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文檔簡介

1、 成功的銷售陳述技巧是什么成功的五個銷售陳述技巧一、給陳述內(nèi)容寫一個提綱,根據(jù)重要性依次排列產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢;與你合作過的重要客戶名單;公司的質(zhì)量保證和資格認證;公司的規(guī)模歷史等。要自己先預(yù)演,避免卡殼的現(xiàn)象。二 、解每一個客戶知道每個參加會議的人的姓名和頭銜;拜訪或者致電參加會議的每一個人;知道每個參加會議者的角色與職能分工,誰是決策的關(guān)鍵人三、根據(jù)與會者的角色不同安排陳述內(nèi)容一般來說,企業(yè)高層更關(guān)心的是產(chǎn)品能夠帶來的利益:效率提高、收入大幅度增長、銷售量增加、市場份額擴大、成本降低等等,那么你應(yīng)該在利益上做足文章,突出帶來的收益,有明確的數(shù)字和百分比,如提高收入或減低成本百分之多少等。技術(shù)人

2、員對產(chǎn)品的特性、數(shù)字、標準和解決方案的優(yōu)勢感興趣,如果你的關(guān)鍵人中是有技術(shù)背景的,不妨對這些問題作更詳細的敘述。另外直接的用戶需要了解解決方案具備哪些功能,如何為他們簡單而有效率的工作等。原則是影響力越低的人,你在其感興趣的話題上花的時間越少,如果有人提出太多的問題,建議會后單獨與他進行討論。四、留夠提問和討論的時間有三種情況要注意:客戶提的問題太簡單,不要表現(xiàn)出輕視甚至輕蔑的態(tài)度;客戶提的問題太難,不要慌張,可以告訴客戶自己拿不準,需要回去查一下才能給一個準確的答案;客戶有意刁難,可能是支持你的競爭對手的,遇到這種情況,可以這么講:您的問題非常好,不過需要比較長的時間來討論,我們最好以后再詳

3、細談?wù)勥@個問題。五、事先分發(fā)陳述稿成功銷售的秘訣可以幫助客戶理解陳述內(nèi)容。但對于公司的秘密或可能帶來法律問題的內(nèi)容(如對競爭對手的貶低),不適合有書面的形式交給客戶。在充滿挑戰(zhàn)的銷售活動中,一些人表現(xiàn)出色,而另些人盡管也同樣努力,卻完不成銷售任務(wù)。是那些銷售之星具有更豐富的產(chǎn)品或市場知識,還是他們更有經(jīng)驗,抑或是他們有什么秘訣在市場競爭日趨門熱化的今天,僅有銷售技巧是遠遠不夠的。如今的購買者深知,作為交易的一方,他們比以往任何時候都更有發(fā)言權(quán)。各家銷售公司每天都會給他們發(fā)來鋪天蓋地的報價單。因此,除了報價低以外,銷售人員只有提供其他的優(yōu)惠服務(wù),購買者才會動心。協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法是指除了給購買

4、者提供他們所需的產(chǎn)品或服務(wù)外,還要與客戶建立一種長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。銷售人員要隨時了解客戶公司的需求變化,作為合作伙伴,不斷地滿足客戶的種種需求。本書介紹了一些主要的銷售技巧,重點在于協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法。逐章學下來,你就會知道怎樣做銷售區(qū)調(diào)研,如何了解銷售區(qū)內(nèi)務(wù)商家的情況,怎樣做出明智的選擇、優(yōu)化資源配置。另外,你還將學習怎樣充滿自信地與新的潛在客戶打交道,如何與潛在客戶建立堅實、長期的合作關(guān)系 同時,就銷售過程中遇到的一些問題,我們也給出了相應(yīng)的建議。例如,多數(shù)銷售人員會對打陌生推銷電話、開產(chǎn)品介紹會、選擇恰當?shù)臅r機成交、受理客戶投訴等感到頭疼,我們將教給你解決這些棘手問題的技巧重要的銷售

5、技巧主要在第二章討論,例如如何問恰當?shù)膯栴}、了解肢體語言的作用等、第四章主要討論怎樣看待銷售這一職業(yè):如何在于作與生活之間找到平衡;如果事與愿違,該怎么應(yīng)對;如何不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)來改進你的工作;把你的職業(yè)看成是一項事業(yè),等等。注重實踐并不斷地總結(jié)成敗得失,學會正確、靈活地運用協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法,屬于你的成功便指門可待。成功銷售的秘訣一書提供了實用的銷售方法,有助于你清晰、準確、自信地傳達信息。本書在闡述成功銷售基本要點的同時,以協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法為中心,講述了一系列銷售技巧,以提高你的表達能力,使你的客戶能夠感受到你給予他們的關(guān)注和敬意。本書提供實用的、鼓舞人心的銷售建議,涉及產(chǎn)品介紹、陌生推銷、交際藝術(shù)、談判及成交等精彩內(nèi)容。重點介紹各種銷售技巧,幫助你與客戶建立長期、互信的合作關(guān)系。為你量身定做了20種循序漸進的工作方案,以提高你的銷售能力,使你充滿信心地樹立長遠目標。本書作者是國際知名的銷售培訓(xùn)專家,經(jīng)驗豐富,受人尊敬。使你的產(chǎn)品介紹引人入勝,讓你的誠信深入人心,幫助你與客戶建立長期合作的伙伴關(guān)系,使你的銷售額直線上升。學會保持積極的態(tài)度,樹立明確的目標,付出艱辛的努力。具體的案例分析、實用的銷售技巧、專家的寶貴建議,為各行

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