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文檔簡(jiǎn)介

1、合作指引及行政制度(5月)基本信息:矩陣文本題 *姓名:_分行:_A經(jīng)紀(jì)的客戶下定某一套房,當(dāng)天業(yè)主在家可隨時(shí)簽約,但是A經(jīng)紀(jì)的客戶只能三天后才有空簽約;B經(jīng)紀(jì)的客戶當(dāng)晚看中同一套房且可以馬上簽合同,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)? 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶B、B經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)有多臺(tái)客在業(yè)主房子中,A經(jīng)紀(jì)帶看完立即帶客下店算稅費(fèi)并下定,且發(fā)出封盤(pán)信息。十分鐘內(nèi),B經(jīng)紀(jì)致電區(qū)長(zhǎng):B經(jīng)紀(jì)的客戶與業(yè)主在房子已達(dá)成一致,要回店簽約,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)? 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶B、B經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)A經(jīng)紀(jì)的客戶上午約了業(yè)主晚上7點(diǎn)簽合同,B經(jīng)紀(jì)的客戶在當(dāng)天下午3點(diǎn)已下定封盤(pán),請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)?

2、 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)B、B經(jīng)紀(jì)的客戶某售單A經(jīng)紀(jì)的客戶付2%傭金,向總監(jiān)申請(qǐng)并征得批準(zhǔn);在等維護(hù)人確定與業(yè)主簽約期間,B經(jīng)紀(jì)的客戶付2.5%傭金。請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)? 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶B、B經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)A經(jīng)紀(jì)的客戶2.5%足傭下定封盤(pán),隨后B經(jīng)紀(jì)的客戶傭金比A經(jīng)紀(jì)的客戶更高,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)? 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)B、B經(jīng)紀(jì)的客戶A經(jīng)紀(jì)和B經(jīng)紀(jì)的客戶均不足傭,雙方還在跟業(yè)主洽談未約好簽約,但B經(jīng)紀(jì)的客戶付傭比A經(jīng)紀(jì)客戶高,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)? 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶B、B經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)A經(jīng)紀(jì)的客戶不足傭下定,公司已批準(zhǔn),也

3、已約好業(yè)客雙方簽約的;B經(jīng)紀(jì)的客戶足傭,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)有優(yōu)先簽約權(quán)? 單選題 *A、A經(jīng)紀(jì)的客戶(正確答案)B、B經(jīng)紀(jì)的客戶關(guān)于合作關(guān)系確認(rèn),以下哪項(xiàng)是不正確的? 單選題 *A、成交前溝通合作比例B、不同意合作要說(shuō)出來(lái)C、比例發(fā)生調(diào)整要及時(shí)溝通好D、口頭承諾合作比例(正確答案)A找B合作盤(pán)源,隨后A又找了C、D、E,最終D推盤(pán)給A客戶中盤(pán)成交,在成交前雙方未講清楚比例,如果存在糾紛則公司判單的拆分比例應(yīng)該是? 單選題 *A、ABCDE合作均分B、D占50%,ABCE四占50%C、A和D對(duì)半五五合作(正確答案)D、A占100%A找B合作,說(shuō)好五五拆分,等客戶談價(jià)約業(yè)主簽合同的時(shí)候A說(shuō)之前C還和他一起帶看

4、過(guò)!然而ABC三方無(wú)法協(xié)調(diào)好合作比例,如果存在合作糾紛則公司判單的拆分比例應(yīng)該是? 單選題 *A、A和B對(duì)半五五合作B、A和C對(duì)半五五合作C、ABC三方均分合作D、沒(méi)有提前溝通好的則視為不影響B(tài),A的50%與C平分,即A25%,B50%,C25%。(正確答案)晉升是連續(xù)幾個(gè)月的考核? 單選題 *A、連續(xù)3個(gè)月B、連續(xù)2個(gè)月(正確答案)降職是連續(xù)幾個(gè)月的考核? 單選題 *A、連續(xù)3個(gè)月(正確答案)B、連續(xù)2個(gè)月其店務(wù)經(jīng)理需要在( )小時(shí)點(diǎn)擊【實(shí)勘圖片審核】,逾期未審則系統(tǒng)自動(dòng)判 別為“不通過(guò)”;若店務(wù)經(jīng)理審核為“不通過(guò)”,該經(jīng)紀(jì)人在“實(shí)勘保護(hù)”期內(nèi)可再次上傳圖片。 單選題 *A、12小時(shí)B、24

5、小時(shí)(正確答案)C、48小時(shí)D、72小時(shí)同一天考勤異常申請(qǐng)只可申訴操作幾次? 單選題 *A、1次(正確答案)B、2次考勤異常申請(qǐng)、外勤、請(qǐng)假店長(zhǎng)需在申請(qǐng)后的幾小時(shí)內(nèi)審批? 單選題 *A、36小時(shí)B、48小時(shí)(正確答案)簽署VIP房源支付業(yè)主的保證金不可低于多少? 單選題 *A、100元(正確答案)B、500元每名經(jīng)紀(jì)人除自己激活的盤(pán)源外,還可在他人激活的盤(pán)源內(nèi)享有( )個(gè)【實(shí)勘預(yù)約】名額。 單選題 *A、1個(gè)B、2個(gè)(正確答案)C、3個(gè)D、4個(gè)續(xù)激盤(pán)源:激活人需復(fù)盤(pán)后需備注幾條新要素(在樓更信息欄)將盤(pán)源續(xù)激 單選題 *A、1條(正確答案)B、2條激活盤(pán)的租/售價(jià)與實(shí)際成交價(jià)之間的浮動(dòng)比例不超

6、過(guò)多少? 單選題 *A、10%B、15%(正確答案)C、20%D、30%激活盤(pán)激活有效期屆滿前( )天,原激活人有優(yōu)先續(xù)激權(quán)? 單選題 *A、2天B、3天C、4天D、5天(正確答案)客戶想復(fù)看一個(gè)月內(nèi)別的同事也帶這臺(tái)客看過(guò)的一個(gè)房子,請(qǐng)問(wèn)經(jīng)紀(jì)人怎么可以做? *A、嘗試推送其它房源給客戶。(正確答案)B、很爽快地約業(yè)主或者拿鑰匙帶客戶去看C、建議客戶找之前帶看的同事復(fù)看,順便告知之前帶看同事關(guān)于客戶的想法。(正確答案)D、不理會(huì)客戶的請(qǐng)求非惡意(或撩客行為)成交了一個(gè)月內(nèi)別的同事帶同一臺(tái)客看過(guò)的房子,業(yè)績(jī)?nèi)绾尾鸱郑?*A、足傭:先帶看人和成交人平分傭金(正確答案)B、2.5%客傭1.5%,先帶看

7、人占60%傭金,成交人占40%傭金;(正確答案)C、1.5%客傭1%,先帶看人占70%傭金,成交人占30%傭金(正確答案)D、客傭1%,帶看人享有100%業(yè)績(jī)(正確答案)下列哪些選項(xiàng)屬于撞盤(pán)成交排序規(guī)則? *A、雙方達(dá)成一致約好簽約 急攻當(dāng)場(chǎng)能讓業(yè)主收定B、雙方達(dá)成一致約好簽約 封盤(pán)下定(正確答案)C、急攻當(dāng)場(chǎng)能讓業(yè)主收定簽約 封盤(pán)下定(正確答案)D、急攻當(dāng)場(chǎng)能讓業(yè)主收定簽約 雙方達(dá)成一致約好簽約(正確答案)E、足傭成交 不足傭成交(傭高者優(yōu)先),除公司已批注的不足傭成交且業(yè)客雙方已約好簽約的情況(正確答案)一房一廳/單間上傳圖片:,請(qǐng)問(wèn)需要上傳那些圖片符合拆分? *A、室內(nèi)圖至少上傳3張圖片(正確答案)B、1張外景圖或小區(qū)圖(正確答案)C、1張戶型圖(正確答案)D、1張廚房團(tuán)隊(duì)主管以下的職位薪資計(jì)算部分有? *A、底薪(正確答案)B、個(gè)人業(yè)績(jī)提成(正確答案)B、團(tuán)隊(duì)提成D、分紅我們不可以帶同一臺(tái)客戶復(fù)看別的同事在一個(gè)月內(nèi)帶看過(guò)的房子。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)合作須約定好是暫時(shí)本次帶看合作還是客源固定合作,并溝通好拆分比例! 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)某成交單因拆分糾紛而上訴至公平委員會(huì),再已通知原告和被告到位的前提下,被告當(dāng)天不出席委員會(huì),由于被告

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