2022年農村供電所上崗培訓題庫營銷

1、農村供電所上崗培訓題庫電子版（12.27補考用）-營銷班組第一部分 習 題第一篇 基礎知識第一章 電工基礎一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。 3電流的大小用 通過導體截面的電荷來表示。 4若選電路中某點為參考點，則在該電路中任意一點到參考點之間的電勢差數值，稱為該點的 。 5工程上常選電氣設備的外殼，或 作為參考點。 6任意兩點間的 之差成為電位差，即為兩點間的 。 7電工材料包括 和絕緣材料。 8電流在導體中流動時所受到的阻力，稱為 ，用字母 表示。 10電阻率是指長lm，截面積為lmm2的導體，在20溫度下的 。 11將電阻 依次相連，使電流只有 的連接方式叫做電阻的串聯(lián)。 12兩個

2、或兩個以上電阻一端連在一起，另一端也連在一起，使每一電阻兩端都承受同一 的作用，電阻的這種連接方式叫做電阻的 。 13并聯(lián)電路中各電阻兩端的電壓相等，且等于電路兩端的電壓并聯(lián)電路中的總電流等于各電阻中的 之和。 22電壓、電流、電動勢等的大小和方向均按 形狀 性變化的叫做交流電。 23交流電的大小是隨時間變化的，我們把交流電在某一時刻的大小稱為交流電的 。 24交流電 、 、初相角是確定交流電變化情況的三個重要參數。 27將三個產生三相電壓電源的一端作為 端，再由另一端引出線與負載相連。公共點N稱為中點，稱為 接法。28將三相發(fā)電機每一相繞組的末端和另一相繞組的始端 相接的連接方式，稱為 連接

3、。五、簡答題3什么是電能，什么是電功率?5什么叫相序?6什么叫中性點位移，什么叫中性點位移電壓?六、計算題1四個電池串聯(lián)，如題圖1-23所示。每個電池的E =1.56V，r0=1.2。若負載電阻R=151，求負載電流I和負載電壓U。5用直徑，電阻率的電阻絲，繞制成電阻R為16.2的電阻爐，求電阻絲的長度。10一個1.5V、0.2A的小燈泡，接到4.5V的電源上，應該串聯(lián)多大的降壓電阻，才能使小燈泡正常發(fā)光?11將20A的電流傳送40m，允許220V電壓降低3，當選用銅導線時，截面積最小應多大?(銅的電阻率)。14電阻值為484的電熨斗，接在220V的電源上，消耗的電功率是多少?連續(xù)工作10h，

4、共用多少千瓦時電？放出多少熱量？1930W的日光燈，用220V、50Hz的交流電，已知日光燈的功率因數為0.33，求通過它的電流。20有一三相對稱負載，每相的電阻R=8，感抗XL=6，如果負載接成星形，接到UL=380V的三相電源上，求負載的相電流和線電流。第二章 電氣識圖與繪圖二、識圖題1請注明題圖21中：電氣設備的名稱。4解釋下列電氣圖中的符號。第三章 電工測量一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。10 電能表一般由驅動元件、轉動元件、制動元件、積算器、支架和表殼等組成。 11. 指針式萬用表主要由 、 、轉換裝置三部分組成。 12 是用來測量大電阻值、絕緣電阻和吸收比的專用儀表。 14

5、單臂電橋可精確測量 電阻 五、簡答題 4電壓表與電流表有何區(qū)別? 8在測量中，采用儀用互感器有哪些優(yōu)點? 10對電流表的內阻有何要求，對電壓表的內阻有何要求? 12什么是電工儀表的準確度等級? 19鉗形電流表有什么用途?20電工儀表按使用條件分幾類，各類在什么條件下使用?24使用鉗形電流表時應注意什么問題?25用萬用表的絕緣電阻檔測量電阻時為什么要“調零”，怎樣調?28使用絕緣電阻表測量絕緣電阻前應做什么準備工作?第四章 電氣安全知識一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。 1人體觸及帶電體并形成電流通路，造成對人體傷害稱為 。 3電擊是指電流流過 造成人體內部器官的傷害，嚴重時會導致人體休克

6、乃至死亡。 4人體與帶電體的直接接觸電擊可分為 和 。 5人體接觸三相電網中帶電體中的某一相時，電流通過人體流入大地，這種觸電方式稱為 。6當人體同時接觸帶電設備或線路中的兩相導體時，電流從一相導體經人體流入另一相導體，構成閉合回路，這種電擊方式稱為 。7接觸電壓是指人觸及漏電設備的外殼，加于人手與腳之間的電位差，由接觸電壓引起的電擊叫 。8電氣安全用具按其基本作用可分為 和 兩大類。9 用具是用來防止工作人員直接電擊的安全用具。它分為基本安全用具和輔助安全用具兩種。 10 用具是指那些絕緣強度能長期承受設備的工作電壓，并且在該電壓等級產生內部過電壓時能保證工作人員安全的工具。 11 用具的絕

7、緣強度比較低，不能承受帶電設備或線路的工作電壓，只能加強基本安全用具的保護作用。但是，在低壓帶電設備上，輔助安全工具可作為 用具使用。 12標示牌按用途可分為 、 和警告三類。 14 就是遮欄、護罩、護蓋等將帶電體隔離，防止人員無意識地觸及或過分接近帶電體。1 5 是指不會使人發(fā)生電擊危險的電壓。是以人體允許通過電流與人體電阻值的乘積來表示的。 17在中性點直接接地的低壓供電網絡，將電氣設備的金屬外殼與電源接地中性線作金屬性連接，這種方式稱為 。 l8 是指在電氣設備上進行停電或不停電工作，事先都必須得到工作許可人的許可，并履行許可手續(xù)后方可工作的制度。 19 制度和 制度是指工作人員在工作過

8、程中，工作監(jiān)護人必須始終在工作現場，對工作人員的安全認真監(jiān)護，及時糾正違反安全的行為和動作的制度。 20 必須采用電壓等級相同且合格的驗電器，并先在有電設備上進行 以確認驗電器指示良好。 要用不導電的滅火劑滅火，如二氧化碳、四氯化碳、二氟一氯一溴甲烷和化學干粉等滅火劑。 五、簡答題 2高、低壓線路同桿架設時，在低壓帶電線路上工作有何安全要求? 6使用梯子登高工作應注意哪些事項? 7在帶電架空電力線路附近進行伐樹工作時，應注意哪些安全問題? 9掛接地線前，為什么要先用接地線端子(線夾)觸碰一下停電設備的導線? 12為什么按電器開關最好用右手? 14低壓帶電接線、斷線時有何安全規(guī)定? 15為什么接

9、戶線絕緣子鐵腳要接地? 17為什么要對運行線路進行巡視、檢查和維修?巡視工作分為幾種? 25事故緊急處理時，按規(guī)程規(guī)定可以不填寫工作票，但應履行什么手續(xù)?并做好什么措施? 27人體觸電方式有哪幾種?第五章 電力法律法規(guī)一、填空題請將正確內容填入下列橫線處。1 是調整人們在電力建設、電力生產、電力供應、電力使用和電力管理過程中所發(fā)生的社會經濟關系的法律規(guī)范的總稱。 2 負責全國電力事業(yè)的監(jiān)督管理。 3供電部門不按規(guī)定拒絕供電，由 責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分。 4運行實行統(tǒng)一調度、分級管理。任何 不得非法干預電網調度。5任何單位不得超越電價管理權限制定

10、電價。 不得擅自變更電價，不得借口是企業(yè)而自主定價，電價是政府定價。 6任何單位和個人需要在依法劃定的電力設施保護區(qū)內進行可能危及電力設施安全的作業(yè)時，應當經 批準并采取安全措施后，方可進行作業(yè)。 7電力供應與使用雙方應當根據平等自愿、協(xié)商一致的原則，按照國務院制定的電力供應與使用辦法簽訂 ，確定 的權利和義務。 8供電人應當按照 規(guī)定的供電質量標準和約定安全供電。五、簡答題 1盜竊電力設施或以其他方法破壞電力設施，危害公共安全的，應當追究什么責任? 4供用電合同生效的條件是什么? 8除因故障電外的其他原因中斷供電時的辦理程序有哪些? 16用戶對供電質量有特殊要求的，供電企業(yè)如何處理? 18對

11、居民用戶家用電器損壞，供電企業(yè)清償后，被損壞的家用電器歸誰所有? 19用電檢查人員執(zhí)行用電檢查任務前要辦理哪些手續(xù)? 20現場用電檢查確認有竊電行為的，應如何處理? 22違章用電行為包括哪幾種? 23竊電行為包括哪幾種? 27對由多個原因造成的觸電人身損害賠償案件應如何處理?28在什么情況下因高壓電引起的人身損害，電力設施產權人不承擔責任? 32供電企業(yè)對用戶拖欠電費行為如何處理?第二篇 業(yè)務技能第八章 架空線路 一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。 3鋼絲繩由細鋼絲捻繞成股，再由 捻繞而成。 4滑輪按其滾動輪數，分為 和 ；按其使用條件，分為 和 。 6樁錨使用時應 或 打入土中。 8混

12、凝土桿具有 、 、 等優(yōu)點。 9桿塔按用途可分為 、 、 、 、 和 。12架空配電線路中，根據拉線的用途和作用可分為 、 、 、 、 、 、 。 14常見的導線連接方法有 、 和 。 15進戶點低于 m或 因安全需要時，需加裝進戶桿。 18電力線路運行維護可分為 和 。 五、簡答題 3簡述桿塔組裝的一般要求。 4架空線路的施工包括哪些環(huán)節(jié)?8在電力線路上工作，哪些工作按口頭或電話命令執(zhí)行?第十二章 電能計量 一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。 1一般我們把電能表與其配合使用的測量互感器、二次回路及計量箱所組成的整體稱為 。 2有功電能表的計量單位是千瓦時，單位符號是 ，無功電能表的計量

13、單位是千乏時，單位符號是 。 3在電能表的銘牌上都要求標注 電流，而額定最大電流用 的數值標注在 之后，例如：5(20)A。 4 是電能計量裝置的核心部分，其作用是計量負載所消耗的電能。5低壓供電線路負荷電流在 A及以下時，宜采用直接接入式電能表。7單相電能表因電源線和負載線接反而使電流線圈的極性端接反，使電能表的驅動力矩方向改變，造成電能表 。 8電能計量裝置的二次回路包含 和 。 9電能計量裝置的倍率一般分為兩部分：一是 決定的倍率，二是 引起的倍率。 10計量器具主要有 ，電壓互感器， ，電壓、電流二次回路導線。11高供低計的用戶，計量點到變壓器低壓側的電氣距離不宜超過 m。 12 是將

14、電能表反映的功率與線路中的實際功率比較，以定性判斷電能計量裝置接線是否正確的一種方法。 14電能計量裝置的接線檢查分為 和 。15儀表法檢查電能計量裝置接線，就是利用電壓表、 、相序表、 等儀表測量相關數據進行分析判斷接線情況。 16通常電能計量裝置錯誤接線的類型有 、 、 。 18退補電量的計算方法有 、更正系數法和 。 19電能表計量的電能是指通過它的功率在某一段時間內的 。 20互感器就是一種 、用途特殊的 。通常情況下，電壓互感器(TV)二次額定電壓為 V，電流互感器(TA)二次額定電流為 。21電壓二次回路是指由 、 以及 所構成的回路。五、簡答題1試寫出電能計量裝置的倍率計算公式，

15、并對各符號代表的意義予以說明。4對于電能計量裝置而言，引起誤差電量的可能有哪些?當誤差超出一定范圍時，應采取怎樣的措施?5為保證抄錄工作的順利進行，抄表前應做好哪些準備?9三相四線電能表接線時，應注意哪些事項?12電能計量裝置哪些部位應加封?六、計算題1某工廠有功負荷為1000kW，功率因數為cos=0.8，以10kV電壓供電，高壓計量，求需配置多大的電流互感器?2有一電流互感器，銘牌標明穿2匝時電流比為150/5A，試求將該電流互感器改用為100/5A時，一次側應穿多少匝?4某三相低壓平衡負荷用戶，安裝的三相四線電能表u相失壓，w相低壓TA開路，TA變比均為500/5A，若抄回表碼為200(

16、電能表起碼為O)，試求應追補的電量。5有一只單相電能表，常數為2500rkWh，運行中測得每轉的時間是4s，求該表所接的負載功率是多少?7一居民用戶電能表常數為3000rkWh，測試負荷為100W，電能表1r時應該是多少時間?如果測得轉一圈的時間為11s，誤差應是多少?10某三相低壓動力用戶安裝的是三相四線計量表，應配置400/5的計量TA，可裝表人員誤將U相TA安裝成800/5，若已抄回的電量為20萬kWh，試計算應追補的電量。12某三相低壓用戶，安裝的是三相四線有功電能表，計量TA變比為200/5A，裝表時計量人員誤將U相TA極性接反，故障期間抄見表碼為150kWh，表碼啟碼為O，試求應追

17、補的電量(故障期間平均功率因數為0.85)。14某用戶三月份有功電能表計量4000kWh，無功電能表計量3000kvarh，求該用戶的平均功率因數是多少?七、繪圖題1畫出一進一出直接接入式單相電能表原理接線圖。2畫出二進二出接線方式的單相電能表原理接線圖。6畫出三相四線有功電能表的直接接入方式的接線圖。八、綜合題2有一只電能表，月初讀數為456kWh，月末讀數為640kWh，電能表常數為1250，如電價為0.349元kWh，計算這個月的電費及電能表的轉盤轉數。4某村鎮(zhèn)申請用電，該村鎮(zhèn)電工提供A相接有9kW，B相接有8kW，C相接有7kW的用電設備，要求用低壓供電。應配什么電能表(該村鎮(zhèn)的用電功

18、率因數按0.85的標準計算)?5試判斷題圖12-1示單相電能表的接線有何錯誤?后果是什么?第三篇 供電所管理第十四章 安全管理一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。 1供電所管理的第一要務，也是供電所管理水平的綜合體現的指標是指 。2供電所安全管理的五個體系是 、 、 、 、 。3電力系統(tǒng)工作中通常所說的“兩票”是指 與 。 5設備雙重名稱是指 與 。 7危險點預控措施票內容應遵循 、 、 、 、 的原則。 8“反事故技術保護措施計劃(反措)”和“安全技術勞動保護措施計劃(安措)”簡稱為 。9安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管，應按照 、 、 、 、 、 、 的原則進行。11使用剩

19、余電流動作保護器是提高 、降低 ，降低 的一項重要技術措施。 13安全基礎是指保證安全生產必須具備的基本條件，包括 、 、 三個方面。五、簡答題 2根據國家電網公司頒布的國家電網公司電力安全生產工作規(guī)定，供電所安全生產的控制目標有哪些? 4供電所對本所發(fā)生的事故、障礙和供電區(qū)域內觸電傷亡事故，應如何處理? 5供電所的安全管理具體工作主要包括哪些內容? 6電力線路第一種工作票、第二種工作票分別用于哪些工作的填寫?8什么是電氣設備的倒閘操作? 11對危險點預控措施票填寫與審批程序有哪些基本要求? 13供電所“反措”計劃主要包括哪些內容? 14供電所“安措”計劃主要包括哪些內容?18安全工器具應如何

20、保管? 19供電所春秋查、內查有哪些主要內容? 21事故處理“四不放過”的原則是什么?第十六章 營銷管理一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。1業(yè)擴報裝按照電壓等級可分為 和 兩種。 2電價是電能價值的貨幣表現，由 、 和 三部分組成。5供電所應加強電費規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行電價政策，杜絕電費收繳中的 、 、 和搭車收費現象。 6為了使供電所電費管理做到準確、及時、高效，一方面要做到 、 ，另一方面要建立 。7同臺區(qū)配電變壓器二次側考核計量總表與該變壓器所接低壓客戶計費表應實行 抄表，盡量消除因抄表 出現的 波動。 9客戶拖欠電費屬違約使用電費用電行為，國家規(guī)定供電企業(yè)有權加收違約金，其標準是

21、：居民客戶每日按欠費的 計算；其他客戶當年欠費，每日按欠費總額的 計算，跨年度欠費，每日按欠費總額的 計算。10供電所在電能計量管理工作中，承擔運行表計的 、 ，低壓計量裝置的配置，以及制定安排周期輪換計劃，檢查處理安裝使用中的故障差錯，接受安排非定期檢驗等工作。 11由于電能表計分客戶資產和供電公司資產，所以供電所電能表計管理工作流程分為： 、 。12竊電方法可以說是五花八門，可歸納起來可以分為 、 、 、 、 電五種類型。五、簡答題 1哪幾種情況下，需對電能表計進行檢定? 2供電所的銷售電價按用電類別一般分為哪幾類? 5電費管理工作中，所謂的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”分別是何內容?

22、 6寫出電能表實抄率和電費核算正確率的表達式。 7簡述營銷分析的主要內容。 11目前供電所在計量管理工作中承擔哪些工作? 12、V類電能計量裝置運行檔案的具體內容主要是什么?六、綜合題 劉某是某酒店經理，該酒店名為集體，實為私營。1999年6月，酒店安裝中央空調，因酒店原電表容量只有10kW，無法帶動中央空調。劉指使酒店電工繞越供電部門的用電計量裝置，擅自接線進行竊電。至2001年5月15日被抓獲止，竊電量累計達294151kwh，折合人民幣250000元。試分析： (1)劉某的行為違反電力供應與使用條例中的哪一條規(guī)定? (2)用電檢查人員對劉某應如何處理?第十七章 專業(yè)管理一、填空題將正確內

23、容填入下列橫線處。1用戶隨時可以從供電系統(tǒng)獲電的狀態(tài)稱 。 2預安排停電工作具有時間、范圍上的 和停電后果的 。 3計劃停電，供電所要提前 天通知客戶，對重要客戶要以 的形式當面通知并由客戶簽字，填寫 。 4臨時停電，供電所(客戶)要在規(guī)定時間內向縣公司提出 ，經批準后，供電所要提前 小時通知客戶。5電壓質量監(jiān)測數據是 電網電壓質量管理工作的重要依據，是修訂 、 和 計劃的依據。 6無功補償的方式為：集中補償與分散補償相結合， ；高壓補償與低壓補償相結合， ；調壓與降損相結合， 。 7供電所應根據農村用電設備和管理需要，對農村低壓線損指標進行“三分”管理，即 、 或 進行統(tǒng)計和考核管理。 8供

24、電所的線損管理的考核，應采取 ， ， 的辦法，完善考核機制，提高管理水平。10農村低壓線損率分為 、 兩種。 五、簡答題 3對農村配電網電壓質量標準有什么要求? 5農村配電網電壓調節(jié)的主要采用哪些方法? 6農村配電網無功補償容量確定的原則是什么?8如何進行線損分析?11運行管理方面影響線損率的不利因素有哪些?12降低線損的技術措施有哪些?15確定供電所臺區(qū)線損指標應按什么程序進行?第十八章 優(yōu)質服務一、填空題 請將正確內容填入下列橫線處。 1優(yōu)質服務是國家電網的生命線，是落實 服務宗旨的具體體現。2建立“95598”客戶服務系統(tǒng)，是為了在供電營業(yè)區(qū)內電力客戶提供 、 、 、 等服務。 3供電所應有健全完善的事故報修制度，并設有專人值班，提供 電力故障報修服務。 4值班搶修人員日常工作中要作好 、 ，對可能發(fā)生的洪水、地震、水災、風霧災害等要提前準備，提高防災、減災能力。5客戶座談會由 主持， 、 及相關人員參加。 6供電所