大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字

1、 PAGE 頁碼 15 / NUMPAGES 總頁數(shù) 15大學(xué)電子商務(wù)din z shn w實(shí)習(xí)報(bào)告2000字應(yīng)對(duì)yngdu經(jīng)濟(jì)全球化的開展kizhn趨勢(shì)，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)的重要形態(tài)，以及企業(yè)qy競(jìng)爭(zhēng)的主要手段.互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，將對(duì)整個(gè)杜會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生巨大影響.下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字，供大家參考. 大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字1 我是一名學(xué)習(xí)20_級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品實(shí)習(xí)，成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員. 在這段時(shí)間里，我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟

2、和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄! 就這樣，一個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中進(jìn)取向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡? 新疆頂益食品成立于20_年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395.快速生

3、產(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)本領(lǐng)，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞效勞.目前，新疆廠僅僅作為一個(gè)滿足新疆片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地，在未來新疆將開展成為原材料供給基地 首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的根本情景，我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕.我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，經(jīng)過屢次宣傳和介紹，說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面. 我是在20_年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品銷售部實(shí)習(xí)工作

4、的.進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作.因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比擬簡(jiǎn)單，所以，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是根本了解了我們的公司.公司的產(chǎn)品.工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法.作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了.對(duì)于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑，自我不需要與客戶直接接觸，感覺很簡(jiǎn)便，之后自我學(xué)習(xí)給客戶推銷，感覺壓力來了.我們的工作從銷售性質(zhì)上，能夠說是直銷，能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易.可是我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間.師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)本領(lǐng)，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交時(shí)機(jī). 由于我們的產(chǎn)品

5、屬于食品品類應(yīng)對(duì)客戶比擬集中大多都是超市.批發(fā)店.商店.網(wǎng)吧和大中型酒店.所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類.客戶檔案分類整理，分abc三類客戶.保存 社會(huì)是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題.對(duì)自我所做的事負(fù)責(zé)的一種職責(zé).一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你此刻能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件.我當(dāng)時(shí)很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很悲哀，師傅喝了6個(gè)啤酒，可是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨. 現(xiàn)實(shí)并必是你說的那么簡(jiǎn)單.還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克

6、縣兩天的行程.第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)谀崂湛丝h的代理商蔡老板的商店.今日他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù)，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情景和他們此刻的庫存與目前市場(chǎng)的需求，最終問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，可是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動(dòng).他需要我們搞促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)來減少他的庫存.可是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng).于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí)，最終我還是沒有打動(dòng)蔡老板，當(dāng)時(shí)很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對(duì)我們推銷員是常事.然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對(duì)我們地區(qū)的開展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng)，留下聯(lián)系方式.就這樣過

7、了兩個(gè)小時(shí)多.突然公司有 人打 說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動(dòng)給他講述了，講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同，定下了十萬的訂單.那時(shí)的心境不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會(huì)的認(rèn)同.隨后各縣也有了不一樣層次的訂單.在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來到達(dá)成功更重要. 就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一局部，比方城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)

8、村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的可是是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀. 最終，感謝我的母校-石河子大學(xué)商學(xué)院，一向以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝商務(wù)管理系全體教師傳授給我的知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了! 感謝讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)新疆頂益食品，同時(shí)再次感謝銷售師傅王曉萍先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨! 感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對(duì)我的關(guān)心，感謝銷售主管王曉萍先生對(duì)我的培養(yǎng)，感謝新疆頂益食品伊寧分公司我的同事們一向以來對(duì)我的照顧，再次向你們致謝! 大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字2 一.實(shí)習(xí)目的 通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的根底上，掌握電子商務(wù)

9、專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程.在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的根本理論.根本方法.根本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題.解決問題的能力和創(chuàng)新能力. 1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí). 調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)開展歷史.企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程.產(chǎn)品情況.企業(yè)效益情況.企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng).銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí). 2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能. 把我們所學(xué)的根底理論.根本知識(shí)和根本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力. 3.培養(yǎng)

10、創(chuàng)新能力.自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力. 通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的缺乏，更加明確下一步的努力改良方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力.從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好根底. 二.實(shí)習(xí)時(shí)間 本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20_年_ 月_日到20_年_ 月_日 三.實(shí)習(xí)地點(diǎn) _市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè) 四.實(shí)習(xí)單位和崗位 實(shí)習(xí)單位：_市_鞋業(yè) 崗位：電子商務(wù)部美工 五.崗位工作描述 應(yīng)聘來這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作

11、幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖.寶貝廣告圖.促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里.因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并_到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣，利用_ 等為網(wǎng)店做推廣. 六.實(shí)習(xí)心得 第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò).公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才開展的.在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄.制度專欄.學(xué)習(xí)園地.部門的情況欄.公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì).給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度. 專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的

12、環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下根本流程.電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西.公司有做_商城，也有做C店和分銷，在_也有注冊(cè)，感覺以后要做的東西真的很多.給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單. 首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問.例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝

13、細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景.還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方.我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度.也只能靠后期圖片處理. 處理圖片根本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性.有什么顏色和碼數(shù).庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量表達(dá)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球. 客服我也做過，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫助做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合

14、做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的.有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家.遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力. 推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣.一開始做的時(shí)候無從下手，不知道該怎么做，后來請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比擬在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)： 1.要善于學(xué)習(xí).面對(duì)大量

15、在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力.還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路.只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快.學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作. 2.提高人際交往能力.在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做. 3.掌握專業(yè)知識(shí)很重要.在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的

16、需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合.缺乏專業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源. 4.要善于自我總結(jié).孔子說：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉.這說明了自我總結(jié).改正的重要性.總結(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我. 我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作. 實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)

17、校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改良，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會(huì)工作打好根底. 大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字3 不知不覺，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的根底，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和開展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了_公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)

18、任總經(jīng)理助理工作. 一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 _公司位于_ ，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品.蔬菜制品.種植基地為一體的產(chǎn).學(xué).研為主的外向型國家中一檔企業(yè). 集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè).四個(gè)水產(chǎn)加工廠.三個(gè)蔬菜種植基地.兩個(gè)_ 萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸.現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)_億元，員工_人，20_年實(shí)現(xiàn)銷售收入_億元，出口創(chuàng)匯_萬美元. 該企業(yè)是_市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn).因此，在接受在該公司

19、參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用. 二.實(shí)習(xí)時(shí)間 我的實(shí)習(xí)工作從20_年_ 月_日進(jìn)行到20_年_ 月_日，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送， 記錄，指令下達(dá)， 以及信件收發(fā)等.由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相比照. 在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此

20、工作效率比擬低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單.文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比擬熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手. 三.工作任務(wù) 由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作.該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳?/p>

21、車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下： 監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存. 存貨即時(shí)控制.利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào).調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題.定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo). 參加庫存貨物的加工整理.為客戶提供完善的分揀.換包裝等加工效勞. 訂單處理.對(duì)訂單處理要求做到及時(shí).準(zhǔn)確.高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨. 退貨處理.全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反應(yīng)客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決

22、定.退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn).分類.整理前方能入庫. 通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的根本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了比照，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀.在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比擬低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精

23、神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比方：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花擺放，然后堆高.搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫.這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)

24、時(shí)期增加企業(yè)效益. 我在完本錢職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金. 該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且局部員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故

25、障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn).同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源.雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合. 四.實(shí)習(xí)心得 在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知

26、識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率.做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng). 通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí).雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局

27、限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的了解.尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能.俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí). 從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的. 大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字4 從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特

28、殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富. 一.實(shí)習(xí)目的 結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義.根本功能.各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論根底，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力. 二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容 了解第三方物流效勞的特點(diǎn).主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良意見. 三.職位，操作員 1.操作的描述. 狹義的概念：所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè).亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn).在我們?nèi)粘?/p>

29、的運(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè).這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比擬普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年. 廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用于物流效勞.亦即通過收集.整理各種信息，指令.監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求.這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求.在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的開展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的. 2.操作的意義. 在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心.現(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過上述我們對(duì)于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集.整理.處理.如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu. 我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于