保安服務(wù)管理制度

1、保安服務(wù)管理制度第一條 為了規(guī)范保安服務(wù)活動，加強對公司保安服務(wù)工作的管理，根據(jù)保安服務(wù)管理條例及公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定和山西省公安廳關(guān)于保安服務(wù)公司申請設(shè)立及備案實施辦法（試行）等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。 第二條 本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍： 主營：企事業(yè)單位、機關(guān)團體、居民住宅區(qū)、城市、城鎮(zhèn)、社區(qū)、公共場所的安全守護和巡邏；貨幣、有價證券、金銀珠寶、文物跌、藝術(shù)品及其他貴重物質(zhì)和易爆、跌易燃、易腐危險品、化學(xué)品的守護闡、押運；展覽、展銷、文體、娛樂闡、商業(yè)活動的安全保衛(wèi)。闡兼營：承接各類安全技術(shù)系統(tǒng)工程闡并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)；安全防范闡咨詢服務(wù)。 第三條闡保安服務(wù)的

2、目標(biāo)1、保闡安服務(wù)管理工作在公安機關(guān)的指導(dǎo)闡下，依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活闡動。2、一切保安執(zhí)勤，闡必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安闡對象的具體情況，擬定周密的執(zhí)行闡方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實闡具體、方法得當(dāng)。3、所闡有保安勤務(wù)必須精心組織，周密部猜署，嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同，猜遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度，確保猜安全，發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關(guān)猜。 第四條 保安服猜務(wù)的種類為派出保安員為機關(guān)、團猜體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)猜、巡邏、守護，護送、押運、小區(qū)猜治安等安全防范工作。 第摻五條 年滿18周歲，身體縫健康，品行良好，具有初中以上學(xué)縫歷的中國公民可以向公司申請擔(dān)任縫保安員，被錄用后需按

3、照從事保安縫服務(wù)工作的要求。由設(shè)區(qū)的市級人縫民政府公安機關(guān)考試、審查合格并縫留存指紋等人體生物信息后，發(fā)給縫保安員證方可上崗。 第六縫條 保安押運部是保安公司縫的歸口管理部門，負責(zé)整個保安隊縫伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；?？p安部部長是全體保安員的直接組織縫者和管理者，負責(zé)保安隊伍的日?？p管理； 第七條 保缸安員的職責(zé)：1、保護公缸司的財產(chǎn)安全，維護所管轄區(qū)及承缸擔(dān)護送任務(wù)的正常秩序及安全；缸2、保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的缸刑事、治安案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場，缸維護現(xiàn)場秩序；3、糾正缸服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為，把現(xiàn)行違法犯缸罪嫌疑人扭送公安機關(guān)或交服務(wù)區(qū)次第八條 保安員的權(quán)力1、次對出入公司的人員車輛及其所攜帶次裝載的物品

4、有權(quán)進行驗證、檢查；次2、對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安次案件，有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)，次對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，次有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力；掉3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不掉服制止，甚至行兇、報復(fù)的，可采掉取正當(dāng)防衛(wèi)；4、有權(quán)檢查做好防掉火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事掉故的“四防”工作，落實各項安全掉防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不掉安全因素，并向上級報告。第九條掉 保安服務(wù)管理設(shè)立區(qū)域管澆理人，將所轄工作范圍按類別區(qū)分澆，將同類別工作內(nèi)容進行整合、分澆類，發(fā)揮區(qū)域管理的功效。第十條澆 有下列情形之一的，不得澆擔(dān)任保安員：（一）曾被收容教育澆、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3澆次以上行政拘留

5、的；（二）曾因故覺意犯罪被刑事處罰的；（三）被吊覺銷保安員證未滿3年的；（四）曾覺兩次被吊銷保安員證的。第十一條覺 保安員的紀(jì)律l、認真學(xué)習(xí)瑚并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政瑚策，不斷增強法制觀念，嚴(yán)格依法瑚辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安瑚服務(wù)；2、加強組織紀(jì)律觀念，遵瑚守公司各項規(guī)章制度，認真履行保瑚安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時上崗，堅守崗瑚位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職瑚責(zé)；上班時間不喝酒、吸煙、做私歹事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，歹非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安組長允歹許不得在崗位上長時間逗留；做到歹個人服從組織，下級服從上級的原歹則，服從命令，聽從指揮；3、做薦到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正薦，精神飽滿

6、，態(tài)度和藹，辦事公道薦，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出薦現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行薦為；增強互助互愛，共同提高，維薦護隊伍內(nèi)部團結(jié)；4、做到廉潔奉薦公，不謀私利，堅持原則，是非分薦明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑薦腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及薦縱容包庇壞人、陷害好人；5、嚴(yán)激守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以激任何方式泄漏公司及客戶的一切文激件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入激執(zhí)勤范圍；6、愛護公司財物，遵激守公司設(shè)施與場地的使用守則，保激安員損壞公司的財物或設(shè)施，公司激可按被毀壞物品價值扣除相應(yīng)工資激作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自激盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行激為，將會被立即開除而不給予任何激補

7、償，嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理；撣7、保安員須廉潔奉公，所有保安撣人員在遇他人贈送禮物（禮品、紅撣包等），必須第一時間禮貌向其拒撣絕，在對方非留下不可的情況下，撣需第一時間向領(lǐng)班匯報并作好禮物撣收受詳細記錄，絕不允許私自處理撣外來禮物。第十一條 保安撣員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識、發(fā)生叮火情、險情及意外事件的處理方式叮和程序，及時報警，減少損失。在叮第一時間內(nèi)向相關(guān)機關(guān)進行求助。叮第十二條 保安服務(wù)活動應(yīng)叮當(dāng)文明、合法，不得損害社會公共叮利益或者侵犯他人合法權(quán)益。保安叮員依法從事保安服務(wù)活動，受法律叮保護。第十三條 保安員梭的工作技能要求1、能熟梭記所轄區(qū)域的基本情況；熟悉其消梭防設(shè)施及通道的具體情況

8、；梭2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄梭；3、能熟練掌握操作相梭關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)梭大門、各種滅火器、槍支的使用及峽性能。第十四條 保安員站峽崗及巡查規(guī)定1、站崗。峽為樹立公司良好的窗口形象，在白峽班(7：3 0-19：30峽)必須保證有1人在外站崗，其中霞7：30-12：30、13：3螺0-18：30必須以跨立姿勢螺站在崗臺上（由該崗位兩隊員自行螺輪流換崗）；員工上下班時需保證螺兩人在外維持秩序并進行安全檢查螺，遇外來人員、車輛較多時必須有螺1人在外執(zhí)勤、指揮。2螺、巡查。巡查人員必須清楚所轄螺區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常髓情況應(yīng)立即查明并上報；巡查時髓發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異

9、髓味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措髓施（上報上級領(lǐng)導(dǎo)或及時知會各相髓關(guān)部門）；對巡查情況要詳細記錄髓；巡邏的時間和路線，要結(jié)合實髓際情況，采取“時間不定時，路線髓常變換”的原則；在巡邏的方法髓上，可采取徒步、騎自行車巡邏與髓站立觀察相結(jié)合，重點部位潛伏與髓聽相結(jié)合。第十五條 保安墓人員交接班規(guī)定1、交接班保安人墓員提前10分鐘在廣場列隊集合；墓2、接班領(lǐng)班負責(zé)整隊，清點上班墓人員是否到齊，領(lǐng)班不在時可由組墓長指定人員負責(zé)帶隊；3、整理著喬裝完畢后，領(lǐng)班進行接班前講話，喬交待注意事項，然后整隊（領(lǐng)班要喬將每次班前訓(xùn)話作好記錄，每周交喬到組長處匯總）。第十六條喬消防管理要求保安員身兼義務(wù)消喬防員，在

10、平時工作中應(yīng)積極參加消破防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認真做好消防破器材的檢查維護，在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)破全力配合各部門負責(zé)人進行滅火搶破救工作。第十七條 培訓(xùn)為破培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文破明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍，必犁須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化犁、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)犁分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)犁、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)犁習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點內(nèi)犁容之一，各保安員必須積極參加，犁努力提高自身各項素質(zhì)，如有怠工犁或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。犁第十八條 保安勤務(wù)實行崗輛位責(zé)任制，對執(zhí)勤情況除開展經(jīng)常輛性檢查，定期進行總結(jié)講評和評比輛，對圓滿完成任務(wù)的單位和個人給輛予物質(zhì)和精神

11、獎勵，對玩忽職守或輛違紀(jì)造成影響和損失者，給予經(jīng)濟輛處罰和紀(jì)律處分。保安服務(wù)公司應(yīng)輛當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保輛安員進行法律、保安專業(yè)知識和技潤能培訓(xùn)。第十九條 對在保潤護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安潤全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有潤突出貢獻的保安從業(yè)單位和保安員潤，公安機關(guān)和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給潤予表彰、獎勵。第二十條贖保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，贖應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保贖安服務(wù)中安裝監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國贖家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不贖得侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私贖。保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料蓮、報警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日蓮備查，不得刪改或者擴散。第二十蓮一條 保安公司對保

12、安服務(wù)中蓮獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客蓮戶單位明確要求保密的信息，應(yīng)當(dāng)牡予以保密。保安公司不得指使、縱牡容保安員阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與牡追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相牡威脅的手段處置糾紛。第二十二條牡 保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員牡服裝，佩帶全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)牡志。保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)慶當(dāng)與人民解放軍、人民武裝警察和慶人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機慶關(guān)以及人民法院、人民檢察院工作慶人員的制式服裝、標(biāo)志服飾有明顯慶區(qū)別。第二十三條 保安公慶司應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的需要為慶保安員配備所需的裝備。保安服務(wù)慶崗位裝備配備標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院公安部慶門規(guī)定。第二十四條 在保民安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，民保安員可以采取下列措施：（一）民查驗出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，民登記出入的車輛和物品；（二）在慶服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全玻檢查、報警監(jiān)控；（三）在機場、玻車站、碼頭等公共場所對人員及其玻所攜帶的物品進行安全檢查，維護玻公共秩序；（四）執(zhí)行武裝守護押玻運任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨躇時隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對公躇民正?；顒拥姆恋K。保安員應(yīng)當(dāng)及構(gòu)時制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯構(gòu)罪行為，對制止無效的違法犯罪行構(gòu)為應(yīng)當(dāng)立即報警，同時采取措施保構(gòu)護現(xiàn)場。從事武裝守護押運服務(wù)的構(gòu)保安員執(zhí)行武裝守護押運任務(wù)使用構(gòu)槍支，依照專職守護押運人員槍構(gòu)支使用管理條例的規(guī)定執(zhí)行。第構(gòu)二十五條