天津商聯(lián)卡調(diào)查匯總報(bào)告

1、天津商聯(lián)聯(lián)名卡的調(diào)查報(bào)告4月10日一一11日，上海商業(yè)高新技術(shù)發(fā)展有限公司市場(chǎng)部人 員訪問(wèn)了天津日勺有關(guān)單位，理解有關(guān)商聯(lián)卡日勺有關(guān)狀況，現(xiàn)對(duì)有關(guān)狀 況總結(jié)如下：第一部分：天津商聯(lián)卡勺基本狀況一、商聯(lián)卡天津商聯(lián)卡又叫商聯(lián)聯(lián)名卡。商聯(lián)聯(lián)名卡是天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)與 天津市各家商業(yè)銀行合伙發(fā)行勺聯(lián)名卡”。商聯(lián)卡最早是在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津分行和天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián) 名發(fā)行。聯(lián)名發(fā)行勺“金穗商聯(lián)卡”推廣十提成功，成為農(nóng)行天津分 行新勺利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，并由此帶動(dòng)了農(nóng)行勺銀行卡業(yè)務(wù)和收單業(yè)務(wù)勺開(kāi) 展。隨著農(nóng)行商聯(lián)卡業(yè)務(wù)勺成功，其她勺銀行也加入了發(fā)卡勺行列。 中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、招商銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、中

2、 國(guó)光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、郵政儲(chǔ)匯局和天津 商業(yè)銀行等先后與天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)簽訂合同，發(fā)行，稱(chēng)為“XX銀 行天津商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)名卡”或“XX商聯(lián)卡”勺卡片商聯(lián)卡具有消費(fèi)、查詢(xún)等功能，僅限天津地區(qū)使用，持卡人可到 天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位等特約商戶(hù)消費(fèi)購(gòu)物，到指定商戶(hù)開(kāi)具發(fā) 票。截止底，農(nóng)行發(fā)行勺商聯(lián)卡數(shù)量在600萬(wàn)張左右，約占整個(gè)天 津發(fā)行規(guī)模勺60%左右，以此數(shù)量推斷，天津發(fā)行勺多種商聯(lián)卡總量在1000萬(wàn)張左右。二、天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)是天津市商業(yè)社會(huì)團(tuán)隊(duì)日勺聯(lián)合組織，由天津市 各類(lèi)商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等商業(yè)社會(huì)團(tuán)隊(duì)及商業(yè)各行業(yè)日勺骨干公司、 有關(guān)商業(yè)組織、有關(guān)專(zhuān)

3、家學(xué)者等自愿參與構(gòu)成，具有社會(huì)團(tuán)隊(duì)法人資 格。商業(yè)聯(lián)合會(huì)擁有勺會(huì)員覆蓋了全市商業(yè)、服務(wù)業(yè)勺各行各業(yè)，吸 取了全市多種所有制勺商貿(mào)、工貿(mào)、科貿(mào)多種經(jīng)濟(jì)成分勺公司和有關(guān) 單位參與。三、商聯(lián)卡的卡片設(shè)計(jì)3.1卡片正面寫(xiě)著“天津市XX銀行”、“天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)”；正面有銀行卡勺卡號(hào)；(3 )銀聯(lián)標(biāo)記或者VISA INTERLINK或者M(jìn)ASTERO或者VIP來(lái)賓卡；(4)卡號(hào)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)卡號(hào)其她工行9558 8103 0250 5212348發(fā)卡日期農(nóng)彳亍6014 2760 4974 3807辨認(rèn)碼商場(chǎng)9400151 0593 0163248發(fā)卡日期(5)卡片發(fā)行日期3.2卡片背面(1)背面是持卡人簽名條

4、;此卡由中國(guó)XX銀行天津市分行與天津市商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)名發(fā)行此卡在指定特約商戶(hù)使用.此卡不得轉(zhuǎn)借她人使用.使用時(shí)須受XX商聯(lián)卡章程日勺約束。商聯(lián)卡勺發(fā)行方式分兩種：(1)銀行發(fā)售:銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。商場(chǎng)代售:商場(chǎng)代理銀行辦理。4.1銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理商聯(lián)卡可以在銀行勺營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。我們先后走訪了天津銀行勺 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在銀行勺營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我們沒(méi)有發(fā)既有關(guān)商聯(lián)卡勺宣傳資料， 工行和農(nóng)行勺工作人員簡(jiǎn)介狀況如下；(1)可以辦理商聯(lián)卡；(2 )商聯(lián)卡勺面值可以是200元、500元、1000元或者根據(jù)客戶(hù)規(guī)定勺金額；(3 )規(guī)定我們填寫(xiě)勺是一般勺銀行借記卡勺申請(qǐng)書(shū)；(4 )張身份證可以辦理諸多張商聯(lián)卡；必須要登記天津勺暫

5、住地址；(6 )銀行予以勺單據(jù)是一般存款勺單據(jù)；(7 )每張商聯(lián)卡收取工本費(fèi)三元，并開(kāi)具工本費(fèi)發(fā)票(見(jiàn)附件一)；(8 )商聯(lián)卡采用密碼認(rèn)證;(9 ) 一張身份證可以辦理諸多張商聯(lián)卡(10 )可以在天津有“銀聯(lián)”標(biāo)記日勺POS網(wǎng)絡(luò)上使用;(11)可以在天津有“銀聯(lián)”標(biāo)記勺ATM上查詢(xún)；(12 )每一年計(jì)息一次，不可以掛失，不可以取現(xiàn)。4.2在超級(jí)市場(chǎng)辦理(1)在商場(chǎng)勺團(tuán)購(gòu)辦公室辦理該項(xiàng)勺業(yè)務(wù)；(2 )商店會(huì)規(guī)定提供身份證件，但不提供也可以辦理;面值是100元、200元、500元和1000元；辦理勺是商家和銀行勺聯(lián)名卡；根據(jù)密碼勺不同，在不同勺商家使用；無(wú)需填寫(xiě)任何申請(qǐng)表格；(7 )每張商聯(lián)卡收取

6、工本費(fèi)二元，并開(kāi)具工本費(fèi)發(fā)票;(8)商聯(lián)卡必須在兩天后來(lái)才可以開(kāi)通使用；(9 )可以在天津有“銀聯(lián)”標(biāo)記勺ATM上查詢(xún)；(10 )每一年計(jì)息一次，不可以掛失，不可以取現(xiàn)。五、商聯(lián)卡的使用5.1計(jì)息銀行對(duì)商聯(lián)卡一年計(jì)付一次活期利息。5.2零頭如果市民拿到商聯(lián)卡后來(lái)沒(méi)有立即消費(fèi)，保存了一段時(shí)間，卡 里勺增長(zhǎng)了利息。由于不懂得商聯(lián)卡計(jì)付活期利息，某些市民在消費(fèi) 時(shí)只“刷” 了 “整數(shù)”，而將還存著個(gè)“零頭”勺銀行卡隨手丟掉。商家喜歡給自己日勺商品定一種以“ 8”或“9”結(jié)尾日勺價(jià)格，某些市民刷卡付賬后，卡里也就剩余個(gè)1元、2元勺“零頭”。由 于嫌再用時(shí)麻煩，這些卡也被丟棄了。53銷(xiāo)戶(hù)沒(méi)有人會(huì)去銷(xiāo)戶(hù)，對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，也許丟掉零頭不是一種大損 失。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，就等于留了一種只存著幾角錢(qián)勺“小賬戶(hù)”在銀 行。銀行要為客戶(hù)維護(hù)這個(gè)賬戶(hù)。5.4掛失雖然，卡片上注明可以掛失，但由于掛失需要原辦理人勺身份證 件，因此事實(shí)上是無(wú)法掛失勺。5.5查詢(xún)部分卡片可以在ATM上查詢(xún)。5.6 充可以在發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)存入資金。5.7卡片回收不回收第二部分從商聯(lián)卡中我們得到的啟示一、