公司銷售工作總結(jié)

1、公司銷售工作總結(jié)公司銷售工作總結(jié) 篇1 轉(zhuǎn)瞬間，半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已慢慢溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè)，但的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn) 1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順當(dāng)。 2.方案做事。有了明確的方案

2、，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。 3. 處處留心皆學(xué)問(wèn)，留意細(xì)節(jié)。 4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很寬敞，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中慢慢取代人工的繁瑣。 5. 生疏了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。 6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。 7. 熟識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。 以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作方案如下 ： 一、對(duì)銷售工作的熟識(shí) 1.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力氣，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬(wàn)元。 2. 適時(shí)作出

3、工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯泄蚕硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 5. 先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工

4、作具體量化任務(wù) 1. 制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶。 2. 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)留意要未辦理事項(xiàng)。 4 填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 5. 投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 6.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶

5、，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作。 7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前支配交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。 8. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。 9. 提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡快地工作 1. 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間相互學(xué)習(xí)和溝通。 2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn)，不斷嘗試

6、理論和實(shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的力氣。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)！ 公司銷售工作總結(jié) 篇2 一.市場(chǎng)分析 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家確定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們確定要內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。 二.20 xx年工作方案 在明年的工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1)建立一支生疏業(yè)務(wù)，高

7、素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素養(yǎng)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 3)提

8、高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力氣。 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力氣提高到一個(gè)新的檔次。 4)建立新的銷售模式與渠道。 把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的方案。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協(xié)作。 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。 5)顧全大局，聽(tīng)從公司戰(zhàn)略。 今后，在做出每一項(xiàng)準(zhǔn)備前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的

9、看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消逝分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就確定能有一個(gè)更高、更新的進(jìn)展， 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20 xx年有信念，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌! 公司銷售工作總結(jié) 篇3 20 xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教

10、育的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)懷鼓舞,感謝在我沮喪時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的伴侶,感謝那些給我微笑,接納我的人,由于是他們的關(guān)懷、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加寵愛(ài)我的工作。 銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)特殊大的行業(yè)，也是最能熬煉人的行業(yè)。剛開(kāi)頭工作的前一個(gè)月真的很沒(méi)有信念，業(yè)績(jī)沒(méi)有上升，我除了每天的訪問(wèn)和宣揚(yáng)，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢生疏了，跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是生疏了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，

11、明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成果是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何？面對(duì)眼前的市場(chǎng)，我也沒(méi)有信念了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作。 就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要觀看有一個(gè)空子，就確定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，就沒(méi)有市場(chǎng)。 不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，樂(lè)觀應(yīng)戰(zhàn)。 本人20 xx年的方案如下： 對(duì)于老

12、客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，

13、但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題，不能置之不理確定要盡全力關(guān)懷他們解決。 公司銷售工作總結(jié) 篇4 即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力協(xié)作下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成果，在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！ 勞碌的xx年，由于個(gè)人工作閱歷不足等緣由，工作中消逝了

14、不少大問(wèn)題。 4月份，由于產(chǎn)品原材料消逝問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)峻變色的特殊狀況發(fā)生；10月份，又因銷售穩(wěn)控問(wèn)題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司準(zhǔn)時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品消逝各種質(zhì)量特殊的根本緣由，準(zhǔn)時(shí)向客人解釋，重新將消逝質(zhì)量特殊的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再消逝更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)峻變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合

15、作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。 10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不準(zhǔn)時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù)，從而不得擔(dān)憂排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)峻損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。 對(duì)于xx年發(fā)生的種種特殊問(wèn)題，使我熟識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作閱歷，使得犯錯(cuò)的機(jī)率慢慢降低。 xx年工作方案及個(gè)人要求： 1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果； 2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶； 3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛； 4. 加強(qiáng)多方面學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合； 5. 生疏公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹； 6. 試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。 有關(guān)建議： 1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品