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文檔簡(jiǎn)介

1、連鎖零售業(yè)供應(yīng)鏈管理解決方案技術(shù)創(chuàng)新 變革未來零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)消費(fèi)者需求不斷提升,更加注重體驗(yàn)性,對(duì)于會(huì)員的服務(wù)越發(fā)重要發(fā)展趨勢(shì)門店需要更加貼近消費(fèi)者,線上下單模式越來越重要,企業(yè)更加重視線上線下融合零售市場(chǎng)體量增長(zhǎng)快速同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,因此差異化競(jìng)爭(zhēng)的前景廣闊消費(fèi)者更加注重企業(yè)的品牌性互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入到行業(yè)的每一方面,成為企業(yè)必不可少的基礎(chǔ)零售業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)多層級(jí)渠道直控終端線上業(yè)務(wù)品牌企業(yè)經(jīng)銷商渠道終端品牌企業(yè)渠道終端品牌企業(yè)線上零售終端新時(shí)代特征:消費(fèi)者:主消費(fèi)群體的需求升級(jí)在加速品牌企業(yè):產(chǎn)品更新越來越快低庫(kù)存經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨快速反應(yīng)能力需盡快提升連鎖零售企業(yè)業(yè)務(wù)的需求打造服務(wù)大眾的數(shù)字XXX平

2、臺(tái)全面會(huì)員服務(wù)支撐于門店的開設(shè)和培訓(xùn)線上分銷模式,提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)門店零售業(yè)務(wù)管理門店與企業(yè)的業(yè)務(wù)往來線上線下營(yíng)銷融合集團(tuán)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化集團(tuán)費(fèi)用資金管控零售平臺(tái)的場(chǎng)景新零售供應(yīng)商供應(yīng)商物流流通生產(chǎn)加盟店加盟店業(yè)務(wù)員企業(yè)客戶加盟店直營(yíng)店消費(fèi)者消費(fèi)者線上門店產(chǎn)業(yè)的連接總部社會(huì)的連接直營(yíng)店供應(yīng)商加盟店企業(yè)顧客采購(gòu)溝通線下實(shí)體零售線上多通路微分銷(大眾創(chuàng)業(yè))智慧門店(大數(shù)據(jù)+AI)全會(huì)員管理全渠道供應(yīng)鏈數(shù)字化理解服務(wù)化平臺(tái)關(guān)注人和場(chǎng)景新零售的核心是運(yùn)用數(shù)據(jù)和技術(shù),對(duì)人場(chǎng)貨的重構(gòu) 重新升級(jí)與變革消費(fèi)者/店員商品場(chǎng)進(jìn)店離店身份屬性購(gòu)物行為出勤情況收銀情況設(shè)備能耗暢銷區(qū)熱點(diǎn)區(qū)庫(kù)存商品價(jià)格身份識(shí)別軌跡識(shí)別動(dòng)作識(shí)別

3、商品識(shí)別重構(gòu)人、貨、場(chǎng)聚焦運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、交易三大服務(wù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)中心數(shù)字化營(yíng)銷中心交易服務(wù)中心消費(fèi)會(huì)員管理推廣引流、轉(zhuǎn)化、留存、服務(wù)渠道融合,歸屬渠道會(huì)員標(biāo)簽推廣者管理精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體交易場(chǎng)景:B2C、BBC、區(qū)域,跨屏體驗(yàn)跨渠道統(tǒng)一的交易體驗(yàn)快速交易及便捷支付渠道商品銷售流向及存量供應(yīng)商管理商品:規(guī)格、描述定價(jià):零售促銷:折、減、贈(zèng)、團(tuán)、秒卡券:折扣、現(xiàn)金、兌換、計(jì)次卡積分:獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則、使用規(guī)則儲(chǔ)值:儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)線上線下融合成為業(yè)務(wù)新支點(diǎn)線上業(yè)務(wù)用戶在電商平臺(tái)下單采購(gòu)U商城/淘寶/京東等線下業(yè)務(wù)用戶在門店/專柜直接交易用戶在門店/專柜預(yù)訂用戶在門店賒銷企業(yè)供應(yīng)鏈管理企業(yè)級(jí)B2B運(yùn)營(yíng)平臺(tái)企業(yè)渠道高效訂貨解

4、決方案U訂貨阿里云ERP/NC財(cái)務(wù)管理ERP/NC供應(yīng)鏈OMS訂貨端 企業(yè)端 廣告輪播圖頁面功能定向公告訂貨體驗(yàn)支 付商品展示移動(dòng)應(yīng)用商品分類商品管理規(guī)格管理商品屬性商品維護(hù)客戶分類客戶管理客戶級(jí)別區(qū)域行業(yè)客戶維護(hù)商品促銷促銷管理訂單促銷打折滿減訂單修改訂單處理訂單審核代客下單訂單發(fā)貨集成設(shè)置設(shè)置賬戶管理人員角色API接口權(quán)限管理業(yè)務(wù)選項(xiàng)基本信息消息提醒功能菜單幫助中心聯(lián)系方式訂單儀表企業(yè)Logo商品分類商品推薦最新商品最近瀏覽購(gòu)物車最近購(gòu)買收藏夾快速下單支付寶返利支付暢捷支付預(yù)付支付微信支付批量支付訂單管理訂單跟蹤訂單操作語音下單掃碼下單最新商品訂貨頭條我的訂單我的資金促銷商品推薦商品商品價(jià)

5、格價(jià)格管理客戶價(jià)格返利管理返利規(guī)則返利維護(hù)一口價(jià)送贈(zèng)品商品范圍客戶維度訂單收款訂單統(tǒng)計(jì)U訂貨功能架構(gòu)U訂貨的五大關(guān)鍵職能商品信息及銷售政策 直達(dá)客戶渠道商隨時(shí)隨地便捷訂貨與ERP無縫集成訂單流程全透明資金在線支付財(cái)務(wù)對(duì)賬簡(jiǎn)單助力企業(yè)高效拓寬渠道基礎(chǔ)檔案 U訂單 基礎(chǔ)檔案 銷售訂單 U訂貨與U8C集成友零售與U8C集成業(yè)務(wù)加盟門店/專柜要貨U8C友零售訂單發(fā)貨單銷售發(fā)票入庫(kù)通知店存入庫(kù)組織架構(gòu):A公司有多家加盟門店/專柜,加盟門店/專柜屬于外部客戶業(yè)務(wù)舉例:(1)加盟門店/專柜向A公司訂貨:A公司進(jìn)行普通銷售業(yè)務(wù)(2)加盟門店/專柜銷售業(yè)務(wù):與A公司無關(guān)特點(diǎn):通過U訂貨銜接起加盟門店/專柜的要貨

6、流程,以及對(duì)應(yīng)的零售鋪貨業(yè)務(wù)U訂貨銷售訂單銷售出庫(kù)單銷售結(jié)算/收款友零售與U8C集成業(yè)務(wù)加盟門店/專柜退貨U8C友零售退貨單銷售發(fā)票店存出庫(kù)組織架構(gòu):A公司有多家加盟門店/專柜,加盟門店/專柜屬于外部客戶業(yè)務(wù)舉例:(1)加盟門店/專柜向A公司退貨:A公司進(jìn)行普通銷售退貨業(yè)務(wù)(2)加盟門店/專柜退貨業(yè)務(wù):從門店/專柜直發(fā)A公司特點(diǎn):從U訂貨發(fā)起退貨,由加盟門店/專柜直接退貨回供應(yīng)商U訂貨銷售訂單(紅字)銷售出庫(kù)單銷售結(jié)算/收款已完成商品信息及銷售政策直達(dá)客戶,代替宣傳手冊(cè)及郵件渠道商隨時(shí)隨地、多端方式(PC、手機(jī)APP、微信)高效訂貨八種高效下單方式:購(gòu)物車下單快速檢索下單復(fù)制修改式下單常用模板

7、下單EXCEL表導(dǎo)入式條碼掃描下單語音下單業(yè)務(wù)員代客戶下單庫(kù)存同步:線上線下庫(kù)存的同步線下庫(kù)存實(shí)時(shí)顯示或控制顯示(僅顯示有或無)夢(mèng)想起航:U訂貨助力企業(yè)打造新渠道商業(yè)模式企業(yè)1. 提升現(xiàn)有渠道的運(yùn)營(yíng)效率、解放人力、提升區(qū)域渠道覆蓋率2. 借助高效的訂貨平臺(tái)發(fā)展區(qū)域配送服務(wù)商業(yè)務(wù)員渠道行銷,跨區(qū)經(jīng)營(yíng)、拓寬渠道;供應(yīng)商入駐,增加經(jīng)營(yíng)的品類,拓厚渠道3、沉淀真實(shí)交易數(shù)據(jù),通過供應(yīng)鏈金融、保產(chǎn)業(yè)鏈健康渠道代發(fā)貨:渠道終端向廠家訂貨及支付,配送商代廠家發(fā)貨透視下級(jí):配送商可以在PC端、手機(jī)端實(shí)時(shí)查詢所轄客戶的業(yè)務(wù)明細(xì)單擊此處添加標(biāo)題收入增長(zhǎng):渠道拓寬、銷量增長(zhǎng)、效率提升、信息直達(dá),保守估計(jì)收入增長(zhǎng)10%

8、,按10億規(guī)模,5%利潤(rùn)率,每年貢獻(xiàn)凈利潤(rùn)10億*0.1*0.05=500萬。成本降低:有效節(jié)約產(chǎn)品宣傳資料的成本5萬效率提升解放20%人力(20人*15萬/人=300萬/年;假設(shè)每年3億庫(kù)存,庫(kù)存給企業(yè)造成的損失為20%(過期、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、損壞、資金固化成本、喪失的機(jī)會(huì)成本),快速訂貨,快速補(bǔ)貨,保守估計(jì)渠道庫(kù)存降低20%,每年減少的庫(kù)存損失: 3億*0.2*0.2=1200萬風(fēng)險(xiǎn)控制:企業(yè)以渠道的訂貨交易數(shù)據(jù)為依據(jù),做好供應(yīng)鏈金融準(zhǔn)備,向渠道提供金融服務(wù),保證產(chǎn)業(yè)鏈更健康IT投資降低:若企業(yè)私有化部署,需要購(gòu)置高檔服務(wù)器、高端網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備,保守估計(jì)投資在20萬,3年折舊,每年7萬

9、;還需專人維護(hù)、每年人員成本10萬,合計(jì)每年投入在17萬以上,同時(shí)功能升級(jí)尚需捆綁ERP升級(jí)U訂貨對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)新發(fā)展時(shí)代,連鎖零售企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)的要求公司總部財(cái)務(wù)管理采購(gòu)管理庫(kù)存管理銷售管理生產(chǎn)管理內(nèi)部交易營(yíng)銷中心零售應(yīng)用后端商品中心價(jià)格中心促銷中心支付通道查詢&報(bào)表訂單處理會(huì)員管理會(huì)員運(yùn)營(yíng)客戶分析線上商城PC端微信端APP端零售開單業(yè)務(wù)開單/收銀日結(jié)/繳款要貨/店存智能硬件智能貨架智能多媒體屏幕智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人智能店內(nèi)物流零售門店IOT硬件管理平臺(tái)聚合支付智能貨架智能價(jià)簽視覺硬件零售數(shù)據(jù)平臺(tái)交易數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)IOT數(shù)據(jù)社會(huì)化數(shù)據(jù)ERP數(shù)據(jù)平臺(tái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)線下零售系統(tǒng)線上會(huì)員和商城系統(tǒng)U8 cloud 多組織管理人力管理協(xié)同辦公商業(yè)分析系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)支付服務(wù)發(fā)票服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)物流服務(wù)呼叫中心數(shù)據(jù)分析模型行業(yè)增值應(yīng)用U8 cloud線上零售智慧門店CRM渠道產(chǎn)業(yè)鏈ISVB2CB2B消費(fèi)者信息收集 會(huì)員粉絲運(yùn)營(yíng)商品服務(wù) 價(jià)格服務(wù) CRM線上零售 門店零售 微商 自助購(gòu)物 O2O運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷交

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