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文檔簡介

1、愛利寶分公司運(yùn)作規(guī)劃 20008年110月228日愛利寶分分公司運(yùn)運(yùn)作框架架愛利寶分分公司運(yùn)運(yùn)作思路路:市場背景景分析(略)作為華南南區(qū)最大大的體育育用品市市場之一一,福建建區(qū)域向向來是各各大體育育用品廠廠商必爭爭之地,各種品品類、定定位的體體育用品品品牌比比比皆是是,各品品牌均以以福建區(qū)區(qū)域作為為華南區(qū)區(qū)域的形形象窗口口進(jìn)行輻輻射,無無論在推推廣力度度、銷售售政策、形象規(guī)規(guī)劃上均均作為重重點(diǎn)進(jìn)行行建設(shè),由于經(jīng)經(jīng)濟(jì)相對對發(fā)達(dá)零零售業(yè)發(fā)發(fā)展也相相對較快快,各種種類型的的終端銷銷售模式式蓬勃發(fā)發(fā)展,各各品牌的的競爭也也直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化對下下線零售售模式的的選擇上上。以體體育(運(yùn)運(yùn)動(dòng))用用品品牌牌為例,目

2、前主主要通過過的零售售模式就就有大型型連鎖賣賣場、臨臨街專賣賣、臨街街體育用用品綜合合店、主主要商圈圈大型商商場運(yùn)動(dòng)動(dòng)廳、臨臨街綜合合店等等等。 經(jīng)過最近近幾年的的發(fā)展,在以福福州的龍龍都鞋城城,泉州州的涂門門街,漳漳州的商商貿(mào)城及及其周圍圍的物流流系統(tǒng)為為中心的的運(yùn)動(dòng)品品牌批發(fā)發(fā)商圈已已經(jīng)成為為福建區(qū)區(qū)域的主主要運(yùn)動(dòng)動(dòng)鞋業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品流通通市場。該商圈圈雖然競競爭相對對激烈,但由于于不同品品牌均能能在眾多多的零售售輻射模模式中選選擇適合合自身的的落腳點(diǎn)點(diǎn),結(jié)合合福建區(qū)區(qū)域巨大大的市場場容量,大多數(shù)數(shù)品牌均均能成為為全國市市場銷售售的佼佼佼者。福建分公公司運(yùn)做做宗旨及及準(zhǔn)則福建分公公司構(gòu)建建思路09

3、年度度工作規(guī)規(guī)劃表及及任務(wù)分分解11月一、工作作規(guī)劃1.市場場的拓展展與維護(hù)護(hù)2.競競爭品牌牌的調(diào)查查3.終終端支持持政策的的修改與與完善44.團(tuán)隊(duì)隊(duì)的管理理與培訓(xùn)訓(xùn)5.終終端店鋪鋪的提升升與改進(jìn)進(jìn)二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)44家預(yù)計(jì)計(jì)7萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)117萬 合計(jì):24萬萬12一、工作作規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的素素質(zhì)的提提升2.終端客客戶素質(zhì)質(zhì)的提升升3.終終端形象象的 強(qiáng)強(qiáng)化4.庫存的的處理55.區(qū)域域店鋪的的促銷66.經(jīng)銷銷商信心心的樹立立7. 競爭品品牌的調(diào)調(diào)查二、二、網(wǎng)點(diǎn)開開發(fā)5家家預(yù)計(jì)112萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)119萬 合計(jì):31萬萬01一、工作作規(guī)劃1.貨款款的的回回收2.團(tuán)隊(duì)的的 業(yè)務(wù)務(wù)能力強(qiáng)強(qiáng)化3

4、.庫存的的處理44.年前前貨品安安排補(bǔ)齊齊 5.客戶拜拜年二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)55家預(yù)計(jì)計(jì)13萬萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)224萬 合計(jì):37萬萬02一、工作作規(guī)劃1.市場場的開拓拓2.終終端店鋪鋪經(jīng)營能能力的再再次強(qiáng)化化3.各各個(gè)店鋪鋪年度任任務(wù)的下下達(dá)4.人員的的聘用55. 新新品上市市的規(guī)劃劃與上架架二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)22家預(yù)計(jì)計(jì)5萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)330萬 合計(jì):35萬萬 03一、工作作規(guī)劃1.新品品上市的的規(guī)劃與與上架22.訂貨貨會(huì)的組組織協(xié)調(diào)調(diào)及人員員落實(shí)33.訂貨貨會(huì)的訂訂貨與分分析4.訂貨會(huì)會(huì)訂貨方方案的制制定5. 經(jīng)銷銷商經(jīng)營營管理方方面的培培訓(xùn)與指指導(dǎo)。二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)33家預(yù)計(jì)計(jì)10萬萬,三

5、、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)339萬 合計(jì);49萬萬04一、工作作規(guī)劃1.市場場的開發(fā)發(fā)2.渠渠道的規(guī)規(guī)劃3.推廣方方案的推推行4.培訓(xùn)部部培訓(xùn)能能力的強(qiáng)強(qiáng)化與提提升5.五一活活動(dòng)的組組織和安安排與策策劃6.庫存處處理方案案的制定定7. 競爭品品牌的調(diào)調(diào)查二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)77家預(yù)計(jì)計(jì)15萬萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)550萬 合計(jì);65萬萬05一、工作作規(guī)劃1.五一一活動(dòng)執(zhí)執(zhí)行與監(jiān)監(jiān)督2.庫存的的管理與與控制33.招商商工作重重點(diǎn)開展展4.組組織開展展經(jīng)銷商商動(dòng)員大大會(huì)二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)55家,預(yù)預(yù)計(jì)155萬。三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)665萬 。 合合計(jì):880萬06工作規(guī)劃劃1.端午午節(jié)的促促銷活動(dòng)動(dòng)2.大大力招商商拓展市市場3.加

6、強(qiáng)培培訓(xùn)人員員下市場場做培訓(xùn)訓(xùn)和現(xiàn)場場售貨工工作4.部分直直營旗艦艦店或形形象店工工程啟動(dòng)動(dòng)二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)88家預(yù)計(jì)計(jì)18萬萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)772萬 合計(jì)計(jì):900萬07一、工作作規(guī)劃1.招商商準(zhǔn)備訂訂貨會(huì)的的開展22.加緊緊折扣店店的再次次啟動(dòng)33.渠道道的再次次優(yōu)化44.暑假假促銷二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)88家預(yù)計(jì)計(jì)16萬萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)990萬 合計(jì):1166萬08工作規(guī)劃劃1.意向向客戶的的回訪22.空白白區(qū)域的的招商33.團(tuán)隊(duì)隊(duì)的再次次訓(xùn)練44. 暑暑假促銷銷5. 新品上上市的規(guī)規(guī)劃與上上架二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)88家預(yù)計(jì)計(jì)20萬萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)1130萬萬 合計(jì);1500萬09工作規(guī)劃劃1.開

7、學(xué)學(xué)的促銷銷2.教教師節(jié)的的促銷33.招商商工作的的開展44.專賣賣店導(dǎo)購購的培訓(xùn)訓(xùn)5. 新品上上市的規(guī)規(guī)劃與上上架二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)110家預(yù)預(yù)計(jì)200萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)1165萬萬 合合計(jì):1185萬萬10工作規(guī)劃劃1.終端端形象工工程的規(guī)規(guī)范化22.渠道道的優(yōu)化化3.二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)55家預(yù)計(jì)計(jì)12萬萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)1170萬萬 合計(jì);1822萬11工作規(guī)劃劃1.經(jīng)銷銷商動(dòng)員員大會(huì)的的開展22.市場場的開發(fā)發(fā)與回訪訪3.老老店的維維護(hù)管理理4.二、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)開發(fā)44家預(yù)計(jì)計(jì)7萬,三、補(bǔ)貨貨預(yù)計(jì)117萬備注根據(jù)公司司情況制制定銷售目標(biāo)標(biāo)及分析析20088福建區(qū)區(qū)域市場場銷售回回款保底底9000萬,

8、目目標(biāo)回款款11000萬,時(shí)間220088年111月-20009年年11月月原有網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)銷售分分析 新增網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)銷售分分析 、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)條件 1、嚴(yán)格遵遵守公司司制定的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度,且有有突出表表現(xiàn)。 2、超超額完成成本崗位位的各項(xiàng)項(xiàng)工作任任務(wù)或經(jīng)經(jīng)濟(jì)考核核指標(biāo)。 3、所所提建議議被公司司采納,并產(chǎn)生生效益。 4、對對工作認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé),避免免重大事事故的發(fā)發(fā)生。 5、在在各類技技術(shù)、知知識(shí)競賽賽中獲得得名次,為公司司爭取榮榮譽(yù)。 6、及時(shí)向向公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)反映映各種有有損公司司利益的的行為的的。 7、其其他可資資獎(jiǎng)勵(lì)的的優(yōu)異表表現(xiàn)。 二、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)的類別別 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)分為精精神和物物質(zhì)兩種種。包括括評選優(yōu)優(yōu)

9、秀員工工、授予予榮譽(yù)稱稱號(hào)、發(fā)發(fā)放獎(jiǎng)金金、獎(jiǎng)品品、晉職職、晉升升工資等等。二、 員工在在公司供供職期間間,有違違反法律律及公司司制度的的行為,或給公公司造成成損失的的,公司司將給予予相應(yīng)的的處罰。 一、員工有有下列行行為之一一者,將將給予處處罰: 1、違反反公司規(guī)規(guī)章制度度,屢教教不改,或不服服從公司司的調(diào)動(dòng)動(dòng)的。 2、違反反國家法法律法規(guī)規(guī),受到到刑事或或治安處處罰的。 3、故意意泄露公公司業(yè)務(wù)務(wù)機(jī)密,使公司司蒙受損損失的。 4、故意意損害公公司名譽(yù)譽(yù)、信用用的。 5、盜用用公司名名義進(jìn)行行欺詐活活動(dòng)的。 6、盜竊竊或挪用用公款公公物的。 7、無無故曠工工的。 8、從事事第二職職業(yè),或或同時(shí)

10、在在兩個(gè)以以上公司司兼職的的。 9、工作作不積極極、責(zé)任任心不強(qiáng)強(qiáng)、給公公司造成成損失的的。 二、處罰罰的種類類 1、口口頭警告告 2、書書面警告告 3、減減免獎(jiǎng)金金 4、扣扣減工資資 5、延延遲轉(zhuǎn)正正 6、降降職降薪薪 7、辭辭退、除除名、開開除。第三章 辦公公時(shí)間及及考勤制制度工作時(shí)間間正式員工工:結(jié)合合本公司司實(shí)際情情況,實(shí)實(shí)行每周周六天工工作制,并按國國家規(guī)定定享受法法定節(jié)假假日。但但遇公司司銷售旺旺季或臨臨時(shí)因工工作需要要加班時(shí)時(shí),員工工應(yīng)無條條件服從從安排。 臨時(shí)員員工:指指臨時(shí)雇雇傭的人人員,根根據(jù)工作作性質(zhì)由由公司決決定報(bào)酬酬,不享享受公司司員工福福利待遇遇。其工工作時(shí)間間根據(jù)

11、部部門實(shí)際際情況。作息時(shí)間間:夏季:上上班時(shí)間間為上午午8:330下午118:000;午午餐和休休息時(shí)間間為中午午12:30下午113:330。冬季:上上班時(shí)間間上午99:000下午118:000,午午餐和休休息時(shí)間間為中午午12:30下午113:000??记谝弧⒑灥降剑汉灥绞潜1WC公司司員工正正常上下下班的基基礎(chǔ),員員工必須須每天按按時(shí)簽到到。每天天上午008:330(夏夏季)、09:00(冬季)點(diǎn)是上上班開始始時(shí)間。每天下下午188:000(夏季季)188:000(冬季季)分以以后是下下班簽到到時(shí)間。根據(jù)實(shí)際際情況做做適當(dāng)?shù)牡恼{(diào)整簽到中出出現(xiàn)補(bǔ)簽簽,一次次扣罰220元,兩次以以上,按按次數(shù)

12、加加倍扣罰罰,超過過三次者者扣發(fā)當(dāng)當(dāng)月崗位位工資。凡因工作作需要不不能履行行簽到手手續(xù)的,一律要要有部門門經(jīng)理的的簽字, 并說說明不能能打簽到到的原因因。公司經(jīng)理理實(shí)行實(shí)實(shí)到時(shí)間間簽到制制度,部部門負(fù)責(zé)責(zé)人因公公不能打打簽到時(shí)時(shí),由公公司經(jīng)理理簽字確確認(rèn)。請病假赴赴醫(yī)院就就診、事事假者,須在事事前或事事后提交交醫(yī)院有有關(guān)說明明或由部部門經(jīng)理理簽字同同意的請請假單。部門負(fù)責(zé)責(zé)人在每每月檢查查、審批批部門考考勤表時(shí)時(shí),應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格依據(jù)據(jù)公司規(guī)規(guī)定執(zhí)行行,一旦旦復(fù)核發(fā)發(fā)現(xiàn)失誤誤,均由由部門負(fù)負(fù)責(zé)人承承擔(dān)處理理結(jié)果。二、遲到到、早退退、曠工工: 遲到、早退115分鐘鐘以內(nèi)扣扣10元,遲遲到、早早退二次次以

13、上,每次扣扣20元元,超過過15分鐘鐘按事假假半天計(jì)計(jì)算,事事假半天天扣300元;遲遲到、早早退300分鐘以以上按事事假一天天處理,事假一一天扣330元。無故不不來上班班或有事事不提前前請假者者,按曠曠工計(jì)算算。曠工工半天扣扣當(dāng)月崗崗位工資資50; 曠工工一天扣扣當(dāng)月崗崗位工資資1000; 曠工工時(shí)間少少于半天天的, 按半天天計(jì)算。每月總總計(jì)遲到到、早退退5次或全全年曠工工二天者者, 開除除解雇。試用期員員工在試試用期內(nèi)內(nèi)遲到、早退合合計(jì)三次次者,事事假二天天以上者者,解除除試用。三、請假假制度1、事假假:員工請事事假1天天以內(nèi)由由部門經(jīng)經(jīng)理審批批。2天天以上由由公司總總經(jīng)理審審批。部部門經(jīng)理

14、理請假由由公司經(jīng)經(jīng)理審批批。員工出差差一律由由公司總總經(jīng)理審審批。 2、病 假:病假一般般需預(yù)先先請假,超過一一天憑醫(yī)醫(yī)院假條條,急發(fā)發(fā)病不能能事先請請假者必必須憑當(dāng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院院急診證證明補(bǔ)辦辦請假手手續(xù)。看看病時(shí)間間為半天天者,不不計(jì)算病病假,但但要憑醫(yī)醫(yī)院處方方或病例例本證明明;超過過半天按按病假實(shí)實(shí)際天數(shù)數(shù)計(jì)算,沒有醫(yī)醫(yī)院假條條者按事事假處理理。四、離崗崗有事離開開工作崗崗位要向向部門負(fù)負(fù)責(zé)人請請假,獲獲準(zhǔn)后才才能離開開,最長長不得超超過一小小時(shí),否否則按事事假處理理。 第四章 辦公管管理及處處罰條例例一、上班班睡覺或或娛樂上班時(shí)間間睡覺一一次扣220元,一月內(nèi)內(nèi)兩次以以上按次次數(shù)加倍倍扣

15、罰。超過三三次按曠曠工一天天處理。公司辦公公室內(nèi)禁禁止一切切娛樂活活動(dòng),包包括在休休息時(shí)間間內(nèi)打牌牌下棋、玩電腦腦游戲或或非公務(wù)務(wù)上網(wǎng)等等。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣40元元,一月月兩次者者扣全部部崗位工工資。凡員工在在工作時(shí)時(shí)間內(nèi)看看與工作作無關(guān)的的報(bào)紙、雜志,說笑打打鬧,提提前吃飯飯或休息息者,處處以200元以上上經(jīng)濟(jì)處處罰。經(jīng)經(jīng)多次處處罰不改改者,開開除解雇雇。4、打架架、鬧事事或影響響他人正正常工作作者,視視情節(jié)輕輕重每次次最低扣扣1000元;情情節(jié)特別別嚴(yán)重或或被公安安機(jī)關(guān)、執(zhí)法機(jī)機(jī)構(gòu)收審審、批評評教育的的,一律律解雇。二、接聽聽電話:鈴響三聲聲以內(nèi)必必須接聽聽電話,接聽電電話時(shí),應(yīng)首先先說:“

16、您好福福州分公公司”。同時(shí)時(shí)應(yīng)保持持聲音的的愉悅,耐心和和盡可能能詳盡地地回答對對方的問問題,態(tài)態(tài)度不得得生硬粗粗暴。代接同事事的電話話時(shí),應(yīng)應(yīng)當(dāng)做好好筆錄,以便及及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)達(dá),不得得延誤工工作。通話時(shí)應(yīng)應(yīng)使用適適當(dāng)?shù)囊粢袅浚砸悦獯驍嚁囁说牡墓ぷ?;同時(shí)通通話時(shí)用用語應(yīng)盡盡可能的的簡練,避免通通話時(shí)間間過長。接待來訪訪:會(huì)見來訪訪者,凡凡屬個(gè)人人私事的的,只能能在前廳廳接待,時(shí)間不不得超過過5分鐘鐘,否則則按事假假計(jì)算;凡屬業(yè)業(yè)務(wù)來訪訪的,可可以在公公共洽談?wù)剠^(qū)接待待,但不不得進(jìn)入入工作區(qū)區(qū)內(nèi)。接待來訪訪的客人人時(shí),應(yīng)應(yīng)做到熱熱情、得得體,不不得有損損公司的的形象。與來訪者者的談話話應(yīng)當(dāng)控控制

17、音量量,不得得大聲喧喧嘩,以以免影響響他人的的正常工工作。4、 辦辦公區(qū)域域內(nèi)接聽聽電話、接待來來訪及內(nèi)內(nèi)部員工工交流一一律使用用普通話話。五、辦公公紀(jì)律:不準(zhǔn)破壞壞辦公環(huán)環(huán)境的整整齊、清清潔和美美觀。不準(zhǔn)損壞壞辦公區(qū)區(qū)域內(nèi)的的一切公公共設(shè)施施。不準(zhǔn)在辦辦公區(qū)域域內(nèi)隨意意張貼和和擺置圖圖畫、照照片、裝裝飾物品品以及私私人用品品。每天下班班前,必必須關(guān)閉閉辦公設(shè)設(shè)備電源源,并將將桌面的的紙張、文件等等收入抽抽屜或文文件夾內(nèi)內(nèi);將辦辦公椅推推置桌面面以下,以保持持工作臺(tái)臺(tái)面的整整潔。不準(zhǔn)在辦辦公區(qū)域域內(nèi)大聲聲喧嘩、吵鬧、甚至打打架。不準(zhǔn)在工工作時(shí)間間內(nèi)串崗崗聊天、撥打私私人電話話、閱讀讀與工作作無

18、關(guān)的的書刊報(bào)報(bào)紙。如如確有急急事,撥撥打私人人電話時(shí)時(shí),不得得超過33分鐘。各辦公區(qū)區(qū)內(nèi)的照照明、空空調(diào)、飲飲水機(jī)開開關(guān)等均均由區(qū)域域內(nèi)的指指定部門門,在不不使用時(shí)時(shí)關(guān)閉。其中會(huì)會(huì)議室、洽談室室在使用用后,必必須由會(huì)會(huì)議的主主要召集集人負(fù)責(zé)責(zé)關(guān)閉照照明和相相關(guān)設(shè)備備。凡借借用設(shè)備備的,必必須及時(shí)時(shí)歸還,不準(zhǔn)出出現(xiàn)違反反本款之之任何問問題。必須按時(shí)時(shí)參加公公司召集集的各種種會(huì)議,不準(zhǔn)遲遲到。10、不不準(zhǔn)違反反有關(guān)規(guī)規(guī)定通過過或串行行所限制制的區(qū)域域。11、不不準(zhǔn)使用用公司業(yè)業(yè)務(wù)電話話撥打私私人長途途。六、就餐餐規(guī)定:所有員工工可以在在寫字樓樓餐廳就就餐,也也可在辦辦公區(qū)域域內(nèi)就餐餐。就餐時(shí)間間應(yīng)

19、嚴(yán)格格遵守公公司的考考勤規(guī)定定。員工在午午餐時(shí)間間內(nèi),嚴(yán)嚴(yán)禁飲酒酒。處罰辦法法:違反條條例第第一項(xiàng)的的處罰辦辦法,依依據(jù)公司司勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律中的“考勤規(guī)規(guī)定”執(zhí)行。違反本條例其他各各項(xiàng)規(guī)定定的,第第一次發(fā)發(fā)現(xiàn),處處以責(zé)任任人20050元元的罰款款;第二二次發(fā)現(xiàn)現(xiàn),處以以責(zé)任人人501000元的罰罰款;第第三次發(fā)發(fā)現(xiàn),扣扣罰責(zé)任任人500%的崗崗位工資資。處罰罰周期按按月計(jì)算算,處罰罰結(jié)果計(jì)計(jì)入績效效考核。先前下發(fā)發(fā)的公司司管理制制度中,凡與本本條例例規(guī)定定不一致致的,均均以本條條例為準(zhǔn)準(zhǔn)。公司要求求各部門門經(jīng)理嚴(yán)嚴(yán)格按照照條例例規(guī)定定,將具具體工作作落實(shí)到到責(zé)任人人,并認(rèn)認(rèn)真檢查查執(zhí)行情情況。同同

20、時(shí),公公司授權(quán)權(quán)部門經(jīng)經(jīng)理對本本條例例的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行例例行檢查查,凡違違反本條例的,部部門經(jīng)理理可以依依據(jù)本條例直接做做出處罰罰決定。處罰單單上報(bào)公公司經(jīng)理理,并在在財(cái)務(wù)部部備案。第五章 員工待待遇福利利制度一、 員員工工資資待遇 1、員工工工資構(gòu)成成,工資資總額=基本工工資+銷售提提成+其其他補(bǔ)貼貼 2、員工試試用期間間,不分分崗位只只享受基基本工資資+工作餐餐補(bǔ)貼3.員工工工資每每月*號(hào)發(fā)發(fā)放。關(guān)于分公公司員工工的工資資及獎(jiǎng)金金規(guī)定(暫定)辦公管理理人員的的工資表表:級 別別基本工資資(元)獎(jiǎng)勵(lì)提成成(元)通訊補(bǔ)貼貼(元/月)交通補(bǔ)貼貼(元/月)工作餐補(bǔ)補(bǔ)元/午午/月)公司經(jīng)理理600

21、00500無無市場經(jīng)理理28000300無無銷售經(jīng)理理15000100無無區(qū)域經(jīng)理理13000250無無會(huì)計(jì)15000無無出納12000無無倉庫主管管15000無無配貨員800無無注:(根根據(jù)福州州行情做做調(diào)整).市場部拓拓展市場場(專賣賣、專廳廳)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)金額為為首批上上貨2%第六章 費(fèi)用用管理制制度 一、 日日常費(fèi)用用性支出出審核報(bào)報(bào)銷制度度現(xiàn)金的管管理必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行現(xiàn)現(xiàn)金管理理暫行條條例和和總公司司的相關(guān)關(guān)規(guī)定。不允許許超額滯滯留現(xiàn)金金。所有有現(xiàn)金貨貨款收入入均必須須及時(shí)足足額存入入開戶銀銀行?,F(xiàn)現(xiàn)金收付付必須及及時(shí)入帳帳,做到到日清月月結(jié)。公司各項(xiàng)項(xiàng)日常費(fèi)費(fèi)用性支支出,實(shí)實(shí)行公司司總經(jīng)

22、理理 “一支筆筆”審核制制。一切費(fèi)用用支出,均由財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理對有關(guān)關(guān)單據(jù)的的真實(shí)性性、合法法性進(jìn)行行審查后后報(bào)公司司經(jīng)理審審批。未未經(jīng)公司司經(jīng)理審審核的各各項(xiàng)支出出,財(cái)務(wù)務(wù)部出納納員一律律不得付付款。3、一切切費(fèi)用支支出,均均須取得得合法有有效的原原始單據(jù)據(jù)。單據(jù)據(jù)要有經(jīng)經(jīng)手人簽簽名,購購買物品品須寫明明用途并并有證明明人簽字字,屬于于低值易易耗品的的,還應(yīng)應(yīng)由領(lǐng)用用人填寫寫領(lǐng)用卡卡交財(cái)務(wù)務(wù)部備案案。辦公公用品的的購置由由各部門門填寫申申購單,報(bào)公司司經(jīng)理審審批后,統(tǒng)一購購買并發(fā)發(fā)放。二、 出出差借款款、備用用金借款款及報(bào)銷銷的規(guī)定定:1,出差差借款的的規(guī)定:因公出差差的員工工必須填填寫借款款

23、單(支出憑憑單),寫明出出差地點(diǎn)點(diǎn)、事由由、所需需借款數(shù)數(shù)額,經(jīng)公司司經(jīng)理簽簽字審批批后到財(cái)財(cái)務(wù)部出出納處辦辦理借款款手續(xù).非特殊原原因借款款人必須須本人前前往出納納處借款款,為保保證借款款人與日日后轉(zhuǎn)銷銷的一致致性,代代人借款款款項(xiàng)暫暫掛經(jīng)手手人帳戶戶,同時(shí)時(shí)經(jīng)手人人負(fù)責(zé)此此款項(xiàng)的的清理。2, 備備用金借借款的規(guī)規(guī)定:各部門員員工借支支備用金金由部門門負(fù)責(zé)人人簽字同同意報(bào)經(jīng)經(jīng)公司審審批后,到財(cái)務(wù)務(wù)部辦理理借款手手續(xù),并并于每季季度未予予以結(jié)清清。下季季度初再再重新辦辦理借支支手續(xù)。每季未未沒結(jié)清清備用金金者,由由財(cái)務(wù)部部從其工工資中扣扣回,并并不再辦辦理備用用金借支支。備用用金的限限額由公公

24、司經(jīng)理理審核確確定。3, 報(bào)報(bào)銷規(guī)定定:出差人員員報(bào)銷的的時(shí)間-出差差人員返返回公司司后必須須在一周周內(nèi)辦理理報(bào)銷手手續(xù),一次結(jié)結(jié)清,遵照前款不不清,后款不不借的原則則,逾期不不報(bào)或占占用出差差借款者者,財(cái)會(huì)部部有權(quán)在在其工資資中扣還還.出差人員員費(fèi)用確確認(rèn)原則則-出差人人員必須須按批準(zhǔn)準(zhǔn)的出差差地點(diǎn)直直線往返返除中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)城市外外,一般般不得繞繞道停留留或拖延延往返時(shí)時(shí)間,否否則發(fā)生生的費(fèi)用用由本人人自理。為保證證費(fèi)用報(bào)報(bào)銷的可可確認(rèn)性性,凡自自己發(fā)生生的費(fèi)用用單據(jù)必必須以自自己的名名義填列列報(bào)銷,不允許許混合填填列。若若出現(xiàn)難難以分割割的費(fèi)用用單據(jù)(如住宿宿費(fèi)兩人人合住)必須在在差旅費(fèi)費(fèi)單據(jù)中

25、中注明報(bào)銷審核核程序-出出差人員員返回公公司后, 出差差人必須須如實(shí)填填列費(fèi)用用單據(jù),單據(jù)填填列完畢畢后由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字認(rèn)可并并公司經(jīng)經(jīng)理審批批,各級級人員單單據(jù)審核核程序同同借款審審核程序序,財(cái)會(huì)會(huì)部出納納根據(jù)公公司費(fèi)用用報(bào)銷規(guī)規(guī)定有最最終確認(rèn)認(rèn)權(quán),對對超過報(bào)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的費(fèi)用用直接予予以撤單單。4公司司差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 1).分公司司經(jīng)理的的差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)*元/天(包包括住、吃)。 2).其他人人員的差差旅費(fèi)報(bào)報(bào)銷依以以下標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行: 住宿費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): *元元/晚 伙食補(bǔ)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):*元/天天; 長途交交通費(fèi):長途交交通工具具以火車車、汽車車為主要要交通工工具,憑憑票報(bào)銷銷 市內(nèi)車

26、車費(fèi): *元/天三、市內(nèi)內(nèi)交通費(fèi)費(fèi)開支標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)員工上下下班交通通費(fèi)每月月補(bǔ)助按按“分公司司員工的的工資及及獎(jiǎng)金規(guī)規(guī)定”執(zhí)行,隨工資資一同發(fā)發(fā)放;員工因公公外出辦辦事,原原則上只只能乘坐坐公交汽汽車,車車票據(jù)實(shí)實(shí)報(bào)銷。因特殊殊原因需需乘坐出出租車的的,應(yīng)事事先征得得公司經(jīng)經(jīng)理或公公司經(jīng)理理授權(quán)人人的同意意方可乘乘坐。否否則,不不予報(bào)銷銷出租車車費(fèi)。在在不影響響公司業(yè)業(yè)務(wù)的前前提下,可申請請動(dòng)用公公司汽車車。四、通訊訊費(fèi)開支支標(biāo)準(zhǔn)分公司經(jīng)經(jīng)理的手手機(jī)通訊訊費(fèi)每月月*元市場部,每月通通訊費(fèi)定定額*元元為方便業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系,各商商場自營營專柜每每月可報(bào)報(bào)銷255元ICC卡費(fèi)用用。第七章 日日常工作作事項(xiàng)暫

27、暫行規(guī)定定分公司業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍暫定福建建兩大片片區(qū)市場場專員,專門負(fù)負(fù)責(zé)兩大大區(qū)域的的市場工工作;福福州設(shè)自自營店專專員,負(fù)負(fù)責(zé)自營營發(fā)展和和管理。二、日常常工作流流程分公司各各部門經(jīng)經(jīng)理、專專員計(jì)劃劃、總結(jié)結(jié)工作要要求合理理,其中中計(jì)劃分分為月計(jì)計(jì)劃、周周計(jì)劃、月末計(jì)計(jì)劃;總總結(jié)分為為周末總總結(jié)、月月末總結(jié)結(jié)要求各部部門管理理者用開開放的思思維方式式,大膽膽的激勵(lì)勵(lì)員工積積極行動(dòng)動(dòng)的愿望望,充分分體現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作精神,完成各各自的工工作部門經(jīng)理理和業(yè)務(wù)務(wù)員每天天評寫工工作日記記分公司每每月定期期全員培培訓(xùn)計(jì)劃劃并組織織落實(shí)各部門管管理人員員嚴(yán)格遵遵守各項(xiàng)項(xiàng)制度,并以身身作則的的落實(shí)到到每個(gè)人人

28、三、分公公司會(huì)議議和工作作匯報(bào)每周一早早上,部部門例會(huì)會(huì)一次,安排任任務(wù),總總結(jié)上周周工作情情況各部門每每周向分分公司經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)工作,如果不不在同一一區(qū)域,由行政政助理統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行行溝通處處理,并并及時(shí)向向分公司司經(jīng)理匯匯報(bào)第八章 保密制制度一、 文件、資料的的保密工工作:重要文件件在擬稿稿和討論論過程中中都要注注意保密密,不得得隨便外外傳。草草稿紙用完完后,即即行銷毀毀。文件在打打印過程程中,用用過的軟軟盤、膠膠片及廢廢棄的文文件, 都要妥妥善保管或及及時(shí)銷毀毀,不得得私自復(fù)復(fù)印和外外傳。復(fù)印、翻翻版重要要的文件件、圖紙紙等,均均應(yīng)得到到部門經(jīng)經(jīng)理以上上領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn),未經(jīng)批批準(zhǔn)不得得擅自復(fù)復(fù)印

29、和翻翻版。重要文件件、機(jī)密密文件不不得用普普通信函函寄送,應(yīng)以掛掛號(hào)、特特快專遞遞或派人專專送,以以保證文文件的安安全傳遞遞。文件要集集中分類類保管,指定專專人負(fù)責(zé)責(zé),加強(qiáng)強(qiáng)管理,所有文文件均應(yīng)應(yīng)定期清清理,以以防泄露露和丟失失。對于于需要銷銷毀的加加密文件件,應(yīng)經(jīng)經(jīng)公司經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)并指派派專人監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行,并予予以造表表登記。二、 會(huì)會(huì)議保密密工作會(huì)議內(nèi)容容未經(jīng)批批準(zhǔn),不不得向會(huì)會(huì)外人員員傳達(dá)或或透露。尤其是是關(guān)于營營銷計(jì)劃劃、企業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃、財(cái)財(cái)務(wù)管理理和人事事安排、獎(jiǎng)懲方方案等方方面的決決議,與與會(huì)人員員更要做做好保密密工作。會(huì)議文件件、資料料的印發(fā)發(fā)要有專專人管理理,發(fā)送送文件資資料

30、要有有登記和和簽收手手續(xù),需需收回的的文件資資料要全全部收回回。會(huì)議結(jié)束束后,會(huì)會(huì)議工作作人員要要對會(huì)場場進(jìn)行全全面檢查查,看有有無遺失失文件、資料和和筆記本本等,以以確保安安全。三、 經(jīng)經(jīng)濟(jì)保密密工作公司營銷銷計(jì)劃、企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)等等一律屬屬公司最最高機(jī)密密。凡是是與此相相關(guān)的任任何文件件資料均均應(yīng)加蓋蓋保密印印章,并并由主管管領(lǐng)導(dǎo)和和專門人人員妥善善保管。凡是對外外提供的的公司一一切資料料,必須須有公司司經(jīng)理書書面批準(zhǔn)準(zhǔn),任何何人不得擅擅自對外外提供。公司的所所有印章章應(yīng)設(shè)專專人管理理,建立立相應(yīng)使使用規(guī)定定。用印印前,必必須填寫寫“用印申申請單”,經(jīng)部部門經(jīng)理理以上領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽

31、字字后,方方可用印印。凡是是需攜帶帶外出的的,須有有公司經(jīng)經(jīng)理簽字字批準(zhǔn)。凡標(biāo)有密密級的文文件資料料必須確確定印制制份數(shù), 不得得隨便復(fù)復(fù)制或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借, 更不得得隨處擺擺放或丟丟失。公司的工工資制度度屬公司司的商業(yè)業(yè)機(jī)密,除公司司領(lǐng)導(dǎo)和和相關(guān)崗崗位上的的工作人員員外,任任何人均均不得打打探或議議論他人人工資金金額,也也不得對對外宣揚(yáng)揚(yáng)。公司發(fā)放放給員工工的獎(jiǎng)金金屬公司司的絕密密資料,任何人人均不得得向他人人泄露或或打探他他人獎(jiǎng)金金金額。如有人人泄露自自己的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額額或打探探他人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金情況況者,一一經(jīng)查實(shí)實(shí),公司司將取消消當(dāng)事人人的全部部獎(jiǎng)金。四、 計(jì)計(jì)算機(jī)保保密工作作使用外來來軟盤、硬盤必必須

32、經(jīng)過過殺毒處處理;重重要文件件資料應(yīng)應(yīng)定期備備份, 盡可能能地減少少因病毒毒造成的的損失;在電腦腦設(shè)備上上,禁止止玩各種種電子游游戲。對于公司司內(nèi)部局局域網(wǎng),應(yīng)規(guī)定定嚴(yán)格的的使用權(quán)權(quán)限,各各級操作作人員口口令必須須嚴(yán)格保保密,未未經(jīng)授權(quán)權(quán),任何何人不得得非法進(jìn)進(jìn)入,對對于廣域域聯(lián)網(wǎng),不得隨隨意將公公司內(nèi)部部重要信信息上網(wǎng)網(wǎng)發(fā)布。一般性性文件和和資料等等可以存存盤保管管,涉及及到公司司秘密的的資料均均應(yīng)打印印出文字字材料存存檔,同同時(shí)清除除軟盤信信息。自然災(zāi)害害可造成成計(jì)算機(jī)機(jī)實(shí)體的的破壞,應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)設(shè)備的的防震、防水、防火、防盜、防雷擊擊等設(shè)施施的建設(shè)設(shè)。技術(shù)設(shè)備備應(yīng)采取取屏蔽措措施防止止電磁波

33、波輻射泄泄密,并并盡可能能選用低低輻射顯顯示器,降低電電磁波輻輻射。五、違紀(jì)紀(jì)的處罰罰 由由于失密密會(huì)給公公司造成成難已挽挽回的損損失,因因此要求求所有員員工必須須遵守本本保密制制度,樹樹立保密密意識(shí)。不該打打聽的,堅(jiān)決不不打聽;已經(jīng)知知道的,堅(jiān)決不不外傳。“看好自自己的門門,管好好自己的的嘴”。如有有違反,公司視視情節(jié)輕輕重,對對違紀(jì)員員工給予予扣罰崗崗位工資資、辭退退直至追追究法律律責(zé)任的的處理。六、 公公章管理理規(guī)定各部門使使用公司司公章者者,必須須填寫“公司蓋蓋章申請請單”并由部部門經(jīng)理理簽字后后,方可可到財(cái)務(wù)務(wù)部辦理理蓋章事事宜。凡因公需需將公章章帶出公公司者,其“用印申申請單”必須

34、注注明帶出出內(nèi)容,并需要要部門經(jīng)經(jīng)理以上上領(lǐng)導(dǎo)簽簽字。公司公章章由財(cái)務(wù)務(wù)部設(shè)專專人管理理,凡不不符合本本規(guī)定用用印者,財(cái)務(wù)部部有權(quán)禁禁止用印印。各部門因因公需要要出具公公司介紹紹信時(shí),必須如如實(shí)填寫寫用途,經(jīng)公司司總經(jīng)理理或總經(jīng)經(jīng)理授權(quán)權(quán)人審核核后,方方可用印印。同時(shí)時(shí)介紹信信的有效效期最長長為五天天,空白白介紹信信一律不不予用印印。第九章 倉庫庫管理制制度一、貨品品入庫驗(yàn)驗(yàn)收制度度 1、貨貨到倉庫庫時(shí)應(yīng)及及時(shí)通知知倉庫審審核人員員辦理入入庫手續(xù)續(xù),其程程序具體體規(guī)定如如下: 1)、認(rèn)認(rèn)真填寫寫檢驗(yàn)驗(yàn)通知單單,一一式三聯(lián)聯(lián),并簽簽署。 2)、供供貨單位位發(fā)票。 3)、發(fā)發(fā)貨明細(xì)細(xì)表。 2、審審

35、核員判判明實(shí)屬屬本庫保保管貨品品后,應(yīng)應(yīng)對貨品品及憑證證認(rèn)真檢檢查所收收貨品名名稱、規(guī)規(guī)格、數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量,入入庫貨品品驗(yàn)收合合格無誤誤后,由由審核員員簽署、倉庫主主管復(fù)核核簽署才才有效。 3、辦辦妥后的的入庫單單由審核核員、財(cái)財(cái)務(wù)部各各存一聯(lián)聯(lián)記帳。 4、貨貨品驗(yàn)收收后一段段時(shí)間內(nèi)內(nèi)若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題,審核員員應(yīng)立即即通知分分公司與與總公司司交涉,辦理退退貨,由由分公司司負(fù)責(zé)追追加經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。 5、通通過全數(shù)數(shù)的方式式逐件進(jìn)進(jìn)行數(shù)字字驗(yàn)收,按實(shí)有有數(shù)量驗(yàn)驗(yàn)收。 6、待待驗(yàn)收貨貨品,不不合格貨貨品,審審核員應(yīng)應(yīng)妥善保保管,并并督促抓抓緊處理理,手續(xù)續(xù)應(yīng)健全全。 7、貨貨品因某某些原因因不便入入庫,而

36、而直接發(fā)發(fā)送經(jīng)銷銷商,審審核員要要親自赴赴現(xiàn)場辦辦理入庫庫和發(fā)貨貨手續(xù)。 倉庫貨品品入庫程程序如下下: 貨品到到庫配貨員清清點(diǎn)數(shù)量量,查看看規(guī)格型型號(hào)審核員檢檢驗(yàn),并并根據(jù)實(shí)實(shí)際到庫庫貨品填填寫入庫庫單、簽簽字倉庫主管管審核簽簽字辦理入庫庫二、貨品品保管1、 根根據(jù)已定定服裝11區(qū)、服服裝2區(qū)區(qū)、配件件區(qū)、鞋鞋區(qū),做做到貨品品分區(qū)入入庫 ;保管要要做到“三清”,“二齊”,“三定位位”擺放,保持庫庫房內(nèi)通通道暢通通無阻。三清:貨貨品清、數(shù)量清清、規(guī)格格清 二齊:擺擺放整齊齊、庫容容整齊 三定位:按區(qū)、按排、按位定定位 2、 庫庫房內(nèi)要要經(jīng)常保保持清潔潔、通風(fēng)風(fēng),不允允許物品品隨意堆堆放,并并做好

37、庫庫房的安安全、保保衛(wèi)、防防火、防防盜工作作。3、 倉倉庫內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁無關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)入。離離庫前須須關(guān)好門門窗、電電源。發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)報(bào)報(bào)告,認(rèn)認(rèn)真處理理。三、貨貨品出庫庫管理 1、發(fā)發(fā)貨應(yīng)按按主管部部門批準(zhǔn)準(zhǔn)的發(fā)貨貨單進(jìn)行行發(fā)貨。既發(fā)整整又發(fā)零零。 2、要要注意審審查各種種發(fā)貨單單的合法法性,有有下列情情形之一一者,不不準(zhǔn)出庫庫。 1)、憑憑單印簽簽不符不不全,批批準(zhǔn)手續(xù)續(xù)不符 2)、憑憑單字據(jù)據(jù)不清或或被涂改改 3)未驗(yàn)驗(yàn)收入庫庫物資 4)發(fā)貨貨應(yīng)對保保質(zhì)負(fù)責(zé)責(zé),嚴(yán)禁禁發(fā)不合合格貨品品 5)、先先進(jìn)先出出,后進(jìn)進(jìn)后出 3、實(shí)行行一料一一單。 其出庫程程序如下下: 四、清倉倉盤點(diǎn)和和盤盈、盤虧

38、、報(bào)廢處處理。 應(yīng)堅(jiān)持實(shí)實(shí)地盤點(diǎn)點(diǎn)法,年年終進(jìn)行行全面盤盤點(diǎn),盤盤點(diǎn)應(yīng)做做到: 1、盤點(diǎn)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)盈或虧虧應(yīng)重復(fù)復(fù)一次,重新核核實(shí),并并分析原原因,提提出改進(jìn)進(jìn)意見或或措施,做好記記錄。 2、檢查查安全防防火設(shè)施施和措施施器材等等,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)并采取取防范措措施。 3、清倉倉盤點(diǎn)中中發(fā)生的的盤盈、盤虧應(yīng)應(yīng)由審核核員查明明真實(shí)原原因,及及時(shí)報(bào)告告領(lǐng)導(dǎo)。 五、帳務(wù)務(wù)處理 1、審核核員應(yīng)建建立貨品品帳,并并按規(guī)定定項(xiàng)目仔仔細(xì)記好好帳目。 2、記記帳要認(rèn)認(rèn)真,帳帳、卡、物三相相符,貨貨品收支支與結(jié)存存要保持持平衡。 3、每每月3號(hào)前填填報(bào)收支支結(jié)存月月報(bào)表,報(bào)有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和和部門。 六

39、、廢舊舊物資回回收利用用管理 確定廢舊舊物資回回收范圍圍 1、各種種包裝物物的回收收 2、不能能再修復(fù)復(fù)的工具具、器具具等 3、其它它各種有有用物資資的回收收 七、倉庫庫應(yīng)設(shè)置置廢舊物物資回收收專柜,單獨(dú)建建帳 1、實(shí)行行交舊領(lǐng)領(lǐng)新工具具2、員工工工種變變動(dòng)調(diào)離離時(shí),所所領(lǐng)(借借)的工工、器具具應(yīng)退回回倉庫,辦理退退料手續(xù)續(xù) 3、報(bào)廢廢物資、廢料的的變價(jià)收收入管理理。任何何人不能能擅自處處理,應(yīng)應(yīng)由倉庫庫主管指指定專人人處理,收入均均歸倉庫庫入帳倉儲(chǔ)管理理流程: 自營營店管理理手冊一、自營營市場專專員崗位位責(zé)任制制 根據(jù)公公司目前前零售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展展步驟,銷售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)日益益增加的的狀況,現(xiàn)自營營網(wǎng)

40、絡(luò)的的管理急急待加強(qiáng)強(qiáng)。為此此,將設(shè)設(shè)立自營營專員,全權(quán)負(fù)負(fù)責(zé)自營營系統(tǒng)的的管理工工作?,F(xiàn)現(xiàn)將其崗崗位責(zé)任任制制定定如下: 11、自營營市場專專員應(yīng)具具備較高高的綜合合素質(zhì),豐富的的零售管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),高度度的責(zé)任任心和敬敬業(yè)精神神。在公公司的統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,對對自營系系統(tǒng)管理理負(fù)全責(zé)責(zé)。 22、銷售售指標(biāo)的的監(jiān)控,專員根根據(jù)公司司全年零零售總體體銷售任任務(wù),負(fù)負(fù)責(zé)制定定各零售售網(wǎng)點(diǎn)分分月和全全年銷售售計(jì)劃,按公司司批準(zhǔn)指指導(dǎo)專賣賣店店長長和店中中店業(yè)務(wù)務(wù)員每月月制定出出周銷售售計(jì)劃,并負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)控各各網(wǎng)點(diǎn)銷銷售計(jì)劃劃的具體體實(shí)施。專員可可根據(jù)具具體狀況況,調(diào)整整某網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的銷售售計(jì)劃,但需經(jīng)經(jīng)經(jīng)理

41、辦辦公會(huì)討討論決定定。同時(shí)時(shí)保證全全年公司司總體經(jīng)經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)不受影影響。(20分分) 33、督導(dǎo)導(dǎo)店長和和銷售業(yè)業(yè)務(wù),店店中店領(lǐng)領(lǐng)班做好好店員形形象管理理工作,做好店店員服務(wù)務(wù)規(guī)范化化,產(chǎn)品品、POOP系列列標(biāo)準(zhǔn)化化,并至至少每周周一次對對各網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢檢查,評評分。并并會(huì)同店店長自我我檢查及及打分情情況,月月底報(bào)出出納匯總總。(220分) 44、對各各零售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)責(zé)人的調(diào)調(diào)整有建建議權(quán),對導(dǎo)購購有任免免權(quán)。督導(dǎo)店長長和店中中店業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)班做做好補(bǔ)貨貨和貨品品的調(diào)配配工作,做到既既滿足自自營系統(tǒng)統(tǒng)的銷售售需求,又保證證資金的的合理占占用。(15分分) 55、嚴(yán)格格控制各各網(wǎng)點(diǎn)的的費(fèi)用支支出。(

42、10分分) 66、依照照公司發(fā)發(fā)展需要要,制定定導(dǎo)購錄錄入,培培訓(xùn)計(jì)劃劃,并實(shí)實(shí)施。(10分分) 77、全面面負(fù)責(zé)對對自營網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)人員員進(jìn)行服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、服務(wù)務(wù)技巧、店面形形象、產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)、規(guī)章章制度等等內(nèi)容的的培訓(xùn)。編寫培培訓(xùn)講義義,負(fù)責(zé)責(zé)日常授授課。同同時(shí)對客客戶所使使用的店店員也有有培訓(xùn)的的義務(wù)。(155分) 88、對店店長、領(lǐng)領(lǐng)班管理理技能的的提高有有培訓(xùn)的的責(zé)任和和義務(wù)。負(fù)責(zé)零售售市場的的開發(fā)工工作。(5分) 99、調(diào)配配車輛送送貨。10、完完成公司司臨時(shí)安安排和任任務(wù)。(5分)二、專賣賣店店長長崗位責(zé)責(zé)任制 為加強(qiáng)強(qiáng)市內(nèi)各各銷售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的管管理工作作,提升升店面形形象,以以適應(yīng)公公司

43、不斷斷發(fā)展的的需要,公司決決定對下下屬專賣賣店實(shí)行行店長負(fù)負(fù)責(zé)制,特制定定本崗位位責(zé)任制制。一、工作作職責(zé) 11、店長長應(yīng)具備備較高的的綜合素素質(zhì)、高高度的責(zé)責(zé)任心和和敬業(yè)精精神,作作為專賣賣店的負(fù)負(fù)責(zé)人,在公司司的統(tǒng)一一指導(dǎo)下下,全權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)專專賣店各各項(xiàng)工作作的實(shí)施施。負(fù)責(zé)專賣賣店人事事管理,檢查、指導(dǎo)店店內(nèi)人員員的工作作,及時(shí)時(shí)與員工工保持溝溝通,以以增強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部凝聚聚力。 22、負(fù)責(zé)責(zé)專賣店店形象管管理。劃劃分賣場場責(zé)任區(qū)區(qū),確保保店員服服務(wù)規(guī)范范化,產(chǎn)產(chǎn)品、PPOP陳陳列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。 33、負(fù)責(zé)責(zé)專賣店店的日常常經(jīng)營管管理,依依照公司司經(jīng)營指指標(biāo),確確定周銷銷售計(jì)劃劃,落實(shí)實(shí)到店員員,并上

44、上報(bào)公司司銷售部部審核。每月寫寫出工作作總結(jié)上上報(bào)公司司。 44、及時(shí)時(shí)掌握公公司及專專賣店商商品進(jìn)銷銷存情況況,進(jìn)行行相關(guān)分分析,向向公司提提交銷售售。 55、策劃劃方案,及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)貨,合合理調(diào)整整專賣店店庫存,提高資資金使用用率,加加快資金金周轉(zhuǎn)。 66、對專專賣店財(cái)財(cái)務(wù)管理理負(fù)責(zé),杜絕不不合理費(fèi)費(fèi)用開支支,保證證單店毛毛利率的的提高,負(fù)責(zé)發(fā)發(fā)票、小小票及銷銷售日報(bào)報(bào)表的監(jiān)監(jiān)督、管管理和審審核,監(jiān)監(jiān)督收款款員及時(shí)時(shí)繳存貨貨款,保保證現(xiàn)金金收入無無差錯(cuò)。 77、及時(shí)時(shí)向公司司報(bào)送各各種原始始單據(jù)。 88、對專專賣店倉倉儲(chǔ)管理理負(fù)責(zé),帳帳、帳實(shí)要要相符,保持倉倉庫內(nèi)貨貨品碼放放整齊,款、類類區(qū)別

45、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn),配配合財(cái)務(wù)務(wù)部門做做好定期期盤點(diǎn)工工作。 99、妥善善處理售售后服務(wù)務(wù)及一切切突發(fā)事事件。 110、配配合分公公司促銷銷活動(dòng),合理調(diào)調(diào)配人員員,做好好廣告宣宣傳品和和POPP的張貼貼、發(fā)放放和店內(nèi)內(nèi)商品陳陳列。 111、參參與、組組織市場場調(diào)研工工作,收收集市場場信息,為公司司的經(jīng)營營決策提提供依據(jù)據(jù)。 112、指指導(dǎo)領(lǐng)班班做好交交接班工工作。 113、經(jīng)經(jīng)常檢查查門店硬硬件設(shè)施施,固定定資產(chǎn)使使用、保保養(yǎng)情況況,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)解決決。 114、對對店內(nèi)外外安全工工作負(fù)全全責(zé)。 115、完完成公司司安排的的其它工工作任務(wù)務(wù)。 以以上條例例同樣適適用于領(lǐng)領(lǐng)班。二、權(quán)利利和義務(wù)務(wù) 11、

46、專賣賣店(店店中店)經(jīng)營權(quán)權(quán); 22、店內(nèi)內(nèi)財(cái)務(wù)管管理權(quán); 33、人員員管理權(quán)權(quán)、店內(nèi)內(nèi)人事任任免及員員工獎(jiǎng)金金發(fā)放建建議權(quán); 44、提升升店內(nèi)店店員、店店面形象象權(quán)力和和義務(wù); 55、收集集市場信信息,為為公司提提供決策策依據(jù)的的義務(wù); 66、保證證店內(nèi)、外安全全的義務(wù)務(wù);三、考核核辦法 此考核核辦法適適用于市市內(nèi)專賣賣店、店店中店店店長及領(lǐng)領(lǐng)班??己朔秶鷩捍隧?xiàng)項(xiàng)考核目目的是督督促專賣賣店店長長搞好店店內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)工作,并將基基本工資資加崗位位工資作作為考核核基數(shù)。(1)、專賣店店店長工工資*元+崗位工工資*元;專賣店、店中店店領(lǐng)班工工資*元元+崗位位工資*元元。(2)、完成銷銷售銷售售目標(biāo)提

47、提成*%,超出部部分*%;由店內(nèi)內(nèi)店長、店員平平均分配配??己宿k法法:由公公司管理理人員不不定期(至少每每周一次次)對各各專賣店店、店中中店進(jìn)行行檢查,月底匯匯總考評評結(jié)果報(bào)報(bào)公司經(jīng)經(jīng)理審查查??己藘?nèi)容容: A、經(jīng)營管管理能力力: 20分分 a. 班前會(huì)會(huì),布置置公司各各種工作作要求; (55) b. 價(jià)格執(zhí)執(zhí)行,經(jīng)經(jīng)營有力力控制; (55) c. 庫存掌掌握和處處理。 (110) B、銷售額額完成情情況:115分 a. 將公司司月度經(jīng)經(jīng)營計(jì)劃劃細(xì)化,做出月月、周經(jīng)經(jīng)營方案案; (8) b .月實(shí)際際銷售任任務(wù)完成成情況。 (77) C、人員管管理: 115分 a. 責(zé)任區(qū)區(qū)劃分情情況; (5

48、) b. 員工管管理、考考核。 (100) D、形象管管理: 330分 a. 衛(wèi)生生生活狀狀況; (100) b. 服務(wù)務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知知識(shí)掌握握程度; (110) c、產(chǎn)產(chǎn)品碼放放、POOP陳列列。 (100) E、專賣店店帳務(wù)、倉庫管管理:220分 帳帳帳、帳帳實(shí)相符符; (100) 票票款相符符; (5) 各各項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)工作完完成情況況。 (5) 以上上各款共共計(jì)1000分,公司隨隨機(jī)檢查查扣分并并記錄,月底總總評扣分分。實(shí)得得分900分以上上者不影影響工資資;900分以下下者按百百分率計(jì)計(jì)發(fā)工資資;連續(xù)續(xù)兩個(gè)月月實(shí)得分分在800分以下下者,取取消一個(gè)個(gè)月崗位位工資;連續(xù)三三個(gè)月實(shí)實(shí)得分在在

49、80分分以下者者,撤換換店長(領(lǐng)班)職務(wù)。 專專賣店店店長實(shí)得得工資= (基基本工資資+崗位位工資)當(dāng)月考考評得分分率 +當(dāng)當(dāng)月店平平均銷售售提成三、導(dǎo)購購手冊 為了建建立規(guī)范范化的管管理模式式;提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量,真真正體現(xiàn)現(xiàn)*的的品牌形形象;使使管理人人員及員員工在工工作中做做到有章章可循,特制定定本手冊冊。一)、 零售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)商品品陳列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(見見總公司司店面面形象推推廣培訓(xùn)訓(xùn)講義)二)、 導(dǎo)購服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(見總總公司店面形形象推廣廣培訓(xùn)講講義)三)、 導(dǎo)購管管理?xiàng)l例例各專柜人人員須遵遵守商場場的管理理規(guī)定,違者除除接受商商場的處處分外,公司將將加倍論論處,并并根據(jù)情情節(jié)扣22-10分分。各

50、專柜人人員在工工作中應(yīng)應(yīng)友好協(xié)協(xié)作,相相互配合合,不得得相互推推諉。出出現(xiàn)問題題,對責(zé)責(zé)任人罰罰款520元元,并扣扣5110分。談吐、儀儀表和著著裝都須須標(biāo)準(zhǔn),一律著著統(tǒng)一工工裝,戴戴服務(wù)卡卡上崗,違者將將罰款55元/人人次,并并扣2分分。對貨架、營業(yè)場場地劃分分責(zé)任區(qū)區(qū),店員員時(shí)刻保保持責(zé)任任區(qū)內(nèi)整整潔美觀觀,貨品品碼放整整齊,不不得在賣賣場貨架架上放私私人物品品。貨品品陳列豐豐滿有序序,淺色色樣品定定期更換換,有污污漬的要要進(jìn)行清清洗。商商品陳列列嚴(yán)格按按公司推推廣部要要求執(zhí)行行,并不不定期依依銷售需需要對貨貨品陳列列進(jìn)行調(diào)調(diào)整,違違反者罰罰款5元元,并扣扣2分。上班時(shí)間間不得嘻嘻戲、高高

51、聲喧嘩嘩、聚眾眾、看書書報(bào)等,干與工工作無關(guān)關(guān)的事情情,一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰罰款100元/人人次,并并扣2分分。上班時(shí)間間不得外外出辦事事,朋友友來訪以以不超過過5分鐘鐘為限,違者罰罰款500元,并并扣5分分。上班時(shí)間間不得攜攜帶個(gè)人人通訊工工具,違違者罰款款10元元/次,并扣22分。營業(yè)時(shí)間間不得空空柜,早早班人員員應(yīng)等晚晚班人員員用餐完完畢方得得下班,不按時(shí)時(shí)接班者者按遲到到或曠工工處理并并扣5分分;吃飯飯時(shí)間以以30分分鐘為限限;按下下常上班班時(shí)間,上班時(shí)時(shí)提前115分鐘鐘到崗,下班時(shí)時(shí)推遲三三十分鐘鐘離崗。違者按按遲到處處理,并并扣2分分。與顧客接接觸應(yīng)使使用禮貌貌用語,并注意意服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。

52、不得以以結(jié)帳、點(diǎn)貨等等為由怠怠慢顧客客;不怠怠慢只看看不買的的顧客;缺貨時(shí)時(shí)向顧客客推薦代代用品,做好缺缺貨登記記,在承承諾時(shí)限限內(nèi)給予予答復(fù)。違反者者罰款110元,并扣22分。未經(jīng)同意意而自行行休假者者,并罰罰款500元,扣扣5分,以曠工工論處。未經(jīng)公司司同意,不得自自行擅取取或外借借商品,違者除除按零售售價(jià)扣款款外,另另予罰款款1000元,扣扣10分分。除樣品外外,正品品銷售不不得私自自打折,團(tuán)體銷銷售折扣扣按有關(guān)關(guān)責(zé)任制制規(guī)定的的權(quán)限處處理。否否則須負(fù)負(fù)賠償責(zé)責(zé)任,并并扣200分。各種規(guī)定定的表格格材料須須準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確交交回,違違者罰款款20元元,扣55分;再再犯罰款款50元元,扣110分

53、;三次以以上者撤撤職論處處。應(yīng)交交表格如如下: 1)銷售日日報(bào)表由由當(dāng)班導(dǎo)導(dǎo)購每日日下班時(shí)時(shí)及時(shí)填填寫,且且各項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容全面面、準(zhǔn)確確、清晰晰,由領(lǐng)領(lǐng)班(專專賣店由由店長)于每周周一、周周四送達(dá)達(dá)公司。 2)銷售庫庫存周報(bào)報(bào)表由領(lǐng)領(lǐng)班根據(jù)據(jù)帳本實(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)填寫,要求準(zhǔn)準(zhǔn)確清晰晰,每周周一下午午2:000之前前送達(dá)公公司。 3)每月盤盤存表以以月底當(dāng)當(dāng)日商場場交接班班時(shí)間為為準(zhǔn),于于下月一一日前送送達(dá)公司司。 4)退貨、換貨單單按實(shí)際際發(fā)生填填報(bào),并并注明原原因。內(nèi)內(nèi)部調(diào)撥撥單于下下月一日日送達(dá)公公司。 5)每周輪輪班表由由店長或或領(lǐng)班每每周一排排出,隨隨同銷售售庫存周周報(bào)表送送達(dá)公司司,未經(jīng)經(jīng)店

54、長(店中店店經(jīng)業(yè)務(wù)務(wù)員)同同意不得得隨意調(diào)調(diào)換。 6)每月考考勤表由由店長(店中店店由領(lǐng)班班)登記記,隨同同當(dāng)月盤盤存表一一起送達(dá)達(dá)公司。 14、休(請請)假制制度每周享有有一天公公休,法法定假日日不得休休假(假假日后可可輪休)。休假須調(diào)調(diào)整時(shí),須兩天天前書面面報(bào)店長長或業(yè)務(wù)務(wù)員核準(zhǔn)準(zhǔn)認(rèn)可。事假、病病假可以以公休假假抵充,但事假假須于兩兩天前書書面報(bào)批批,超假假部分扣扣當(dāng)月工工資??伎记诒碛捎深I(lǐng)班如如實(shí)登記記。 155、 商品管管理制度度 (11)進(jìn)貨貨:貨物物到柜,由當(dāng)班班人員根根據(jù)公司司出庫單單開箱核核對款號(hào)號(hào)、顏色色、數(shù)量量、尺碼碼,如有有差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)時(shí)與送貨貨人員聯(lián)聯(lián)系。專專賣店庫庫管員和和店中店店領(lǐng)班應(yīng)應(yīng)及時(shí)登登商品帳帳,不得得錯(cuò)登、漏登、延登,且要求求所填各各項(xiàng)內(nèi)容容完整準(zhǔn)準(zhǔn)確(包包括日期期、憑證證號(hào)、進(jìn)進(jìn)貨數(shù)量量、結(jié)存存數(shù)

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