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文檔簡介
1、泓域/智能物流設備公司人員招聘與配置分析智能物流設備公司人員招聘與配置分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112129381 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112129381 h 2 HYPERLINK l _Toc112129382 公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112129382 h 2 HYPERLINK l _Toc112129383 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112129383 h 3 HYPERLINK l _Toc112129384 二、 招聘成本及其相關概念 PAGEREF _Toc11
2、2129384 h 3 HYPERLINK l _Toc112129385 三、 人員錄用評估 PAGEREF _Toc112129385 h 5 HYPERLINK l _Toc112129386 四、 情境模擬測試的應用 PAGEREF _Toc112129386 h 5 HYPERLINK l _Toc112129387 五、 能力測試 PAGEREF _Toc112129387 h 9 HYPERLINK l _Toc112129388 六、 利用招聘申請表甄選應聘人員的方法 PAGEREF _Toc112129388 h 10 HYPERLINK l _Toc112129389 七、
3、 利用簡歷甄選應聘人員的方法 PAGEREF _Toc112129389 h 11 HYPERLINK l _Toc112129390 八、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112129390 h 13 HYPERLINK l _Toc112129391 九、 法人治理 PAGEREF _Toc112129391 h 16 HYPERLINK l _Toc112129392 十、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc112129392 h 27 HYPERLINK l _Toc112129393 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112129393 h 28 HYPER
4、LINK l _Toc112129394 十一、 培訓效果的跟蹤與監(jiān)控 PAGEREF _Toc112129394 h 28 HYPERLINK l _Toc112129395 十二、 培訓有效性評估的內容 PAGEREF _Toc112129395 h 32 HYPERLINK l _Toc112129396 十三、 職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法 PAGEREF _Toc112129396 h 35 HYPERLINK l _Toc112129397 十四、 職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 PAGEREF _Toc112129397 h 37 HYPERLINK l _Toc112129398
5、 十五、 培訓教學設計程序與形成方案 PAGEREF _Toc112129398 h 38 HYPERLINK l _Toc112129399 十六、 培訓課程的設計策略 PAGEREF _Toc112129399 h 43 HYPERLINK l _Toc112129400 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112129400 h 47 HYPERLINK l _Toc112129401 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112129401 h 49公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:戴xx3、注冊資本:1170萬元4、統(tǒng)一社會信用
6、代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-3-117、營業(yè)期限:2011-3-11至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額14215.0011372.0010661.25負債總額6251.305001.044688.48股東權益合計7963.706370.965972.77公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入38656.2130924.9728992.16營業(yè)利潤6214.874971.904661.15
7、利潤總額5404.714323.774053.53凈利潤4053.533161.752918.54歸屬于母公司所有者的凈利潤4053.533161.752918.54招聘成本及其相關概念招聘成本是企業(yè)為了招募、甄選和錄用所需要的人力資源而發(fā)生的各種相關費用的總和,主要包括招聘人員的直接或間接勞務費用、直接或間接業(yè)務費用、其他相關費用等。招聘單位成本是招聘總成本與實際錄用人數(shù)之比。如果招聘實際費用少,錄用人數(shù)多,意味著招聘單位成本低;反之,則意味著招聘單位成本高。招聘成本有以下幾種不同形式。(一)招募成本招募成本是指在招聘工作前期為了吸引應聘者所支出的成本,如網(wǎng)站續(xù)費、參加招聘會的場地費、招聘人
8、員的差旅費等。(二)選拔成本選拔成本是指對應聘人員進行鑒別選擇,以及作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費用,如應聘人員招待費、測試費用、結構化面試聘請外部專家的報酬等。(三)錄用成本錄用成本是指經過招聘選拔后,把合適的人員錄用到企業(yè)所發(fā)生的費用。錄用成本包括錄取手續(xù)費、調動補償費、搬遷費和旅途補助費等由錄用引起的有關費用。(四)安置成本安置成本是指為安置已經被錄取的員工到具體工作崗位所發(fā)生的費用。安置成本由為安排新員工的工作所必須發(fā)生的各種行政管理費用、為新員工提供工作所需要的裝備費用以及錄用部門因安置人員所損失的時間成本構成。(五)離職成本離職成本一般是指因招聘不慎或員工離職而給企業(yè)帶來的
9、損失,一般包括直接成本和間接成本兩部分。(六)重置成本重置成本是指因招聘方式或程序錯誤使招聘失敗而重新招聘所發(fā)生的費用。人員錄用評估人員錄用評估是對招聘工作有效性檢驗的一個重要方面。但是,這種說法未必完全正確,還要看應聘者的整體素質水平。試想,相同的錄用比,一個是在高級人才市場招聘,一個是在初級人才市場招聘,那錄用者的素質顯然不會一樣高。情境模擬測試的應用情境模擬測試是一種常用的能力測試方法。各個企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,自行設計一些情境模擬題目進行測試。情境模擬測試的方法有很多,如公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模
10、擬方法有三種。(一)公文處理模擬法公文處理模擬法又稱公文筐測試,它是經過多年實踐檢驗的一種有效管理人員的測評方法。1、發(fā)給每個應試者一套文件匯編(由15-25份文件組成)包括下級呈來的報告、請示、計劃、預算,同級部門的備忘錄,上級的指示、批復、規(guī)定、政策,外界用戶、供應商、銀行、政府有關部門乃至所在社區(qū)的函電、傳真及電話記錄,甚至還有群眾檢舉或投訴信等,這些文件經常會出現(xiàn)在管理人員的辦公桌上。2、向應試者介紹有關的背景材料,然后告訴應試者,他現(xiàn)在就是這個崗位上的任職者,全權負責處理所有公文材料。要使應試者認識到,他現(xiàn)在不是在做戲。他現(xiàn)在是名副其實的當權者,要根據(jù)自己的經驗、知識和性格在給定的時
11、間內解決問題。他不能說自己將如何去做,而應是真刀真槍地處理每一件事。由此,每個應試者都要留下筆記、備忘錄信件等,這是每個應試者工作成效的最好記錄。3、最后,將處理結果交給測評組,按既定的考評維度與標準進行考評。通常不是定性式的給予評語,而是就某些維度逐一定量式地評分(常用五分制)。最常見的考評維度有七個,即個人自信心、企業(yè)領導能力、計劃安排能力、書面表達能力、分析決策能力、敢擔風險傾向和信息敏感性;但也可按具體情況增刪,如加上創(chuàng)造思維能力、工作方法合理性等??傊瑧攲囌叩膷徫粍偃文芰εc遠程發(fā)展的潛質作為測評的重點。為保證測試的有效性,這些文件的編寫要逼真與準確,應以企業(yè)的存欄文件、記錄、
12、函電、報告及現(xiàn)場調查收集的信息作為素材來提煉加工。這些素材有些是已經被實踐證明的經驗和教訓,有些則是各種信息和條件大部分具備或者完整具備,有待作出決策,并付諸實施。文件的處理難度與重要性也各不相同。同時,文件中應有足夠信息才能作出合理決策,一般還附有該單位企業(yè)結構系統(tǒng)圖、有關人員名單及當月的日歷等,以供參考。(二)無領導小組討論法無領導小組討論法是對一組人同時進行測試的方法,它將討論小組一般由4-6人組成)引入空房間中,不指定誰作為主持討論的組長,也不布置議題與議程,只是發(fā)給一個簡短案例,即介紹一種管理情境,其中隱含著一個或數(shù)個待決策和處理的問題,以引導小組展開討論。這種方法通常沒有人告訴任何
13、一個小組成員他應該坐在哪個位置上,般使用一張圓桌,而不用長方形的會議桌,以使每個座席的位置具有同等的重要性。在小組討論的過程中,考官只是在會場的一隅旁觀靜聽,即使出現(xiàn)冷場、僵局的情況,甚至發(fā)生爭吵,考官也不會出面干預,令其自發(fā)進行。最后的測評過程是由幾位考官對每一個應試者進行評分。根據(jù)每人在討論中的表現(xiàn)及所起作用,考官沿既定維度予以評分。這些維度通常是主動性、宣傳鼓勵與說服力、口頭溝通能力、企業(yè)管理能力、人際協(xié)調能力、自信、創(chuàng)新能力、心理承受力等。應注意的是,這些素質和能力是通過應試者在討論中所扮演的角色(如主動發(fā)起者、指揮者、鼓動者、協(xié)調者等)的行為來展現(xiàn)的。(三)角色扮演法角色扮演法是一種
14、主要用以測評應試者人際關系處理能力的情境模擬測試法。它要求應試者扮演一個特定的管理角色來處理日常管理問題,借此可以了解應試者心理素質和潛在能力。在這種活動中,主考官設置一系列管理背景中尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應試者扮演某一角色并進入角色情景,去處理各種問題和矛盾。主考官通過對應試者在不同人員角色的情境中表現(xiàn)出來的言語和非言語行為及行為的有效性進行觀察和記錄,并對行為的有效性進行評定,從中測評其相關素質?!咀⒁馐马棥啃睦頊y試是一種比較先進的測試方式,在國外被廣泛使用。它是指通過系列手段,將人的某些心理特征數(shù)量化,以此來衡量應試者的智力水平和個性方面差異的一種科學測量方法,其結果是對應試者的
15、能力特征和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N評定。在應用各種心理測試的方法時,應當注意達到三點基本要求。1、要注意對應聘者的隱私加以保護。應聘者的各項能力、人格特征和興趣特征屬于應聘者的個人隱私。在未征得應聘者同意之前,不能公布應聘者的心理測試結果。如果應聘者未通過心理測試,招聘人員應該將測試結果報告退還給應聘者。2、要有嚴格的程序。從心理測試的準備到心理測試的實施,以至于最后心理測試結果的評判,都要遵循嚴格的程序來進行。負責人必須經過專業(yè)的心理測試培訓,必要時可請專業(yè)人員協(xié)助工作。3、心理測試的結果不能作為唯一評定依據(jù)。這種評定結果根據(jù)單位的具體情況不同,在單位決策時參考的程度不同。心理測試可以和面試、筆試等方
16、式同時進行,結合多種方法,作出客觀評價,不能將心理測試作為唯一的評定依據(jù)。能力測試能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。這種測試可以有效測量人的某種潛能,從而預測其在某職業(yè)領域中成功和適應的可能性,或判斷哪項工作適合他。這種預測的作用體現(xiàn)在:什么樣的職業(yè)適合某人;為勝任某崗位,什么樣的人最合適。因此,它對人員招聘與配置都有重要意義。能力測試的內容一般可分為三項(一)普通能力傾向測試其主要內容包括思維能力、想象能力、記憶能力、推理能力、分析能力、數(shù)學能力、空間關系判斷能力、語言能力等。(二)特殊職業(yè)能力測試它是指那些特殊的職業(yè)或職業(yè)群的能力。測試職業(yè)能力的目的在于
17、:測試已具備工作經驗或受過有關培訓的人員在某些職業(yè)領域中現(xiàn)有的熟練水平;選拔那些具有從事某項職業(yè)的特殊潛能,并且在很少或不經特殊培訓時就能從事某種職業(yè)的人才。(三)心理運動機能測試其主要包括兩大類:一是心理運動能力,如選擇反應時間、肢體運動速度、四肢協(xié)調、手指靈巧、手臂穩(wěn)定、速度控制等;二是身體能力,包括動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調性與平衡性等。在人員選拔中,對這部分能力的測試一方面可通過體檢進行,另一方面可借助各種測試儀器或工具進行。利用招聘申請表甄選應聘人員的方法招聘申請表的甄選方法與簡歷的甄選方法有很多相同之處,其特殊的地方如下。(一)判斷應聘者的態(tài)度在甄選招聘申請
18、表時,首先要甄選出那些填寫不完整和字跡難以辨認的材料。對那些態(tài)度不認真的應聘者安排面試,純粹是在浪費時間,可以將其淘汰掉。(二)關注與職業(yè)相關的問題在審查招聘申請表時,要估計背景材料的可信程度,要注意應聘者以往經歷中所任職務、技能、知識與應聘崗位之間的聯(lián)系,如應聘者是否標明了過去單位的名稱、過去的工作經歷與現(xiàn)在申請的工作是否相符、工作經歷和教育背景是否符合申請條件、是否經常變換工作而這種變換卻缺少合理的解釋等。在甄選時要注意分析其離職的原因、求職的動機,對那些頻繁離職人員招聘與配置員加以關注。(三)注明可疑之處不論是簡歷還是應聘申請表,很多材料都或多或少地存在內容上的虛假。在甄選材料時,應該用
19、鉛筆標明這些疑點,在面試時作為重點提問的內容之一加以詢問。例如,在審查應聘申請表時,通過分析求職崗位與原工作崗位的情況,要對高職低就、高薪低就的應聘者加以注意。為了提高應聘材料的可信度,必要時應該檢驗應聘者的各類證明身份及能力的證件值得注意的是,由于個人資料和招聘申請表所反映的信息不夠全面,決策人員往往憑個人的經驗與主觀臆斷來決定參加復試的人選,帶有一定的盲目性,經常產生漏選的現(xiàn)象。因此,初選工作在費用和時間允許的情況下應堅持面廣的原則,盡量讓更多的人員參加復試。利用簡歷甄選應聘人員的方法應聘簡歷是應聘者自帶的個人介紹材料。對于如何甄選應聘簡歷,實際上并沒有統(tǒng)一的標準,因為簡歷的甄選涉及很多方
20、面的問題。(一)分析簡歷結構簡歷的結構在很大程度上反映了應聘者的組織和溝通能力。結構合理的簡歷都比較簡練,一般不超過兩頁A4紙。通常應聘者為了強調自己近期的工作,書寫教育背景和工作經歷時可以采取從現(xiàn)在到過去的時間排列方式,相關經歷常被突出表述。書寫簡歷并沒有一定格式,只要通俗易懂即可。(二)審查簡歷的客觀內容簡歷的內容大體上可以分為兩部分,即主觀內容和客觀內容。在甄選簡歷時,注意力應放在客觀內容上??陀^內容主要分為個人信息、受教育經歷、工作經歷和個人成績四個方面:個人信息包括姓名、性別、民族、年齡、學歷等;受教育經歷包括上學經歷和培訓經歷等;工作經歷包括工作單位、起止時間、工作內容、參與項目名
21、稱等;個人成績包括學校、工作單位的各種獎勵等。主觀內容主要包括應聘者對自己的描述,如本人開朗樂觀、勤學好問等評價性與描述性的內容。(三)判斷是否符合崗位技術和經驗要求在客觀內容中,首先要注意個人信息和受教育經歷,判斷應聘者的專業(yè)資格和經歷是否與空缺崗位相關并符合要求。如果不符合要求,就沒有必要再瀏覽其他內容,可以直接淘汰掉。在受教育經歷中,要特別注意應聘者是否用了一些含糊的字眼,如沒有注明大學教育的起止時間和類別等。這樣做很有可能是在混淆??坪捅究频膮^(qū)別,或者統(tǒng)分、委培、成教等的差別。(四)審查簡歷的邏輯性在工作經歷和個人成績方面,要注意簡歷的描述是否有條理,是否符合邏輯。例如,一份簡歷在描述
22、自己的工作經歷時,列舉了一些著名的單位和一些高級崗位,而其所應聘的卻是一個普通崗位,這就需要引起注意。又如,另一份簡歷稱自己在許多領域取得了什么成績,獲得了很多證書,但是從其工作經歷分析,很難有這樣的條件和機會,這樣的簡歷也要引起注意。如果能夠斷定在簡歷中有虛假成分存在,就可以直接將這類應聘者淘汰掉。(五)對簡歷的整體印象通過閱讀簡歷,招聘者要問問自己是否留下了好的印象。另外,標出簡歷中感覺不可信的地方,以及感興趣的地方,面試時可詢問應聘者。項目基本情況(一)項目投資人xx有限責任公司(二)建設地點本期項目選址位于xxx(待定)。(三)項目選址本期項目選址位于xxx(待定),占地面積約61.0
23、0畝。(四)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃12個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資30829.15萬元,其中:建設投資26039.58萬元,占項目總投資的84.46%;建設期利息360.51萬元,占項目總投資的1.17%;流動資金4429.06萬元,占項目總投資的14.37%。(六)資金籌措項目總投資30829.15萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)16114.60萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額14714.55萬元。(七)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):55000.00
24、萬元。2、年綜合總成本費用(TC):42671.91萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):9027.19萬元。4、財務內部收益率(FIRR):24.52%。5、全部投資回收期(Pt):5.11年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):19412.21萬元(產值)。(八)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積40667.00約61.00畝1.1總建筑面積85135.81容積率2.091.2基底面積26026.88建筑系數(shù)64.00%1.3投資強度萬元/畝407.052總投資萬元30829.152.1建設投資萬元26039.582.1.1工程費用萬元22434
25、.032.1.2工程建設其他費用萬元2860.712.1.3預備費萬元744.842.2建設期利息萬元360.512.3流動資金萬元4429.063資金籌措萬元30829.153.1自籌資金萬元16114.603.2銀行貸款萬元14714.554營業(yè)收入萬元55000.00正常運營年份5總成本費用萬元42671.916利潤總額萬元12036.267凈利潤萬元9027.198所得稅萬元3009.079增值稅萬元2431.8610稅金及附加萬元291.8311納稅總額萬元5732.7612工業(yè)增加值萬元19437.2013盈虧平衡點萬元19412.21產值14回收期年5.11含建設期12個月15財
26、務內部收益率24.52%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元15536.54所得稅后法人治理(一)股東權利及義務1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會或股東大會召集人確定股權登記日,股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。2、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權;(3)對公司的經營進行監(jiān)督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會
27、會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權利。3、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權請求人民法院認定無效。4、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。5、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(3)不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用
28、公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益;公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的,應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任,逃避債務,嚴重損害公司債權人利益的,應當對公司債務承擔連帶責任。(4)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。6、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。7、公司的控股股東、實際控制人不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務??毓晒蓶|應嚴格依法行使出資人的權利
29、,控股股東不得利用利潤分配、資產重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法權益,不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。(二)董事1、公司董事為自然人,董事應具備履行職務所必須的知識、技能和素質,并保證其有足夠的時間和精力履行其應盡的職責。董事應積極參加有關培訓,以了解作為董事的權利、義務和責任,熟悉有關法律法規(guī),掌握作為董事應具備的相關知識。有下列情形之一的,不能擔任公司的董事:(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力;(2)因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權利,執(zhí)行期滿未逾
30、五年;(3)擔任破產清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、總裁,對該公司、企業(yè)的破產負有個人責任的,自該公司、企業(yè)破產清算完結之日起未逾三年;(4)擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負有個人責任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年;(5)個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償;(6)法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內容。2、董事由股東大會選舉或更換,并可在任期屆滿前由股東大會解除其職務。董事每屆任期3年,任期屆滿可連選連任。董事任期從就任之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本
31、章程的規(guī)定,履行董事職務。董事可以由總裁或者其他高級管理人員兼任,但兼任總裁或者其他高級管理人員職務的董事以及由職工代表擔任的董事,總計不得超過公司董事總數(shù)的1/2。3、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負有下列忠實義務:(1)不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產;(2)不得挪用公司資金;(3)不得將公司資產或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;(4)不得違反本章程的規(guī)定,未經股東大會或董事會同意,將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保;(5)不得違反本章程的規(guī)定或未經股東大會同意,與本公司訂立合同或者進行交易;(6)未經股東大會同意,不得利用
32、職務便利,為自己或他人謀取本應屬于公司的商業(yè)機會,自營或者為他人經營與本公司同類的業(yè)務;(7)不得接受與公司交易的傭金歸為己有;(8)不得擅自披露公司秘密;(9)不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益;(10)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實義務。(11)董事違反本條規(guī)定所得的收入,應當歸公司所有;給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。4、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負有下列勤勉義務:(1)應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦予的權利,以保證公司的商業(yè)行為符合國家法律、行政法規(guī)以及國家各項經濟政策的要求,商業(yè)活動不超過營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務范圍;(2)應公平對待所有股東;(3)及時了解
33、公司業(yè)務經營管理狀況;(4)應當保證及時、公平地披露信息;(5)應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、完整。若無法保證定期報告內容的真實性、準確性、完整性或者存在異議,應當在書面確認意見中發(fā)表意見并陳述理由,公司應當披露,公司不予披露的,董事可以直接申請披露;(6)應當如實向監(jiān)事會提供有關情況和資料,不得妨礙監(jiān)事會或者監(jiān)事行使職權;(7)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他勤勉義務。5、董事連續(xù)兩次未能親自出席,也不委托其他董事出席董事會會議,視為不能履行職責,董事會應當建議股東大會予以撤換。6、董事可以在任期屆滿前提出辭職。董事辭職應當向董事會提交書面辭職
34、報告。董事會將在2日內披露有關情況。如因董事的辭職導致公司董事會低于法定最低人數(shù)時,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程規(guī)定,履行董事職務。除前款所列情形外,董事辭職自辭職報告送達董事會時生效。267、董事辭職生效或者任期屆滿,應向董事會辦妥所有移交手續(xù),其對公司承擔的忠實義務,在任期結束后并不當然解除,在半年內仍然有效。董事對公司商業(yè)秘密保密的義務在其任期結束后仍然有效,直至該秘密成為公開信息。其他義務的持續(xù)期間應當根據(jù)公平原則決定,視事件發(fā)生與離任之間時間的長短,以及與公司的關系在何種情況和條件下結束而定。8、未經本章程規(guī)定或者董事會的合法授權,任何董事不
35、得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人名義行事時,在第三方會合理地認為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下,該董事應當事先聲明其立場和身份。9、董事執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。10、公司設立獨立董事。獨立董事應按照法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定執(zhí)行。獨立董事對公司及全體股東負有誠信與勤勉義務。獨立董事應按照相關法律、法規(guī)、公司章程的要求,認真履行職責,維護公司整體利益,尤其要關注中小股東的合法權益不受損害。獨立董事應獨立履行職責,不受公司主要股東、實際控制人、以及其他與上市公司存在利害關系的單位或個人的影響。獨立
36、董事應當確保有足夠的時間和精力有效地履行獨立董事的職責,公司獨立董事至少包括一名具有高級職稱或注冊會計師資格的會計專業(yè)人士。獨立董事每屆任期三年,任期屆滿可以連選連任,但連續(xù)任期不得超過六年。獨立董事連續(xù)三次未親自出席董事會會議,視為不能履行職責,董事會應當建議股東大會予以撤換。下列人員不得擔任獨立董事:(1)在公司或者其附屬企業(yè)任職的人員及其直系親屬、主要社會關系;直接或間接持有公司已發(fā)行股份1%以上或者是公司前十名股東中的自然人股東及其直系親屬;(2)在直接或間接持有公司已發(fā)行股份5%以上的股東單位或者在公司前五名股東單位任職的人員及其直系親屬;(3)最近三年內曾經具有前兩項所列舉情形的人
37、員;(4)為公司或者其附屬企業(yè)提供財務、法律、咨詢等服務的人員;(5)公司章程規(guī)定的其他人員。(三)高級管理人員1、公司設總經理、技術總監(jiān)、財務負責人,根據(jù)公司需要可以設副總經理??偨浝怼⒏笨偨浝?、技術總監(jiān)、財務負責人由董事會聘任或解聘。董事可受聘兼任總經理、副總經理或者其他高級管理人員。2、本章程中關于不得擔任公司董事的情形同時適用于高級管理人員。財務負責人作為高級管理人員,除符合前款規(guī)定外,還應當具備會計師以上專業(yè)技術職務資格,或者具有會計專業(yè)知識背景并從事會計工作三年以上。本章程中關于董事的忠實義務和勤勉義務的規(guī)定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事、監(jiān)
38、事以外其他職務的人員,不得擔任公司的高級管理人員。4、總經理每屆任期3年,經董事會決議,連聘可以連任。5、總經理對董事會負責,行使下列職權:(1)主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議、并向董事會報告工作;(2)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內部管理機構設置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規(guī)章;(6)提請董事會聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人;(7)聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員;(8)本章程或董事會授予的其他職權??偨浝砹邢聲h。6、總經理應制訂總經理工作細則,報董事會批準后實施。7、總經理工作細則包括下列
39、內容:(1)總經理會議召開的條件、程序和參加的人員;(2)總經理及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工;(3)公司資金、資產運用,簽訂重大合同的權限,以及向董事會、監(jiān)事會的報告制度;(4)董事會認為必要的其他事項。8、副總經理和財務負責人向總經理負責并報告工作,但必要時可應董事長的要求向其匯報工作或者提出相關的報告。9、總經理等高級管理人員辭職應當提交書面辭職報告。公司現(xiàn)任高級管理人員發(fā)生本章程規(guī)定的不符合任職資格的情形的,應當及時向公司主動報告并自事實發(fā)生之日起1個月內離職。10、高級管理人員執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(四
40、)監(jiān)事1、本章程關于不得擔任董事的情形、同時適用于監(jiān)事。董事、總經理和其他高級管理人員不得兼任監(jiān)事。2、監(jiān)事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負有忠實義務和勤勉義務,不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產。3、監(jiān)事的任期每屆為3年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。4、監(jiān)事任期屆滿未及時改選,或者監(jiān)事在任期內辭職導致監(jiān)事會成員低于法定人數(shù)的,在改選出的監(jiān)事就任前,原監(jiān)事仍應當依照法律、行政法規(guī)和本章程的規(guī)定,履行監(jiān)事職務。5、監(jiān)事應當保證公司披露的信息真實、準確、完整。6、監(jiān)事可以列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質詢或者建議。7、監(jiān)事不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益,若給公
41、司造成損失的,應當承擔賠償責任。8、監(jiān)事執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。組織機構及人力資源配置(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數(shù),按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx有限責任公司規(guī)劃,達產年勞動定員343人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產
42、操作崗位223正常運營年份2技術指導崗位343管理工作崗位344質量檢測崗位51合計343(二)員工技能培訓培訓效果的跟蹤與監(jiān)控為了保證培訓取得預期的效果,就必須對培訓進行全程監(jiān)控和評估。對培訓進行全程監(jiān)控,可以保證培訓活動按照規(guī)劃進行,保證及時解決培訓過程中出現(xiàn)的問題,還能夠將各種影響培訓效果的因素記錄下來,以便在以后的培訓中加以改進和提高。培訓監(jiān)控牽涉面廣、影響因素多,因此對培訓效果的跟蹤與反饋必須多方面進行。(一)培訓前對預期培訓效果的分析對受訓者進行培訓前的狀況摸底,了解受訓者與自己實際工作高度相關的知識、技能和能力,目的是與培訓后的狀況進行比較以測定培訓的效果。如果培訓的內容比較單一
43、,摸底也沒有必要在很大的范圍內進行,只需在與培訓內容相關的方面進行即可。(二)培訓中對培訓效果的監(jiān)控與評估1、受訓者與培訓內容的相關性。培訓要取得預期的效果,就必須保證培訓內容與受訓者實際需求合理銜接,即把培訓提供給那些真正需要這些培訓的人員。實際運作中的銜接方式有兩種:一種是先定培訓內容,再根據(jù)培訓內容選擇受訓者,如財會培訓班;另一種是先定受訓者再定培訓內容,如經理培訓班。對前者就要審視受訓者的選擇是否合理,對后者就要根據(jù)培訓前的摸底情況審視培訓內容的設計是否恰當。2、受訓者對培訓項目的認知程度。根據(jù)成人教育理論,只有當受訓者對培訓項目比較了解后,他才可能對培訓產生興趣,具有接受培訓的積極性
44、。因此,為了調動受訓者的參與意識,培訓的組織者應該采取某些得當?shù)拇胧?,向受訓者宣傳此次培訓活動的內容、進程和方式,讓受訓者對培訓有一定的了解,并相應調整自己的態(tài)度和行為。此時就要監(jiān)測受訓者對培訓的參與熱情和持久性,表現(xiàn)為受訓者在培訓過程中的出勤率和教學合作態(tài)度等方面。3、培訓內容。監(jiān)控的目的是要及時發(fā)現(xiàn)實際提供的培訓內容與計劃的培訓內容之間的差異,保證實際提供的培訓與計劃高度一致。差異主要表現(xiàn)為提供了非計劃的內容、內容缺失或不完整、培訓內容錯位或非標準化等。出現(xiàn)這種差異的原因可能是:培訓項目的管理機構或人員沒有嚴格按照計劃實施培訓;規(guī)劃中的培訓內容沒有得到受訓者的認同,從而在執(zhí)行中走了樣;不同
45、項目之間交叉或相互影響,從而對培訓內容作了調整;外部環(huán)境的干擾。一般情況下,應該保證培訓按照計劃進行,除非有充分的理由證明調整和改變的必要性。4、培訓進度和中間效果。監(jiān)控培訓進度能夠保證培訓項目在時間進度和資源投入進度方面與計劃保持一致。監(jiān)控中間效果是評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度,及時發(fā)現(xiàn)受訓者取得的進步與計劃預期的差距并采取補救措施。如果只是在培訓結束后才來檢查,即使發(fā)現(xiàn)問題也為時已晚。這種監(jiān)控在大型培訓項目中,特別是那些承接性很強的培訓項目中非常有用。5、培訓環(huán)境。根據(jù)學習轉換理論,培訓計劃時一般都會使培訓的實施環(huán)境與受訓者的工作環(huán)境盡量相似,以保證培訓效果得到最大轉換,因此,
46、在具體培訓實施過程中,就需要及時分析受訓者實際工作環(huán)境的變化,調整培訓的實施環(huán)境,以保證培訓適應新環(huán)境下的新需求。6、培訓機構和培訓人員。這些人員包括培訓的管理人員和培訓教師培訓的管理人員和培訓教師都是培訓的具體執(zhí)行者,培訓最終效果的好壞與他們的工作密切相關。評估的內容主要是他們的行為表現(xiàn),如管理人員的工作積極性、合作精神、領導能力、溝通能力以及教師的教學經驗、能力、方法等。評估主要是為了保證培訓機構和培訓人員有能力做好培訓,使其滿足真正的需要。(三)培訓后的培訓效果評估培訓后的培訓效果評估是指在培訓結束后評估培訓究竟發(fā)揮了多大效果,以及培訓使企業(yè)和受訓者的行為發(fā)生了多大程度的改變。效果評估是
47、培訓評估的重點,主要包含三個層次。1、評估受訓者究竟學習或掌握了哪些東西,可以以考卷形式或實地操作來測試。這時就需要把測試結果與培訓前對受訓者的摸底情況進行對比分析。2、評估受訓者的工作行為究竟發(fā)生了多大的改進,即受訓者在培訓中學到的知識技能是否有效地運用到工作中去。如果受訓者在培訓中學到的知識技能未能有效地運用到工作中去,培訓也就沒有發(fā)揮作用3、評估企業(yè)的經營績效發(fā)生了多大的改進。如果一項培訓達到了改進受訓者工作行為的目的,那么這種改進是否有助于提高企業(yè)的經營業(yè)績呢?提高企業(yè)的經營業(yè)績是企業(yè)投資培訓的真正目的。(四)培訓后的管理效率評估培訓需要高層領導的大力支持,而取得高層領導支持的最有效方
48、式就是提供一份詳細的培訓項目評估報告,讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報。只有獲知支持培訓獲得收益后,他們才會給予有力的行政支持和資金保證。效率評估除了向高層管理人員匯報外,也是對培訓部工作的一個很好的總結,有助于提高培訓效率。通過效率評估,可以與以前的培訓效率進行縱向對比,與不同企業(yè)之間的培訓效率進行橫向對比,與企業(yè)實際達到的效率和應該達到的效率進行基準對比,從而找出差距和改進措施,進一步提高培訓質量。培訓有效性評估的內容(一)培訓有效性內容培訓成果是培訓有效性評估的主要內容。培訓成果包含五種類型,即認知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投資凈收益,培訓評估要始終圍繞這五個部分開展。
49、1、認知成果。認知成果被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調的原則.事實、技術、程序和流程的熟悉程度。它用來衡量受訓者在培訓項目中學到了哪些知識。2、技能成果。技能成果包括技能的獲得或學習、技能的應用(技能轉化)兩個方面的內容。它用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。情感成果。情感成果包括受訓者的態(tài)度和動機兩個方面的內容。情感結果的一種類型是受訓者對培訓項目的反應,其他一些類型還包括對多元化的容忍度、學習的動機、對安全的態(tài)度等。3、效果性成果。效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。投資凈收益。投資凈收益是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后,企業(yè)從培訓項目中所獲得的價值。(二
50、)培訓有效信息類型分析培訓有效性信息類型是確定培訓效果信息的前提條件,不了解培訓效果信息的種類或培訓效果信息的集中存放點,就無法全面、準確地收集信息,自然也就導致最終分析的偏差。1、培訓的及時性。培訓及時性信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。培訓的實施必須有前瞻性,不能何時需要何時再培訓,應當在崗位工作需要前就做好培訓,以適應新工作的需要。同時,培訓也不能太提前,這樣有可能在工作需要時要再進行補充培訓或強化培訓,否則會因為受訓人忘記培訓內容而失去或者削弱培訓作用,使培訓效果大打折扣。2、培訓目標設定的合理性。培訓目標來源于培訓需求分析。在設定培訓目的時,是否真正全面、細致地對培訓需求進
51、行研究,也就是說培訓目的設定是否能真正滿足培訓需求,這包括有形的需求和無形的需求、長期需求和短期需求。3、培訓課程設置與培訓內容安排的適用性。培訓課程及其內容的設置是否合理適用,是達到培訓目的關鍵環(huán)節(jié),是保障培訓有效性的基礎。4、培訓教材的選用與開發(fā)。教材選用與開發(fā)方面的信息是指所選用和開發(fā)的教材是否符合培訓的需求,運用這些教材進行培訓能否達到培訓目的。它的深度及細致程度是否能被受訓人員接受,會不會過于簡單或者過于:煩瑣,而導致受培訓人員收獲不大或難有收獲。5、培訓教師的選派。教師選派方面的信息是指所選定的教師是否有能力做好這方面的培訓,是否了解受訓人員,是否有良好的教學水平,是否掌握受訓人員
52、能接受的教學方法,是否能讓受訓人員全部或者部分接受培訓內容。6、培訓時間的安排。培訓時間的安排包括三個方面的內容;一是培訓時機選擇是否得當,二是具體培訓時間的確定,三是培訓時限的設定。這些因素影響受訓人員的培訓參與率及學員的學習情緒,也直接決定著培訓效果。7、培訓場地的選定。培訓場地要根據(jù)培訓的具體內容而定,不同的培訓內容要選擇不同的培訓場所。理論或操作性不強的培訓可以選擇在教室進:行,實際操作課程最好選擇在操作現(xiàn)場或者能實施操作的地方進行。8、受訓群體的選擇。受訓群體的選擇是指根據(jù)受訓人員在素質、知識水平、經驗上的不同,選擇相應的教材和適宜的授課方式。這主要從培訓效:果和受訓人員的接受能力來
53、考慮。9、培訓形式的選擇。培訓形式選擇方面的信息是指所選擇的培訓方式是否有助于受培訓人員接受培訓的內容,是否還有更好的方法。10、培訓組織與管理狀況。培訓的組織與管理是培訓活動順利開展的后勤保證,直接影響參訓人員對培訓活動安排的滿意度。職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法(一)采集員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息的途徑采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括:通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息;通過考核方法獲取業(yè)績信息;通過各級評價方法獲取綜合信息,如自我評價、直接主管評價、同事評價。(二)通過員工的自我評價采集相關信息1、寫自傳。要求員工回答關于個人背景、生活情況的問題,如接觸過的人、居住過的地方、生活中所發(fā)生的一些事情等
54、,還包括員工對未來的打算、已經做過的工作調換等。2、志向和興趣調查。要求員工填寫一份調查問卷,通過對問卷的分析,了解員工的興趣類型,如他們愿意從事什么職業(yè)、對什么樣的工作感興趣喜歡哪一類人群等,并將員工的興趣與現(xiàn)實生活中成功者的志向相比較,以此來了解每個員工的志向和興趣。3、價值觀調查。要求員工從不同的事物中選出若干項自己認為最有價值的事物,從而研究員工在理論、經濟、審美、社會、政治和宗教信仰方面的價值觀。4、日記。要求員工將他們在一個工作日的活動和一個非工作日的活動都記錄下來,可以通過這些日常活動記錄來證實員工所提供的有關信息的真?zhèn)巍?、與“重要人物”面談。要求每位員工在自己的配偶、親戚、同
55、事或者朋友中,邀請兩位來談一談對自己的看法并將談話錄音。6描寫生活方式。要求員工向有關人員描繪自己的生活方式,無論是用語言、照片、圖畫還是別的形式都可以。(三)通過組織的各種評價獲取相關信息1、人事考核。人事考核預先規(guī)定考核項目和標準,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)對其進行評價。人事考核適用范圍很廣,幾乎可以評價員工的所有素質,但由于基本依靠考核者的判斷,其效果不如人格測試和情境模擬。2、人格測試。人格測試是指對人的個性進行測量與鑒定。人格是個人帶有一定傾向的、本質性的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。進行人格測試前,必須明確崗位所要求的人格特征。明確這一點后,可以選擇合適的量表對員工進行測試,判斷其是否具有這
56、樣的特質。常用的人格測試有卡特爾16種人格因素測驗、DISC測驗、艾森克人格問卷、明尼蘇達多相個性測查表等。3、情境模擬。情境模擬用于能力的測量,它把受評人置于預先設定的一系列模擬的工作環(huán)境中,由評價小組根據(jù)受評人在模擬活動中的表現(xiàn)評價其能力或預測其潛能。主要方法有公文筐測驗、無領導小組討論等。其優(yōu)點是評價的效果較高,可以發(fā)現(xiàn)和評價受評人的潛能,缺點是操作難度大、成本高。4、職業(yè)能力傾向測驗。職業(yè)能力傾向測驗是指影響某一大類活動、介于智力與知識之間的心理特征。當一個員工希望在企業(yè)內橫向發(fā)展時,職業(yè)能力傾向測驗可以幫助預測其在期望崗位上的發(fā)展?jié)摿?。職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念職業(yè)是社會分工的結果,是
57、人類社會生產和社會生活進步的標志。對于職業(yè)的定義,專家、學者從不同的角度對其作出了界定。一般而言,職業(yè)是人們在社會生活中所從事的以獲得物質報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。職業(yè)生涯是一名勞動者以自身的職業(yè)能力素質形成、提高和發(fā)展為基礎,從職業(yè)準備和職業(yè)選擇,到職業(yè)調整和職業(yè)發(fā)展,乃至退出職業(yè)活動的全過程。對于職業(yè)生涯的定義,國內外的專家、學者雖有不同的詮釋,但我國學者給出的定義具有一定參考價值。他認為,職業(yè)生涯是以人的心理、生理、智力、技能和倫理等潛能開發(fā)為基礎,以工作內容的確定和變化、績效評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志,以滿足需求為目標的工
58、作活動及其內心體驗的全部經歷。培訓教學設計程序與形成方案(一)培訓教學設計程序由于培訓對象和培訓任務的不同,培訓教學設計的程序也各不相同,下面介紹幾種常見的培訓教學設計模式。1、肯普(J.E.Kemp)的培訓教學設計程序??掀盏呐嘤柦虒W設計程序是早期教學設計模型中步驟最明確的一個,其具體步驟如下。(1)寫出課題,確定每一課題的教學目的。(2)分析學員特點。(3)分析可能取顯學習成果的學習目標。(4)列出每一個學習目標的學科內容和大綱。(5)設計預測題。(6)選擇教與學的活動和教學資源。(7)協(xié)調所提供的輔助服務(如技術人員、經費、設備、儀器和進度表等)。(8)實施教學。(9)根據(jù)學員完成學習目
59、標的情況來評價教學活動,以便進行反饋和再修正。2、迪克和凱里的教學設計程序。這是迪克(W.Dick)和凱里(L.Carey)在美國佛羅里達州立大學所提出的教學設計程序,是一個偏重于行為主義的模型,強調對學習內容的分析和鑒別,強調從學生的角度收集數(shù)據(jù)以修改教學內容。(1)確定教學目標。該模型的第一步是確定學習者通過學習后能做什么。教學目標的來源雖然是多樣化的,但在這里,課程設計者所關心的僅僅是教學目標的明確化。(2)開展教學分析。即在培訓教學目標確定以后,剖析達到該教學目標所需要的知識和技能。(3)分析教學對象。即分析教學對象的心理、生理和社會特點,測定他們原有的知識和技能儲備,以便確定培訓教學
60、內容的起點。教學對象分析和教學分析同步進行,密不可分。(4)制定具體的行為目標。即根據(jù)教學分析和教學對象分析結果,制定出最終達到教學目的所要求的具體的、精確的行為目標。行為目標是對總的教學目標的分解。(5)設計標準參照測試。即以具體行為目標為依據(jù),設計測試工具,被測試行為必須與行為目標所描述的行為相一致。(6)開發(fā)教學策略。即根據(jù)教學對象的特點、行為目標要求等,設計相應的教學形式,選擇合適的教學手段與有效的教學方法。(7)開發(fā)和選擇教材。即在確定教學策略以后,設計與制作教學組件,主要由學生用書、測試題、教師用書等幾部分組成。教學設計者要根據(jù)已有教學資源情況,或選擇教材,或開發(fā)新的教材。(8)設
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