胸科醫(yī)院項目實施方案

1、精品齊魯行業(yè)資料 歡迎下載 趙魯賓編輯精品齊魯行業(yè)資料 歡迎下載 趙魯賓編輯PAGE Copyright上海中信信息發(fā)展有限公司 精品齊魯行業(yè)資料 歡迎下載 趙魯賓編輯- PAGE 1 -目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc182020644 第一章前 言 PAGEREF _Toc182020644 h 1 HYPERLINK l _Toc182020645 第二章施工組織設(shè)計 PAGEREF _Toc182020645 h 3 HYPERLINK l _Toc182020646 第一節(jié)項目概況 PAGEREF _Toc182020646 h 3 HYPER

2、LINK l _Toc182020647 2.1.1編制依據(jù) PAGEREF _Toc182020647 h 4 HYPERLINK l _Toc182020648 2.1.2項目的工作內(nèi)容 PAGEREF _Toc182020648 h 5 HYPERLINK l _Toc182020649 2.1.3項目組織管理 PAGEREF _Toc182020649 h 6 HYPERLINK l _Toc182020650 第二節(jié)項目施工管理 PAGEREF _Toc182020650 h 10 HYPERLINK l _Toc182020651 2.2.1施工準(zhǔn)備工作 PAGEREF _Toc1

3、82020651 h 10 HYPERLINK l _Toc182020652 2.2.2施工進(jìn)度控制 PAGEREF _Toc182020652 h 11 HYPERLINK l _Toc182020653 2.2.3施工質(zhì)量控制 PAGEREF _Toc182020653 h 13 HYPERLINK l _Toc182020654 2.2.4安全施工措施 PAGEREF _Toc182020654 h 15 HYPERLINK l _Toc182020655 2.2.5項目信息管理 PAGEREF _Toc182020655 h 17 HYPERLINK l _Toc182020656

4、2.2.6項目驗收管理 PAGEREF _Toc182020656 h 17 HYPERLINK l _Toc182020657 2.2.7售后服務(wù)及人員培訓(xùn) PAGEREF _Toc182020657 h 20 HYPERLINK l _Toc182020658 第三章HIS系統(tǒng)實施方案 PAGEREF _Toc182020658 h 24 HYPERLINK l _Toc182020659 第一節(jié)項目介紹 PAGEREF _Toc182020659 h 24 HYPERLINK l _Toc182020660 第二節(jié)IP地址規(guī)劃 PAGEREF _Toc182020660 h 25 HYP

5、ERLINK l _Toc182020661 第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試 PAGEREF _Toc182020661 h 25 HYPERLINK l _Toc182020662 第四節(jié)主機(jī)設(shè)備調(diào)試 PAGEREF _Toc182020662 h 26 HYPERLINK l _Toc182020663 第五節(jié)其他應(yīng)用軟件安裝調(diào)試 PAGEREF _Toc182020663 h 27 HYPERLINK l _Toc182020664 第六節(jié)桌面系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試 PAGEREF _Toc182020664 h 27 HYPERLINK l _Toc182020665 第七節(jié)系統(tǒng)升級切換 PAGEREF

6、 _Toc182020665 h 28 HYPERLINK l _Toc182020666 第八節(jié)系統(tǒng)試運行 PAGEREF _Toc182020666 h 28 HYPERLINK l _Toc182020667 第九節(jié)培訓(xùn)和測試驗收 PAGEREF _Toc182020667 h 28 HYPERLINK l _Toc182020668 第四章附錄 PAGEREF _Toc182020668 h 29 HYPERLINK l _Toc182020669 第一節(jié)項目進(jìn)度表 PAGEREF _Toc182020669 h 29Copyright上海中信信息發(fā)展有限公司 第 PAGE 30 頁前

7、 言上海市胸科醫(yī)院HIS系統(tǒng)升級項目是一項十分重要的工作，應(yīng)結(jié)合醫(yī)院內(nèi)的實際情況，分步驟、按計劃進(jìn)行實施。如何更好、更有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能和可用性，最大程度的實現(xiàn)系統(tǒng)資源共享，從而帶動整個胸科醫(yī)院信息化建設(shè)步伐是本次改造項目的首要目標(biāo)。針對當(dāng)前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存在的突出問題，這里我們提出一套完整的改造建議方案，通過升級主要服務(wù)器、建立新的數(shù)據(jù)儲存中心、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、優(yōu)化交換機(jī)配置、增配計算機(jī)和打印機(jī)、增配網(wǎng)管系統(tǒng)等措施，切實提高主機(jī)存儲系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中控制管理，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)鏈路的可用性與可靠性，減小網(wǎng)絡(luò)自愈時間，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理手段。同時保證HI

8、S系統(tǒng)的易用性、穩(wěn)定性和安全性，滿足醫(yī)院各單位間的信息交互操作的需要。升級優(yōu)化后的主機(jī)存儲系統(tǒng)將采用FC-SAN存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以HIS主副服務(wù)器和2套光纖存儲系統(tǒng)為主體，配合應(yīng)急備份服務(wù)器等其它服務(wù)器，提供強(qiáng)大、穩(wěn)定、可靠的主機(jī)存儲硬件平臺。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)仍采用以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用3層星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(核心層、匯聚層和接入層)，保持良好的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)展性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計滿足“千兆主干，百兆桌面”的要求，核心交換機(jī)選用高性能三層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不但內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)主干鏈路實現(xiàn)千兆，而且通過千兆光纖鏈路實現(xiàn)核心交換機(jī)、匯聚層交換機(jī)與接入層交換機(jī)相連，同時在2臺核心交換機(jī)互連方面使用雙鏈路設(shè)計，保證網(wǎng)絡(luò)線

9、路發(fā)生單點故障時不會影響整體網(wǎng)絡(luò)的正常運行。系統(tǒng)整體設(shè)計目標(biāo)是對現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行改造，建立可靠、穩(wěn)定、高性能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺。主要設(shè)計如下：以門診樓4樓中心機(jī)房作為計算機(jī)系統(tǒng)核心建立全院的HIS、LIS、RIS等醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)中心，形成全院高效、可靠的醫(yī)療平臺。建立以2套HP EVA4000光纖存儲系統(tǒng)和2臺HP StorageWorks 4/16 SAN 交換機(jī)為硬件基礎(chǔ)，建立一套FC-SAN存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，作為HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲中心。在門診樓4樓中心機(jī)房內(nèi)配置2臺企業(yè)級高性能HP rx6600小型機(jī)運行主要的HIS系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，采用專業(yè)Veritas群集存儲管理軟件組成服務(wù)器

10、群集架構(gòu)。配置1臺HP rx3600小型機(jī)作為應(yīng)急備份服務(wù)器。配置2臺HP DL380 G5服務(wù)器作為應(yīng)用層服務(wù)器專門來承擔(dān)域控、網(wǎng)管、防病毒服務(wù)器角色，組成服務(wù)器群集結(jié)構(gòu)。配置2臺高性能H3C S9505三層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)置于門診樓4樓中心機(jī)房內(nèi)，作為內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)，替換現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)核心交換機(jī)，并將替換下來的原Cisco C4006核心交換作為二級交換機(jī)整合入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配置相應(yīng)的光纖跳線。所有的接入層交換機(jī)使用雙鏈路上聯(lián)至新的核心交換機(jī)，實現(xiàn)千兆光纖主干鏈路的冗余。另配置1臺新的H3C S3600交換機(jī)作為接入層交換機(jī)置于門診樓6樓。按原核心交換機(jī)上Vlan劃分要求，對新的核心交換機(jī)進(jìn)行Vl

11、an管理、子網(wǎng)劃分和IP地址分配等一系列系統(tǒng)集成規(guī)劃。為醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)配置新的臺式計算機(jī)、黑白激光打印機(jī)、窄行針式打印機(jī)、寬行針式打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備。配置相應(yīng)的集群存儲管理軟件，實現(xiàn)服務(wù)器集群和儲存管理的作用。配置SQL 2005數(shù)據(jù)庫企業(yè)版軟件。配置網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、桌面等相應(yīng)的管理軟件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效管理。配置企業(yè)級防病毒軟件，提高醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。項目最終系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：施工組織設(shè)計項目概況此次項目的目標(biāo)是對胸科醫(yī)院現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行改造，建立可靠、穩(wěn)定、高性能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺。主要內(nèi)容如下：建立以2套HP EVA4000光纖存儲系統(tǒng)和2臺HP StorageWorks 4/16 S

12、AN 交換機(jī)為硬件基礎(chǔ)，建立一套FC-SAN存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，作為HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲中心。在門診樓4樓中心機(jī)房內(nèi)配置2臺企業(yè)級高性能HP rx6600小型機(jī)運行主要的HIS系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，采用專業(yè)Veritas群集存儲管理軟件組成服務(wù)器群集架構(gòu)。配置1臺HP rx3600小型機(jī)作為應(yīng)急備份服務(wù)器。配置2臺HP DL380 G5服務(wù)器作為應(yīng)用層服務(wù)器專門來承擔(dān)域控、網(wǎng)管、防病毒服務(wù)器角色，組成服務(wù)器群集結(jié)構(gòu)。配置2臺高性能H3C S9505三層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)置于門診樓4樓中心機(jī)房內(nèi)，作為內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)，替換現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)核心交換機(jī)，并將替換下來的原Cisco C4006核心交換作為二級交換機(jī)整合入網(wǎng)

13、絡(luò)系統(tǒng)，配置相應(yīng)的光纖跳線。所有的接入層交換機(jī)使用雙鏈路上聯(lián)至新的核心交換機(jī)，實現(xiàn)千兆光纖主干鏈路的冗余。另配置1臺新的H3C S3600交換機(jī)作為接入層交換機(jī)置于門診樓6樓。按原核心交換機(jī)上Vlan劃分要求，對新的核心交換機(jī)進(jìn)行Vlan管理、子網(wǎng)劃分和IP地址分配等一系列系統(tǒng)集成規(guī)劃。為醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)配置新的臺式計算機(jī)、黑白激光打印機(jī)、窄行針式打印機(jī)、寬行針式打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備。配置相應(yīng)的集群存儲管理軟件，實現(xiàn)服務(wù)器集群和儲存管理的作用。配置SQL 2005數(shù)據(jù)庫企業(yè)版軟件。配置網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、桌面等相應(yīng)的管理軟件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效管理。配置企業(yè)級防病毒軟件，提高醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。在

14、門診4樓建設(shè)一個專用的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。2.1.1編制依據(jù)本工程招標(biāo)文件及圖紙與本工程有關(guān)的技術(shù)文件和規(guī)定（包括招標(biāo)答疑文件、會議紀(jì)要等）國家、國際現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及法律、法規(guī)，2.1.2項目的工作內(nèi)容范圍結(jié)合我公司在項目中的實施經(jīng)驗，我們做出胸科醫(yī)院HIS系統(tǒng)進(jìn)行改造的施工組織設(shè)計方案。它包括了工程實施過程中從系統(tǒng)設(shè)計、供貨、制作、安裝、調(diào)試及試運行、驗收、技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)等全過程的詳細(xì)說明和保證措施。必須明確項目總體目標(biāo)、組織項目團(tuán)隊、合理進(jìn)行工作界面劃分、確定主要的管理問題，促進(jìn)項目各方面參與者之間的溝通，合理引導(dǎo)項目的實施。在項目實施中嚴(yán)格監(jiān)督實行項目質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制、保

15、密措施、文明施工措施、安全施工措施、合同管理、信息管理等方面的執(zhí)行情況，為實現(xiàn)項目總體目標(biāo)而努力。優(yōu)化設(shè)計方案，擬定實施方案根據(jù)業(yè)主的意見，并在詳細(xì)聽取業(yè)主對機(jī)房工程應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上，對項目設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化，產(chǎn)生項目工程實施方案，并確定系統(tǒng)的實用性、先進(jìn)性、專業(yè)性、開放性、安全性、集成性和經(jīng)濟(jì)性的要求。經(jīng)優(yōu)化的方案必須具備系統(tǒng)應(yīng)用的特殊性、針對性，以確保工程的順利實施。各子系統(tǒng)的深化設(shè)計保證在不違背國際、國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)技術(shù)文件的前提下，通過業(yè)主的確認(rèn)，形成項目工程實施方案、系統(tǒng)圖、施工平面圖、設(shè)備接線圖、管線表、設(shè)備安裝詳圖等一系列工程施工文件。施工組織、管理和協(xié)調(diào)我公司將依據(jù)深化設(shè)計的結(jié)

16、果，編制施工組織總設(shè)計。主要包括：按單位工程為基礎(chǔ)制訂施工總進(jìn)度計劃。控制施工周期，確保按期竣工交付使用。根據(jù)總進(jìn)度計劃的安排，選擇施工方案及施工方法，編制各子系統(tǒng)的施工圖，審核各子系統(tǒng)工程的施工要求及有關(guān)圖紙，并遞交業(yè)主確認(rèn)；規(guī)劃平衡物資需求，準(zhǔn)備運輸和現(xiàn)場倉儲的環(huán)境的儲備條件。根據(jù)業(yè)主對項目工程總計劃進(jìn)度布置原則，制訂施工總平面圖及網(wǎng)絡(luò)圖，并標(biāo)明各施工階段的節(jié)點，按各個階段的需要，合理規(guī)劃施工現(xiàn)場。在施工組織總設(shè)計的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)國際、國家、部委標(biāo)準(zhǔn)和本項目招標(biāo)文件，結(jié)合本工程的實際情況，詳細(xì)設(shè)計本工程的施工組織設(shè)計，作為工程開工前全面系統(tǒng)地準(zhǔn)備和開工后具體指導(dǎo)工程施工的依據(jù)，做到盡可能

17、地詳細(xì)并且切實可行。根據(jù)總進(jìn)度安排與各子系統(tǒng)建設(shè)計劃，確定各子系統(tǒng)開工及竣工日期，合理安排施工順序和工序間的交叉銜接，使工序緊湊，周期縮短，盡可能減少施工中斷，制訂出切實可行的各子系統(tǒng)的施工進(jìn)度計劃表（包括設(shè)定施工進(jìn)度計劃表中的節(jié)點計劃）。在確保項目工程質(zhì)量和施工安全的前提下，充分利用場地、空間、人力、物力，做好施工機(jī)具準(zhǔn)備并優(yōu)化組合，采用先進(jìn)施工工藝，盡量降低工程成本，通過各方評估選擇最佳施工方案和施工方法。施工力量準(zhǔn)備，按施工工期的節(jié)點進(jìn)度計劃，合理調(diào)整好各類人員，并在進(jìn)場前進(jìn)行施工人員在技術(shù)質(zhì)量、施工安全和安裝工藝等方面的技術(shù)培訓(xùn)，同時組織好施工班子，各負(fù)其職，以提高施工人員素質(zhì)，為創(chuàng)優(yōu)

18、質(zhì)工程做好必要的準(zhǔn)備。根據(jù)項目工程進(jìn)度計劃和施工方案，經(jīng)過平衡分析匯總調(diào)節(jié)，盡可能組織均衡施工，編制各項資源需求量計劃，并繪制出相應(yīng)的動態(tài)平衡圖表。作為方案的補(bǔ)充和完善，應(yīng)根據(jù)工程階段特點和實際需要，制訂各項實施措施，并通過定期、重要節(jié)點的檢查、落實、考核措施完成情況，檢驗施工管理水平。2.1.3項目組織管理施工組織機(jī)構(gòu)本工程采用項目管理，實行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由項目經(jīng)理按照施工規(guī)律和工程需要組織技術(shù)、質(zhì)檢、勞務(wù)、材料、安全等人員對工程施工全過程的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)，文明施工等各項工作作統(tǒng)籌部署安排，確保本工程的順利完成。本工程施工組織結(jié)構(gòu)圖見下圖。項目經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)人施工

19、隊長項目總協(xié)調(diào)商務(wù)協(xié)調(diào)邵謹(jǐn)易江南施工班組黃文俊技術(shù)工程師管理職責(zé)項目總協(xié)調(diào)人員職責(zé)全面負(fù)責(zé)實施并全面履行合同；負(fù)責(zé)項目人員組織調(diào)配，向公司本部提出人員增減計劃；對外重要文件的審定和簽發(fā)；考核，評定項目管理人員的業(yè)績。項目經(jīng)理職責(zé)實施并全面履行合同；組織工程驗收，交工和結(jié)算；對工程進(jìn)度，質(zhì)量和成本進(jìn)行總體控制；領(lǐng)導(dǎo)制訂施工計劃，審定各種施工方案；代表項目管理部與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，盡快解決施工過程中的各種問題；代表項目部出席項目工作會議；為本項目的專職保密代表；技術(shù)工程師職責(zé)本項目技術(shù)工程師：黃元俊責(zé)技術(shù)方案和施工圖紙的深化設(shè)計，完成配套技術(shù)資料及相關(guān)文檔。制定施工方案和施工

20、中的各項技術(shù)措施。在施工過程中，如發(fā)生工程變更，負(fù)責(zé)技術(shù)文件和圖紙的變更。向用戶提供有效的維護(hù)管理資料。質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員職責(zé)本項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人員：邵謹(jǐn)認(rèn)真貫徹國家及有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和各項質(zhì)量管理制度以及按圖施工的全過程。嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，做好工序質(zhì)量控制，實施質(zhì)量否決權(quán)。商務(wù)協(xié)調(diào)人員責(zé)本項目商務(wù)協(xié)調(diào)人員：易江南理合同變更，協(xié)調(diào)與相關(guān)單位的關(guān)系；負(fù)責(zé)項目資金運作。施工隊長的崗位職責(zé)制定施工技術(shù)方案，在服從施工進(jìn)度計劃的前提下，制定各自的施工進(jìn)度計劃，設(shè)備材料到場計劃和用工計劃；配合工地安全員對每個施工人員進(jìn)行安全教育；深入施工現(xiàn)場，督導(dǎo)施工人員嚴(yán)格按照圖紙規(guī)范和技

21、術(shù)要領(lǐng)施工；深入施工現(xiàn)場，控制各專業(yè)小組，完成施工進(jìn)度計劃并作好記錄；根據(jù)現(xiàn)場情況變化，及時調(diào)整勞力和機(jī)具，以防窩工和浪費。工作制度根據(jù)我公司在以往工程項目中系統(tǒng)實施的工作經(jīng)驗，要保質(zhì)保量按時竣工，必須抓好組織，落實各項工作制度：健全各類規(guī)章制度：為全面順利完成業(yè)主委托我公司實施的工程，必須有工程施工各階段各方面的管理制度。技術(shù)方案評審：認(rèn)真落實技術(shù)方案的評審，確保系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計，采用先進(jìn)的技術(shù)的工程實施方案。全面的質(zhì)量控制：為創(chuàng)建全優(yōu)工程，應(yīng)對項目進(jìn)行各個階段執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督及質(zhì)量控制。計劃進(jìn)度控制：為確保工程按質(zhì)按期的完成，設(shè)立節(jié)點控制計劃，并按工程節(jié)點的要求，對工程各階段的完成情況進(jìn)行全面考

22、慮。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的應(yīng)用是確保技術(shù)方案的實施，確保優(yōu)良工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。實現(xiàn)工程目標(biāo)的關(guān)鍵是健全各類規(guī)章制度并加以落實，因此我們將認(rèn)真落實工程例會制度，工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單制度、工程業(yè)務(wù)情況報告制度、工程師現(xiàn)場督導(dǎo)制度、圖紙及文檔的標(biāo)準(zhǔn)化制度，同時對工程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題或革新方案而舉行的專題研討會。工程例會制度指派項目經(jīng)理參加業(yè)主招集的工程例會，了解業(yè)主對工程具體進(jìn)度、要求等情況，協(xié)調(diào)解決工程實施過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)施工進(jìn)度，向業(yè)主通報我公司在實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題、質(zhì)量問題以及解決及整改的方法、手段以及完成的日期。并對每次例會形成會議記錄制度及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知各施工基層班

23、組。工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單制度為配合工程的順利進(jìn)行，對工程實施過程中出現(xiàn)的問題或更改設(shè)計圖紙或各相關(guān)單位之間的工程協(xié)調(diào)，匯總報告的遞交等業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)系均以業(yè)務(wù)聯(lián)系單形式出現(xiàn)，杜絕工程實施的隨意性。工程業(yè)務(wù)情況報告制度為有效地對工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制和計劃進(jìn)度的節(jié)點控制，對每周、每月工程業(yè)務(wù)進(jìn)行的各種情況進(jìn)行報告制度，包括施工質(zhì)量的情況報告、合同執(zhí)行情況報告等，能使業(yè)主和工程總承包人對整個機(jī)房工程施工過程情況有全面的了解。工程師現(xiàn)場督導(dǎo)制度為確保工程的施工質(zhì)量，確保工程隱患控制到最低限度，從而消除工程隱患，因此必須實施工程師現(xiàn)場督導(dǎo)制度，在現(xiàn)場工程師不到位的情況下，嚴(yán)禁有效的工程施工。專題研討會制度積極參與

24、針對工程實施過程中出現(xiàn)的重大問題，包括施工現(xiàn)場重大問題，技術(shù)方案的更改或優(yōu)化設(shè)計等召開的專題研討會，討論各種解決問題的途徑及預(yù)測實施的后果，決定最佳的解決方案，為全面完成并達(dá)到全優(yōu)工程排除一切問題和困難。項目施工管理2.2.1施工準(zhǔn)備工作在項目實施準(zhǔn)備階段，首先成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，就技術(shù)準(zhǔn)備、施工組織準(zhǔn)備、施工組織結(jié)構(gòu)的建立等幾個方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。配合業(yè)主，建立組織管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，指定與施工基層班組、設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系的代表；與施工基層班組落實施工組織結(jié)構(gòu)。施工技術(shù)準(zhǔn)備組織施工人員深入了解圖紙，明確施工流程及工藝。制定系統(tǒng)綜合管路設(shè)計。在了解圖紙和現(xiàn)場情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)各子系統(tǒng)的工程任務(wù)情況明確重點項

25、目及其施工順序，按各子系統(tǒng)項目分期分批交工使用的要求，做好各子系統(tǒng)項目設(shè)備安裝的任務(wù)劃分，確保各項目協(xié)調(diào)交付使用。進(jìn)行施工現(xiàn)場規(guī)劃布置，準(zhǔn)備組織施工隊伍和材料、設(shè)備機(jī)具進(jìn)場。施工組織機(jī)構(gòu)的建立項目施工組織機(jī)構(gòu)是項目實施的基礎(chǔ)條件，建立一個合理有效的組織機(jī)構(gòu)是實施項目實施及其最終目標(biāo)的組織保障。明確施工項目實施的目標(biāo)，建立各項責(zé)任制和各項規(guī)章制度。確定合理管理跨度和管理層次，使各級管理者都擁有適度的管理幅度，能在職責(zé)范圍內(nèi)集中精力，有效領(lǐng)導(dǎo)。依據(jù)項目施工中，各單位工程之間的制約銜接關(guān)系，進(jìn)行適當(dāng)分層，做好人員配置等組織工作，使管理組織結(jié)構(gòu)與項目業(yè)務(wù)工作相匹配。2.2.2施工進(jìn)度控制項目施工進(jìn)度控

26、制是項目實施的中心環(huán)節(jié)，在整個目標(biāo)控制體系中處于協(xié)調(diào)和帶動其它工作的主導(dǎo)地位。是保障按時完成施工任務(wù)，合理安排資源供應(yīng)的重要措施。工程施工開局進(jìn)駐工地后，應(yīng)首先安排和重點做好下列幾件事：設(shè)立現(xiàn)場機(jī)構(gòu)，明確各部門及人員職能、職責(zé)，落實與相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)方式，以便各方協(xié)調(diào)配合。進(jìn)一步實地考察現(xiàn)場，掌握工程進(jìn)展的第一手資料，修訂和細(xì)化施工計劃。施工總進(jìn)度表工程施工總進(jìn)度計劃表見附錄。制度保證措施形成以項目經(jīng)理為核心的工程計劃控制體系，對進(jìn)度的控制要求分包到人，每日定量下達(dá)任務(wù)到個人，項目經(jīng)理統(tǒng)籌安排進(jìn)度控制。通過以上責(zé)任制，保證各級施工管理人員及時了解施工進(jìn)度情況。同時每周項目經(jīng)理應(yīng)召開現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會

27、，針對施工進(jìn)度現(xiàn)狀、施工質(zhì)量情況、物料供應(yīng)情況、設(shè)計調(diào)整情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，提高辦事效率以確保施工進(jìn)度正常進(jìn)行。對于階段施工進(jìn)度不能按預(yù)計期限完成的，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人首先分析原因，根據(jù)施工力量情況、物料供應(yīng)情況、設(shè)計變更情況、質(zhì)量控制情況及與其它專業(yè)配合情況，分別做出調(diào)整以禰補(bǔ)滯后的施工進(jìn)度。有需要時，整個項目所有人員開會協(xié)商提出解決方案。積極參加業(yè)主的現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，通報我方的施工進(jìn)度情況，提出我方要求配合的事宜：同時定期或必要時向甲方匯報施工進(jìn)度情況，加強(qiáng)溝通，積極配合甲方的要求。技術(shù)保證措施對施工人員進(jìn)行全面的設(shè)計、施工方案、進(jìn)度計劃交底，全面具體地了解施工方案、施工要求、以及施工各個部位的做法及要求，

28、使有關(guān)人員都明確各項計劃任務(wù)的實施方案和措施，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致。組織好施工中各階段、各環(huán)節(jié)、各專業(yè)和各工種的協(xié)調(diào)配合，排除各種矛盾，加強(qiáng)各個薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證作業(yè)計劃的完成和進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。施工過程中，技術(shù)員深入現(xiàn)場進(jìn)行操作指導(dǎo)，認(rèn)真核實現(xiàn)場與圖紙有無不符的情況，制定的施工方案有沒有被執(zhí)行，工藝的可操作性是否實際，對出現(xiàn)的工藝問題及時進(jìn)行處理。定期召開技術(shù)討論會，對工程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行分析，對施工效果給予評估，作好充分的預(yù)防措施。資源保證措施通過對工程量的精確核算，對照進(jìn)度計劃要求，對各施工班組配備足夠的人員配置，合理安排各工種的配置比例，要作到工種人員齊備，并需要考慮自

29、然因素及其他潛在的可能對工期造成影響的因素，對人員的配置準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)暮髠淞α俊?.2.3施工質(zhì)量控制質(zhì)量方針、目標(biāo)我司的質(zhì)量方針是：嚴(yán)格按各行業(yè)管理的要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計、施工、檢驗、服務(wù)，達(dá)到可提供最完善、成熟的系統(tǒng)集成產(chǎn)品。我司的質(zhì)量目標(biāo)是：堅持質(zhì)量第一，提供一流服務(wù)，確保工程質(zhì)量，滿足用戶需求，將本工程建設(shè)成優(yōu)質(zhì)工程。加強(qiáng)內(nèi)部管理，使工程項目部的各項運作有效、優(yōu)化，達(dá)到業(yè)主滿意。100%達(dá)到業(yè)主需求中要求的使用目標(biāo)。項目合格率達(dá)到100%。項目投訴率小于5%。物品的接受和發(fā)出的準(zhǔn)確性達(dá)到98%。施工中問題的關(guān)閉率達(dá)到95%以上。設(shè)計質(zhì)量控制設(shè)計確認(rèn)我公司將根據(jù)國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同

30、以及投標(biāo)書，審核各子系統(tǒng)的設(shè)計文件、主要設(shè)備說明書、設(shè)備清單、管線布線施工圖進(jìn)行審核，確認(rèn)其符合國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙、招標(biāo)要求、合同規(guī)定。系統(tǒng)設(shè)計優(yōu)化我公司將在用戶的配合下，根據(jù)投標(biāo)書和業(yè)主最后的要求對系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化，把各個分離的設(shè)備、信息構(gòu)成一個相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，達(dá)到管理集中統(tǒng)一、資源充分共享。設(shè)計中應(yīng)使各子系統(tǒng)本身達(dá)到先進(jìn)、可靠、完善的高標(biāo)準(zhǔn)要求，以確保系統(tǒng)設(shè)計和施工的合理性。系統(tǒng)集成的設(shè)計是涉及多學(xué)科、多技術(shù)的綜合性工作，設(shè)計時必須以現(xiàn)代建筑技術(shù)、現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)為其技術(shù)基礎(chǔ)，以系統(tǒng)工程的觀點，貫徹到整個設(shè)計中去。施工質(zhì)量控制根據(jù)胸科醫(yī)院系統(tǒng)建

31、設(shè)的特點，我們將施工質(zhì)量控制點分為：設(shè)計圖紙、線管敷設(shè)、設(shè)備及材料、安裝及調(diào)試質(zhì)量計劃，其要求如下：施工技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙的規(guī)定執(zhí)行。在施工預(yù)備階段，對施工方案、施工計劃進(jìn)行審核，無施工方案、施工計劃均不得進(jìn)場。技術(shù)方案：參與相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)洽談，協(xié)助業(yè)主方把握技術(shù)檔次，技術(shù)指標(biāo)，通訊接口，技術(shù)資料等重點，確保相關(guān)設(shè)備能按設(shè)計要求正常工作。管線敷設(shè)：電纜必須根據(jù)實際長度、規(guī)格要求敷設(shè)，中途不得有對接轉(zhuǎn)接，出入口必須根據(jù)相應(yīng)項目要求做好標(biāo)識，須與相應(yīng)項目技術(shù)規(guī)范要求符合。設(shè)備安裝：所有弱電設(shè)備線纜及支架，各項目最終安裝設(shè)備，在安裝工藝、先后順序、牢固程度、接頭焊接、

32、制作工藝作出相應(yīng)規(guī)范要求。工程施工中各子系統(tǒng)的設(shè)計如有變更、洽商，經(jīng)我公司審核后向須有業(yè)主、設(shè)計單位提出申報，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可生效。材料及設(shè)備質(zhì)量控制我公司系統(tǒng)工程師協(xié)助業(yè)主嚴(yán)把設(shè)備材料的質(zhì)量關(guān)，從資質(zhì)、品牌、信譽(yù)等多方面對廠家進(jìn)行考察和審核。實現(xiàn)編制采購質(zhì)量大綱，其內(nèi)容為：對應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙和訂貨單要求選擇合格的供方關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議處理質(zhì)量爭端的規(guī)定，進(jìn)貨檢驗和進(jìn)貨控制進(jìn)貨質(zhì)量記錄經(jīng)檢驗不合格的材料和設(shè)備不得使用。必須在規(guī)定期限內(nèi)更換，或復(fù)驗合格后，方可使用。調(diào)試質(zhì)量控制調(diào)試質(zhì)量控制，按照國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙的規(guī)定執(zhí)行。在調(diào)試預(yù)備階段，要對調(diào)試方案、調(diào)試計劃和調(diào)試工具進(jìn)行審

33、核檢驗。無調(diào)試方案、調(diào)試計劃，或調(diào)試方案、調(diào)試計劃不具體，調(diào)試工具不合格者不得進(jìn)場調(diào)試。各子系統(tǒng)的調(diào)試，由各相關(guān)工程組負(fù)責(zé)實施的，我公司對調(diào)試后的指標(biāo)進(jìn)行考核。2.2.4安全施工措施施工安全管理包括安全施工和勞動保護(hù)兩方面的管理工作?，F(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，手工操作，勞動條件差，不安全和不衛(wèi)生的因素極多，極易出現(xiàn)安全事故。因此，施工中必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從技術(shù)上、組織上、制度上采取一系列措施，形成安全管理系統(tǒng)，切實做好安全施工和勞動保護(hù)工作。施工安全組織保證體系和安全管理制度建立安全生產(chǎn)的組織保證體系，是安全管理的重要環(huán)節(jié)。一般應(yīng)建立以施工項目負(fù)責(zé)人為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子，本著

34、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)獎懲制度，并設(shè)立專職安全管理人員，從組織體系上保證安全生產(chǎn)。安全教育對施工人員進(jìn)行黨和國家的安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)方針、法令、法規(guī)制度的教育，使他們樹立安全生產(chǎn)意識，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的自覺性。安全技術(shù)知識教育：其教育內(nèi)容包括：項目施工過程中的不安全因素；危險設(shè)備和區(qū)域的注意事項；有關(guān)職業(yè)危害的防護(hù)措施；電氣設(shè)備安全技術(shù)知識；現(xiàn)場內(nèi)運輸；危險物品管理、防火等基礎(chǔ)安全知識；如何正確使用和保管個人勞保用品，各工種安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)交底。安全檢查安全檢查是預(yù)防安全事故的重要措施，包括一般安全檢查、專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查和節(jié)日前后安全檢查安

35、全檢查制度建立定期安全檢查制度和突擊性安全檢查相結(jié)合的安全檢查制度安全檢查內(nèi)容專業(yè)安全檢查，并填寫相應(yīng)安全驗收記錄防火、防盜安全措施安全通道外不能堆放雜物，如發(fā)生火災(zāi)可以及時疏散；場內(nèi)要控制使用明火，不在指定地以外的場所吸煙，不能亂丟煙頭；現(xiàn)場設(shè)備和材料等易燃物品應(yīng)由施工班組隨時清理，非安裝的丟棄易燃物應(yīng)及時清除；現(xiàn)場材料，設(shè)備機(jī)具與產(chǎn)品保護(hù)、防盜工作，我公司采取有效措施。防止失竊后影響工程；施工用電源電纜線應(yīng)有專人保養(yǎng)檢查接線；上、下班離開休息室和工具間時應(yīng)隨手鎖上門，防止被盜竊，不要將貴重物品帶到施工現(xiàn)場；2.2.5項目信息管理以施工項目為管理對象，進(jìn)行收集、處理、儲存、傳遞、應(yīng)用各類相關(guān)

36、專業(yè)信息：設(shè)計圖紙、說明書、任務(wù)書、施工組織設(shè)計、合同文本、概預(yù)算書、統(tǒng)計各類相關(guān)報表、工作條例、規(guī)章、制度、會議記要、工程變更要求和電話記錄等。由工程項目經(jīng)理確認(rèn)工程文件的有效性和執(zhí)行計劃；由文控管理負(fù)責(zé)工程文件正確建檔、查詢、保管和分發(fā)到有關(guān)；管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查現(xiàn)場技術(shù)文件的執(zhí)行情況；管理人員負(fù)責(zé)完整、準(zhǔn)確按規(guī)定填寫施工記錄文件表格，及時地收集、整理工程施工技術(shù)資料并上交秘書分類分冊歸檔；圖紙的管理按招投標(biāo)文件，合同文件和圖紙進(jìn)行深化。設(shè)計方對要求有改變時，及時進(jìn)行變更。2.2.6項目驗收管理工程技術(shù)檔案與交工資料工程技術(shù)檔案及其作用工程技術(shù)檔案源于工程技術(shù)資料，是工程技術(shù)管理人員在施

37、工過程中記載、收集、積累起來的。過程竣工后，這些資料經(jīng)過整理，其中一部分作為交工資料移交歸入基本建設(shè)檔案。交工檔案可為業(yè)主日后進(jìn)行過程的擴(kuò)建、改建、加固、維修提供必要的依據(jù)。施工過程技術(shù)檔案的內(nèi)容包括施工依據(jù)性資料、施工指導(dǎo)性文件、施工過程中形成的文件、竣工文件、優(yōu)質(zhì)工程驗評審批資料等方面。交工資料竣工文件資料竣工圖：竣工圖是真實地記錄已完成設(shè)備全部情況的資料。若竣工工程是按圖施工，沒有任何變化的，則可以施工圖作為竣工圖；若施工中發(fā)生變更，則視變化的情況，在原圖紙上修改、說明后，作為竣工圖，或者重新繪制竣工圖；竣工工程項目一覽表竣工驗收報告及工程決算書施工過程中形成的資料紙會審記錄，設(shè)計變更洽

38、商記錄設(shè)備的質(zhì)量合格證明施工記錄。包括必要的試驗檢驗記錄系統(tǒng)調(diào)試記錄系統(tǒng)試運行記錄其它有關(guān)該項工程的技術(shù)決定和技術(shù)資料工程竣工驗收驗收依據(jù)已批準(zhǔn)的計劃任務(wù)書和其它國家有關(guān)的文件；整套的設(shè)計資料（包括技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計）、設(shè)計變更，設(shè)備技術(shù)說明。工程承包合同；有關(guān)的國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)竣工驗收技術(shù)資料。驗收標(biāo)準(zhǔn)交付竣工驗收的工程，已按施工圖紙和合同規(guī)定的要求施工完畢，并達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足生產(chǎn)和使用要求；所有與系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備安裝工程施工完畢，經(jīng)調(diào)試、測試、試運轉(zhuǎn)達(dá)到設(shè)計與質(zhì)量要求；應(yīng)交付施工圖和其它技術(shù)資料齊全。驗收程序驗收之前向甲方提供系統(tǒng)測試報告。我公司應(yīng)通知業(yè)主與項目有關(guān)的各方

39、共同參加驗收工作。由有相關(guān)人員驗收小組，并制定驗收步驟；審查驗收文件；系統(tǒng)運行可靠性的評估。竣工驗收準(zhǔn)備工作在竣工驗收之前，均應(yīng)進(jìn)行驗收準(zhǔn)備工作，其中包括收集整理工程技術(shù)資料，分類立卷；這些技術(shù)材料包括系統(tǒng)操作說明系統(tǒng)設(shè)備清單系統(tǒng)設(shè)計圖紙系統(tǒng)竣工監(jiān)測報告系統(tǒng)項目合同書及有關(guān)變更文件核實已完工程量和未完工程量；工程試投產(chǎn)或工程使用前的準(zhǔn)備工作；編寫竣工決算分析預(yù)驗收在工程交工之前，由我公司的技術(shù)管理部門組織有關(guān)技術(shù)人員對工程進(jìn)行內(nèi)部驗收，檢查有關(guān)的工程技術(shù)檔案資料是否齊備，檢查工程質(zhì)量按國家驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是否合格，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為正式驗收做好標(biāo)準(zhǔn)。正式竣工驗收由業(yè)主邀請相關(guān)人員進(jìn)行驗收。首先聽

40、取并討論預(yù)驗收報告，核驗各項工程技術(shù)檔案資料，然后進(jìn)行工程實體的現(xiàn)場復(fù)查，最后討論竣工驗收報告和竣工鑒定書，合格后在工程竣工驗收書上簽字蓋章。分項工程驗收工程項目完成后，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行交接試驗、試運轉(zhuǎn)和聯(lián)動試運行的各項工作，并做好簽證驗收記錄，匯入工程技術(shù)檔案。竣工驗收工程作為竣工驗收的一部分，應(yīng)在業(yè)主主持下，由業(yè)主、施工單位共同參加，對所有建設(shè)項目按單位工程，嚴(yán)格遵照國家規(guī)定進(jìn)行驗收、評定質(zhì)量等級。不合格的工程不能驗收和投入使用。2.2.7售后服務(wù)及人員培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)在整個項目完成后，為保證系統(tǒng)長期、正常、穩(wěn)定、安全、可靠的運行，除了科學(xué)合理的設(shè)計和嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的實施以

41、外，我公司將安排用戶培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，以便使相關(guān)的技術(shù)人員熟練掌握整個項目中所需要運用到的各項技術(shù)，同時也將在產(chǎn)品的整個維護(hù)期內(nèi),根據(jù)業(yè)主的要求,提供全面的技術(shù)支持，解決系統(tǒng)的有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問題，并承諾通過協(xié)議的形式實行系統(tǒng)的終身維護(hù)和升級要求。售后維護(hù)內(nèi)容及計劃維護(hù)期限嚴(yán)格按照合同規(guī)定的維護(hù)期限，對每個子系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)期自各子系統(tǒng)驗收合格之日起計。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容我公司在系統(tǒng)驗收通過后，負(fù)責(zé)定期的用戶隨訪。巡視整個系統(tǒng)，檢查器材線路情況、系統(tǒng)功能。對所有系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行例行檢查；提供故障預(yù)防性服務(wù)。各子系統(tǒng)技術(shù)人員會利用巡檢的機(jī)會對用戶提出的實際工作中遇到的技術(shù)問題進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，同時根據(jù)用戶系統(tǒng)

42、實際應(yīng)用情況，對系統(tǒng)的關(guān)鍵性性能進(jìn)行優(yōu)化。提供培訓(xùn)、維修保養(yǎng)記錄表，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。提供維修保養(yǎng)和操作手冊，維修保養(yǎng)說明包括全部設(shè)備所需要的運行、維修保養(yǎng)和操作說明。內(nèi)容包括：對于下列情形，將不負(fù)責(zé)免費提供該系統(tǒng)的免費服務(wù)：設(shè)備由未經(jīng)培訓(xùn)人員和/或未按用戶手冊正確安裝與使用；設(shè)備失靈或出現(xiàn)故障是由于用戶或第三者故意損壞設(shè)備所至；設(shè)備失靈或出現(xiàn)故障是由于火災(zāi)、雷擊等意外事故和任何人力有可抗拒的因素所致。維護(hù)方式和響應(yīng)時間系統(tǒng)發(fā)生故障后，操作人員無法排除。應(yīng)及時將維護(hù)內(nèi)容及要求通知我們，我們盡早派技術(shù)員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)（除非遇到不可抗

43、拒、不可預(yù)見因素，如地震、洪水等），完成維護(hù)服務(wù)。對系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備及部件如不能及時修復(fù)，我們將立即聯(lián)系廠商，并盡快討論相應(yīng)的解決方案。我們還提供24小時電話熱線服務(wù)，技術(shù)支援工作，以達(dá)到更快捷的實時響應(yīng)。用戶還可隨時通過 HYPERLINK 公司網(wǎng)站與我們聯(lián)系。技術(shù)培訓(xùn)計劃我公司根據(jù)各子系統(tǒng)的特點，將制訂一系列的培訓(xùn)實施計劃，包括對系統(tǒng)設(shè)計指導(dǎo)思想和設(shè)計原理，尤其對接口、軟件、通訊協(xié)議、前端設(shè)備等關(guān)鍵部分作重點介紹；設(shè)備、器材的名稱、規(guī)格、性能、技術(shù)要求和臨時替代品及日常養(yǎng)護(hù)知識；設(shè)備、使用檢測用的工器具和儀器、判別和排除常見故障、操作規(guī)范和要領(lǐng)。幫助用戶提高系統(tǒng)的操作、應(yīng)用和管理水平。培訓(xùn)方

44、法對各子系統(tǒng)設(shè)計思想、設(shè)計原理、對照已有的設(shè)計圖和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）進(jìn)行分析。結(jié)合系統(tǒng)中所使用的設(shè)備、器材等實物和說明書，在施工現(xiàn)場或機(jī)房內(nèi)進(jìn)行實地講解，掌握設(shè)備使用操作程序。在施工現(xiàn)場對施工方案、操作規(guī)范、調(diào)試步驟等分階段授課。模擬故障排除。向操作管理人員講解故障現(xiàn)象和判斷故障的思維邏輯與技巧，使學(xué)員掌握常見故障的排除方法。在保修期內(nèi)，操作管理人員應(yīng)參與系統(tǒng)例行檢測和維護(hù)工作，并作書面記錄。培訓(xùn)階段為了能使用戶達(dá)到不僅能熟練操作系統(tǒng)，而且能處理問題的良好水平，我司對用戶的培訓(xùn)主要分兩個階段。第一階段：隨工培訓(xùn)階段。貫穿于實施的全過程，在工程的實施階段就讓相關(guān)人員參與進(jìn)來學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握相應(yīng)的知

45、識。設(shè)備安裝階段：向?qū)W員講述各種設(shè)備的技術(shù)性能、工作原理和安裝工藝要求。系統(tǒng)調(diào)試階段：使學(xué)員通過參與系統(tǒng)的調(diào)試，掌握系統(tǒng)各種功能的設(shè)置和簡單故障查找排除。系統(tǒng)驗收階段：使學(xué)員通過參與系統(tǒng)的驗收，全面了解系統(tǒng)的性能和特點。第二階段：竣工培訓(xùn)階段：竣工培訓(xùn)是在工程驗收結(jié)束后，由我司針對整個系統(tǒng)的內(nèi)容，進(jìn)行系統(tǒng)知識的培訓(xùn)。理論知識培訓(xùn)：結(jié)合學(xué)員前期的培訓(xùn)效果，針對系統(tǒng)的設(shè)備、技術(shù)特點編制培訓(xùn)內(nèi)容，包括系統(tǒng)操作、系統(tǒng)設(shè)置的修改、系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等。我司將提供系統(tǒng)使用手冊、系統(tǒng)維護(hù)手冊、原廠設(shè)備資料等培訓(xùn)教材。操作能力培訓(xùn)：結(jié)合理論知識培訓(xùn)和隨工培訓(xùn)的效果，由我司工程師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行實際操作和故障排除練

46、習(xí)，對學(xué)員不懂的地方現(xiàn)場解決。讓每個學(xué)員都進(jìn)行實踐操作練習(xí)，從系統(tǒng)的設(shè)備的安裝、調(diào)試、編程、操作和故障排查都全面練習(xí)，強(qiáng)化動手操作能力。維護(hù)費用在保修期內(nèi)，所有維護(hù)費用，包括第三方廠家產(chǎn)品的保修，技術(shù)支持服務(wù)等，已全部包含在投標(biāo)總價中，業(yè)主不另外支付任何其它費用。（僅限于產(chǎn)品本身原因所發(fā)生的維護(hù)，不包括人為損壞因素等。）保修期滿后，我公司將提供終身有償服務(wù)，具體維修費用、零配件費用等事宜根據(jù)我公司與業(yè)主方簽定的維護(hù)保養(yǎng)合同而定。HIS系統(tǒng)實施方案項目介紹上海市胸科醫(yī)院HIS系統(tǒng)已運行多年，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上看： 2臺Cisco 4006交換機(jī)作為核心交換機(jī)，通過光釬連接到各樓層交換機(jī)，在核心交換機(jī)上

47、采用雙核心交換機(jī)進(jìn)行冗余備份，在網(wǎng)絡(luò)鏈路上采用雙光釬保證網(wǎng)絡(luò)鏈路的可靠運行。從主機(jī)系統(tǒng)上看：由1臺HP N4000小型機(jī)和1臺HP L2000小型機(jī)作為HIS服務(wù)器，兩臺小型機(jī)采用HP MC service-guard進(jìn)行雙機(jī)熱備份，保證小型機(jī)上的數(shù)據(jù)庫不間斷運行。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)不斷完善，根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)的需要，現(xiàn)需對HIS系統(tǒng)相關(guān)計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行升級，以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)與辦公的需求以及滿足“醫(yī)聯(lián)”工程的需求。本次對胸科醫(yī)院HIS系統(tǒng)的升級主要包含如下幾個方面：主機(jī)和存儲系統(tǒng)升級；網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)和部分接入交換機(jī)；桌面?zhèn)€人計算機(jī)和打印機(jī)設(shè)備；其它系統(tǒng)軟件。具體實施計劃按照項

48、目實施先后順序基本上分8個步驟：IP地址規(guī)劃，包括新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備IP地址，新服務(wù)器IP地址及本次系統(tǒng)升級涉及到的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)IP地址重新分配；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試安裝，包括核心交換機(jī)雙機(jī)冗余調(diào)試，接入交換機(jī)調(diào)整等；主機(jī)系統(tǒng)調(diào)試，包括數(shù)據(jù)庫主機(jī)雙機(jī)群集系統(tǒng)調(diào)試，應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)調(diào)試等；其它應(yīng)用軟件系統(tǒng)調(diào)試，包括網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)管軟件系統(tǒng)調(diào)試，趨勢殺毒軟件系統(tǒng)調(diào)試；桌面系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試；系統(tǒng)升級切換；系統(tǒng)整體試運行；培訓(xùn)和測試驗收。IP地址規(guī)劃本次升級項目由于是在原HIS系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，在安裝新設(shè)備之前需要對新安裝的設(shè)備進(jìn)行IP地址規(guī)劃：新數(shù)據(jù)庫主機(jī)IP地址規(guī)劃（或采用原系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主機(jī)IP地址）；新應(yīng)用服務(wù)器IP地址

49、規(guī)劃；新增網(wǎng)絡(luò)設(shè)備IP地址規(guī)劃；原系統(tǒng)中部分設(shè)備IP地址變更。本部分工作內(nèi)容在項目設(shè)備到貨前完成。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試本次HIS系統(tǒng)升級項目中，胸科醫(yī)院將增加兩臺華為H3C 9505交換機(jī)，替代原兩臺CISCO4006交換機(jī)作為胸科醫(yī)院HIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)。2臺H3C S9505核心交換機(jī)，安裝到4樓新機(jī)房內(nèi)，通過2條多模光纖互相連接。利用VRRP （Virtual Router Redundancy Protocol）協(xié)議實現(xiàn)雙機(jī)熱備和負(fù)載均衡功能，組成對稱核心架構(gòu)。原置于門診樓7樓的2臺Cisco 4006交換機(jī)將降級作為樓層交換機(jī)分別通過2條多模光纖線路與新的核心交換機(jī)相連。由于醫(yī)院原綜合布

50、線的局限性，門診樓各樓層交換機(jī)仍將通過原已鋪設(shè)的超五類線纜接入至門診樓6樓Cisco 3524交換機(jī)上，再由Cisco 3524交換機(jī)通過原已鋪設(shè)的超五類線纜接入門診樓7樓Cisco 4006交換機(jī)上，最后將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換至2臺新的核心交換機(jī)內(nèi)。原連入2臺Cisco 4006核心交換機(jī)上的新住院樓2臺華為 S6506核心交換機(jī)、老住院樓的2臺Cisco 3524交換機(jī)將通過跳線方式接入新的核心交換機(jī)上，仍采用網(wǎng)絡(luò)主干雙鏈路架構(gòu)。同時，由于原門診樓6樓樓層交換機(jī)Cisco 3524交換機(jī)性能較為落后，已運行多年。為保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，在本次項目改造中，在門診樓6樓另配1臺性能較好的H3C S3600-2

51、8P-SI交換機(jī)作為新的樓層交換機(jī)，通過2條光纖鏈路分別與2臺新的核心交換機(jī)相連。新配的2臺HP rx6600數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、1臺HP rx3600應(yīng)急備份服務(wù)器和2臺HP DL380 G5應(yīng)用層服務(wù)器將各通過2條多模光纖分別接入2臺H3C S9505核心交換機(jī)上，實現(xiàn)雙鏈路綁定，解決連接線路單點故障。原醫(yī)保前置機(jī)通過網(wǎng)線接入新的核心交換機(jī)。我們將針對原Cisco 4006上所配置的Vlan地址與IP地址劃分信息及其它訪問控制列表、端口映射等在新的H3C S9505核心交換機(jī)上進(jìn)行重新配置與調(diào)整，以適應(yīng)新的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的應(yīng)用和安全。主機(jī)設(shè)備調(diào)試本次項目中增加的三臺HP小型機(jī)作為胸科醫(yī)院數(shù)據(jù)庫主機(jī)：2臺HIS系統(tǒng)主副服務(wù)器（HP Integrity rx6600 動能服務(wù)器）主要是為了接替原有已運行多年的HP N2000小型機(jī)和HP L2000小型機(jī)承擔(dān)起全院的HIS系統(tǒng)服務(wù)器角色，兩臺HP小型機(jī)上運行MS SQL Server 2005企業(yè)版64位數(shù)據(jù)庫，通過Symantec公司的Veritas Sto