集團事故、突發(fā)事件報告流程和內(nèi)容

1、 集團事故、突發(fā)事件報告流程和內(nèi)容一、事故、突發(fā)事件報告范圍（一）運營生產(chǎn)安全1.發(fā)生人員死亡的事故。2.發(fā)生重傷2人及以上或輕傷3人及以上的事故。3.診斷為人員危重傷、顱腦受傷或下達病危通知書的事故。4.發(fā)生涉外、涉軍、涉警、學生群體等特殊人群受傷的事故。5.發(fā)生城市重要設(shè)施損壞，或可能造成環(huán)境污染、二次傷害、較大社會負面影響的事故。6.發(fā)生車輛駛出公路、駛上人行道（含隔離帶、綠化帶等）、滑溝、翻覆等事故。7.車輛在高（快）速路發(fā)生不能立即撤除現(xiàn)場的事故。8.內(nèi)部車輛之間發(fā)生不能立即撤除現(xiàn)場或有人員受傷的事故。（二）消防、治安、防恐安全1.發(fā)生火險事件，火災(zāi)、爆炸事故。2.發(fā)生生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備

2、、企業(yè)財物等盜竊案件。3.工作時間內(nèi)發(fā)生涉及員工的各類治安案件，以及涉及毒品的違法事件。4.發(fā)生人員非法聚集、擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序、阻礙正常生產(chǎn)的事件。5.生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物品、反動宣傳品的；或攜帶“違禁品”進站、乘車的事件、案件。（三）勞動安全1.發(fā)生勞動工傷重傷及以上事故。2.發(fā)生職業(yè)健康危害事件。（四）設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量安全1.運營設(shè)施設(shè)備因技術(shù)、維護、配件等質(zhì)量安全問題，導致發(fā)生事故、險情的。2.其他生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備因技術(shù)、維護、配件等質(zhì)量安全問題，導致人員輕傷及以上，或經(jīng)濟損失在5千元及以上的事故。（五）建筑施工安全1.發(fā)生人員死亡的事故。 2.發(fā)生重傷2人及以上或輕傷3人及以上的事故。3

3、.發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。（六）其他安全1.發(fā)生直接經(jīng)濟損失100萬元及以上的各類事故。2.非營運車輛發(fā)生人員重傷及以上的事故。3.運營生產(chǎn)過程中發(fā)生乘客突發(fā)疾病等意外死亡的事件。4.發(fā)生影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的網(wǎng)絡(luò)安全事件。5.發(fā)生導致人員傷害的食品衛(wèi)生安全事件。6.因自然災(zāi)害（如：雷擊、塌方、泥石流、洪澇、滑坡等）導致的安全事故、事件。（七）安全信息1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化、調(diào)整過程中，涉及生產(chǎn)安全的重要信息。2.發(fā)現(xiàn)“蓄意”利用各種事故，騙取企業(yè)事故賠償?shù)那闆r信息。3.生產(chǎn)辦公場所、租賃物業(yè)，發(fā)生相關(guān)方人員死亡的安全事故、事件信息。二、事故、突發(fā)事件報告流程和內(nèi)容（一）各單位應(yīng)嚴格按照“

4、首報快、續(xù)報準、終報全”的要求，及時、準確、全面地報送事故、事件信息。嚴格落實信息報送“四個不允許 ”要求：即不允許以事態(tài)正在處置為由延時報送，不允許以需要負責人審簽為由拖延報送，不允許以事態(tài)得到處置為由拒絕報送，不允許以信息直報相關(guān)領(lǐng)導為由不按規(guī)定渠道報送。（二）屬于安全信息的，從獲取信息后，1小時內(nèi)報告集團；發(fā)生事故、突發(fā)事件，按以下規(guī)定進行報告1.發(fā)生事故、突發(fā)事件，現(xiàn)場人員應(yīng)當立即向安全管職人員報告；營運車輛運行過程中發(fā)生事故、突發(fā)事件，駕駛員應(yīng)按照“一鍵報警”使用管理規(guī)范，第一時間啟用“一鍵報警”，并同時向安全管職人員報告。2.安全管職人員接到報告后，應(yīng)嚴格按照本公司事故報告規(guī)定進行

5、速報；現(xiàn)場調(diào)度、監(jiān)控中心接收到“一鍵報警”信息后，應(yīng)按“一鍵報警”使用管理規(guī)范進行處置。3.事發(fā)單位安全生產(chǎn)信息主控部門接到的上報信息后，應(yīng)及時對事故、突發(fā)事件的類型和性質(zhì)做出初步判斷，在事發(fā)20分鐘內(nèi)，電話向集團安全監(jiān)督管理部速報。同時，事發(fā)單位分管安全領(lǐng)導在事發(fā)20分鐘內(nèi)，以短信方式向集團分管安全領(lǐng)導速報。內(nèi)容包括：時間、地點、所屬分公司（廠、線路）、事件類型、傷亡情況預(yù)判、是否需要配合支援、現(xiàn)場處置人員聯(lián)系方式。4.事發(fā)單位安全生產(chǎn)信息主控部門，在事發(fā)50分鐘內(nèi)以短信方式將詳細情況向集團安全監(jiān)督管理部進行續(xù)報，內(nèi)容包括：準確時間、地點（運行區(qū)間、走向）、所屬分公司（廠、線路）、作業(yè)人員（

6、駕駛員）及設(shè)備（車輛）相關(guān)信息、簡要過程及初步原因、損害后果及影響預(yù)判、已采取的措施、領(lǐng)導動向、下一步應(yīng)對措施及建議，并上傳不少于三張的現(xiàn)場圖片或不短于30秒的現(xiàn)場視頻。5.事發(fā)單位應(yīng)對后續(xù)處置進展情況及變化情況進行實時更新報告，發(fā)生以下情況，需每一小時進行續(xù)報，直至事故、突發(fā)事件現(xiàn)場撤除，恢復正常生產(chǎn)秩序：（1）較大以上生產(chǎn)安全事故。（2）人員非法聚集、擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序、阻礙正常生產(chǎn)的事件。（3）涉及污染、燃燒、爆炸的事故、事件。（4）可能或已經(jīng)造成社會影響的群體性事件。6.發(fā)生群傷事故，除按上述要求報送外，還應(yīng)包含以下報告內(nèi)容：就診醫(yī)院、就診人數(shù)、傷情（微傷、輕傷、重傷等人數(shù)）、回家觀察、

7、留院觀察、住院治療、已協(xié)商解決等人數(shù)，案件受理部門認定的受傷人數(shù)。7. 事發(fā)單位應(yīng)在事發(fā)次日上午10時前，將事故、事件相關(guān)情況以書面快報形式向集團安全監(jiān)督管理部詳細報告（附件）。（三）集團安全監(jiān)督管理部值班人員接到信息報告后，按以下規(guī)定處置：1.第一時間報告部門負責人，通報專職崗位安管人員。2.部門專職崗位安管人員立即對情況進行跟蹤核實，并按照市道路運輸事務(wù)中心和市交通開投集團相關(guān)“突發(fā)事件信息報送”通知要求，在30分鐘內(nèi)將信息報送集團總值班室、開投集團及行業(yè)主管部門。3.部門負責人接報后，立即向集團分管安全領(lǐng)導和相關(guān)分管領(lǐng)導匯報，并向涉及的職能部門負責人通報情況；發(fā)生人員危重傷、群傷、死亡以及可能出現(xiàn)較大影響的事故、事件，應(yīng)第一時間向集團主要領(lǐng)導報告。（四）集團和事發(fā)單位接到信息報告后，對應(yīng)安全預(yù)案響應(yīng)等級，按規(guī)定啟動“安全應(yīng)急預(yù)案”，及時、科學、合理組織實施應(yīng)急救援，妥善