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文檔簡(jiǎn)介
1、人造板工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理方案XXX投資管理公司(3)溯源性。是指任何一個(gè)測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值,都能通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比擬鏈,與測(cè)量基準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特 性。這種特性使所有的同種量值,都可以按這條比擬鏈通過(guò)校準(zhǔn)向測(cè) 量的源頭追溯,也就是溯源到同一個(gè)測(cè)量基準(zhǔn)(國(guó)家基準(zhǔn)或國(guó)際基 準(zhǔn)),從而使其準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證。(4)法制性。是指計(jì)量必需的法制保障方面的特性,由于計(jì)量涉 及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,量值的準(zhǔn)確可靠不僅依賴于科學(xué)技術(shù)手段,還要 有相應(yīng)的法律、法規(guī)和行政管理的保障。特別是在對(duì)國(guó)計(jì)民生有明顯 影響,涉及公眾利益和可持續(xù)開(kāi)展或需要特殊信任的領(lǐng)域,必須由政 府起主導(dǎo)作用,來(lái)
2、建立計(jì)量的法制保障。由此可見(jiàn),計(jì)量不同于一般的測(cè)量。測(cè)量是以確定量值為目的的 一組操作,一般不具備、也不必完全具備上述特點(diǎn)。計(jì)量既屬于測(cè)量 而又嚴(yán)于一般的測(cè)量,在這個(gè)意義上可以狹義地認(rèn)為,計(jì)量是與測(cè)量 結(jié)果置信度有關(guān)的、與測(cè)量不確定度聯(lián)系在一起的一種規(guī)范化的測(cè)量。3、計(jì)量工作為質(zhì)量管理服務(wù)的途徑現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,從原材料、燃料進(jìn)廠驗(yàn)收,生產(chǎn)過(guò)程工藝 與質(zhì)量監(jiān)控,最后到成品檢驗(yàn)都需要做大量的各種物理量、幾何量、 化學(xué)基等計(jì)量測(cè)試。如果把企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程看作是科學(xué)地組織生產(chǎn) 過(guò)程中人流、物流和信息流三“流”相互作用的過(guò)程,那么,由計(jì)量 測(cè)試儀器所提供的數(shù)據(jù)信息,是企業(yè)生產(chǎn)信息流的主體。就是說(shuō),可
3、 測(cè)量的信息量約占整個(gè)數(shù)據(jù)信息量的80%以上。沒(méi)有準(zhǔn)確、一致、可靠 的計(jì)量工作,組織科學(xué)、有效的生產(chǎn)和質(zhì)量管理也是不可能的。所以, 計(jì)量工作(包括測(cè)試、化驗(yàn)、分析等工作)是企業(yè)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié), 是保證零部件具有互換性和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段和方法。計(jì)量工作為 質(zhì)量管理服務(wù)的途徑有以下三條。(1)統(tǒng)一計(jì)量單位,統(tǒng)一量值,為質(zhì)量管理提供準(zhǔn)確可靠和一致 的數(shù)據(jù)。質(zhì)量管理的重要特點(diǎn)之一,就是一切憑數(shù)據(jù)說(shuō)話、數(shù)據(jù)是質(zhì) 量管理的重要基礎(chǔ),而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確一致就要靠計(jì)量工作。把國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的量值準(zhǔn)確地傳遞到各行業(yè)生產(chǎn)第一線的 計(jì)量器具和儀器儀表。通過(guò)這些準(zhǔn)確的計(jì)量器具、儀器儀表,保證被 測(cè)工件、產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)
4、準(zhǔn)確一致。(2)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具和儀器儀表產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。做好量值傳遞 工作只能對(duì)正在使用中的計(jì)量器具和儀器儀表實(shí)行定期校準(zhǔn)和檢定, 保證使用中的計(jì)量?jī)x器準(zhǔn)確可靠。但這還不能解決計(jì)量?jī)x器本身的質(zhì) 量問(wèn)題。如果只抓使用中計(jì)量?jī)x器的量值準(zhǔn)確統(tǒng)一,不抓正在生產(chǎn)的 計(jì)量?jī)x器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,就會(huì)使大量不合格的計(jì)量?jī)x器流入市場(chǎng)。這 不僅給量值傳遞工作造成越來(lái)越大的壓力,而且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也構(gòu)成一 個(gè)極大的威脅。計(jì)量?jī)x器是一種特殊的產(chǎn)品,隨著工業(yè)化水平的提高,開(kāi)展相當(dāng) 迅速,品種日益繁多。認(rèn)真抓好對(duì)它們的質(zhì)量監(jiān)督和控制,就可防止 “一家產(chǎn)品害千家”。各級(jí)計(jì)量部門正在通過(guò)“計(jì)量器具生產(chǎn)(修理) 許可證”的發(fā)放和計(jì)量認(rèn)
5、證等工作強(qiáng)化監(jiān)督管理。(3)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)量檢測(cè)和監(jiān)控,是加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高 產(chǎn)品質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)。計(jì)量檢測(cè)和監(jiān)控水平是衡量一個(gè)國(guó)家工業(yè)技術(shù) 水平的重要尺度。目前,世界上工業(yè)興旺國(guó)家,把原材料、設(shè)備和計(jì) 量檢測(cè)手段作為工業(yè)生產(chǎn)的三大支柱。計(jì)量檢測(cè)技術(shù)開(kāi)展相當(dāng)迅速, 隨著質(zhì)量管理從“事后檢驗(yàn)”開(kāi)展到“事前預(yù)防”,計(jì)量檢測(cè)也由被 動(dòng)測(cè)量開(kāi)展到主動(dòng)測(cè)量,由靜態(tài)測(cè)量開(kāi)展到動(dòng)態(tài)測(cè)量,由人工檢測(cè)發(fā) 展到自動(dòng)檢測(cè),由成品檢驗(yàn)開(kāi)展到生產(chǎn)過(guò)程中檢測(cè)和監(jiān)控。從而強(qiáng)化 了質(zhì)量管理,并顯著地提高了質(zhì)量??梢哉f(shuō),沒(méi)有先進(jìn)的計(jì)量測(cè)試手 段,就沒(méi)有先進(jìn)的產(chǎn)品,沒(méi)有高質(zhì)量。因此,研制、開(kāi)發(fā)先進(jìn)的計(jì)量 檢測(cè)儀器,已成為計(jì)量工
6、作中一個(gè)十分重要的任務(wù)。4、計(jì)量器具及儀器的正確與合理使用保證計(jì)量器具及儀器正確與合理地使用,是計(jì)量工作中的一個(gè)重 要方面。為此應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。要經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行保護(hù)計(jì)量器具及 儀器的教育。提高工人技術(shù)水平,使其熟練地掌握量具及儀器的使 用技能。要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和工藝特點(diǎn),正確配備各種量具和儀器。正確制定和嚴(yán)格貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)程和制度。例如,量具及儀 器的使用和維護(hù)制度,以及化驗(yàn)和分析方面的規(guī)章制度。建立和健 全量具及儀器使用的責(zé)任制度。(1)計(jì)量器具的周期檢定。為了確保量具及儀器的質(zhì)量,對(duì)企業(yè) 所有的計(jì)量器具及儀器,無(wú)論是外購(gòu)或自制的,都必須按照計(jì)量檢定 規(guī)程規(guī)定的檢定工程和方式(或有關(guān)技術(shù)
7、標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行檢定。這些檢定 工程包括以下內(nèi)容。入庫(kù)檢定。外購(gòu)或自制的計(jì)量器具在入庫(kù)之前, 由計(jì)量室、中央工具庫(kù)檢定站進(jìn)行技術(shù)檢定,檢定合格的發(fā)入庫(kù)合格 證,送工具庫(kù)保存?zhèn)溆?。入室檢定。各車間工具室在從中央工具庫(kù) 領(lǐng)取計(jì)量器具及儀器時(shí),應(yīng)先由車間檢查站進(jìn)行入室前的檢定。對(duì)入 室檢定合格的量具及儀器,檢查站打上合格標(biāo)志,送工具室俁存?zhèn)溆谩?對(duì)于重要的量具及儀器,出借時(shí)必須進(jìn)行校檢。周期檢定。對(duì)使用 中的計(jì)量器具及儀器,由檢查站按照規(guī)定的周期和工程進(jìn)行技術(shù)檢定。 實(shí)行周期檢定的計(jì)量器具及儀器,必須按照檢定周期日程表進(jìn)行,并 把檢定結(jié)果記錄下來(lái),合格的換上新合格證,準(zhǔn)予繼續(xù)使用;不合格 的由檢定站進(jìn)行修
8、復(fù),修復(fù)合格后,再發(fā)給合格證,提供使用。返 還檢定。借用的量具及儀器用畢歸還之前,由檢查站作返還檢定,合 格的打上合格標(biāo)志,送還工具室保存?zhèn)溆?。?)計(jì)量器具及儀器的及時(shí)修理和報(bào)廢。對(duì)于因使用和其他原因 而發(fā)生磨損的計(jì)量器具及儀器,要根據(jù)檢定結(jié)果,按照損壞程度的不 同分別加以處理。但凡已經(jīng)嚴(yán)重磨損或損壞無(wú)法修復(fù)的計(jì)量器具及儀 器,該廢的必須報(bào)廢,該換的一定要換。對(duì)于那些經(jīng)過(guò)檢定發(fā)現(xiàn)不合 格但可修復(fù)的計(jì)量器具及儀器,計(jì)量室(或站)應(yīng)立即給予修復(fù),修 復(fù)后必須進(jìn)行檢定。使用單位或個(gè)人不能擅自對(duì)計(jì)量器具及儀器進(jìn)行 拆封或檢修。(3)計(jì)量器具及儀器的妥善保管。為了保證計(jì)量器具及測(cè)試儀器 質(zhì)量穩(wěn)定,示值
9、準(zhǔn)確一致,對(duì)于不在使用過(guò)程中的計(jì)量器具及儀器要 妥善存放保管。(4)改進(jìn)計(jì)量器具和計(jì)量方法,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)測(cè)試手段現(xiàn)代化,隨著 科學(xué)技術(shù)的開(kāi)展,現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中大量采用,生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)自動(dòng)化程度不斷提高,為了更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量,迫切要求實(shí)行 計(jì)量工作的技術(shù)改革,廣泛采用高效能的檢驗(yàn)裝置、專用的計(jì)量器具 及儀器、現(xiàn)代化的測(cè)試技術(shù)設(shè)備及先進(jìn)的檢測(cè)方法。如采用多用途的、 氣動(dòng)的、電動(dòng)的、激光的檢測(cè)技術(shù),運(yùn)用精密測(cè)量?jī)x器儀表和電子計(jì) 算機(jī)等。為了做好計(jì)量工作,充分發(fā)揮它在企業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量管理中的作用,企業(yè)必須設(shè)置專門的計(jì)量管理機(jī)構(gòu)和理化試驗(yàn)室,負(fù)責(zé)組織和管理企 業(yè)的計(jì)量和理化試驗(yàn)工作。這樣,才能保證
10、質(zhì)量管理的有效實(shí)行。此 外,開(kāi)展企業(yè)計(jì)量水平定級(jí)和診斷活動(dòng),有力地促進(jìn)企業(yè)計(jì)量基礎(chǔ)工 作的加強(qiáng),也大大地促進(jìn)了全面質(zhì)量管理的深入開(kāi)展。三、標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件,是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成果和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相 結(jié)合的產(chǎn)物,它來(lái)自生產(chǎn)實(shí)踐反過(guò)來(lái)又為開(kāi)展生產(chǎn)服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)隨著科 學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)的開(kāi)展不斷完善提高。而標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動(dòng),主要是指 制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí) 施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程不是一次性的,而是一個(gè)不斷循環(huán)、 不斷提高、不斷開(kāi)展的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。1、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的含義標(biāo)準(zhǔn)是指為取得全面的最正確效果,依據(jù)科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜 合成果,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,對(duì)經(jīng)
11、濟(jì)、技術(shù)和管理等活動(dòng)中具有多 樣性、相關(guān)性特征的重復(fù)事物和概念,以特定的程序和形式頒發(fā)的統(tǒng) 一規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化那么是在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中, 對(duì)重復(fù)性事物或概念,通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),獲得最正確秩序和 效益的活動(dòng)過(guò)程。(ISO/IEC指南2標(biāo)準(zhǔn)化與相關(guān)活動(dòng)的基本術(shù)語(yǔ)及其定義對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化分別給予了科學(xué)的定義。”標(biāo)準(zhǔn)是由一個(gè)公認(rèn)的機(jī)構(gòu)制定和 批準(zhǔn)的文件。它對(duì)活動(dòng)或活動(dòng)的結(jié)果規(guī)定了規(guī)那么、準(zhǔn)那么或特征值,供 共同和反復(fù)使用,以實(shí)現(xiàn)在預(yù)定領(lǐng)域內(nèi)的最正確秩序和效益。”“標(biāo)準(zhǔn) 化是對(duì)實(shí)際與潛在的問(wèn)題作出統(tǒng)一規(guī)定,供共同和反復(fù)使用,以在預(yù) 定的領(lǐng)域內(nèi)獲取最正確秩序和效益的活動(dòng)?!庇缮鲜龆?/p>
12、義可見(jiàn),標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng) 貫穿于質(zhì)量管理的始終,質(zhì)量管理是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證。標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì) 量在循環(huán)過(guò)程中互相推動(dòng),共同提高。標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、 過(guò)程和服務(wù)的適用性,它要求一切具有多樣性、相關(guān)性特征的重復(fù)事 物都要制定標(biāo)準(zhǔn),并且實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)于 加強(qiáng)質(zhì)量管理,高產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。隨著生產(chǎn)技術(shù)的開(kāi)展,管 理水平的提高,標(biāo)準(zhǔn)化工作在質(zhì)量管理中的地位日益重要。每個(gè)企業(yè), 要推行和加強(qiáng)質(zhì)量管理,都必須認(rèn)真做好這項(xiàng)基礎(chǔ)工作。2、標(biāo)準(zhǔn)的分類依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定和執(zhí)行的范圍,將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
13、化組織(ISO)、國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)和國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)制定的標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。如CAC (國(guó)際食品法典委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn))、ECSS (歐洲航空標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)作組織)、EN (歐洲標(biāo)準(zhǔn))、EC (歐盟法 規(guī))、ETSI (歐洲電信聯(lián)盟)等。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在世界范圍內(nèi)統(tǒng)一使用。依據(jù)中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法,將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等4個(gè)層次。各層次之間有一定的依從 關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系,形成一個(gè)覆蓋全國(guó)又層次清楚的標(biāo)準(zhǔn)體系。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是各國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求。如ANSI (美國(guó)國(guó) 家標(biāo)準(zhǔn))、BSI (英國(guó)標(biāo)準(zhǔn))、NF (法國(guó)標(biāo)準(zhǔn))、JS
14、A (日本標(biāo)準(zhǔn))、 BIS (印度標(biāo)準(zhǔn))和GB (中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))等。中華人民共和 國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的年限一般為5年,過(guò)了年限后,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就要被修訂或 重新制定。此外,隨著社會(huì)的開(kāi)展,國(guó)家需要制定新的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足人 們生產(chǎn)、生活的需要。因此,標(biāo)準(zhǔn)是一種動(dòng)態(tài)信息。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng) 制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB)和推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T) o強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是 保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)平安的標(biāo)準(zhǔn)和法律及行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí) 行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是指生產(chǎn)、交換、使用等方面,通過(guò) 經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)而自愿采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng) 接受并采用,或各方商定同意納入經(jīng)濟(jì)合同中,就成為各方必須共同 遵守
15、的技術(shù)依據(jù),具有法律上的約束性。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化主管部門批準(zhǔn)發(fā)布的,在行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國(guó)某個(gè)行業(yè)范 圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管 部門制定,并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。當(dāng)同一內(nèi)容的國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)公布后,那么該內(nèi)容的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。根據(jù)中華人民共和國(guó) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法的規(guī)定,由我國(guó)各主管部、委(局)批準(zhǔn)發(fā)布,在該 部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn),稱為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如,機(jī)械、電子、建 筑、化工、冶金、輕工、紡織、交通、能源、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等, 都制定有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo) 準(zhǔn)是對(duì)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
16、和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍 內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)(含標(biāo)準(zhǔn)樣品的制作)。在公 布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后,該地方標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為我國(guó)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的最低級(jí)的一層標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企 業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的 標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定,由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、發(fā)布。一般以作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)頭,作為組織生產(chǎn)的 依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政 主管部門備案。已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán) 于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)內(nèi)部適用。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象,一般分成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
17、、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三類。(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)技術(shù)活動(dòng)中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的“物”所制定的 技術(shù)準(zhǔn)那么。這是根據(jù)不同時(shí)期的科學(xué)技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)具有 普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題提出的最正確解決方案。它的對(duì)象既可以 是“有形”的物(如產(chǎn)品、材料、工具),也可以是“無(wú)形”的物 (如程序、方法、符號(hào)、圖形)。(2)管理標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制 定的標(biāo)準(zhǔn)。它的對(duì)象是管理技術(shù)事項(xiàng),即“事”。它是為合理地組織、 利用和開(kāi)展生產(chǎn)力,正確處理生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)中的相互關(guān)系, 以及行政和經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)行使其計(jì)劃、監(jiān)督、指揮控制等管理職能而 制定的準(zhǔn)那么。它是組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
18、依據(jù)和手段。(3)工作標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制 定的標(biāo)準(zhǔn)。它的對(duì)象是“人”的工作、作業(yè)、操作或服務(wù)程序和方法。 由于工作標(biāo)準(zhǔn)是“人”的行為準(zhǔn)那么和工作質(zhì)量的基本依據(jù),目前主要 由企事業(yè)自行制定,它包括管理、操作和服務(wù)崗位職工的崗位職責(zé)、 工作程序、工作內(nèi)容與要求、工作質(zhì)量考核等方面的標(biāo)準(zhǔn)。表達(dá)了某 一工作崗位上相應(yīng)的技術(shù)要求和管理要求。當(dāng)然,在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的主體。3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目錄 TOC o 1-5 h z 一、工程基本情況3 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 二、計(jì)量工作8 HYPERLIN
19、K l bookmark0 o Current Document 三、標(biāo)準(zhǔn)化工作15 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 四、生產(chǎn)制造質(zhì)量管理內(nèi)容22 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 五、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能26 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 六、采購(gòu)供應(yīng)的質(zhì)量職能28 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 七、供應(yīng)商的質(zhì)量控制31 HYPERLINK l bookmark12 o Current Doc
20、ument 八、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的評(píng)審34 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 九、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)容39 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 十、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析43H一、必要性分析45 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 十二、工程進(jìn)度計(jì)劃45 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表46 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 十三、經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)
21、務(wù)分析47 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表48 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 綜合總本錢費(fèi)用估算表49 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表51 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 工程投資現(xiàn)金流量表53 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 借款還本付息計(jì)劃表55所謂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為
22、目標(biāo),以搞好生產(chǎn)、管理、 技術(shù)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容,制定、貫徹實(shí)施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 的一種有組織的活動(dòng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一切標(biāo)準(zhǔn)化的支柱和基礎(chǔ),搞好 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平也有重要意義。日本的全面質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化專家石川馨教授等人根據(jù)日本多年 推行全面質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確地提出:企業(yè)要推行全面質(zhì)量管 理,首先就要搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。原蘇聯(lián)質(zhì)量管理專家杜亞爾紐克等人 也認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的工作效率,在很大程度上取決于所制定 的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的支柱,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ),質(zhì)量管理大廈是絕對(duì)不可能建立起來(lái)的。(1)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
23、中需要協(xié) 調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系分為兩個(gè)局部,一局部是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn),包括原材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備、檢驗(yàn)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),另一部 分是平安、衛(wèi)生、能源、環(huán)保定額等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn) 形式有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工藝卡、工序卡、守那么、操作卡、作用指 導(dǎo)書等。(2)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工藝、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、 能源、平安、衛(wèi)生、環(huán)保等管理中的與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的管理事項(xiàng)。 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式有質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、管理規(guī)范及管理制 度等。(3)企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)是
24、按崗位制定的有關(guān)工作質(zhì)量 的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)該把每個(gè)工作崗位上一些穩(wěn)定的重復(fù)工作事項(xiàng)制定成工作 標(biāo)準(zhǔn)。編寫企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要充分表達(dá)崗位上應(yīng)實(shí)施的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,并作出明確的規(guī)定。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ),其基本任務(wù)是執(zhí)行國(guó)家 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī),實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),制 定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并使之正常、有效運(yùn)行。 對(duì)各種標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查?,F(xiàn)代質(zhì)量管理更加強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理。例如,日本的全面質(zhì)量管理, 實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的全面標(biāo)準(zhǔn)化管理,產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)即產(chǎn)品的性能、 壽命、可靠性、平安性、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)就是企業(yè)管理目標(biāo)在質(zhì)量方
25、面的 具體化和定量化。它為企業(yè)的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備 管理等奠定了基礎(chǔ),提供了可靠的有法律效力的依據(jù),同時(shí)也為質(zhì)量 管理提供了目標(biāo)。原材料、燃料、動(dòng)力、配套產(chǎn)品、外購(gòu)件、工藝工裝標(biāo)準(zhǔn)等是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定有決定性影響的因素,它們的標(biāo)準(zhǔn) 化,使企業(yè)內(nèi)各分系統(tǒng)之間建立了技術(shù)統(tǒng)一性,保證了整個(gè)企業(yè)質(zhì)量 管理系統(tǒng)的功能最正確。至于企業(yè)內(nèi)各種管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施, 既是為了確保企業(yè)的工作質(zhì)量,也是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的順利實(shí) 施。因此,只有當(dāng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行時(shí),企業(yè)的質(zhì)量保 證體系才可能建立和穩(wěn)定。因?yàn)槠髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在縱向上,把原材料一生 產(chǎn)一銷售服務(wù)的整個(gè)質(zhì)量管理程序銜接成
26、一個(gè)有機(jī)的整體;在橫向上, 把計(jì)劃、技術(shù)、生產(chǎn)、物資管理方面工作協(xié)調(diào)在一起,確保產(chǎn)品質(zhì)量 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、生產(chǎn)制造質(zhì)量管理內(nèi)容生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理,一般分為兩個(gè)階段,生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階 段和生產(chǎn)制造階段。1、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段是指企業(yè)為了保證日常生產(chǎn)的正常進(jìn)行,為順 利實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃所從事的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(1)工藝準(zhǔn)備。工藝是生產(chǎn)者利用生產(chǎn)工具對(duì)各種原材料、半成 品進(jìn)行增值加工或處理。最終使之成為制成品的方法與過(guò)程。工藝準(zhǔn) 備是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,把材料、設(shè)備、工裝、能源, 測(cè)量技術(shù)、操作人員、專業(yè)技術(shù)與生產(chǎn)設(shè)施等資源系統(tǒng)、合理地組織 起來(lái),進(jìn)行過(guò)程籌劃,規(guī)定工藝方法
27、和程序,分析影響質(zhì)量的因素, 采取有效措施,確保生產(chǎn),正常進(jìn)行,使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定地符合設(shè)計(jì)要 求和控制標(biāo)準(zhǔn)的全部活動(dòng)。工藝準(zhǔn)備是生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的核心,是 直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。工藝準(zhǔn)備的技術(shù)文件包括:工藝規(guī)程、產(chǎn)品圖、工藝流程圖、工 藝卡片、工裝圖;以及檢驗(yàn)指導(dǎo)書、試驗(yàn)規(guī)程、校檢規(guī)程、操作規(guī)程、 各類作業(yè)指導(dǎo)書等。(2)設(shè)備、工裝卡具、計(jì)量器具的配備和管理。設(shè)備通常是一批 中大型機(jī)具器材的集合體,皆無(wú)法拿在手上操作而必須有固定的臺(tái)座, 使用電源之類動(dòng)力運(yùn)作而非人力。如自動(dòng)化設(shè)備,自動(dòng)化是指機(jī)器或 裝置在無(wú)人干預(yù)的情況下按規(guī)定的程序或指令自動(dòng)進(jìn)行操作或控制的 過(guò)程。自動(dòng)化設(shè)備即實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程的設(shè)
28、備。包裝設(shè)備如啤酒行業(yè),從 啤酒的罐裝機(jī),到自動(dòng)壓蓋機(jī),到貼標(biāo)紙機(jī),到裝箱機(jī),都屬于包裝 設(shè)備。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用來(lái)包裝產(chǎn)品的機(jī)器。設(shè)備的管理包括設(shè)備檢 修與校準(zhǔn)。在生產(chǎn)與檢驗(yàn)中使用的設(shè)備與工具,必須得到適當(dāng)?shù)木S修 與校準(zhǔn),失修的機(jī)器可能生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品,而未得到校正的檢驗(yàn) 設(shè)備提供的是不正確的系統(tǒng)信息。這些都導(dǎo)致了產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。工裝卡具包括各種外購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)工具和自制的非標(biāo)準(zhǔn)工具等,例如各種刃具、量具、模具、夾具等。對(duì)于量具,企業(yè)應(yīng)有專門的部門負(fù) 責(zé)量具的驗(yàn)收、保管、發(fā)放、鑒定、校正和修理工作。對(duì)于模具和夾 具,由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理,要建立工具卡片。對(duì)于大量消耗的刃具,要采 取集中制造加工的方法,以
29、保證刃具的質(zhì)量。貴重的、使用時(shí)間長(zhǎng)的 復(fù)雜刃具,更要重視采取上述工具管理方法,以保證其質(zhì)量。計(jì)量器具是指能用以直接或間接測(cè)出被測(cè)對(duì)象量值的裝置、儀器 儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。計(jì)量器具要進(jìn)行調(diào)整、校準(zhǔn) 及搬運(yùn)、維護(hù)、儲(chǔ)存的防護(hù)和失準(zhǔn)時(shí)的處理等方面的管理工作。(3)原材料、零部件的供給。原材料、零部件的供給是指原材料、 零部件的采購(gòu)與接收。質(zhì)量合格的原材料、零部件的采購(gòu)及保證及時(shí) 交付,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)關(guān)鍵的。采購(gòu)部門承當(dāng)著相當(dāng)重要的質(zhì)量職 責(zé)。選擇可靠的供應(yīng)商;確保采購(gòu)合同符合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門確定的原材 料質(zhì)量要求;與供應(yīng)商建立基于信任的長(zhǎng)期關(guān)系,并保持密切溝通以 應(yīng)對(duì)各種設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的變
30、化;向供應(yīng)商提供持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn),高質(zhì) 量的原材料采購(gòu)還可以減少對(duì)接受檢驗(yàn)的需求。而原材料的接收那么要 求確保接收材料是合格的。特別是對(duì)于現(xiàn)今快速多變的生產(chǎn)系統(tǒng),許 多企業(yè)減少了庫(kù)存,對(duì)原材料的質(zhì)量提出了更高的要求。(4)工序能力分析與驗(yàn)證、工序能力是表達(dá)過(guò)程質(zhì)量保證能力的 重要參數(shù),是指工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的能力,也即工序處于受控狀態(tài)下的實(shí)際生產(chǎn)能力。工序是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基本環(huán)節(jié)。因此, 在工藝準(zhǔn)備中應(yīng)對(duì)工序具備生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力進(jìn)行驗(yàn)證。2、生產(chǎn)制造過(guò)程生產(chǎn)制造過(guò)程這一環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。作為設(shè) 計(jì)與工藝部門的下一流程,一旦進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),任何缺陷都是不可接 受的
31、。因?yàn)槭潞蟮臋z驗(yàn)和糾正措施都是要花費(fèi)本錢的。如果出現(xiàn)問(wèn)題, 就要通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)并消除問(wèn)題產(chǎn)生的原因。為了保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn) 定性,精密的檢驗(yàn)儀器、設(shè)備與熟練掌握檢驗(yàn)技術(shù)工具的員工都是不 可缺少的。在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),無(wú)論是操作人員還是專門的檢驗(yàn)人員 都要盡力收集和分析生產(chǎn)系統(tǒng)的信息,以便及時(shí)作出必要的調(diào)整。(1)工序管理。生產(chǎn)系統(tǒng)必須能夠持續(xù)生產(chǎn)出符合規(guī)格的產(chǎn)品來(lái), 而工序就是將材料、部件轉(zhuǎn)變成為零件或成品的直接生產(chǎn)過(guò)程。工序 管理的質(zhì)量職能是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝文件的規(guī)定對(duì)各種影響制造質(zhì) 量的因素實(shí)施控制。(2)質(zhì)量保證與檢驗(yàn)。檢驗(yàn)可以獲得生產(chǎn)系統(tǒng)的信息,去發(fā)現(xiàn)和 消除系統(tǒng)中可能存在的問(wèn)題,還可以
32、防止不合格品進(jìn)入下一道工序和 市場(chǎng)。無(wú)論在什么情況下,檢驗(yàn)都應(yīng)被視作是一種收集有助于質(zhì)量改 進(jìn)信息的手段,它的目的不僅僅只是檢出不合格品,還具有把關(guān)、預(yù) 防等質(zhì)量職能。(3)質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水 平在控制的基礎(chǔ)上加以提高,使質(zhì)量到達(dá)一個(gè)新水平、新高度。質(zhì)量 改進(jìn)是一個(gè)過(guò)程,要按照一定的規(guī)那么進(jìn)行,否那么會(huì)影響改進(jìn)的成效, 甚至?xí)絼跓o(wú)功。由于時(shí)代的開(kāi)展是永無(wú)止境的,為立足于時(shí)代,質(zhì) 量改進(jìn)也必然是“永無(wú)止境”的。有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容見(jiàn)本書第6 章的質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量改進(jìn)工具。顯而易見(jiàn),產(chǎn)品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)后,能不能保證到達(dá)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 這在很大程度上取決于產(chǎn)品生產(chǎn)工
33、藝質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量和生產(chǎn) 工裝質(zhì)量、外購(gòu)品質(zhì)量及生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量控制水平。五、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能生產(chǎn)制造是以經(jīng)濟(jì)的方法,按質(zhì)、按量、按期、按工藝要求,生 產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)規(guī)范的產(chǎn)品,并能穩(wěn)定控制其符合性質(zhì)量的過(guò)程。生產(chǎn) 制造過(guò)程的質(zhì)量管理是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖、形成產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),也 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的保證。1、生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量控制目標(biāo)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理,目的就在于設(shè)計(jì)確定以后,經(jīng)濟(jì)地、高效地生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品。一是要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的制造質(zhì)量,制 造過(guò)程的目標(biāo)是不偏離設(shè)計(jì)、是保證對(duì)設(shè)計(jì)的符合性質(zhì)量;二是要降 低不良品損失。將一個(gè)理想的產(chǎn)品設(shè)計(jì)由圖紙變成實(shí)物,是在生產(chǎn)制造過(guò)程中實(shí) 現(xiàn)的。
34、盡管當(dāng)前不少企業(yè)質(zhì)量管理的重點(diǎn)已經(jīng)向設(shè)計(jì)和服務(wù)兩個(gè)階段 轉(zhuǎn)移,但產(chǎn)品的制造過(guò)程仍是產(chǎn)品質(zhì)量形成的一個(gè)重要階段,可以說(shuō) 制造過(guò)程的質(zhì)量管理是全過(guò)程質(zhì)量管理的一個(gè)基礎(chǔ)。2、生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理質(zhì)量職能生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量管理的任務(wù)是建立一個(gè)控制狀態(tài)下的生產(chǎn)系統(tǒng)。 所謂控制狀態(tài),就是生產(chǎn)的正常狀態(tài),即生產(chǎn)過(guò)程能夠穩(wěn)定、持續(xù)地 生產(chǎn)符合設(shè)計(jì)質(zhì)量的產(chǎn)品。生產(chǎn)系統(tǒng)處于控制狀態(tài)下才能夠保證合格(符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn))連續(xù)性和再現(xiàn)性。為此,在生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量 職能應(yīng)有效控制影響質(zhì)量的各種因素,包括生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量 職能和生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量職能。(1)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量職能。產(chǎn)品在制造之前必須做好準(zhǔn) 備工作
35、,并編制質(zhì)量控制計(jì)劃,即生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作,它包括選擇合 適的制造工藝,選用設(shè)備與工具,設(shè)計(jì)與制造工藝裝備,編制工藝規(guī) 程,選定工序質(zhì)量控制點(diǎn),制定質(zhì)量工序表,提供各種技術(shù)文件,編 制操作指導(dǎo)卡,等等,保證上述工作的質(zhì)量?jī)?yōu)良之外,其質(zhì)量職能還 應(yīng)包括組織質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)、組織工序能力測(cè)定并提高工序能力指數(shù)等。(2)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量職能。生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量職能就是保證制造出來(lái)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)質(zhì)量要求,其中主要有下述幾個(gè)方面。加強(qiáng)工藝管理。嚴(yán)格工藝紀(jì)律,全面掌握保證產(chǎn)品質(zhì)量的工序能力。組織好質(zhì)量檢驗(yàn)工作,如正確規(guī)定檢驗(yàn)點(diǎn),合理選擇檢驗(yàn)方式, 建立好專群結(jié)合的檢驗(yàn)隊(duì)伍,等等。掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。為此必須系統(tǒng)地、
36、經(jīng)常地、準(zhǔn)確地進(jìn)行質(zhì)量動(dòng) 態(tài)的統(tǒng)計(jì)與分析,健全原始記錄,并由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格進(jìn)行。加強(qiáng)不合格品的統(tǒng)計(jì)與分析,實(shí)行工序質(zhì)量控制。如對(duì)于需要 加強(qiáng)監(jiān)督的、需要特殊技術(shù)的、質(zhì)量不穩(wěn)定的工序應(yīng)設(shè)立管制點(diǎn),進(jìn) 行質(zhì)量控制;有條件的工序采用控制圖進(jìn)行質(zhì)量控制。進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題。六、采購(gòu)供應(yīng)的質(zhì)量職能隨著全面質(zhì)量管理的深入與開(kāi)展,企業(yè)供應(yīng)部門的工作不再限于 原材料的訂貨和付款業(yè)務(wù),增加了許多質(zhì)量管理的工作。原材料、外 購(gòu)件的質(zhì)量問(wèn)題,盡管合同規(guī)定協(xié)作廠要賠償損失,但由此造成公司 生產(chǎn)過(guò)程的損失、產(chǎn)品出廠后企業(yè)信譽(yù)的損失絕不是金錢可以賠償?shù)?了的。因此,在企業(yè)的全面質(zhì)量管理中,采購(gòu)部門的質(zhì)
37、量管理工作越 來(lái)越重要,它的影響往往最直接、最明顯地反映在本錢、質(zhì)量上,對(duì) 于制造業(yè)的企業(yè)而言,由于原材料、零部件的采購(gòu)、外協(xié)的比重大, 采購(gòu)供應(yīng)過(guò)程的質(zhì)量管理的意義就更加重大了。1、采購(gòu)供應(yīng)質(zhì)量管理的重要性在企業(yè)質(zhì)量管理體系中,采購(gòu)供應(yīng)質(zhì)量管理是不可缺少的一環(huán),它是生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量管理向前的延伸,是企業(yè)最終產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ) 和可靠保證。忽視采購(gòu)供應(yīng)質(zhì)量管理,會(huì)影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的質(zhì)量, 對(duì)企業(yè)造成直接或間接的損失。因此,穩(wěn)定提高采購(gòu)供應(yīng)物品的質(zhì)量, 是企業(yè)確保最終產(chǎn)品質(zhì)量、減少質(zhì)量損失的重要條件。(1)采購(gòu)物品的質(zhì)量與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。制造企業(yè)生產(chǎn)需 要的原材料、備品備件等基礎(chǔ)物品,其質(zhì)量
38、對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生直接 影響。通過(guò)質(zhì)量控制手段、采取各種措施穩(wěn)定提高采購(gòu)物品的質(zhì)量, 從而確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(2)確保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)“輸入一 轉(zhuǎn)換一輸出”的過(guò)程。企業(yè)為了維持生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定,必須采購(gòu) 合格的原材料、備品備件等基礎(chǔ)物品維持生產(chǎn)。相反,如果采購(gòu)的物 品質(zhì)量低下,不符合用戶要求,就會(huì)影響生產(chǎn)的持續(xù)性,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、 工藝流程帶來(lái)混亂,造成經(jīng)濟(jì)損失。(3)采購(gòu)物品質(zhì)量的平安性。采購(gòu)物品質(zhì)量與企業(yè)生產(chǎn)平安有一 定的關(guān)聯(lián)性,將不滿足企業(yè)質(zhì)量要求的采購(gòu)物品投入生產(chǎn)流程,就有 可能造成質(zhì)量事故,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)ζ髽I(yè)員工造 成人
39、身傷害。因此,在物品選型時(shí)要注意所選用物品的可靠性和平安一、工程基本情況(一)工程承辦單位名稱XXX投資管理公司(二)工程聯(lián)系人高XX(三)工程建設(shè)單位概況公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè) 專項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信 息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過(guò)信息化提高效率和 效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái),培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈, 促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同開(kāi)展。公司秉承“老實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠(chéng)信為 本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和 風(fēng)險(xiǎn)控制能力。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同
40、、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑敲? 加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng) 新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn) 業(yè)集群對(duì)外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。性,在采購(gòu)過(guò)程中,一定要注重執(zhí)行企業(yè)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),注重采購(gòu)物品 的質(zhì)量控制,將采購(gòu)物品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。2、采購(gòu)供應(yīng)過(guò)程的質(zhì)量管理職責(zé)生產(chǎn)制造用的各種原材料,外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件,要滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求, 因此必須認(rèn)真進(jìn)行選擇。要從經(jīng)濟(jì)性、交貨期、交貨質(zhì)量及供應(yīng)單位 保證質(zhì)量的能力等方面進(jìn)行綜合考查,然后擇優(yōu)選購(gòu)采購(gòu)。供應(yīng)質(zhì)量 的好壞,直接影響企業(yè)產(chǎn)成品(或中間產(chǎn)品)的質(zhì)量。隨著企業(yè)的不 斷開(kāi)
41、展與壯大,與供應(yīng)商的合作也日益廣泛。物品的采購(gòu)供應(yīng)量越來(lái) 越大,采購(gòu)供應(yīng)的質(zhì)量管理在企業(yè)質(zhì)量管理中也日顯重要。采購(gòu)部門 要重視質(zhì)量管理和控制,采取有效措施,確保采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量的穩(wěn)定 和提高。采購(gòu)工作的質(zhì)量職能如下。(1)嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)格、工藝文件認(rèn)真選購(gòu)。(2)貨物入廠前要嚴(yán)格檢驗(yàn),合格的才允許入庫(kù),并保存好。(3)調(diào)查及了解供應(yīng)單位的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力,并進(jìn)行信息反應(yīng)。(4)保證向生產(chǎn)單位(制造部門)提供優(yōu)質(zhì)、足量的原材及外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件。采購(gòu)供應(yīng)不只是采購(gòu)部門的事,其活動(dòng)職能要分配到有關(guān)部門去 實(shí)施,采購(gòu)供應(yīng)涉及設(shè)計(jì)(R&D)、工藝(PE)、檢查(0C)、質(zhì)量 管理(QA)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等許多部門。采
42、購(gòu)供應(yīng)過(guò)程具有兩大質(zhì)量管理職責(zé)。(1)保證質(zhì)量的業(yè)務(wù)。保證質(zhì)量的業(yè)務(wù)活動(dòng)包括選定供應(yīng)商,與 供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,明確質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期及目標(biāo)價(jià)格的要 求。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、幫助,以及對(duì)供應(yīng)商的能力進(jìn)行評(píng)價(jià), 共同建立質(zhì)量保證體系。這些工作要與質(zhì)量、生產(chǎn)、檢查等有關(guān)供應(yīng) 商管理部門配合進(jìn)行。(2)對(duì)采購(gòu)品的質(zhì)量控制。對(duì)采購(gòu)品的質(zhì)量控制包括進(jìn)貨檢查、 交貨期管理、庫(kù)存量管理、訂貨、費(fèi)用的支付等。進(jìn)貨檢查是對(duì)采購(gòu) 時(shí)的抽樣檢驗(yàn)或者全部檢驗(yàn),或者依據(jù)合同在使用中識(shí)別質(zhì)量。七、供應(yīng)商的質(zhì)量控制供應(yīng)商的情況是動(dòng)態(tài)變化的,因此選定供應(yīng)商廠家后并非萬(wàn)事大 吉,還需要進(jìn)行必要的后質(zhì)量控制。1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和
43、開(kāi)發(fā)階段對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段,根據(jù)不同產(chǎn)品的不同要求,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建議書中提出先行試驗(yàn)工程和課題,有針對(duì)性地采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝,進(jìn)行先行試驗(yàn),為了確保試驗(yàn)的效果和以后批量生 產(chǎn)的需要,這一階段的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步控制,確 保在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)階段及批量生產(chǎn)時(shí),都能夠有適合新產(chǎn)品或新 服務(wù)需要的供應(yīng)商。(1)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)籌劃階段對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階 段主要是對(duì)供應(yīng)商資源的先期籌劃、優(yōu)選和溝通,充分利用供應(yīng)商的 技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專門經(jīng)驗(yàn),與供應(yīng)商確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格和圖樣;調(diào)研供應(yīng)商的 生產(chǎn)能力和技術(shù)水平;與供應(yīng)商商定產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);要求供應(yīng)商實(shí)施 可接受
44、的質(zhì)量保證體系;建立對(duì)物品的驗(yàn)收審核機(jī)制等。先期籌劃中, 供應(yīng)商的選擇是質(zhì)量管理中最重要的方面。擁有一支優(yōu)秀的供應(yīng)商隊(duì) 伍,是確保采購(gòu)物品/服務(wù)質(zhì)量的前提。在質(zhì)量管理方面,對(duì)供應(yīng)商管 理主要考慮管理體系能力、物品認(rèn)證、組織機(jī)構(gòu)、資源支持、過(guò)程質(zhì) 量控制、統(tǒng)計(jì)分析、物流管理、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。通過(guò)對(duì)其有 效考察、評(píng)估來(lái)保證供貨產(chǎn)品的質(zhì)量及其穩(wěn)定性。(2)試制階段對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制。根據(jù)試制階段的特點(diǎn),與選 定的供應(yīng)商簽訂試制合同,合同中應(yīng)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品接受準(zhǔn)那么、 保密要求等內(nèi)容。簽訂試制合同后,企業(yè)應(yīng)該向供應(yīng)商提供更加詳細(xì) 的技術(shù)文件,供應(yīng)商對(duì)一些技術(shù)要求可能需要一個(gè)學(xué)習(xí)、理解和掌握
45、的過(guò)程。對(duì)一些特殊的資源,如檢驗(yàn)設(shè)備、加工設(shè)備、技術(shù)人員等,企業(yè)可以幫助供應(yīng)商盡快具備這些資源,形成生產(chǎn)能力,滿足試制的 要求。在試制階段還不存在批量檢驗(yàn)的問(wèn)題,返工、返修和讓步接受的 數(shù)量都不會(huì)很大,主要還是解決改進(jìn)方面的問(wèn)題,包括產(chǎn)品質(zhì)量的改 進(jìn)、供應(yīng)商選擇的改進(jìn)。由于產(chǎn)品處于樣品試制階段,可能有些樣本 的質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,這時(shí)企業(yè)可以幫助供應(yīng)商分析過(guò)程,雙方的 技術(shù)人員可以進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)更改,形成折中方案,在雙方都能 接受的條件下,選擇改進(jìn)的切入點(diǎn),改進(jìn)樣件的質(zhì)量。2、批量生產(chǎn)階段對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制批量生產(chǎn)階段,供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接決定了企業(yè) 向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)
46、量特性,企業(yè)在與供應(yīng)商合作的過(guò)程中, 應(yīng)監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力的變化。監(jiān)控的目的一是防止供應(yīng)商的 質(zhì)量保證能力出現(xiàn)下降的情況,二是與供應(yīng)商共同發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì), 尋找改進(jìn)的切入點(diǎn)。在此階段,為了確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,需要對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn) 或其他必要的活動(dòng),以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購(gòu)要求。主要包 括檢驗(yàn)供應(yīng)商是否按照規(guī)范生產(chǎn);對(duì)供應(yīng)商提供的試制品及供應(yīng)產(chǎn)品 進(jìn)行檢測(cè);企業(yè)派駐檢驗(yàn)員抽查在制品的質(zhì)量;審核質(zhì)量管理措施是 否落實(shí)執(zhí)行。執(zhí)行中要注重對(duì)實(shí)物質(zhì)量、使用業(yè)績(jī)的跟蹤,密切與現(xiàn) 場(chǎng)使用人員聯(lián)系,收集用戶的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)并及時(shí)反應(yīng)給供應(yīng)商。對(duì)供 應(yīng)商供應(yīng)物品的質(zhì)量、使用評(píng)價(jià)、質(zhì)量異議及處理、準(zhǔn)時(shí)交
47、付等方面 的業(yè)績(jī),應(yīng)建立臺(tái)賬、報(bào)表,并進(jìn)行跟蹤分析,一方面反應(yīng)給供應(yīng)商 以促進(jìn)其改進(jìn)提高,另一面為綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商提供依據(jù)。八、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的評(píng)審一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)必須使設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品,在性能、本錢、平安性、 可靠性、生產(chǎn)性、對(duì)環(huán)境的影響、維修性、服務(wù)性、使用費(fèi)用、人機(jī) 工效、外觀及符合法規(guī)等各方面,充分滿足顧客的要求。這需要設(shè)計(jì) 部門的技術(shù)能力具有相當(dāng)高的水平,不僅要有完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì) 手冊(cè),而且還要有具備全面知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員。但實(shí)際上一 般的設(shè)計(jì)人員很難完全滿足上述條件,可能在不同的方面有一定的差 距,因此設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品多少存在一些這樣那樣的問(wèn)題。為了彌補(bǔ)這 一客觀存在的問(wèn)題,對(duì)于設(shè)計(jì)
48、部門的產(chǎn)品一一圖紙、規(guī)范和要求等進(jìn) 行評(píng)審,以保證設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能在各方面盡量滿足顧客的要求。設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)評(píng)審是指為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量要求的能力,識(shí)別問(wèn) 題(假設(shè)有問(wèn)題還要提出解決方法),對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)所作的綜合的、系 統(tǒng)的并形成文件的檢查。設(shè)計(jì)評(píng)審是重要的早期報(bào)警措施,也是產(chǎn)品 設(shè)計(jì)階段最重要的質(zhì)量保證活動(dòng)。因此,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審應(yīng)以滿足顧 客要求為前提,以貫徹適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為制約,站在組織 和顧客共同利益的立場(chǎng)上評(píng)審產(chǎn)品的適用性、工藝性、可靠性、可維 修性和平安性、壽命周期、本錢等內(nèi)容,同時(shí),還必須注重工藝試驗(yàn), 提高工藝技術(shù)水平和生產(chǎn)能力,并對(duì)特定階段的監(jiān)視和測(cè)量加以評(píng)審 和規(guī)定。1、
49、設(shè)計(jì)評(píng)審的要求設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)以滿足用戶的要求為前提,以貫徹有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法令、 條例為制約。要站在制造廠和用戶共同利益的立場(chǎng)上評(píng)審產(chǎn)品的適用 性、工藝性、可靠性、可維修性和平安性等內(nèi)容。在評(píng)審生產(chǎn)制造的 可行性的同時(shí),必須注重工藝試驗(yàn),提高工藝能力和水平。設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性質(zhì)、復(fù)雜程度、技術(shù)難度和生產(chǎn)性 質(zhì)等特點(diǎn),關(guān)注影響設(shè)計(jì)和規(guī)范質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵決策點(diǎn),包括對(duì)與用 戶需要和滿意有關(guān)的工程、與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的工程、與工藝規(guī)范有關(guān) 的工程等方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審(如:設(shè)計(jì)的工藝性;設(shè)計(jì)的可檢驗(yàn)性 和可試驗(yàn)性;材料、零件、部件規(guī)范;包裝、搬運(yùn)和防護(hù))。從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的全過(guò)程來(lái)看,通常應(yīng)將初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)
50、計(jì)、 工作圖設(shè)計(jì)、改進(jìn)設(shè)計(jì)及小批試制階段的工藝方案列為評(píng)審點(diǎn)組織評(píng) 審。2、設(shè)計(jì)評(píng)審的種類和實(shí)施時(shí)期設(shè)計(jì)評(píng)審可以在設(shè)計(jì)過(guò)程的任何階段進(jìn)行。在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段, 應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評(píng)審,并形成文件。每次設(shè)計(jì)評(píng)審的 參加者應(yīng)包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表,需要 時(shí)也應(yīng)包括其他專家。這些評(píng)審記錄應(yīng)予以保存。企業(yè)對(duì)于不同的產(chǎn)品,評(píng)審的次數(shù)不一樣,一般復(fù)雜的、要求高 的產(chǎn)品評(píng)審次數(shù)多,完全更新型的產(chǎn)品評(píng)審次數(shù)多,有的企業(yè)產(chǎn)品評(píng) 審次數(shù)多達(dá)78次。而較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品、局部更新的產(chǎn)品評(píng)審次數(shù)就要 少一些,有的只有12次。在這方面沒(méi)有統(tǒng)一的次數(shù)要求,而是從實(shí) 際需要出發(fā)。總的原那么是,只要
51、需要,再多也不嫌麻煩,一絲不茍地 進(jìn)行評(píng)審;而不需要屢次評(píng)審的,絕不走形式,一切圍繞目的,同時(shí) 考慮經(jīng)濟(jì)性。構(gòu)思設(shè)計(jì)評(píng)審也叫初期評(píng)審,這一階段要求對(duì)方案作概略的分析 和論證,其內(nèi)容偏重于對(duì)技術(shù)理論、設(shè)計(jì)原理及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果等方面 的論證和評(píng)審。中間設(shè)計(jì)評(píng)審是指從設(shè)計(jì)開(kāi)始至設(shè)計(jì)定型之前的評(píng)審 工作,其目的是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的正確性,包括:理論驗(yàn)證,模型驗(yàn)證, 樣機(jī)驗(yàn)證。最終設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)是全面審查新產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)與生產(chǎn) 本錢是否符合原定的各項(xiàng)要求,以便為投產(chǎn)做好準(zhǔn)備。終期評(píng)審的主 要形式是設(shè)計(jì)定型鑒定和生產(chǎn)定型鑒定,必要時(shí),還應(yīng)包括對(duì)初始試驗(yàn)所用的樣機(jī)或樣品的說(shuō)明及在鑒定試驗(yàn)中為糾正缺乏所進(jìn)行的修改
52、的說(shuō)明,以便為投產(chǎn)做好準(zhǔn)備,防止出現(xiàn)其他問(wèn)題。構(gòu)思評(píng)審的目的在于評(píng)審產(chǎn)品樣式(構(gòu)思圖)與目標(biāo)是否一致; 試制工序評(píng)審的目的在于評(píng)審圖紙樣式(試制圖)與工序計(jì)劃是否一 致;工序評(píng)審的目的在于為了最后確定工序,進(jìn)一步評(píng)審圖紙樣式(生產(chǎn)圖)與工序計(jì)劃是否一致;生產(chǎn)前評(píng)審的目的在于確認(rèn)并評(píng)價(jià) 產(chǎn)品質(zhì)量的達(dá)成情況,以及生產(chǎn)準(zhǔn)備的進(jìn)展情況;生產(chǎn)前的綜合判定 評(píng)審設(shè)計(jì)目的在于確認(rèn)并評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量保證體系、經(jīng)濟(jì)性、生產(chǎn)體制, 綜合評(píng)價(jià)后,宣布批量生產(chǎn)開(kāi)始。企業(yè)的設(shè)計(jì)評(píng)審(DR),主要是確認(rèn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中構(gòu)思圖、計(jì) 劃圖、試制圖、批量生產(chǎn)圖是否在性能、可靠性、可生產(chǎn)性、本錢等 方面到達(dá)預(yù)定目標(biāo)(顧客的要求),并找
53、出其中的過(guò)失。有的企業(yè)在 此基礎(chǔ)上,在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段,以工廠的生產(chǎn)部門為中心,還 要進(jìn)行可生產(chǎn)性的審查。重點(diǎn)是確認(rèn)在實(shí)際生產(chǎn)中,目標(biāo)本錢是否能 到達(dá)目標(biāo)質(zhì)量,如何能實(shí)現(xiàn)高的生產(chǎn)效率,進(jìn)一步落實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備工程 等。為使設(shè)計(jì)的更改得以有效控制,必須制定設(shè)計(jì)更改程序,這些程 序應(yīng)對(duì)各種必要的批準(zhǔn)手續(xù)、執(zhí)行更改的指定地點(diǎn)和時(shí)間、從工作現(xiàn) 場(chǎng)收回作廢的圖樣和規(guī)范及在指定的時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)更改進(jìn)行驗(yàn)證等方 面作出規(guī)定,程序中還應(yīng)包括緊急更改方法,以防止不合格品的生產(chǎn)和交付。當(dāng)更改的數(shù)量、復(fù)雜性及隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)一定的限度時(shí), 應(yīng)考慮再次進(jìn)行正式的設(shè)計(jì)評(píng)審和確認(rèn)試驗(yàn)。3、設(shè)計(jì)評(píng)審的組織設(shè)計(jì)評(píng)審是有組織、有
54、計(jì)劃進(jìn)行的,對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)評(píng)審工作, 因?yàn)椴煌A段的設(shè)計(jì)評(píng)審內(nèi)容側(cè)重不同,任命的評(píng)審組組長(zhǎng)也各不相 同。設(shè)計(jì)評(píng)審組組長(zhǎng)的責(zé)任與權(quán)限有明確的規(guī)定,主要有三條:負(fù) 責(zé)設(shè)計(jì)評(píng)審的組織;指揮評(píng)審中提出問(wèn)題的改進(jìn)處理工作;向企 業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示工作。評(píng)審員都是各有關(guān)領(lǐng)域的專家,具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該有 兩局部人參加,即直接參與設(shè)計(jì)的各方面人員和不直接參與設(shè)計(jì)的有 關(guān)專家與使用部門的代表,例如,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工程師、質(zhì)量保證部 門的可靠性工程師和質(zhì)量控制工程師、制造工程部門的工藝工程師及 生產(chǎn)管理、采購(gòu)、工具制造、材料、檢驗(yàn)、包裝、維修、銷售等部門 代表和用戶代表。他們擁有各方面的知識(shí)和經(jīng)
55、驗(yàn),可以從不同的角度 對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行評(píng)審。各部門參加評(píng)審的人員一般是部門負(fù)責(zé)人,不隨意更換,負(fù)責(zé)開(kāi) 發(fā)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)原那么上要出席每次評(píng)審會(huì),在第五次評(píng)審時(shí),因?yàn)橐獩Q定是否開(kāi)始批量生產(chǎn),企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、供應(yīng)、本錢等)都要出席。如果有特殊情況不能出席,要向企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)議報(bào)告。九、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)容設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量管理的起點(diǎn),它“先天”地決定著產(chǎn)品 質(zhì)量,也是生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量管理的依據(jù)和目標(biāo)。按其質(zhì)量形成過(guò)程 分為市場(chǎng)調(diào)查研究階段、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)籌劃階段和產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試制階段。以上各階段反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基本模式和內(nèi)在規(guī)律性。當(dāng)然, 不同類型的產(chǎn)品,其開(kāi)發(fā)程序有差異,而本質(zhì)是相同的。因
56、此,產(chǎn)品 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的基本任務(wù),包括以下四個(gè)方面。1、市場(chǎng)調(diào)查研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)籌劃產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足用戶要求,只能由用戶來(lái)鑒別。因此,企業(yè)必 須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與研究,了解用戶對(duì)質(zhì)量的要求,并把市場(chǎng)質(zhì)量信息, 作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和安排生產(chǎn)的決策依據(jù)。可見(jiàn),市場(chǎng)調(diào)查是質(zhì)量活 動(dòng)的起點(diǎn),是保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求的決定性環(huán)節(jié)。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào) 查與研究的基本任務(wù)可以概括為:收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)形勢(shì)和確 認(rèn)顧客需求。(1)收集市場(chǎng)信息。要使開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取勝, 企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前,必須進(jìn)行市場(chǎng)研究,收集大量的信息,并進(jìn) 行系統(tǒng)的分析,以確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的依據(jù)。市場(chǎng)信息可以通過(guò)向顧客通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)
57、域交流合作機(jī)制,承當(dāng)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造和諧開(kāi)展環(huán) 境。未來(lái),在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)開(kāi)展的同時(shí),公司以“和 諧開(kāi)展”為目標(biāo),踐行社會(huì)責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)” 的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國(guó)。(四)工程實(shí)施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷 擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向開(kāi)展,投資工程的建設(shè), 將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公 司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)開(kāi)展 和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建 設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障
58、。2、公司行業(yè)地位突出,工程具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、 品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為 工程的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理 基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司 系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校 征集意見(jiàn)、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、查閱文獻(xiàn)資料來(lái)獲取。市場(chǎng)研究要獲得的 信息大致可以分為以下幾類。一是社會(huì)動(dòng)向和市場(chǎng)信息。國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模的變化 和預(yù)測(cè)、各廠家在市場(chǎng)上的占有率(排出順序)、市場(chǎng)評(píng)價(jià)、平安及 環(huán)境等法規(guī)、新技術(shù)的動(dòng)向等。二是競(jìng)爭(zhēng)廠家的信息
59、。競(jìng)爭(zhēng)廠家的商品開(kāi)發(fā)情況,今后的戰(zhàn)略、 課題、競(jìng)爭(zhēng)商品的性能和特征(長(zhǎng)處、短處),與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比自己 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。三是顧客的信息。顧客的滿意度,顧客對(duì)各廠家產(chǎn)品的評(píng)價(jià),顧 客對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)要求,對(duì)價(jià)格的希望和承受能力,顧客的使用環(huán)境和 使用方法。四是收集政府部門公布的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策、法令和規(guī)定,尤其是質(zhì) 量方面的政策、法令、規(guī)定,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定質(zhì)量方針目標(biāo)提供依據(jù)。(2)分析市場(chǎng)形勢(shì)。市場(chǎng)形勢(shì)是指商品市場(chǎng)諸多要素的狀態(tài)、動(dòng) 態(tài)和開(kāi)展趨勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)形勢(shì)決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境, 因此,必須認(rèn)真分析國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的形勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)分析主要包括:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)周 期的分
60、析(指對(duì)處于蕭條、危機(jī)、復(fù)蘇等經(jīng)濟(jì)周期循環(huán)開(kāi)展的不同階段的市場(chǎng)形勢(shì)分析)、重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析,以及對(duì)擬出口產(chǎn)品的主 要進(jìn)口國(guó)的分析。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)分析的主要環(huán)節(jié)是分析目標(biāo)市場(chǎng)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形 勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)因素和環(huán)境等。(3)確認(rèn)顧客需求。顧客需求是指顧客對(duì)產(chǎn)品適用性的需要、要 求、愿望和期望的總和,通常反映為對(duì)產(chǎn)品性能、功能、平安性、價(jià) 格、交貨期、服務(wù)和信譽(yù)等方面的需求。不僅要掌握顧客的現(xiàn)在需求, 還要調(diào)查顧客的潛在需求(顧客的現(xiàn)在需求和潛在需求因產(chǎn)品不同而 不同)。通過(guò)市場(chǎng)研究,把握顧客對(duì)產(chǎn)品適用性的需求,并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn) 品構(gòu)思,形成產(chǎn)品的概念質(zhì)量,也即將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要求,確 定產(chǎn)品的功能
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