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文檔簡介

1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁2022體檢工作計劃范文 2022體檢工作計劃范文1 一、20_年工作目標 通過實施重點人群健康管理服務(wù)項目,對城鄉(xiāng)重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)進行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導(dǎo)。 二、服務(wù)對象 轄區(qū)內(nèi)常住重點人群(老年人、高血壓、糖尿?。?三、時間安排 20_年全年,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。 四、服務(wù)內(nèi)容 包括生活方式、健康狀況調(diào)查;健康體檢;健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。 (一)生活方式調(diào)查:吸煙;飲酒;體育鍛煉;飲食; (二)健康狀況調(diào)查:

2、所患疾病;治病情況;目前用藥情況; (三)進行體格檢查:詢問慢性疾病常見癥狀;測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;視力、聽力和活動能力的一般檢查; (四)輔助檢查:檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部_線片、肝功能等,以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查; (五)告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查及時告知居民體檢結(jié)果;告知居民進行下一次健康檢查的時間。 五、重點人群(老年人、高血壓、糖尿?。┙】倒芾矸?wù)要求 (一)加強與村(居)委會、派出所、新農(nóng)合等相關(guān)部門聯(lián)系,

3、掌握轄區(qū)內(nèi)重點人群信息變化。 (二)加強宣傳,告知服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容,做到人手一份,使更多的重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)居民愿意接受服務(wù),有針對性開展健康教育。 (三)組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,組成2-3個服務(wù)團隊,以重點人群(老年人、高血壓、糖尿?。┗顒訛檩d體,進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)。 (四)完整填寫健康體檢表,記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評估與處理:存在危險因素:有針對性進行健康教育,定期復(fù)查,指出干預(yù)措施;無異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時間及地點。 (五)告知健康體檢結(jié)果,同時進行針對性健康教育。 (六)體檢結(jié)果分類整理歸檔,專人專職管理。定期檢

4、查,及時更新; (七)表格填寫:內(nèi)容真實,填寫完整,記錄規(guī)范; (八)全科醫(yī)生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪,預(yù)約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。 (九)積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。 (十)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)規(guī)范的要求,制定年度健康管理實施方案,方案內(nèi)容包括:服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求,開展的時間,人員、路線安排,宣傳發(fā)動,組織等工作。此項工作結(jié)束后,必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點人群(老年人、高血壓、糖尿?。┗拘畔?,健康管理宣傳,健康危險因素調(diào)查,健康體檢基本情況,體檢結(jié)果的分類,健康指導(dǎo)干預(yù)等。 2

5、022體檢工作計劃范文2 一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目的。 二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。 三、負責(zé)體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,負責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。 四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。 五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 六、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。 七、不斷加強學(xué)習(xí),提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。 2022體檢工作計劃范文3 在我

6、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作計劃如下: 一、人員相對不足 為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。 二、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊 對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進行考核。 三、工作

7、協(xié)調(diào)問題 各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。 四、體檢流程存在瓶頸 體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。 五、房間緊張 體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下: 一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。 二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展 三、設(shè)備配置:保證設(shè)

8、備的可操作性強,出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。 四、提高體檢接待能力 2022體檢工作計劃范文4 一、指導(dǎo)思想: 以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。 二、具體措施: (一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。 1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。 2、以疾病篩查

9、及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。 3、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。 4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。 (二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。 1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)

10、流程,推行感動服務(wù)。 即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)感受(通過體檢全程服務(wù)確實感受很好)感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。 2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。 擬招聘用12名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。 3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平

11、臺。 在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的.員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。 4、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。 本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源

12、動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。 5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。 申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。 2022體檢工作計劃范文5 按照縣醫(yī)院建設(shè),并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗的要求,結(jié)合檢驗科室的實際情況,主要工作為:完善實驗室LIS系統(tǒng),做好窗口服務(wù),完善實驗室分組,加強輸血科建設(shè),及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理,加強人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進,提高技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量,做好每月工作總結(jié)分析。具體計劃如

13、下: 一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準確度和真實性。 二、進一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。 三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨

14、床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。 四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理 1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。 2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。 3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。 五、加強實驗室質(zhì)量管理 實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培

15、訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改 六、加強實驗室安全和生物安全管理 繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。 七、加強輸血檢

16、驗的管理 血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室,血庫負責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負責(zé)人,專門負責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。 八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善 完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示

17、功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。 九、檢驗設(shè)備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率??刂聘黝惡牟牡闹С觯?jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。 十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整 繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負責(zé)人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負責(zé)人,全面負責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負責(zé)人,全面負責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生

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