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文檔簡(jiǎn)介

1、2022年Tiffany發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)品布局分析一、百年經(jīng)典品牌 Tiffany 的傳奇之路1、從精品店起步打造經(jīng)典高奢知名品牌1837 年,Charles Lewis Tiffany 在紐約開辦了第一家 Tiffany 精品店,憑借創(chuàng)新珠寶設(shè)計(jì)和品牌形象塑造,Tiffany 逐 漸演化為引領(lǐng)全球華貴優(yōu)雅傳奇風(fēng)格的知名品牌。Tiffany 從精品文具店到經(jīng)典高奢知名品牌的傳奇發(fā)展之路,大體上 可以分為四個(gè)階段,分別是發(fā)展起步期(1837-1847 年)、品牌形象塑造期(1848-1986 年)、海外市場(chǎng)擴(kuò)張期(1987-2012 年)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型多元發(fā)展期(2013 年至今)。發(fā)展起步期(1837

2、-1847 年):1837 年,第一家 Tiffany 精品店在紐約開業(yè),公司在創(chuàng)立之初主要銷售精品文具和高 檔禮品,后續(xù)才正式將主營(yíng)業(yè)務(wù)確定為珠寶。1845 年,公司發(fā)布了美國(guó)首份商品直郵目錄 Blue Book,并以在西方 傳說中寓意浪漫與幸福的知更鳥蛋藍(lán)作為封面底色,知更鳥藍(lán)也是品牌的經(jīng)典標(biāo)志色(即 Tiffany 藍(lán)),此后 Tiffany 每年都出版 Blue Book,收錄世界各地的稀有珠寶。品牌形象塑造期(1848-1986 年):1848 年,創(chuàng)始人 Charles Lewis Tiffany 從歐洲貴族處大量購(gòu)買寶石帶回美國(guó), 美國(guó)上流精英階層得以在國(guó)內(nèi)購(gòu)買大件珠寶首飾,Ti

3、ffany 由此成為了美國(guó)選購(gòu)鉆石的知名場(chǎng)所。在此之后,公司通過 各種方式打造品牌的高端奢華形象,鞏固并提升品牌口碑和品牌價(jià)值。1851 年,Tiffany 制定了 925 純銀標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo) 準(zhǔn)隨后被美國(guó)正式通過并采用。1853 年,公司為紐約最古老的公共時(shí)鐘 Atals 時(shí)鐘揭幕。1878 年,公司收購(gòu)了一枚 287.42 克拉的彩色黃鉆并將其精細(xì)切割至 128.54 克拉,命名為 The Tiffany Diamond 蒂芙尼傳奇黃鉆,被置于第五 大道旗艦店供永久展覽。1885 年,Tiffany 重新設(shè)計(jì)美國(guó)國(guó)璽。1886 年,Tiffany 推出了 Tiffany Setting 六爪鑲

4、嵌鉆 戒,賦予鉆戒摯愛恒久承諾的象征意義,成為了訂婚鉆戒鑲嵌的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),流行至今,同時(shí),Tiffany 推出第一代藍(lán)色 禮盒,并規(guī)定不能單獨(dú)購(gòu)買只能隨商品贈(zèng)送。1887 年,Tiffany 收購(gòu)法國(guó)王室珠寶并出售給美國(guó)上層社會(huì),這一舉措 讓公司品牌與王室貴族建立了聯(lián)系。1926 年,Tiffany 的鉑金純度標(biāo)準(zhǔn)(95%)被美國(guó)官方定為全國(guó)的通行標(biāo)準(zhǔn)。1961 年,奧黛麗赫本主演電影蒂凡尼的早餐使 Tiffany 進(jìn)入大眾視野,大幅提升品牌知名度。Tiffany 也積極參與著 名賽事獎(jiǎng)杯制作,分別在 1967 年、1978 年為第一場(chǎng)超級(jí)碗賽事、NBA 總冠軍制作獎(jiǎng)杯。在這一階段,Tiffan

5、y 也在 巴黎、都靈、費(fèi)城、芝加哥、圣路易斯等世界博覽會(huì)上屢次獲獎(jiǎng)并多次問鼎金獎(jiǎng),使得這一美國(guó)奢侈品牌向全世界展 示了其絕妙的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和精湛的制作工藝,在塑造品牌形象的同時(shí)也為未來進(jìn)軍海外市場(chǎng)鋪路。海外市場(chǎng)擴(kuò)張期(1987-2012 年):1987 年,Tiffany 在紐交所上市,上市后公司嘗試進(jìn)入海外市場(chǎng),逐步在歐洲、 亞太等地區(qū)的大城市開設(shè)門店。這一階段,Tiffany 憑借深入人心的高奢品牌形象快速拓展海外市場(chǎng),并在 2009 年實(shí) 現(xiàn)海外市場(chǎng)收入占比過半,品牌成功從美國(guó)本土走向全世界,實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型多元發(fā)展期(2013 年至今):2013 年起,由于市場(chǎng)需求發(fā)生變化,公司轉(zhuǎn)

6、移發(fā)展戰(zhàn)略,將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至 輕奢類珠寶,Tiffany T 系列于 2014 年作為新時(shí)代的標(biāo)志而問世。2017 年,公司開始涉及香水、精品家居、咖啡館 等領(lǐng)域,以謀求多元化、可持續(xù)的發(fā)展。2021 年 1 月,Tiffany 被全球最大奢侈品集團(tuán) LVMH 收購(gòu)。2、Tiffany 股價(jià)小幅震蕩,整體上升Tiffany 于 1987 年 5 月 7 日在紐交所上市,上市當(dāng)天收盤價(jià)為 22.50 美元,公司上市以來股價(jià)在小幅震蕩中穩(wěn)步上升。 1994 年至 1999 年,Tiffany 品牌形象大幅提升,公司營(yíng)業(yè)收入、凈利率、凈利潤(rùn)高速增長(zhǎng),業(yè)績(jī)的迅猛增長(zhǎng)帶來了 股價(jià)的快速提升;2008 年

7、,公司受金融危機(jī)影響,股價(jià)快速下跌,后隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,股價(jià)快速回升;2014 年起, 消費(fèi)者觀念發(fā)生變化,理性消費(fèi)興起,Tiffany 業(yè)績(jī)逐年下滑,股價(jià)表現(xiàn)也不理想;2019 年,LVMH 宣布將收購(gòu)蒂凡 尼,股價(jià)迅猛增長(zhǎng)。2021 年 1 月 LVMH 完成對(duì) Tiffany 的收購(gòu),Tiffany 就此退市,最后一天 2021 年 1 月 6 日的收 盤價(jià)為 131.46 美元,累計(jì)收益率為 484.27%。二、多要素塑造品牌高端形象,高追求鑄就珠寶百年經(jīng)典1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求,創(chuàng)新設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流控制供應(yīng)鏈保證產(chǎn)品質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)建立金屬材質(zhì)官方標(biāo)準(zhǔn)。Tiffany 一向重視產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品供應(yīng)

8、鏈上,公司在比利 時(shí)、博茨瓦納、柬埔寨、毛里求斯和越南設(shè)有鉆石加工業(yè)務(wù),在羅德島州設(shè)有手工制作銀制空心器皿的業(yè)務(wù),在多米 尼加共和國(guó)設(shè)有拋光和珠寶組裝業(yè)務(wù),在紐約、羅德島州和肯塔基州也可制造珠寶,公司可由此實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn), 公司自產(chǎn)的比重較高約為 60%,對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈控制力較強(qiáng)。并且在鉆石原材料上,Tiffany 采用極高的鉆石標(biāo)準(zhǔn),世 界上僅有 0.04%的寶石級(jí)鉆石符合其甄選標(biāo)準(zhǔn)。從全球公認(rèn)的鉆石質(zhì)量評(píng)估 4C(顏色、凈度、切工、重量)標(biāo)準(zhǔn)來 看,Tiffany 鉆石凈度均在 VS2 以上,顏色在以上,鉆石均按最佳比例切割而非考慮保留克拉數(shù)量,Tiffany 對(duì)產(chǎn)品 質(zhì)量和工藝的極致追求

9、可見一斑。公司對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求也讓其成為金屬材質(zhì)領(lǐng)域的探索者,多次建立金屬材質(zhì)的標(biāo) 準(zhǔn),比如創(chuàng)新地推出 RUBEDO 粉色調(diào)金屬材質(zhì)、925 銀成為美國(guó)銀制品純度標(biāo)準(zhǔn)、95%成為美國(guó)鉑金純度標(biāo)準(zhǔn)。Tiffany 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)和極致追求成功地建立了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,塑造了高品質(zhì)的品牌形象,奠定了培育高奢珠 寶品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)構(gòu)建品牌經(jīng)典元素,匠心獨(dú)具提高品牌辨識(shí)度。Tiffany 在制作工藝上不斷推陳出新、精益求精,并在先進(jìn) 制作工藝基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),賦予產(chǎn)品美好象征理念,在歷史上引領(lǐng)行業(yè)變革突破。1886 年的 Tiffany Setting訂婚鉆戒是 Tiffany

10、 的經(jīng)典之作,利用精湛的工藝將璀璨美鉆高舉于六爪爪鑲之上,以簡(jiǎn)約的造型凸顯鉆石的璀璨, 高貴優(yōu)雅的造型以及被賦予的摯愛恒久承諾的象征理念,讓六爪鉆戒至今依然流行,成為消費(fèi)者心目中的經(jīng)典款婚戒, 這也使得 Tiffany 成為經(jīng)典設(shè)計(jì)和杰出工藝的典范。1999 年,Tiffany 又推出了 Lucida 切割工藝,分層切割的方法更 加凸顯了鉆石的層次感和閃亮度。除了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝方面保持前衛(wèi),Tiffany 在品牌特色塑造上也是匠心獨(dú)具。 Tiffany 將在西方傳說中寓意浪漫與幸福的知更鳥蛋藍(lán)確定為品牌的經(jīng)典標(biāo)志色,與 1886 年推出的六爪鑲嵌鉆戒一同 風(fēng)靡一時(shí)的還有承載這款鉆戒的知更鳥蛋

11、藍(lán)色精美禮盒,顧客紛紛要求單獨(dú)購(gòu)買此款禮盒,但 Tiffany 規(guī)定不單獨(dú)出 售禮盒、只隨購(gòu)買珠寶贈(zèng)送。隨后,知更鳥蛋藍(lán)便被廣泛用于 Tiffany 的各種場(chǎng)合,無論是購(gòu)物袋還是廣告,是包裝 盒還是商品直郵目錄,消費(fèi)者只要看到了這個(gè)優(yōu)雅、獨(dú)特的藍(lán)色,便可分辨出 Tiffany 品牌,1998 年更是將這個(gè)顏色 進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè),成為獨(dú)特的蒂芙尼藍(lán)色,大大提高了品牌的辨識(shí)度。2、皇室背景與經(jīng)典元素增厚品牌底蘊(yùn),政要名流背書助力品牌推廣迎合上流社會(huì)需求樹立品牌形象,巧創(chuàng)稀缺經(jīng)典元素為顧客提供尊貴體驗(yàn)。早期美國(guó)上流社會(huì)對(duì)歐洲貴族生活有著天 然的向往和崇拜。1848 年,Charles Lewis Ti

12、ffany 從逃亡的歐洲貴族處購(gòu)買寶石為美國(guó)的上流精英階層帶去大件奢 華珠寶首飾,使得 Tiffany 成為美國(guó)選購(gòu)鉆石的知名場(chǎng)所,Charles Leiws Tiffany 也被稱為“鉆石之王”。而在 1887 年,Tiffany 又大量收購(gòu)法國(guó)王室的珠寶并出售給美國(guó)上層社會(huì),獲得上流社會(huì)的追捧,從此,Tiffany 品牌便與皇室 貴族聯(lián)系在了一起,為品牌增添了榮耀尊貴的元素,塑造了高端奢華的品牌形象。1878 年,Tiffany 收購(gòu)了一枚 287.42 克拉的彩黃鉆并將其精細(xì)切割至 128.54 克拉,命名為蒂芙尼傳奇黃鉆(The Tiffany Diamond),鉆石被陳列在第五 大道

13、旗艦店供永久展覽,Tiffany 通過將品牌與稀有鉆石建立聯(lián)系,強(qiáng)化了品牌的高端屬性。除了對(duì)外形象的塑造, Tiffany 還重視顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。Tiffany 將知更鳥蛋藍(lán)確定為品牌的標(biāo)志色,并注冊(cè)顏色商標(biāo),排除了其他任何主體 使用該種顏色的可能,使之成為 Tiffany 的專屬色,而要這種顏色的包裝只能通過購(gòu)買 Tiffany 產(chǎn)品獲得,這在為顧客 提供精致珠寶的同時(shí)給讓顧客體驗(yàn)到了獨(dú)特的優(yōu)越感,為顧客帶去絕佳的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),Tiffany 每年出版 Blue Book 高級(jí)珠寶目錄,這已經(jīng)成為珠寶界的固定儀式,Blue Book 收錄的都是全球最頂級(jí)的限量珠寶作品,并且能夠有資格 收到

14、 Blue Book 的都是 Tiffany 的高端客戶,這樣人為制造稀缺的營(yíng)銷手段讓顧客獲得了如貴族般的體驗(yàn),既能吸引 新顧客消費(fèi)獲得絕佳體驗(yàn),又能防止老顧客減少消費(fèi)。深度參與美國(guó)歷史,名流政要背書帶來品牌加成。Tiffany 設(shè)計(jì)了美國(guó)國(guó)會(huì)勛章,也重新設(shè)計(jì)了美國(guó)國(guó)璽,如今該國(guó) 璽圖案出現(xiàn)了在美元鈔票上,Tiffany 還為美國(guó)第一場(chǎng)超級(jí)碗賽事制作了 NFL文斯隆巴迪超級(jí)碗獎(jiǎng)杯,也曾被委任 制作 NBA 總冠軍獎(jiǎng)杯,品牌深度參與美國(guó)歷史,美國(guó)政界和社會(huì)名流也因此對(duì) Tiffany 品牌青睞有加,比如林肯總統(tǒng) 的夫人帶著林肯為其購(gòu)買的 Tiffany 小粒珍珠項(xiàng)鏈與耳環(huán)參與總統(tǒng)就職舞會(huì),國(guó)家和

15、政要名流背書賦予了品牌正統(tǒng)屬 性,強(qiáng)化了品牌高端奢華的調(diào)性。巧妙植入電影提升品牌影響力,試水線上營(yíng)銷推廣品牌文化。1961 年,由奧黛麗赫本主演的蒂芙尼的早餐放映, 這是首部拍攝于 Tiffany 旗艦店的電影,這部電影成為了好萊塢經(jīng)典,女主佩戴 Tiffany 首飾的造型幾乎無人不知, Tiffany 珠寶也由此成為萬千少女的夢(mèng)。隨后 Tiffany 又在西雅圖未眠夜、情歸阿拉巴馬、了不起的蓋茨比 等影片中進(jìn)行廣告植入,借助電影的放映進(jìn)行消費(fèi)者教育、提升品牌影響力。Tiffany 作為老牌的奢侈珠寶品牌,一向 重視線下門店的發(fā)展,盡力提升顧客的線下體驗(yàn),然而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓 Tiffany

16、開始嘗試開展線上業(yè)務(wù)。Tiffany 在 2015 年首創(chuàng)鉆戒應(yīng)用程序,消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)獲得視覺體驗(yàn)來進(jìn)行挑選,并在 2018 年進(jìn)駐天貓奢侈品平臺(tái)預(yù)售花韻系 列,2019 年 Tiffany 中國(guó)官網(wǎng)開始提供線上購(gòu)買服務(wù)。三、品牌價(jià)值保障盈利能力,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型維持發(fā)展可持續(xù)Tiffany 的品牌發(fā)展之路也并非一路順暢,品牌塑造過程中也經(jīng)歷了一系列的波折。比如 2007 年與 swatch 集團(tuán)的合 作失敗,以及 2013 年后由于新品牌沖擊和消費(fèi)者理念變化導(dǎo)致的業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彽纫幌盗袉栴}。2007 年,Tiffany 與 Swatch 宣布合作,雙方合作發(fā)展高端珠寶腕表業(yè)務(wù),約定合作期為 20 年,

17、但這項(xiàng)合作并不順利,雙方在 2011 年終 止了合作,Swatch 以 Tiffany 延緩?fù)蟊順I(yè)務(wù)發(fā)展為由提起訴訟,Tiffany 以 Swatch 未能提供合適的銷售點(diǎn)為由提起反 訴,最終 Tiffany 被裁定賠償 Swatch4.495 億美元,盡管這筆巨額賠償不會(huì)影響公司的核心業(yè)務(wù),但讓公司失去了幾 乎全年的凈利潤(rùn)。公司營(yíng)業(yè)收入自 2013 財(cái)年后進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)階段,業(yè)績(jī)呈現(xiàn)疲態(tài)。2010-2012 財(cái)年是 Tiffany 的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)階段, 營(yíng)業(yè)收入從 2010 財(cái)年的 27.10 億美元增長(zhǎng)到 2012 財(cái)年的 36.43 億美元,年增長(zhǎng)率保持在 10%以上,歸母凈利潤(rùn)從 201

18、0 財(cái)年的 2.65 億元增長(zhǎng)到 2012 財(cái)年的 4.39 億元。而從 2013 財(cái)年起,Tiffany 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力,營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)率 降低到 5%左右,甚至在 2016 財(cái)年和 2017 財(cái)年出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),歸母凈利潤(rùn)在 2014 財(cái)年因?yàn)楸徊枚ㄙr償斯沃琪 4.5 億美元而驟降至 1.81 億美元,而在 2015 財(cái)年后,歸母凈利潤(rùn)依然呈逐年下降態(tài)勢(shì),Tiffany 面臨業(yè)績(jī)持續(xù)惡化的嚴(yán) 峻形勢(shì)。Tiffany 業(yè)績(jī)惡化主要系珠寶市場(chǎng)消費(fèi)理念變化所致,一方面市場(chǎng)上理性消費(fèi)的觀念興起,消費(fèi)者變得更加關(guān) 注產(chǎn)品本身的質(zhì)量,消費(fèi)的目的更傾向于豐富人生體驗(yàn)和獲得獨(dú)特物品,而不是炫耀和虛榮,對(duì)以品牌

19、文化消費(fèi)為核 心、價(jià)格昂貴的奢侈品行業(yè)打擊較大,另一方面,新一代消費(fèi)者更偏愛新潮的事物,Tiffany 品牌過時(shí)老化,業(yè)績(jī)受潘 多拉等新潮輕奢珠寶品牌影響。意識(shí)到這一點(diǎn)后,Tiffany 將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至輕奢類時(shí)尚首飾,于 2014 年推出 T 系列, 并在 2017 年任命 Roger N.Farah 為董事長(zhǎng)、Alessandro Bogliolo 為首席執(zhí)行官,同年公司開始涉及香水、精品家居、 咖啡館等領(lǐng)域,以謀求多元化、可持續(xù)的發(fā)展。通過調(diào)整設(shè)計(jì)風(fēng)格、更換管理層,Tiffany 遏止了業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì),在 2020 財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 44.24 億美元,歸母凈利潤(rùn) 5.41 億美元,但業(yè)績(jī)

20、增速仍顯疲態(tài)。目前,這個(gè)有著厚重歷史積 淀的奢侈品珠寶品牌正在面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,2021 年被 LVHM 集團(tuán)收購(gòu)后,將迎來品牌發(fā)展的新篇章。公司毛利率穩(wěn)中有升,營(yíng)銷費(fèi)用穩(wěn)步上升,凈利率基本穩(wěn)定。Tiffany 作為老牌的高端珠寶品牌,毛利率始終保持在 60%左右的較高水平,盡管奢侈品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入寒冬期,Tiffany 近幾年毛利率仍然穩(wěn)中有升,自 2013 財(cái)年的 57.02% 逐漸提升至 2020 財(cái)年的 62.43%,部分可以歸因于 Tiffany 在美國(guó)和中國(guó)大陸的提價(jià)策略,希望利用“面子心理”維 持品牌市場(chǎng)地位。同時(shí),Tiffany 在 2015 財(cái)年開始明顯地加大了營(yíng)銷力度,綜合費(fèi)用率

21、的提高主要系營(yíng)銷費(fèi)用提升所 致。毛利率和費(fèi)用率的同步上升,使得公司凈利率基本穩(wěn)定,2020 財(cái)年公司凈利率為 12.23%。珠寶收藏業(yè)務(wù)營(yíng)收占比穩(wěn)步提升,亞太地區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯。從產(chǎn)品類別看,珠寶收藏業(yè)務(wù)營(yíng)收占比過半,并逐年穩(wěn)步 增長(zhǎng),占營(yíng)業(yè)收入比重從 2018 財(cái)年的 52.60%增加到 2021 財(cái)年前三季度的 56.38%,設(shè)計(jì)師珠寶業(yè)務(wù)營(yíng)收占比均呈 現(xiàn)下滑趨勢(shì)。從業(yè)務(wù)區(qū)域來看,歐美地區(qū)營(yíng)收占比逐年下滑,其中美洲地區(qū)營(yíng)收占比降低幅度尤為明顯,而在包括日 本在內(nèi)的亞太地區(qū),營(yíng)收占比逐年上升,特別是除日本之外的亞太地區(qū)營(yíng)收占比增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,從 2014 財(cái)年的 23.43% 快速增加到 202

22、1 財(cái)年前三季度的 36.97%,亞太地區(qū)的市場(chǎng)具有較大的增長(zhǎng)潛力。純直營(yíng)模式拓展海外市場(chǎng),亞太地區(qū)開店速度快。從門店總數(shù)來看,Tiffany 開店速度緩慢,但分區(qū)域來看,Tiffany 在美洲和日本的門店數(shù)量基本穩(wěn)定,歐洲門店數(shù)量有所增加,但自 2017 年來趨于穩(wěn)定,Tiffany 新增門店大部分都集 中在亞太地區(qū),亞太地區(qū) Tiffany 門店數(shù)量從 2013 年的 72 家快速增加到 2019 年的 91 家,與亞太地區(qū)營(yíng)收的快速增 長(zhǎng)相符合??偟膩砜矗琓iffany 利用自身的品牌價(jià)值保障了盈利能力,但市場(chǎng)消費(fèi)理念的變化以及品牌的過時(shí)老化讓 Tiffany 業(yè)績(jī) 呈現(xiàn)疲態(tài),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否使品牌重獲活力尚未可知,亞太地區(qū)將是 Tiffany 未來業(yè)務(wù)拓展的重要區(qū)域。四、品牌經(jīng)驗(yàn)總結(jié):高品質(zhì)+強(qiáng)辨識(shí)+稀缺性+歷史

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