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文檔簡(jiǎn)介
1、Word文檔 各崗位保安工作職責(zé)保安工作職責(zé)(一)門崗保安員職責(zé)1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接-班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員談天。2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑狀況提高警惕,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,確保平安。5、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找生意。6、禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危急品進(jìn)入小區(qū)。7、完成上級(jí)交辦的其它工作。(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的平安負(fù)有主要責(zé)任。2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任
2、區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;留意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)覺可疑馬上查證,以確保平安。3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨便堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要準(zhǔn)時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。6、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的看法,準(zhǔn)時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱忱為業(yè)主(住戶)排擾解困。7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟識(shí)監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮
3、其應(yīng)有的作用。2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并親密監(jiān)視消防掌握屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀看和把握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)覺問題正確分析,堅(jiān)決打算,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑狀況的電視錄象工作。4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,樂觀主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。7、做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作狀況和值班狀況。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。(四)巡邏崗
4、保安員職責(zé)1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防狀況,并作好記錄。2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,準(zhǔn)時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,準(zhǔn)時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修準(zhǔn)時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化狀況,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)通知服務(wù)中心。5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。6、負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防狀況。7、完成上級(jí)交辦的其它工作。(五)停車場(chǎng)保安員職責(zé)1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2、提示業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品,作好
5、巡檢工作,保證車輛平安。3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危急品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4。車場(chǎng)內(nèi)消失治安糾紛或交通事故要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。5、仔細(xì)按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。6、仔細(xì)、照實(shí)作好值班記錄表。7、完成上級(jí)交辦的其它工作。(一)依法開展保安服務(wù)活動(dòng),維護(hù)本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);(二)管理保安人員,維護(hù)保安人員合法權(quán)益;(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。職責(zé)二:公司保安工作職責(zé)為了維護(hù)公司正常治安秩序加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作,保障公司財(cái)產(chǎn)和職工生命不受侵害,特制定保衛(wèi)科崗位職責(zé):1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,搞
6、好法制宣揚(yáng)和普法訓(xùn)練工作使全體職工學(xué)法、知法、用法,自覺遵紀(jì)守法,預(yù)防違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生并勇于同犯罪分子作斗爭(zhēng)。2、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司的消防工作,對(duì)公司消防設(shè)施按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一管理,使其始終處于有效狀態(tài);負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行消防學(xué)問培訓(xùn),提高職工消防意識(shí)。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進(jìn)出管理規(guī)定和出門證管理制度、負(fù)責(zé)人、物進(jìn)出大門的傳達(dá)、登記、檢查、詢問等管理工作,按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象,預(yù)防公司財(cái)物從大門盜出,制止不法分子從大門進(jìn)入或在大門四周擾亂公司正常生產(chǎn)(工作)秩序。4、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)生的偷盜、截留、打架等惡性大事進(jìn)行預(yù)防、排查、審理、偵破處理。5、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司車間內(nèi)外,廠院內(nèi)外的巡邏,并
7、做好巡邏記錄,準(zhǔn)時(shí)處理巡邏過程中發(fā)覺的不法大事。6、保衛(wèi)科要合理支配各車間、辦公室以外照明燈的設(shè)置,按晝夜變化狀況隨時(shí)開關(guān),準(zhǔn)時(shí)修理、更換損壞燈泡線路,便于夜間各個(gè)角落的巡邏。7、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)職工各類車輛的存放按規(guī)定進(jìn)行管理,對(duì)外來人員的自行車、摩托車、汽車按規(guī)定進(jìn)行引導(dǎo)存放。8、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)每天的清潔、清理狀況進(jìn)行督促檢查,對(duì)查出的問題按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。9、保衛(wèi)科對(duì)公司的廢物、垃圾支配堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理,避開影響公司環(huán)境衛(wèi)生。10、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)職工穿工作服狀況按規(guī)定進(jìn)行檢查處理。11、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司職工在公司內(nèi)吸煙,在工作時(shí)間打撲克、吃零食,等違犯工作紀(jì)律狀況進(jìn)行查處。
8、12、遵守公司管理制度規(guī)定并聽從辦公室支配的其他職責(zé)。13、保衛(wèi)人員必需著裝上崗,服裝統(tǒng)一干凈,站立姿態(tài)正確大方,要講究文明禮貌,否則,每人每次罰款50元。14、保衛(wèi)人員值班時(shí)間要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。15、保衛(wèi)人員要時(shí)刻維護(hù)和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂仍果皮等,違者按工作紀(jì)律管理制度雙倍罰款。16、保衛(wèi)人員如因?yàn)^職、失職、玩忽職守對(duì)公司造成損失的,當(dāng)班保衛(wèi)人員負(fù)全部責(zé)任。對(duì)于實(shí)事證明,公司物品確屬被盜,而保衛(wèi)科未抓獲,按被盜物品價(jià)值的100對(duì)當(dāng)班保衛(wèi)人員罰款80,其它保衛(wèi)人員罰款20。
9、17、對(duì)于抓獲偷盜的案件,公司按實(shí)物價(jià)值20對(duì)保衛(wèi)組予以嘉獎(jiǎng),但必需人、物俱全;只獲物而未抓到人,只按盜竊實(shí)物價(jià)值的5予以嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)款按抓獲者80,其他保衛(wèi)組人員20安排。18、保衛(wèi)人員發(fā)覺問題要準(zhǔn)時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)為壞人、壞事開綠燈,不準(zhǔn)徇私情;如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物者,因徇私情有意放走對(duì)責(zé)任保衛(wèi)除按事物價(jià)值的10倍罰款外,予以開除處理;經(jīng)查明,保衛(wèi)人員對(duì)偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物知情不追查的,除對(duì)保衛(wèi)組按物品價(jià)值的100罰款外,對(duì)知情者賜予開除處理。19、如保衛(wèi)人員利用職權(quán)亂罰款,對(duì)職工進(jìn)行報(bào)復(fù)等,除賠償相應(yīng)損失外,每人每次罰款202100元。情節(jié)嚴(yán)峻的予以開除。
10、20、凡屬保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)督查處理的規(guī)定,如保衛(wèi)人員執(zhí)法犯法,自身違犯,按應(yīng)罰款額的雙倍罰款(有詳細(xì)規(guī)定的從其規(guī)定)。21、保衛(wèi)人員不履行職責(zé)或履行職責(zé)過程中檢查不細(xì),執(zhí)行不嚴(yán),工作失職、瀆職、使違犯規(guī)定的人、事得不到訂正處理的,對(duì)當(dāng)班保衛(wèi)人員按違犯相關(guān)規(guī)定同等處理(有明確規(guī)定的從其規(guī)定)。職責(zé)三:公司保安工作職責(zé)(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。2、熟識(shí)和把握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本狀況。3、貫徹落實(shí)平安保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。4、組織實(shí)施平安保衛(wèi)責(zé)任制和平安操
11、作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行狀況,并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限準(zhǔn)時(shí)加以解決整改。5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。6、協(xié)作物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)狀況。7、監(jiān)督和檢查大廈的四防平安狀況和交通管理狀況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防平安和法制宣揚(yáng)訓(xùn)練工作提高業(yè)主的平安意識(shí)和法制觀念。9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)10、保安員的聘用,解聘提出建議。(二)保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,支配本班各項(xiàng)詳細(xì)工作。2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公
12、司規(guī)章制度。3、檢查本班各崗工作狀況,準(zhǔn)時(shí)訂正工作偏差。4、照實(shí)記錄并小結(jié)本班工作狀況,并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。5、做好保安器材的交接和保管工作。(三)大堂保安員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。2、親密凝視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。3、發(fā)覺特別狀況和可疑人員準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。5、發(fā)覺火警馬
13、上報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。(五)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,支配進(jìn)入的車輛停放在指定位置2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施狀況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好狀況,保持消防通道的暢通。4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的平安管理,維持車場(chǎng)秩序。5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)狀況記錄工作。(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防狀況。2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,準(zhǔn)時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,準(zhǔn)時(shí)處理違規(guī)裝修。4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)
14、間加班用戶的登記工作。6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。職責(zé)四:公司保安工作職責(zé)1、共同職責(zé)1)值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。2)督導(dǎo)公司員工打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證。3)上班時(shí)間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻擋其外出。4)不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事。5)不定時(shí)巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對(duì)公司內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外大事的發(fā)生6)公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。7)不定時(shí)巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的平安。8)保持保安室,公告欄,打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生。9)監(jiān)管
15、公司全部消防器材,定期進(jìn)行消防演練。2、廠大門保安職責(zé)1)廠大門是唯一進(jìn)出廠區(qū)的主要通道,保安員必需嚴(yán)格把關(guān),禁止一切未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。要求本廠員工規(guī)范地佩戴廠證方可進(jìn)入,無廠證者一律將被拒之門外,如屬遺失的需在辦理報(bào)失并有部門主管出具的便條方可進(jìn)入。2)保安員必需對(duì)全部來訪人員在進(jìn)入工廠前的盤查,并要求來訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在來賓來訪登記本上具體記錄,并由保安員領(lǐng)帶來訪者到被訪人辦公處。3)對(duì)來訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查,禁止非業(yè)務(wù)品或不明物品的進(jìn)入,在對(duì)來訪者的檢查中需要留意:不行觸及人身,檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避
16、開引起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并求其諒解。4)晚班及早班保安應(yīng)視天氣狀況,適時(shí)把握廠區(qū)四周照明燈的開啟或關(guān)閉。5)下班后須對(duì)全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查,如發(fā)覺特別狀況須馬上上報(bào),并作好相關(guān)記錄。6)值班保安下班須對(duì)接班保安完成交接事項(xiàng):上級(jí)規(guī)定、或指示事項(xiàng);入廠來賓或工作人員尚未出廠之事項(xiàng);送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交;廠內(nèi)外可疑征候須留意監(jiān)視或警覺。3、巡邏保安職責(zé)1)巡邏保安要巡察廠區(qū)四周,檢查廠區(qū)四周的照明系統(tǒng)及閉路電視系統(tǒng),確保該保安系統(tǒng)的正常運(yùn)作。并進(jìn)行相關(guān)的記錄,如有問題應(yīng)即時(shí)向廠部或修理部門匯報(bào)。巡邏時(shí)間為凌晨0點(diǎn)至8點(diǎn)為1小時(shí)巡查一次,8點(diǎn)至24點(diǎn)為2小時(shí)巡查一次。2)防止外來人員亂
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