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文檔簡介
1、PAGE 頁碼11 / NUMPAGES 總頁數(shù)11單位市場部部門bmn總結5篇總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié).以下是整理的單位市場部部門總結,希望可以提供應大家進行參考和借鑒. 單位市場部部門總結1 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實際情況,我對自己_年這一年工作做出了評定和總結,提出了需要改良的地方以及解決方法. 一.崗位職責 作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準.做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的方案和總結,沒有正確的工作方法.工作起來比擬麻木,
2、總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法. 解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制,這也就是被迫提高工作效率.經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改良,并且工作效率也會有所提升. 二.業(yè)務情況 _年在公司業(yè)務方面,得到了小局部的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵.我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話. 在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完
3、成它.這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法.再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談. 三.團隊協(xié)作 在年度工作中,我總結出了如下幾點:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的.再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊.目前團隊的建設將成為下半年度的工作方案.在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己.店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題.對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們根本以引導和教導為主.員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心. 四.存在
4、問題 1.自我學習力不夠,總是需要鞭策. 2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改良工作方法. 3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施. 五.解決方法 1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習方案. 2.給自己制定工作流程,不斷改良工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理. 3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作.在實施之前做好充足的準備,將方案詳細,實施的時候就比擬輕松. 以上就是我對_年全年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對明
5、年的工作方案和目標有很大的幫助.接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力! 單位市場部部門總結2 時至歲末,新的一年正悄悄走近,回憶過去一年的工作,感慨萬千.20_年在部門領導的正確領導.關心下,我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務員.近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改良的一面.在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己,為今后工作能走的更遠.更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗.現(xiàn)將一年里的工作.心得總結如下: 一.滿腔熱情努力工作 翻開我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程.20_年X月X到市場業(yè)務部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令:_路與_路東_村兩棟高層有
6、人聯(lián)系加壓,速查明情況與甲方取得聯(lián)系.當時我剛學會開車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去.到現(xiàn)場后先去工地外圍.地下室查看現(xiàn)場施工情況,發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,費力周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,開始了艱難的談判過程.面對態(tài)度蠻橫,不配合工作的甲方,我屢次與其進行溝通交流,宣傳本公司政策.供水條例.經(jīng)過幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢.頑強的工作態(tài)度,感動說服了對方,圓滿地完成了任務,也從此開始了我的業(yè)務生涯. 心得體會:理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受. 秉著20字語,在領導的指導下我又聯(lián)系了如_亨業(yè)房地產(chǎn)._省工商管理局._上城._第八村民組
7、等加壓工程. 二.高度負責地毯式排查給水工程 最初,為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況,我每日早出晚歸,用了近一個月的時間,行程約3000公里,普查信息120項,在第一時間里完成了轄區(qū)根底普查,為以后的工作打下了根底.排查工地時為了做到不漏項,令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動態(tài)圖.電子表格信息表.空地.根底.正建.封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),工作起來有頭有序.現(xiàn)轄區(qū)工程共82項.其中已簽合同11項,已報裝23項,未報裝48項已封頂21項.正施工18項,未施工9項. 心得體會:熟知供水條例,掌握報裝程序,提高業(yè)務技能. 只有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,只有掌握報
8、裝程序,才能做好用戶效勞工作,只有提高業(yè)務技能,才能做好咨詢銷售工作,通過嚴格排查,大力宣傳,轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多,如_置業(yè)._房地產(chǎn)._集團._置業(yè)等.轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成! 三.誠心.公心訪用戶,換位思考延伸效勞. 負責傾聽.記錄客戶意見或建議,總結并及時反應信息,做好信息傳遞及反應工作是我的另一工作職責.今年是我們改制的第一年,我們的身份發(fā)生了變化,從職工變成了員工.這次身份置換給我們帶來了機遇,同時對外工作也帶來了一定難度.怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關系,增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸效勞,改變事不關己高高掛起的態(tài)度,腦子里要時時充滿危機意
9、識,競爭意識.把用戶的事情當成是自己的事情來辦,積極.盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,真正做到以效勞帶動營銷,努力提升打造公司品牌. 四.新年方案:改正缺乏,銳意進取. 加壓設備知識面較窄,是我的缺乏,直接影響了工作質(zhì)量.今后,空閑時候要多充電學習,了解用戶微妙心理,選擇恰當?shù)臅r機和用戶交流.加強責任心,不放松自己,努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,積極維護公司利益.一年來,在工作上我雖然取得了小成績,但與領導的要求還有一定的距離.20_年的工作已將成為歷史,感謝領導對我的幫助,20_年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改良與再改良中成長,以嶄新的面貌迎接新年的
10、到來! 單位市場部部門總結3 第一個“1是多長一顆腦袋.多思考,多鉆研,多想產(chǎn)品的需求,多站在消費者角度思考,他們想要的產(chǎn)品應該是什么模樣的;多站在代理商的角度思考,他們的利益點在哪,要讓如何鼓勵他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度.多站在同事的角度思考,他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度. 第二個“1是多長一只眼睛是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事.我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑.當我對產(chǎn)品.市場不熟悉的時候,要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息,多觀察產(chǎn)品的功能
11、點和吸引點,自家產(chǎn)品的吸引點和缺乏.當我剛到公司的時候,對公司的流程不熟悉的時候,多看公司的管理程序.多觀察同事是怎么處理事情的,逐漸的掌握要點.當我剛開始接觸客戶的時候,不了解怎么跟客戶很好打交道,多觀察同事是如何跟客戶溝通,迅速消除陌生感,商業(yè)談判. 第三個“1是多長一張嘴巴.人常道,路在嘴邊,作為一個初來公司的新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用,但是每個問題都是經(jīng)過思考才問出的,經(jīng)過自己嘗試.觀察依然無法解決,需要其他人援助,問出來的. 最后最重要的最關鍵的是積極的心態(tài)!有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門.遇到工作的難題
12、,可能一時間無法完全解決,皺著眉頭,苦著臉對事情的解決是沒有任何幫助的,所以事情壓力越大就越要加油,面帶微笑,跟同事溝通才能彼此愉悅,愁眉苦臉的人會散發(fā)一股負能量,負能量越多,事情就越趨向你所想的負面開展.積極的心態(tài),能讓人處事不驚,不慌不亂,保持思路清晰,問題才能迎刃而解.在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的.進了公司以來,覺得自己進步很多,我相信通過工作的磨礪和鍛煉,可以做得更好.希望能和公司一直共同成長. 單位市場部部門總結4 我于20_年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工. 作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司
13、,曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛.團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變. 在崗試用期間,我在市場部學習工作.這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程. 在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂fn yu;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的奉獻.當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前
14、事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生.在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正. 經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內(nèi)部各種資料,當然我還有很多缺乏,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力. 這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速開展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,表達自己的人生價值,和公司一起成長. 在此我提出轉(zhuǎn)正申
15、請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己.實現(xiàn)理想的時機.我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來! 單位市場部部門總結5 轉(zhuǎn)眼間來到市場部快半年了,在這半年中從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感.深深了解與市場“共存共亡的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在劇烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作. 在創(chuàng)立全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去.由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當?shù)碾y度,但是在領導的正確引導下以及同事
16、的密切配合.大力協(xié)調(diào).共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響.今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟.西廳皮件.南墻展示臺.現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結 一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有方案. 1.本職業(yè)務,及早思考,早作打算. 2.分析預測在前.對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的方法. 3.方案準備在前.早作方案,確定根本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會影響工作方案的貫徹落實. 二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位.具體措施是: 1.標準市場管理.加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放.出攤占道.嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作.保證消防通道隨時暢通.及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失. 2.催促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠.現(xiàn)已根本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整
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