰(zhàn)略與國(guó)內(nèi)可得資源和能力之間達(dá)成一致這么簡(jiǎn)單,它還涉及企業(yè)組織能力的開發(fā)和完善。而企業(yè)內(nèi)部能力的發(fā)展又與一國(guó)的文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)有著密切關(guān)系。日本企業(yè)善于整合不同技術(shù)開發(fā)出新產(chǎn)品,在通過持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)化質(zhì)量方面也有建樹,這其中,吸收外來觀念和協(xié)作日本傳統(tǒng)發(fā)揮了較大的作用。同樣,美國(guó)企業(yè)卓越的財(cái)務(wù)管理技術(shù)和企業(yè)家的開拓精神、個(gè)人主義和利己主義的傳統(tǒng)也有較大的關(guān)系。所以,在設(shè)計(jì)確立企業(yè)市場(chǎng)地位和發(fā)展組織能力的長(zhǎng)期戰(zhàn)略時(shí),必須考慮到對(duì)民族特性的充分利用。美國(guó)的??松⒖煽诳蓸泛屯ㄓ霉?,都是在各自產(chǎn)業(yè)取得了巨大成功的杰出企
58、業(yè),它們都有著一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是協(xié)調(diào)了自身能力與關(guān)鍵的民族特征之間的關(guān)系。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)影響:比較優(yōu)勢(shì)國(guó)內(nèi)資源可得性對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的影響可以借用比較優(yōu)勢(shì)原理來說明。該理論認(rèn)為,如果一國(guó)利用自身豐富的資源來生產(chǎn)需要密集使用該種資源的產(chǎn)品,那么就有比較優(yōu)勢(shì)。中國(guó)有豐富的勞動(dòng)力資源;美國(guó)擁有豐富的技術(shù)資源,比如受過良好訓(xùn)練的科學(xué)家和工程師、研究設(shè)施和大學(xué)。那么中國(guó)在勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)上就有比較優(yōu)勢(shì),比如服裝、手工藝品、玩具、鞋子和消費(fèi)類電子產(chǎn)品裝配等;而美國(guó)則在技術(shù)密集型產(chǎn)品上有比較優(yōu)勢(shì),比如微處理器、電腦軟件、制藥、醫(yī)療診斷設(shè)備和管理咨詢服務(wù)等。比較優(yōu)勢(shì)這個(gè)專門術(shù)語是指生產(chǎn)不同產(chǎn)品的相對(duì)效率
59、。然而,只要匯率不發(fā)生急劇的變化(即匯率不能大幅度偏離購買力平價(jià)水平),那么比較優(yōu)勢(shì)就應(yīng)該轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際貿(mào)易模型中,資源稟賦在決定各國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)時(shí)的作用是非常明顯的。發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家一般都是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和低技術(shù)科技含量產(chǎn)品的進(jìn)口國(guó),而它們出口的則主要是資本密集和技術(shù)密集的產(chǎn)品以及需要復(fù)雜技巧的服務(wù),例如咨詢、信息、醫(yī)療和金融服務(wù)。表131列出了幾種產(chǎn)品和幾個(gè)國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)。其中,正值表示比較優(yōu)勢(shì),負(fù)值表示比較劣勢(shì)。從表中可以看到,日本在機(jī)械和運(yùn)輸工具方面具有比較優(yōu)勢(shì),而在石油及煉制品具有較大比較劣勢(shì)。在傳統(tǒng)上,比較優(yōu)勢(shì)理論將重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)資源稟賦、人口和資本存量上。但是,實(shí)證研究表
60、明,文化、宗教信仰、社會(huì)因素和諸如技術(shù)、人力資本、管理能力和基礎(chǔ)設(shè)施(如交通和通信設(shè)施以及法律制度)等可以累積的資源也有重要作用。政府也可以通過政策和基礎(chǔ)設(shè)施影響比較優(yōu)勢(shì)。當(dāng)最小最佳經(jīng)營(yíng)規(guī)模的要求也比較大,或者市場(chǎng)需求受到分割時(shí),一國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大小就會(huì)影響這些產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量巨大一直是美國(guó)企業(yè)的一個(gè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),歐洲聯(lián)盟和北美自由貿(mào)易區(qū)的創(chuàng)建也正是為了擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:梁xx3、注冊(cè)資本:840萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-4-97、營(yíng)業(yè)期限:
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