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文檔簡介
1、1、做好客戶分類，管理好自己的客戶。不同類型的客戶，跟進重點及銷售目標不同，搭配不同的短信話術2、多提問，了解客戶需求，讓客戶清晰自己的需求，從而幫客戶解決需求問題。這個過程中要會傾聽，弄懂客戶真正在意的點是什么。3、微信朋友圈的建設，多跟客戶做好互動，拉進關系4、自己的賣點要站在客戶角度去說才有用，用客戶聽得懂的語言5、促單逼單技巧，要分清客戶真假意圖，采用不同的成交法2天的賦能型銷售中心銷售培訓內容中，很多都是我們日常在做的工作，李一環(huán)老師這次幫我們做了系統(tǒng)性的整理和歸納，幫我們找到了工作中的不足及疏忽的地方，明天開始，把銷售環(huán)節(jié)中的每一步做好調整及完善，如開場白的調整，短信的編輯，客戶分
2、類跟進，問句的設定及回答等，根據這些銷售客服之間相互模擬演練，做到完全轉化為自己的語言。1、，客戶的分類，把未到店，已到店，快簽約，已簽單未生產，已入住，已退住客戶針按ABCD分類，根據不同階段發(fā)送短信問候2.用客戶的語言成交客戶，學會傾聽，不搶話，通過一些提問和反問找到客戶痛苦，通過自已的產品為客戶解決問題3.在會所坐月子與在家坐月子，在家找月嫂相比有哪些優(yōu)點4.朋友圈更新的時間與內容，及時與客戶互動，點贊評論要及時，多贊揚客戶5.月子中心的賣點要怎么說，寶媽才聽的懂，更容易接受6.不同客戶推脫的方法（1）回去商量一下:和誰商量，發(fā)送內容介紹，并預約下次見面的時間（2）有活動再來:理解她的想
3、法活動時價格不會變動太大，最多是禮品更換，（價格不要報到低，明確態(tài)度）（3）不要禮品，價格可以抵扣:理解客戶想法價格透明價位一樣比以前的客戶同樣的價位還多了禮品7.什么時間有活動，有活動再來:我們的價位一直都是透明價，我們比的一直都是服務，最多是贈送一些禮品，而且做月子，肯定專業(yè)，環(huán)境，服務，月子餐，產后修復最為重要李一環(huán)月子中心銷售培訓輔導提高寶媽寶爸到店率提高月子中心成交率1、提煉您月子中心的差異化2、尋找您月子中心的大賣點3、設計您月子中心的銷售話術4、梳理您月子中心的銷售流程5、分析您月子中心的月子套餐6、整理您月子中心的客戶疑問7、引導您月子中心的客戶體驗8、設計您月子中心的客戶案例9、打造您月子中心的成交方法月子中心的銷售體系核心思想不是要教育寶媽寶爸而是要向寶媽寶爸學習以前都是做護士，醫(yī)生的如何轉
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