產(chǎn)品人快速形成“企業(yè)家思維”意識(shí)的10個(gè)要點(diǎn)

1、產(chǎn)品人快速形成“企業(yè)家思維”意識(shí)的10個(gè)要點(diǎn)在項(xiàng)目實(shí)踐中帶著“企業(yè)家思維”意識(shí)，能對(duì)身邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)中的欠缺處能提出質(zhì)疑、思考甚至建議，同時(shí)能更好地了解所在企業(yè)的特性以運(yùn)用適合剎那間眼前的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法和溝通交流方式。北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院周其仁教授在某活動(dòng)上的中指出“創(chuàng)新是一個(gè)粗大鏈條，它可能有科學(xué)家、天才、技術(shù)狂人、黑客、創(chuàng)客等各種角色，但是一定離不開(kāi)中國(guó)企業(yè)家”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“新技術(shù)要解決問(wèn)題，新要新思維得恰到好處，太新也是災(zāi)難。如果沒(méi)有企業(yè)家，眼花繚亂的技術(shù)最后不能變成產(chǎn)品滿(mǎn)足需求，它就不是中國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是街舞一個(gè)純粹的人類(lèi)智力的一個(gè)舞蹈?！比缃裢怀鲞_(dá)致的需求基本都滿(mǎn)足了，潛在的需求正在

2、源源不斷地產(chǎn)生。周教授指出了企業(yè)家不可替代性的核心職能一頭往潛在融資需求一步步地深入進(jìn)去，另一頭為了滿(mǎn)足需求改善提升企業(yè)組織、大力加強(qiáng)企業(yè)響應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)新技術(shù)、搜索新技術(shù)、發(fā)現(xiàn)新原理、利用新原理，企業(yè)家永遠(yuǎn)夾在中間做兩頭的工作。后面描述的這頭核心任務(wù)就是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，除了企業(yè)創(chuàng)始人或者其他核心決策者，以產(chǎn)品代表設(shè)計(jì)師為代表的產(chǎn)品人也是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)中的重要角色，但這些反面角色往往都缺乏企業(yè)層級(jí)的宏觀意識(shí)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中容易囿于各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成很多矛盾。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師基本出自工業(yè)設(shè)計(jì)家電產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)，目前工業(yè)設(shè)計(jì)教育體系容易走兩個(gè)極端：工業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)生進(jìn)入工作實(shí)踐后不一定有機(jī)會(huì)得到全方面的灌輸和實(shí)踐鍛

3、煉，而其他背景的產(chǎn)品人由于大多不需要像產(chǎn)品設(shè)計(jì)師一樣從最基礎(chǔ)的背景產(chǎn)品整體把握出發(fā)，因此在企業(yè)層面產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意識(shí)方面會(huì)更加容易無(wú)感和匱乏。在介紹“大工業(yè)設(shè)計(jì)( Marco-ID )思維”文章框架的系統(tǒng)中有提及該體系的目的不在于可以標(biāo)新立異，而是用實(shí)踐所得和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)思考去拓展工業(yè)設(shè)計(jì)的核心價(jià)值系統(tǒng)思維。因?yàn)槁氊?zé)角色可以分工，但思維不可；實(shí)踐成果高度可能會(huì)受平臺(tái)精確性資源受限，但思想高度不能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為“大工業(yè)設(shè)計(jì)(Marco-ID )”思維實(shí)踐中最重要的活動(dòng)，對(duì)以產(chǎn)品設(shè)計(jì)師為代表的產(chǎn)品人的綜合思維提出了高要求。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)作為企業(yè)的核心活動(dòng)，產(chǎn)品人自然要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中涉及的主要模塊有一個(gè)

4、全面的認(rèn)知和了解。起初要求每個(gè)并熟練考量理解模塊對(duì)實(shí)踐履歷和綜合能力要求太高，但若能帶著思考和疑問(wèn)在職不斷探索，定會(huì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐中強(qiáng)化自身專(zhuān)業(yè)核心能力的同時(shí)不斷促進(jìn)“企業(yè)家思維”意識(shí)素養(yǎng)的養(yǎng)成。這些主要模塊各自都是一個(gè)較大的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)體系，本文圍繞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)它們進(jìn)行簡(jiǎn)析，意在讓所有致力于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的人都能有一個(gè)全面的系統(tǒng)意識(shí)，其中涉及到的很多子項(xiàng)會(huì)陸續(xù)在后面的更新中進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)解讀。在項(xiàng)目實(shí)踐中帶著“企業(yè)家思維”意識(shí)，能對(duì)身邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)積極探索中的欠缺處能提出質(zhì)疑、思考甚至建議，同時(shí)能更好地了解所在企業(yè)的特性以運(yùn)用適合眼前的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法和溝通交流方式。01 企業(yè)愿景使命和品牌定位的產(chǎn)業(yè)和社會(huì)意義

5、彩晶很多貌似跟商業(yè)無(wú)關(guān)雖說(shuō)的行動(dòng)既彰顯自身的社會(huì)責(zé)任感，又通過(guò)思考未來(lái)提供服務(wù)生活構(gòu)造來(lái)賦予產(chǎn)品或服務(wù)新的內(nèi)在意義，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)改善哲學(xué)精確性。唯有足夠高度和堅(jiān)定的企業(yè)社會(huì)使命和愿景，果然會(huì)聚集一群卓越的創(chuàng)新人才，才會(huì)失利堅(jiān)毅面對(duì)現(xiàn)實(shí)過(guò)程中的失敗，才會(huì)有持續(xù)創(chuàng)新的優(yōu)秀基因和成果。宜家創(chuàng)建人英瓦爾坎普拉德（IngvarKamprad）被譽(yù)為二十世紀(jì)最 偉大的企業(yè)家之一，宜家品牌也是家居全球最受喜愛(ài)的品牌之一。當(dāng)看到描述馬斯克為何舒爾茨要做電動(dòng)汽車(chē)、火箭發(fā)射、超級(jí)地鐵的使命感時(shí)，便會(huì)由衷嘆服祝愿和祝福他所做和堅(jiān)持的一切。02 企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品貨架最大可能范圍企業(yè)的產(chǎn)業(yè)位置決定

6、了當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)模式（比如是通過(guò)技術(shù)輸出創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)利誘利潤(rùn)，還是通過(guò)商業(yè)模式整合資源輸出網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)，抑或是依賴(lài)暫時(shí)的資源和渠道優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)也企業(yè)有巨頭企業(yè)內(nèi)部三種大類(lèi)全部存在），知覺(jué)經(jīng)營(yíng)模式自然也決定了企業(yè)創(chuàng)新思維認(rèn)知和組織架構(gòu)模式。產(chǎn)品貨架大體是指一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造產(chǎn)出物能針對(duì)需求類(lèi)別進(jìn)行單列或組合的層級(jí)范圍，這個(gè)范圍覆蓋面積決定了企業(yè)商業(yè)規(guī)模的最大可能，甚至可以扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)企業(yè)的命運(yùn)，這其中的翹楚膠片古森重隆帶領(lǐng)富士便是進(jìn)行分子級(jí)的二次創(chuàng)業(yè)（此案例一般會(huì)時(shí)會(huì)在后續(xù)更新中專(zhuān)項(xiàng)分析）。03 企業(yè)人力組織架構(gòu)模式企業(yè)的人力組織架構(gòu)最能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)創(chuàng)新思維的認(rèn)知和重視程度，其中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知和推動(dòng)則一致

7、同意了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中創(chuàng)新思維的經(jīng)歷效率。04 企業(yè)技術(shù)平臺(tái)管理成果企業(yè)技術(shù)平臺(tái)管理成果直接決定產(chǎn)品貨架展開(kāi)基礎(chǔ)，同時(shí)也決定了供應(yīng)鏈的管理，用SWO模型的思路來(lái)講，技術(shù)平臺(tái)的管理也是一個(gè) 梳理自身工藝技術(shù)優(yōu)劣的習(xí)慣。每星期進(jìn)行行業(yè)相關(guān)專(zhuān)利分析梳理，結(jié)合產(chǎn)品貨架概念意識(shí)，可以把產(chǎn)品思維深入到幾乎每一個(gè)跟產(chǎn)品相關(guān)的員工，而不僅僅是更為重要參與終端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人員。這對(duì)于技術(shù)性企業(yè)更加重要，技術(shù)平臺(tái)的管理成果也直接影響產(chǎn)品企劃的自由度、可實(shí)現(xiàn)性以及使用效率。05 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理模式說(shuō)到質(zhì)量管理，至今很多人的認(rèn)知依然停留在傳統(tǒng)的最終產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題和缺陷舊式管控，開(kāi)發(fā)體系里沒(méi)有預(yù)先設(shè)立質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完

8、成不少后很多地方需要滅火。系統(tǒng)級(jí)的質(zhì)量管理跟技術(shù)平臺(tái)管理也，因此只有每個(gè)環(huán)節(jié)有質(zhì)量了最終產(chǎn)出會(huì)才總體有大的維保。質(zhì)量思維還跟矛盾具體的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)前期也有關(guān)系，之前的文章QF#系，為創(chuàng)新推進(jìn)的創(chuàng)新力創(chuàng)新能力保駕護(hù)航詳細(xì)了質(zhì)量思維 對(duì)需求管理的重要性。如何理解質(zhì)量管理和組織程序化上的重視度決定了企業(yè)使用效率的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率和穩(wěn)定性兼顧能力，最終也決定體會(huì)了體驗(yàn)和服務(wù)層級(jí)的質(zhì)量，同時(shí)在創(chuàng)新開(kāi)發(fā)時(shí)如何兼顧質(zhì)量和冒險(xiǎn)精神也是學(xué)問(wèn)。06 企業(yè)產(chǎn)品成本管理模式跟質(zhì)量管理的普遍思維缺乏類(lèi)似，意義上的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理基本是圍繞物料成本。成本運(yùn)營(yíng)管理管理應(yīng)該跟質(zhì)量管理一樣提前參與到開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資中，最終的成品價(jià)格往往由

9、營(yíng)銷(xiāo)定位和成本來(lái)決定。另外很重要的一個(gè)諸方面是成本管理的戰(zhàn)略眼光，在整個(gè)設(shè)計(jì)方案規(guī)劃中戰(zhàn)略性地建立成本，這個(gè)又要以馬斯克的核彈頭產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為范例了。SpaceX 的目標(biāo)是運(yùn)100 萬(wàn)人去火星建立自給自足的文明，這就必須做到成本上為的數(shù)量級(jí)的降低。通常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是用較低的技術(shù)和工藝更低的成本，獵鷹火箭卻截然相反：Merlin1D+發(fā)動(dòng)機(jī)推重比高而且具備多次重復(fù)使用能力，但要為多次使用增加制造成本。三枚第一級(jí)箭體都要回收和重復(fù)使用，從軟件都硬件都要為回收復(fù)用增加成本等等。這些看似增加了一大筆成本，但重型獵鷹火箭在全世界率先實(shí)現(xiàn)了火箭“回收”的技術(shù)，“顛覆性”地解決了火箭發(fā)射最主要破解的成本問(wèn)題，即

10、使一次性成本也比現(xiàn)有火箭低得多。這是管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn)的最好范例，成本管理上的畏首畏尾造成的極度保守和沒(méi)花在刀刃上的成本超額是不鼓勵(lì)的方式。07 企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理模式這方面?zhèn)鹘y(tǒng)知覺(jué)其實(shí)只有“銷(xiāo)”的概念，通常通常是產(chǎn)品端根據(jù)初步的判斷開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品，銷(xiāo)售端負(fù)責(zé)賣(mài)好，僅此而已，在ODM寸期甚至連“銷(xiāo)”都未能全面展開(kāi)。這幾年受互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)的影響，新生代的和產(chǎn)品人逐步意識(shí)到只有“銷(xiāo)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有更重要的“營(yíng)”，二者齊全才有初步的營(yíng)銷(xiāo)管理概念。但如果只是方才在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)末段總算開(kāi)始考慮營(yíng)銷(xiāo)也是不夠的，企業(yè)在基礎(chǔ)的銷(xiāo)售通路打通以后，重心必須在“營(yíng)”上面，要跟質(zhì)量管理、成本管理一樣把營(yíng)銷(xiāo)管理糅合到開(kāi)發(fā)體系中，與

11、產(chǎn)品尾端一起關(guān)注需求和體驗(yàn)、產(chǎn)品策略、品牌策略。比如：運(yùn)營(yíng)管理汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理引導(dǎo)的產(chǎn)品定制BO咻系如何損害汽車(chē)設(shè)計(jì)架構(gòu)思路，這對(duì)在工業(yè)4.0 時(shí)代既要消費(fèi)需求滿(mǎn)足越來(lái)越個(gè)性化的需求又不失工業(yè)批量立體化準(zhǔn)則非常重要，項(xiàng)目管理而且時(shí)會(huì)影響成品和半成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理。真正有效的產(chǎn)品策劃必須包括營(yíng)銷(xiāo)策劃，如此開(kāi)發(fā)新才能保證產(chǎn)品載體本身開(kāi)發(fā)和最終產(chǎn)品或服務(wù)傳遞到用戶(hù)的途徑方式都切合既定的規(guī)劃，進(jìn)而同時(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)成功，反哺企業(yè)愿景和品牌定位。08 企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理模式當(dāng)從第一點(diǎn)看到這一點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)如果這么多大的子體系都融入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)里，最終的組織、流程參評(píng)和評(píng)審等管理模式已經(jīng)完全撐爆和顛覆了傳統(tǒng)“市

12、場(chǎng)-設(shè)計(jì)-工程”的單線架構(gòu)。但不要驚慌，因?yàn)榫邆淙嬉庾R(shí)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式未必一定要在每個(gè)中都要全面應(yīng)用。不同位階的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要調(diào)動(dòng)的資源規(guī)模不同，比如：某個(gè)項(xiàng)目只是在技術(shù)平臺(tái)里選擇了成熟的貨架模塊結(jié)合一個(gè)特定的市場(chǎng)消費(fèi)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，涉及到的管理因素肯定遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā)一個(gè)新的技術(shù)平臺(tái)和應(yīng)用在不可控因素的市場(chǎng)環(huán)境的項(xiàng)目復(fù)雜龐大。前者只需要重入滿(mǎn)足要求的設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目主管和配合的采購(gòu)主管、質(zhì)量主管等基本可以覆蓋，而后者則需要能量必須巨大的公司決策層、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_(kāi)發(fā)流程來(lái)通盤(pán)把控。09 企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輸入資料包體系完善度前文提到的 8 個(gè)要點(diǎn)的思維考量圖表最終都要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輸入資料包中

13、體現(xiàn)，如此才能保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在千孔原型或概念階段能全面權(quán)衡各方面要素結(jié)合，這個(gè)權(quán)衡具體分析工作也直接體現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師綜合把控能力，一個(gè)優(yōu)秀控制能力的企業(yè)肯定需要具備這樣能力的設(shè)計(jì)師，沒(méi)有這個(gè)角色前文所講的都會(huì)淪為紙上談兵。當(dāng)然這個(gè)設(shè)計(jì)師角色可以在企業(yè)內(nèi)也有可能是外部合作，但長(zhǎng)久考慮這種設(shè)計(jì)師角色在企業(yè)內(nèi)更好。因?yàn)樾枰钊肓私馄髽I(yè)緊急狀況各方面情況與創(chuàng)新設(shè)計(jì)進(jìn)行融合，蘋(píng)果由喬納森伊夫設(shè)計(jì)的帶領(lǐng)團(tuán) 隊(duì)是企業(yè)里穩(wěn)定而又充滿(mǎn)創(chuàng)新能量的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍代表之一。10 企業(yè)產(chǎn)品（線）所體現(xiàn)的商業(yè)戰(zhàn)略狀況最后四肢這一點(diǎn)就好比身體的健康狀況，審視它據(jù)此則如對(duì)身體進(jìn)行初步的體檢。企業(yè)最終產(chǎn)品（線）或服務(wù)與非商業(yè)既定的

14、開(kāi)發(fā)商業(yè)目標(biāo)不符時(shí)，則商業(yè)方面很高不會(huì)成功，具備一定的商業(yè)嗅覺(jué)和辨認(rèn)出洞察力的人能較好發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榕R床醫(yī)學(xué)這屬于出現(xiàn)明顯的臨床癥狀。而它們與企業(yè)宏愿和定位不符，企業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)的定位宏觀淪為口號(hào)時(shí)，可能可能將短時(shí)間不會(huì)有大的外界影響，但最終一定會(huì)影響企業(yè)發(fā)展走向以及人才團(tuán)隊(duì)的聚散，而這種情形則需要有全面的“企業(yè)家思維”意識(shí)在企業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中時(shí)刻保持敏感度。這 10 個(gè)要點(diǎn)以普遍理解的單線性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)大流程倒序過(guò)來(lái)講述，目的探究也是讓大家逐步養(yǎng)成由大及小的倒序思考，如此才能逐步培養(yǎng)出大視野多維度的產(chǎn)品思維。這個(gè)時(shí)代和未來(lái)近世都需要具備“大工業(yè)設(shè)計(jì)( Marco-ID )思維”的企業(yè)家和具備“企業(yè)家

15、思維”的產(chǎn)品人，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)的良好才能與企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策層互動(dòng)，協(xié)力推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和企業(yè)成長(zhǎng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師作為整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思維的具象化操刀者，在這個(gè)方面的要求比其他角色更為要求迫切。因?yàn)闊o(wú)論是提升產(chǎn)品具象化設(shè)計(jì)的高度，還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)抓好轉(zhuǎn)化扎實(shí)推進(jìn)的效率，都離不開(kāi)“企業(yè)家思維”自我意識(shí)來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)和溝通交流。在工作實(shí)踐中，腦中及早帶著這10 個(gè)要點(diǎn)意識(shí)一定會(huì)少走許多彎路，在項(xiàng)目推進(jìn)中減少積極探索困惑與爭(zhēng)吵，如果合作的開(kāi)發(fā)人員都能有不同程度的“企業(yè)家思維”，整體的開(kāi)發(fā)活動(dòng)推進(jìn)一定會(huì)有條不紊和充滿(mǎn)高效，最終的成果回報(bào)也值得成果每個(gè)人的犧牲。我們需要冷靜面對(duì)外部喧囂和深刻了解自己，雖說(shuō)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要義是企業(yè)任務(wù)核心思想，但真正優(yōu)秀的企業(yè)家要考慮的也不止綜合考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所涉及的這些要點(diǎn)?；仡櫮切﹦?chuàng)業(yè)失敗的案例，問(wèn)題多半出在自身思維體系和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力上，有的甚至不得善終，當(dāng)擁有“企業(yè)家