2022年度客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2022年度客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講 下面是我為大家整理的2022年度客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講,供大家參考。 【一】 本人自年至年任客戶(hù)部經(jīng)理以來(lái)，在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以營(yíng)銷(xiāo)為手段，以效益為目標(biāo)，整合營(yíng)銷(xiāo)資源，完善營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，率領(lǐng)全體員工不斷開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等方面做了超多工作，取得了務(wù)必的勞績(jī)。本人工作述職報(bào)告如下： 一、強(qiáng)化“負(fù)債創(chuàng)效”理念，確保負(fù)債業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。 作為商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)銀行，組織資金始終是第一位的工作，因此每年我行把各項(xiàng)存款穩(wěn)步快速增長(zhǎng)作為全行業(yè)務(wù)的根基來(lái)抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金

2、季節(jié)，創(chuàng)高產(chǎn)、擴(kuò)總量、爭(zhēng)份額，全行上下群策群力，集中精力抓存款工作，做到了目標(biāo)早確定、任務(wù)早落實(shí)、措施早制定，資金組織有新的突破，為了落實(shí)全省、全市農(nóng)行年、年、年工作會(huì)議及職代會(huì)精神，每年都制定了一系例的措施，促進(jìn)了我行負(fù)債業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，每年新年伊始，組織制定并出臺(tái)了信豐農(nóng)行年、年、年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全年資金組織競(jìng)賽活動(dòng)方案、信豐農(nóng)行“1N”員工金穗卡卡POS消費(fèi)競(jìng)賽手段，印發(fā)了信豐農(nóng)行年、年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作觀法。為加強(qiáng)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織實(shí)施全行的“迎新春”競(jìng)賽活動(dòng)，每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)支行都取得了省

3、市分行的表彰，本人也在年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中被省、市分行評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點(diǎn)外出打工人員相對(duì)較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任及支行有關(guān)人員組成的導(dǎo)匯小分隊(duì)，由分管行長(zhǎng)帶隊(duì)，赴導(dǎo)匯第一線，到廣東省的廣州、番禺、東莞等地舉行了為期一周的導(dǎo)匯宣傳活動(dòng)，年根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)人民銀行、教導(dǎo)部聯(lián)合下發(fā)的教導(dǎo)儲(chǔ)蓄存款利息所得免征個(gè)人所得稅實(shí)施手段，精心開(kāi)展了教導(dǎo)儲(chǔ)蓄自查整改活動(dòng)。 三年來(lái)，本人為了行里的業(yè)務(wù)進(jìn)展，一是重點(diǎn)完善了存款分片競(jìng)賽手段、鼓舞機(jī)制、考核指標(biāo)等手段。設(shè)立進(jìn)展和賞賜費(fèi)用。按儲(chǔ)蓄存款日均凈增額的務(wù)必比例計(jì)算進(jìn)展和賞賜費(fèi)用，日均凈增數(shù)下降的，按相應(yīng)比例扣減。透過(guò)考核，

4、使各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)感到既有壓力，又有動(dòng)力，激發(fā)了全行吸存攬儲(chǔ)的精心性。二是強(qiáng)化模范化服務(wù)。每年春節(jié)期間，支行客戶(hù)部派出客戶(hù)經(jīng)理在城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立大堂經(jīng)理特意負(fù)責(zé)給客戶(hù)解釋、指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提升了農(nóng)行品牌形象，取得了良好的效果。三是出臺(tái)了基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內(nèi)部管理考核手段，統(tǒng)一制作了員工服務(wù)上崗牌、服務(wù)監(jiān)視牌、公布了監(jiān)視電話，成立了競(jìng)賽活動(dòng)督查小組，加大了檢查力度，促進(jìn)了整體服務(wù)水平。 二、樹(shù)立”資產(chǎn)增效“理念，做好貸后管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。 年至年，我部在貸款營(yíng)銷(xiāo)工作中嚴(yán)格遵守信貸新規(guī)矩和執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，突出重點(diǎn)，鎖定目標(biāo)，在確保風(fēng)險(xiǎn)的前提下精心營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房按揭貸款，做好存量貸款的貸后管理工作，

5、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。 1、做好法人客戶(hù)信用等級(jí)和授信工作。精心做好法人客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定和授信工作，江西宏通畜禽有限公司被評(píng)定A級(jí)企業(yè)。信豐縣供電有限職責(zé)公司信用等級(jí)為B級(jí)，其他245戶(hù)法人客戶(hù)評(píng)定為C級(jí)。核定信豐縣供電有限職責(zé)公司等戶(hù)法人客戶(hù)年度內(nèi)部綜合授信總額萬(wàn)元。 2、持續(xù)做好個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)。今年我部在個(gè)人貸款工作中，主要集中精力把個(gè)人住房按揭貸款放好管好。加快對(duì)已經(jīng)審批但尚未實(shí)施完畢的按揭貸款的發(fā)放進(jìn)度，與此同時(shí)，加大了監(jiān)管力度，防止按揭貸款展現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。按照房地產(chǎn)監(jiān)管實(shí)施細(xì)那么的規(guī)定，持續(xù)關(guān)注”世紀(jì)華城“房地產(chǎn)工程開(kāi)發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。 3、審慎進(jìn)展個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款，實(shí)行以旺鋪抵

6、押為主，地段好、流通性強(qiáng)、易變現(xiàn)個(gè)人住房抵押為輔的形式。重點(diǎn)支持縣城昌盛商業(yè)區(qū)有務(wù)必規(guī)模、經(jīng)營(yíng)優(yōu)良、管理模范、進(jìn)展前景良好的個(gè)體工商戶(hù)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款。 三、精心培育中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入有新的突破。 三年來(lái)，在本人的率領(lǐng)下，我部進(jìn)一步提高思想熟悉，拓寬工作思路，以銀行卡為媒介，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，精心搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入渠道，培植新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，本人組織制定了年、年信豐農(nóng)行中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)懲處法，進(jìn)一步完善中間業(yè)務(wù)收入營(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。 1、大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)，擴(kuò)大卡收入來(lái)源。一是支行開(kāi)展了各種銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

7、銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)人管理，單獨(dú)制定考核手段，完善考核鼓舞機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)賞賜措施?？蛻?hù)部客戶(hù)經(jīng)理按分片區(qū)域加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銀行卡營(yíng)銷(xiāo)的督導(dǎo)和引導(dǎo)工作，各網(wǎng)點(diǎn)安置專(zhuān)職人員對(duì)持卡客戶(hù)實(shí)行分片職責(zé)維護(hù)，并把分片職責(zé)維護(hù)人的名單上報(bào)客戶(hù)部，實(shí)行不定期上門(mén)回訪，協(xié)助解決使用銀行卡中遇到的困難和問(wèn)題，分析用卡率和資金變動(dòng)狀況，清理無(wú)效卡并取消睡眠卡，銀行卡營(yíng)銷(xiāo)從重?cái)?shù)量到數(shù)量和質(zhì)量并重、從重開(kāi)發(fā)到開(kāi)發(fā)與維護(hù)并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，做到發(fā)卡后跟蹤服務(wù)。二是要抓住商機(jī)，大力拓展特約商戶(hù)，加大縣城大中型商場(chǎng)、酒店、消遣場(chǎng)所的POS機(jī)投入，有效擴(kuò)大和優(yōu)化全行POS商戶(hù)布局，大力改善用卡環(huán)境，增加卡業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)潛力。截止月

8、底新增發(fā)卡量張，截止月底實(shí)現(xiàn)銀行卡收入萬(wàn)元。 2、精心開(kāi)辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)個(gè)人客戶(hù)和集團(tuán)客戶(hù)、系統(tǒng)客戶(hù)、高端客戶(hù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，做好網(wǎng)上銀行客戶(hù)的發(fā)證工作，透過(guò)快捷、安好、低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種，將網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺(tái)的資金歸集。 3、抓好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)品種。持續(xù)做好并完善代理國(guó)稅、地稅的稅款收繳業(yè)務(wù)、代保管槍支、庫(kù)款、代收太平洋人壽保險(xiǎn)公司續(xù)期保費(fèi)的代收、聯(lián)通話費(fèi)等中間業(yè)務(wù)，主動(dòng)宣傳，服務(wù)客戶(hù)，為客戶(hù)帶給便利，維護(hù)好我行原有的代收代付中間業(yè)務(wù)品種，截止月底，代征稅收萬(wàn)元。 4。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提升代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。一是全行員工

9、在思想上進(jìn)一步提高了熟悉。充分熟悉到代理保險(xiǎn)工作是在新的形勢(shì)下，農(nóng)行為拓展業(yè)務(wù)、增加收入、提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)力所采取的一項(xiàng)重大舉措，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)積蓄能量的戰(zhàn)略高度啟程，徹底轉(zhuǎn)變觀念，摒棄”副業(yè)“和”不務(wù)正業(yè)“的思想，充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢(shì)，上下構(gòu)成合力，促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)。二是精心開(kāi)展多項(xiàng)保險(xiǎn)品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢(shì)，在原有代理品種的根基上，主動(dòng)與有關(guān)保險(xiǎn)公司溝通，爭(zhēng)取更多客戶(hù)受接待的保險(xiǎn)品種。三是加大考核力度。持續(xù)實(shí)行”以業(yè)績(jī)計(jì)酬“，采取”按季考核，年終兌現(xiàn)“的考核手段，不斷完善調(diào)配手段，真正表達(dá)”多勞多得“，讓那些代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)好的單位及個(gè)人得到實(shí)惠。四是要持續(xù)開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。

10、透過(guò)與保險(xiǎn)公司合作，開(kāi)展年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)比賽，開(kāi)展了”金雞爭(zhēng)夏、挑戰(zhàn)極限“等競(jìng)賽活動(dòng)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)其他收入較高的代理業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷(xiāo)。專(zhuān)心分析代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景，并舉行經(jīng)營(yíng)效益對(duì)比研究，認(rèn)為代理保險(xiǎn)不僅僅僅是農(nóng)行向混業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)初級(jí)階段，更重要的是與保險(xiǎn)公司合作時(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司的先進(jìn)的理念和展業(yè)精神。今年以來(lái)，中國(guó) 人壽保險(xiǎn)公司”國(guó)壽鴻泰“等保險(xiǎn)產(chǎn)品，截至11月底，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。 四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)自律監(jiān)管，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。 狂年，在加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)自律監(jiān)管，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效進(jìn)展

11、。一是舉行了自律監(jiān)管?？蛻?hù)部每個(gè)季度對(duì)所轄業(yè)務(wù)舉行一次檢查，對(duì)存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)舉行監(jiān)管。二是模范了辦貸行為，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程辦理信貸業(yè)務(wù)，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強(qiáng)化了貸后管理，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個(gè)人貸款貸后管理手段，嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理手段的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好貸后管理工作，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。 五、加強(qiáng)隊(duì)伍創(chuàng)辦，提高客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。 居強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教導(dǎo)和法制紀(jì)律教導(dǎo)以及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，同時(shí)制定了信豐農(nóng)行年客戶(hù)經(jīng)理考核實(shí)施方案，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的考核與管理，鼓舞客戶(hù)經(jīng)理奮力拓展市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，充分表達(dá)”多勞多得，按

12、績(jī)?nèi)〕辍暗恼{(diào)配原那么，使客戶(hù)經(jīng)理的工作精心性和主觀能動(dòng)性更為有效地發(fā)揮，從而促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。 六、實(shí)時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表和材料 各項(xiàng)報(bào)表和材料是客戶(hù)部門(mén)業(yè)務(wù)的重要組成片面，為確保上級(jí)能實(shí)時(shí)、切實(shí)獲取基層行的經(jīng)營(yíng)信息和真實(shí)反映我行業(yè)務(wù)工作及各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)報(bào)表、材料的上報(bào)工作，部門(mén)經(jīng)理還經(jīng)常過(guò)問(wèn)了解審核各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)、材料資料，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使我行的各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)、材料反映真實(shí)，上報(bào)實(shí)時(shí)，為上級(jí)行帶給了真實(shí)的決策依據(jù)。 一年來(lái)，我部的工作取得了務(wù)必的勞績(jī)，但也領(lǐng)會(huì)地熟悉到工作中存在的困難和問(wèn)題，主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有務(wù)必的差距，我行存款市場(chǎng)份額在全縣各金融機(jī)構(gòu)排行由第

13、一退至其次，貸款營(yíng)銷(xiāo)工作處于被動(dòng)等，有待我們?cè)诮窈蠹右愿纳坪吞岣?，取得更好的勞?jī)。 【二】 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 首先作一個(gè)自我介紹，本人朱少坤，現(xiàn)年42歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專(zhuān)文化，助打理計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。 我是一名勤勤懇懇、認(rèn)專(zhuān)心真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱心和猛烈的仆人翁職責(zé)感來(lái)加入這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次呈現(xiàn)自我的機(jī)遇。隨著改革不斷的進(jìn)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮?？蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我熱愛(ài)挑戰(zhàn)，熱愛(ài)去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)強(qiáng)的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生

14、的價(jià)值。大膽地去理解未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要進(jìn)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我抉擇來(lái)加入此次競(jìng)聘，表示自己。 一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的熟悉?？蛻?hù)經(jīng)理制是變更銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求啟程，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。 二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。 1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。舉行以

15、來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不成能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力。假設(shè)我能走上這一崗位，我將專(zhuān)心學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名卓越的客戶(hù)經(jīng)理。 2、具有務(wù)必的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格對(duì)比謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作，有時(shí)還是能帶給務(wù)必的協(xié)助的。我深信，在自己努力和多方面的支

16、持下，我能卓越了做好這項(xiàng)工作。 三、目標(biāo)和任務(wù)。 這次競(jìng)聘假設(shè)告成，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款569萬(wàn)。 四、概括措施。 1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌管。這是關(guān)鍵，不能夠熟諳業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)大量形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們舉行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其帶給合意的服務(wù)?！翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系； 客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)

17、要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的切實(shí)把握，為客戶(hù)帶給合理推舉。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)切和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。 2、精心主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)精心探索信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)

18、公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了片面城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一片面。如皋市人民政府為建立禮貌城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的急速擴(kuò)張。 3、精心與房改辦溝通。對(duì)片面有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12（有條件的18）的單位，逐戶(hù)宣傳，鼓動(dòng)單位匯繳到位。 4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們

19、在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。 （1）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。 （2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市常 （3）目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。 5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為強(qiáng)烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生

20、命力。我們的事業(yè)才會(huì)興隆。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我加入競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我容許全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)加入這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管告成與否，我將一如既往為工行的進(jìn)展發(fā)揮自己的光和熱。 感謝大家！ 【三】 敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)帶給這次公允競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，使我有幸站到那里加入競(jìng)聘。同時(shí)感謝這三年來(lái)全體協(xié)助、關(guān)切我的同事，也正是你們的激勵(lì)與指導(dǎo)，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長(zhǎng)為這天稍漸成熟、掌管務(wù)必實(shí)踐工作技能與才干的銀行職員。 三年的成長(zhǎng)，使我積累了務(wù)必的工作閱歷，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為

21、支行做出更多的付出，我抉擇競(jìng)聘xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，有一種告成的期盼，但更多的是感到一份職責(zé)，對(duì)xx支行，對(duì)xx銀行的一份職責(zé)。 下面我對(duì)自己的根本狀況及工作思路作一介紹： 一、個(gè)人根本狀況：我于xx年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語(yǔ)系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位； xx年10月進(jìn)入xx銀行工作，先后在xx支行從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科一名信貸員。在謙遜精心、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱(chēng)、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論學(xué)識(shí)有效的與實(shí)踐工作精細(xì)結(jié)合起來(lái)，盡努力為支行付出自己的氣力。 二、工作思路及工作目標(biāo)： 為良好進(jìn)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類(lèi)貸款及票據(jù)類(lèi)業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤(rùn)，我抉擇從以下幾方面開(kāi)展工作并制定概括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 本文來(lái)自代寫(xiě)之家 第一、受?chē)?guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不成制止的受到或深或淺的牽扯與撞擊，這種不良影響會(huì)在2022年逐步漫延與顯現(xiàn)出來(lái)。自2022年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤(rùn)空間在逐步縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢(shì)必影響到個(gè)人貸款的清償潛力。在這種狀況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)