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1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022關(guān)于倉儲管理的個人工作總結(jié)范文_倉儲辦事處正式成立,自開工以來各項工作都在緊張中進(jìn)行著,今年也是_項目施工建設(shè)關(guān)鍵的一年,各項工作全面啟動,多個重要工程節(jié)點有待攻破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過辦事處全體員工的共同努力,京泰倉儲辦事處在材料報驗和焊條庫定置化布置和精益的管理過程,贏得了項目和監(jiān)理的高度信任,并給予辦事處充分的肯定和贊揚(yáng)。熱情周到的服務(wù)感動著項目部、各施工單位及兄弟單位,辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強(qiáng)大的物資倉儲公司,同時也為辦事處今后的服務(wù)工作打下了夯實的基礎(chǔ)。在此,我對各級領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予京泰

2、倉儲辦事處的支持和幫助表示感謝。對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝??偨Y(jié)過去才能更好的鞭策未來,下面就_年的工作作以簡單匯報:一、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、年度kpi指標(biāo)的完成情況。建設(shè)一個高尚、團(tuán)結(jié)、勤勞的_、一個頑強(qiáng)、自珍、健康的團(tuán)隊、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來換取項目的認(rèn)可和接納,讓項目離不開我們,是京泰倉儲辦事處一直以來的目標(biāo)。辦事處作為物資倉儲公司的一部分,在現(xiàn)場主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場材料倉庫維護(hù)保管工作,在履行管理職能的同時,來提高物資倉儲公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉儲公司的生存,倉儲公司如何發(fā)展,就成為我們的主要任務(wù)。特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下,京泰倉儲辦事處很好地完成了近

3、幾個月的各項kpi指標(biāo)與經(jīng)營指標(biāo),確保了對京泰項目部的倉儲服務(wù)工作。二、學(xué)習(xí)、宣貫、踐行藍(lán)巢人哲學(xué)及培訓(xùn)專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問題在學(xué)習(xí)、宣貫、踐行藍(lán)巢人哲學(xué)的主要方法采取全員講解的方式,深刻的理解藍(lán)巢人哲學(xué)的內(nèi)在含義,并聯(lián)系到現(xiàn)實工作中講解。a、b類專業(yè)知識的培訓(xùn)采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點,然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方為主要學(xué)習(xí)方法。我們通過對藍(lán)巢人哲學(xué)的學(xué)習(xí),認(rèn)識到我們大家每一個人都是一本藍(lán)巢人哲學(xué),從不同的側(cè)面體現(xiàn)藍(lán)巢人哲學(xué),我們穿梭于現(xiàn)場的各個角落,每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦,笑對一切突發(fā)的困難。藍(lán)巢人以服務(wù)世界建設(shè)精品工程為己任,舍小家顧大家

4、。藍(lán)巢人哲學(xué)的誕生使我們藍(lán)巢人有了一個共同的理想、共同的目標(biāo)。2022關(guān)于倉儲管理的個人工作總結(jié)范文(二)信訪是人們在社會經(jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實矛盾反應(yīng)。搜集整理的_信訪工作總結(jié)。_信訪工作總結(jié)一一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò),形成大信訪格局鄉(xiāng)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā),始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是成立了以黨委書記任組長,黨委副書記、鄉(xiāng)長、黨群書記、_書記任副組長,園區(qū)、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政辦、審計所、財政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度。為切實做好信訪工作,我們先后建立健全

5、了領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度、重要信訪案件督查制度、信訪案件回訪制度、信訪案件調(diào)查研究制度等,形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)黨委政府制定了_建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實信訪責(zé)任制實施意見,與此同時規(guī)范了信訪辦公室,由一名副科級干部擔(dān)任辦公室主任,并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員_名;設(shè)立了群眾來信來訪接訪室,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度,各村也成立了信訪調(diào)解小組。同時,為強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò),在各村的老黨員、老干部、老族長中選聘政治責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事的老同志作為村級信訪信息員,及時反饋民情信息,從而使全鄉(xiāng)信訪工作形成了級級有_、層層有人抓、事事有人管,縱向到

6、底、橫向到邊的信訪工作格局。二、釜底抽薪,正本清源,減少_因素在信訪工作中我們認(rèn)為,群眾信訪大部分發(fā)生在基層,反映的問題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此,一是抓調(diào)研,時時心系群眾。我們立足鄉(xiāng)情,深入到村到戶,開展了廣泛深入的調(diào)查研究,掌握群眾期盼的是什么,最需要的是什么。工作中凡出臺的每一項決策,都通過自下而上、自上而下的反復(fù)論證,使群眾由疑惑到理解,由理解到擁護(hù),由擁護(hù)到行動。二是抓教育,提_部素質(zhì)。通過培訓(xùn)等多種形式,教育干部成為上懂法律政策,下解村情民意,具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓基層,夯實信訪基礎(chǔ)。鄉(xiāng)黨委抽調(diào)機(jī)關(guān)干部,由_領(lǐng)導(dǎo)帶隊,分赴全鄉(xiāng)_個村對每個支部班子進(jìn)行全面考察,選強(qiáng)

7、配硬了村黨支部班子,提高了村班子的戰(zhàn)斗力、號召力和凝聚力。四是抓熱點,給群眾一個明白。針對群眾對村級財務(wù)_的現(xiàn)狀,我們強(qiáng)化了村級財務(wù)“雙代管”制度,對村內(nèi)各項財務(wù)支出,堅決實行村書記、主任兩支筆“會簽制”、村級紀(jì)檢小組監(jiān)督制。從多方位接受群眾監(jiān)督。五是抓難點,切實把好事辦在群眾心坎上。峨山鄉(xiāng)群眾素有種植蔬菜的習(xí)慣,年產(chǎn)蕓豆、辣椒等蔬菜_萬噸,但在蔬菜銷售方面群眾一直到外地市場銷售,賣菜難問題一直困擾著群眾,群眾一直反映強(qiáng)烈,我們審時度勢,先后籌資_余萬元,分別在左莊、峨山、蘿藤建設(shè)了蔬菜批發(fā)市場,徹底解決了群眾賣菜難問題,得到了群眾的一致好評。三、超前介入、快速反應(yīng),抓住信訪工作主動權(quán)群眾反映

8、的問題,如果不及時妥善處理,容易激化矛盾,把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實踐證明,初信初訪人員一般要求不高,容易解決,工作好做,一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持和完善了人民調(diào)解制度,充分發(fā)揮村級信調(diào)_作用,堅持“歸口辦理,分級負(fù)責(zé)”的原則,鄉(xiāng)信訪辦限期督辦,收到明顯成效。_信訪工作總結(jié)二_年,在_委_政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在_局的指導(dǎo)和幫助下,我局緊緊圍繞全面落實_,踐行_,結(jié)合我_社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,切實部署落實好信訪工作,截至目前,共受理信訪事項件,其中_委_政府、市人社局、_局轉(zhuǎn)辦件,網(wǎng)絡(luò)回帖件,信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率,實現(xiàn)全年無群訪、越級訪,一、_年信訪工作開展

9、情況(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任嚴(yán)格按照信訪條例和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動,及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進(jìn)行研究,對具體工作進(jìn)行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。(二)建立健全信訪工作管理機(jī)制1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,現(xiàn)場解答群眾咨詢,引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù),及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾,避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴(kuò)大化,有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。2、建立健全首接辦結(jié)制

10、度。簡化群眾信訪問題解決程序,細(xì)化信訪事項處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。3、加強(qiáng)重大事項評估制度落實。制定了_明確_社保局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體_,明確了評估事項、評估責(zé)任,及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項,并及時做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大,提高應(yīng)急效率和處置力度。4、嚴(yán)格_投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實行責(zé)任制,嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項,信訪件、信訪人基本信

11、息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存,并在辦結(jié)后對信訪人進(jìn)行電話回訪,必要時處理部門可約見信訪人。(三)強(qiáng)化措施,嚴(yán)抓落實信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋”的服務(wù)態(tài)度,切實提高信訪事項處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。1、做好社會保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳,通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實社會保障政策,開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證各項工作按規(guī)章制度辦理。2、增強(qiáng)服務(wù)意識,信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責(zé)任制、輿論

12、處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。3、加強(qiáng)糾紛排查,信訪_處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是明確信訪責(zé)任,規(guī)范信訪事項處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時處理和反饋。二、_年工作計劃(一)繼續(xù)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),落實各項責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到_年重要工作當(dāng)中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制,落實責(zé)任追究制;落實好陪同_領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性的事件處置工作。(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè),提高來信、來電、來訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管

13、理各項制度,健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范工作程序,完善檔案資料;堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項工作隱患評估,控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估,對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬,創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制年初以來,我局把信訪工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實了“_”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,要信要訪

14、處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后,以紅頭文件格式呈送區(qū)_局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,報局辦公室主任把關(guān)后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時,我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,認(rèn)真安排部署做好信訪接待。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)為加強(qiáng)信訪工作人員隊伍建設(shè),提升信訪處理水平,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)_局_開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn),不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理信訪件水平。同時,局內(nèi)部針對現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),配備了_名兼職信訪員、_名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理

15、員、_名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,提高了工作效能,確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時,我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次,96128信息查詢專線隨時有人接聽,確保信訪件接收及時,不漏接,不誤接。一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐_活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,把握形勢,主動去化解各類的矛盾,為維護(hù)社會穩(wěn)定,推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格

16、按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“_”精神和_等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程。(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪,切實落實好_意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實,我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任,分層管理,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾_時,領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾,妥善化解矛盾。(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了信訪條例

17、,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待第一,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。一年來,我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守信訪條例,切實保障了信訪者的權(quán)利。(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記

18、錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員_研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。三、嚴(yán)格執(zhí)法,切實維護(hù)群眾利益。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪_件,上級信訪部門批轉(zhuǎn)_件,一般直接來信來訪_件次,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的_件,辦結(jié)率為_%;受理_建議_件,_件,協(xié)辦_件,所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。四、嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時俱進(jìn)的思想,加強(qiáng)城建隊伍能力建設(shè),嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對違規(guī)

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