ZARA消除供應鏈上牛鞭效應的秘訣

1、總51期新產(chǎn)品系列列文章之二二：一個新產(chǎn)品品是否合格格，企業(yè)高高層如何判判斷，有沒沒有一種機機制可以協(xié)協(xié)助高層做做出決策？評審你的新新產(chǎn)品 白建峰在企業(yè)的新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程中，一一般會出現(xiàn)現(xiàn)這樣的問問題，新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)項項目組每次次申請審批批一個新產(chǎn)產(chǎn)品是否合合格，項目目組幾個月月都難以判判斷，那么么企業(yè)高層層需要多久久才能判斷斷？如果每每周都有新新產(chǎn)品提交交申請審批批，企業(yè)高高層還能做做其他事情情嗎？這一一系列問題題，該如何何有效地解決？本文文主要介紹紹的階段評評審機制將將能在一定程度度上回答這這些問題。階段評審內(nèi)內(nèi)容在新產(chǎn)品開開發(fā)中，階階段評審機機制是其中中重要的一一環(huán)，它是是新產(chǎn)品開開發(fā)項

2、目沿沿著正確的的方向進行行的有力保保證。階段評審審是一個正正式的業(yè)務務評審，用用來核實所所有初始計計劃是否已已經(jīng)完成，并并做出決策策配置資源源以繼續(xù)新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的下個階階段。階段段評審機制制在整個新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)中與產(chǎn)品品審批委員員會、核心心小組、結(jié)結(jié)構(gòu)化活動動并列為新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)中的四個個關(guān)鍵要素素。在實際操作作中，新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)階階段評審機機制的使用用人員有產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會、產(chǎn)產(chǎn)品核心小小組組長和和產(chǎn)品核心心小組成員員，如 REF _Ref169655119 h * MEERGEFFORMAAT 表 1所示：表 SEQ 表 * ARABIC 1 階段評審審機制的使使用范圍表表人員職責角色產(chǎn)

3、品審批委委員會做出階段評評審決策主要產(chǎn)品核心小小組組長匯報新產(chǎn)品品項目陳述述文件支持產(chǎn)品核心小小組成員準備陳述文文件和相關(guān)關(guān)文檔執(zhí)行產(chǎn)品審審批委員會會做出的評審審結(jié)果支持階段評審在在實際中該該如何操作作，接下來來從階段評評審流程的的輸入信息息、輸出信信息、階段段評審總圖圖和階段評評審任務說說明四部分分來進行闡闡述。首選產(chǎn)品核核心小組組組長在某個個階段結(jié)束束時提供本本階段的陳陳述文件和和相關(guān)文檔檔。產(chǎn)品審審批委員會會根據(jù)階段段陳述文件件和相關(guān)文文檔，綜合合評審多個個項目，做做出評審結(jié)結(jié)果。通過：評審審結(jié)果完全全滿足，定定義為：產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會做出出一致的決決策。有條件通過過：評審結(jié)結(jié)果未完全全

4、滿足，直直到認定的的行動條款款滿足時才才認為完成成。拒絕：評審審結(jié)果不滿滿足。當委員會內(nèi)內(nèi)部意見不不統(tǒng)一時，委委員會主席席有最終確確定權(quán)。階段評審分分為準備、審批和執(zhí)執(zhí)行三個環(huán)環(huán)節(jié)，主要要由核心小小組和產(chǎn)品品審批委員員會參與。如圖1所示，為為新產(chǎn)品開開發(fā)的階段段評審流程程總圖。圖1 階段段評審流程程總圖對于階段評評審流程的的詳細說明明如表2所示。表 SEQ 表 * ARABIC 2 階段評審審機制的使使用范圍表表編號名稱使用者輸入描述輸出階段工作總總結(jié)核心小組在評審會議議前，核心心小組對新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)前期階段段進行工作作總結(jié)核心小組組組長召集核核心小組所所有成員做做評審會議議準備，檢檢查評審會

5、會議必需的的輸入是否否完備，并并做出是否參參加本次評評審會議的的決定階段工作總總結(jié)決定是否參參加評審會會議評審文檔準準備核心小組如果決定召召開評審會會議，核心心小組組長長應該為會會議做出最最終版本的的陳述PPPT，本階階段工作成成果總結(jié)文文檔，以及及為下階段段做出一份份包括成本本、資源、進度表等等等的提案案評審陳述PPPT和相相關(guān)文檔項目審批準準備產(chǎn)品審批委委員會核心小組評審陳述PPPT和相相關(guān)文檔核心小組與與產(chǎn)品審批批委員會成成員單獨交交流項目的的評審陳述述PPT和和相關(guān)文檔檔會議評審產(chǎn)品審批委委員會核心小組評審會議議議程評審陳述PPPT和相相關(guān)文檔匯報陳述（115300分鐘）產(chǎn)品核心小小組

6、組長作作陳述陳述PPTT不僅是所所有項目文文檔的總結(jié)結(jié)，而是展展示直接影影響業(yè)務決決策的關(guān)鍵鍵議題，同同時在附件件文檔中有有項目的詳詳細資料在陳述過程程中的提問問僅限于澄澄清思路評審模板質(zhì)疑答疑（115300分鐘）陳述結(jié)束后后，評審會會議主席主主持提問與與回答環(huán)節(jié)節(jié)，目的是是輔助決策策評審模板提提供一份清清單便于產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會核實實檢查每個個相關(guān)方面面核實行動計計劃中所有有未決定的的行動項目行動計計劃排序決策（330分鐘）產(chǎn)品審批委委員對產(chǎn)品品項目方案案做出排序產(chǎn)品審批委委員會做出出決策三種決策結(jié)結(jié)果通過有條件通過過拒絕產(chǎn)品審批委委員會給出出行動方向向評審結(jié)果評審記錄（基基于評審模模板）根

7、據(jù)排序結(jié)結(jié)果對產(chǎn)品品項目做出出資源調(diào)劑劑及分配的的決議后續(xù)跟進核心小組組組長核心小組組組長應該在在2個工作作日內(nèi)發(fā)出出評審記錄錄（包括評評審建議和和行動方向向）2個工作日日內(nèi)核實每每個審批成成員的評審審記錄核心小組組組長領(lǐng)導小小組執(zhí)行階階段評審的的決策合格的核心心小組成員員應該把所所有在評審審會議表格格中提到的的行動方向向添加到行行動計劃中中核心小組后后續(xù)跟進評評審會議表表格中的所所有行動方方向，這將將在下次評評審會議中中由產(chǎn)品審審批委員會會檢查跟進計劃決議執(zhí)行核心小組具體落實階階段評審會會議的決議議結(jié)果執(zhí)行計劃產(chǎn)品質(zhì)量相相關(guān)人員檢檢查階段評評審過程是是否和階段段評審模板板相一致。如果出現(xiàn)現(xiàn)偏

8、離，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量相相關(guān)人員有有責任提交交到產(chǎn)品審審批委員會會。另外，考慮慮到在召開開階段評審審月度會議議時，PAAC成員因因客觀原因因不能參加加的情況時時有發(fā)生，PPAC的每每個成員必必須要明確確授權(quán)人，全全權(quán)代表其其職責。如如 REF _Ref171756109 h * MERGEFORMAT 表2所示。表 SEQ 表 * ARABIC 2 產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會授權(quán)權(quán)表PAC成員員姓名第一授權(quán)第二授權(quán)主席張三王五趙六營銷中心負負責人李四研發(fā)中心負負責人戰(zhàn)略中心負負責人財務中心負負責人生產(chǎn)中心負負責人階段評審標標準在進行階段段評審時，產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會參考考每個階段段的評審標標準對新產(chǎn)產(chǎn)品項目做做

9、出評審。為了說明明問題，僅僅舉新產(chǎn)品品開發(fā)的其其中一個階階段：市場場研究階段段來說明，如如 REF _Ref169586699 h * MERGGEFORRMAT 表 3所示，第第2列為關(guān)鍵要素，是是評估新產(chǎn)產(chǎn)品在市場場研究階段段的表現(xiàn)，對對于關(guān)鍵要素有有其對應的的參考指標標，從而可可以對實際際的新產(chǎn)品品項目做出出合理的評評測，最后后將各項評評審要素的的得分相加加或者加權(quán)權(quán)相加，就就得出了該該新產(chǎn)品項項目在市場場研究階段段的總得分分，然后就就可以進行行后續(xù)活動動，比如和和其他新產(chǎn)產(chǎn)品項目進進行比較做做出新產(chǎn)品品項目的相相關(guān)決策。表 SEQ 表 * ARABIC 3 新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)市市場研究階階段

10、的評審審標準序號關(guān)鍵要素參考指標權(quán)重打分（十分分制）得分1市場接受程程度對產(chǎn)品概念念市場研究究進行判定定10%101.00 市場容量預計的市場場份額2產(chǎn)品特性產(chǎn)品本身的的特性15%101.50 易示范操作作和演示高相對定價價重復購買性性功能獨特方便攜帶產(chǎn)品特性易易察覺性產(chǎn)品生命周周期無需售后服服務故事的吸引引力3技術(shù)難度技術(shù)指標實實現(xiàn)的難度度20%102.00 采用新工藝藝、技術(shù)、材料產(chǎn)品的主要要技術(shù)指標標與同類產(chǎn)產(chǎn)品比較產(chǎn)品的新穎穎性產(chǎn)品的水平平專業(yè)、高科科技產(chǎn)品采用的的標準4產(chǎn)品一致性性定位、產(chǎn)品品功能、包包裝、命名名是否與產(chǎn)產(chǎn)品賣點一一致5%100.50 5產(chǎn)品財務可可行性產(chǎn)品上市前前景

11、應高于于新產(chǎn)品上上市目標20%102.00 預計的銷售售額預計的開發(fā)發(fā)成本預計的銷售售費用預計的銷售售利潤投資回報率率6產(chǎn)品上市風風險產(chǎn)品上市風風險大小及及其對應策策略是否得得當10%101.00 國家法律法法規(guī)及政策策變化經(jīng)濟及科技技的變化行業(yè)競爭及及市場變化市場定位準準確性開發(fā)技術(shù)風風險7開發(fā)進度目前開發(fā)進進度對新產(chǎn)產(chǎn)品如期上上市的影響響10%101.00 8開發(fā)成本累計開發(fā)費費用對總體體開發(fā)費用用的影響10%101.00 總計10.000 階段評審時時間階段評審的的時間是根根據(jù)新產(chǎn)品品上市的時時間倒排的的。如 REF _Ref165343442 h * MEERGEFFORMAAT 圖2

12、所示，初初步確定新新產(chǎn)品每年年上市三次次，分別是是4月、77月和122月。有了新產(chǎn)品品上市時間間之后，再再確定新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)77大階段的的時間，然然后倒排時時間，就可可以確定每每個產(chǎn)品項項目的6次階段評評審時間。圖2 新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)評評審時間圖圖如果將若干干個新產(chǎn)品品項目的階階段評審時時間按時間間順序畫在在一張圖中中，如 REF _Ref165343442 h * MERGEFORMAT 圖3所示，可可以看出，某某幾個產(chǎn)品品項目的階階段評審時時間在某一一時間點附附近，因此此，這幾次次階段評審審是可以在在同一次階階段評審會會議上進行行。這樣就就可以減少少階段評審審會議的次次數(shù)，提高高階段評審審的效率。根據(jù)某企業(yè)業(yè)新產(chǎn)品開開發(fā)的成功功案例，可可以將新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)一一個項目階階段評審的的次數(shù)定為為3次，分分別是概念念形成、市市場研究和和引進實施施之后，這這樣就更能能提高新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)階階段的效率率。在新產(chǎn)品開開發(fā)整個活活動中，四四個要素產(chǎn)產(chǎn)品審批委委員會、核核